快递企业员工责任状

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快递公司员工规章制度(精选8篇)

快递公司员工规章制度(精选8篇)

快递公司员工规章制度快递公司员工规章制度快递公司员工规章制度(精选8篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编整理的快递公司员工规章制度(精选8篇),欢迎大家分享。

快递公司员工规章制度11、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;6、完成上级领导交办的其他任务。

快递公司员工规章制度21、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;5、快递公司领导交办的其他工作;6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;快递公司员工规章制度3第一章总则为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。

第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

中通快递公司规章制度

中通快递公司规章制度

中通快递公司规章制度篇一:快递公司规章制度范本快递公司规章制度操作部是快递公司货物(包裹、快件等)进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地,是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。

为了转运部正常、高效、持续的运作和管理,特制定本制度:一、部门规章制度1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。

二、转运部办公用具管理办法:1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好!**速递”或“您好!**速递**转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。

中通快递员工管理制度

中通快递员工管理制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除中通快递员工管理制度篇一:中通快递安全保障制度和措施安全保障制度和措施第一章中通的安全理念与原则一.中通快递的安全理念1.我们承诺公司提供的所有快递服务都是安全的、让客户放心的;2.员工是公司最宝贵的财富,员工的安全是对其家人负责,对公司负责,对社会负责的体现;3.公司非常注重员工的安全,并真诚地关注每一位员工的健康与平安;二.中通的安全原则1.人是安全的最主要因素;2.员工的人身安全是最重要的;3.快件的安全性检查是必不可少的;4.任何操作失误均要加以控制;5.所有的伤害及事故皆是可以避免的;6.所有的疏漏必须马上纠正;7.公司外的人身安全是员工安全的一个重要组成部分;第二章安全守则一.人员安全1.正确利用各种设备进行操作,避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害;2.在工作期间,无论发生何种程度的事故或伤害,都必须向上级报告,以获得及时的援助和处理;3.无论任何时候,要坚决杜绝酒后或疲劳驾车;4.突然遇到抢劫或者攻击:1)一定要保持镇定,根据实际情况,灵活应付;2)只要有时间可以逃离歹徒的控制,就要果断奔逃;3)机警周旋、尽量拖延时间;4)不要危及生命安全,不要硬拼;5)记住歹徒的相貌特征和逃跑路线,并在确认安全后报警;二.快件的安全1.工作期间,必须保证中转站有人留守;2.下班时,必须检查门窗是否全部关紧锁好;3.所有滞留留仓件均需要存放的指定的地方,不得无关人员随便进出;4.快件进出必须有明确的交接手续;5.在中转过程中确保快件摆放遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的原则,对易碎件应轻拿轻放,并单独放置;6.在快件的搬运的任何一个环节,都不得有“抛、摔、踩、踢、坐”快件的行为;三.设备安全1.正确利用各种设备进行操作,避免因人为操作失误导致操作设备任何程度的损坏;2.任何电器类操作设备使用完毕后需切断电源,避免因长时间通电导致操作设备因电源短路而烧毁;3.任何机械化操作设备均不可超负荷使用,避免因长时间负荷使用导致操作设备任何程度的损坏;4.定期对所有操作设备进行保养、检修,及时排除各项安全事故隐患;第三章安全常识1、灭火常识1)发现火灾迅速拨打火警电话119,报警时要讲清楚详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码,并安排人到路口迎候消防车。

快递公司员工守则(6篇)

快递公司员工守则(6篇)

快递公司员工守则(6篇)快递公司员工守则1 第一章 xx速递办公室管理制度1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。

2、适应范围xx速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室3、管理规定3.1严格考勤制度。

按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。

3.2言谈文明,举止文雅,说话和蔼,待客热情,彬彬有礼,不拘不禁。

提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语,体现良好素养。

3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。

3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。

3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。

3.6遵守公共礼仪。

接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的.认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。

