保安队长绩效考核方案
2024年保安公司绩效考核方案
2024年保安公司绩效考核方案2024年保安公司绩效考核方案1一、岗位职责(一)、护管队队长岗位职责1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
5、经常检查各岗位工作情况。
零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。
7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。
10、完成上级交办的其他临时任务。
(二)、护管员岗位职责1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。
2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。
3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。
4、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。
6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。
8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
9、认真完成领导交办的其它任务。
(三)巡逻员岗位职责1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。
2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。
3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。
4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
保安队长绩效考核细则
BA7 安全管理 3、所管辖物业配套设施、设备完好率达不到98%的或失窃的；
4、违反公司人事管理制度和财务管理制度的，扣5分/次
5、所管理物业范围内发生安全责任事故，根据事故责任大小扣5-10分，造 成严重后果的承担相关的责任或辞退。
相关表格
考核方式 考核分数
评分标准
月检
3分
发现一处不符合要求扣3 分，扣完为止。
3分
3分
BA2
培训
1、定期对员工进行作业指导、队列、体能、消防、法律法规等业务知识培 训； 2、完善管辖各项工作程序、规范交接班等工作。
3、员工培训不符合有关规定的；
月检
3分
发现一处不合要求扣3 分，扣完为止。
3分
3分
BA3
企业忠诚、为人诚实守信。
月检
10分
每项、一般扣1分、 差扣2分
保安队长绩效考核细则
编号 考核内容
考核标准
1、对管辖新员工入职二天内进行安全教育及相关培训；
2、对班组级安全教育做到及时监管；
BA1
安全教育
3、每周按时召开班长会议检讨、总结工作及安排一周的工作计划和任务， 并落实执行；
4、未经主管领导同意，擅作主张，给业主或公司造成一定损失，扣5/次， 情节严重，另行处理。
2、遇业户投诉、紧急事件能及时到现场，按规范并在20分钟内到场处理；
3、知情不报、弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属的，扣5分/次；
4、泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人的，扣10分/次。情节严重 者，依法处理；
BA5 动态管理 5、督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损
保安队长绩效考核指标
保安队长绩效考核指标通常包括以下几个方面：
1. 团队管理：评估保安队长的领导能力、团队协调能力以及队员的满意度。
2. 任务完成情况：衡量保安队长分配任务和监督任务完成的能力。
3. 紧急事件处理：评估保安队长在处理突发事件时的反应速度和处理效果。
4. 客户服务：考察保安队长及其团队为客户提供的服务的质量和满意度。
5. 培训和训练：评估保安队长对队员的培训和训练效果。
6. 巡逻和检查：检验保安队长对巡逻和检查工作的组织和实施效果。
7. 消防和安全：考察保安队长在消防和安全方面的管理和执行能力。
8. 出勤率：评估保安队长的出勤情况，包括迟到、早退、请假等。
9. 报告和沟通：检验保安队长与上级、下属以及相关部门的沟通和报告能力。
10. 个人形象和素质：考察保安队长的职业形象、礼貌、言行举止以及身体素质等。
每个指标可以根据实际情况赋予一定的权重，然后通过评分的方式得出最终的考核结果。
根据考核结果，可以针对性地提出改进意见或进行奖惩。
物业保安队长绩效评分表
物业保安队长绩效评分表绩效评分标准以下是物业保安队长绩效评分表的评分标准，评分范围为1-5分，1分为最低分，5分为最高分。
