Dell公司供应链的战略与分析
供应链管理分析——戴尔沃尔玛公司
供应链管理分析——戴尔、沃尔玛公司一、戴尔公司供应链管理情况1、戴尔创造了在业界号称“零库存高周转”的直销模式，即公司接到订货单后，将电脑部件组装成整机，采用“拉式”生产，而不是像很多企业那样，根据对市场预测制定生产计划，批量制成成品再推向市场的传统型“推式”生产。
真正按顾客需求定制生产，利用信息技术全面管理生产过程。
通过互联网，戴尔公司和其上游配件制造商能迅速对客户定单做出反应：当定单传至戴尔的控制中心，控制中心把定单分解为子任务，并通过网络分派给各独立配件制造商进行排产。
各制造商按戴尔的电子定单进行生产组装，并按戴尔控制中心的时间表来供货。
戴尔所需要做的只是在成品车间完成组装和系统测试以及客户服务。
由于戴尔采用了顺应多品种、小批量、高质量、低消耗、快速度的市场需要的JIT生产方式，并且在生产过程中采用了适时适量、同步化生产、看板方式及生产均衡化等措施使得公司仅需要准备手头订单所需要的原材料，因此工厂的库存时间仅有7个小时。
这一切取决于戴尔的雄厚技术基础--装配线由计算机控制，条形码使工厂可以跟踪每一个部件和产品。
在戴尔内部，信息流通过自己开发的信息系统，和企业的运营过程及资金流同步，信息极为通畅。
2、戴尔供应链管理关键点：第一步，是减少供货商并将他们集中。
第二步，是强化供应链上的信息流通速度和透明度。
第三步，是降低研发和设计比重，放大伙伴价值。
第四步，用信息取代库存。
二、戴尔公司供应链流程图三、戴尔公司供应链策略分析3.1戴尔的库存策略（零库存）坚持按订单生产：戴尔公司并不保有任何的产成品库存，坚持按订单生产，其按订单生产的过程极其快捷高效。
由于戴尔公司具有极为畅通的客户信息联系渠道，因此，客户的每一条需求信息都能得到公司的及时反应；客户的订单一到手，公司马上投入生产装配。
在戴尔公司内部，从产品设计、开发，接受订单，到生产装配、检验，到送货和技术服务，形成了一套不同于别人的“快速反应系统”，在接到订单后能够做到按客户要求36小时内完成生产装配，从接受订单到产品送达客户手中的时间不超过5天。
戴尔供应链管理案例分析
引言概述：随着全球化和数字化的发展，供应链管理在企业间的重要性日益凸显。
戴尔作为一家全球知名的电脑制造商，其供应链管理一直备受关注。
本文将以戴尔供应链管理为例，通过分析其案例，探讨戴尔在供应链管理方面的成功经验和挑战。
正文内容：一、戴尔供应链管理的成功经验1.1 精益生产模式戴尔采用精益生产模式，即“定制化生产、零库存、按需供应”的模式。
这种模式有效避免了库存积压和过时产品，降低了库存成本和风险。
1.2 创新的供应链合作模式戴尔与供应商建立了紧密的合作伙伴关系，共享信息、资源和风险。
通过共同研发、共同设计等方式，戴尔实现了供应链的协同发展，提高了供应链的响应速度和灵活性。
1.3 强大的信息技术支持戴尔通过建立强大的信息系统，实现供应链中各环节的信息共享和实时监控。
这样既提高了供应链的可见性，又减少了信息传递的时间和成本。
1.4 高效的物流管理戴尔注重物流管理，通过建立全球物流网络、合理配置仓储和运输资源等方式，实现了物流的准时和高效。
这使得戴尔能够迅速响应市场需求，缩短交货周期。
1.5 客户导向的服务理念戴尔以客户为中心，根据客户需求提供个性化的产品和服务。
通过客户需求的准确捕捉和及时反馈，戴尔不断改进产品和供应链，提高了客户满意度。
二、戴尔供应链管理的挑战2.1 物流风险管理由于全球化的供应链网络，戴尔面临着供应商延迟交货、自然灾害和政治经济风险等多种物流风险。
如何有效管理这些风险，保证供应链的稳定性成为一个重要挑战。
2.2 中小供应商管理戴尔的供应链中存在大量的中小供应商，其规模和管理水平参差不齐。
如何有效管理这些供应商，提升整体供应链的效率和品质，是一个需要解决的难题。
2.3 供应链可持续发展戴尔注重供应链的可持续发展，包括环境保护、社会责任等方面的考虑。
如何在实现供应链效益的同时，兼顾可持续发展的要求，是一个值得思考和解决的问题。
2.4 信息安全和防范风险随着信息技术的发展，戴尔的供应链信息系统面临越来越多的安全和风险威胁。
