软件-酒店管理系统
中软酒店管理软件
中软酒店管理软件
中软酒店管理软件（中软HMS）是一款集酒店前台管理、客房管理、预订管理、财务管理等功能于一体的综合性酒店管理软件系统。
它可以帮助酒店提高管理效率、降低运营成本、提升客户服务质量。
中软HMS的主要功能包括：
1. 酒店前台管理：包括办理入住、退房、预约和续租等操作，还可以进行客户信息录入和查询、房态管理等。
2. 客房管理：可以对客房进行分类、设置价格和房态，并进行房间清洁和维修管理。
3. 预订管理：可以进行在线预订、预定修改、取消和查询等操作，方便客户进行房间预订。
4. 财务管理：包括客房费用结算、房费发票打印、财务报表生成等功能，方便酒店进行财务管理和统计分析。
5. 综合管理：还包括人事管理、库存管理、报表分析等功能，方便酒店进行综合管理和决策。
中软HMS具有酒店管理所需的各种功能，并且界面友好、操作简单，适合各种规模的酒店使用。
它可以帮助酒店提高工作效率、提升客户满意度，是酒店行业中常用的管理软件之一。
迪联酒店软件管理系统,功能强大操作简单2024
引言概述：迪联酒店软件管理系统是一款功能强大、操作简单且专业的酒店管理软件。
该软件通过集成多项酒店管理功能，实现了酒店运营的全面自动化，包括客房管理、预订管理、前台管理、财务管理等，为酒店业主和经营者提供了一种高效、智能、便捷的管理工具。
正文内容：1. 客房管理1.1 房间信息管理：系统能够记录并管理酒店的所有房间信息，包括房型、房间号、楼层、房间状态等，实现了对客房资源的全面管理。
1.2 订单管理：通过系统，酒店管理者可以直观地查看客房的预订情况，包括预订时间、客人信息、房型要求等，方便统计和管理订单信息。
1.3 入住管理：系统具备入住功能，能够帮助酒店前台快速办理入住手续，生成入住记录，并自动更新客房状态，提高工作效率。
1.4 空房管理：软件能够实时监测和管理房间的入住状态，及时更新房间空闲情况，方便客房分配和销售策略。
2.1 在线预订系统：软件提供了在线预订功能，方便客人远程预订客房，提高预订效率，同时帮助酒店提前做好房间安排和准备。
2.2 预订信息管理：软件能够记录和管理客人的预订信息，包括预订时间、房型要求、客人联系方式等，便于酒店与客人之间的沟通和协商。
2.3 预订跟踪与通知：系统具备预订跟踪功能，可自动向客人发送预订确认和预订变更通知，提高客户满意度，减少预订管理疏忽。
3. 前台管理3.1 入住办理：软件支持快速入住办理，提供一键生成账单和房卡等功能，同时能够自动识别会员信息，方便会员办理入住手续。
3.2 结账管理：软件具备结账功能，酒店前台能够快速结算客人的消费，自动生成账单明细，并支持多种支付方式，提供方便的日结和月结工作。
3.3 客户信息管理：系统能够保存客人的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等，便于酒店后续的客户关系管理。
4.1 财务数据统计：软件支持财务数据的统计与分析，包括每日营业额、房间利用率、客房收入等，方便酒店管理者对经营情况进行评估。
4.2 财务报表生成：系统能够自动生成财务报表，如收支明细表、利润表、现金流量表等，为酒店管理者提供详尽的财务信息，便于决策分析和报税申报。
宾馆管理软件系统排名
宾馆管理软件系统排名一、引言随着旅游业的发展迅速，宾馆管理软件系统在宾馆行业中扮演着重要的角色。
这些软件系统帮助宾馆提高管理效率、降低成本、提升服务质量。
在选择宾馆管理软件系统时，排名是一个重要的参考指标。
本文将介绍几款在市场上较为知名的宾馆管理软件系统，并对其进行排名。
二、宾馆管理软件系统排名1. X宾馆管理系统X宾馆管理系统是一款功能全面、易于使用的宾馆管理软件。
该系统拥有多个模块，包括前台管理、客房管理、财务管理等。
用户可以通过该系统进行在线预订、房间分配、入住管理，方便快捷。
该系统还提供了财务管理功能，帮助宾馆实时监控经营状况。
用户可以根据需求自定义报表，进行统计分析。
