职业经理人必须具备的能力
职业经理人标准

职业经理人标准
职业经理人是一个负责管理企业或组织日常运营的专业人员。
以下是职业经理人的一些标准:
1. 具备专业知识:职业经理人需要具备丰富的专业知识,包括市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的知识。
2. 具备管理能力:职业经理人需要具备出色的管理能力,包括团队管理、项目管理、时间管理等方面的能力。
3. 具备领导能力:职业经理人需要具备卓越的领导能力,包括决策能力、沟通能力、协调能力等方面的能力。
4. 具备创新能力:职业经理人需要具备创新能力,包括创新思维、创新方法、创新工具等方面的能力。
5. 具备学习能力:职业经理人需要具备学习能力,包括学习新知识、新技能、新业务等方面的能力。
6. 具备道德素质:职业经理人需要具备高尚的道德素质,包括诚实守信、责任心、忠诚度等方面的素质。
7. 具备抗压能力:职业经理人需要具备抗压能力,能够在高压力的工作环境下保持冷静、稳定的心态。
8. 具备创业精神:职业经理人需要具备创业精神,能够勇于创新、积极开拓新业务。
总之,职业经理人需要具备多方面的能力和素质,以应对企业日常运营中的各种挑战和压力。
职业经理人能力要求的内容

职业经理人能力要求的内容
1. 领导与管理能力:具备较强的领导才能,能够激发团队成员的潜能,协调团队合作,制定和实施有效的管理策略,解决问题和冲突,并有效地分配资源。
2. 战略思维与规划能力:能够远见卓识,具备对公司和市场环境的全面理解,能够制定长期发展战略和中短期规划,并将其转化为具体的行动方案。
3. 业务能力:具备深厚的业务知识和专业技能,能够在特定行业或领域中担任相关职位,熟悉行业趋势和法规,有能力对市场进行深入分析。
4. 沟通与协调能力:具备出色的沟通和协调能力,能够有效与各级别的员工、合作伙伴和客户进行沟通,并促进信息的流动和共享,协调各部门之间的工作。
5. 创新能力:具备创新思维和方法,能够发现和提出新的商业机会和解决方案,不断推动组织的创新发展,并能够有效实施创新策略。
6. 团队合作能力:具备良好的团队合作精神和合作能力,能够与团队成员协作,培养和发展团队人才,促进团队的凝聚力和效能。
7. 决策能力:具备快速和准确地做出决策的能力,能够分析和评估各种选择,并考虑到各种因素的影响,同时能够承担决策
带来的风险。
8. 自我管理能力:具备良好的自我管理能力,包括时间管理、情绪管理、压力管理等,能够有效地管理自己的工作和生活,保持持续的学习和个人成长。
9. 全球意识:具备全球化视野和国际化经营思维,能够通过与国际市场进行交流和合作,把握全球发展趋势,并推动公司在全球范围内的战略发展。
10. 道德和职业操守:具备高度的道德和职业操守,能够诚实守信,坚持道德标准和法律规定,以及遵守行业的行为规范。
职业经理人的十大要素

职业经理人的十大要素
1.领导能力:优秀的职业经理人应具备良好的领导能力,能够激励和引导员工,以实现组织的目标。
2.战略眼光:职业经理人需要有长远的战略眼光,能够识别机会和挑战,制定有效的战略计划,为组织的发展提供方向。
3.沟通能力:沟通是管理工作的重要一环,职业经理人需要具备良好的沟通能力,能够清晰地传达信息、倾听他人意见,并与团队成员保持良好的沟通关系。
4.决策能力:职业经理人需要有较强的决策能力,能够在复杂的环境中迅速做出正确的决策,并承担决策带来的风险和责任。
5.团队合作:优秀的职业经理人应懂得团队合作的重要性,能够与团队成员紧密合作,建立和谐的工作氛围,共同完成组织的目标。
6.学习能力:管理是一个不断学习和进步的过程,职业经理人需要具备较强的学习能力,不断更新知识和技能,以适应快速变化的商业环境。
7.领域知识:职业经理人需要了解自己所在行业的特点和规律,掌握相关领域的知识,能够运用这些知识进行决策和管理。
8.时间管理:职业经理人需要善于合理安排时间,能够高效地完成工作任务,避免时间浪费和任务拖延。
9.市场敏感度:职业经理人需要具备较高的市场敏感度,能够洞察行业动态和市场变化,及时做出调整,以保持组织的竞争力。
10.人际关系管理:职业经理人需要善于处理人际关系,建立良好的人脉网络,与员工、合作伙伴、客户等保持良好的关系,为组织带来更多的机会和资源。
总之,要成为一名出色的职业经理人,需要具备以上十大要素,并不断努力提升自己的管理能力和素质。
只有不断学习和成长,才能在激烈的竞争中脱颖而出,取得更好的职业成就。
