辰星酒店管理系统软件操作方法
4软件系统操作详细说明书
软件系统操作详细说明书：1)单击桌面上图标HotelLock system3.3出现屏幕的欢迎界面。
5秒钟过后，在操作员登陆窗口上选择操作员并输入密码；单击登陆进入系统主界面；系统默认的超级管理级的操作员SYSTEM的密码是0。
点击“登陆”按钮进入主界面。
软件系统菜单操作详情指南1．系统管理系统设置菜单包括：系统设置、软件注册、数据库链接、读数据卡、数据备份、数据恢复和退出系统。
1）系统设置（系统管理——系统设置）初次使用该软件时，请先对软件系统的一些系统参数进行设置。
其中包括酒店名称（本酒店名称）、选择门锁类型、通迅端口、设置您们想设定的默认宾客的入住天数和默认退房时间以及退房时间间隔（时间间隔的意思就是让宾客卡在您设定的到期的时间范围后再多给客人几分钟的开门有效期限），系统参数设置完,需要点击“保存”（发卡器要连接在选择的端口上），退出系统。
2）软件注册：（系统管理——软件注册），软件会随机生成“用户码”，请把“用户码”用电话告之我公司、我公司通过该“用户码”反馈“授权码”输入后点击“注册”，3）读数据卡（系统管理——读数据卡）读数据卡：该软件处于感应状态门锁使用时才能发数据卡，客户使用感应门锁时（RF），要提取门锁数据，先发数据卡，对着门锁读一次，门锁即处于信息发送（红外发射），使用手执机接收红外信息（手执机接收红外信息，对准红外发射管）。
当手执机在接收红外发射住处时，绿灯闪烁，信息读取完毕时，门锁会发出“嘀”一声，绿灯停止闪烁，说明信息发送成功。
与前台发卡器USB连接，点击菜单系统管理、读数据卡、读卡，这里我们门锁上的开门信息共可以存储198条。
4）数据备份（系统管理——数据备份）选择保存路径，默认保存路径是C：\Programfiles\locksoft\db,然后输入保存文件名，默认文件名是为当前的日期时间，最后点击保存，系统提示“文件数据备份完毕”。
5）数据恢复（系统管理——数据恢复）数据恢复时系统会提示“恢复数据会清除现有记录，是否继续”，点击“确定”后，在出现的对话框中选择数据备份文件后，点击打开，系统会提示“文件数据恢复完毕”。
洒店管理系统使用说明书
洒店管理系统使用说明书配置源程序附加数据库SQL Server 2005（1）将TM\04\Database文件夹中的db_DrinkeryManage_Data。
MDF和db_DrinkeryManage_Log。
LDF文件拷贝到SQL Server 2005安装路径下的MSSQL。
1\MSSQL\Data目录下。
（2）选择开始/程序/Microsoft SQL Server 2005/SQL Server Management Studio项，进入到“连接到服务器”页面,如图1.1所示。
图1.1 连接到服务器（3)在“服务器名称"下拉列表中选择SQL Server 2005服务器名称，然后单击【连接】按钮。
（4）在“对象资源管理器”中右键单击“数据库"节点，在弹出的菜单中选择“附加"项,弹出“附加数据库”对话框，如图1.2所示。
图1.2 附加数据库（5）单击【添加】按钮，在弹出的“定位数据库文件”对话框中选择数据库文件路径,如图1。
3所示。
图1.3 定位数据库文件（6）依次单击【确定】按钮，完成数据库附加操作。
发布与运行（1)将光盘\TM\04\DrinkeryManage文件夹拷贝到Eclipse的工作空间中。
（2)启动Eclipse.（3)选择“文件"/“导入”菜单项，展开“常规"节点，选择“现有项目到工作空间中”子节点，如图1.4所示。
图1。
4 “导入"窗口(4）单击【下一步】按钮，单击【浏览】按钮，选择程序所在目录，然后勾选“将项目复制到工作空间中”复选框,如图1。
5所示。
图1。
5 “导入”窗口（5）单击【完成】按钮.（6）在项目上单击鼠标右键,依次选择“新建”/“文件夹”命令，新建一个“lib”文件夹，然后，将SQL Server 2000数据库驱动文件“msbase。
jar、mssqlserver.jar、msutil。
ihotel酒店管理系统操作流程
ihotel酒店管理系统操作流程一、电脑的基本操作1.电脑正常开关机:开机: 先打开主机电源，看到电源指示灯亮后，再打开显示器的电源开关，当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后，说明电脑正常开机，大约5-20秒后即进入WINDOWS 操作系统。
关机:对于WINDOWS 操作系统，可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项，即可实现正常关机。
2.鼠标的使用单击: 按下鼠标左边键一次为单击，所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时，基本采用单击。
双击: 迅速按下鼠标左边按键两次 (两次时间间隔要短，如果过长就会变为两次单击)为双击: 操作系统中，图标选择及表格项目选择基本上采用双击。
