计算机系统常见故障处理
计算机经常出现的问题与处理方法6篇
计算机经常出现的问题与处理方法6篇第1篇示例：计算机在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色，但是随之而来的问题也是层出不穷。
计算机经常出现的问题给我们的生活和工作带来不便和困扰，但只要我们掌握了正确的处理方法，这些问题都可以得到有效解决。
下面就让我们来总结一下计算机经常出现的问题及其处理方法。
1. 电脑死机或卡顿问题电脑死机或卡顿是我们经常遇到的问题之一。
当电脑出现死机或卡顿现象时，我们可以尝试按下Ctrl+Alt+Delete键组合来打开任务管理器，然后结束一些不必要的程序或进程，以释放内存和CPU资源。
2. 蓝屏问题蓝屏是Windows系统经常出现的问题之一。
当电脑出现蓝屏时，我们可以尝试重启电脑，或者进入安全模式以排查问题。
如果问题持续存在，我们可以尝试升级系统补丁或重装系统。
3. 病毒感染问题病毒感染是计算机安全的重要问题。
为了防止病毒感染，我们应该定期更新杀毒软件和系统补丁，避免点击可疑链接和下载未经证实的软件。
4. 硬件故障问题硬件故障是计算机经常出现的问题之一。
当电脑出现硬件故障时，我们可以尝试检查硬件连接是否正常，清洁散热器，或者联系售后服务进行维修。
5. 网络连接问题网络连接问题也是我们经常遇到的问题之一。
当网络连接出现问题时，我们可以尝试重启路由器、调整网络设置，或者联系网络服务提供商进行帮助。
6. 操作系统崩溃问题操作系统崩溃是计算机经常出现的问题之一。
当操作系统崩溃时，我们可以尝试使用系统恢复功能来恢复系统设置，或者重装操作系统来解决问题。
7. 数据丢失问题数据丢失是我们经常遇到的问题之一。
为了避免数据丢失，我们应该定期备份重要数据，使用可靠的数据恢复工具来恢复丢失的数据。
第2篇示例：计算机作为现代工作生活中不可或缺的工具，随着使用频率的增加，也会出现各种问题。
了解计算机经常出现的问题及其处理方法，可以帮助我们更好地维护电脑，提高工作效率。
一、计算机开机变慢计算机开机变慢可能是由于系统启动项过多，可以通过以下方法解决：1. 禁用部分自启动项：在任务管理器中禁用部分自启动程序，减少开机时的负担。
电脑常见故障处理大全
计算机常见故障处理大全一、计算机不能启动的原因1、系统不承认硬盘此类故障比较常见,即从硬盘无法启动,从A盘启动也无法进入C盘,使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。
这种故障大都出现在连接电缆或IDE 口端口上,硬盘本身的故障率很少,可通过重新插拔硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验,可很快发现故障的所在。
如果新接上的硬盘不承认,还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线,如果硬盘接在IDE的主盘位置,则硬盘必须跳为主盘状,跳线错误一般无法检测到硬盘。
2、CMOS引起的故障CMOS的正确与否直接影响硬盘的正常使用,这里主要指其中的硬盘类型。
好在现在的机器都支持”IDE auto detect”的功能,可自动检测硬盘的类型。
当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型。
当然,现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型。
当硬盘类型错误时,有时干脆无法启动系统,有时能够启动,但会发生读写错误。
比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量,则硬盘后面的扇区将无法读写,如果是多分区状态则个别分区将丢失。
还有一个重要的故障原因,由于目前的IDE都支持逻辑参数类型,硬盘可采用Normal、LBA、Large等。
如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其他的模式,则会发生硬盘的读写错误故障,因为其物理地质的映射关系已经改变,将无法读取原来的正确硬盘位置。
