《非暴力沟通》读后感非暴力沟通实践篇

合集下载

非暴力沟通读书心得(精选5篇)

非暴力沟通读书心得(精选5篇)

非暴力沟通读书心得(精选5篇)非暴力沟通读书心得(精选5篇)每个人都有属于自己的沟通方式,但《非暴力沟通》绝对不只是一本提高语言修养的书,下面给大家带来非暴力沟通读书心得,希望大家喜欢!非暴力沟通读书心得(精选篇1)然而在读完马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》之后,重新细读,它给了我很深的触动。

反思自己的课堂和班级日常生活,作为一名老师,每天我会面对很多不同性格的孩子。

在与他们的相处中我是否能用孩子的眼光去看待他们产生的问题,并给他们善意的解决之道呢?当孩子犯了错时,我有没有耐心地去听听他们的想法,理解他们给他们机会改正呢?当我自以为是的评价学生,甚至武断地给孩子贴上"懒惰""不负责任""自私"等种种负面的标签时,是否意识到这都是自己的主观暴力评价呢?都说语言是人与人沟通的桥梁,但有时这座桥不是畅通无阻的,有时它也会出现岔路需要我们去寻找正确的方向。

有时我们会诉苦:自己对学生可以说是操碎了心,可他们却对我们的行为不理解;我们会抱着为他们好的心态,努力帮助他们纠正错误却遭到"无视",甚至消极抵抗。

为什么我们的好心不能感动他们?我想有时候我们的好心用错了方式,我们的初心和目的是帮助孩子成为更好的自己。

但这个过程中,有时我们会错误地使用了暴力的语言。

也许大家都认为拳脚相加才是"暴力",但读了《非暴力沟通》后我知道了,其实"暴力"分为"身体的暴力"和"隐蔽的暴力"两类。

武力的"身体的暴力"大家比较熟悉,而通过语言和行为让对方产生精神恐惧、紧张和痛苦的"隐蔽的暴力",经常会被大家忽视。

其实这种暴力才是我们要重视的暴力。

但这种暴力比较隐蔽,有时往往连我们自己都很难察觉,可它发生在我们身边的频率却非常高。

《非暴力沟通》读后感7篇

《非暴力沟通》读后感7篇

《非暴力沟通》读后感7篇要想更好地吸收书中的知识,我们大家应该写读后感,写读后感可以让我们更深入地思考书籍内容,网作者今天就为您带来了《非暴力沟通》读后感7篇,相信一定会对你有所帮助。

《非暴力沟通》读后感篇1“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,生活中的暴力沟通非常常见,站在制高点对他人进行道德评判,一味的比较,威胁他人,以不得不为幌子来回避责任。

其造成的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加痛苦。

卢森堡博士的《非暴力沟通》一书用切实可行的方法教会我们如何避免出口成伤。

第一步是观察,讲事实而非评论。

“你根本不照顾这个家庭”比“你一周有五天都晚上十一点才回家”更容易引起对方的反弹,让沟通失控。

基于事实的沟通是尊重,也是人类智力的最高形式。

第二步是清楚的表达自己的感受。

第三步是挖掘感受背后的需求,人们感受到生气的根本原因是需求没有得到满足,我们不该用责备自己或他人的形式来宣泄不满,这无助于解决你真正想解决的问题。

最后说出自己的请求,明确自己需要什么,而不是不要什么,更利于直面解决问题。

我们是凡人,皆有七情六欲,在生气时会自然而然的批评、埋怨他人,这种发泄并不利于我们解决问题,有时候发泄完还会有自责情绪,让生活更糟糕。

可以试试在今后的.沟通中用到“观察—感受—需求—请求”四步法,在情绪爆发前给理智留一点思考的时间;“打雷听声,听话听音,真诚的倾听他人的感受,进行反馈。

很高兴你能看到这里,这说明你已经开始准备做出改变了不是吗?祝愿你既能摆脱情感的束缚,又能不麻木可憎,成为生活的主人,遇见更美好的生活。

《非暴力沟通》读后感篇2生活中总有很多淬不及防的言语冲撞与你撞个满怀,他有时只会让彼此皱邹眉,有时会让你急火攻心,有时更会让彼此恶言相向,更严重的还会手脚并用……事情的发展全然不受控制,他撕裂着我们的心、肝、肺,直到你满身伤痕,叩问自己:发生了什么,让我们失心疯,让我们这样彼此伤害。

