中小企业“进、销、存”电子商务解决方案(经典版)
中小企业跨境电商出口贸易中存在的问题及对策

中小企业跨境电商出口贸易中存在的问题及对策摘要:随着跨境电商平台建设的日益完善和跨境电商交易范围和深度的不断扩大,中小企业的跨境电商也成为我国出口贸易的重要组成部分,推动中国出口贸易配额占比提高。
目前,我国中小企业跨境电子商务的发展还面临着一定的问题。
关键词:中小企业;跨境电商;出口贸易1中小跨境电商企业出口贸易中存在的问题1.1基础设施建设并不完善在电子商务环境中,以无纸化交易和虚拟交易为主,交易主体的国籍和业务来源缺乏确定性和稳定性。
因此,税务机关很难收集和利用税收证据来实现正常的税收征管。
加上我国不具备国际税收管辖权,与它国税收机关容易发生冲突,以致国际避税问题频频出现;其次,计算机技术的加密功能日益完善,我国税务机关无法应用原有的技术顺利收集和整理纳税人信息及其交易往来证据,无法真正回收应缴税款。
1.2企业中跨境电商复合型商务人才的匮乏目前,中小企业跨境电子商务出口贸易中还存在许多问题,如信息机制不完善、企业信息化建设不完善、建设成本高、信息网络应用滞后等。
信息基础设施的建设程度与企业电子商务的基本发展密切相关;与此同时,我国人才的集中趋势,大部分优秀人才主要集中在沿海发达城市和大公司,政府对人才流动的激励机制没有得到充分落实,中小企业人才流失现象日益加剧。
1.3企业缺乏优势产品的支持跨境电商企业在出口贸易的过程中,也在不断加强和完善其产品的技术,如手机的升级换代,电子产品平台将不断寻找新理论、新功能、新系统,根据消费者的需求来完善移动复杂的流程,从而变得流线型,且功能、外观先进,满足了大众的需求,产品技术也越来越发达。
科技越先进,产品种类就越多,就越能满足大众需求,然而有些中小企业盲目追求利润,鱼目混珠,对技术的研发不重视,导致产品滞留,技术停滞不前。
1.4企业间的竞争加剧当前,跨境电商在结构创新中的具体体现主要存在于国际贸易活动过程中企业组织结构的创新方面,在交易活动中,代理商、中间商、进出口公司等的作用和地位逐渐减弱;同时,中小企业在贸易交往过程中与大企业相比往往处于劣势,这加剧了中小企业的发展难度。
无线网络解决方案模板5篇

无线网络解决方案模板5篇无线网络指无需布线就能实现各种通信设备互联的网络。
我恰好搜集了一些有关的范文无线网络解决方案11一般中小企业“进、销、存”运作的模式1.1 机构现代企业一般采纳“产、供、销”一体化。
在有生产功能的企业中,生产和销售有合一的也有分开的。
一些企业不生产产品,但供和销总是有的。
中小企业的机构比拟单一,即便有分支机构或有合作伙伴,也多是独立经营、独立核算,各企业(或机构)多建立独立的、单一的“进、销、存”系统。
企业的“进、销、存”运作一般在总裁(总经理)领导下,涉及商务、选购、库房和财务等部门,这些部门分工明确,严密协作,支撑着公司“进、销、存”业务的正常运转。
这是一种典型的物流管理模式,其管理的困难程度与公司的规模和产品性质有关。
1.2系统需求本方案将把企业传统的“进、销、存”从静态扩展到动态。
所谓静态其实是一种账目管理,通过构造模型,取得账目上“进、销、存”的平衡。
而选购或销售的过程该系统并不关怀。
当系统统计告知领导“进、销、存”出现了问题,就已经远离了问题出现的时间和地点,无法刚好挽回损失。
假如把整个过程通过电子商务系统在网上呈现给公司各级领导,这不仅仅使公司运转效率提高,还由于业务行为的标准化,至少可以挽回一些操作上的失误;还能刚好获得(或称动态获得)有关信息,及早发觉决策中的问题。
在变更观念后,通过电子商务的“进、销、存”系统将把留意力放在过程和监视。
系统数据的采集将分散在各个职能部门随时进展。
也就是说,每一个数据在它产生之日就输入到系统中,并随着业务行为的进展,数据的属性也在变更,打算中的数据变成结果数据。
比方打算选购的物品变成已经选购的物品,打算选购物品的数量和价格变成已经选购物品的数量和价格。
为此,系统为选购建立物品的询价、选购审批和票据录入系统;为库房建立原材料、半成品和成品入出库系统;为销售建立客户信息、产品报价、订单审核和发货通知系统;为财务建立银行查询和支付系统;在上述各子系统的根底上,建立“进、销、存”综合查询和统计报表系统。
浅析中小企业全程电子商务

关键 字 :中小 企业 ;全 程 电子 商 务 ;
信息 化