2. Y宾馆管理系统Y宾馆管理系统是一款针对中小型宾馆设计的软件。
该系统提供了预订管理、房间管理、客户管理等功能模块。
通过该系统，用户可以轻松管理宾馆的日常运营。
该系统具有简单易用的界面，操作简单。
用户可以根据需求自定义价格策略，并实时更新房态信息。
此外，Y宾馆管理系统还提供了财务报表和数据分析功能，方便宾馆管理者进行业务决策。
3. Z宾馆管理系统Z宾馆管理系统是一款功能强大的宾馆管理软件。
该系统拥有细致的权限管理功能，可以根据角色对用户进行分类管理。
该系统提供了预订管理、客房管理、报表分析等模块，满足宾馆各个部门的需求。
Z宾馆管理系统还具有灵活的价格管理功能，可以根据季节、节假日等因素自动调整房价。
系统还支持多语言、多币种等功能，满足了国际宾馆的需求。
三、对比分析在对这几款宾馆管理软件系统进行排名时，可以综合考虑以下因素：1.功能丰富程度：宾馆管理软件系统的功能是否全面，是否满足宾馆的需求。
2.易用性：宾馆管理软件系统的界面是否简单易用，是否容易上手。
3.数据安全性：宾馆管理软件系统是否具备数据加密、备份和恢复功能，是否能够保护宾馆的数据安全。
4.报表和分析功能：宾馆管理软件系统是否提供了财务报表和业务数据分析功能，是否帮助宾馆管理者做出决策。
酒店管理系统软件排名
酒店管理系统软件排名在酒店管理行业，选择一款适合自己酒店的管理系统软件是至关重要的。
酒店管理系统软件可以帮助酒店提高效率、提升服务水平、优化管理流程，从而更好地满足客户需求和提升经营业绩。
在市场上，有很多种酒店管理系统软件可供选择，不同软件有着各自的特点和优势。
以下是一份关于酒店管理系统软件排名的介绍。
1. 智能酒店管理系统智能酒店管理系统是一款功能强大的酒店管理软件，它集成了预订管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等多个模块，可以帮助酒店实现全面的管理。
该软件采用先进的技术，操作简便，界面友好，适用于各类酒店。
智能酒店管理系统的智能化特点使得酒店的管理更为高效和智能。
2. 云端酒店管理系统云端酒店管理系统是一种基于云计算技术的酒店管理软件，具有高度灵活性和可扩展性。
这种系统可以帮助酒店降低IT管理成本、提升系统稳定性和安全性。
同时，云端酒店管理系统可以实现多地点管理、实时监控和数据分析，是一种趋势明显的酒店管理软件。
3. 移动端酒店管理系统随着移动互联网的快速发展，越来越多的酒店开始采用移动端酒店管理系统。
这种系统可以直接在手机或平板电脑上使用，让酒店管理人员可以随时随地查看和管理酒店的运营情况。
移动端酒店管理系统通常具备简洁的界面、快速的操作和便捷的使用体验，受到了许多酒店管理者的欢迎。
4. 开源酒店管理系统开源酒店管理系统是一种开放源代码的酒店管理软件，具有高度的定制性和灵活性。
酒店可以根据自己的需求和预算对系统进行二次开发和定制，从而实现更加个性化的管理模式。
开源酒店管理系统通常有着丰富的功能和社区支持，可以满足不同规模酒店的需求。
结语综上所述，不同的酒店管理系统软件具有各自的特点和优势，酒店应根据自身情况和需求选择适合自己的软件。
在选择酒店管理系统软件时，需要考虑软件的功能性、易用性、扩展性等因素，以便更好地提升酒店的管理效率和服务质量。
希望以上排名可以为酒店选择合适的管理系统软件提供一定的参考和帮助。
软件工程课程设计(酒店管理系统)
《软件工程》课程设计报告题目：酒店管理系统一．1.1 系统介绍 (3)1.2 系统设计目标 (3)1.3 开辟与运行环境 (3)1.4 系统功能 (3)1.5 系统总体功能需求与性能需求 (4)1.6 业务流程分析 (4)1.7 人员分配 (4)2.1 数据字典 (5)2.2 需求规格说明书 (5)a) 登录模块 (5)b) 前台预定模块 (9)c) 前台接待模块 (11)d) 收银模块 (13)1.1 系统介绍酒店管理系统是一套功能强大而又简便实用管理管理软件，其实现功能包括客房预定系统、前台接待系统、前台收银系统、帐务系统、系统、管理者系统`、帐务报表、匡助信息等功能模块，实现了餐饮住宿娱乐企业日常营运全面自动管理，是餐饮住宿娱乐企业进行电脑信息化管理理想选择。