我想到了陈小春4岁的儿子,拿着大喇叭淡定的对陈小春说:“你是不是生气了?你能不生气了吗?”紧张的气氛瞬间就没了踪影。

非暴力沟通读后感(通用23篇)

非暴力沟通读后感(通用23篇)

非暴力沟通〔通用23篇〕非暴力沟通〔通用23篇〕非暴力沟通篇1最近我在读《非暴力沟通》这本书,它就像是一把钥匙,开启了有效沟通的大门。

读完这本书后,我第一次剥离自己,站在第三者的角度审视自己的亲密关系,包括和先生的关系、和自己的关系以及和孩子的关系。

我从中发现了一些问题,也开始尝试解决了一些问题。

我和先生单独相处的时候经常为一些小事吵架。

同一件事情,在我们俩这会产生两个不同的版本,我们俩都会觉得对方不可理瑜。

比方说我和孩子都已经睡觉了,先生进房间拿衣服去洗澡,他开柜门和关上柜门的声音有点响。

我认为先生这种行为一点都不谅解别人,是不懂尊重人的表现;而先生觉得我为这样的小事情斤斤计较,是无理取闹的行为。

于是乎,深夜里我们会这样一件小事情吵得不可开交。

《非暴力沟通》书中倡导当遇到事情与爱人沟通时,尽量客观性描绘事实,把自己的感受和需求传递给对方,要防止对爱人进展道德评判或者与别人比较,这会让你的爱被蒙蔽。

例如在上个事例中,我换个方式表述后,结果截然不同:亲,你开橱门的声音,打搅我睡觉了,可以在关门的时候小声一点吗?结果是他轻声地关门,我安心地继续睡觉。

在生活中,我把不对伴侣的行为进展道德评判这个准那么施行以后,我们俩的吵架次数确实少了很多。

除了和先生的关系得到缓和,我和自己的关系也亲密了许多。

从小到大,我们受到的教育都是要做个听话的好孩子,要听爸妈的话、要听教师的话、要听领导的话,就是没人教过我们该如何听自己的话。

没有人教我们,当我们的心感觉沮丧时,我们该怎么办?没有人教我们,当我们的心感觉愤怒时,我们又该怎么办?《非暴力沟通》书中倡导我们要去感受自己生命的美妙,学会顺从自己内心真正的需求,甚至在追逐自我时,允许自己可能犯下的一些低级的错误,允许自己一边骂着自己傻叉却仍然接纳这种不完美的自己。

我们也可以有各种情绪,可以喜悦、可以伤感、也可以合理地愤怒,但重要的是看清自己的真正需求。

承受自己的不完美,爱上自己的特别,把自己当成挚爱一样与自己和平相处。

非暴力沟通读后感(通用21篇)

非暴力沟通读后感(通用21篇)

非暴力沟通读后感(通用21篇)细细品味一本名著后,想必你有不少可以分享的东西,写一份读后感,记录收获与付出吧。

你想知道读后感怎么写吗?以下是小编为大家整理的非暴力沟通读后感,希望能够帮助到大家。

非暴力沟通读后感篇1朱永新说过,一个人的精神发育史就是一个人的阅读史。

作为教师,阅读就更不可或缺。

阅读,不仅能促进自身的专业发展,同时也让自己更有信心,去面对各式各样孩子们。

本学期,我们低数组全体教师在组长的带领下阅读《非暴力沟通》一书,书中阐述了一种沟通方式,依照这种方式来进行沟通,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。