出现 的被广 泛 接受 的一 个概念 。
一
、
引ห้องสมุดไป่ตู้言
随 着 计 算 机 技 术 、互 联 网 技 术 和 通
1 传 统 企 业 信 息 化 模 式 不 适于 中小 . 目前 ,我 国 中小企业 信 息化主 要 分为 企 业发 展 目前 的管理 软件 提供 商在 服务 中小企
方服务 提供 商根 据 中小企 业在 信息 化进 程 有 9 的企 业没 有 明确 回答 ,9 的 中小 % % 中 的实际 需求 ,提 出 了各 种各 样 的信 息 化 企 业 已经 开 展 电子 商 务 …。 这 些数 据 表
解决 方案 ,全程 电子 商务 正是 在此 过程 中 明 ,我 国 中小企 业信 息化 的建 设程 度不甚 理 想。 当 前许 多中小 企业 同时 进行着 信息 化 和 电子商 务 ,传统 企业 的企 业信 息化模 二 、我 国中小企业信息化现 状分析 式 和 电子 商务都 存在 着一 些弊 端 :
提供 从 企业 电子商 务战 略制 定到 面 向用户 商务 厂商 ,主 要是 为中小 企业 信息 发布 提 4 .% 的企 业 接 入 互联 网 用于 企业 信 息 42
的 网络 营 销 等 全程 电 子商 务 一 站式 服 务 。 供 场 所 ,对 中小企 业的商 务活 动起 到撮 合 化 建 设 , 只 有 1 7% 的 企 业 有 自 己 的 6. 本 文分 析 了我 国 中小 企业 的 信 息化 现 状 , 作 用 :另一 类是 以金 蝶 、用友 为代 表 的管
0B E v TON— S R A l —I 观察 —
— , _— —— — ,
电子商务给中小企业发展带来的机遇和挑战

电子商务给中小企业发展带来的机遇和挑战电子商务是指通过互联网和电子技术进行商务活动的方式,它给中小企业带来了许多机遇和挑战。
本文将详细探讨电子商务对中小企业发展的影响。
一、机遇1. 扩大市场:电子商务为中小企业提供了全球范围的市场,企业可以通过在线平台将产品和服务推广到全球,实现海外销售。
2. 降低成本:传统的实体店铺需要支付高额的租金、人工和库存成本,而电子商务可以通过在线销售减少这些成本,提高企业的利润率。
3. 提高效率:电子商务可以实现自动化的订单处理、库存管理和物流跟踪,大大提高了企业的运营效率,减少了人力资源的浪费。
4. 增强品牌形象:通过电子商务平台,中小企业可以展示自己的产品和品牌形象,树立良好的企业形象,吸引更多消费者的关注。
5. 个性化营销:电子商务平台可以根据消费者的购买历史和兴趣,进行个性化的推荐和营销,提高销售转化率和客户忠诚度。
二、挑战1. 竞争激烈:电子商务市场竞争激烈,中小企业需要与大型电商平台和其他竞争对手竞争,需要具备独特的产品、优质的服务和差异化的营销策略。
2. 信任问题:在网络购物中,消费者对于产品质量和服务的信任度较低,中小企业需要通过积极的售后服务和口碑营销来建立消费者的信任。
3. 物流配送:电子商务需要依赖物流配送,中小企业需要与物流公司合作,保证产品的及时配送和售后服务,这对于企业来说是一项挑战。
4. 网络安全:电子商务平台面临着网络攻击和数据泄露的风险,中小企业需要加强网络安全意识,保护企业和消费者的个人信息。
5. 技术更新:电子商务技术不断更新,中小企业需要跟上技术的发展趋势,学习和应用新的技术工具,提高企业的竞争力。
三、应对策略1. 建立独特的竞争优势:中小企业需要寻找自身的特色和优势,提供独特的产品和服务,与竞争对手区别开来。
2. 投资于市场营销:中小企业需要加大对市场营销的投入,通过广告、促销和口碑营销来提升品牌知名度和信誉度。
3. 加强售后服务:中小企业需要提供优质的售后服务,及时解决消费者的问题和投诉,增强消费者对企业的信任。
我国中小企业跨境电商现状分析

我国中小企业跨境电商现状分析【摘要】我国中小企业跨境电商发展呈现出蓬勃的态势,但也面临着诸多困难和挑战。
政策支持方面,政府出台了一系列措施促进中小企业跨境电商发展,行业发展趋势显示出中小企业在跨境电商领域具有广阔的发展空间。
成功案例的分析为中小企业提供了宝贵经验。
总结来看,中小企业跨境电商发展取得了一定进展,但仍存在诸多问题。
未来,需要加强创新能力,优化服务体验,提升竞争力。
建议政府进一步加大政策扶持力度,为中小企业创造更加良好的营商环境。
企业也应加强自身核心竞争力的培养,积极拓展国际市场,提升国际竞争力。