1. 工作态度和职业道德- 对工作认真负责，积极主动，得分范围：（1-5分）- 遵守职业道德准则，尊重业主和员工，得分范围：（1-5分）- 与员工和业主之间建立良好的沟通和合作关系，得分范围：（1-5分）2. 安全管理- 对场所的安全风险有有效的管理计划，并能定期检查和保障安全设施正常运行，得分范围：（1-5分）- 能及时响应应急事件，并采取适当的措施，得分范围：（1-5分）- 确保在工作期间的维持安全秩序，得分范围：（1-5分）3. 工作管理- 能有效管理保安团队的工作，确保工作任务按时完成，得分范围：（1-5分）- 确保所有队员接受必要的培训并具备必要的工作技能，得分范围：（1-5分）- 具备良好的人员调配能力，能合理安排保安人员值岗和轮班，得分范围：（1-5分）4. 协调配合能力- 能与其他部门和相关人员良好协调合作，得分范围：（1-5分）- 能够处理各种纠纷和问题，协调员工和业主之间的关系，得分范围：（1-5分）- 能在保安团队中建立和谐的工作氛围，得分范围：（1-5分）评分表使用说明评分表中的各项指标根据实际情况自行评分，评分结果将作为物业保安队长绩效考核的依据。
评分时，请根据评分标准选择合适的分数，确保评分的公正性和客观性。
评分结果将被汇总并用于绩效评估报告的制作。
评估报告将作为物业保安队长的绩效考核参考，用于甄别出绩效优秀的队长并提供个人奖励和职业发展机会。
评分表填写完成后，请将评分结果提交至相关部门负责人。
感谢您的配合和支持！。
保安部绩效考核方案
保安部绩效考核方案为了加强保安队伍的建设，从制度上规范员工的工作内容和行为方式，使保安队伍管理有法可依，有章可循，使所制订的制度能很好的贯彻执行，因此，采用绩效考核的办法来衡量、评价、影响员工的工作表现。
一方面，能给员工指明明确的工作方向，工作标准，达到如何去做，怎样做好；另一方面，通过绩效考核，能增强员工的工作积极性和主动性，克服被动性和盲目性，从而引导员工的行为规范和工作方式，使保安队伍逐步走上一个良性循环的轨道。
一绩效考核的目的：1、通过绩效考核，可加强员工的工作积极性和主动性，同时用一定的制度约束员工的行为规范，更好地让员工做好自己的本职工作。
2、通过增加绩效工资，使员工看到自己在本职工作岗位上做好工作一有奔头，二有方向，三有前途，从而提高员工遵守行为规范的自觉性和提高业务素质的能动性。
3、通过签订岗位职责，可加强员工的工作责任性，增强员工的自我管理能力，发掘员工的潜能，实现员工与上级更好的沟通，从而提高员工的工作绩效。
4、作为人事决策的指标。
诸如升迁、任免、调任、加薪、解除合同、续签合同、辞退的依据。
二、绩效考核的绩效工资基数及绩效工资总额：1、按照劳动（务）合同规定，以工资总额的10—18%，即队员元，队长元，督导元，主任、副经理元、经理元为绩效工资的考核基数。
2、按照员工在本公司工作时间及工作业绩表现，通过考核，符合要求的，给予增加绩效工资，并作为绩效工资的总额。
见下表。
3、绩效工资既是对前一阶段工作的肯定，更是对当前工作业绩的一种回报；肯定是增加绩效考核的额度，回报是看当前工作业绩，当前工作业绩不佳的，不能拿到全部绩效工资，如果低于考核要求的，还要降低绩效工资，直降到绩效工资基数为止，更谈不上再增加绩效工资。
4、增加的绩效工资不属于合同工资，属于公司对员工前期工作的肯定和对当前业绩的一种奖励，是员工按照岗位职责和行为规范进行规范化、标准化、任务化的一种考核，并在达到一定时间或期限的一种奖励。
保安岗位绩效考核方案
保安岗位绩效考核方案一、考核目的1. 激发保安人员的工作积极性和主动性。
2. 提高保安人员的业务水平和服务质量。
3. 为保安人员的薪资调整、晋升和奖惩提供依据。
4. 优化保安队伍的整体素质，确保公司安全稳定。
二、考核内容与分值1. 考勤考核（10分）（1）迟到、早退、旷工，每次扣1分。
（2）请假需提前办理手续，病假、事假按公司规定办理，未经批准无故缺勤，每次扣2分。
（3）加班、值班表现良好，每次加1分。
2. 岗位职责考核（50分）（1）遵守公司规章制度，执行工作指令，不推诿、敷衍（5分）。
（2）维护公司形象，礼仪规范，举止文明（5分）。
（3）保持良好的精神面貌，注意个人卫生，统一着装（5分）。
（4）熟练掌握保安业务知识，熟悉公司情况，能正确执行保安任务（10分）。
（5）积极排查安全隐患，及时处理突发事件，做好安全防范工作（15分）。
（6）做好车辆、人员出入登记和检查工作，确保公司安全（5分）。
3. 业务技能考核（20分）（1）能够正确使用各类消防器材、设备，熟练掌握消防知识（5分）。
（2）具备一定的安防设备操作能力，能够熟练使用对讲机、监控等设备（5分）。
（3）掌握一定的防卫和擒拿技能，能够应对突发事件（5分）。
（4）熟悉急救知识，具备基本的急救技能（5分）。
4. 客户服务考核（10分）（1）热情接待来访人员，做到礼貌、周到、耐心（3分）。
（2）及时回应内部员工的需求，提供必要的帮助和支持（3分）。
（3）善于倾听意见和建议，持续改进工作（2分）。
（4）具备良好的沟通能力，有效协调各方关系（2分）。
5. 团队协作考核（10分）（1）主动协助同事，共同完成工作任务（3分）。
（2）积极参与团队活动，增强团队凝聚力（3分）。
（3）主动提出合理化建议，促进团队改善工作（2分）。
（4）勇于承担责任，乐于奉献，树立良好榜样（2分）。
三、考核方式与周期1. 考核方式：采取上级评价、同事评价、下级评价、自我评价相结合的方式，以保证考核结果的客观、公正。
物业保安队长绩效考核表