3、主引导程序引起的启动故障硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件,其中的主引导程序是它的一部分,此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性,并确定活动分区,负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。
此段程序损坏将无法从硬盘引导,但从软区或光区之后可对硬盘进行读写。
修复此故障的方法较为简单,使用高版本DOS的fdisk最为方便,当带参数/mbr运行时,将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。
实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的,fdisk。
常见的计算机故障及解决方案
常见的计算机故障及解决方案常见的计算机故障及解决方案计算机是我们日常工作和生活中不可或缺的工具，但有时候会出现各种故障。
以下是一些常见的计算机故障以及相应的解决方案：1. 电源问题：电脑无法开机或突然死机是常见的问题。
首先，确保电源插头已正确连接。
如果问题仍然存在，可以尝试更换电源线或重启电脑。
如果问题仍然无法解决，可能是电源供应器损坏，需要更换。
2. 操作系统问题：操作系统的出错可能导致计算机无法正常启动或无法运行特定的应用程序。
在这种情况下，可以尝试使用系统恢复工具修复操作系统文件。
如果问题依然存在，可能需要重新安装操作系统。
3. 病毒感染：病毒或恶意软件可能会导致计算机运行缓慢、出现弹窗广告或丢失数据。
为了防止病毒感染，应定期更新杀毒软件并进行全面系统扫描。
如果计算机已经感染了病毒，可以尝试使用杀毒软件进行清除。
4. 硬件故障：硬件故障可能包括硬盘故障、内存问题或显示器故障等。
如果发现硬件故障，可以尝试重新连接或更换相应的硬件设备。
如果硬件损坏严重，可能需要请专业技术人员进行修理或更换。
5. 网络问题：如果无法连接到互联网或网络速度极慢，可以尝试重新启动路由器或调整网络设置。
如果问题仍然无法解决，可能需要联系网络服务提供商进行故障排查。
6. 软件兼容性问题：有时候安装新的应用程序或更新软件可能会导致其他应用程序无法正常运行。
在这种情况下，可以尝试卸载或重新安装相关的软件，或者联系软件开发商获取支持。
7. 数据丢失：意外删除文件或者磁盘损坏可能导致数据丢失。
为了避免数据丢失，应定期备份重要文件。
如果遇到数据丢失问题，可以尝试使用数据恢复软件或寻求专业数据恢复服务。
总之，计算机故障可能会非常繁琐和影响工作效率，但大多数故障都可以通过一些简单的解决方案来解决。
如果无法解决问题，建议咨询专业技术人员的帮助，以确保计算机的正常运行。
操作系统常见故障解决办法
操作系统常见故障解决办法操作系统是计算机硬件与应用软件之间的桥梁，它的正常运行对于计算机的稳定性和效率至关重要。
然而，由于各种原因，操作系统可能会发生各种故障。
本文将介绍一些操作系统常见故障的解决办法。
1. 蓝屏错误（Blue Screen of Death，BSOD）：蓝屏错误是操作系统发生严重错误时的一种保护机制，它使得计算机无法继续正常运行。
解决蓝屏错误的办法包括重启电脑、检查硬件是否完好、升级或重新安装驱动程序、修复操作系统或恢复系统备份等。
2. 死机（Freeze）：死机是指计算机无法响应任何操作，通常是由于系统资源耗尽、软件冲突或硬件故障等原因引起的。
解决死机的办法包括使用组合键强制关机、更新或卸载可能引起冲突的软件、修复操作系统或恢复系统备份等。
3.病毒感染：病毒是一种潜在的致命威胁，它可以损坏文件、窃取个人信息、操纵系统等。
为了解决病毒感染，可以使用杀毒软件进行全面扫描和清除，同时保持杀毒软件的最新更新。
4. 软件冲突：由于不同软件之间的不兼容性或软件本身的bug，可能导致操作系统崩溃或运行异常。
解决软件冲突的办法包括升级软件至最新版本、卸载冲突软件、重置软件设置或重新安装软件等。
5.文件丢失或损坏：文件丢失或损坏可能是因为误删除、存储介质故障、电源故障等原因。
解决文件丢失或损坏的办法包括使用数据恢复软件进行数据恢复、备份和恢复重要文件、修复文件系统或恢复系统备份等。
6.系统速度缓慢：操作系统运行速度缓慢可能是因为系统资源不足、磁盘空间不足、病毒感染、应用程序过多等原因。