职业经理人的五大要素

职业经理人的五大要素1.专业知识与技能:职业经理人需要具备丰富的专业知识和熟练的技能。
他们必须对所在行业、公司的运作机制、各个部门的职能有全面的了解和把握,并且能够灵活运用这些知识和技能解决工作中的各种问题。
只有具备专业知识和技能,职业经理人才能胜任工作,并且赢得上司、同事和下属的信任与尊重。
2.领导力与管理能力:职业经理人需要具备出色的领导力和管理能力。
他们需要能够激发团队成员的潜力,带领团队一起实现企业的目标。
同时,他们还需要能够制定有效的管理策略和计划,并将其落实到实际行动中。
在处理复杂的团队和员工关系时,职业经理人需要具备敏锐的洞察力和良好的沟通能力,以解决各种问题和冲突。
3.战略思维与目标导向:职业经理人需要具备战略思维与目标导向能力。
他们需要能够审视企业的整体发展趋势和市场竞争环境,从而制定出长远的战略规划,并明确企业的目标和方向。
只有具备这种能力,职业经理人才能够带领企业适应变化、应对挑战,并实现可持续发展。
4.学习与创新能力:职业经理人需要具备持续学习和创新的能力。
他们需要不断更新自己的知识和技能,及时了解最新的管理理论和实践。
同时,他们还需要能够不断创新,寻找新的解决问题的方法和策略。
职业经理人的学习和创新能力可以使他们在竞争激烈的商业环境中保持竞争力,并取得更好的职业发展。
5.道德与社会责任感:职业经理人需要具备高度的道德和社会责任感。
他们需要遵守职业道德规范,做到诚实守信、正直无私,并且始终以公正、公平和合法的方式进行工作。
同时,职业经理人还需要具备良好的社会责任感,关注社会问题,积极参与社会公益活动,为社会做贡献。
总之,职业经理人的五大要素包括专业知识与技能、领导力与管理能力、战略思维与目标导向、学习与创新能力以及道德与社会责任感。
只有具备这些要素,职业经理人才能够在工作中取得成功,并且为企业带来良好的绩效。
职业经理人应该具备的素质和要求

职业经理人应该具备的素质和要求1. 沟通能力1.1 言简意赅,别拐弯抹角首先,职业经理人一定要具备良好的沟通能力。
这可不是光靠嘴皮子功夫,而是要能清楚地把自己的想法表达出来。
想想看,开会的时候,你要是说话绕圈子,大家都听得一头雾水,那可真是“言多必失”啊!所以,干脆利落,抓重点,才能让大家都明白你想表达的意思。
1.2 倾听的艺术沟通不仅仅是说,还得会听。
一个优秀的经理人,懂得倾听团队成员的意见和建议。
你要知道,有时候一句话能激发出很多创意,别一心只想着自己说得多么高大上,反而忽略了别人的声音。
沟通是一场双向的交流,越是能倾听的人,越容易获得团队的信任。
2. 决策能力2.1 果断出手,不能犹豫作为经理人,决策能力简直是必不可少。
想想看,企业就像一艘船,你就是那个掌舵的人,风浪再大,你得果断做出选择。
犹豫不决只会让事情变得更复杂,最后弄得一团糟。
你得敢于承担风险,但同时又要有理性的判断,做到“审时度势”。
2.2 数据驱动的思维当然,做决策的时候,得有数据做支撑。
不能凭空想象,或者说“我感觉就是这样”。
要学会用数据分析问题,像“探照灯”一样,照亮前进的道路。
无论是市场调研、销售数据,还是客户反馈,数据都是你最好的助手,决策时把它们当成“智囊团”,帮助你做出明智的选择。
3. 领导能力3.1 以身作则,树立榜样一个成功的职业经理人,得具备强大的领导能力。
领导不仅仅是发号施令,更重要的是以身作则。
想想如果你天天加班,团队成员自然会受到鼓舞,反之如果你老是在办公室打游戏,谁还会心甘情愿地工作呢?领导者就像是团队的“导航仪”,得让大家知道前方的方向。
3.2 激励团队,鼓舞士气而且,懂得如何激励团队也很重要。
不是每个人都喜欢听“干得不错”,有时候一句“你真棒”就能让人兴奋半天。
要知道,企业不是“干巴巴”的数字游戏,更多的是人心和士气的比拼。
一个懂得如何关心员工、关注团队氛围的经理人,才能让团队更团结,业绩自然也就水涨船高。
职业经理人应具备的四个能力

职业经理人应具备的四个能力以职业经理人应具备的四个能力为标题,我将从以下四个方面展开论述:领导能力、沟通能力、决策能力和创新能力。
一、领导能力作为一名职业经理人,领导能力是必不可少的能力之一。
领导能力包括领导团队、管理资源、制定目标和规划战略等方面。
一位优秀的经理人应具备良好的领导风格,能够激励团队成员发挥潜力,提升团队绩效。
同时,经理人还应具备良好的组织能力,能够合理安排团队的工作任务,确保工作的高效完成。
二、沟通能力沟通能力是职业经理人必备的重要能力之一。
