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第四节 发展电子商务的必要性
• 1. 改变商务活动的方式 • 2. 改变生产消费方式，转变经济增长方式 • 3. 促进行业革命，实现跨越发展 • 4. 促进和谐社会的发展
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2. 改变生产消费方式，转变经济增长方式
• 应用电子商务，将大大提高能源、资源的利用率 和资金使用效率，减少资源消耗，优化资源配置 ，降低生产成本
– 时间：20世纪90年代初~2000年初 – 主体：互联网新型企业 – 网络：Internet – 特点：大量企业开始建立网站、促销产品、进
行交易，上网人数与网上交易金额迅速增加。 新兴的互联网企业以前所未有的发展速度给传 统商务活动带来了巨大的震撼。同时，也伴随 着大量的泡沫。
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• 应用电子商务，将促进传统产业的优化升级，改 变我国经济发展对能源和资源的过度依赖，走出 一条资源节约型的发展道路
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• 应用电子商务，将改变传统企业的生产组织管 理和经营模式；迅速获取和共享宝贵的技术、 市场和客户信息
• 依托供应链管理技术，实施基于网络的配套和 网络化制造，迅速地制定新产品设计方案，短 期内生产出技术含量和附加值高的产品，抢占 市场
电子 商务 商务 活动
• 狭义的电子商务（Electronic Commerce，简称EC）指人们 利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务 活动，称作电子交易
• 广义的电子商务（Electronic Business，简称EB）指各行 各业，包括政府机构和企事业单位各种业务的电 子化、网络化，称作电子业务。它包括电子交易 在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动 ，如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理 、公司间合作等等
• 明确检索目标 • 选择查询策略 • 分布细化逐步接近查询结果 • 使用模糊查询和精确查询
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（4）网络商务信息的整理 整理步骤
• 明确信息来源
• 浏览信息，添加文件名
• 分类
• 初步筛选
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2. 电子商务的应用框架
• Ravi Kalakota和Andrew B. Whinston两位学者从 宏观角度提出了电子商务的应用框架
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2. 电子商务的发展阶段
• 萌芽阶段
– 时间：从20世纪60年代末到80年代 – 主体：部分大企业 – 网络：专用的增值网（VAN, Value-added Net
） – 技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data
Interchange）
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• 快速发展阶段
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电子商务的内涵
1、前提：技术经济高度发达 的现代社会
2、核心：掌握信息技术与商 务规则的人
3、工具：系列化的电子工具 4、中心：经济活动
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1.电子商务的发展背景
• 社会生产力发展的要求 • 全球化的市场竞争需求 • 世界各国政府的支持与推动 • 计算机的广泛应用 • 网络逐渐普及和成熟
• 电子商务的各类应用建立在2大支柱（社会人文 性的政策法律和自然科技型的技术标准）和4大 基础（各级技术及应用层次）之上
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• 广告宣传 • 咨询洽谈 • 网上订购 • 网上支付 • 电子账户 • 服务传递 • 意见征询
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• 交易管理
• 提高市场反应速度
• 提高需求预测水平
• 降低库存成本
• 改善企业间沟通方式
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2. 电子商务的新概念模型
Each element influences the next, 2020/10/c5 reating new trade-offs for managers.
第一章 电子商务概述
• 一、电子商务的概念 • 二、电子商务的发展历程 • 三、电子商务的功能及其新概念模型 • 四、发展电子商务的必要性
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主要内容
概念的相同点：
• 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用 多种多样的电子信息工具
• 工具作用的基本对象都为商业活动
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信息 技术
• 理性发展阶段
– 时间：2000年Nasdaq大跌之后 – 主体：传统企业 – 特点：电子商务回归传统，鼠标和水泥全面融
合——企业不再只专注于利用互联网发布信息 ，开展交易，而是开始把自己的整个业务模式 转移到互联网上，包括供应链管理、客户关系 管理和企业内部管理。
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1. 电子商务的功能
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电子商务是一个循序渐进的过程 • 酝酿阶段 • 交易阶段 • 整合阶段 • 转型阶段
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第二章 电子商务框架
• 一、电子商务的框架
主要内容
• 二、电子商务的交易模式
• 三电子商务的分类
• 四、电子商务的系统结构
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2. 网络商务信息的搜集
• 网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信 息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音 以及内容能够被人或计算机察知的符号系统
• 网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径
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（1）网络商务信息的特点
网络商务信息不仅是企业进行网络营销决策 和计划的依据，而且对于企业的战略管理、市场 研究以及新产品开发等都具有极为重要的作用
• 时效性 更新及时，传递速度快 • 相对性 中间环节减少保证准确性
时时更新体现价值相对性 • 便于存储 • 检索难度大
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（2）网络商务信息的分类
根据其本身所具有的总体价格水平，网络商务信息分为四 个等级
• 免费 社会公益性信息 5% 扩大自身影响，产生社会效益 在线免费软件、实时股市信息
• 较低费用 一般性普通类信息 10-20% 只收取基本服务费用，不追求利润
体现社会普遍服务，提高市场占有率和竞争力 一般性文章的全文检索信息
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• 标准费用 知识、经济类信息 60% 成本加利润的资费标准
使用价值较高，信息服务商主要服务范围 建材网会员信息
• 优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析，网络畅销商品调查 新产品新的技术信息，独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
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网络信息检索困难的解决办法