2010年市卫生行风建设工作汇报

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卫生监督行风情况汇报

卫生监督行风情况汇报

卫生监督行风情况汇报尊敬的领导:根据上级文件要求,我对卫生监督行风情况进行了汇报,具体情况如下:一、工作开展情况。

自上次汇报以来,我们始终坚持以人民群众的健康为宗旨,深入开展了卫生监督工作。

我们加强了对食品安全、环境卫生、医疗卫生等方面的监督检查,及时发现并处理了一批违规行为,有效保障了人民群众的身体健康。

二、监督情况。

在食品安全方面,我们加大了对餐饮服务单位和食品生产企业的监督力度,严格执行食品安全法律法规,加强了食品安全宣传教育,提高了人民群众的食品安全意识。

在环境卫生方面,我们加强了对饮用水、空气质量、垃圾处理等方面的监督检查,及时发现并整改了一些环境卫生问题,切实改善了人民群众的生活环境。

在医疗卫生方面,我们加强了对医疗机构和医务人员的监督管理,督促医疗机构依法履行医疗执业活动,提高了医疗服务质量和安全水平。

三、存在问题。

在开展卫生监督工作中,我们也发现了一些问题。

一是一些食品生产企业存在违规添加食品添加剂、使用过期原料等行为;二是一些餐饮服务单位存在卫生条件较差、食品安全隐患较大的情况;三是一些医疗机构存在医疗废物处理不规范、医疗安全隐患较多等问题。

四、下一步工作计划。

为了进一步加强卫生监督工作,我们将继续加大对食品安全、环境卫生、医疗卫生等方面的监督力度,加强对重点行业、领域的监督检查,及时发现并处理违规行为,确保人民群众的身体健康。

同时,我们将加强对监督对象的宣传教育,提高他们的法律法规意识,督促他们依法履行相关职责,切实保障人民群众的合法权益。

五、结语。

卫生监督工作事关人民群众的身体健康,是一项重要的民生工程。

我们将继续坚持以人民群众的健康为宗旨,不断完善监督机制,加强监督力度,全力做好卫生监督工作,为人民群众的身体健康保驾护航。

特此汇报。

此致。

XX部门领导。

XX年XX月XX日。

卫生系统政风行风建设工作汇报

卫生系统政风行风建设工作汇报

卫生系统政风行风建设工作汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!今天,我向大家汇报我们卫生系统在政风行风建设上所取得的工作成果。

在过去的一年里,我们积极推进卫生系统的政风行风建设工作,注重营造风清气正、廉洁高效的工作环境。

在领导的关心和支持下,我们全体干部职工团结一心、积极奋进,取得了一系列阶段性成果。

首先,在加强党风廉政建设方面,我们建立了健全的党风廉政建设制度。

制定了《卫生系统党风廉政建设工作方案》,明确了各项工作任务和责任分工。

同时,通过组织开展廉政教育培训、党风廉政教育月活动等方式,加强了干部职工的廉政意识和纪律观念。

其次,在推进行风建设方面,我们加强了工作规范和纪律建设。

通过制定《卫生系统行风建设实施办法》,明确了工作纪律和行为规范。

同时,加强对干部职工的业务培训和能力提升,提高了工作效能和服务水平。

第三,在服务群众方面,我们坚持以人民为中心的理念,着力改进服务质量。

通过开展“三服务”活动,加强与患者的沟通交流,解决患者的实际困难。

同时,加快推进医疗信息化建设,提高医疗服务的便捷性和效率。

最后,在廉洁施政方面,我们加强了预防和治理腐败的工作。

通过加强财务管理和监督,完善预算制度和资金管理制度,有效遏制了腐败问题的发生。

同时,加强对政务公开的监督,提高了行政机关的透明度和公信力。

总的来看,我们卫生系统在政风行风建设方面取得了积极的成果。

但同时,也必须认识到仍存在不少问题,比如一些人员素质不高、服务意识不强等方面的问题,这些问题需要我们进一步加强制度建设和培训教育,提高我们的服务能力和工作质量。

今后,我们将继续在党风廉政建设、行风建设和廉洁施政等方面努力工作,在领导的关心和指导下,全面推进卫生系统的政风行风建设工作,为人民群众提供更优质、高效、廉洁的卫生服务。