【关键词】中小企业、跨境电商、现状分析、困难、挑战、政策支持、发展趋势、成功案例、总结、展望、建议、对策。
1. 引言1.1 研究背景中小企业是我国经济的重要组成部分,也是推动经济增长和就业的重要力量。
随着全球化进程的加快和互联网的普及,中小企业的跨境电商发展面临着新的机遇和挑战。
研究中小企业跨境电商现状既有利于了解当前形势,把握发展趋势,也对政府部门和企业提供有效参考,促进我国中小企业跨境电商的健康发展。
本文旨在深入分析我国中小企业跨境电商现状,探讨其中存在的困难与挑战,总结政策支持情况,分析行业发展趋势,重点关注成功案例,最终为我国中小企业跨境电商的未来发展提出建议与对策。
通过对中小企业跨境电商现状的研究,可以有助于更好地推动我国中小企业的转型升级和提升国际竞争力。
1.2 研究目的中小企业跨境电商的研究目的主要包括以下几个方面:一是帮助了解我国中小企业在跨境电商领域的当前发展情况,掌握其面临的挑战和困难,为未来的政策制定和市场调整提供参考;二是探讨中小企业在跨境电商发展中所面临的政策支持情况,分析政策对企业发展的影响和作用,为政府及相关机构提供改进政策的建议;三是研究行业发展趋势,分析未来中小企业跨境电商的发展方向和重点,为企业制定发展策略和规划提供依据;四是通过成功案例分析,总结成功经验和启示,帮助更多中小企业了解跨境电商的运作模式和成功要素,促进更多企业加入跨境电商行业。
疫情背景下中小企业电子商务现状及对策分析开题报告

疫情背景下中小企业电子商务现状及对策分析开题报告1. 研究目的与意义在2020年年初,突发的一场新冠病毒引发的肺炎疫情打乱了人们原有的生活,对各国居民生活和经济发展造成了巨大冲击,很多行业不得不被迫停业,一些企业原有的工作计划、发展战略中止,造成了严重的经济损失。
电子商务是现代社会重要领域之一,在'疫情'期间,不同的发展阶段对电子商务的运营与发展产生了不同的影响。
因此,从疫情带来的影响出发,切实分析电子商务当下面临的机遇和挑战,并从寻求政府扶持、完善供应链管理、探索零售新模式、谋求长期发展四个方面,提出了对电子商务长期发展的战略建议,这对我国电子商务发展都有着重要的意义。
2.研究内容和预期目标研究内容、拟解决的关键问题1.电子商务的概念、特点、存在价值2.疫情带给电子商务的发展机遇3.国内外研究现状从电子商务一词诞生以来,对于“什么是电子商务”在国内外的研究中有种种解释。
很多学者专家、研究人员都从不同角度对“电子商务”下了不同的定义,对电子商务的内涵和外延也提出了自己的界定。
这使得电子商务的发展方向引起了越来越多的学术争议。
电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。
在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。
因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策
浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策课程名:电子商务专业:会计学号:*********姓名:***浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策 (3)一、电子商务概念、种类与特点 (3)二、电子商务发展存在的问题 (4)1、电子商务的网络安全问题 (4)2、电子商务的管理的问题 (4)3、电子商务的法制不健全问题 (5)4、诚信问题。
(5)5、网络基础设施建设也是限制电子商务发展的重要因素。
(6)6、电子商务的金融电子化问题。
(6)7、电子商务的物流体系滞后问题。
(7)8、电子商务的人才缺乏问题。
(7)三、解决对策 (7)1、做好电子商务的发展规划和宏观指导,搞好电子商务的协调性。
(7)2、加强基础设施建设 (8)3、加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程。
.. 84、加强宣传教育,提高人们电子商务意识,培养电子商务人才。
(8)二、发展电子商务的革命性意义 (9)摘要:文章从电子商务的概念出发,不仅着重分析了它目前的发展情况,而且针对我国电子商务发展中存在的突出问题,结合电子商务的种类、性质及特点,探讨分析了目前电子商务发展的基本趋势及其对我国企业和整个国民经济的影响,揭示了我国电子商务发展的革命性意义。