戴尔供应链管理案例分析
戴尔供应链管理案例分析目录一、内容概览 (2)1.1 背景介绍 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与数据来源 (5)二、戴尔供应链管理概述 (6)2.1 戴尔公司简介 (7)2.2 戴尔供应链管理特点 (8)2.3 戴尔供应链管理战略 (9)三、戴尔供应链管理策略 (10)3.1 需求预测与库存管理 (11)3.2 供应商选择与评估 (12)3.3 生产计划与物流管理 (14)3.4 库存控制与风险管理 (15)四、戴尔供应链管理实施与效果分析 (16)4.1 供应链管理实施流程 (17)4.2 实施效果评估 (19)4.3 案例研究 (19)五、戴尔供应链管理面临的挑战与对策 (21)5.1 全球化带来的挑战 (23)5.2 技术变革的压力 (24)5.3 环境法规的影响 (25)5.4 对策与建议 (27)六、结论与展望 (28)6.1 研究结论 (29)6.2 研究局限与未来研究方向 (30)一、内容概览本文档旨在深入分析戴尔（Dell）公司的供应链管理策略及其在实际运营中的成功实践。
戴尔作为全球领先的IT解决方案提供商，其供应链管理不仅关乎企业自身的竞争力，也对整个行业的健康发展产生重要影响。
戴尔的供应链管理策略以客户需求为核心，通过高效的订单处理、生产计划和物流配送体系，实现了快速响应市场变化和客户需求的能力。
戴尔注重供应链的灵活性和可扩展性，以适应不断变化的全球市场环境。
在供应商管理方面，戴尔与供应商建立长期稳定的合作关系，通过严格的供应商评估和选择机制，确保供应商的产品质量和交货期符合戴尔的高标准。
戴尔还通过技术创新和流程优化，不断提高供应链的智能化水平，降低运营成本，提升客户满意度。
本文档将围绕戴尔的供应链管理策略展开，通过对其组织架构、采购策略、生产计划、库存管理、物流配送等方面的详细分析，揭示戴尔如何通过高效的供应链管理实现企业价值最大化，并为其他企业提供借鉴和启示。
戴尔供应链与分析
引言1983年美国得克萨斯大学的一年级学生迈克尔·戴尔在自己的大学宿舍里以1000美元起家，创立了戴尔计算机公司的雏形。
在不足两年的时间里，戴尔的销售额突破7000万美元，1988年，戴尔股票上市。
1999年，戴尔公司在美国计算机制造市场的占有率达到16%，名列全美第一。
到2001年第一季度，戴尔电脑销售量正式超过康柏电脑，成为全球最大的电脑公司。
同时，戴尔也是全球惟一并且最成功的直销公司。
近年来，在全球电脑市场不景气的大环境下，戴尔却始终保持着较高的收益，并且不断增加着市场份额。
对于企业来讲，能够长时间的维持持续增长是一件不容易的事情。
虽然期间戴尔也经历过与康柏、惠普等的较量，但一次次地，戴尔用实力验证了中国的一句老话：“路遥知马力”。
剖析这匹电脑行业中的黑马，我们不难发现戴尔的成功很大程度上取决于其成功的供应链管理。
1 戴尔供应链管理分析供应链是物流向上和向下的延伸，包括了满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节，不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓库、零售商和顾客。
供应链是一个动态系统，它包括不同环节之间持续不断的信息流、物流和资金流。
因此如何合理地管理信息流、物流和资金流，就成为供应链取得成功的关键。
本文将从供应链运营中库存、供应商、延迟策略、信息策略四方面逐一分析戴尔供应链管理的优势。
1.1 戴尔的库存管理库存是指供应链中所有的原材料、流程中的半成品和制成品。
传统的库存管理仅仅是对自身库存物资的数量管理与控制，而在供应链管理下的库存管理则应把视野从自身扩大到由供应商、制造商、批发商和零售商组成的供应链网络上来，和它们之间充分交换库存信息，相互协调，共同管理库存，实现整体库存水平的下降，甚至零库存。
戴尔公司所涉及的IT行业是一个更新速度非常快的产业。
据悉，该行业的原材料每周都面临着1%的贬值，如果能有效控制库存，那么企业就能够获得超越竞争对手的价格优势。
