林业信访半年工作总结
信访局个人工作自我总结_信访局个人半年工作总结
信访局个人工作自我总结_信访局个人半年工作总结信访局个人工作自我总结信访局是一个重要的政府部门，我有幸能够在这里工作，这半年来，我经历了许多的挑战和收获，下面是我个人对这半年工作的总结。
在这半年的工作中，我严格遵守工作纪律，按时按量完成了交办给我的各项任务。
在工作过程中，我深入了解信访工作的要求和流程，熟悉相关法规政策，并能够灵活运用到实际工作中。
我注重工作细节，勤奋努力，确保每一个案件都能得到及时、准确地处理和解决。
我还利用业余时间进行学习和研究，不断提高自己的专业知识和工作能力。
在与信访群众的接触中，我始终保持积极向上的态度，真诚地对待每一个信访人员。
我耐心听取他们的诉求，认真记录他们的问题和意见，并给予及时的回复和答复。
我尽力解答他们的疑惑，帮助他们解决问题，让他们感受到政府的关怀与温暖。
我始终将信访人员的利益放在首位，尽力做到公正、客观、公开地处理每一个案件，维护社会公平正义。
我在半年的工作中，不断提高认识，不断完善自己的工作方法和流程。
面对复杂的信访案件，我认真分析问题本质，细致研究案件材料，科学提出解决方案。
我注重与相关部门的沟通与合作，与他们密切配合，共同协调解决问题。
我也学会了团队合作，尊重他人意见，注重团队协作，积极为团队的协调运行出力。
这半年的工作中，我也遇到了一些问题和困难。
有时候，由于信访群众的情绪激动或是案件纷繁复杂，我感到压力较大，但我始终保持冷静、理性地处理每一个问题。
我也会通过与同事交流、向领导请教等方式解决遇到的问题，不断提升自己的工作能力和水平。
这半年来我在信访局的工作中积累了丰富的经验，我充分发挥了自己的专业知识和工作能力，取得了一定的成绩。
但我也清楚认识到，信访工作是一个长期而艰巨的任务，我还有很多需要学习和提高的地方。
未来，我将继续努力学习，不断提高自己，为信访工作的发展贡献自己的力量。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==林业信访工作总结201X年，在市委、市政府的领导下，在上级业务部门和市信访局的指导下，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实《信访条例》，按照《信访工作目标管理考核办法》的要求，切实加强领导，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，积极开展信访工作，确保了社会稳定，矛盾纠纷不断减少，林区治安秩序良好。
现将201X年度我局的信访工作目总结如下：一、基本情况201X年我局在全面推进集体林权制度改革的形势下，信访案件比较平稳，全年无出现上京涉林信访案件，上省信访案件也大幅度下降。
全年我局共受理上访、信访案件共18宗，受理上访、信访案件比上年下降了10宗，办结18宗，办结率为100%。
其中：省林业厅转达的3宗,市信访局交办的4宗，群众来信8宗，接待群众来访3宗，12人次。
对照《信访工作目标管理考核办法》(云办发[201X]11号)，我局进行了认真的自查，201X年度信访工作自评100分。
二、主要措施(一)加强对信访工作的领导今年，我局领导高度重视，加强对信访工作的领导。
一是调整了信访工作领导机构，由局党组书记、局长洪成权任组长、副局长任副组长，局各科室负责人组成的市林业局信访工作领导小组，下设信访工作领导小组办公室，安排1人专门负责信访工作。
二是林权争议调处科正式挂牌动作，充实2名林权争议调处专职人员，确保山林权属纠纷调处工作有机构、有编制、有人员、有人管，切实做好涉林山纠信访案件调处工作。
三是局与各直属单位签订了目标责任书，落实信访工作责任制，落实“一岗双责”的工作格局。
(二)加大《信访条例》的宣传力度根据信访工作的实际，为了保证我局信访工作的有序开展，在处理信访工作中按《信访条例》的要求，加大对《信访条例》宣传力度。