右击:按下鼠标右边按键一次为右击拖动: 将鼠标指针移到目标上，按住鼠标左边按键不放然后移动鼠标为拖动3.电脑死机处理:一般死机:电脑在运行过程中，因人为因素或电脑环境因素而出现没有响应预定的操作结果，同时通过正常操作也无法退出的情况(精编)酒店管理系统基本操作流程酒店管理系统基本操作流程一、电脑的基本操作1.电脑正常开关机:开机: 先打开主机电源，看到电源指示灯亮后，再打开显示器的电源开关，当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后，说明电脑正常开机，大约5-20秒后即进入WINDOWS 操作系统。
关机:对于 WINDOWS 操作系统，可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项，即可实现正常关机。
2.鼠标的使用:单击:按下鼠标左边键一次为单击，所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时，基本采用单击。
双击: 迅速按下鼠标左边按键两次 (两次时间间隔要短，如果过长就会变为两次单击)为双击: 操作系统中，图标选择及表格项目选择基本上采用双击。
酒店管理系统用户手册
目录一、快速入门1.1、名词解释1.2、启用步骤1。
3、日常运行步骤1。
4、日常接待业务操作步骤二、各功能模块操作方法（一）系统主界面（二）预订管理1.预订房间2.预定退房3.退出系统（三）前台管理1.开房操作2.换房操作3.交款操作4.退房（四）查询管理1.商品查询2. 库存查询3. 房卡查询4. 账户查询5. 交接班查询（五）财务管理1.客人结账2.记账收款3。
打印账单4。
日记账报表5。
夜审（六）客户管理1.客户信息2.客史管理（七）经理查询1.今日预订情况表2。
今日退房情况表3. 客房资料统计表4. 在店客人统计表5。
离店客人统计表6.夜审记录（八）系统设置1. 系统权限2. 新增用户3. 用户资料4。
房间管理5. 更新收支6。
系统设置（九）会员管理1。
会员注册2。
会员查询3. 会员修改4。
充值5。
注销6。
会员优惠(十）帮助1。
帮助信息2。
关于(十一）其他管理1. 计算器2. 万年历3。
世界闹钟4。
公共信息5。
留言板6. 注销一、快速入门1.1、名词解释房间项目：房间项目也可以理解为房间的种类（例如可分为标准房间、豪华包间等)。
具体到某个房间类型都有其相对应的房间，而每个房间就具体到某一来店登记的宾客,一般把房间提供给一个客人后,在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费。
此项目在系统设置中设置,在宾客开单时使用。
计费设置：计费设置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法。
主要包括：（1）全场打折设置:如果启用了全场打折,那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠;（2)全天计费：此设置作用于设置房间的计费方法，宾客登记后，房间将按此设置的方法开始计费。
此项目在系统设置中设置。
客户设置：客户是本店的VIP客户、其他客户的统称。
可设置客户等级（例如：协议单位、团体客户、散客等）还可为每种客户等级设置打折比例。
操作员设置:操作员是指使用本系统的本店员工，管理员可为其分配相应的操作权限.来宾登记→散客开单（团体开单)：每个客户发生消费前必须进行登记（建立客户帐)，给客户安排一个房间（房间）等房间项目，房间项目必须是在“系统设置"模块中的“房间项目”中已经设置，系统只能对已设置的房间项目（房间）进行登记。
旅馆信息管理系统-旅客登记软件操作说明(精)
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扫描
一:
*如果是中型扫描仪点击,然后在左侧输入房号,姓名以及详址。
*如果是小型扫描仪(虹光D800,虹光A V A6等点击,然后根据证件点击相应扫描(证照通有识别扫描和直接扫描,识别扫描扫描出来证件不需要输入相应信息,直接扫描扫出来证件需要输入相应信息。
点亮相应姓名例如
当用户信息变蓝后点击即可。
换房
在住旅客中点亮相应姓名例如
当用户信息变蓝后点击
弹出
输入房间号点击确定即可
退房
一:在住旅客中点亮相应姓名例如
当用户信息变蓝后点击即可。
二:退房成功后单击即可查看旅客退房信息。取消退房
一:;离店旅客中点亮相应姓名例如
当用户信息变蓝后点击即可
查看用户信息或修改旅客信息
点亮相应姓名例如
当用户信息变蓝后点击即可。
方法二:双击用户记录也可查看用户信息。
修改完后点即可。删除旅客信息点亮相应姓名例如当用户信息变蓝后点击然后弹出一框框点击确定即可。（只有常住旅客能够删除，在住和离店不可删除）。境内/外旅客登记点击境内旅客入住可切换到境内旅客资料登记。点击境外旅客入住可切换到境外旅客资料登记。高级帮助请点击备注：用户登录网址：https://124.162.53.233/hotelbs/default.aspx