戴尔公司正是通过如下几方面实现库存优势的：1.1.1 面向订单直接生产直销是戴尔公司最大的营销特点。
戴尔库存管理及供应链分析
库存管理——物料的低库存与成品的零库存
事实上，戴尔的工厂外边有很多配套厂 家。戴尔在网上或电话里接到定单，收了钱 之后会告诉你要多长时间货可以到。在这段 时间里它就有时间去对订单进行整合，对既 有的原材料进行分拣，需要什么原材料就下 订单给供应商，下单之后，货到了生产线上 才进行产权交易，之前的库存都是供应商的 。 无须讳言，戴尔把库存的压力转移给了 供应商。这是加入戴尔供应链的代价，也是 一件两厢情愿的事情。因为戴尔需要货物的 量很大，加入戴尔的供应链就意味着拥有不 断增长的市场和随之而来的利润。
戴尔零库存管理模式的启示：
三、形成良好的沟通机制 戴尔通过 电话、网络与客户、供应商可以 在任何时间进行对话、沟通，了 解客户订单的情况。它所形成的 多层次沟通机制，使戴尔的采购 部门、生厂部门、评估部门与供 应商建立起密切的业务协同，使 供应商一切按照戴尔的意图来安 排自已的经营计划。
戴尔笔记本 （外星人）
高效率的物流配送使戴尔的过期零部件比例保持在材料开支总额
的0.05%~0.1%之间，而这一比例在戴尔的对手企业都高达2%~3%，在其他 工业部门更是高达4%~5%。
戴尔的库存管理并不仅仅着眼于“低”，通过双向管理其供应链
，通盘考虑用户的需求与供应商的供应能力，使二者的配合达到最佳平 衡点，实现“永久性库存平衡”，这才是戴尔库存管理的最终目的。
不难看出，戴尔所谓要“摒弃库存”，其实是一种导向。绝对的 零库存是不存在的，库存问题的实质是：既要千方百计地满足客户的 产品需要，同时又要尽可能地保持较低的库存水平，这只有在供应链 居于领导地位的厂商才能做到，戴尔就是这样的企业
戴尔零库存管理模式的启示：
一、强化信息渠道，直接获取订单 与竞争对手依靠经销商反馈客户需求 信息不同，戴尔是通过网络或电话与客户直接联系来获取第一手信息 的，极大地缩短了获取信息的时间，并保证了其准确性。戴尔每天要 与!万多名客户进行对话，对话过程中客户会告诉戴尔，他们的需要 或者他们的不满，这相当于给了戴尔公司!万次机会争取订单。另外 ，戴尔还要求采购人员经常性研究诸如技术发展趋势，供应商能否适 应客户需求变化等等问题。所以戴尔能够做到业界最低的库存，最重 要一点就是来源于真实的客户信息。
戴尔公司供应链管理案例分析
戴尔公司供应链管理案例分析第一篇：戴尔公司供应链管理案例分析戴尔公司供应链管理案例分析戴尔公司供应链管理案例分析在网络和信息技术迅速发展的今天，面对电子商务的出现和兴起，企业最关心的是如何通过电子商务解决供应链管理问题.戴尔计算机公司于1984年创立，戴尔是目前全球领先的计算机系统直销商，同时也是电子商务基础建设的主要领导厂商.戴尔公司能够有如此成就离不开他日渐完善的供应链管理模式与销售模式.戴尔公司的供应链管理策略主要是: 一是零库存.零库存的关键是按定单生产.这样就要求对用户的需求把握要很准.零库存也能最大限度地降低成本.戴尔在全球有6座工厂，包含马来西亚的槟城和中国的厦门.它将原本下给200多家供货商的订单集中，交给其中50家，但条件是他们在戴尔工厂旁边盖仓库，就近供货，不愿配合的就从供应链剔除.戴尔本身的零件库存不到2小时，接到订单后，再通知供货商送零件来，从进料到组装完出货只要4小时.从而达到了零库存，降低库存成本，不用为库存堆积而蒙受损失.二是强化供应链上的信息流通速度和透明度.和戴尔做生意的供货商，等于是帮它管理库存，必须很清楚戴尔未来的出货计划，以免库存过多自己赔本、库存不够被戴尔撤换.对戴尔来说，也必须随时掌握整条供应链上的库存情形，确保上头每一家公司的运作都正常.这牵涉双向的信息流通和信任.它必须确保这一整条神经活得好好的，一小段出问题，整条神经就会瘫痪，在供应链的运作上，换供货商的成本很高，因为学习曲线是效率的损失.戴尔高度运用信息科技，架构连结客户、管理生产线和联络供货商的基本骨干，并要求供货商配合.三是找到最短的到达客户路径，也就是说，用户对DELL直接提出需求.