1.2 系统设计目标为酒店设计出一款现代化管理系统，可以完成酒店所有日常工作，包括客房预定、前台接待、账务结算等业务。
酒店管理系统将先进电脑技术及现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念服务与管理方式。
本管理系统参照了大量同类软件，旨在用计算机系统来完成所有能完成工作，并保持很高灵便性与易操作性。
1.3 开辟与运行环境采用企业已经拥有硬件环境， windows XP 等 PC 机上安装PowerBuilder 9.0 进行开辟。
在客户端， windows 2000 ，windows XP， Vista, Windows7 等 PC 机上可以直接运行。
1.4 系统功能模块酒店管理系统客房前台前台系客历登录管理报表(图1 模块图)客房预定模块：提供个人预定、团体预定，预定未定处理，预售查询等功能，预定系统可随时查询 30 天以内酒店客房预售一览表，及可售房间数，可查询某间客房预定情况。
前台接待模块：提供个人入住登记，团体入住登记，修改客人信息，转房，调房，等功能，如果客人入住，将会个客人生成一个惟一账号，并允许客人先消费再付帐，最终结算，如果是团体入住，将设置主账号及分账号，并分清消费情况记入主账户还是分账户。
酒店前台系统软件有哪些
酒店前台系统软件有哪些在酒店管理中，前台系统软件是至关重要的一部分，它不仅可以帮助酒店管理人员有效地管理客房、客户信息和账单，还可以提高酒店的服务质量和运营效率。
以下是一些常用的酒店前台系统软件：1. OperaOpera是全球酒店行业最为普遍的前台系统软件之一。
该软件提供了包括客房预订、入住登记、客户账单、房态管理等在内的全面功能。
Opera还支持多语言和多货币，适用于各种规模和类型的酒店。
2. FCSFCS是一家专注于为酒店业提供软件解决方案的公司，其前台系统软件广泛应用于全球各地的酒店。
该软件是基于云端的，可以帮助酒店实现全面的客房管理、客户服务、营销和分析等功能。
3. ProtelProtel是一家德国酒店软件公司的产品，其前台系统软件在全球范围内得到了广泛的应用。
Protel软件具有直观的用户界面和灵活的配置选项，可根据酒店的需求进行定制化设置。
4. IDS NextIDS Next是一家总部位于印度的酒店软件公司，提供了一系列功能齐全的前台系统软件。
其软件不仅支持传统的PC端使用，还可以在移动设备上进行操作，帮助酒店随时随地管理客房和客户信息。
5. AmadeusAmadeus是一家全球领先的旅游和酒店解决方案提供商，其前台系统软件结合了先进的技术和深厚的行业经验。
Amadeus的软件可以帮助酒店实现高效的客房管理、快速的结账服务和个性化的客户体验。
总体来说，酒店前台系统软件的选择应根据酒店的规模、特点和需求来进行，只有选择适合自己的软件才能更好地帮助酒店提升服务水平和管理效率。
如果你是一家酒店的管理者，不妨考虑以上介绍的软件，看看哪一款最适合你的酒店运营。
软件工程导论课程设计酒店管理系统
06 总结与展望
课程设计成果回顾
实现预订管理
实现客户信息管理
包括客户姓名、联系方式、入住 记录等信息的录入、修改和查询 功能。
包括客户预订、取消预订、预订 查询等功能，支持在线支付。
实现入住管理
包括客户入住登记、房间分配、 换房处理等功能。
实现酒店基本信息管理
包括酒店房间类型、价格、数量 等信息的录入、修改和查询功能 。
前台接待管理
包括客人入住登记、房间分配 、换房处理、客人离店结账等 功能。
餐饮娱乐管理
包括餐厅预订、点餐服务、娱 乐设施预订等功能。
人力资源管理
包括员工信息管理、考勤管理 、薪资管理等功能。
系统架构设计
客户端/服务器架
构
采用C/S架构，客户端负责用户界 面展示和业务逻辑处理，服务器 负责数据存储和后台服务。
