公司质量目标完成情况统计表.doc

2 0 1 7 年 公 司 质 量 目 标 完 成 情 况 统

计 表

4220-02

部 门 质 量 目 标

计算公式

1 月

2 月

3 月

1 、顾客满意度≥9 ； 每份调查表平均满意分之和 / 总分数

/

/

%

公司目标

5%

2、结论性的检测报告差错率为零。

检测报告差错数/ 检测报告总数 100% 100% 100%

综合 1 、受控文件归档率 100%；

文件受控归档数 / 文件受控总数 100% 100% 100% 管理部 2 、员工培训合格率≥ 98%。 员工培训合格数 / 员工培训总数 100% 100% 100% 质管部

1、顾客满意度≥95%；

每份调查表平均满意分之和 / 总分数 / /

%

3、结论性的检测报告差错率为零。 检测报告差错数/ 检测报告总数 0 0 0

1 、检测计划完成率≥ ； 检测计划完成数 / 完成总数

100%

100% 100%

检测部

98%

2、在用仪器设备的合格率和准用率 100%。

设备合格数和准用数 / 设备总台数 100% 100% 100%

4 5 6 7 8 9 10 11 12

月月月月月月 月 月 月

采取纠正措施

编 制 冯海静 审 批 唐敏吾