这种最短的途径最好的办法就是直销.直销可以直接获得客户的需求，最“懂”市场.戴尔计算机因采取直销方式，库存量低于同业，可将成本下降迅速回馈给消费者.四是低成本.DELL采用的直接模式、生产方法和对供应链的管理有助于降低成本，包括DELL对办公地点的选择和对新技术的研发，也是着眼于不降低质量为前提的降低成本.这些削减的成本最后会反映到用户身上.他们买产品的价格就会趋于更加合理.从这个意义上来说，DELL喜欢进入技术标准化，但是“利润不合理(很高)”的行业.通过DELL的这种“低成本”运作，实现在这个行业中具备领先优势迫使竞争对手调整自己的管理和策略，降低价格.五是客户关系管理，是戴尔公司重点关注的服务.在顾客方面，整合了顾客关系管理的软件，让顾客那一头的下单状况透明，使得工厂和后续供货商那边可以配合更好，预估做得更准确.六是接单生产的模式.电子商务的出现及网络化的普及，使得戴尔采取直接接单再生产的流程，这种模式越过经销商、直接和消费者打交道.可以更确切的知道客户的需求.也因此，没有存货在店面的货架上，所以，一旦货从戴尔的工厂送出，就等于已经卖掉.这就实现了零库存，从而大大的提高了供应链效率.顾客下单到出货存货周转天数只要4天，交货时间提升到只要8个小时.Dell目前供应链的运转状况可说是业界最成功的，不管是与上下游的厂商的整合或与客户之间行销方式都可算独创的先例，从研发、设计、生产到行销完美的串连起来，将整个过程彻底e化，将电子商务与供应链物流很好的相结合.为企业在日益激烈的市场竞争中占了一席之地.戴尔公司的供应链管理策略很值得大多数企业借鉴，特别是对于我国大部分制造企业而言.我们应该积极地借鉴戴尔公司的供应链管理模式来改善企业自身的供应链.基于戴尔公司的供应链管理，对于我国大多数制造企业的供应链优化，得到以下几点启示: 第一，重视供应链管理的设计.现今企业之间的竞争由原来的在技术上展开已经逐渐转移到在供应链上展开.企业比以往任何时候都更加重视供应链的设计和管理.戴尔的成功经验告诉我们，先进合理的供应链模式可以有效地降低生产成本、提高生产效率、实现零库存及更好地服务顾客，最终极大地提高了企业的竞争力.近年来，欧美企业纷纷掀起流程再造运动，其实质都是企业对自身供应链的一种调整，以便在今后发展中形成更强的竞争力.因此，我们的企业应该对供应链的设计与管理工作给予高度重视.学习和借鉴发达国家企业的成功经验，组建起与企业发展相适应的供应链体系，从而提高企业的竞争力.第二，企业与企业、企业与客户之间要协同整合.为了保证直销模型的顺利运作，戴尔公司依赖先进的网络信息技术，与供应商实时共享一切重要的客户与生产信息.原配件供应商大多将自己的仓库建在戴尔工厂的附近，以保证生产所需原件在20分钟之内可以运到其装配车间；戴尔的技术设计小组全部配有供应商的工程师，在推出新产品时这些工程师会常驻戴尔，以保证新产品的顺利推出.为了维持这种相互信任、高度默契的企业关系，戴尔公司严格挑选供应商，逐步减少供应商数量，同时努力与供应商建立长期合作关系.因此，为了提高我国企业的供应链管理程度，我们应该努力促进企业间的长期合作，建立相互信任的合作基础；同时要有效提高信息技术的建设水平，为企业间的信息共享建立有效的操作平台.第三，我们要有目的性的借鉴国外相关企业的管理经验，不可盲目性.以戴尔为例，其先进的供应链管理方式固然值得引鉴，但它并不适用于所有行业或者所有企业.首先，直销模型只适用于高度标准化的产品，例如计算机，家电等.其他类型的产品，如时装、珠宝首饰等，顾客对产品的亲身体验至关重要，因此零售商在促进这类产品的销售方面不可或缺，直销模型并不适用.其次，即便是应用直销模型在高度标准化的产品上，企业也要谨慎确定正确的目标客户群，正如戴尔公司定位于熟练计算机用户一样，直销模型多适用于有一定产品使用经验的顾客.因此，在引进国外先进的供应链管理经验的同时，我们有必要对其方法的特点和我国企业的实际情况进行客观的分析，避免陷入盲目引进的误区.随着中国全面融入全球贸易体系进程的加快，激烈的国际竞争对中国制造企业提出了前所未有的挑战.在信息化为显著标志的后工业化时代，供应链在生产、物流等众多领域的作用日趋显著.戴尔模式无疑对中国企业实施供应链管理有着重要的参考价值，我们在取其精华的同时，还应根据自身特点，寻找提升竞争力的有效途径.结束语论文出处(作者):admin第二篇：戴尔公司供应链管理案例分析（写写帮整理）戴尔公司供应链管理案例分析姓名：王永丽班级：学号：8B0941 8B094116戴尔公司供应链管理案例分析一、戴尔公司供应链管理概况在戴尔直线模式的背后，是其出色的供应链管理，它能在收到顾客个人化需求的定单后，立即向不同的供应商采购材料，迅速转入生产，再交给快递公司分发送货。