信访工作半年工作总结
一、工作概述自本年度以来，我单位高度重视信访工作，严格按照上级部门的部署和要求，紧紧围绕中心工作，充分发挥信访工作在维护社会稳定、促进社会和谐方面的积极作用。
现将半年来的信访工作总结如下：二、主要工作及成效1.强化组织领导，完善工作机制（1）成立信访工作领导小组，明确工作职责，确保信访工作有人抓、有人管。
（2）建立健全信访工作制度，制定信访工作流程，明确信访事项办理时限，确保信访工作规范化、制度化。
（3）加强信访队伍建设，提高信访干部的业务素质和服务水平。
2.加大信访事项办理力度，提高办理质量（1）对信访群众反映的问题，认真调查核实，做到件件有着落、事事有回音。
（2）对重大、敏感信访事项，实行领导包案、部门联动，确保问题得到及时有效解决。
（3）对疑难信访案件，组织专题研究，提出解决方案，推动问题解决。
3.加强信访宣传引导，提高群众满意度（1）积极开展信访法律法规宣传教育，提高群众依法信访意识。
（2）利用各种渠道，广泛宣传信访工作成果，营造良好的社会舆论氛围。
（3）加强与群众沟通交流，了解群众诉求，化解矛盾纠纷。
4.深化信访信息化建设，提高工作效率（1）推进信访信息系统建设，实现信访事项网上受理、流转、督办。
（2）加强信访数据分析，为领导决策提供依据。
（3）完善信访信息共享机制，提高信访工作整体效能。
三、存在的问题及改进措施1.存在的主要问题（1）信访事项办理过程中，部分案件办理进度较慢，影响了群众满意度。
（2）信访干部业务素质参差不齐，部分干部对信访政策法规掌握不全面。
（3）信访工作宣传力度不够，群众对信访工作的知晓率较低。
2.改进措施（1）加强信访干部业务培训，提高信访干部的业务素质和政策法规水平。
（2）优化信访事项办理流程，缩短办理时限，提高办理质量。
（3）加大信访宣传力度，拓宽宣传渠道，提高群众对信访工作的知晓率和满意度。
四、下半年工作计划1.继续加强信访队伍建设，提高信访干部的业务素质和服务水平。
信访办年上半年工作总结及下半年工作安排
信访办年上半年工作总结及下半年工作安排尊敬的领导、同事们：大家好！随着年上半年的工作告一段落，我们不禁要对这半年的工作进行总结和反思，同时也要对下半年的工作进行合理安排和部署。
现将信访办年上半年工作总结及下半年工作安排如下：一、年上半年工作总结在上半年的工作中，我们紧紧围绕信访工作的重点，创新工作思路，注重矛盾化解，积极做好各项工作，取得了一定的成绩。
具体总结如下：1.加强信访工作的宣传引导。
通过发放宣传资料、开展宣传教育活动等方式，向群众普及信访工作法律法规和政策，提高群众对信访工作的认知和理解，取得了良好的宣传效果。
2.优化信访工作流程。
我们加强信访工作流程的建设，健全内部信访工作制度，明确各部门的职责和分工，提高了工作效率，确保了信访问题的及时处理。
3.落实信访工作责任制。
我们注重落实信访工作责任制，各级领导承担起信访工作的主体责任，加强对信访工作的督导和指导，确保了信访工作的有序进行。
4.加强与相关部门的协作配合。
我们积极与相关部门进行沟通和协作，加强了信息的共享和资源的互动，提高了信访工作的综合效能。
5.解决信访问题的成效显著。
我们认真对待每一起信访问题，妥善处理，一方面有效化解了矛盾纠纷，另一方面也增强了人民群众对我们的信任和支持。
二、下半年工作安排下半年工作既要巩固上半年工作成果，又要针对存在的问题进行改进和完善。
具体安排如下：1.进一步加强信访工作的宣传引导。
结合社会实际，加强对信访工作的宣传，用实际行动证明我们对信访重点工作的关注和重视，并积极回应群众关切，提高信访工作的公信力和权威性。
5.全面加强信访问题的处理。
加强对信访问题的研究和分析，及时制定解决方案，积极主动化解矛盾纠纷，确保信访问题的妥善处理，维护社会稳定和谐。
谢谢大家！。
信访专干半年工作总结