*如果是读卡器(华视100U或精伦200点击即可。
二:(小型扫描仪和读卡器略过此步骤。
扫描后右上角证件处有个框框,单击击框框可移动,移到头像处再单击框框选中像即可
点击向下箭头可以选择头像大小。
新增旅客信息
点击,然后扫描完成后点击即可。保存完成后点击即可查到刚才旅客信息。(*保存后不用上传。
智能酒店客房管理系统操作手册
智能酒店客房管理系统操作手册第一章引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 适用范围 (3)1.3 术语和定义 (3)第二章系统概述 (4)2.1 系统简介 (4)2.2 功能模块 (4)2.2.1 预订模块 (4)2.2.2 入住模块 (4)2.2.3 退房模块 (4)2.2.4 客房管理模块 (5)2.2.5 数据分析模块 (5)2.2.6 系统设置模块 (5)第三章系统安装与配置 (5)3.1 系统安装 (5)3.1.1 安装环境准备 (5)3.1.2 安装步骤 (6)3.1.3 安装注意事项 (6)3.2 系统配置 (6)3.2.1 系统参数配置 (6)3.2.2 网络配置 (6)3.2.3 客房控制器配置 (7)第四章用户管理 (7)4.1 用户注册 (7)4.1.1 注册流程 (7)4.1.2 注册注意事项 (7)4.2 用户登录 (8)4.2.1 登录流程 (8)4.2.2 登录注意事项 (8)4.3 用户权限设置 (8)4.3.1 权限分类 (8)4.3.2 权限设置流程 (8)4.3.3 权限设置注意事项 (8)第五章客房管理 (9)5.1 房间信息管理 (9)5.1.1 功能概述 (9)5.1.2 操作流程 (9)5.1.3 注意事项 (9)5.2 房间状态管理 (9)5.2.1 功能概述 (9)5.2.2 操作流程 (9)5.3 房间预订与入住 (10)5.3.1 功能概述 (10)5.3.2 操作流程 (10)5.3.3 注意事项 (10)第六章服务管理 (10)6.1 服务类型设置 (10)6.1.1 功能概述 (10)6.1.2 操作步骤 (10)6.1.3 注意事项 (11)6.2 服务请求与处理 (11)6.2.1 功能概述 (11)6.2.2 操作步骤 (11)6.2.3 注意事项 (11)6.3 服务评价与反馈 (11)6.3.1 功能概述 (11)6.3.2 操作步骤 (11)6.3.3 注意事项 (12)第七章费用管理 (12)7.1 费用录入与统计 (12)7.1.1 费用录入 (12)7.1.2 费用统计 (12)7.2 费用结算与发票 (12)7.2.1 费用结算 (12)7.2.2 发票管理 (12)7.3 费用查询与报表 (13)7.3.1 费用查询 (13)7.3.2 报表输出 (13)第八章安全管理 (13)8.1 安全监控 (13)8.1.1 监控范围 (13)8.1.2 监控设备 (13)8.1.3 监控操作 (13)8.2 报警处理 (13)8.2.1 报警类型 (13)8.2.2 报警处理流程 (14)8.2.3 报警记录 (14)8.3 安全日志 (14)8.3.1 日志类型 (14)8.3.2 日志记录 (14)8.3.3 日志查询 (15)第九章数据管理 (15)9.1 数据备份与恢复 (15)9.1.1 数据备份 (15)9.2 数据导入与导出 (15)9.2.1 数据导入 (15)9.2.2 数据导出 (16)9.3 数据维护与优化 (16)9.3.1 数据维护 (16)9.3.2 数据优化 (16)第十章系统维护与升级 (16)10.1 系统维护 (17)10.1.1 维护目的 (17)10.1.2 维护内容 (17)10.1.3 维护方式 (17)10.2 系统升级 (17)10.2.1 升级目的 (17)10.2.2 升级内容 (17)10.2.3 升级方式 (17)10.3 常见问题与解决方法 (17)10.3.1 系统登录问题 (18)10.3.2 数据备份问题 (18)10.3.3 系统运行缓慢 (18)10.3.4 系统安全风险 (18)第一章引言1.1 编写目的本操作手册旨在详细介绍智能酒店客房管理系统的操作流程、功能特点及使用注意事项，以便于酒店管理人员和工作人员熟练掌握系统操作，提高酒店管理效率和服务质量。
酒店餐饮管理系统用户操作手册
酒店餐饮管理系统用户操作手册1. 引言酒店餐饮管理系统是一款专门为酒店餐饮业务设计开发的软件，旨在提高酒店餐饮部门的工作效率和管理水平。
本操作手册旨在帮助用户熟悉和正确操作该系统，以便更好地发挥其功能和优势。
2. 登录与身份验证2.1 登录在系统启动后，用户需要输入正确的用户名和密码进行登录。
确保密码的安全性，不要将密码泄露给他人。
2.2 身份验证登录成功后，系统会根据用户的身份不同，自动进入对应的功能模块。