戴尔公司战略分析战略管理
DELL公司战略分析一、戴尔公司简介戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立，他是目前计算机业内任期最长的首席执行官。
他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地作出回应。
这种革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。
目前戴尔是全球名列第一、增长最快的计算机公司，全球有超过40,000名雇员。
在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商及最大的服务器供应商。
戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统。
每一个系统都是根据客户的个别要求量身订制的。
戴尔公司透过首创的革命性"直线订购模式"，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。
戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持，以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。
这些服务形式现在已成为全行业的标准。
戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系，为顾客带来更多好处。
直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：系统配置强大而丰富，性能表现绝对是物超所值。
同时，也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。
二、戴尔公司的外部环境1.宏观环境因素分析（1）政治-法律环境因素分析进入新世纪后，我们从全球总体和未来发展趋势上来看，国际间局势相对和平稳定。
这对经济的发展提供了较好的发展环境，有利于戴尔公司的发展。
各种保护合理竞争及正规产品的法律在全球各国及国际贸易中发挥巨大作用，这无疑于对戴尔进行全球销售有着巨大的保证。
（2）经济环境分析对于中国，得益于中央为应对全球金融危机所采取的一揽子经济刺激计划，2009年中国经济快速企稳回升，发展势头趋好，这不仅对国内企业有着刺激作用，也对戴尔这般国际企业稳固在中国的市场份额创造了条件。
戴尔供应链的系统分析报告
戴尔供应链的系统分析报告论文摘要一研究背景二戴尔的供应链系统的成功三要素1直销原则2 以信息代替存货3 携手客户的“价值整体创造”三戴尔供应链系统的现状及存在问题1 个人客户的丧失2 供货链优势的萎缩3 迎合消费者战略的危险四戴尔供应链系统的优化1 建立更敏捷的供应链系统2 实现整个供应链的信息自动化五结束语1. 研究背景1.1公司简介戴尔计算机公司于1984 年由现任总裁暨执行长Michael Dell 创立，他同时也是目前在计算机界任期最久的总执行长。
他的简单经营理念创造出戴尔企业独树一格的利基：依照不同需求，为客户量身定做计算机。
与客户直接的沟通使戴尔更有效及明确地了解客户的需求，并迅速与客户的需求互动。
这种革命性的业务模式，使戴尔成为目前全球领先的计算机系统直销商，同时也是电子商务基础建设的主要领导厂商。