感谢大家的支持和配合!谢谢!。

卫生系统政风行风建设工作汇报

卫生系统政风行风建设工作汇报

千里之行,始于足下。

卫生系统政风行风建设工作汇报尊敬的领导:经过一段时间的努力,我单位卫生系统政风行风建设工作取得了一定的成绩,现做如下汇报。

一、政风建设方面:1. 加强组织领导:成立了政风行风建设工作小组,明确了各成员的职责和工作任务,并定期召开工作会议,研究解决工作中遇到的问题。

2. 完善制度建设:建立了卫生系统内部的行风建设文件和制度,明确了工作人员的责任和义务,并对违纪违规行为进行了细化的规定,形成了规范的行为准则。

3. 加强教育培训:通过定期的培训和集中教育,提高了卫生系统工作人员的政治素质和纪律意识,加强了廉洁自律意识的培养,达到了提高工作人员整体素质的目的。

4. 加强监督检查:严肃查处了涉嫌违纪违法的行为,对工作人员的政治纪律和廉洁自律情况进行了密切监督,有效遏制了不良行为的发生。

二、行风建设方面:1. 加强服务意识:通过强化培训,我们加强了卫生系统工作人员的服务意识,提高了工作效率和服务质量,受到了患者和社会的一致好评。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

2. 推进便民措施:我们积极推进了便民服务措施的落实,如延长门诊时间、增加挂号窗口等,方便患者就诊,减轻了群众的就医负担。

3. 强化责任担当:我们注重责任担当意识的培养,工作人员积极主动地履行岗位职责,做到了对患者负责、对工作负责,提高了工作效率和工作质量。

4. 建立患者满意度评价制度:我们建立了患者满意度评价制度,定期对卫生系统的服务质量进行评估和调查,及时了解患者的需求和意见,促进工作的改进和提升。

三、工作总结:通过卫生系统政风行风建设工作的开展,我们进一步提高了工作人员的纪律意识和服务质量,深入推进了文明服务的理念,营造了良好的政治环境和行风风气。

但我们也清醒地看到,当前卫生系统政风行风建设还存在一些问题,比如工作人员的纪律性需要进一步加强,服务质量亟待提升等。

下一步,我们将继续加大政风行风建设的力度,加强组织领导,强化教育培训,加强监督检查,积极采取措施解决存在的问题,不断提高卫生系统的整体素质和服务质量。

卫生局行风建设工作总结

卫生局行风建设工作总结

卫生局行风建设工作总结卫生局政风行风建设情况汇报今年以来,我局认真贯彻落实全国及____市纠风工作会议精神,围绕解决群众看病贵的问题,不断加强卫生系统行业作风建设,医药购销及医疗服务活动中不正之风得到有效遏制,机关办事效率进一步提高,赢得了广大人民群众的好评。

今年在行风建设方面我们主要做了以下几项工作:一、加强行风建设,维护群众利益一是加强医德医风教育。

在全系统领导干部中开展党风党纪教育,在单位法人和管人事、资金、采购等关键岗位上的工作人员中开展廉洁自律教育,在广大医务工作者中开展职业道德教育,着力解决职工思想认识问题,提高职工自律意识。

各医疗卫生单位定期组织职工学习有关法律法规和制度规定,用典型案例进行警示教育,使医务人员充分认识到不正之风的危害性和加强行风建设的重要性,医务人员的法制意识和认识水平进一步提高。

二是实行行风建设目标责任管理。

县局在3月份召开的工作会议上,下发了《卫生局__年行风建设目标责任分解表》,就行风建设工作进行了专项安排,明确了工作任务,并与各医疗卫生单位签订了行风建设目标责任书,把行风建设作为单位年度考核的一项主要内容,实行一票否决,明确了行风建设的责任。

各医疗卫生单位将目标责任层层分解,分解到科室、个人,使行风建设各项任务落到实处。

三是建立不合理医疗费用退还制度。

在实施新____村合作医疗工作中,对各单位住院患者病例进行逐一审核,对发现的不合理收费,在各单位经费中予以扣除,由县卫生局安排专人逐一上门退还患者。

今年1-9月份为101名合疗患者返还不合理费用1375_______镇卫生院基本达到了无违规收费。

县级单位住院患者人次均费用由20__年的2154元下降到今年的2021元,下降133元。

四是实行特殊检查、用药患者审签制度。

针对群众反映强烈的乱检查、乱开药问题,我们规定对费用较高的特殊检查和用药,在实施前必须先征得患者或家属同意,并签字认可,否则该检查或药费由医疗机构承担,此举有效遏制了个别医生开提成检查单和提成药的现象。