一、前言作为一名信访专干，在过去半年里，我始终坚守岗位，认真履行职责，以高度的责任感和使命感投入到信访工作中。
现将我半年来的工作情况进行总结如下：一、工作概况1.信访案件办理在过去的半年里，我共接待来访群众50余批次，办理信访案件100余件，其中集体访5批次，个体访95件。
通过积极沟通、协调，成功化解了大部分信访问题，确保了信访渠道的畅通。
2.信息报送与宣传及时、准确地报送信访信息，对重大信访案件进行跟踪报道，共报送信访信息20余篇。
同时，积极参与信访宣传，提高群众对信访工作的知晓率和满意度。
3.参与信访维稳工作积极参与信访维稳工作，协助有关部门做好重点人群稳控工作，确保社会和谐稳定。
二、工作亮点1.提高信访案件办理效率针对信访案件办理过程中存在的问题，我主动学习信访政策法规，提高自身业务水平。
通过加强与相关部门的沟通协调，提高信访案件办理效率，确保信访问题得到及时解决。
2.创新信访工作方法在信访工作中，我积极探索创新工作方法，如建立信访工作微信群，方便与信访群众沟通交流；开展信访工作满意度调查，了解群众对信访工作的意见和建议。
3.加强信访队伍建设积极参与信访队伍建设，组织举办信访业务培训，提高信访工作人员的业务素质和服务水平。
三、存在问题及改进措施1.存在的主要问题（1）信访案件办理过程中，部分信访群众对办理结果不满意，存在反复上访现象。
（2）信访信息报送工作仍存在一定的滞后性。
2.改进措施（1）加强与信访群众的沟通，了解他们的诉求，提高信访案件办理质量。
（2）优化信访信息报送机制，确保信息报送及时、准确。
四、下半年工作计划1.继续提高信访案件办理效率，确保信访问题得到及时解决。
2.加强信访队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和服务水平。
3.创新信访工作方法，提高信访工作质量。
4.加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同维护社会和谐稳定。
总之，在过去半年里，我认真履行信访专干职责，取得了一定的成绩。
2024年上半年信访工作总结和下半年工作打算
2024年上半年信访工作总结和下半年工作打算____年上半年，我们信访工作紧密围绕党中央的决策部署和国家发展大局，充分发挥信访工作的职能作用，认真履行职责，着力维护社会稳定和群众利益。
在上半年的工作中，我们取得了一定成绩，但也面临着一些问题和挑战。
下面对上半年的工作总结和下半年的工作打算进行详细阐述。
一、上半年工作总结1. 加强组织领导，确保工作顺利进行。
上半年，我们高度重视信访工作的组织领导，建立健全了统筹协调机制，配备了专业人员，确保工作的顺利进行。
各级组织积极开展调研工作，对信访问题进行全面了解，及时采取措施解决。
同时，积极加强与有关政府部门和社会机构的沟通与协调，建立起了良好的工作合作关系。
总体上来说，我们在组织领导方面做了一些有益尝试，并取得了一些成绩。
2. 改进工作方式方法，提升工作效能。
上半年，我们在工作方式方法上进行了一些改进，提升了工作效能。
首先，利用信息化手段加强了信访工作的管理与统计，提高了工作的效率和准确性。
其次，注重加强调解和化解矛盾的工作，避免了一些矛盾的激化。
此外，我们在信访工作中积极推动依法治理，加大法律援助的力度，为信访人提供法律保障，有效维护了合法权益。
总的来说，我们在工作方式方法上取得了一些进展，也提升了工作效能。
3. 加强队伍建设，提高专业水平。
上半年，我们采取了一系列措施加强队伍建设，提高了专业水平。
首先，加强培训，提升了工作人员的理论素养和实践能力，提高了解决信访问题的能力和水平。
其次，加强队伍建设和激励机制建设，形成了一支专业化、复合型、高素质的队伍。
同时，在工作中注重经验交流和学习，及时总结经验，不断改进工作。
总的来说，我们在队伍建设方面取得了一些成绩，提高了工作的质量和效果。