在接触这本书之前,我从来没有想过和“暴力”扯上关系。

但是如果稍微留意一下,在日常的教学工作中,我们在面对孩子时,一些言语上的指责,嘲讽,否定,说教以及任意打断,拒不回应,随意出口的评价和结论,给孩子带来的情感和精神上的创伤,甚至会比体罚更加可怕。

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。

书中详细介绍了非暴力沟通的四个要素,首先是观察,观察是把你看到真实的行为不含任何情感或情绪,不带任何批判表达出来。

比如,最近一段时间的家校访谈,在约谈某位家长之前,我会认真仔细的观察这个孩子,做出详细的记录,以便做到心中有数。

在与家长沟通时,我就可以客观的描述事实,比如说,在上课时,孩子有没有认真倾听,积极发言,敢不敢举手,举了几次手,回答对了没有。

在做作业时,孩子对了几个,错了几个,有没有改正?是没有理解,还是粗心算错。

这样,家长对孩子的表现也能够做到心中有数,沟通起来也更为顺畅。

对待孩子也是一样,如果能客观的描述问题,孩子才乐于跟老师沟通,问题也能够更好的解决。

第二是表达感受。

我们的需要与期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。

有些时候,我们总是羞于表达自己的感受。

非暴力沟通则鼓励我们要善于表达自己的感受。

例如:我们会发现班上的同学经常会因为一些鸡毛蒜皮的原因引发冲突,比如说,A同学不小心碰到了B同学,B 同学如果还手可能机会立刻引发一场冲突。

《非暴力沟通》心得体会[锦集13篇]

《非暴力沟通》心得体会[锦集13篇]

《非暴力沟通》心得体会[锦集13篇]《非暴力沟通》心得体会1今天学习了《非暴力沟通》,首先了解到暴力沟通的类型和特点,告诉自己要引以为戒,更重要的是学习了非暴力沟通的方式和操作步骤,可以让自己在人生路上更好地前行。

观察事实表达感受讲述需求请求帮助这是非暴力沟通提供的沟通方式和具体的操作步骤,对于生活中、工作中的我们都具有指导帮助意义,有很强的可操作性。

虽然沟通效果要因人而异,但我觉得它确实能帮助我们创设良好的沟通氛围,而这良好的沟通氛围的创设应该是有效沟通的前提。

因为观察事实,表述事实,所以我们不会轻易给别人下定义,也就叫停了给别人贴标签这种会伤人使对方尤其是小孩子产生自我暗示的道德评判行为。

让对方看到他自己的问题,而不是对我们可能不甚恰当的评判产生抵触心理,进而导致沟通无法进行下去。

这样也避免了评价的随意性,甚至是不自觉中流露出的嘲讽或指责等不好的情绪。

比如,学生们不喜欢老师翻旧账,所以咱们可以也是应该做的是就事论事,这样可以让学生无可辩驳,以保证沟通的进行。

清晰而准确地表达自己的感受,教会我们认真而负责任地审视自己的情感情绪,教会我们准确表达,有节制地表达,也让我们反思自己的情绪是否有过激的成分或部分,是否会对对方造成伤害,尤其是在面对小孩子时,我们是否是在真诚沟通而非无能地宣泄自己不可控制的情绪。

我们无形中也是在做出一种理性处理问题的表率,教会我们的孩子或学生学会认知自己的情绪,表达自己的情绪,同时要会控制自己的情绪。

讲述需求,首先要做的就是反问自己:我的需求是什么?我们的需求就是前面提出的'感受的根源。

既然是在交流中,就要让自己的需求可以在太阳下曝光晾晒,而非不可告人的阴暗。

《巴黎圣母院》中的弗洛罗,道貌岸然,阴暗、阴损,就是他的需求不可告人。

久而久之,他自己给自己挖掘了坟墓。

需求的提出先要经过自己理性的过滤,是否正当,是否合理,是否合情。

所谓名不正则言不顺。

我觉得在这个过程中人会变得更加理智和成熟,会真正的成长。

《非暴力沟通》的读后感(精选37篇)