卫生院行风建设工作总结

卫生院行风建设工作总结

卫生院行风建设工作总结近年来,卫生院行风建设工作取得了可观的成绩,积极推进医院文化建设,加强了医院内部管理,提高了服务水平,受到了广大患者的好评。

在此,对卫生院行风建设工作进行总结如下。

一、加强队伍建设,提高服务水平。

卫生院行风建设工作注重培养医务人员的职业素质和道德修养,加强医疗技能培训,提高医疗人员的业务水平。

通过定期组织开展各种培训和考核,激发医务人员的工作热情,提高医疗服务质量。

卫生院建立了一套完善的激励机制,通过荣誉、奖励等方式,激励医务人员提高服务质量。

二、加强内部管理,规范业务操作。

卫生院积极推行“三重一大”业务操作规范,即“清洁、有序、文明、规范”,要求医务人员在工作中严格按照规范操作,做到规矩有序、流程清晰、环境整洁。

卫生院还建立了一套科学的业务流程,加强了内部管理,提高了工作效率,确保了医院正常运转。

三、加强沟通协调,改善患者体验。

卫生院行风建设工作注重加强医患沟通,改善医患关系。

卫生院建立了一套完善的投诉处理机制,及时解决患者的投诉和纠纷,增强了患者的满意度。

卫生院还通过各种渠道,主动收集患者的意见和建议,不断改进服务,提高患者体验。

四、加强宣传教育,推进医院文化建设。

卫生院行风建设工作注重宣传教育,推动医院文化建设。

卫生院开展了一系列文化活动,组织医务人员参加文化课程的学习,提高医务人员的文化素养和审美水平。

通过文化活动和宣传,增强了医务人员的集体荣誉感和凝聚力,形成了浓厚的医院文化氛围。

五、加强药品管理,确保患者用药安全。

卫生院在行风建设工作中加强了药品管理,采取了一系列措施确保患者用药安全。

卫生院建立了一套完善的药品采购、配送和使用制度,规范了药品操作流程,加强了药品管理,提高了患者用药的安全性。

卫生院加强了药品知识培训,提高了医务人员对药品安全的重视程度。

卫生院行风建设工作取得了巨大的成绩,为广大患者提供了优质的医疗服务。

但同时也要看到还存在不足之处,比如部分医务人员素质不高,沟通不畅,需要进一步加强培训和教育。

市卫生行风建设工作汇报

市卫生行风建设工作汇报

市卫生行风建设工作汇报尊敬的领导、同事们:大家好!我是市卫生行风建设工作小组的成员XXX,今天非常荣幸能够向大家汇报我们小组最近的工作情况。

首先,我要向大家介绍一下我们小组的成员情况。

我们小组共有5名成员,分别来自市卫生局、各家医院和卫生监督机构。

我们的目标是加强市卫生行风建设,提高医疗服务质量和医疗安全水平。

一、目前的工作重点在过去的一个季度里,我们小组的主要工作集中在以下几个方面:1. 加强行风建设宣传教育。

我们组织了一系列的宣传活动,包括印发宣传资料、举办培训班和开展宣传广告。

通过这些活动,我们向医护人员和患者宣传了行风建设的重要性和意义,并提醒大家遵守职业道德和行为规范。

2. 完善行风监督机制。

我们建立了一个行风监督举报平台,以方便公众举报不端行为和违规操作。

同时,我们也加强了对医院和卫生监督机构的监督,确保他们依法行使职权,严厉打击违规行为。

3. 推进医疗质量和安全工作。

我们组织了一系列的培训和考核活动,提升医护人员的专业水平和服务质量。

我们还加强了医疗设备的维护和管理,以确保患者的安全和健康。

二、取得的成绩和问题存在经过我们的努力,市卫生行风建设工作取得了一定的成绩。