4. 加强信息公开，增强群众参与意识。
上半年，我们积极加强信访信息的公开与公告，提高了信息透明度，增强了群众的知情权和参与意识。
通过开展宣传活动、推出网上信访平台等方式，让更多的人了解信访工作，积极参与到信访问题的解决中来。
半年信访工作总结
半年信访工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们：转眼间，本人在信访工作中度过了半年的时光。
回顾这半年的工作，从新人到老手，从懵懂到成熟，收获了很多，也深刻感悟到了信访工作的重要性和艰巨性。
在此，本人要对这半年来得到的锻炼与成长表示感谢。
一、工作概述半年来，本人在信访部门从事行政处理、接待和答复举报信、信访信件的收集、登记、答复等相关工作。
每天加班是家常便饭，但我发现通过这些工作我成长了许多，工作能力、表达能力以及情商都得到了提升。
二、工作内容1. 接待举报者。
本人认真负责，耐心的接待举报者，听取其投诉、建议等，记录有效信息。
此外，本人也积极协调局长、科长与举报人沟通，使有关方面得到很快、积极、及时的解决。
取得大量的表扬信和道谢信。
2. 登记经手信件。
本人做到每封信件都认真阅读，并注明、登记。
同时根据信件内容，及时准确地转到有关系统，保证了信件的及时和客观处理。
3. 信访工作的答复。
本人业余时间作出了很多符合实际情况的处理办法。
业务水平得到提高，在答复工作中，不断学习掌握业务知识，认真评估各信息的有效性和客观性，精心答复每一封含有问题的信件。
三、工作收获在半年零头的信访工作中，本人受益良多。
首先，通过与各部门的沟通与联系，本人学会了更多的处理方法，学会了如何站在投诉人的立场，更好的服务他们，同时也锻炼了自身的沟通和表达能力。
其次，通过不断处理信访，本人逐渐熟悉了各部门之间的工作流程，努力寻找各种有效措施和方法，协调处理各种问题，提高了综合分析和处理问题的能力。
最后，本人还在工作中培养了认真负责、热心服务、团队协作等良好的工作作风和习惯。
这些都为今后更好的工作带来了更稳固的基础。
在信访工作中，本人还发现有许多改进空间和不足。
在今后的工作中，本人将努力去探索，并不断提高自身的水平和能力，为企业的发展和改进做出更大的贡献。
以上就是本人在这半年信访工作中的总结。
感谢领导和同事对我这半年的培养和帮助。
今后，本人将在工作中更加谦虚、认真、努力，提高自己的能力。
信访局半年工作总结_信访局个人半年工作总结
信访局半年工作总结_信访局个人半年工作总结本人作为信访局的一名工作人员，在过去半年的工作中，我认真履行职责、刻苦钻研，全力以赴争取为广大信访群众提供优质的服务。
在此，我对半年来的工作进行一份总结。
一、积极响应领导号召，认真贯彻执行各项工作部署，确保工作顺利开展。
在这段时间里，我及时了解了信访局各项工作的进展情况，并根据情况及时反馈给上级领导，确保工作的顺利进行。
在工作中，我按照领导的要求认真执行，尊重领导的决策，积极配合上级领导完成各项任务，并且能够在工作中认真思考、积极探索创新，为工作的顺利开展贡献巨大。
二、认真高效处理来信来访，积极维护了社会稳定。
在信访工作中，我认真对待每一封邮件、每次来访，确保每一位信访者都能够得到合理的解决方案。
我注重倾听、积极解决问题，对于涉及敏感问题，我会与有关部门进行沟通，找到最佳解决方案。
在这半年时间里，我处理来信来访的数量不少于500封，大部分问题得到了妥善解决，有效稳定社会秩序。
三、着力加强联络协调工作，提高了工作效率。
在信访工作中，大量工作地点集中在办公室，因此，有效的联络协调工作可以提高工作效率。
本人积极与有关部门沟通合作，使他们更加引起重视，着力解决各个信访问题的问题，推动各项工作的开展。
我在半年时间里参与的各个活动中，思路清晰、能够与各个部门合力、快速解决问题，提高了工作效率。
四、学习能力强，提高了业务能力。
