中国汽车维修行业现状及发展方向
浅谈汽车维修行业现状及发展方向
浅谈汽车维修行业现状及发展方向一、汽车维修行业的现状1. 目前，在汽车维修行业中都是不分经销品牌的档次、强弱，不管其投资何时能回收，只追求、豪华、一流，一哄而上地建4S 店，有悖于市场规律，其结果是除了社会资源的大量浪费外，还将使自身的生存和发展背上沉重的包袱，近年普通国产轿车利润由上万元向数百元转移的情况下，不少4S店的投资商已直接面临着生存危机。
2. 汽车4S店营销观念更新服务理念的全员深化认识还需要一定时日，企业内部类似问题还没有提升到与汽车维修技术同等的地位。
3. 汽车4S店软件服务跟不上硬件建设的步伐，营销人员缺乏技术知识，维修服务队伍对新技术新装备的认知度匮乏。
1. 采取传统的维修方式对待现代汽车技术由于轿车从结构到控制技术已经高科技化，再采用传统手艺修车的方式已行不通，所谓“手艺修车”指的是以经验来指导修车，经验通常指感性经验，即感性认识，是通过对总成的解体寻找故障得来的，适用于维修传统的以机械传动，机械控制为主的汽车，不适用于现代高度机电一体化的汽车。
2. 维修技术工人文化素质普遍较低目前，在维修企业从业的技术工人中具备中等职业学校学历以上或具备中级以上职业资格的人员比例较低由于工人文化素质较低，也不容易将这些经反复拆检实践得来的经验上升到理性认识，也就始终脱离不了要大拆大卸，由于文化底子较弱，这些工人面对现代汽车新工艺新技术的自我学习提高的能力有限，而许多企业经营者或企业管理者对提高工人技术水平，加强工人新技术、新理论知识培训兴趣不高，从而导致从业人员专业技术能力跟不上现代汽车技术的发展。
3. 维修技术更新受生产厂家技术封闭的制约我国汽车生产厂家所生产的汽车都有相应的4S店经营同一类品牌的汽车，这些新车的维修手册及专用的检测诊断仪器对综合维修企业来说很难取得，对这些新车型，综合维修企业只能依靠参照维修资料市场上提供的相关维修资料对车辆进维修，只能使用汽车保修设备市场提供的通用检测设备对这些车辆进行检测诊断，因此，其技术相对于专营店落后，很难做到与现代汽车技术发展同步，是制约综合维修企业发展的重大因素。
汽车维修行业的现状及对策研究
汽车维修行业的现状及对策研究1. 引言1.1 背景介绍汽车维修行业是一个与人们日常生活息息相关的行业，随着汽车数量的不断增加，维修需求也在逐渐增大。
汽车维修行业是为了保障车辆行驶安全和延长车辆使用寿命而存在的重要行业。
随着汽车科技的不断发展，汽车的结构和技术也在不断更新，汽车维修人员需要不断学习和提升自己的技能以适应新的维修需求。
随着汽车维修技术的不断更新和改进，汽车维修行业也面临着一些挑战和问题。
技术更新速度过快导致维修人员跟不上技术的变化，导致维修质量下降；部分维修店铺存在服务不规范、价格不透明等问题，给消费者带来不便和困扰。
本文将对汽车维修行业的现状进行分析，探讨面临的挑战，并提出相应的对策建议。
也将探讨技术创新如何推动汽车维修行业的发展，以及加强人才培养对行业发展的重要性。
通过全面深入地研究和思考，为汽车维修行业的提升和发展提供有益的参考和建议。
1.2 研究目的研究目的是为了深入了解汽车维修行业的现状及问题，分析面临的挑战，并提出有效的对策建议。
通过本研究，可以为汽车维修行业的发展提供参考和指导，促进行业的健康发展和提升服务质量。
也可以为相关企业和政府部门制定政策提供参考依据，推动汽车维修行业的可持续发展。
希望通过本次研究，能够为解决汽车维修行业面临的问题，促进行业的进步和发展，为消费者提供更加优质的服务。
1.3 研究意义汽车维修行业是一个与人们生活密切相关的行业，随着汽车数量的不断增加和技术的不断更新换代，汽车维修行业也面临着诸多挑战和机遇。
深入研究汽车维修行业的现状及对策，对于促进行业的健康发展，提高服务质量，为消费者提供更优质的汽车维修服务具有重要意义。