3.7办公室内严禁吸烟。

若客人来访,只能在接待处抽烟。

3.8在办公室内休息时,不得横卧在椅子或桌子上;离开座位须将椅子推回原处,养成良好的习惯。

3.9严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。

3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。

3.11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。

3.12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。

3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。

3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品要按照“5S”(清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。

物流员工安全承诺书范文(热门3篇)

物流员工安全承诺书范文(热门3篇)

物流员工安全承诺书范文(热门3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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快递员个人承诺书模板

快递员个人承诺书模板

快递员个人承诺书模板尊敬的公司领导:本人作为贵公司的一名快递员,深知自己肩负的责任和使命,为了确保工作质量和服务水平,现向公司做出以下承诺:一、遵守法律法规我将严格遵守国家法律法规和公司的规章制度,不参与任何违法活动,保证在法律允许的范围内开展工作。

二、保证服务质量我承诺在提供快递服务过程中,保证快件的安全、准确、及时送达,努力提高客户满意度。

三、保护客户隐私我将严格保守客户的个人信息和隐私,不泄露给第三方,确保客户信息的安全。

四、诚信经营我将诚实守信,不欺骗客户,不隐瞒快件的实际情况,确保交易的公平和透明。

五、维护公司形象我将积极维护公司的形象和声誉,通过自己的行为展示公司的专业性和服务态度。

六、持续学习提升我将不断学习快递行业的新知识、新技术,提升自己的业务能力和服务水平。

七、接受监督我接受公司和客户的监督,对于工作中的不足和错误,我愿意及时改正,并接受相应的处理。

八、紧急情况处理在遇到不可抗力或紧急情况时,我将及时与公司沟通,并采取合理措施,尽量减少对客户和公司的影响。

九、健康安全我将注意个人健康和安全,确保在良好的身体状态下工作,避免因个人原因影响工作。

十、其他承诺我将遵守公司制定的其他相关规定和要求,如有需要,愿意随时补充和完善本承诺书内容。

本人承诺以上内容真实有效,并愿意承担因违反承诺所产生的一切后果。

承诺人(签字):_____________________身份证号码:_____________________联系电话:_____________________日期:____年____月____日[公司名称](盖章)日期:____年____月____日。

代发快递责任协议书6篇

代发快递责任协议书6篇篇1甲方:XXX快递公司乙方:XXXX有限公司鉴于甲方为乙方提供代发快递服务,双方本着互利共赢的原则,经友好协商,达成如下责任协议书:一、服务内容甲方为乙方提供代发快递服务,具体内容包括:1. 甲方按照乙方的要求,将乙方的货物通过快递方式发送给指定的收货人;2. 甲方在代发快递过程中,需要保证货物的安全和完整,避免货物丢失或损坏;3. 甲方需要提供快递单号查询服务,以便乙方随时了解货物运输情况。

二、责任与义务1. 甲方有义务按照乙方的要求,准时、安全、完整地将货物发送到指定的收货人处;2. 甲方需要为乙方保守商业机密,不得将乙方的信息泄露给第三方;3. 乙方需要为甲方提供准确的收货人信息,包括姓名、地址、电话等,以便甲方准确投递;4. 乙方需要按照约定的时间和方式支付快递费用,不得拖欠或拒付。

三、违约责任1. 如果甲方未能按照乙方的要求准时、安全、完整地将货物发送到指定的收货人处,甲方应承担相应的违约责任,并赔偿由此给乙方造成的损失;2. 如果甲方将乙方的信息泄露给第三方,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿由此给乙方造成的损失;3. 如果乙方未能按照约定的时间和方式支付快递费用,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿由此给甲方造成的损失。

四、赔偿标准1. 如果甲方代发快递过程中出现货物丢失或损坏,甲方应按照货物的实际价值进行赔偿;2. 如果甲方将乙方的信息泄露给第三方,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失,包括但不限于直接损失和间接损失;3. 如果乙方未能按照约定的时间和方式支付快递费用,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,包括但不限于直接损失和间接损失。