解决系统速度缓慢的办法包括清理磁盘、关闭无用的后台进程、更新硬件或升级操作系统、使用优化工具等。
7.蓝牙或Wi-Fi连接问题：连接问题可能导致无法正常使用蓝牙或Wi-Fi功能。
解决连接问题的办法包括重新启动设备、检查设备之间的距离和障碍物、确保设备已打开并正常工作、更新或重新安装驱动程序等。
8.更新问题：操作系统的更新可能引起系统稳定性问题、应用程序不兼容等。
十四种计算机系统故障的解决方法
十四种计算机系统故障的解决方法计算机系统故障是指计算机硬件或软件出现异常或错误，无法正常运行或提供所需功能。
以下是解决计算机系统故障的十四种常见方法：1.重启计算机：重新启动计算机可以解决许多常见的软件和硬件故障。
这将使计算机重新启动并清除任何临时问题。
2.检查电源：确保计算机的电源线连接正确，电源开关在打开位置。
如果需要，尝试更换电源线或插座来排除电源故障。
3.更新驱动程序：计算机硬件故障的一个常见原因是驱动程序过时或损坏。
在设备管理器中检查并更新驱动程序，以纠正此类故障。
4.检查硬件连接：检查计算机的所有硬件连接，如显示器、键盘、鼠标和USB设备。
确保它们正确连接并没有损坏。
5.清理内存：计算机内存不足时，会导致系统运行缓慢或崩溃。
使用任务管理器或系统工具清理内存，释放不必要的程序和进程。
6.检查病毒和恶意软件：运行杀毒软件和恶意软件扫描程序，确保计算机没有被病毒或恶意软件感染。
7.检查硬盘：使用硬盘检测工具检查计算机硬盘健康状况。
如果发现问题，及时备份数据并更换硬盘。
8.清理硬盘空间：计算机硬盘空间不足会导致系统运行缓慢。
删除不需要的文件和程序，并清理回收站。
9.调整显示设置：如果计算机显示屏颜色不正常或分辨率有问题，调整显示设置或重新安装显卡驱动程序。
10.重装操作系统：如果计算机系统经常崩溃或出现无法解决的问题，考虑重装操作系统以重新建立一个干净的系统环境。
11.确保软件兼容性：一些软件可能不兼容特定的操作系统或硬件。
确保安装的软件与计算机系统兼容。
12.检查网络连接：如果计算机无法连接到互联网或网络速度慢，检查网络连接和无线路由器设置。
13.清理风扇和散热器：过热会导致计算机系统运行不稳定或关机。
清理计算机内部的风扇和散热器，确保它们正常工作。
14.寻求专业帮助：如果您无法解决计算机系统故障，寻求计算机专业人士或技术支持的帮助。
他们可以提供更专业的解决方案和修复方式。
以上是解决计算机系统故障的十四种常见方法。
系统故障解决方案之故障排查与修复
系统故障解决方案之故障排查与修复在现代社会中，计算机系统成为了生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，由于各种原因，系统故障或错误常常会发生，给我们的生活和工作带来不便。
因此，故障排查和修复成为了系统管理人员的一项重要任务。
本文将介绍一些常见的故障排查和修复方法，帮助您更好地解决系统故障问题。
一、故障排查的方法1. 确定故障现象：当系统出现问题时，首先要做的是确认故障现象。
通过观察和与用户交流，了解故障的具体表现，例如系统崩溃、程序无响应或者错误提示等。
2. 收集相关日志：日志是故障排查的重要依据，通过查看日志可以找到故障发生的原因。
不同系统或应用程序会生成不同类型的日志，例如事件日志、错误日志或调试日志。
系统管理员可以通过查看这些日志文件定位故障所在。
3. 分析故障原因：根据收集到的故障现象和日志信息，进行故障原因分析。
这需要对系统的架构和运行原理有一定的了解，以便能够找出故障发生的根本原因。
常见的故障原因包括：软件错误、硬件故障、网络问题或者配置错误等。
4. 排查故障范围：有时候，系统故障可能是由于多个因素的综合作用导致的。
在定位到故障原因后，需要进一步排查故障范围，即确定是否只影响了当前系统还是还涉及到其他相关系统。
二、故障修复的方法1. 恢复备份：对于某些关键数据或系统配置文件的损坏或丢失，可以通过恢复备份来解决问题。
定期进行数据和系统备份，并确保备份的完整性和可用性。
2. 更新或修复软件：当故障是由于软件错误引起时，可以尝试更新或修复软件来解决问题。
软件开发商通常会发布软件更新或修补程序，以处理已知的问题和错误。
3. 重置或还原系统：在某些情况下，系统的某些配置或设置可能被错误地修改，导致系统故障。