研究汽车维修行业的现状能够帮助我们了解行业的发展状况，分析行业存在的问题和瓶颈，为行业的进一步发展提供依据和方向。
研究汽车维修行业的对策，可以帮助企业更好地应对市场竞争和行业变革，提升自身竞争力和服务水平。
技术创新和人才培养是汽车维修行业可持续发展的重要保证，通过研究这些方面，可以为行业的未来发展提供支持和智慧。
汽车检测维修现状及发展对策分析
汽车检测维修现状及发展对策分析摘要：目前，随着我国经济的加快发展，在传统的汽车检测维修技术中，使用最为广泛的检测工具是示波器和万用表，而波形观察是汽车检测维修的核心。
汽车检修人员在使用示波器和万用表时，需要提前设置示波器波形，然后根据示波器波形上的具体情况进行有效分析，确定汽车可能存在的缺陷。
万用表主要用于汽车的连续故障维修和检测过程，就目前的工业应用而言，高阻抗数字万用表是汽车维修过程中广泛使用的工具。
专业的综合保养技能也是传统汽车保养技能的组成部分。
随着科学技术的进一步进步，与汽车检测维修业务的进一步融合，新时代汽车检测维修技术的数字化、智能化发展越来越突出。
关键词：汽车检测;维修现状;发展对策引言在中国市场经济不断发展的背景下，汽车市场也将迎来新的发展高峰，进而促使汽车行业逐渐朝着集中化和规模化的方向发展，但汽车在长期运行发展的过程中易导致零部件出现磨损现象，影响汽车运行的安全性。
因此，为了更好地解决汽车发展过程中出现的各种问题，需要将维修技术融入到汽车零部件检修中，进而消除其中的安全隐患，为提升汽车系统运行的稳定性奠定良好基础。
1汽车检测与维修技术发展传统汽车构造简单，故障类型简单，在故障检测时，技术人员结合自身经验即可快速判断故障原因、未知所在，因此传统汽车检测维修大多是通过拆装零部件的方式完成的，技术人员专业水平的高低是影响检测维修水平的重要因素。
现代汽车构造越来越复杂，故障类型也越来越多，传统技术人员利用现场观察及经验分析的方式逐渐无法满足汽车故障检测维修需求，需要借助相应的检测仪器设备、智能技术，方可更加精准、高效地完成汽车故障检测维修工作。
2汽车检测维修技术现状随着汽车的诞生，出现了汽车检测技术，当时传统的汽车应用检测由于技术而受到限制，但是今天是信息技术飞速发展的时代，传统的检查和保养方法的继续使用显然会影响汽车工业的发展，而现代科技的飞速发展也逐渐与汽车应用相融合，难度不断加大。
2024年汽车售后维修保养市场发展现状
汽车售后维修保养市场发展现状引言汽车售后维修保养市场是指车辆销售后进行维修和保养的市场，其发展对汽车行业和消费者都具有重要意义。
本文将通过分析当前汽车售后维修保养市场的发展现状，包括市场规模、竞争格局、发展趋势等方面，以期帮助读者深入了解这个领域的现状和未来发展。
市场规模分析汽车售后维修保养市场规模的大小直接反映了汽车保有量和消费需求。
目前，随着汽车消费市场的不断扩大，汽车售后维修保养市场也呈现出持续增长的趋势。
根据数据统计，2019年中国汽车售后维修保养市场规模超过5000亿元人民币，预计在未来几年仍将保持较高的增长率。
竞争格局分析汽车售后维修保养市场的竞争格局主要体现在维修服务商之间的竞争和不同维修渠道之间的竞争。
目前，市场上存在着传统维修厂、4S店、综合性汽车维修连锁店等多种维修服务商，竞争激烈。
同时，随着电商平台和互联网技术的发展，一些新兴的在线汽车维修平台也逐渐崭露头角，给传统维修渠道带来一定的冲击。
发展趋势分析1.技术升级：随着汽车科技的不断发展，车辆的维修保养技术也在不断更新。
未来，智能化、自动化的维修设备和工具将会更加普及，提高维修效率和质量。
2.服务升级：汽车售后维修保养市场将更加注重用户体验和服务质量。
维修服务商将通过提供更加便捷、快速的服务，以及增加增值服务项目，提升用户满意度和忠诚度。
3.合作共赢：维修服务商之间将加强合作，通过资源共享和互补优势，实现互利共赢。