在这半年中，我通过努力学习、认真研究，使自己的专业知识得到了提高，具有了更加深刻的理解。
我不断拓展业务能力，积极学习新知识，并把学到的知识和技能运用到实际工作中。
五、发现并解决问题，为信访工作推进发展做出了贡献。
在我工作的半年时间中，我不断发现问题，并针对性地解决问题。
例如，我发现信访部门在处理工作时，统计、反馈等方面存在疏漏，于是我及时向有关部门反馈，并且在各个领域开展了相关培训，积极解决问题。
总之，在过去的半年里，我展示了出色的工作能力和高度的责任心。
乡林业信访工作总结_信访工作总结
乡林业信访工作总结_信访工作总结本文总结了本乡林业信访工作的过去一年的工作情况，分析问题，提出建议。
一、工作概况本乡林业在去年的信访工作中，共接待来访者数百余人，涉及面广，主要涉及内容是绿化建设、林地承包、树木修剪等方面的问题。
在履行职责的同时，充分维护了当事人的利益，维护了环境的生态平衡。
二、工作成绩1、及时处理信访事件。
本乡林业内设有专门的信访接待办公室，确保了信访事件第一时间能得到妥善解决。
2、认真核实情况。
在处理信访事件时，本乡林业部门负责人坚持实事求是的原则，认真核实事件的事实真相，依照法律程序解决问题，使当事人得到了公正的待遇。
3、科学规划林业建设。
在征得相关专业人员的意见后，本乡林业科学地规划了全乡的绿化建设。
这不仅仅保证了生态环境的稳定，还为乡民们的生产生活创造了利益。
三、存在问题1、工作人员数量不足。
由于本乡林业信访工作人员的数量较少，对信访的接待和处理存在较大的困难。
2、经验不足。
在绿化建设、林地承包和树木修剪等方面的问题和处理上经验不足，仍需加强学习和交流。
四、改进措施1、加强人员培训。
通过加强人员培训，掌握新的管理技能和直接操作技能，提高工作效率。
2、加强与企业联系。
密切与周边的企业联系，尽可能避免一些问题的出现，吸收企业的经验，在林业建设方面予以参考。
3、完善信息管理系统。
引入先进的信息管理系统，建立健全地图资源库，使实时更新资源信息，从而更好地为公众提供服务。
五、结语本乡林业信访工作不仅解决了当事人的实际问题，在维护社会和生态环境稳定方面也发挥了积极的作用。
在今后的工作中，我们将不断加强自身能力，更好地服务公众。
信访局半年工作总结_信访局个人半年工作总结
信访局半年工作总结_信访局个人半年工作总结半年来，我在信访局工作中取得了一些进步和成绩。
在此，我对自己的工作进行半年总结，以便更好地指导今后的工作。
一、工作情况在信访局半年的工作中，我主要负责收集和整理群众来信来访的情况，以及对来信来访进行初步的调查和处理。
同时，还要协助局领导处理各类信访事项，并配合其他部门的工作。
二、工作成绩1. 对群众来信来访进行了全面、深入、细致的调查。
在处理来信来访方面，我的核心工作是反映市民的合法权益和诉求，积极与相关部门配合，为市民寻找解决问题的方案。
2. 制定了相关的管理制度，具有较好的实效性。
在工作中，我不断总结、完善信访管理制度，使信访工作更加规范、高效。
3. 具备很强的组织协调能力。
我能够综合考虑各方利益，合理分析问题并分配工作任务，提高工作效率，保证了信访工作整体的顺利开展。
4. 善于与人沟通和协调，具备较高的问题解决能力。
在平时的工作中，我注重向同事请教、汲取经验，并大胆地向领导提出文书修改和意见建议，稳步提高自身工作能力。
三、不足和改进1. 在工作中存在着疏忽和马虎的情况。
尤其是在处理信访件时，需要细致入微，不能马虎，要坚持一个案子问到底，确保处理结果真实和客观。
2. 需要更加主动积极地推广信访管理制度。
我认为信访管理工作只有不断完善，才能得到大家的认可和支持，进而更好地为市民服务。
四、工作计划接下来，我会按照工作实际情况，制定更加具体、合理的计划：1. 继续完善信访管理制度，与相关部门和领导进行交流沟通，并更加注重工作细节。