截至2000 年10 月27 日为止，戴尔过去四季的营收高达300 亿美元，不但名列全球第二，其获利与成长更成为世界主要计算机系统厂商中的佼佼者。
目前，戴尔全球共有39000 名员工，在美国，戴尔更是企业用户、政府部门、教育机构和消费者巿场排名第一的个人计算机供货商。
戴尔在笔记型计算机以至工作站的个人计算机系统研发，从设计、开发、生产、销售、维修和支持等环节上，皆提供专业的服务。
值得一提的是，每一套系统都是根据客户的个别要求而量身订制。
戴尔透过首创的「直销模式」，直接与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立合作关系。
同时，戴尔也是第一家提供客户免费直拨电话技术支持，并可在隔天到门服务的计算机供货商。
这些服务形式现在已成为业界争相模仿的模板。
累积每日与无数客户的直接接触经验，戴尔在第一时间精准掌握了客户所需。
戴尔提供客户各项安装支持和系统管理，并且指导客户在技术转换方面的相关问题。
透过DellWare 计划，设计多项产品及服务，搭配多元化的计算机周边硬体和计算机软件等系列产品，提供客户量身定做的解决方案。
企业大规模定制的供应链管理分析——以戴尔公司为例
企业⼤规模定制的供应链管理分析——以戴尔公司为例企业⼤规模定制的供应链管理分析——以戴尔公司为例摘要20世纪在全球制造业和服务业领域占据统治地位的⼤规模⽣产模式，曾极⼤地促进了全球经济的飞速发展，使整个社会进⼊到⼀个全新阶段。
但随着世界经济的⽇益发展，市场竞争的⽇趋激烈，消费者的消费观和价值观越来越呈现出多样化、个性化的特点，市场需求的不确定性越来越明显，⼤规模⽣产⽅式已⽆法适应这种⽇益动荡的市场环境。
在这种情况下，戴尔公司能够迅速成长，其原因是⼈们往往只看到了戴尔表⾯的直销模式，⽽忽视了其背后⼤规模定制的⽣产⽅式以及⾼效先进的供应链管理所起的巨⼤作⽤。
对戴尔基于⼤规模定制的供应链管理的实施基础、总体模型、基本特点及弊端的分析表明，实⾏企业的有效整合，建⽴外部协作关系，把握客户需求，才能使企业在竞争中得到先机并实现可持续发展。
关键词：⼤规模定制，供应链管理，战略合作管理AbstractMass production mode in twentieth Century occupied the dominant position in global manufacturing and service sector, has greatly promoted the rapid development of the global economy, make the whole society into a new phase. In this case, Dell company was able to grow rapidly, the reason is that people tend to see only the direct model Dell surface, while neglecting the mass customization production mode and the tremendous role in supply chain management, advanced the. On the basic characteristics and disadvantages of Dell analysis showed that implementation of mass customization, supply chain management, based on the general model, the effective integration of enterprise, the establishment of external cooperation relationship, grasp the needs of customers, the company can have the initiative in the competition and realize the sustainable development.Key words：Mass customization, supply chain management, strategic management1. 