经理人需要与团队成员、上级领导、合作伙伴等各方进行有效的沟通,以确保信息的准确传递和理解。
良好的沟通能力有助于建立良好的工作关系,增强团队的凝聚力和协作能力。
经理人还应具备良好的表达能力和倾听能力,能够清晰明确地表达自己的想法,并能够认真倾听他人的意见和建议。
三、决策能力决策能力是职业经理人必备的重要能力之一。
在工作中,经理人需要经常面临各种复杂的问题和抉择,需要能够准确分析问题,做出明智的决策。
良好的决策能力有助于经理人把握机遇,解决问题,并推动组织的发展。
经理人在做出决策时,还应考虑利益的平衡,权衡各种因素,以达到最佳的决策结果。
四、创新能力创新能力是职业经理人应具备的另一个重要能力。
在不断变化的商业环境中,经理人需要具备创新思维,能够灵活应对各种挑战和变化。
创新能力有助于经理人发现新的商机,推动组织的创新和发展。
经理人还应具备鼓励和支持团队创新的能力,营造创新的氛围,激发团队成员的创造力和创新能力。
领导能力、沟通能力、决策能力和创新能力是职业经理人应具备的四个重要能力。
这些能力在经理人的日常工作中起到关键作用,能够帮助经理人更好地领导团队,管理资源,做出明智的决策,并推动组织的创新和发展。
因此,职业经理人应不断提升自己的能力,以适应快速变化的商业环境,取得更好的职业发展。
优秀职业经理人的标准

优秀职业经理人的标准
作为一名优秀的职业经理人,需要具备一定的标准和素质。
以下是我总结的优秀职业经理人的标准:
首先,优秀的职业经理人需要具备卓越的领导能力。
他们应该能够激励团队成员,指导他们实现个人和团队目标。
优秀的领导者应该能够建立团队精神,促进团队合作,确保团队整体运作高效顺畅。
其次,优秀的职业经理人需要拥有优秀的沟通能力。
有效的沟通是领导者成功的关键因素之一。
他们应该能够清晰地表达自己的想法和意见,倾听他人的建议和意见,并能够与不同的人群进行有效的沟通交流。
良好的沟通能力有助于解决问题、建立信任和促进团队合作。
此外,优秀的职业经理人需要具备良好的决策能力。
在面对复杂问题和挑战时,他们应该能够做出明智的决策并承担责任。
优秀的经理人应该能够分析问题、收集信息、权衡利弊,最终做出明智的抉择。
另外,优秀的职业经理人需要具备卓越的组织能力。
他们应该能够有效地规划和组织工作,分配资源,制定合理的目标和计划,并监督团队成员的工作进度。
优秀的组织能力有助于提高工作效率,确保项目顺利完成。
最后,优秀的职业经理人需要具备学习和适应能力。
商业环境变化快速,经理人需要不断学习和适应新的技术、趋势和挑战。
他们应该能够接受新知识,不断提升自己的能力和素质,以保持竞争力并实现个人职业发展。
综上所述,优秀的职业经理人需要具备卓越的领导、沟通、决策、组织能力,同时具备学习和适应能力。
只有具备这些标准,才能在竞争激烈的职场中脱颖而出,取得成功。
职业经理人要具备哪些能力

职业经理人要具备哪些能力职业经理人是现代企业中不可或缺的角色,他们的责任是确保公司实现商业目标并持续发展。
而为了胜任这个职位,职业经理人需要具备一系列的能力。
本文将探讨职业经理人要具备哪些能力,以便于帮助他们成功地扮演这一重要角色。
一、领导力职业经理人必须拥有优秀的领导力,因为他们需要激发员工的工作热情,并使其全力以赴地完成任务。
一个好的领导者不仅要告诉员工该做什么,还要告诉员工为什么要做。
此外,优秀的领导者能够保持专注并迅速做出决策,确保公司目标的实现。
二、战略规划职业经理人还必须具备战略规划的能力,这意味着他们需要为公司制定长期和短期计划。
通过创新对环境的洞察力,经理可以确定公司将来的走向,并将其纳入到指导公司行动的计划中。
在实现公司目标方面,战略规划的重要性不言而喻。
三、组织管理职业经理人必须拥有优秀的组织管理能力,这意味着他们要确保公司的所有部门在协调中得以运作。
在现代企业中,部门之间的沟通必不可少。
因此,经理必须有能力与其他部门的负责人合作,以确保公司整体表现出色。
四、财务管理职业经理人还必须拥有财务管理能力。
这意味着他们要了解如何制定预算和监控公司的开支。
另外,他们也要考虑到公司的资金需求和现金流量,并制定相应的计划以降低公司的风险。
五、市场营销职业经理人必须具备市场营销能力,这对于企业的成功非常重要。
一位出色的经理应该能够掌握公司特定市场的较优策略,并制定出完善的营销计划。
此外,经理还要了解市场趋势和消费者行为,并适应不断变化的市场环境。
六、人际沟通职业经理人必须具有出色的人际沟通技能。