同时，汽车售后维修保养市场也将与车辆制造商、保险公司等相关方合作，实现全方位的服务协同。
4.绿色环保：未来的汽车售后维修保养市场将更加注重环保和可持续发展。
推广使用环保材料、提倡节能减排的维修方法将成为市场的重要趋势。
5.二手车市场：随着二手车市场的快速发展，汽车售后维修保养市场也将得到进一步的推动。
二手车买卖和维修保养市场的相互关联将变得更加紧密。
结论汽车售后维修保养市场作为汽车行业的重要组成部分，其发展现状在不断变化和演进。
车辆维修行业调研分析报告
车辆维修行业调研分析报告随着汽车保有量的持续增长，车辆维修行业作为汽车后市场的重要组成部分，也在不断发展和变革。
为了深入了解车辆维修行业的现状、问题及未来发展趋势，我们进行了一次全面的调研分析。
一、行业现状1、市场规模不断扩大近年来，我国汽车保有量逐年递增，截至_____年，已达到_____辆。
庞大的汽车保有量为车辆维修行业提供了广阔的市场空间。
据统计，目前我国车辆维修行业的市场规模已经超过_____亿元，并保持着稳定的增长态势。
2、维修企业类型多样车辆维修企业主要包括 4S 店、综合修理厂、快修连锁店和路边个体维修店等。
4S 店依托汽车品牌的授权，在技术、设备和配件方面具有优势，但价格相对较高；综合修理厂能够维修多种品牌的车辆，价格较为灵活；快修连锁店以快速、便捷的服务受到消费者青睐；路边个体维修店则以低价吸引部分客户。
3、技术水平逐步提高随着汽车技术的不断进步，车辆维修行业的技术水平也在逐步提升。
维修企业纷纷引进先进的检测设备和维修工具，维修人员的技术培训也日益受到重视。
同时，一些新技术如新能源汽车维修、智能驾驶系统维修等也逐渐成为行业关注的焦点。
4、行业竞争激烈由于市场规模的扩大和维修企业数量的增加，行业竞争日益激烈。
各维修企业通过提升服务质量、降低价格、拓展服务项目等方式来争夺客户资源。
二、存在的问题1、维修质量参差不齐部分维修企业为了追求利润，使用假冒伪劣配件、偷工减料，导致维修质量无法得到保障。
这不仅损害了消费者的利益，也影响了整个行业的声誉。
2、技术人才短缺虽然行业技术水平在不断提高，但高素质的技术人才仍然短缺。
一些维修人员缺乏系统的培训和专业知识，难以应对日益复杂的汽车故障。
3、经营管理不规范部分维修企业存在经营管理混乱的问题，如账目不清、服务流程不规范、客户投诉处理不及时等，这严重影响了企业的发展和客户满意度。
4、环保压力增大车辆维修过程中会产生大量的废弃物和污染物，如废机油、废旧零部件等。
汽车检测与维修行业调研报告
汽车检测与维修行业调研报告1000字近年来，随着汽车数量的不断增长以及交通事故的频繁发生，汽车检测与维修行业逐渐成为人们关注的焦点。
本文将对汽车检测与维修行业进行调研，分析其现状及发展趋势。
一、行业概况汽车检测与维修行业是一个庞大的产业链，包括车辆检测、维修、改装、保养等多个环节。
在当前市场中，车辆维修和保养是其主要业务。
根据行业报告数据显示，汽车检测与维修行业市场规模已逐渐扩大，2019年汽车整车与零部件市场规模达到了1.2万亿元，预计到2025年汽车检测与维修行业市场规模将超过2万亿元。
二、调研结果与分析1. 市场分布目前汽车检测与维修行业主要分布在一二线城市，其门店数量占全国总数的70%以上。
在一线城市中，以北京、上海、广州、深圳为代表的城市门店数量最多，且门店规模最大。
在二线城市中，以成都、武汉、郑州、南京等为代表，市场发展也很迅速，并正在逐渐扩大。
2. 用户占比目前汽车检测与维修行业主要客户为个人车主，其占比超过80%。
此外，公司车队和政府机关车队等也占有一定份额。
由于汽车数量的不断增加，车辆需要日常保养和维护的动力不断增强，因此个人车主将成为行业客户的主体。
3. 行业特点汽车检测与维修行业具有以下几个特点：（1）技术含量高。
随着汽车科技的不断发展，车辆的各种系统维护不仅需要人工，还需要借助先进设备来完成。