不同身份的用户拥有不同的操作权限，请严格按照系统规定的权限范围进行操作。
3. 主界面导航3.1 主菜单主界面左侧是主菜单，包括系统管理、餐厅管理、订单管理、库存管理、报表分析等模块。
用户可根据需要点击相应菜单进入对应功能模块。
3.2 快捷菜单主界面顶部是快捷菜单，包括常用的功能按钮，如添加、编辑、删除、查询等。
用户可通过快捷菜单快速操作相关功能。
4. 餐厅管理4.1 餐厅设置用户可在餐厅设置中设置餐厅的基本信息，如名称、地址、联系方式等，以及餐厅的营业时间和桌位数量等。
4.2 菜单管理用户可在菜单管理中进行菜单的添加、删除、编辑等操作。
系统支持多级菜单管理，用户可根据实际情况进行设定。
4.3 桌位管理用户可在桌位管理中设置和管理不同桌位的信息，包括桌位号、座位数、位置等。
用户还可以根据餐厅的需求，设置不同桌位的类型，如包厢、露天区等。
5. 订单管理5.1 预订管理用户可在预订管理中查看和处理客户的预订信息，包括预订时间、预订桌位、预订人数等。
系统还支持预订的取消和修改。
5.2 就餐管理用户可在就餐管理中记录客户的就餐信息，包括就餐时间、就餐桌位、就餐人数等。
系统还自动生成消费清单，方便客户结账。
6. 库存管理6.1 原材料管理用户可在原材料管理中添加、删除、编辑原材料信息，包括原材料名称、库存数量、单位等。
系统支持对原材料的入库和出库管理。
6.2 食材管理用户可在食材管理中添加、删除、编辑食材信息，包括食材名称、库存数量、单位等。
酒店软件安装步骤及说明
软件安装步骤及说明一、安装软件1.打开光盘按以下步骤安装.（1）先安装［酒店软件单机版1.0］（2）连接上发卡器电脑的桌面右下角会跳出个提示：发现硬件;你选择自动搜索安装，电脑会把USB程序自动安装，如果一次安装不成功请再安装一次。
2.重启电脑桌面会出现1个快捷方式的图标,依以下打开打开软件注册码跟我公司要注册完之后再次打开软密码为:888888二、设置1. 设置系统参数：点开菜单栏里的[系统管理]的子目录[系统参数]{根据锁的类型选择} 根据你转换的串口选择,如有不明白请电脑的硬件里面看}.2.设置房类：打开菜单栏[基础设置]的子目录[房类设置]里的添加按钮,一一根据酒店的房类设置..]3.设置通道门：点开[菜单栏基础]的子目录[通道设置]在弹出来的界面里点击添加的按钮一一设置.(注:如果酒店没有通道门这一项就不用设置)(1).步骤一. (2).步骤二.4.客房设置:点开菜单栏的[基础设置]的子目录[客房设置],在弹出来的界面里点中[添加按钮]根据酒店的[楼层层数]及[客房的编号]一一添加设置.(1).步骤一. (2).步骤二.(3).步骤三.)(可以自由选择)(1).[区域]是一位数8在后面的[区域长度]设：1 表示客房编码的第一位数是8.区域的长度也是一位数.(2).[楼层]是一位数1在后面的[楼层长度]设：1,那表示客房的楼层就是一层,楼层的编码长度就是一位数(3).[开始房号]一般都是同楼层的第一间房间号：1 ;[结束房号]一般都是同楼层的最后一间房间.(4)[房号长度] 是根据房号的长度来设定,假如[房号长度]设为: 1 那客房的编码就是一位数;假如是长度两位数设为: 2.那客房的编码就是2位数.(注同一个楼层的房间只有1至9间,那房号的长度是1;同一个楼层的房间超过了9间,那房号的长度是2.5. 发时间卡(1). 在门锁管理菜单栏[基础设置]里发---时间卡---地址卡---宾客卡.........。
辰星酒店管理系统软件特点
辰星酒店管理系统软件特点第一章产品特点及资质介绍一、产品特点辰星酒店管理系统易捷版是针对中型的纯客房酒店，操作一体化，功能设计紧凑，既能很好的进行管理，又能减少前台的操作时间，提高工作效率，主要功能包括客房的预订管理，接待管理，夜核管理，收银管理，房务中心管理，财务报表管理，会员管理，客史管理，系统维护等。
1、与管理同步辰星酒店管理系统是一种管理思想、管理模式的体现，体现出现代化的酒店管理模式。
2、成熟先进十年的专业开发及数百家用户的使用，经过充分的实际应用，而且系统设计上具有超前意识，在同行业中处于领先地位。
3、足够大的处理能力辰星酒店管理系统能够安全可靠地处理各种资料，迅速有效地在酒店庞大的历史资料中进行查询处理。
4、实时性强系统操作简捷，数据实时体现，即使在最繁忙的时候，每项操作都能够快速简洁地完成。
5、安全可靠通过辰星酒店管理系统进行店务管理，一切运作基本依赖电脑系统，一切资料全部保留在电脑系统中，电脑系统是可靠而不间断的。
严密的操作权限管理，能够防止泄密或人为损坏数据的情况。
6、性价比高，可扩充性强功能实用，操作简单，我们不能保证同行业内价格最低，但我们能保证同档次软件中做到价格最低。
系统可扩充性强，可升级成公司的其它版本软件，支持连锁管理，支持各种接口管理。
二、用户界面友好系统采用Windows标准图形界面，因此熟悉Windows的员工就会操作。
随时提供快捷键操作，下拉式菜单驱动，提供多窗口功能。
因此屏幕美观，操作简单易学。