他们需要能够与公司内部和外部的各种利益相关者进行有效的沟通。
负责与投资者、员工和客户沟通的经理需要掌握语言、书面表达、演讲及会议技巧,以保证信息一致性和有效性。
七、分析能力职业经理人还必须具备分析能力,这意味着他们需要能够分析公司的绩效和市场趋势。
通过较优的数据处理和分析能力,经理可以快速做出关键决策并确定最佳方法来改善公司的表现。
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职业经理人必须具备的能力职业经理人需要以下的职业化能力,称为KAS。
K指的是拥有充足的专业知识、例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。
A 指的是敬业的态度、例如积极热情的工作态度、负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作、能与他人合作、愿意栽培部属等。
S则市指纯熟的工作技能,包括四个方面:思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。
只有通过以上这些能力的组合,才能使职业经理人有效地完成工作任务,换句话说,具有这些能力才称得上是职业经理人。
职业经理人工作技能的四大方面,具体表现为12项管理技能。
从思维能力来看,作为经理人头脑清楚,才能做好事情。
管理大师彼得.杜拉克说:“作对的事情,要把事情做对(Do the right things .Do the things right )”。
所以培养经理人的思维能力是最重要的事,也是最抽象、最难培养的。
思维技能表现在三个方面,分别是:拟订计划、制定决策与解决问题。
第一项修炼:拟订计划管理工作的第一步便是拟订计划。
因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。
不论是长期的战略规划,如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等,还是短期的战略规划,如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等,都需要应用到计划能力。
这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划,即有特定目标非例行性的项目管理计划,例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划。
另外,要能辨别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作为基础(例如生产计划的预测)。
工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、PERT图等。
第二项修炼:制定决策经理人的职责便是制定决策与领导执行,计划与执行的过程有许多的变量,必须慎重的进行决策。
错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。
例如战略上该进攻还是要防守?人才要从内部培养还是外部聘任?产品要定多少价格?预算如何分配?该选择哪个媒体做广告?……处处都是需要决策,决策时有竞争者的变量,时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情的包袱,要制定正确的决策是重要的能力,英特尔的总裁葛咯夫曾说:“我们并不特别聪明,只不过在激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策”。
决策的技能包含前提假设、推论能力、信息收集、整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏弈竞局理论、面对压力的心理素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等;工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。
第三项修炼:解决问题拿破仑说:“困难只是印证一个人伟大的程度”,这句话说明了解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力的最佳方式。