（2）参与门槛高。
由于技术含量高，行业对从业者的要求也很高，需要有相关的技术证书和工作经验等。
（3）行业竞争激烈。
当前市场上汽车检测与维修门店数量已经很多，且发展速度很快。
因此，在市场竞争中，厂家之间的价格竞争十分激烈。
4. 发展趋势随着汽车工业的快速发展，汽车检测与维修行业也将迎来更好的发展机遇。
以下是发展趋势：（1）技术革新。
汽车检测与维修行业将不断通过技术革新来拓展业务领域，例如智能维修、远程诊断等。
（2）品牌效应。
汽车检测与维修行业将越来越注重品牌建设，因此大型连锁店和知名品牌的门店将越来越受到消费者的青睐。
我国汽车维修行业现状与发展对策
我国汽车维修行业现状与发展对策第一章：绪论汽车维修行业是指对汽车进行故障维修、保养和安装的工作，是汽车产业的重要组成部分。
汽车在中国市场已经快速普及，并且维护保养也愈加重要，汽车维修行业的现状问题越来越凸显。
本文旨在探究我国汽车维修行业现状、存在的问题以及未来发展对策。
第二章：我国汽车维修行业现状2.1 市场规模从2000年至今，中国汽车市场年复合增长率高达33%，汽车保有量超过1.4亿辆，每年维修保养费用达到千亿级别。
2.2 行业分布我国汽车维修行业分成了被服务、第三方维修机构两大类。
被服务类维修厂中，约40%为品牌厂商4S店；第三方维修机构约有50%在城市发达地区，20%在小城市及乡镇地区，与汽车销售任然存在不小的差距。
2.3 技术水平与国际先进水平相比，我国对于汽车维修人员的标准依然过低，性价比暂时存在一定的优势，过低标准也影响了维修工作的质量。
同时受汽车技术更新速度和资金等方面的约束，进一步提高技术水平需要较大的投入。
第三章：我国汽车维修行业存在问题3.1 服务质量不高部分维修工作质量不高，技术水平与技能缺乏一些和维修业务一些售后服务方面的应有优势，服务形式较单一。
3.2 培训不足行业内培训也存在一定的问题，带来互相竞争和合作所伴随的壁垒，使得这个行业生态环境形摆布不定，向往工程师的人才压力也日渐增加。
3.3 缺少相关法律法规当前，我国汽车维修行业所涉及的法律法规严重不足，许多维修工作没有法律法规保障，颇有一些客观成分。
第四章：我国汽车维修行业发展对策4.1 重视学习和技能的理念政府及社会各方应注重培训，通过多样化的培训引入国际和企业间先进标准，支持并发展和鼓励技能竞赛等活动，从而推进改善技术质量，加强汽车维修行业的国际竞争力。
4.2 落实法律法规政府可以加强监督，并制定更为专业、更为严格的法规，规范整个行业。
同时也可推动公民道德的建设，增强市民对维修行业的信心，促进和谐社会的发展。
4.3 促进信息化进程越来越多的车主逐渐注重车辆的保养、消耗问题，因此引入技术和人性化元素技术上紧跟事大潮流并制定信息服务计划，释放数据及技能多样性，将在未来的市场中显得尤其重要。
修理厂现状及发展规划方案
修理厂现状及发展规划方案引言修理厂是一个专门为汽车、机械设备以及其他物品提供维修、维护和保养服务的场所。
随着汽车和机械设备的普及和需求的增长，修理厂的发展已经成为了一个重要的话题。
本文将对修理厂现状进行分析，并提出相应的发展规划方案，旨在提高修理厂的效率、质量和服务水平。
修理厂现状分析1. 需求增长随着汽车保有量的增加，人们对汽车维修和保养的需求也越来越大。
同时，各类机械设备的使用也呈上升趋势，给修理厂带来了更多的业务机会。
因此，修理厂面临着不断增长的需求压力。
2. 服务质量不稳定目前修理厂市场上存在着一些问题。
一方面，由于技术水平和服务质量参差不齐，有些修理厂很难满足用户的期望。
另一方面，缺乏明确的管理规范，导致了一些不良商业行为的出现，例如维修过程中的欺诈和低质量配件的使用。
3. 人才短缺修理厂作为一个技术密集型行业，需要具备高水平的技术人才。
然而，目前国内技术人才的供给不足，以及年轻人对这个行业的不了解，导致了修理厂在人才招聘和培养方面的困难。