最后,就电子商务发展过程中出现的问题提出了一系列的解决方案。
关键词:电子商务现状对策意义浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策序言:电子商务作为网络经济的一个重要组成部分,对提高我国企业竞争力产生了重大影响,在经济舞台上扮演的角色也越来越重要。
然而,我国企业发展电子商务仍然受到了诸多因素的制约,本篇文章主要从目前电子商务发展存在的问题方面分析了当前制约我国电子商务快速发展的瓶颈,并提出了相关的解决措施以利于电子商务在我国健康、快速的发展。
一、电子商务概念、种类与特点电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器或服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
论中小企业电子商务应用
不同行业有不同 的标 准 。例如零 售业 中小 型企 业 的条件是 职工人 数 5 0人 以 下 ,或 销 售 额 100万元 以下。其 中, 0 50
中型企业须同时满足职 工人 数 10人及 以上 ,销 售额 10 0 00
万元及 以上。总 体而言 ,中小企业 是在各行 业 中规模 较小 、
惊人 .使这个新兴的虚拟市场拥有着 十分丰 富的市场资 源。 并且 由于网络 信息 的共 享性 ,中小 企业 能 与息 ,可 以非 常方
便地 通过交流和协 商与用 户达成 各 种商业 交易 ,使 中小企
全 国7 %左右的城镇就 业 岗位也是 由中小 企业 提供的 。中 5 小企业在 中国经济发展 中处 于举足轻重 的地位 。
电 子 商 务 运 用 的 策 略 是 中 小 企业 必 须迫 切 解 决的 问题 。
[ 关键词] 中小企业 ;电子 商务 ;应 用 [ 中图分类号 ]F 1.6 73 3 [ 文献标识码 ]A [ 文章编号 ]10 99 (0 6 5— 00— 3 0 8— 3 X 20 )O 0 6 0
现 的中小企业电子商务交 易额约 30 00亿元 ,占中小企业销 收稿 日期 :2 0 0 0 0 6— 7— 5
互联网将众多 的企业 和用 户纳入 网络 系统 后 ,其 丰 富
中小企业是 我 国经济 发展 中最为 活跃 的组成 部分 ,在 我国经济发展 中具有 重要 地位 。中小企业 要加 强 自身的竞
争力 ,信 息 化是 急待 解 决 的问题 。2 0 05年 国务 院 颁 布 了
售总额的 35 . %左右 。中小企业加强 自身的竞争能力 ,运用
电子商务 是时代的选择 。 二、 中小企业运用 电子商务 的重要性 巾小企业 具有 经 营灵 活 、开办成 本 低 、进 入 容易 、针 列个 性化 市场 的优点 。但 中小企 业虽 然 数量众 多 ,却 普遍 实力不强 ,与大企 业相 比市场 狭窄 、信 息不 灵 、生产 规模 小 、资金 匮乏 ,很 难 与大企 业站在 同一起 跑线 上竞 争 。电 子商务的出现 ,使 中小 企业能 够有 效地 发挥 自身优 势 ,弥
试论中小企业开展电子商务的原因及对策
试论中小企业开展电子商务的原因及对策作者:周影姜玉石盛旭来源:《武汉科技报·科教论坛》2013年第12期【摘要】电子商务作为企业管理创新的经济运行方式,对中小企业发展带来了巨大作用和商机。
但是中小企业必须要正确认识电子商务及其表现和作用。
同时也要看到我国中小企业开展电子商务的现状与问题,只有这样才能让中小企业开展电子商务。
中小企业如何开展电子商务呢?必须从消除观念误区、寻求合适的网络构建方案、积极创造条件,循序前进、重视人才开发、重在应用、政府宏观政策和环境的支持等方面的开展,中小企业的电子商务才能顺利开展。
【关键词】中小企业;电子商务;贸易形态一、电子商务对中小企业发展的作用(一)电子商务应用实现的功能生产作业活动——产品设计和产品的客户化;经营销售活动——产品策略、定价策略、促销策略;服务和技术支持——网上技术服务和技术支持、网上在线论坛、搜索服务、订单查询;进货后勤和发货后勤;人力资源——网上招聘。