1、对查询提供精确查询和模糊查询，又使用了"表格方式"的用户界面。
2、对所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误。
3、整个系统可用键盘或鼠标操作。
4、在各输入处有帮助信息，便于操作员输入。
5、打印机输出和屏幕显示可同步进行，给用户"所见即所得"的新感受。
6、在客房实时排房表上可进行预订、登记、查询等多种操作。
7、支持经理办公，图形与表格相结合三、功能齐全扩展性强辰星系列酒店管理软件按照国际星级酒店标准化业务程序，采用先进的电脑技术，经实际运行、反复验证，覆盖整个酒店业务的电脑管理系统，辰星酒店管理软件吸收了国外著名的Fidelio、HIS等酒店电脑管理系统的，结合国内的管理特点，提供各种综合信息及详细资料，帮助管理、监察及协助酒店的整体运作，既体现了严格控制的原则，又能满足各酒店灵活管理的要求。
pms操作手册
pms操作手册第一节：简介PMS（酒店管理系统）是一种全面的软件工具，用于酒店的日常运营、预订管理、客户关系管理等方面。
本手册将详细介绍PMS的功能和操作方法，以帮助用户熟悉并灵活运用该系统。
第二节：系统登录1. 打开PMS软件并输入用户名和密码。
2. 点击“登录”按钮后，系统将验证您的身份并为您自动分配权限。
3. 成功登录后，您将进入系统的主界面。
第三节：预订管理1. 在主界面上，点击“预订管理”选项，进入预订管理界面。
2. 在预订管理界面上，您可以进行新预订、查询预订、修改预订等操作。
3. 新预订：点击“新预订”按钮，填写预订信息并保存。
4. 查询预订：输入客人姓名或预订号码进行查询。
5. 修改预订：选择要修改的预订记录，点击“修改”按钮进行编辑。
第四节：客房管理1. 在主界面上，点击“客房管理”选项，进入客房管理界面。
2. 在客房管理界面上，您可以查看房间状态、分配房间、维护房间等。
3. 查看房间状态：系统将显示各个房间的入住状况（空房、入住、预订等）。
4. 分配房间：在预订管理中选择一个预订记录，点击“分配房间”按钮，选择可用房间并保存分配结果。
5. 维护房间：选择一个房间，点击“维护”按钮，进行房间保养或维修。
第五节：客户关系管理1. 在主界面上，点击“客户关系管理”选项，进入客户关系管理界面。
2. 在客户关系管理界面上，您可以添加客户、查询客户信息、处理投诉等。
3. 添加客户：点击“添加客户”按钮，填写客户基本信息，并保存。
4. 查询客户信息：输入客户姓名或联系方式进行查询。
5. 处理投诉：选择一个投诉记录，点击“处理”按钮，填写处理结果并保存。
第六节：财务管理1. 在主界面上，点击“财务管理”选项，进入财务管理界面。
2. 在财务管理界面上，您可以查看收入、支出情况，进行账务调整等操作。
3. 查看收入：系统将显示不同时间段内的总收入情况。
4. 查看支出：系统将显示不同时间段内的总支出情况。
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酒店管理软件十佳品牌 专业软件，值得信赖 www.aofox.cn 目 录
一、前言 ...................................................................... 4 1、1 系统简介 ............................................................... 5 二、 关于辰星 ................................................................. 5 2、1 公司历程 ............................................................... 5 2、2 公司文化 ............................................................... 5 2、3 经营领域 ............................................................... 6 三、前台预订 .................................................................. 6 3.1. 散客预订的操作 ......................................................... 6 3.2. 团队预订的操作 ......................................................... 7 3.3. 分房给客人或团队（包括团员）的操作 ..................................... 9 3.3.0取消散客/团队预订的操作 .............................................. 