业务员年度工作总结ppt6篇
业务部年终总结ppt

业务部年终总结ppt尊敬的领导、各位同事:大家好!首先,我要感谢大家在过去这一年里对业务部的支持和帮助。
在这一年里,大家共同努力,克服了各种困难和挑战,取得了一系列可喜的成绩。
下面,我将对我们业务部过去一年的工作做一个总结和回顾。
一、市场拓展方面在市场拓展方面,我们业务部积极开拓新市场,争取新客户。
通过市场调研和营销策划,我们成功获得了多个重要客户的合作。
同时,我们也加大了对现有客户的维护和服务力度,成功维持了一批重要客户的长期合作关系。
二、销售业绩方面在销售业绩方面,我们业务部坚持以客户需求为导向,不断改进销售技巧和方法,提高了销售业绩。
大家共同努力,实现了年度销售目标并超额完成,为公司争得了丰厚的收入。
三、团队建设方面在团队建设方面,我们业务部注重团队协作和员工激励。
通过组织各种培训和团队活动,我们提高了团队的凝聚力和整体素质。
同时,我们也加大了员工的激励和奖励力度,为员工创造了良好的工作环境和发展机会。
四、服务质量方面在服务质量方面,我们业务部注重提高客户满意度。
通过建立健全的客户服务体系和质量控制机制,我们提供了高质量的产品和服务,得到了客户的一致好评。
我们将继续努力,不断提高服务质量,为客户提供更好的体验。
五、创新能力方面在创新能力方面,我们业务部积极探索新产品和业务模式。
通过市场调研和技术创新,我们推出了一系列具有竞争力的新产品,并取得了良好的市场反馈。
我们将继续加大创新力度,为公司的可持续发展做出更大贡献。
总之,在过去一年里,我们业务部在市场拓展、销售业绩、团队建设、服务质量和创新能力等方面取得了一系列显著的成绩。
这些成绩离不开大家的共同努力和智慧。
同时,我们也要看到存在的问题和不足,未来我们将进一步加强团队合作,不断提高综合素质和工作效率,为公司的发展贡献更大的力量。
最后,我要向全体员工表示衷心的感谢和祝贺!同时,也要向领导表示感谢,感谢领导为我们提供了一个良好的工作平台和发展空间。
业务员年度工作总结ppt (2)

业务员年度工作总结ppt 业务员年度工作总结PPT一、工作目标和任务作为业务员,我的工作目标一直是实现公司的销售目标,并为公司带来更多利润。
今年的任务是在去年的基础上,增加销售额和客户数量,同时提升客户满意度。
二、工作进展和完成情况通过与客户沟通和销售策略优化,我在今年达到了销售目标和客户满意度的提升。
具体成果如下:1. 销售额的增加- 我的销售额增加了30%,超过了公司设定的目标。
- 我的客户数量增加了20%,这意味着我在市场上的业务拓展做得很好。
2. 客户满意度的提升- 通过不断与客户沟通交流,我了解到了他们的需求,针对性地做出了调整,最终成为了他们认可的供应商。
- 我的客户反馈得分较去年同期提升了15%,大多数客户对我们产品的质量和服务的满意度都有了显著的提高。
三、工作难点及问题在这一年的工作中,我面临了一些难点和问题,主要体现在以下两个方面:1.市场竞争激烈市场竞争异常激烈,同行之间价格战激烈,客户选择范围百花齐放,这让我的销售策略和客户拓展变得更加困难。
但我认为通过与客户建立诚信和沟通,提升产品质量和服务质量,树立企业品牌形象,一定可以在竞争中胜出。
2.员工管理在拓展销售市场的同时,我也负责公司的员工管理。
今年,公司招聘了一批新员工,对于新员工的培训和团队协调,我发现仍需要加强。
通过参加团队协作培训和招聘合适的新员工,这些问题得到了一定程度的解决。
总体来说,我已经妥善解决了这些问题。
四、工作质量和压力在这一年中,我投入了大量心血和时间来完成我的工作,着重关注产品和服务的质量和客户的需求。
我深切感受到了工作的压力,但我认为只要不断优化销售策略,提高自身能力,以客户满意度为中心,就能够应对工作中的所有挑战。
五、工作经验和教训在今年的工作中,我领悟到了许多宝贵的经验和教训,总结如下:1. 建立稳定关系与客户建立稳定的合作关系是保持业务稳定的关键。
为此对客户进行细致关怀,建立长期忠诚度,是维持合作关系的前提。
业务员年度工作总结ppt(完整版)