(二)电子商务使中小企业提高经济效益通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、保险、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来,自动完成整个商业贸易过程。
企业采用电子商务,其管理费用和业务开支将大大降低。
国外企业应用表明,采用电子商务手段可以使成本降低5%到10%。
电子商务使中小企业随时掌握市场和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动,从而提高企业的经济效益。
(三)电子商务为中小企业提供大量新的市场机会通过电子商务网络,企业可以发布自己的产品信息,宣传与企业有关的形象资料,并推出满足客户需求的信息网页;通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况,寻找新的商业合作伙伴和商业机会,开辟新的发展空间;通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。
小麦公社电子商务解决方案
湖北轻工职业技术学院电子商务课程设计院系:工商信息学院专业:市场营销班级:市场营销2班学号: 31 35 17 07 学生姓名:齐紫兰李雪梅刘耿豪周伟指导教师:戴远泉2015 年 05 月 26 日目录一.前言............................................. 错误!未指定书签。
二.企业现况......................................... 错误!未指定书签。
三.企业............................................. 错误!未指定书签。
四.电子商务系统解决方案的目标....................... 错误!未指定书签。
五.电子商务技术解决方案............................. 错误!未指定书签。
1.电子商务系统需求分析.......................... 错误!未指定书签。
2.核心业务描述.................................. 错误!未指定书签。
3.电子商务系统设计原则和目标.................... 错误!未指定书签。
4.电子商务的未来商业模型........................ 错误!未指定书签。
六. 电子商务系统方案设计............................ 错误!未指定书签。
1.系统总体结构; ................................. 错误!未指定书签。
2. 网站平台结构................................. 错误!未指定书签。
3. 主要应用流程描述............................. 错误!未指定书签。
七.网络环境设计..................................... 错误!未指定书签。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1 中小企业“进、销、存”电子商务解决方案
(此文档为word格式,可任意修改编辑!) 当今的中小企业,一般应具有产品开发、生产、销售、服务的能 2
力,为此企业都设有相应的机构,以管理各个环节的业务。在市场经济中,销售是企业运作的重要环节,一般采用分公司或代理制,通过分公司或代理把产品推向最终用户。销售中,总公司和分公司及代理商之间按年度签订销售协议,总公司统一规定产品的市场零售价,而总公司与分公司或代理之间采用基本代理价的销售总量累进梯阶返点制,根据分公司或代理完成协议的情况确定其享受的优惠,以此鼓励分公司或代理商的销售积极性。许多分公司或代理商分布在全国各地,还有一些在境外,远距离频繁的业务交流形成企业活动的特点。公司之间一般采用电传、电报甚至电话传递订货、发货、到货、压货、换货、退货等信息。总公司的商务部门一般见到分公司或代理的货款银行汇款单据传真件就开据产品出库通知。销售情况是公司“进、销、存”系统的重要数据来源,以往的办法是通过手工方式把销售单据录入到“进、销、存”系统中(如果公司已经有单机或局域网的“进、销、存”系统)。纵观当前国内大多数中小企业的销售运作现状,不难看出存在着信息传输效率低,可靠、安全、保密性差,缺少全系统统一的数据资源和规范的商务文件运行手段(拟稿、审核、执行记录、存档以及统计分析等),许多信息分散随意存放,缺少一致性、易于丢失、不易重复使用。