10 3.3.1修改散客/团队预订的操作 .............................................. 11 3.3.2散客/团队预订后再入住的操作 .......................................... 12 3.4. 预订房间后换房的操作 .................................................. 13 3.5．客人预订房间修改（房间类型、房价、加房、减房） ........................ 13 3.6. 团队预订房间后分批产生预订的操作 ...................................... 15 3.7. 订金管理 .............................................................. 16 四、前台接待 ................................................................. 17 4.1 预订散客抵店入住的操作 ................................................. 17 4.2 预订团队抵店入住的操作 ................................................. 18 4.3.直接客人入住的操作 ..................................................... 18 4.5.直接团队入住的操作 ..................................................... 21 4.6.开自用房的操作方法 ..................................................... 22 4.7.开钟点房的操作方法 ..................................................... 22 4.8.开保密房的操作方法 ..................................................... 22 4.9.非住客帐的操作方法 ..................................................... 23 4.10.换房的操作 ............................................................ 23 4.11.续住的操作 ............................................................ 24 4.12.联房的操作 ............................................................ 24 4.13.黑名单查询的操作 ...................................................... 25 4.14.留言操作 .............................................................. 25 4.15.晨唤操作 .............................................................. 25 4.16.改房态 ................................................................ 25 五、前台收银 ................................................................. 26 5.1 押金录入和退押金方法 ................................................... 26 5.2 客人消费录入的操作方法 ................................................. 26 5.3 退消费录入的操作方法 ................................................... 26 5.4 转帐的操作方法 ......................................................... 26 5.5 合并帐单的操作方法 ..................................................... 27 5.6.一般客人结帐的几种方式 ................................................. 28 广州奥狐软件科技有限公司 易捷版操作手册
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