一方面,公众对医疗服务质量和医疗安全有了更高的期望和要求。

医护人员的职业道德和行为规范也得到了明显的提升。

另一方面,医院和卫生监督机构的监督执法力度加大,违规行为得到了有效打击。

然而,我们也面临一些问题和挑战。

首先是行风建设宣传力度不够,很多医护人员和患者对行风建设的了解还不深。

其次是部分医院管理水平和医疗服务质量有待提高,还存在个别医生涉嫌违规行为的情况。

最后,卫生监督机构的专业能力和执法力度也需要进一步加强。

三、下一步的工作计划为了进一步加强市卫生行风建设,我们小组制定了以下工作计划:1. 加大行风建设宣传力度,深入推进行风建设教育活动。

2. 强化医院管理,提升医疗服务质量和安全水平。

3. 加强卫生监督机构的能力建设,提高执法效果和水平。

卫生院的行风工作总结范文

卫生院的行风工作总结范文卫生院的行风工作总结一、总结背景本着提高医疗质量、加强管理、优化服务的目标,卫生院积极开展行风建设工作。

通过一段时间的实践和探索,取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。

为进一步完善行风建设工作,提高工作效率和服务质量,现对卫生院的行风工作进行总结。

二、总结内容(一)行风工作成绩1.医疗质量得到显著提高。

医生严格遵守医疗操作规范,规范了医疗行为,减少了医疗事故的发生。

同时,医院不断开展继续教育培训,提高医生的技术水平和服务意识,进一步提高了医疗质量。

2.患者满意度提升。

通过加强对患者的沟通和交流,及时解答患者的疑问,改善服务态度,增加了患者对医院的信任度和满意度。

3.工作效率提高。

医院建立了科学的工作流程和管理制度,通过合理的资源配置和科学的排班,提高了医生和护士的工作效率,确保了患者的就诊顺利进行。

4.药品管理更加规范。

有效控制了药品的购买、使用和储存,减少了药品浪费和滥用的情况,提高了药品使用的安全性。

(二)行风工作不足1.部分医生仍存在服务意识不强的问题。

个别医生工作热情较低,对患者的态度不够友好,缺乏耐心。

需要督促和引导医生积极参与行风建设,加强服务意识的培养。

2.部分医疗工作仍存在不足。

有少数医生在医疗操作方面存在一些不规范的问题,需要继续强化培训和教育。

3.药品管理还需要进一步加强。

在药品采购、出库、使用方面仍有一些管理漏洞,需要加强药品管理体系的建设,确保药品使用的安全性和有效性。

4.患者投诉处理仍有不足。

尽管在行风建设中加强了沟通和交流,但对患者的投诉处理不够及时、有效。

需要建立健全患者投诉处理机制,尽快解决患者的问题。

三、改进措施(一)加强医生的培训和教育1.定期组织医生参加继续教育培训,提高医生的专业水平和服务意识。

2.加强医患沟通技巧的培训,提高医生的沟通能力和服务态度。

3.积极参与临床路径制度的研究和运用,提高医疗操作的规范性和科学性。

(二)加强药品管理1.建立科学的药品采购、使用和储存流程,确保药品使用的安全性和有效性。

医院行风建设总结汇报材料

医院行风建设总结汇报材料医院行风建设总结汇报材料(1000字)尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX医院行风建设工作小组的一员,今天非常荣幸能够向大家汇报我们小组在过去一年中所取得的成绩和经验。

