政府公共关系模拟试题电子板

1.简述政府领导者塑造形象的重要性？
答：政府领导者塑造形象的重要性主要表现为：第一，领导者良好的形象是领导者个人素质综合性表现；第二，领导者个人的形象直接关系到政府形象；第三，领导者良好的形象会产生强大的影响力。

2.简述政府公共关系人慰交住的技巧？
答：
3.政府公共关系的特点？
答：第一唯一性，第二，权威性，第三强制性！
4.简述行政组织形象建立的意义？
答：首先良好的行政组织形象是政府健康生存和顺利发展的必然要求；其次良好的行政组织形象是保证政令畅通的法宝，有助于我国政府行政决策的实施和行政效率的提高；再次塑造良好的行政组织形象是思想家和政治家追求的目标；最后塑造良好的行政组织形象，是我国政府机改的重要目标之一。

案例分析
广东电台“城市之声”员工为台庆五周年设计了一个方案：立足将城市之声5 周年台庆与申办奥运活动相结合，通过电子传播媒介，传达“城市人盼奥运”的城市之声电台的时代强音，并把这一理念传遍全世界。

围绕“一首歌曲——五个…1036‟系列活动”策划主题进行城市之声5 周年台庆活动。

一首歌曲即是以都市人热心申奥为主题，在活动中它将作为一条主线贯穿整个台庆活动始终。

五个“1036”意指与主题有关的五个系列活动：1036个五岁的孩子新手画制的图画；1036米长的都市人亲笔签名横幅；
1036个市民支持申奥的声音；1036封孩子亲手寄出的信；1036张录有主题歌的CD 光盘，在送给1036名市之时，传递城市之声支持申奥的热诚。

活动的实施与网络活动相结合，从而扩大影响与传播范围。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答：此案例主要体现了大人传媒的迅速发展为公共关系的产生提供了必要的技术与方法这一公共关系观点。

1 、公共关系的产生需要四个方面的条件，即文化心理条件、社会政治条件、经济条件和物质条件，这四个条件缺一不可。

而公共关系活动就是组织与公众之间的传播沟通行为，传播沟通需要媒介，如广播、电视等如果没有这些大人媒介，公共关系活动也就无法开展。

广东电台“城市之声”员工通过电子传播媒介把“城市人盼奥运”这一理念传遍全世界，这一公共活动恰好说明了媒介对于公共关系活动的重要性。

电子技术的进步，广播、电视等电子传播媒介的普及，拉近了世界的距离，??公关活动的影响范围扩大。

如果没有电子媒介，广东电台的这一公关活动也就不可能实施。

2 、“城市之声”利用电子传播媒介，将5 周年台庆与中国申奥活动相结合，其着眼点就是向市民展现“城市之声”作为都市有声传媒在申奥方面做出的努力，从而展现“城市之声”独特的魅力、鲜明的形象，提高广东电台在公众中的形象地位，为“城市之声”的进一步发展拓展宽阔的道路。

2.广州市委、市政府先后举办过直接为市长作参谋的“假如我是广州市长”征文活动（后
定名为“市长参谋活动”），为政府职能部门出谋献策的“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”等“千家谈系列活动”，讨论广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家”和“羊城居委新形象”等大型公众活动等等，运用报纸、杂志、广播、电视等媒介，动员了成千上万的市民参政议政，各抒已见，都收到了良好的社会效果，提高了政府对市
民的凝聚力。

政府公共关系沟通传通传播有哪里些基本原则？
试用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答：1问题未稳到答案。

2.、此案例反映了政府公共关系中拓宽社会沟通渠道，吸引公众参政议政的问题。

政府公共关系工作要尽可能争取公众的了解，这就需要加强政府自身的传播工作，提高政府的透明度，满足公众的知情权。

各种大众传播媒介为社会沟通提供了广泛的参与方式，围绕公众关心的热点问题动员公众献计献策，集思广益，这也是政府公共关系的一种形式。

广州市委、市政府先后举办过直接为市长作参谋的“假如我是广州市长”征文活动（后定名为“市长参谋活动”），为政府职能部门出谋献策的“房改方案千家谈”、“菜篮子工程千家谈”等“千家谈系列活动”，讨论广州市风和广州人精神的“羊城新风传万家”和“羊城居委新形象”等大型公众活动等等，运用报纸、杂志、广播、电视等媒介，动员了成千上万的市民参政议政，各抒已见，都收到了良好的社会效果，提高了政府对市民的凝聚力。

长跑竞赛发生事故
1999年6 月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中，不幸多人中暑，两人死亡。

当日上午，春江市骄阳似火，天气暴热。

9 时整，3000多名运动员参加了1.5 公里长的群众性长跑活动。

随后，其中的350 名运动员移师江滨路进行长跑竞赛。

其中，中年男、女组和青年组赛程为8 公里，少年组为3.6公里。

由于在烈日下激烈的奔跑，有不少运动员先后出现深度不一的中暑反应。

8 名中暑期较严重的运动员被迅速送往市急救医疗中心抢救。

伍思聪在途中中暑摔倒，头部被摔伤，待送达急救中心时，伍思聪心跳已停止。

夺得中年女子组竞赛第2 名的春江市第一机床厂的申桂英也因中暑不治，于次日凌晨死亡。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

政府公共关系策划的一般程序是怎样的？
以上案例给我们什么启示？
答：1 、此案例说明了公共关系工作的科学性和有效性很大程度上取决于公共关系的管理和策划。

公共关系管理过程涉及的相关因素大致有三个系列，即环境因素系列、主体因素系列和传播技术因素系列。

这三种因素客观上影响着公共关系工作的效果。

2 、在此案例中，由企业赞助全民健身周活动，本来是一种极具传播价值的公关活动，但是在长跑比赛中发生了两个死亡、多人中暑的不幸事件。

这主要是由于公关活动的主持者忽视了公共关系管理的环境因素所致。

所谓环境因素就是对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响到的外界因素，其中包括时间和空间因素。

6 月的春江市，天气酷热，在这种条件下，让3000多名运动员参加长跑比赛，实属时间选择不当。

很明显，主持者在这次公关活动中忽视了环境因素（时间与空间）对主体因素（参赛者）的影响，使本来很有意义的公关活动变成了一个悲剧。

经新闻媒介报道后，其不利影响不堪设想。

由此可见，在公共关系活动的管理过程中，环境因素系列、主体因素系列，以及传播技术因素系列是不可忽视的重要因素。