模块测试与集成测试
模块测试
对每个模块进行单独测试，包括单元测试和功能测试，确保每个 模块都能正确运行并满足设计要求。
集成测试
将所有模块集成在一起进行测试，确保模块之间的接口能够正确 连接，并实现预期的功能。
缺陷管理
记录测试过程中发现的缺陷，并进行分类、跟踪和修复，确保系 统质量。
系统优化与性能提升
防止恶意攻击及漏洞修补措施
防火墙配置
在服务器前端部署防火墙，根据安全策略过滤非法请求和恶意流量 ，防止外部攻击。
定期安全漏洞扫描
采用专业的安全漏洞扫描工具对系统进行定期扫描，及时发现并修 复潜在的安全漏洞。
入侵检测与防御
配置入侵检测系统（IDS/IPS），实时监测网络流量和系统行为，发 现异常行为及时报警并阻断攻击。
2
系统需求包括前台接待、客房管理、餐饮管理、 财务管理等多个方面，涉及客人预订、入住、结 账等业务流程。
绿云酒店管理系统
绿云酒店管理系统绿云酒店管理系统是一款针对酒店行业开发的一套集客房管理、预订、销售、财务及报表统计等功能于一体的综合性软件系统。
绿云酒店管理系统在不断的发展和完善中，根据客户不同的需求和应用场景，提供各种不同规格和功能的软件产品，帮助客户更好地管理酒店的日常运营。
一、系统架构绿云酒店管理系统采用C/S结构，由前端应用程序(客户端)和后端数据库(服务器端)组成，具有良好的扩展性和兼容性。
客户端主要包含以下几个模块：1、客房管理：客房信息的录入、修改、查询、删除，房态图的维护管理；2、预订管理：提供在线预订和电话预订两种方式，可以根据客人的需求自动匹配最优房型和价格，并生成预订单，方便客房分配和收费；3、入住管理：提供快速入住和预留入住两种方式，支持身份证、护照等身份认证方式，自动生成入住单，方便客人结算；4、退房管理：提供结账、部分结账、预收款、免单等结算方式，支持自动生成发票，并按照要求进行报表统计；5、财务管理：提供收支、应收、应付、费用等核算管理功能，支持现金、刷卡、转账等多种支付方式，并自动生成记账凭证；6、报表统计：提供业务、财务、房态等多方面的报表分析功能，支持按照时间、区域、部门、人员等多维度进行数据筛选和组合，实现数据可视化管理。
服务器端主要包含以下几个模块：1、数据库管理：负责存储和管理客户端提交的所有数据，确保数据的完整性和安全性；2、网络通信：负责客户端和服务器之间的通信，采用TCP/IP协议，实现与客户端的数据交互；3、安全控制：负责系统用户的注册、登录、权限管理等操作，保护系统的安全性。
二、系统特点绿云酒店管理系统具有以下几个特点：1、易于使用：绿云酒店管理系统采用友好的图形用户界面，操作简单方便，没有复杂的操作流程和专业术语，即使是酒店行业初学者也能轻松上手。
2、智能化：绿云酒店管理系统通过对客人需求、房间信息、价格等因素的智能化计算和匹配，能够自动为客人推荐最优房型和价格，并实时更新房态图，方便酒店管理人员全面掌握酒店的运营情况。
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目录
第一章前言 (2)
第二章设计说明 (2)
2.1系统体系结构 (2)
2.2酒店管理系统 (3)
2.2.1 系统选型 (3)
2.2.2 FOXHIS系统特色 (4)
2.2.3 FOXHIS系统功能模块介绍 (7)
2.2.4 系统服务标准 (21)
第三章结束语 (23)
第一章前言
计算机智能技术的飞速发展，已大大地改善了我们的生活质量，比如：我们使用最先进的自动化技术生产出来的家用电器、汽车、手机、电脑等
精致产品，使我们的生活倍感方便；高科技数字技术合成了诸如“侏罗纪
公园”等科技大片，给我们带来了前所未有的视听享受；“深蓝”计算机
经过数年卧薪尝胆，终于战胜了人类国际象棋之王，预示着计算机智能技
术能向更深、更广的领域发展，有着不可估量的潜力；
可以说，在当今社会，计算机智能技术已无处不在，又几乎无所不能，她在不断地改善着我们的生活。
计算机智能技术应用在楼宇，我们叫“楼宇智能技术”，应用在酒店，我们叫“酒店智能技术”。