一、总体情况在过去的一年里,我们小组针对医院行风管理方面存在的问题,积极开展了一系列的行风建设活动。

医院领导高度重视行风建设,给予了我们充分的支持和指导。

全院广大医务人员也积极参与其中,形成了良好的合作氛围,取得了一系列显著的成果。

二、成果展示1. 加强师德师风建设:我们组织了师德师风培训班,邀请了专业培训机构的讲师,为全院医务人员进行培训。

通过这次培训,全院医务人员的师德师风意识大大增强,大家都更加重视职业道德和职业操守,在工作中更加严谨、细心。

2. 提升医患关系:我们建立了医患沟通平台,鼓励医务人员与患者之间进行积极的沟通,缓解医患之间的紧张关系。

同时,我们组织了医患关系研讨会,邀请了专家学者进行交流,为医务人员提供更科学、更有效的医患沟通技巧。

3. 强化服务意识:我们组织了服务意识竞赛活动,引导全院医务人员提升服务意识,全面提高医院的服务质量。

通过这次活动,我们发现了许多服务上的不足之处,并进行了改进,提供更加周到、贴心的服务。

4. 加强职业培训:我们举办了临床技能培训班,邀请相关专家对全院医务人员进行培训,提高临床技能水平。

同时,我们还通过内部讲座、经验分享等方式,推动全院医务人员不断学习、不断进取,全面提升医疗质量。

5. 完善行风管理制度:我们梳理了医院的行风管理制度,对现有制度进行了修订和补充,使其更加系统、完善。

加强了制度宣传和培训,确保全院医务人员熟悉并遵守相关规定,进一步规范了医院的行风建设工作。

三、经验总结在过去一年的行风建设工作中,我们小组积累了一些宝贵的经验,总结如下:1. 领导的重视和支持非常重要。

医院领导对行风建设的高度重视和充分的支持是我们取得成绩的关键。

2. 各部门的合作是行风建设的基础。

医院行风建设工作汇报(精选)_医院行风建设工作总结

医院行风建设工作汇报(精选)_医院行风建设工作总结医院行风建设工作汇报尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是XX医院行风建设工作小组组长XX,今天非常荣幸能够向各位汇报我们小组在过去一年里医院行风建设工作的情况。

在过去的一年里,我们小组以医院的行风建设为核心,围绕该目标进行了一系列的工作,取得了一定的成绩。

在这里,我向大家汇报并请各位领导审议。

一、行风建设工作概况医院的行风建设是极其重要的一项工作,它不仅关系到医院的形象和声誉,更直接影响医务人员的工作积极性和患者的就诊体验。

在过去一年里,我们小组全力以赴,按照医院的要求和工作安排,紧密结合医院实际情况,围绕行风建设的各个方面进行了有针对性的工作。

二、行风建设工作亮点在过去一年里,我们小组在行风建设工作中取得了以下几点亮点:1. 加强行风建设的宣贯力度我们重视行风建设的宣传工作,并制定了详细的宣传计划。

通过制作宣传册、海报、宣传栏等形式,我们向医院全体员工传达了医院行风建设的重要性,并积极开展宣传活动,包括举办行风建设知识竞赛、撰写行风建设宣传文章等。

宣传工作的开展,有效提升了医院员工的行风意识和行风建设的参与度。

2. 建立健全行风建设考核机制在过去一年里,我们小组积极配合医院管理部门,建立了一套行风建设考核机制。

该考核机制将医务人员的服务态度、工作效率、诚信行为等纳入考核范畴,并给予相应的奖惩措施。

这一机制的建立,明确了行风建设的目标和标准,对医务人员的行为进行有效约束。

3. 推行医疗纠纷预防工作医疗纠纷是医院行风建设中的一项重要内容,我们小组与医院的法律部门紧密合作,制定了医疗纠纷预防的工作方案。

通过加强医患沟通、完善医疗质量管理、加强医疗纠纷的调解工作等措施,有效降低了医疗纠纷的发生率,提升了医院的信誉度。

4. 强化医疗安全意识和责任意识医院的医疗安全是行风建设的核心内容,我们小组通过组织医务人员参与安全培训、制定安全管理制度、加强巡查等措施,提高了医务人员的安全意识和责任意识。

卫生院行风建设工作总结

卫生院行风建设工作总结卫生院是服务于社区居民健康的重要机构,其行风建设工作是保证医疗服务质量,提升就诊体验,增强社会信任度的重要环节。

经过一段时间的努力,我院在行风建设方面取得了一定成绩,但也存在一些不足之处。

下面对我院卫生院行风建设工作进行总结如下:一、工作成绩1. 强化医德医风建设在医院内部加大了医务人员道德建设力度,开展了多次医德医风培训,积极引导医务人员践行敬业、诚信、友善、尊重患者的医德医风,取得了一定成效。

医务人员的服务态度更加亲和,患者满意度有明显提高。

2. 完善行风建设制度针对医院内部行风建设存在的问题,及时修订了《医院行风建设管理办法》,规范了医务人员的行为规范,明确了责任和义务,增强了执行力度。

3. 加强队伍管理和培训加强了对医务人员的管理,建立了绩效考核制度,对不遵守行风建设规定的医务人员进行了严肃处理,形成了对医务人员的有效约束,提高了队伍的整体素质。