此时可以尝试重置或还原系统到之前正常的状态，来解决问题。
4. 硬件更换或修复：如果故障是由于硬件故障引起的，例如硬盘故障或电源故障，可能需要更换或修复相关硬件部件。
5. 联系技术支持：如果您无法解决故障或不确定如何修复，可以联系系统或软件的技术支持人员寻求帮助。
电脑操作系统的常见故障与解决方法
电脑操作系统的常见故障与解决方法电脑操作系统是计算机的核心组成部分，负责管理和控制计算机的硬件和软件资源。
然而，由于各种原因，操作系统也会出现故障，影响我们正常的使用体验。
本文将介绍一些常见的电脑操作系统故障，并提供相应的解决方法，帮助读者解决问题。
一、系统启动问题1.黑屏或无法启动若在开机后出现黑屏或系统无法启动的情况，首先需要检查电源和数据线是否连接正常。
若确认无误，可以尝试以下解决方法：- 检查操作系统是否有病毒感染，使用安全模式启动电脑，并进行杀毒扫描。
- 检查计算机硬件是否故障，例如检查内存条是否松动或故障。
- 重装操作系统，选择恢复或修复系统文件。
2.蓝屏错误当操作系统遇到无法解决的问题时，会出现蓝屏错误。
以下是一些常见的蓝屏错误信息及相应的解决方法：- "UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME"：可能是硬盘发生故障或驱动程序损坏，可以尝试修复驱动程序或更换硬盘。
- "NTLDR is missing"：可能是系统启动文件损坏或丢失，可以使用Windows安装光盘修复启动文件。
- "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA"：可能是硬件或驱动程序冲突，可以尝试更新驱动程序或升级操作系统。
二、系统运行问题1.软件无响应或崩溃当操作系统中的软件无响应或崩溃时，可以尝试以下解决方法：- 关闭无响应的程序，使用任务管理器来结束进程。
- 更新软件版本或驱动程序，以修复可能存在的漏洞或冲突。
- 在重新安装软件之前，检查该软件是否与操作系统兼容。
2.系统运行缓慢当操作系统运行缓慢时，可以采取以下措施提高性能：- 清理系统垃圾文件，包括临时文件、无用的软件和桌面文件等。
- 禁止开机自启动项，减少开机时的负担。
- 增加内存容量，提高系统的运行效率。
三、网络连接问题1.无法连接互联网若操作系统无法正确连接互联网，可以按照以下步骤进行排查：- 检查网络连接是否正常，确认网线或Wi-Fi连接是否稳定。
计算机常见故障及排除方法
安定区第二人民医院计算机常见故障及排除一、启动、死机类故障1．系统不能启动故障现象：按下电源开关键后，主机和显示器都能接通电源，但是显示器黑屏，显示器状态提示灯一直处于黄、绿交替状态，总是出现开机初始化的声音，但是启动不了电脑。
故障排除：先采用替换法排除显示系统的问题，如果不能解决问题，则应该是机箱Reset键出现了问题。
当按下Reset键后，主板强行对所有硬件复位并初始化，如果Reset键一直处于常闭合状态，就会不断对硬件进行初始化。
显示器没有接收到显卡信号时指示灯显示黄色，接收到信号之后显示绿色，然后由于再次被初始化，又显示黄色。
这也导致了硬盘一直处于初始化状态。
可以将Reset按钮的连线从主板拔下，看看是否还会出现此种情况，如果是Reset按钮的问题，估计是卡住了，调整使其弹起即可。
2．电脑长时间不用则不能启动故障现象：电脑最近长时间关机后再开机时，系统会停顿在显卡检测处，只有连续多次重启才能进入Windows系统，一旦进入使用起来就没有问题了。
关机后短时间内重启也不会有上述问题出现。
更换内存插槽并拔插CPU也没有发现任何问题。
故障排除：从故障描述过程来看，显然电脑在自检过程中检测不到某个硬件设备而反复地寻找，从而造成启动时间延长。
但反复重启电脑又可以正常工作，据此，可以从以下两个方面进行检查：（1）因主机电源内部某个元器件出现了性能参数变化，从而造成某一路输出电压不稳定或处于输出电压最低值的临界点，致使一些启动时冲击电流较大的硬件，如高性能显卡、硬盘等因欠压而处于正常工作状态的临界点，造成自检程序反复搜寻该硬件。
当多次重启后，由于冲击电流致使故障元件性能参数有所恢复，输出电压逐渐恢复正常。
这样硬件便可正常工作了，这种情况可以通过更换一台质量较好的大功率电源来解决。