五、争议解决1. 本协议书适用中华人民共和国相关法律法规。

双方在履行本协议书过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2. 在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议书的其他条款。

快递组织架构人员职责模板

快递公司组织架构及人员职责2019.3目录一、组织结构3二、部门职责4(一)办公室4(二)运营管理部6(三)人力资源部8(四)计划财务部8(五)系统集成部10(六)产品技术部10(七)物业管理部10(八)结算中心11(九)安保部11(十)检验检测中心12(十一)物流配送中心12三、职位说明书131、总经理132、办公室133、市场管理部144、人力资源部165、计划财务部176、系统集成部197、产品技术部198、物业管理部209、结算中心2110、检验检测中心2211、物流配送中心2212、安保部23一、组织结构1、组织架构图运营公司计划财务部物业管理部2、人员配置XXXX 有限公司人员配置计划表二、部门职责(一)办公室管理目标按公司要求及时准确处理行政办公各项工作、及时准确处理法律事务相关工作,及时准确处理公共关系各项工作,达到并超过公司要求,内外部客户满意。

管理职能1、行政办公(1)执行公司领导的指示,执行公司会议的各项决定。

(2)了解掌握各部门的经营管理情况,为总经理当好参谋。

(3)监督检查各部门对上级指示和公司领导布置的工作贯彻执行情况。

(4)负责制定公司的工作计划和工作总结。

(5)负责公司的各种相关报表以及有关工作。

(6)负责文件收发、登记、批阅及立卷存档工作。

(7)协调好各部门之间的关系,做到承上启下,热情接待外来办事人员。

(8)做好后勤事务和职工生活福利工作。

(9)完成公司领导交办的其它任务。

2、法律事务(1)以事实为依据,以法律为准绳,维护公司合法权益。

(2)为公司在经营决策过程中提供全方位的法律支持,并提供相应法律意见书。

(3)参与公司经济项目的谈判,为主谈人提供法律意见,充分准备关于谈判所(4)需的法律规定和相关资料,为谈判成功作好法律方面的支持与工作。

(5)参与公司与他人(机关、企业、事业、个人)的民事(行政)诉讼和非诉讼调查,维护公司合法权益。

(6)为公司相关业务部门提供法律咨询。

快递员工合同协议书5篇

快递员工合同协议书5篇篇1快递员工合同协议书甲方(雇主):______(公司名称)乙方(员工):______(姓名)鉴于甲方需要招募快递员员工,乙方愿意接受甲方的聘用,并为了明确双方的权利和义务,特订立本协议。

第一条工作内容1. 乙方应按照甲方的安排和要求,主要从事快递员工作,包括但不限于派送快递、处理快递信息等。

2. 乙方在工作期间应遵守公司的相关规定及制度。

第二条工作时间1. 工作时间为______(具体时间),每周工作日为______,每天工作______小时,休息日为______。

2. 双方经协商可以调整工作时间,但需提前______天通知。

第三条工资待遇1. 乙方的工资构成为基本工资和绩效工资,具体数额为______元/月(基本工资)、______元/件(绩效工资)。

2. 工资发放时间为每月______日。

3. 有无社保4. 其他福利待遇(如交通补贴、通讯补贴等)第四条福利待遇1. 乙方享有公司提供的相关培训,包括但不限于快递服务技能培训、职业发展规划等。

2. 乙方享有带薪休假,具体天数为______天/年。

3. 公司提供岗位变动、晋升机会,根据个人表现给予相应奖励。

第五条保密义务1. 乙方在工作期间获取的包括但不限于客户信息、公司机密等信息,应当保密,不得擅自泄露。

2. 乙方离职后应还回公司所有资料和财物,并继续履行保密义务。

第六条违约责任1. 若乙方违反本协议约定,致使甲方遭受经济损失,乙方应承担相应的违约责任。

2. 乙方有权要求甲方承担应履行的义务,若甲方拒绝履行,则乙方有权解除劳动合同。

第七条争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决,如协商不成,则提交______市(区)______仲裁委员会仲裁。