建立一个规范、高效、安全可靠的商务信息管理系统,提高企业在市场中的竞争力是每一个公司总裁日思夜想的问题。以往由于通信手段尤其是网络技术的限制,公司老总们很难建立满意的商务管理信 3
息系统,当今的网上电子商务为企业的发展提供了难得的机会。在国外一些大的公司,由于业务的需要和雄厚的资产,从7-80年代就开始建立专用的电子数据传输系统,这对于一般的中小企业是可望而不可及。现在不同了,由于 Internet网的发展,和相应开发软件的商品化,使得企业不必大量投资就可以建立一个满意的电子商务系统(本质上是基于广域网络的商务管理信息系统)。国家和社会各界投巨资,建立信息高速公路,制定了各项政策,鼓励政府、事业和企业部门使用信息高速公路。各部门只需弄清本部门的需求,制定电子商务建设规划,自己或请技术部门进行系统设计,购买有限的设备和应用软件,编制系统运行的规则,培训员工掌握系统的使用,一个电子商务系统就初步建成了。如同国家和社会建立了高速公路(如同网络),单位和个人购买了汽车(如同计算机和应用软件),就可以载人或运货了(如同载网上开展业务活动)。购买软件和开发应用程序的投入是一般处于正常运转的中小型企业可以承受的,而通过电子商务运行给企业带来的效益则大大超过投入。
广义上讲,电子商务可以涉及到企业运作的各个方面,但一个无所不包的系统不要说在Internet网上难以 实现,即便在一些利用早期网络手段建立的企业管理信息系统,也多是在一些部门和一些业务方面运转比较成功。因此没有必要在概念上和完整性上追求一个理想的电子商务系统。应该从企业自身的实际情况出发,利用Internet 网技术,改善最需改善的商务活动条件,以此作为突破口,带动企业向 4
现代化管理迈进。本方案正是基于这种思想,提出一个以面向中小企业,具有全国范围购销网络系统的“进、销、存”电子商务解决方案,并侧重介绍销售信息传递的网络化。一些公司的总部已经建立了“进、销、存”系统,也不必立即放弃,可以分别建立“进”或“销”的网络运行环境,替代已有的“进、销、存”系统手工录入。这不仅缩短了系统的建设周期,也保护了企业已有的投入。 一般中小企业“进、销、存”运作的模式
机构 现代企业一般采用“产、供、销”一体化。在有生产功能的企业中,生 产和销售有合一的也有分开的。一些企业不生产产品,但供和销总是有的。中小企业的机构比较单一,即便有分支机构或有合作伙伴,也多是独立经营、独立核算,各企业(或机构)多建立独立的、单一的“进、销、存”系统。企业的“进、销、存”运作一般在总裁(总经理)领导下,涉及商务、采购、库房和财务等部门,这些部门分工明确,紧密配合,支撑着公司“进、销、存”业务的正常运转。这是一种典型的物流管理模式,其管理的复杂程度与公司的规模和产品性质有关。
系统需求 5
本方案将把企业传统的“进、销、存”从静态扩展到动态。所谓静态其实是一种账目管理,通过构造模型, 取得账目上“进、销、存”的平衡。而采购或销售的过程该系统并不关心。当系统统计告诉领导“进、销、存”出现了问题,就已经远离了问题出现的间和地点,无法及时挽回损失。如果把整个过程通过电子商务系统在网上展现给公司各级领导,这不仅仅使公司运转效率提高,还由于业务行为的规范化,起码可以挽回一些操作上的失误;还能及时获得(或称动态获得)有关信息,及早发现决策中的问题。
在改变观念后,通过电子商务的 “进、销、存”系统将把注意力放在过程和监督。系统数据的采集将分散在各个职能部门随时进行。也就是,每一个数据在它产生之日就输入到系统中,并随着业务行为的进展,数据的属性也在改变,计划中的数据变成结果数据。比如计划采购的物品变成已经采购的物品,计划采购物品的数量和价格变成已经采购物品的数量和价格。
为此,系统为采购建立物品的询价、采购审批和票据录入系统; 为库房建立原材料、半成品和成品入出库系统;为销售建立客户信息、产品报价、订单审核和发货通知系统;为财务建立银行查询和支付系统;在上述各子系统的基础上,建立“进、销、存”综合查询和统计报表系统。 6
系统功能 “进”的概念主要指采购,其功能主要有:制定采购计划和审批、询价、签订采购合同、合同执行跟踪及监督(包括运输、货物检验、处理纠纷等)、货款支付等;