没有一个企业是没有问题,不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振,还是财务困境、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑等,只要谁能解决这些问题,谁便能受到重用。
前英国首相邱吉尔说:“所谓成功便是肩负更大的重任,去面对更棘手的问题”。
解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源,以及运用创造能力找出解决方案来。
辅助工具有问题树、鱼骨图、帕雷多图、V形回路、KJ法、脑力激励法、创新思维法等。
从绩效管理能力来看,经理人领取薪资与享受福利,回报给企业的是绩效。
无法产生绩效的经理人,就像不能拍出清晰相片的照相机一般,期望很高,结果是绩效很差。
所以职业经理人必须面对的现实是创造一流绩效,否则只有下岗。
企业的竞争极为现实,每一分没有产出的投入都会降低竞争力,因此作为经理人如何协助企业提高绩效,最为核心的技能,其中制定标准、成果管制与绩效考核是三种关键技能。
第四项修炼:制定标准无规矩不能成方圆,缺乏标准的企业运作起来特别费劲。
企业中的事情,可以分为两大类:一种是周期性、经常性、例行性的、例如员工招聘、生产计划、质量检验等;另外一种是特殊性、非例行性的,例如建房子、电脑化等。
职业经理人必须先把前一种任务,尽快标准化,以利于组织正常运作;之后集中精力处理特殊性的任务。
许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化,变化占用管理人员大量的心力,不仅部属无所适从,大小事情都要报告,而且效率不佳。
制定标准的具体技能是判别需要标准化的项目,工作分析,作业研究,评估与制定合理标准,形成书面材料,以及培训等,用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作研究等。
第五项修炼:成果管制组织为了呈现有效的结果,不仅要有良好的决策,也需要执行的能力,在此期间,如何有效的管制质量、成本、进度与服务水平,有赖于职业经理人的高度技能。
管制太多,处处伴手伴脚,士气低落、效率不高;管制不足,容易出现漏洞,提高成本,质量不保,管制能力的考验主要有几方面:分辨该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理(例如质量的问题可能来自供应商的能力,所以制造过程控制得当还不行,还需要源流管理或采购管理),促进部属自主管理的意愿与能力,由外部控制逐渐演变为自我管理,工具方面需要运用QC七大手法、新QC七大手法、任务交叉法、看板管理等。
第六项修炼:绩效考核员工期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬,组织中的士气也受到考核公正与否极大的影响,要让员工短期有好的表现,运用威胁与利诱都可以做得到,但如果要建立持续的绩效,则需要有公正合理的考核办法与激励机制,才能促使人们愿意为未来而努力。
绩效考核牵涉到企业文化——要奖励哪些类型的人?组织形态——生产事业?服务事业?创新型?成本型?以及组织的能力——管理成熟度、财务能力、股东支持度等,更要注意员工的需求满足层次,例如加薪初期很有效,但最后会失去兴奋度与激励性。
绩效考核的技能包含从战略的高度打出关键绩效指标(KPI),将绩效指标转换成为员工行为标准,制定绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧,绩效检讨与指导修正的能力,以及不同类型性格员工的激励策略,工具方面需要应用平衡考绩法、加权指数法、倾听技巧,观察法,咨询技巧等。
以上三种技能是提高组织绩效的重要技能,也是确保组织成员持续进步的动力来源,更是组织将过去经验转换成未来竞争力的基础。
第七项修炼:团队建设团队不等于团体。
团体可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗能力。
要有三个方面的要素才能称得上是团队:一是目标要集中,二是关系要和谐互助,三是工作方法要保持一致与适当弹性。
组织中经常需要运用团队技巧,如工地中要争夺鲁班奖的建筑工人,连锁店里提高业绩确保顾客满意的导购人员,力争上游的甲A足球队的全体人员等都是广泛应用团队技巧的典型团队型组织。
团队建设的技能主要有建立共同前景与目标的能力、调和与应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验中学习、引导团队找寻正面方向、促进健康等。