4. 加强与社区的互动通过开展多种形式的宣传活动,提高了医院在社区的知名度,促进了医患关系的和谐,增强了公众对医院的信任和认可。

二、存在的不足1. 行风建设宣传力度不够目前我们的宣传工作还存在不足,对医院内部行风建设的宣传力度还不够,需要加强对医务人员的宣传教育,提高他们的行风建设意识。

2. 规章制度执行不到位尽管我们制定了相关规章制度,但在执行过程中还存在一些不到位的情况,需要对规章制度进行进一步的宣传和培训,增强医务人员的执行意识。

3. 对医务人员的奖惩机制不完善对行为规范的医务人员给予了表彰奖励,但对违反规定的医务人员的惩罚力度还不够大,需要进一步完善奖惩机制,形成对医务人员的有效约束。

我院卫生院行风建设工作虽取得了一定进展,但仍然存在一些不足之处。

今后我们将进一步加大力度,加强宣传教育,完善规章制度执行,健全奖惩机制,加强与社区的互动,全面提升医务人员的行风建设意识,进一步提升卫生院的行风建设水平,提高医院的服务质量,增强公众对医院的信任和认可。

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2010年市卫生行风建设工作汇报
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2009年以来,我们卫生局在全市范围内大力推进“规范收费医院”创建活动,通过抓卫生行风、抓严格管理、抓诊疗合理、抓医患和谐、抓多方监督,着力规范医院的收费和服务行为,积极探索破解老百姓看病就医难题的有效途径。

目前,全市已授牌二、三级医院17家、一级医院90家,分别占同类医院的85%、%,“规范收费医院”创建活动,有力推动了我市卫生行风建设,医院的收费行为更加规范、制度建设更加完善、患者得到更多实惠、群众对卫生工作满意度进一步提高。

去年,市卫生局分别对已授牌的8家医院及11家申报“规范收费医院”的二、三级医院出院病人进行了问卷调查,综合满意度分别为%、%,比上年提高个百分点。

国家统
计局扬州城调队在市区随机选择了200户居民,进行问卷调查,对医疗收费的满意度达到78%,比上年的调查提升了8个百分点;省卫生厅对全省60家医院出院病人的函调结果显示,我市的苏北人民医院、市第一人民医院、市中医院综合满意度分别为%、%、%,与2009年相比明显进位。

现将2009年卫生行风建设工作汇报如下:
一、明确目标,深入开展“规范收费医院”创建活动
创建”规范收费医院”事关群众的切身得益,也是我市化解群众“看病难、看病贵”所做的积极探索,我们要牢固树立群众观点,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,切实解决好群众关注、反映强烈的问题。

今年“规范收费医院”创建的目标是:深入开展创建“规范收费医院”活动,稳步推进“规范收费医院”扩面工作,着力提高“规范收费医院”的内在质量,“规
范收费医院”达标率80%以上。

对已授牌单位,要加强动态监管,组织“回头看”,开展跟踪评议;对新申报医院要加强指导、严格考核、确保质量。

年初市局已将创建的目标任务分解落实到每个县和市直各医院,并将规范收费医院创建等16项工作目标作为项目进行管理,明确了任务分解、质量进度、考评督查等,市局将定期督查项目进展,强化工作目标的平时考核。

希望各地各单位,对照目标任务,认真组织实施,不断创新工作举措,创造工作亮点,圆满完成本文来源:文秘114 http://***今年的创建工作任务。

二、扎实措施,切实抓好一级医院收费的清理和规范工作
目前,一级医院收费不规范问题普遍存在,因此,市卫生局、市政府纠风办、市物价局研究决定,上半年在全市范围内,开展清理和规范一级医院药品和医疗服务等收费项目的工作,认真解决医院擅立收费项目、超标准收费、重复
收费等不规范收费行为,进一步提高一级医院规范收费的水平。

清理和规范工作的原则是“依据规定、全面规范,医院自查、县级验收”。

清理和规范的对象为全市所有非营利性一级医院(包括社区卫生服务中心)。

清理和规范的主要内容是医院所有的医疗服务收费项目和药品零售价格,医院要对照05版省物价局的《医疗服务价格手册》和相关文件的规定及国家、省、市药品最高零售价格,逐项全面检查,做到一个不漏。

除此之外,药品和医疗收入与医务人员收入挂钩、医生执业和病案处方不规范等容易造成医院隐性乱收费的情况也纳入清理范围。

此次清理和规范要求6月底前完成,分三个阶段进行。

医院自查自纠阶段
在县卫生行政主管部门的统一组织下,各医院开展全面自查自纠工作。

各医院要对收费的所有项目进行梳理对照,发现规定之外擅自设立的收费项目、分解项目收费、比照项目收费、多记费、
多收费、重复收费等乱收费行为的,要立即自行纠正;同时,要对医德医风档案及考评办法、建立收费自查自纠、“双纠”监管、公开评议、考核督查、追究责任等制度的建立和发挥作用情况自查自纠,未建立的要尽快建立,并发挥应有作用。

