酒店客房信息管理系统

酒店客房信息管理系统

摘要

本论文以宾馆业的发展现状为背景，分析了我国宾馆业在传统管理模式下的不足，阐述了宾馆客房管理信息化的必要性。通过走访各宾馆、酒店，从宾馆的实际业务出发，建立了酒店客房管理信息系统的组织模型。在此基础上，对酒店客房的业务流程进行了详细调查，建立了功能结构图，如客户入住、住宿登记、退房结算等，从而实现了管理工作的透明度。从实际需求出发，建立了概念结构，提出了系统设计原则和设计方法，给出了数据库实现方案，开发了一个实用的单机版客房管理信息系统。本论文不仅从业务的角度对宾馆客房系统进行了详细的分析和设计，而且还对系统进行了评价。

关键词：宾馆管理,信息系统,数据库,结构设计,VB

PUBLIC HOUSE' INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM

ABSTRACT

The present paper take the guesthouse industry development present situation as a background, has analyzed our country guesthouse industry under the traditional management pattern insufficiency, elaborated the guesthouse guest room management informationization necessity.Through visits various guesthouses, embarked from the guesthouse actual service, has established the public house guest room management information system organization model. In this foundation, has carried on the close investigation to the public house guest room service flow, has established the function structure drawing, like the customer enters, the member registration, returns a house the settlement and so on, thus has realized the supervisory work transparency.Embarked from the actual demand, has established the concept structure, proposed the system design principle and the design method, have given the database realization plan, has developed a practical single plane version guesthouse guest room management information system. Not only the present paper has carried on the detailed analysis and the design from the service angle to the guesthouse guest room system,moreover has also carried on the appraisal to the system.

KEY WORDS：Guesthouse management, information system, database, structural design, VB

目录

前言 (1)

第一章系统分析 (3)

1.1 需求分析 (3)

1.2 主要完成功能 (4)

1.3 系统功能模块设计 (5)

第二章数据库设计 (6)

2.1 数据库需求分析 (6)

2.2 数据库概念结构设计 (7)

第三章数据库结构的实现 (10)

第四章详细设计 (12)

4.1菜单设计： (12)

4.2功能模块设计： (12)

结论 (27)

谢辞 (28)

参考文献 (29)

前言

在信息社会中，企业只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成，提高获取信息、分析、利用信息的能力，发展知识经济，才能在激烈的市场竞争中获取优势，随着市场经济的发展。各行各业为加强信息管理，提高经济效益的日益要求，迫切需要把现代化信息处理技术应用到经济管理工作中去。

酒店客房管理系统是酒店、宾馆经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要，所以酒店客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

作为计算机应用的一部分，使用计算机对酒店客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高酒店客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。

迅速发展起来的宾馆行业，为了提高自身的管理水平，加强竞争能力，提高经济效率等，需要动态掌握宾馆各个环节中信息的变更，必然离不开计算机的帮助。酒店客房信息管理系统能够使酒店的领导层人员更加及时的掌握酒店经营过程中更加准确、全面、详实的各种信息以及数据情况，从而更加科学的对其进行整理和改进。同时，也使酒店的经营管理更加充分、合理、科学。这样，也就可以为酒店持续、健康、稳定的发展打下基础，并且创造出更多、更好的发展机会和空间。宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。

因此，我决定选择酒店客房管理系统作为本人的毕业设计，力求开发出一套界面友好，功能强大，使用简单的适用于各中、小规模的酒店客房