发展规划方案基于上述现状分析，我们提出以下发展规划方案，旨在提升修理厂的效率、质量和服务水平。
1. 提升技术水平为了满足不断增长的需求，修理厂必须加强员工的培训和技术水平提升。
可以与相关机构建立合作关系，引进先进的技术和设备，并定期组织技术培训，提供全面的维修知识和技能培训，以提高员工的专业水平和修理质量。
2. 规范管理制度建立规范的管理制度是提高修理厂服务质量的重要步骤。
制定明确的维修标准和流程，确保每个环节都进行严格的把控。
另外，要加强对员工的监督和管理，严惩欺诈行为，确保修理过程的透明度和公正性。
3. 增强品牌形象修理厂需要建立起一个良好的品牌形象，为用户提供可信赖的服务。
可以从以下几个方面进行努力：提供优质的维修服务、提供高品质的原厂配件、建立售后服务体系、增加用户反馈渠道等。
通过这些措施，树立起良好的品牌形象，提高市场竞争力。
4. 加强人才引进和培养修理厂需要积极吸引和培养技术人才。
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毕业论文（设计） 题目中国汽车维修行业的现状及发展方向
学生姓名： 杨城 学号 ******** 班 级： 090603 ______ 专 业： 汽车运用技术 分 院： 汽车分院 指导教师： ***
2011 年 6 月 26 日 中国汽车维修行业的现状及发展方向 [摘要] 随着我国汽车产业的修技术的进步等方面,都受到了汽车产业发展的影响。从
电子产品在汽不断发展,带动了汽车维修行业的迅速发展,无论是在教学模式的改革还是在维车上的应用,到现代汽车诊断设备的使用、互联网在汽车维修资讯上的应用,以及维修管理软件在汽车维修企业发挥的作用等,处处体现现代汽车维修的高科技特征。汽车维修已不再是简单的零件修复,准确无误地诊断出故障所在,是现代汽车维修的最高境界。在加入世贸组织的新形势下,重视汽修企业自身素质的提高、改变汽修经营的原有方式,才能使我国汽车维修业获得较快发展。
[关键字] 汽车维修 现状 发展方向 问题 对策 目 录 [摘要]------------------------------------------------------------------1 1 汽车维修行业概述------------------------------------------------------3 1.1 汽车维修的概念和分类----------------------------------------------3 1.2 汽车维修行业的有关概念--------------------------------------------3 1.2.1 汽车维修行业的概念--------------------------------------------4 1.2.2 汽车维修行业管理的概念----------------------------------------4 1.2.3 汽车维修行业管理的管理内容------------------------------------4 1.3 汽车维修行业的特性------------------------------------------------5 1.3.1 汽车维修行业的存在必然性--------------------------------------5 1.3.2 汽车维修行业的重要性------------------------------------------5 2 我国汽车维修行业现状分析----------------------------------------------7 2.1 汽车工业发展迅猛--------------------------------------------------7 2.2 