物业保安队长绩效考核表物业保安队长绩效考核表评估维度：1.月检2.客户3.内部流程4.内部投诉5.内部纠纷6.协作与团队精神7.培训达标率8.研究与成长9.新员工培训10.危机防范演练的达标率11.上级临时交办工作12.员工辞职13.人才培养关键绩效指标：1.月（季）度检查2.问题整改3.客户满意率4.数据填报（日报表、月报表）5.大、中、小管理处辞职人数6.员工投诉7.内部纠纷、打架事件8.协作与团队精神9.培训达标率10.新员工培训11.应急演练12.上级临时交办工作基础指标：衡量标准分值得分：1.98分以上（含98分）得满分，95-97（含97分）之间得8分，94-90分之间（含94分）得10分，在87-89（含89分）之间得2分，低于86分不得分。
2.月（季）检问题全部整改得满分，一项未整改本项不得分，存在跨月未整改项目的扣5分。
3.无一单业主有效投诉得满分，出现一单业主有效投诉得3分，二单不得分。
4.数据填报（日报表、月报表）填报不及时，每次扣0.5分；指标三项未达标率得2分，每增加一项指标未达标扣1分。
5.大管理处（25人以上）辞职二人得满分，辞职三人得6分，辞职4人不得分；XXX（15-25人之间）辞职一人得满分，辞职二人得7分，辞职三人得5分，辞职4人不得分；小管理处（15人以下）辞职1人得满分，辞职二人得5分，辞职三人不得分。
6.无员工投诉得满分，出现一起投诉得3分，二起不得分。
7.内部无一起纠纷、打架事件得满分，出现一起内部纠纷、打架事件不得分。
8.有和谐的人际关系，有主动协助配合（部门）同事工作行为，有强烈的团队意识得满分；人际关系一般，协助配合（部门）同事工作不主动，缺乏团队意识得2分；人际关系紧张，有不协助配合（部门）同事工作的行为，团队观念和意识差不得分。
9.部门培训课时达标得满分，不达标不得分。
10.全体新员工在试用期安排专人指导且试用期满符合上岗要求得满分，一人次未设专人指导得3分，二人次得1分，三人次不得分。
保安绩效考核细则
保安绩效考核【1】实施细则
为进一步强化公司保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安执勤标准，以确保各项工作的顺利进行，结合本公司安保工作的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序
1、保安队伍的管理工作，结合公司《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》等现行制度，实行保安队长负责制管理考核，总经办督查、抽查的办法进行考核。
2、实行基分扣除制度，每人原始基分50分，由保安队长根据考核内容，填写考核扣分记录表，由被考核人签字确认，定期进行交接班例会讲评。
月底根据积分做出奖金分配表，报总经办审批后计入本月工作结算。
并向被考核人进行公布通告。
3、考核实施实行扣分制考核，根据考核结果实行月奖金重分配（每人奖金基数为200元），以月底总余分为基数，平均分值核算奖金。
计算公式：个人奖金＝个人奖金基数×人数÷全部人员总余分×个人余分，每月余分最高者，再追加优秀奖50元。
年底累积余分最高者，追加奖金1000元。
4、保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》有关规定处理。
二、考核内容及扣分标准。
对应急情况处理得当，为公司挽回经济损失的，酌情给予适当奖励。
保安考核细则自公布之日起实施。
保安绩效考核记录表
月份保安绩效奖金分配表
制表：审核：日期：。
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保安队长绩效考核方案
一、考核目的
为了提高保安队长的绩效，增强其责任感和工作积极性，制定本考核方案，通
过定期考核和激励机制，推动保安队长不断提升自身素质和工作能力，提高保安队伍的整体效能。
二、考核内容
1.完成保安工作目标的能力：包括出勤率、巡逻管理、安全风险预防等；
2.团队管理能力：包括组织训练、分工合作、协调沟通等；
3.安全事件处理能力：包括应急处置、调查取证等；
4.安全管理常识与技能的掌握情况：包括法律法规、安防知识、技能培
训等。
三、考核方法
1.日常考核：通过每日记录、巡逻报告等方式进行考核；
2.现场考核：定期组织模拟演练、案例分析等考核方式；
3.个人面谈：定期与每位队长进行面谈，了解其工作情况与问题，并给
予指导和建议；
4.绩效评估：根据考核内容的权重，对每位队长进行绩效评估，并按成
绩进行奖惩。
四、考核周期
1.日常考核：每天进行考核，记录每位队长的工作情况；
2.现场考核：每月组织一次现场考核活动；
3.个人面谈：每季度进行一次个人面谈；
4.绩效评估：每年一次绩效评估，进行全面综合考核。
五、奖励与处罚
1.奖励机制：根据队长的考核成绩，设立奖励制度，例如：表彰、奖金、
晋升等；
2.处罚机制：对于屡教不改、工作不力的队长，依据考核结果给予相应
处罚措施，例如：警告、降职等；
六、考核结果的运用
1.绩效考核结果作为晋升和薪资调整的依据；
2.对于考核成绩优秀的队长，给予更多的培训和晋升机会；
3.不断优化和改进考核方案，提高保安队长的绩效水平。
以上即为保安队长绩效考核方案的详细内容。
通过该考核方案，希望能够激励保安队长积极工作，不断提升自己的工作能力和素质，为保障安全稳定作出更大的贡献。