“销”的概念主要指销售,其主要功能有:客户(分公司或代理商)信息管理、产品报价、订单(或合同)审核及执行跟踪、发货通知、到款信息等;
“存”的概念主要指入出库管理,其主要功能有: 原材料、半成品、成品入出库通知管理、物品状态(入出库时间、存放地点、物品外观、性能状态等)管理等。
“进、销、存”的概念主要指上述子系统的综合平衡管理,其主要的功能有: 将上述子系统作为自身的数据源并根据需要从中汲取数据;提供综合查询和统计报表功能;根据创建的模型进进行企业物流管理方面的预测和提供决策支持方面所需的信息。 系统的拓扑结构
采用Internet拓扑结构,这是当今流行的一种方案,其特点是充分利用国际国内已有因特网设备,传输企业 自己的商务信息,其优 7
点是信息传输费用低廉,系统易于增容和维护,有较好的安全和保密性,客户容易掌握;缺点是网站有可能受到攻击(利用公用设施的通病),目前国内因特网的传输速率不稳定(今后能够解决)。
开发工具 选择开发和运行平台首要考虑的是集成能力,也就是系统能否把开发、运行(包括单机、服务器、局域网、广域网(包括Internet/Intranet))高效、最优地集成在一起。如果一个开发工具能解决应用中80%以上的问题,剩下的由其他工具完成,但可以很好地集成在该平台中,就认为这种选择是较优的。也就是“不求其全,但求能及”。根据以上判据,Notes/Domino 系统是一个很好的开发和运行平台。
Notes/Domino系统可以在微软公司的MS-NT、MS-98、一些公司的Unix操作系统上运行;自身具有完整的开发工具; 还可以利用其 8
他编程语言如(C++、Java 、JavaScript、Perl )、CGI及ODBC 接口、嵌入对象等补充自身的不足。也就是不离开该系统,就可应完成大部分应用程序的开 发和具有一个完整的运行环境。
Notes/Domino是一个很好的文档管理数据库系统,他特有的数据流概念为群体办公创造了良好的环境,但这不等于它仅善于处理文档类数据,它同样具 有很强的数值处理(如订单、合同管理,条件查询和计算)的能力。这使得它很容易在网络电子商务的应用上占有一席之地,与其它开发工具相比毫不逊色,只是国内对它这方面的能力认识还有待进一步加深,还需要增加更多成功应用的实例广为宣传。
商务数据处理与纯数据库信息库查询系统有着较大的差别,前者数据的输入具有实时性、交互性和数据流特征(多部门对数据的处理),以数据流为特征的Notes/Domino系统(层次数据库)可以很好地发挥作用; 后者主要是存贮和提供查询服务,数据较少由用户直接产生,也无需多部门对数据进行实时处理,在这种环境关系数据库可以较好地发挥作用(尤其是以关键字维系一个数据库多表(tables)之间关系和SQL语言的查询)。
建立一个网上定票系统(主要是查询)Notes/Domino系统是否就没有可用之处了呢,回答是不见得。到目前为止,许多大型数据库系 9
统的数据库管理部分(DBMS)十分优秀,后台事务处理(以SQL语言为基础)功能很不错,但缺少前台配套开发工具和集成环境。很多专业软件公司使用C++或其他语言开发前台,这不能不说是一种低效的选择。也有使用Power Build开发前台的(就前台开发而言,这是一个不错的选择),但其集成功能较差。Notes/Domino系统具有很好的前台开发能力,也有与关系数据库很好的接口(通用ODBC或专用接口,Oracle系统的专用接口),同时集成功能很强。这就形成一种强强结合的局面,可以大大提高开发的效率和确保系统的性能。本解决方案的实例中将介绍一个应用。
电子邮件在网络应中十分重要,它可以在业务数据流传递的同时,通过电子邮件告诉对方有事件发生。我们不必寻找其他的邮件系统,Notes/Domino就有,而且十分优秀。Notes /Domino有自己的电子邮件格式,但可转换成internet网的标准格式,与因特网上任何标准(POP3和SMTP协议)电子信箱交换信件。
用Notes/Domino 建立一个Web网站是举手之劳,创建三层结构的应用也并不困难,这是建立电子商务系统的基础。但Notes/Domino对Web客户端开发功能不如Notes 客户端的功能强大(这样比较也许不合适,应为没有可比性,应该与其他Web开发工具比较。这只是希望Lotus公司更加努力,使Web客户端的开发功能更加强大)。这可能是因为:在Notes客户端驻留有Notes客户端程序,