第八条其他事项1. 本协议自双方签字之日起生效,有效期为______年。

2. 本协议正本一式______份,甲方持______份,乙方持______份,具有同等法律效力。

快递公司安全责任制度范文(三篇)

快递公司安全责任制度范文一、总则为了保障快递运送工作的安全和正常运作,提高服务质量,根据相关法律法规和公司内部管理要求,制定本安全责任制度。

二、安全责任1. 公司安全责任作为快递公司,我们要切实履行安全生产第一责任人的职责,严格按照政府和行业规定的安全管理要求,组织制定安全生产工作方案并组织实施。

对于存在的安全隐患和突发事件,要迅速采取措施进行处理,并及时报告相关部门。

2. 部门安全责任各部门对所属工作区域负有安全管理责任。

要建立健全安全管理制度,落实安全岗位责任制,明确岗位职责和安全操作规程。

加强安全培训、宣传和教育工作,提高员工的安全意识和应急能力。

三、安全生产管理1. 安全生产责任制明确各级主管人员的安全生产责任,要求主管人员履行安全生产管理职责,确保工作区域内的安全和秩序。

对于违反安全规定和纪律的行为,要及时进行纠正并给予相应的处理。

2. 安全生产控制措施a) 安全生产控制措施要根据实际情况制定,包括日常工作区域的巡查和清理、维修设备的保养和维护、应急设施的配备和演练等。

对于存在的安全隐患要及时整改,确保工作环境的安全可靠。

b) 对于特殊工作环境和特殊工作岗位,要加强安全技术措施的研究和应用,确保工作人员的安全。

3. 安全培训和教育a) 公司要加强安全培训和教育工作,对员工进行安全意识教育、安全操作规程培训和应急处置演练等。

新员工要进行入职安全培训,并通过考核合格后方可上岗。

b) 对于从事特殊工种和高风险作业的员工,要进行更加专业的安全培训和技能培训,确保其具备相应的安全操作和应急处置能力。

4. 安全生产纪律严格执行安全生产纪律,要求员工按照作业规程进行工作,禁止违章操作和超负荷作业。

对于违反安全生产纪律的行为,要进行及时检查和处理。

5. 安全事故报告和处理a) 发生安全事故时,要立即采取紧急措施进行救援,并及时报告上级领导和相关部门。

同时,要组织人员进行事故调查,找出事故原因,并采取措施防止类似事故再次发生。

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快递企业员工责任状
随着我国快递业快速发展,快递安全也日渐凸显,根据《中华人
民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》和《快递服务》等法律法规
的规定,为进一步增强全体职工的安全意识,提高服务质量,促进快
递行业健康有序发展,特制订本责任状。
一、严格按照《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》
及《快递服务》标准的规定开展日常工作。
二、切实加强快递服务安全的监管落实
1、快件揽收:严格执行快件100%开箱验视工作,杜绝各类违
法、违规物品流入快递渠道;
2、快件分发:严格根据《快递服务》标准作业,杜绝野蛮分拣,
抛扔、踩踏或者以其他方式损毁快件(邮件)等违法行为;
3、快件运输:严格根据《快递服务》标准作业,按照规定路线
进行运输,及时录入运输信息;
4、快件派送:严格执行上门派送服务,杜绝虚假签收,确保快
件安全送达。
三、严格确保客户信息安全
根据《中华人民共和国邮政法》、《快递服务》国家标准要求,
确保客户信息安全,不买卖、不泄露客户资料信息。
如有违反上述规定,给客户、公司造成损失,本人愿承担一切经
济损失及法律责任。
承诺公司或部门: (公司盖章) 承诺人: (签字并按手印)
承诺日期:

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