“酒店智能技术”是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体
网络技术为核心的信息网络技术，她是当今信息网络技术在酒店业中的具
体应用。
虽然“酒店智能技术”对我们国内大部分酒店经营管理者还是一个较
新鲜的名词，但这一、二年她已实实在在来到我们身边。
“酒店智能技术”作为一个集合概念，她的内涵不是一次形成的，而
是计算机智能技术经过不断发展，渗透到酒店领域，渐渐形成了一个较完
整的技术体系，才逐步形成了“酒店智能技术”这一集合概念。
“酒店智能技术”相对而言还是一个新型领域，其内涵还处在需要丰富、发展和不断成熟的阶段。
第二章设计说明
2.1 系统体系结构
本设计方案采用客户机/服务器方式，客户机支持用户应用的前端处理，服务器用于支持应用的系统环境，包括数据库的管理及查询服务。
数据查
询方式为数据库查询，网上传送的是查询的结果，这就大大减少了数据的传送量，而且客户机一般基于Windows图形界面。
它集中了局部网络系统和小型机多用户系统的优点，由服务器和客户机协同处理，充分发挥系统的各种优越性，是目前酒店中最为先进的体系结构。
2.2 酒店管理系统
2.2.1 系统选型
Foxhis(Foxbase Hotel Information Systems)酒店计算机管理系统是杭州西湖电脑软件有限公司研发的酒店管理系统。
Foxhis for Windows版系统采用业界最先进的标准客户机/服务器(C/S)结构，系统前端采用普通微机，服务器可按酒店需要和投资规模，选择高档服务器、工作站或小型机等多种机型；操作系统采用国际标准的Unix操作系统或Windows NT系统，数据库采用Sybase 或SQL Server，客户机开发工具采用PowerBuilder，采用Windows 用户界面。
它技术先进，界面豪华，一般适合三星级以上的宾馆使用。
1、操作系统建议采用Unix（也可采用Microsoft Windows NT、Server 2000），因为它是目前最可靠、最成熟、最安全的C/S高级操作环境。
它能支持大量的管理工具、开发工具和联网协议；服务器软件历史悠久，追踪记录普遍良好；支持许多的硬件结构，包括工作站、单机、对称多处理机(SMP)、巨型平行处理系统(MPP)和集群器。
任何其它高级操作平台都不能支持这样广泛的硬件平台。
据IDC预测，到新世纪，Unix在高级操作平台竞争中仍将保持第一。
2、采用Sybase大型数据库（也可采用Microsoft SQL Server），因为她是与Oracle一样最著名的大型通用数据库软件。
Sybase具有以下优越性：·高性能：它具有很高的吞吐量，快速的响应时间，并且在系统扩增
时仍能保持高的性能。
·服务器制约完整性和安全性：Sybase能集中化制约完整性和安全性，而不是让访问这些数据的每个应用分别实现它。
·高可用性：它采用了联机维护、快速恢复和基于软件的容错来保证
系统的不间断运行。
·开放性分布式DBMS，它可运行于各种硬件平台且支持异构分布式
数据库环境，也允许分布式访问和分布式数据库。
3、PowerBuilder客户机开发工具: 是美国Power Soft公司推出的客户机开发工具。
它一直以其功能强大，简单易学，服务周到而领先于其它客户机开发工具，并占领了60%左右的市场，位于世界客户机开发工具之冠。
它使用了两项先进技术：开放的数据库联接技术(ODBC)和面向对象的可视化编程技术，数据窗口(DataWindow)更是它的特色。
4、系统采用TCP/IP网络协议，这是目前使用最广泛的网络协议。
·Windows版硬件部分由服务器、客户机、打印机、UPS电源、集线器HUB、网络配件等组成。
·服务器可按酒店需要和投资规模，选择名牌高档PII、PIII服务器(如Compaq、HP、IBM)、工作站(如Sun、HP)或小型机(如IBM、Dec、Motorola)等多种机型。