（2）同理，主板、显卡上面的电源供给部件如果发生性能参数变化，也会使显卡等部件在刚启动时不能立即进入正常状态，造成以上故障现象。
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第十五章计算机系统常见故障处理
15.1 计算机系统死机故障分析及处理
一、计算机系统死机故障原因
死机是计算机最常见故障之一，其故障率要达到70%之多。
死机可分为开机时死机和运行中死机，而运行中死机所占的比例较大。
死机时的表现多为无法启动系统、蓝屏、画面“定格”无反应、用鼠标，键盘无法输入等。
引起死机的原因很多，从软件方面来看，主要有：感染病毒、BIOS 设置不正确、文件被误删、注册表被破坏、应用软件损坏或有瑕疵、操作不当、资源大量被占用等。
从硬件方面来看，主要有：硬件损坏、配置不合理、接触不良、电源不正常等。
尽管造成死机的原因是多方面的，但其原因脱离不了硬件与软件两方面。
二、计算机系统死机故障分析及处理
1．由硬件原因引起的死机
1）散热不良
计算机显示器、电源和CPU在工作时会产生大量的热，特别是CPU，过热就产生死机或不能启动。
电子元件的主要成分是硅，在温度升高的时，其表面将发生电子迁移现象，从而改变当前工作状态。
处理方法：应保证计算机的运行环境温度不要太高；CPU采用大体积的散热器和强力风扇。
2）灰尘杀手
计算机内灰尘过多也会引起死机故障。
如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
过多的灰尘会引起接触不良和线路板中的导线短路，引起电脑死机。
处理方法：计算机每运行一年，应进行一次清扫灰尘和硬盘的整理工作。
3）内存条故障
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致，此时喇叭会发出间歇性的“嘟”。
处理方法：应根据具体情况排除内存条接触不良故障和内存插槽故障。
内存条质量存在问题，则需更换内存条。
对于接触不良，可拆下硬件后，用纸或橡皮擦拭金手指，擦亮为止。
4）硬盘故障
硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区也会在计算机运行时发生死机。
处理方法：可用专门的硬盘检测软件对硬盘进行测试和检查。
轻微坏道可用低级格式化处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。
5）内存容量不够
内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1％，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
6）劣质零部件
不法商家在给顾客组装计算机时，使用质量低劣的板卡、内存，甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。
因此，用户购机时应该警惕，仔细辨别部件的真伪和质量，并可以用一些较新的工具测试软件测试。
2．软件原因引起的故障
1）设置不当
这里的设置是指硬件设置和系统中的软件设置，如跳线和BIOS设置。
每种硬件都有自己默认或特定的工作环境，不能随便超越它的工作权限进行设置，否则就会因为硬件达不到这个要求而死机。
处理方法：应根据不同的硬件正确设置跳线，设置时应仔细阅读主板说明书或主板上的设置表。
尽量不要超频。
2）软件或硬件冲突
冲突包括硬件冲突和软件冲突。
如中断冲突，其中最常见的是声卡和网卡的冲突。
当发生冲突时，虽然各硬件勉强可以在系统中共存，但不能共同工作或使运行速度明显变慢。
同样，不同公司开发的软件一起运行时，如发生都调用同一个DLL或同一段物理地址，就会发生冲突。
处理方法：对于中断冲突，可以修改中断请求号。
对于在驱动中产生异常错误的，可以修改注册表。
对于软件冲突只有放弃某些软件或重选其他的软件。
3）资源耗尽
当执行了错误的程序或代码，使系统形成了死循环，于是有限的资源被投入到无穷无尽的重复运算中，最后由于资源耗尽死机；另外运行了太多的程序，使得内存资源不足，也会使资源耗尽而死机。
例如在Windows 98下，连续打开35个窗口就可能造成系统蓝屏死机。