业务员年度工作总结ppt(完整版)1. 工作概况今年是公司发展的关键一年,我作为业务员,兢兢业业地履行职责,努力完成各项工作任务。
在这片报告中,我将详细总结我一年来的工作情况与成绩,希望能够对公司的发展有所贡献。
2. 目标设定与达成情况为了推动公司业务的发展,我在去年年初制定了量化的目标,包括销售额、客户增长等等。
通过与团队密切合作,我努力提高工作效率,最终成功实现了设定的目标。
3. 客户管理充分了解客户需求是取得业务成功的重要环节之一,我积极与客户进行沟通,了解他们的需求和关注点,以提供优质的产品和服务。
通过建立稳定的客户关系和深化合作,我成功维护了一部分老客户,同时也开发了一批新客户。
4. 销售业绩在过去的一年中,我全力以赴地参与了各项销售工作。
通过市场调研、产品宣传等方式,我成功提升了公司产品的市场占有率。
同时,我积极参与销售团队的协作,通过团队努力取得了令人骄傲的销售业绩。
5. 市场分析与策略调整作为业务员,我认真分析了市场走势和竞争环境,及时调整销售策略,使公司能够迎合客户需求,保持竞争优势。
我持续关注市场动态,并根据市场变化及时制定相关策略来提高销售额和利润。
6. 个人成长与学习我深知只有不断学习和提升自己才能够更好地适应市场的变化和客户需求。
因此,我积极参加行业会议、培训课程等活动,不断提升自身的专业知识和技能,以更好地服务于公司和客户。
7. 团队合作良好的团队合作是公司发展的保障。
我与同事们保持密切的沟通和合作,共同攻克困难,分享经验和资源,推动了销售工作的顺利进行。
同时,我也乐于分享自己的经验和成功案例,帮助团队成员提高业务素养和工作能力。
8. 反思与展望面对新的一年,我认识到自身还有很多需要提高的地方,需要不断反思和学习。
我将持续加强与客户的沟通和关系维护,加强个人能力和团队合作,以实现更好的业绩,为公司发展做出更大的贡献。
9. 结语通过这份年度工作总结ppt,我希望能够对我的工作情况有一个完整的梳理和总结,同时也感谢公司及领导对我的支持与信任。
业务人员个人年终总结PPT

团队成员之间沟通不畅,影响工作效率。
经验和教训
重视客户需求
密切关注客户需求变化,及时调整产 品和服务策略。
强化团队协作
加强团队成员之间的沟通与协作,提 高工作效率。
创新营销策略
尝试新的营销手段,降低营销成本, 提高转化率。
持续学习与提升
关注行业动态,学习新知识新技能, 提升自身竞争力。
新业务拓展
开发潜在客户,推广新产品, 实现业务增长。
营销活动策划与执行
策划并执行线上线下营销活动 ,提升品牌知名度。
售后服务优化
完善售后服务体系,解决客户 问题,提高客户忠诚度。
实现的业绩和成果
01
02
03
04
销售目标达成
完成年度销售目标,实现业绩 稳步增长。
客户满意度提升
通过优质服务提高客户满意度 ,客户满意度调查得分达到
03
CATALOGUE
业务技能提升
学习的新知识和技能
市场营销策略
数据分析技能
掌握了最新的市场营销理念和方法,如内 容营销、社交媒体营销等。
学会了使用数据分析工具,对业务数据进 行深入挖掘和分析,为决策提供依据。
客户关系管理
产品知识
熟悉了客户关系管理系统,提高了客户服 务质量和满意度。
了解了公司新产品的特点、优势和应用场 景,增强了产品推广能力。
提升的业务能力和素质
沟通能力
通过与不同部门和客户的有效沟通,提高了 业务协同效率和客户满意度。
解决问题的能力
遇到问题时能够迅速分析原因,提出解决方 案,并付诸实施。
抗压能力
在面对业务压力和挑战时,能够保持积极心 态,高效完成任务。
团队协作能力
业务员个人年终总结PPT