2. 加强团队协作，提高工作效率，增加办案质量，更加注重与队员之间的沟通和协调。
3. 做好自我学习和提高，不断学习新知识、新技能，提高自身工作水平和素质，为信访工作增添活力和动力。
以上就是我的半年工作总结。
在今后的工作中，我将始终秉承勤奋工作、客观公正、热爱群众、服务社会的工作宗旨，为信访工作发挥个人优势和作为，继续提升信访工作的质量和效益。
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林业信访半年工作总结
XX年，在市委、市政府的领导下，在上级业务部门和市信访局的指导下，我局
以邓小平理论、 三个代表 重要思想和科学发展观，以党的十八大精神为指导，
认真贯彻落实《信访条例》，按照《信访工作目标管理考核办法》的要求，切实
加强领导，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，积极开展信访工作，确保了
社会稳定，矛盾纠纷不断减少，林区治安秩序良好。现将XX年度我局的信访工
作目总结如下：
一、基本情况
XX年我局在全面推进集体林权制度改革的形势下，信访案件比较平稳，全年无
出现上京涉林信访案件，上省信访案件也大幅度下降。全年我局共受理上访、信
访案件共18宗，受理上访、信访案件比上年下降了10宗，办结18宗，办结率
为100%。其中：省林业厅转达的3宗，市信访局交办的4宗，群众来信8宗，
接待群众来访3宗，12人次。对照《信访工作目标管理考核办法》(云办发[XX]11
号)，我局进行了认真的自查，XX年度信访工作自评100分。
二、主要措施
(一)加强对信访工作的领导
今年，我局领导高度重视，加强对信访工作的领导。一是调整了信访工作领导
机构，由局党组书记、局长洪成权任组长、副局长任副组长，局各科室负责人组
成的市林业局信访工作领导小组，下设信访工作领导小组办公室，安排1人专门
负责信访工作。二是林权争议调处科正式挂牌动作，充实2名林权争议调处专职
人员，确保山林权属纠纷调处工作有机构、有编制、有人员、有人管，切实做好
涉林山纠信访案件调处工作。三是局与各直属单位签订了目标责任书，落实信访
工作责任制，落实 一岗双责 的工作格局。
(二)加大《信访条例》的宣传力度
根据信访工作的实际，为了保证我局信访工作的有序开展，在处理信访工作中
按《信访条例》的要求，加大对《信访条例》宣传力度。通过在各种会议、座谈、
自学等形式组织全体干部职工学习《信访条例》，并通过墙报、xx林业、公开信
息栏等形式宣传《信访条例》和我局的信访工作情况，使全局干部职工了解、熟
悉《信访条例》，掌握处理信访事项的工作方式、方法，把信访工作作为维护我
市林区大局稳定的重要工作来抓。
(三)认真做好情报信息工作
今年以来，我局加强对情报信息的收取、汇总和分析研判，做到了 早发现、早
报告、早控制、早解决 和情况清、底数明，及时发现影响社会稳定的苗头，牢
固掌握了工作的主动权，确保了信息渠道灵敏、快捷、畅通。对4起涉林突出问
题个案，我局落实了一起案件由一名领导包案，进行全方位、立体式监控，做到
了信息提前掌握，措施提前研究，工作提前介入，防止聚集、上访。在十八大、
省、市 两会 期间，按照市信访维稳办的要求，坚持每天零报告和周报告制度，
及时准确报送信访维稳信息。
(四)规范处理信访事项
为切实做好的信访工作，我局的信访工作坚持由党组书记、局长亲自抓，分管
领导具体抓，办公室、林权争议调处科负责具体工作，根据《信访条例》的规定，
按照《林业局处理信访突出问题及群体性事件集体上访工作预案》和《林业局信
访制度》，明确了有关职能科室的职责和办理信访事项的程序。在接到信访事项，
先由首问科室登记，并填写《群众来(访)信登记表》，并提出处理意见，送局分
管领导审定后报局长审批，之后由专人送承办的科室或转达有关单位认真办理，
结案后把全部资料送回专人归档。答复信访人的文书全部经局政策法规科审阅和