具体工作有:深度会谈、探询与辩护、团队动力、TA活动,问卷调查以及内部行销等。
第八项修炼:领导能力联合国一组织机构指出21世纪最缺乏的资源是领导人才,即那些能够不断自我超越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才。
林子大了什么鸟都有,如何使组织中形形色色的人有效地一起工作?如何促使部属从表面服从到真心奉献?如何使士气低落的人重振士气?如何使成功的人不因志得意满而停滞不前?如何使粗心的人不致酿成大祸?如何使利益不同的人相互支持?这些都有赖于职业经理人的领导技能。
领导技能主要是分辨部属的特性与现状、选择适当的领导风格、情绪的认知、控制与调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念与意志力。
工具有部属准备度分辩法、关系行为、指示行为、EQ调节、压力缓解、信念重塑等。
第九项修炼:培养部属中国人自古有留一手的习性。
俗话说教了徒弟饿了师父,在过去由于经济的主体是以个人生产力为主,而且信息的取得与交换非常缓慢,因此谁能有独家秘方或秘笈绝对要好好隐藏才能显出独特性与差异性。
但现今的组织已经不同于前,无法靠一个人的绝活独闯天下。
企业要成功,便需要广纳人才。
但是人才不是天生的,况且学校能教的有限,各个企业的差异性也很大,因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力。
所以在未来学家约翰.奈斯比的书中提到:“未来经理人将从监督者转变成教练与指导者”。
现今的信息流通快速,您不教部属,部属在不久的将来也会学到,但是您会丧失专业的领导力,也就是说您不是他师傅,会缺乏一份尊敬与信服。
台湾的宏基电脑为迎接21世纪的竞争,在组织中便强力建立了这种不留一手的文化。
评鉴经理人的能力,不单单是他的工作成效,对于部属能力是否提高,也成为主管重要的职责。
培育部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果的能力。
工具上则有各样的调查法、目标树、心理图象法、教学法、教学器材、破冰技巧等。
团队建设、领导技能以及培育部属是极具挑战,也是令人感到极大痛苦的或极为欣慰的工作。
特别值得注意的是:如果职业经理人只想表现自己,只把以上的技巧当做工具,而对部属与团队成员并不具有真诚的关怀,在不久的将来一定会尝到恶果。
自古以来中国人的修身之道便是“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”由内而外的,因此真诚的心意是运用组织技能成功的关键。
做人做事要有模有样,演员演什么要像什么,作为职业经理人也要有职业经理人的样子。
这种专业人士的模样表现在专业风采上。
当英特尔总裁葛咯夫先生到中国来访问时,联想的高级主管说道:“国际级企业家就是不一样,不论是私下的言谈举止,或是出席记者招待会发言,都表现出专业人士泱泱的风范”。
要赢得尊敬不仅需要成功富足,更要有专业风采,这样的能力呈现在主持会议、沟通表达与个人管理方面。
第十项修炼:主持会议彼得.杜拉克说:“经理人不是在做事便是在开会。
”虽然有点戏称的意味,但也说明了会议是组织中互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动,既然会议如此频繁,如何把会开好,便是一件重要的事。
会议主要有三种类型。
一种是沟通意见、交流信息的讨论型会议,例如产销协调会。
一种是传达信息、发布信息的传达型会议,例如新闻发布会。
另外一种是产生共识以及激励为主的共识型会议,例如员工年度表扬大会。
会议的类型不同、目的不同、对象不同、场地布置不同、主持方式也都不同。
如何分辨会议的类型、会前的准备工作、议题的选定、参与会议人员的确认、场地布置、座位安排、以及主持人如何控制场面与时间、如何做会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何做成结论、会后如何跟进、未尽事宜的协调等,都是职业经理人应有的技能。
第十一项修炼:沟通表达人类文明的进展与沟通方式直接有关。
孔子授徒三千,建立儒家思想;马可波罗到中国将中国文化传到欧洲;唐僧玄奘到天苎取经,引进佛教。
这是早期人类传递思想文化的方式。
有了印刷术之后,大量印刷的图书进一步扩大影响力与传播速度。