引⾔ (4)2. ⼤规模定制下供应链管理的理论阐释 (4)2.1 ⼤规模定制的理念与分类 (4)2.2 供应链与⼤规模定制的耦合性 (5)3. “戴尔”⾯向⼤规模定制供应链管理的应⽤分析 (6)3.1 “戴尔”⼤规模定制供应链管理实施的背景 (6)3.1.1 戴尔公司简介 (6)3.1.2 “戴尔”实施⼤规模定制供应链管理的原因 (7)3.2 “戴尔”⾯向⼤规模定制供应链管理的实施基础 (7)3.2.1 零部件标准化 (7)3.2.2 按订单装配 (7)3.2.3 信息技术的发展 (8)3.3 “戴尔”⾯向⼤规模定制的供应链总体模型 (8)3.4 “戴尔”⾯向⼤规模定制供应链管理的特点 (9)3.4.1 严格挑选供应商，与供应商虚拟组合，建⽴合作伙伴关系 (9)3.4.2 ⾼效库存管理——物料的低库存与成品的零库存 (10)3.4.3 有效的客户关系管理（CRM） (10)3.5 “戴尔”⾯向⼤规模定制供应链管理的弊端 (11)4. 结论与启⽰ (11)参考⽂献 (12)20世纪在全球制造业和服务业领域占据统治地位的⼤规模⽣产模式，曾极⼤地促进了全球经济的飞速发展，使整个社会进⼊到⼀个全新阶段。
戴尔公司战略分析 战略管理
DELL公司战略分析一、戴尔公司简介戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立，他是目前计算机业内任期最长的首席执行官。
他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地作出回应。
这种革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。
目前戴尔是全球名列第一、增长最快的计算机公司，全球有超过40,000名雇员。
在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商及最大的服务器供应商。
戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统。
每一个系统都是根据客户的个别要求量身订制的。
戴尔公司透过首创的革命性"直线订购模式"，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。
戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持，以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。
这些服务形式现在已成为全行业的标准。
戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系，为顾客带来更多好处。
直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案：系统配置强大而丰富，性能表现绝对是物超所值。
同时，也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。
二、戴尔公司的外部环境1.宏观环境因素分析（1）政治-法律环境因素分析进入新世纪后，我们从全球总体和未来发展趋势上来看，国际间局势相对和平稳定。
这对经济的发展提供了较好的发展环境，有利于戴尔公司的发展。
各种保护合理竞争及正规产品的法律在全球各国及国际贸易中发挥巨大作用，这无疑于对戴尔进行全球销售有着巨大的保证。
（2）经济环境分析对于中国，得益于中央为应对全球金融危机所采取的一揽子经济刺激计划，2009年中国经济快速企稳回升，发展势头趋好，这不仅对国内企业有着刺激作用，也对戴尔这般国际企业稳固在中国的市场份额创造了条件。
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1.供应链整体分析