为了增加安全可靠性，建议用两台服务器。
系统至少32M 内存，2G硬盘。
·客户机(工作站)采用高质量的586以上微机。
CPU主频在5/100以上，内存16M以上，显示器至少支持800*600分辨率，硬盘在540M以上。
·在每个收银点采用窄行打印机或票据打印机，在管理部门采用宽行打印机。
·UPS电源、集线器HUB、网络配件等按需配备。
2.2.2 FOXHIS系统特色
平台先进可靠
1、采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式；
2、操作系统使用国际标准的Unix操作系统或Windows NT/2000系统；
3、数据库采用大型关系数据库Sybase；
4、客户机开发工具采用PowerBuilder；
5、客户器端采用Windows用户界面。
功能齐全
1、前台和后台系统联网，可进行一体化管理。
财务、人事、工资可脱网运行。
2、前台系统可包括总台(预订、接待、问询、帐务、稽核)、客房中心、程控电话、商务中心、餐饮收银、娱乐收银、公关销售、总经理室等系统。
3、后台系统包括财务系统( 总帐凭证、应收应付帐、银行存款 )、人事系统、工资系统、仓库管理等系统。
4、高星级酒店还可配备工程设备、固定资产、财务分析、商品销售、采供系统、宴会预定、餐饮成本、桑拿管理。
5、系统还可提供程控交换机接口、门锁接口、IC卡／磁卡消费系统、远程查询系统、远程预订系统、语音信箱接口、客房VOD、户籍管理、Internet 接口等。
安全可靠
1、Windows版系统软件建议采用Unix操作系统，硬件采用双服务器构成网络。
2、通过为数据库设备创建原始分区(Raw divisions)可保证即使服务器断电,数据库能自动恢复。
其次，利用Sybase的强大功能-存储过程、事务处理、信号灯、触发器等，再通过高超的编程技术，来避免死锁的发生和保证数据的完整性和一致性。
这使酒店管理软件在系统可靠性方面遥遥领先于国内同类产品，也是使用Windows NT操作系统的酒店软件很难达到的。
3、Unix系统固有的安全性，使外界病毒很难侵入，也可使非法用户很难破坏。
4、提供数据、功能存取控制和密码技术，防止用户非法使用系统。
5、建立完整的日志功能来监视整个系统的操作，以备将来对重要操作进行跟踪。
6、可采用多级的备份技术以在最快时间内恢复工作。
灵活通用
1、软件模块采用积木式结构，各酒店可按需选择适合自己的功能模块。
2、通过500余家外资、合资、内资等酒店的不断使用和完善，使软件既具有国际酒店管理理念，又拥有国内管理的特点。
对饭店的大部份要求不必作程序修改而只需作参数调整既可。
3、财务、人事、工资系统等后台站点可联网运行，也可单机运行，前后台可作到无缝连接。
4、良好的扩充性，软件功能及模块的扩充，如搭积木一般方便自如。
5、服务器可用进口PC服务器、专用服务器、小型机等。
6、硬件可采用国内最常见的设备，而不局限于某一机型，以便于购买和维修。
用户界面友好
1、系统采用Windows标准图形界面，因此熟悉Windows的员工就会操作。
随时提供快捷键操作，下拉式菜单驱动，提供多窗口功能。
因此屏幕美观，操作简单易学。
2、对查询提供精确查询和模糊查询，又使用了"表格方式"的用户界面。
3、对所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误。
4、整个系统可用键盘或鼠标操作。
5、在各输入处有帮助信息，便于操作员输入。
6、打印机输出和屏幕显示可同步进行，给用户"所见即所得"的新感受。
7、在客房实时排房表上可进行预订、登记、查询等多种操作。
8、支持经理办公，图形与表格相结合。
9、提供中、英文帐单及自由帐单。
接口系统
1、西湖软件公司与国内外常见程控机有过多次合作，如LUCENT（AT&T）、北电、阿尔卡特、敏迪、PHILIPS、LEX、SIMENS、HARRIS、ROLM、华为等，在电话计费、等级控制、留言灯、话机显示方面都有成功的范例。