处理方法：不运行可疑软件；增大资源配置，如增加内存条，加大存储空间；及时关闭已浏览过的网页或不用的软件。
4）病毒及黑客程序的破坏
病毒会破坏文件结构甚至是BIOS，黑客程序也是严重危害系统安全的软件，因此要严加防范。
处理方法：电脑出现死机时，最好首先检查一下是否因感染病毒所致。
此时应使用干净的系统盘启动，干净的杀毒软件杀毒；使用QQ等聊天时，不要随便打开陌生人发来的链接、文件或程序；收邮件时，不要随便打开来历不明的附件；尽量不要开放共享文件夹，确实要开，也应
设置密码，以便使自己信得过的人才能访问；使用病毒防火墙。
5）系统文件被破坏
系统文件主要是指对系统启动或运行起关键性支持的文件，如Io.sys、Msdos.sys 等文件。
缺少了它们，整个系统将无法正常运行。
造成系统文件被破坏的原因很多，病毒和黑客程序、用户的错误操作都会造成死机或不能启动。
处理方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C:”，重新传送系统文件即可。
如不行只有重装系统，可采用覆盖性重装，即不格式化硬盘。
用启动盘启动系统后，就安装Windows，只样可保留原来的工作组和链接。
6）初始化文件遭破坏
由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。
只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
处理方法：应重点备份好初始化文件。
8）硬盘剩余空间太少或碎片太多
由于一些应用程序运行需要大量的内存、如内存有限时就需要虚拟内存，虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。
如果硬盘的剩余空间太少，计算机运行速度就会下降或死机。
处理方法：用户要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。
9）非法卸载软件
卸载软件是不要把软件安装所在的目录直接删掉。
如果直接删掉，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。
10）使用盗版软件
因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统。
3．其他
错误操作也会造成系统死机。
如热插拔硬件，计算机运行过程中发生较大震动；随意删除文件，安装了超过基本硬件设置的软件等都可以造成死机，用非法格式或参数非法打开或释放有关程序。
处理方法：计算机在运行时，不要搬动机箱；拔插硬件时，应彻底关闭电源；尽量采用软关机；用GHOST软件对C盘进行备份，也可用还原精灵保护C盘。
总之，计算机死机的原因很多。
只要凡事多想想，找到根本原因，
一定可以解决绝大部分死机问题。
有一点需要说明，当死机重启后，计算机会进入Scandisk检测硬盘，查找丢失的文件链接，此时应让其检测完，不应按回车键忽略检测。
15.2 计算机系统故障实例分析
一、死机故障实例分析
1．故障现象和原因分析
一台PⅡ计算机在运行中发生随机性死机。
有时蓝屏，有时鼠标和键盘死锁。
故障原因多为感染病毒、系统或应用软件损坏、内存有坏点或接触不良等。
2．故障处理过程
从简单入手，首先杀毒，发现杀毒时也发生死机。
将BIOS恢复默认值，无效。
再取下内存条，清洁金手指和更换内存条，故障依旧。
现只有重装系统，为保证系统的干净和完好性，先格式化C盘，再安装Windows，在安装过程中发现有错，无法正常安装，至此均排除了上面分析的原因。
由于此计算机已购买了三年，因此怀疑是否其他硬件问题。
将计算机全部解体、扫灰、擦拭后装回，反而出现了无法启动、喇叭无声的现象。
去除软硬盘驱动器后，故障依旧。
再去除显卡和内存，喇叭仍无声。
由于此计算机的CPU采用Slot 1插座，故怀疑插座接触不良。
拔下后发现金手指上有较严重的氧化现象，仔细擦拭后装回CPU，开机后喇叭出现断续“嘟”声(还未插内存条)。
插回内存条和显卡，开机后，喇叭又无声了，取下内存条，开机仍无声，重插CPU无效。
最后取下显卡，又有断续“嘟”声了，插回内存条，出现了显卡不存在的喇叭声响。
将显卡的金手指擦拭干净后插回，计算机能正常启动了，重装Windows和其他应用软件后，计算机工作一切正常。