bug等级划分

一、Bug等级划分

严重程度：1-fatal(致命),2-critical（严重）,3-major（一般）,4-Minor（微小）

1-fatal: 系统出现瘫痪、服务中断或数据丢失，非正常返回操作系统、要求重启系统、关键功能缺乏并无法绕道，存在严重稳定性隐患, 重要或常用功能缺乏且不能绕过(10)

实例：【anroid-关于】点击“关于”后，应用闪退

步骤：⑴点击清除图片缓存

⑵点击自定义板块选择

⑶选择一板块-确认

⑷重复步骤1-3

⑸点击关于

实际结果：应用闪退

期望结果：正常进入关于页面

备注：操作步骤一般控制在6步以内

2-citical: 缺陷存在导致系统严重不稳定、数据出现错误用户体验带来极大不便。（3）3-major 基本功能不能顺利实现，或其他辅助功能缺失。存在不明确或不完整的错误提示信息。缺陷的存在对用户产品使用影响较小且大都有绕道方法(1)

4-Minor基本或者辅助功能工作不稳定，缺陷的存在不会导致客户误解的显示或描述性错误，用户通常不易体察到。(0.5)

5.建议性的问题，可提到级别为4中（目前禅道只有4），提交建议时，最好标明建议

类的字样

二、优先级别p1,p2,p3,p4分别与以上等级对应。

P1:对产品影响非常大，找出产品无法移交

P2:对产品影响比较大，如果发布给用户将会产生麻烦

P3:对产品影响一般，如果bug被解决，产品会更好

P4:对产品影响较小，其他bug解决后，在解决该类bug