局领导审定后再发出，保证了我局接到的信访事项能依法依规办理。在办理信访
事项时，按照《信访条例》的要求，制作了办理信访事项所须相关的八种《告知
单》，并根据需要按要求发出有关的告知单。
(五)切实做好 百日防护期 社会稳定工作
根据市社会稳定 百日防护期 工作方案，我局领导高度重视，召开专门会议，
落实专人负责，切实做好 百日防护期 社会稳定工作。
1、领导重视，明确责任
局党组书记、局长洪成权同志亲自批阅省、市社会稳定 百日防护期 工作方案，
明确落实局党组成员、森林防火副总指挥梁勇诚同志主要负责，由局信访办具体
负责日常工作。
2、制订方案、落实措施
我局根据市维稳办《转发 百日防护期 工作方案和考核办法的通知》(云维稳办
密电[XX]40号)精神，于8月30日制订了《林业局社会稳定 百日防护期 工作
方案》，并印发到相关科室、单位，落实工作责任和具体维稳措施。
3、落实领导包案
市委办市府办《关于落实党政领导包案调处突出问题的通知》(云委办发电
[XX]94号)，市党政领导包案涉林案件4宗，我局分别落实4名领导包案：洪成
权局长负责罗定市苹塘镇范朝辉等人到中南海周边非正常常上访，反映今年4
月，该镇政府与部分村民签订林地租赁合同，并转租给中材罗定水泥有限公司开
采，严重破坏生态环境，影响村民正常生产生活，要求停止开采并予以赔偿问题。
招海成副局长负责罗定市?塘镇北羌村牛头村小组覃继耀等人到省集体上访，反
映华润水泥项目中皮带廊用地非法征收农田及矿山用地非法侵占山场问题。黎彦
楷副局长负责xx县南江口镇古蓬村高桥岭脚村小组陈华清等人来访，反映该项
村连塘片在1969年大造林时规划该村小组190亩山地作为联队林场，要求归还
该山地经营权。梁勇诚森林防火专职副总指挥负责xx县大湾镇五星村仓管小组
李英九等村民联名致辞省委书记汪洋同志要求解决他们与罗定市双东镇以民村
下湾村和大湾镇前进村圩尾的山权纠纷问题。
百日防护期 期间，市林业局领导多次组织了有关科室工作人员会同当地林业局
相关人员到涉案地了解掌握调处工作进程和事件动态，积极做好调处工作;约访
村民代表，宣传林业法律法规和林业政策，做好解释工作;与镇领导座谈交换工
作意见、研究部署调处、稳控工作。
1、加强队伍建设，强化队伍作风教育。我局结合行风建设和XX年的纪律教育
月活动，深入开展我局和全市林业系统的作风教育，提高了全系统干部、职工法
律意识和遵纪守法的自觉性，XX年没有收到有关队伍作风建设问题的群众举报
投诉。
2、及时处理信访事项，防止事态扩大化、复杂化。为了及时处理信访事项，我
局实行局各科室(含公安森林分局)协调联动的信访调处机制。接到信访事项，先
由首问科室登记，再送局领导审批，然后由专职人员登记，再转承办单位办理。
承办单位组织调查组到场调查，调查完成后把调查材料报有关部门和送有关单位
(个人)，并收集反馈意见。有效地防止事态扩大化、复杂化。
3、加快信息流转，保证信息畅通。接到信访事项，对属保密性质的，由局指派
工作组直接调处;对其他事项，及时转达有关县(市、区)林业局办理;对重大事项
和突出问题，及时向上级有关部门汇报并通报各县(市、区)林业局，保证信息畅
通。
存在的问题
(一)随着我市经济社会的发展和集体林权制度改革工作的全面铺开，山林权属
争议纠纷而引发的信访案件会越来越多。
(二)山林权属纠纷执行难。山林权属争议纠纷经政府裁定、法院判定后，败诉
的一方往往不服，由于山林的特殊性，较难强制执行，致使双方争议不止，有的
甚至更加越演越烈，出现官了民不了而不断上访等现象。
(三)山林权属纠纷防不胜防。近年，我们虽然加大对山林权属纠纷案件排查力
度，但山林权属纠纷防不胜防，因山林权属纠纷而到省上访的事件时有发生。
(四)层级责任制未能充分发挥作用。虽然我局成立了信访事项处置层级责任制，
但基层的作用不能充分发挥，致使一些信访案件矛盾往上移，增加了处理的难度。
今后工作的对策和建议