存在问题----------------------------------------------------------7 2.2.1 汽车维修行业缺乏健全、有效的管理体制--------------------------7 2.2.2 汽车维修行业技术发展不平衡------------------------------------7 2.2.3 汽修行业的人员素质满足不了行业发展需要------------------------8 3 汽车维修专业的发展前景------------------------------------------------9 3.1 专业方向电子电控化------------------------------------------------9 3.2 专业课程教学项目化------------------------------------------------9 3.3 专业人才培养综合化------------------------------------------------9 结束语-----------------------------------------------------------------11 参考文献---------------------------------------------------------------12 致谢语-----------------------------------------------------------------13 附录-------------------------------------------------------------------14 1 汽车维修行业概述 1.1 汽车维修的概念和分类 汽车维修是汽车维护和修理的统称。 汽车维护是为维持汽车良好技术状况和工作能力而进行的维护性作业。通过定期清洁、检查、紧固、调整、润滑等作业，降低零件的磨损速率，预防故障发生，维持车辆良好的技术状况 。汽车维护是一项预防性技术措施。车辆维护分为日常维护、一级维护、二级维护。日常维护属日常性作业，由驾驶员负责执行，其作业内容是：清洁、补给和安全检视。一级维护属于定期强制性作业，由专业修理工负责执行，其作业内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。二级维护属于定期强制性作业，由专业修理工负责执行，其作业内容除一级维护作业外，以检查、调整为中心，并拆检轮胎，进行轮胎换位 。 汽车修理是为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的恢复性作业。其目的是恢复汽车在使用过程中，由于机件的自然磨损、故障和其他损伤而丧失的工作能力。其作业内容是对超过允许极限尺寸的零件、总成进行修理或更换，以恢复汽车的良好技术状况 。汽车修理按作业范围可分为车辆大修、总成大修、车辆小修和零件修理四大类。
1.2 汽车维修行业的有关概念 汽车维修行业是交通运输业的重要组成部分和技术后勤保障，该行业能否健康有序地发展，维修水平能否得到稳步地提升，将直接影响到运输效率和运输成本，维修质量的好坏，也是关系到人们出行安全和方便的大事。汽车的维修思想和维修工艺组织是否科学、维修装备是否先进，维修技术和规范是否合理都对汽车的维修质量都有重大的影响。而汽车维修质量的好坏，对于汽车在使用中技术状况的好坏和使用寿命的长短也具有决定性作用。研究如何对汽车维修行业进行宏观调控和政策引导，加强汽车维修行业的管理，使其适应社会主义市场经济的要求，为交通运输业和人们出行提供可靠有效的技术保障，形成一个公平、公开、有序的行业竞争环境，是一项行业管理部门需要尽快解决的重要工作。