以上自查自纠情况要填写书面的自查自纠情况统计表,并于4月30日前报县卫生、纠风、物价等部门。

县级主管部门验收阶段
县卫生部门要切实负起责任,加强对所辖的一级医院规范收费工作的指导,与纠风、物价部门紧密配合,认真组织全面验收,重点是已经授牌和今年上半年拟创建验收的一级医院,确保规范收费。

各地卫生部门要认真抓好对医德医风档案及考评办法等制度的建立和发挥作用的情况验收工作,并积极协助相关部门抓好医院药品和医疗服务等收费情况检查验收,对自查自纠之后仍存在较多不规范收费问题的已授牌医院,要启动摘牌机制,限期进行整改。

建立落实制度阶段
各县要统一和更新药品和医疗服务等收费项目的公示方式和内容,并通过各种手段向社会进行宣传,促进医院“阳光收费”。

各地要结合自身实际,对照《扬州市“规范收费医院”长效监管制度汇编》,切实做好本地区创建的长效监管工作,保证各项制度的建立和落实,确保“规范收费医院”的含金量。

市有关部门将结合下半年的“回头看”跟踪评议活动,对清理规范工作情况进行抽查,对存在较多问题的医
院,直接启动摘牌程序,并在全市范围内进行通报。

三、强化监管,着力提高创建工作成效
加强领导,层层落实工作责任。

清理工作由市卫生“双纠”联席会议负责,履行组织领导、统筹协调、政策指导和监督检查等职责。

各地卫生部门要牵头抓好一级医院的清理和规范工作,积极协助相关部门依法查处药品以及医疗服
务中的价格违法违规行为,对顶风违纪、组织不力、造成不良后果的要严肃追究相关人员责任。

各医院要充分认识清理和规范一级医院收费工作的重要性,把清理和规范医院收费作为纠正行业不正之风的重要工作来抓,进一步增强责任感和紧迫感,建立相应的工作机制,层层落实工作责任。

医院院长为清理工作的第一责任人,分管院领导和相关部门具体负责清理工作,确保清理任务如期完成。

加强规范,建立长效管理机制。

去年,在总结、
提炼试点单位建立的长效监管的相关制度基础上,卫生、纠风、物价三部门联合印发了《创建“规范收费医院”长效监管五项基本制度》,并将五项基本制度和落实长效监管制度的操作办法,汇编成册,下发到所有参加创建的医院。

全市各级医院都要参照规范收费长效监管基本制度范本,结合自身实际,建立完善规范收费自查自纠、“双纠”监管、综合
目标管理绩效考核、医德医风考核、公开评议等制度,健全医院长效监管的制度体系。

在加强制度建设的同时,要更加注重制度的严格执行,对违反制度的行为坚决予以纠正,并与个人绩效、评先评优、职称晋升等挂钩,积极营造用制度管人管事的良好氛围。

加强督查,严查违规违纪行为。

各县卫生部门要加大明查暗访力度,每年至少分别组织2次抽查、1-2次暗访,全年抽查、暗访量要超过授牌医院的半数。

对抽查和暗访中发现问题较多的医院,启动摘牌程序,实施“提醒卡”或“告诫卡”制度;对严重乱收费或整改始终不到位的医院直接予以摘牌,并向社会公布。

对在清理规范期间有乱收费行为拒不纠正,或纠正不到位的,视为顶风违纪,要严肃追究直接责任人和有关领导的责任。

在肯定成绩的同时,我们应清醒地看到创建工作还存在一些不容忽视的问题:“三合理”规范落实有待进一步加强;
医德医风考评和档案制度还有待进一步完善;医院物价管理队伍有待进一步健全;一级医院规范收费水平有待进一步提高。

针对存在的问题,我们要采取有效措施,认真加以解决。

各位领导、同志们:深入开展“规范收费医院”创建活动,对于加强卫生行风建设、维护人民群众利益具有十分重要的意义。

我们一定要认真贯彻落实市纪委四次全会精神,按照本次会议的部署和要求,进一步规范医院诊疗和收费行为,以积极的态度、有力的措施、扎实的工作,认真抓好一级医院收费的清理和规范工作,为促进全市卫生事业改革与发展、构建和谐社会作出积极的贡献。

二〇〇九年三月二十四日
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