(2) 缩短提前期
1
1.供应链整体分析
(2) 缩短提前期
如表1 所示的各流程花费时间，针对现情况，可采取的措施如下：
（（12））客采户购下部订门单采后购的过生程产花准费备时时间间最有长2，天所，以有采不购必部要门的的时库间存浪管费理。问题 可是通关过系电提子前订期单的处重理要系问统题，之针一对，这应款考产虑品增在加销库售存下周单转后率根来据提物高料供清应单链 分的解响成应对能部力件，的改需善求按情单况订，购生的成情实况时。报告。将报告自动发送给采购人员 及仓库管理人员等，以求将生产准备的提前期压缩到最短。
5．平均存货率：该产品的供应链为按订单生产和配置，存货率为零。
综上，可看出“豚鱼”产品大部分的属性落在了创新性产品的范围内，所以进 一步推断其为创新性产品。将它的潜在需求不确定性定位为具有一定潜在不确 定性需求不确定性。
2.供应链战略匹配分析
(2) 理解供应链
表2 两种供应链的对比
2.供应链战略匹配分析
不匹配
应能
力供
应链
功能性产品
匹配
创新性产品
如图所示为现有供应链和产品隐形需求不 确定的匹配情况，根据以上两步的分析， 创新性“豚鱼”产品现在处于高效率供应 链中，占据在费舍尔模型中不匹配的位置 中，然而在此中情况下的供应链并不能良 好的发挥作用，需要采取措施向匹配状态 转换。
2.供应链战略匹配分析
(2) 理解供应链
根据表2对豚鱼产品的现有供应链进行分析和判断，因在案例中提 到，公司按单生产和配置，库存控制良好，但是提前期较长，并 不能进行及时响应。并且在案例中也提到了所以推断豚鱼产品的 现有供应链为高效率供应链。
2.供应链ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ略匹配分析
(3) 实现战略匹配
高效
率供
应链
匹配
“豚鱼”
不匹配
高响
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2．边际利润：推测产品的边际利润较高。
3．产品多样性：案例中提出该产品完全是模块化设计，所产生的组合高达上千 种，因此产品的多样性较强。
2.供应链战略匹配分析
(1) 理解顾客 针对“豚鱼"现有供应链，对产品特征和客户需求的分析得出：
4．产品需求预测的偏差：产品相对高端限制了客户群的大小，同时也使得客户 需求随机性加大，预测的误差更大。
（3）空运过程和进出口海关也花费了大量时间，考虑马来西亚的位置 应用于供应链中。
2.供应链战略匹配分析
(1) 理解顾客 针对“豚鱼"现有供应链，对产品特征和客户需求的分析得出：
1．产品生命周期：这款产品的整个生命周期大概是3-5年，但是所用的磁带驱 动器和数据接口方式却以每一年左右时间更新一代的速度变化。
(3) 实现战略匹配
通过以上分析可知，豚鱼产品的供应链应该向高响应能力的供应 链转换，以实现供应链战略匹配。供应链改善的方向应通过以下 两种方式来改善供应链，以应对需求的不确定性：
31．．并尽且可我能们长认时为间不地一延定迟所产有品的差产别品化部，件可都增要加空分运销过商来来，进D行E销LL售公。司 可以借助自己在“供应商管理”和“信息流系统”中的优势来提 前2．运在输合常适用的零运部输件有。利可的以位通置过准在备亚一太定地零区部设件立和组成装品工缓厂冲的存方货法，，以 把提部高分库产存品周通转过率“，海虽运然”增的加方了式成运本输，过但来是，缩这短样了在提节前约期公，司提成高本了 方客面户也的有满巨意大度的。贡献。
Dell公司供应链的战略与分析
Dell公司供应链的战略与分析
目录
1 供应链整体分析 2 供应链战略匹配分析
1.供应链整体分析
(1) 供应链主要问题
案例中供应链结构最大的有点是完全避免了库存的风险。尽管在整个过程中己 经充分利用了空运等手段去缩短提前期，但是整个周期在最顺利的情况下仍然 长达20个工作日左右。这远远超过了客户对DELL公司在5-7个工作日内提供产 品上门的期望。不仅如此，在案例中提到的顾客需求与实际之间的差异时，交 货期同样是最大的问题。这说明，从供应链整体结构上看，提前期过长的问题 是最严重的。