客户反馈问题解决与改进措施
问题收集
通过多种渠道收集客户反馈问 题,包括电话、邮件、社交媒
体等。
问题分类与处理
对收集到的问题进行分类和整 理,针对不同问题采取相应的 解决措施,如产品改进、服务 优化等。
改进措施实施
根据问题分类和处理结果,制 定具体的改进措施,并落实到 具体的工作中。
跟踪与反馈
对改进措施的实施情况进行跟 踪和反馈,确保问题得到有效
自身优势挖掘
深入了解自身产品、服务、品牌等方面的优势。
差异化竞争策略制定
根据自身优势,制定差异化的竞争策略,以突出自身特色。
营销策略调整
根据差异化竞争策略,调整营销策略,以更好地满足市场需求。
应对市场变化调整业务策略效果评估
市场变化应对
及时了解市场变化,调整业务策略以适应市场变 化。
业务策略效果评估
建议业务员密切关注市场趋势和行业动态,以便及时了解 客户需求和竞争对手情况,为公司提供有价值的建议和反 馈。
加强个人学习
建议业务员不断加强个人学习和培训,提高自身的专业素 养和能力水平,以便更好地适应市场变化和公司发展需求 。
拓展业务领域
建议业务员积极拓展业务领域和发展方向,不断探索新的 业务机会和增长点,为公司的发展贡献更多的力量和价值 。
建议公司加强市场调研,了解行业动态和竞争对 手情况,以便及时调整产品和服务策略,提高市 场竞争力。
优化客户服务
建议公司优化客户服务流程,提高客户满意度和 忠诚度,同时加强与客户的沟通和互动,增强品 牌影响力。
对团队建设与协作效率提升建议提
加强团队沟通
01
建议团队加强内部沟通,提高协作效率,同时建立良好的沟通
对调整后的业务策略进行效果评估,分析其是否 有效。
公司业务员年度个人工作总结PPT

05
个人成长及收获
个人能力提升
销售技巧提升
通过参加内部培训和外部专业课程,我掌握了更多的销售技巧 和方法,这使我在与客户的沟通中更加自信和从容。
产品知识增强
通过不断的学习和研究,我对公司的产品有了更深入的了解,这 有助于我在销售过程中更好地解答客户的问题。
客户关系管理能力提高
我学会了如何更好地维护和拓展客户关系,通过定期的沟通和回 访,与客户建立了更为紧密的联系。
产品差异化
通过独特的产品特点和服务,满足 客户需求,提高市场竞争力。
定价策略
根据市场需求、竞争状况和成本考 虑,制定合理的价格策略。
渠道策略
选择合适的销售渠道,包括直销、 代理商、电商平台等。
实施情况及效果评估
目标客户群体覆盖
产品差异化效果
是否成功地覆盖了目标客户群体,实现了销 售目标。
产品特点和服务的独特性是否得到了市场的 认可和青睐。
分工
在分工方面,我们根据每个团队成员的能力和特长,对工作 任务进行了合理分配。同时,我们也鼓励团队成员发挥自己 的创造性和团队合作精神,共同完成任务。
团队培训及成长情况
培训
我们组织了多次培训活动,包括业务知识、沟通技巧、领导力培养等方面的 培训,以提升团队成员的专业能力和综合素质。
成长情况
通过培训和实践,团队成员的业务能力和综合素质得到了明显提升。同时, 我们也鼓励团队成员不断自我学习和成长,以适应不断变化的市场需求和公 司发展。
团队管理中的问题及改进措施
问题
在团队管理方面,我们也遇到了一些问题,如沟通不畅、合作不紧密、工作效率 不高等问题。这些问题影响了团队的效率和协作效果,需要采取措施加以改进。
改进措施
业务员年度工作总结范文PPT

、竞争对手的阻挠等。
客户需求变化快
03
随着市场变化和客户需求的不断变化,需要快速响应和调整,
以满足客户需求。
工作效率提升的瓶颈
时间管理不当
在处理多个项目和任务时,可能会遇到时间管理 不当的问题,导致工作效率不高。
工作流程不完善
在某些工作流程中可能存在缺陷或不合理的地方 ,导致工作效率受到影响。
团队配合不默契
业务员年度工作总结范文
目录
• 工作业绩 • 工作能力 • 工作中的问题与挑战 • 经验教训与改进方案 • 下一年度工作计划与目标 • 总结与展望
01
工作业绩
业务拓展情况
总结:业务员在年度工作中,积极开展业务拓展工作,通过 多渠道寻找潜在客户,增加业务机会。同时,积极参加行业 展会、研讨会等活动,扩大业务范围,取得了良好的拓展效 果。
内部协作不顺畅
与团队成员之间的沟通协作存在瓶颈,影响了 工作效率和项目进度。
3
专业技能不足
在处理复杂项目或技术问题时,有时会感到自 身专业技能不足,需要加强学习。
业务拓展中的挑战
市场竞争激烈
01
当前市场竞争激烈,需要不断提高自身能力和竞争力,以赢得
更多客户和市场份额。
新市场开发难度大
02
拓展新市场时,可能会遇到诸多困难和挑战,如客户需求差异
沟通能力与技巧
良好的语言表达能力
业务员需要具备清晰、流畅、标准的语言表达能力,能够准确传达产品信息和销 售意图。
高超的谈判技巧
业务员需要掌握高超的谈判技巧,能够在与客户谈判时沉着应对,争取最佳销售 效果。
03
工作中的问题与挑战
工作中遇到的问题
1 2
客户需求不明确
业务员年终总结参考PPT