1.2.1 汽车维修行业的概念 行业：为实现一定目标而从事某一门类生产或服务的单位和个人组成的社会生产劳动群体称为行业。 汽车维修行业：是由汽车维护和修理厂点组成的为汽车运输服务的相对独立的行业，它通过维持和恢复汽车技术状况，延长汽车使用寿命，为道路运输服务，是道路运输业的重要组成部分 。
1.2.2 汽车维修行业管理的概念 行业管理：国家经济管理部门根据国家经济发展规划对各行业所确定的发展目标，对本行业进行规划、协调、监督、服务等管理称为行业管理。 汽车维修行业管理：交通行政部门及其所属的汽车维修管理机构，根据国民经济发展对汽车维修行业所提出的发展目标，对汽车维修行业实行的规划、协调、监督、服务等管理称为汽车维修行业管理 。 按照国务院对交通部的授权，汽车维修行业由交通行政管理部门进行行业管理。根据《中华人民共和国道路运输条例》的规定，由交通行政主管部门所属道路运输管理机构履行对汽车维修行业的管理职责。具体落实到漯河市，汽车维修行业的主管部门是漯河市道路运输管理处。
1.2.3 汽车维修行业管理的管理内容 汽车维修行业的管理范围应包括所有从事车辆维修的各种经济所有制企业。其管理内容有： （1）负责各类汽车维修企业的开业、停业管理包括歇业和异动变更审批等。 （2）负责汽车维修企业行为管理,包括考核汽车维修企业是否执行汽车维修行业管理规定,有无越权超范围作业等。 （3）负责汽车维修行业技术人员管理,如汽车维修行业技术工人、检验人员及工程技术人员的培训、考核和管理等。 （4）负责汽车维修质量的监督管理。包括建立健全质量监督管理体系,监督管理汽车维修质量如技术标准、工艺规范及操作规程,调解和处理质量事故纠纷等。 （5）负责汽车维修费用结算管理，包括制定及管理汽车维修工时定额监督和管理收费标准及收费结算凭证等。 （6）负责汽车维修合同管理,如规范汽车维修合同的签订和范围调解和仲裁合同纠纷以及合同文本管理等。 （7）负责汽车维修技术的咨询服务,如为汽车制造业及汽车维修业提供技术咨询服务组织信息交流,推广汽车维修新技术、新工艺、新设备、新材料等 。 1.3 汽车维修行业的特性
1.3.1 汽车维修行业的存在必然性 汽车制造业为汽车运输业提供了生产工具——车辆。公路施工与养护业为汽车运输业提供了车辆运行的运输路线——道路。汽车维修业为汽车运输业使用的生产工具提供了技术安全保障。汽车运输业利用运输工具，在运输线路上进行了旅客和货物的运输生产活动，并以此为社会经济发展提供服务，成为社会经济发展的基础性、先行性行业。汽车维修业成为汽车运输业系统中不可缺少的、重要的组成部分。汽车维修业对汽车运输业来说，起着非常重要的作用。 汽车在运行使用的过程中，由于磨损、变形、老化、腐蚀、及疲劳等原因，技术状况不断变坏，运用性能下降。汽车维修业就是通过适时进行维修，从而恢复和保持车辆的良好技术状况和,这也决定了汽车技术性能，因此，汽车维修业的发展对保证汽车安全行驶具有非常重要的意义维修行业的存在必然性。
1.3.2 汽车维修行业的重要性 随着家庭汽车的普及，原来作为汽车工业的一个附属行业——汽车修理业的发展也逐渐受到社会各界的高度关注。其重要性也越来越凸显出来。汽车修理业的重要性主要表现在以下几个方面： （1）汽车是一种特殊的商品，汽车在购买后要连续进行定期维护保养，及时排除系统故障，才能延长汽车的使用寿命，保障汽车正常安全的使用，因此汽车维修服务业是汽车产业链上一个不能缺少的重要环节。由于汽车的维护修理本身就是汽车作为产品——顾客价值的构成部分，因此，汽车维修业的发展是整个汽车产业发展的基础。 （2）汽车维修业的发展可以增加就业机会，减小社会的就业压力。现在，我国汽车维修行业从业人员为 240 万人，随着汽车保有量的快速增加，对维修的需求将越来越大，到 2010 年，汽车维修业就业人员将达到 800 万左右，为社会提供大量的就业机会。 （3）据统计，一辆汽车从购买到报废的整个使用期间，在售后服务上的支出是车辆