明年客户关系发展规划
客户分类管理
01
我们将对客户进行更加精细的分类管理,以便更好地满足不同
类型客户的需求。
客户关系管理系统建设
02
我们将建立更加完善的客户关系管理系统,实现客户信息的集
中管理和共享。
客户满意度提升计划
与相关部门沟通协调,确保资源的合理配置和及时投入, 以保障目标的顺利实现。
THANKS。
重点产品销售情况
对负责的主要产品或服务 的销售业绩进行详细分析 ,包括销售额、销售量、 客户反馈等方面的数据。
销售渠道拓展情况
在销售渠道拓展方面取得 的进展,如新增代理商、 经销商或线上销售平台的 合作情况。
新客户开发数量及质量评估
新客户开发数量
本年度新开发客户的数量 ,以及相对于上一年的同 比增长率。
客户关怀活动
通过举办客户关怀活动,如座谈会、答谢会等,我们增强了与客户 的互动和感情交流,提升了客户黏性。
深入挖掘现有客户需求举措
需求分析
我们对现有客户的需求进行了深入分析,了解了 他们的潜在需求和期望。
产品升级
根据客户需求分析的结果,我们积极对产品进行 升级和改进,以满足客户的更高需求。
增值服务提供
对签约的重点项目的执行情况进行 详细分析,包括项目进度、团队配 合、风险控制等方面的描述。
项目经验总结
从项目执行过程中获得的经验教训 ,以及对未来项目执行的改进建议 。
个人业绩在公司内排名变化
业绩排名变化
个人业绩在公司内部的排名变化 ,以及与上一年相比的升降情况
。
优秀业绩展示
在公司内部或行业内的优秀业绩 展示,如获得的销售冠军、优秀
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
业务员年度工作总结ppt6篇业务员年度工作总结ppt (1) 如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨厌的一个职位,也是我避之不及的职位。
但是今天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个角色之中。
没错,没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。
在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。
走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应该要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。
滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。
反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替,每天很累,最累的却不过是心灵的承受能力。
公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,通过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自己的能力来辨别,因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。
老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了大量的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的经验不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,提供了许多的机会,慢慢的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我终于也松了口气。
技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!一年来,足足一年,我曾经无助,曾经彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,最大的收获在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!业务员年度工作总结ppt (2) 20__年是我们地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。
因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。
为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划及工作总结:一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体;2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
并与、两经理一起培训新加入的员工,厂房部早日成长起来;3、第三季度的“十一””中秋”双节,市场会给后半年带来-个良好的开端,。
并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。
此时我会伙同公司其他员I竭尽全力为公司进一步发展做出努力;4、年底的工作是-年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。
争取把厂房工作业绩做到最大化!二、制订学习计划我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。
相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
业务员年度工作总结ppt (3)一、主要工作(一)逐步明确仓库未来发展定位。
主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。
在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。
公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。
积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场,完善仓库功能。
积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。
20--年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。
办法经总经理办公会讨论通过,于20--年10月下发并试运行。
同年11月要求各单位参照办法将20--年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。
对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、20--年工作计划加大跑市场力度。
市场是跑出来的,客户是引进来的。
那么,怎么跑市场?一是领导重视。
领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。
领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。
二是建立健全有效的奖惩制度。
有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。
合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。
三是明确市场方向。
跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。
要分析自身特点、客户需求、市场动态。
增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
业务员年度工作总结ppt (4) 公司业务员年终工作总结一、努力提高政治素养和思想道德水平用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,用心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够用心主支动关心本部门的各项营销工作和任务,用心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在必须的差距和不足。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
业务员年度工作总结ppt (5) 我于20xx年*月*日成为驾校的试用员工,到今天已近4个月了。
4个月中,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,在工作期间,较好地完成了本职工作任务。
现将工作总结如下,希望大家提出宝贵意见。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质进本驾校以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。
为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照业务厅里制定的工作制度开展工作。
能够坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务知识。
积极参加部门里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。
业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作进本校以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成业务厅里交给的场地分车和考勤的录入、校对等工作,保证在给学员分车时,做到合理客观公正的安排。
在给学员解答和处理一些矛盾时,努力做到微笑耐心服务。
三、忠于职守,把握自我在给学员场地分车时,能认真执行领导安排的学员分车制度,决不能对学员吃拿卡要,在制度与利益面前必须把握自我,不能因为自己的利益而毁坏整个驾校的名誉。