《非暴力沟通》的读后感(精选37篇)

《非暴力沟通》的读后感(精选37篇)《非暴力沟通》的读后感篇1历时一周,将这本不深奥,不长,能够指导实践沟通的书看完了。

一直觉得自己沟通能力挺强的,但是看完这本书之后,一直在想我真的会沟通吗?语言是窗户,否则,他们是墙。

——鲁思·贝本梅尔我想“沟通”是:能够诚实的表达自己,关切的倾听他人,这中间都不带有任何的批评与指责,只是陈述,双方不停地进行肯定与否定,最终达成一致的过程。

卢森堡博士的这本书提出了一套行之有效的方法,可以先从“诚实的表达自己”开始,通过具体的请求和情感表达来进行对话。

我想,我终于知道为什么即便我母亲如今在我遇到事情时对我说“没关系,你很优秀。

”我依然感到沮丧、挫败、以及对母亲这句话的不信任,甚至变得越来越不想跟她说话。

一直觉得是她不理解我,而今天才明白,是因为我自己都没有坦诚说出自己的感受,以及对她提出具体如何做的请求,她又怎么知道怎么做才能让我满意呢?很多时候,我们自以为的体贴与倾听并不是真的体贴和真的在听。

沟通,从诚实的表达自己开始。

《非暴力沟通》的读后感篇2暴力!这个听起来就很暴力的词!沟通!这个社会交际必备的技能!理解中的暴力就是动不动就动手打架、大声吼叫,甚至是战争等等,总之就是不和谐,很不文明,让人很不舒服的行为方式!而用这种方式去与人沟通,那无疑是非常不好的一种方式。

其实,我们每个人都非常清楚她的不妥之处,但是,我们身边乃至于我们自身却经常如此,那些无情的语气话语即使不动手却伤人更深!唉,无比的感慨!多少次,自己也陷入这个冷暴力的漩涡当中!幸好,幸好我是一个相对理性的,给自己点个赞!在绝大多数情况下自己都能够快速脱离这个冷暴力的氛围,然后自己保持清醒的头脑!真的非常庆幸读到这本书,非暴力沟通真的是爱的语言!只要在沟通的时候注意规避道德评判、进行比较、回避责任、强人所难,多现在对方立场考虑问题用心去感受爱的语言,那么,沟通的效果势必会比想象中好很多,幸福指数也会提高不少!一定要学会区分观察和评论,体会和表达感受,去深刻感受爱的根源并请求帮助,那么你就将成为非暴力沟通的高手!书中总结12个关键字——懂观察,讲感受,谈需要,提请求!营造好沟通的氛围,学会使用爱的需要!《非暴力沟通》的读后感篇3这段时间有点疲惫,心中那个懒惰的小我时常在作怪;期末孩子的学习也让我焦虑,书读得也不走心。

非暴力沟通心得通用8篇

非暴力沟通心得通用8篇

非暴力沟通心得通用8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作方案、述职报告、思想汇报、演讲稿、条据书信、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, thought reports, speeches, evidence letters, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!非暴力沟通心得通用8篇真实的心得体会能够让读者感受到我们的真实和真诚,增加情感共鸣,通过心得体会,我们能够深刻理解自己的优点和不足,从而更好地改进自己,本店铺今天就为您带来了非暴力沟通心得通用8篇,相信一定会对你有所帮助。

非暴力沟通的读后感精选5篇

非暴力沟通的读后感精选5篇

非暴力沟通的读后感精选5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如汇报材料、工作总结、工作计划、发言稿、条据文书、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report materials, work summaries, work plans, speech drafts, doctrinal documents, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!非暴力沟通的读后感精选5篇读后感要真实、深入地表达自己的观点和见解,这样才能引起读者的共鸣和思考,读后感的精彩描写和生动表达可以吸引读者的注意力,让他们对相关书籍感到好奇,以下是本店铺精心为您推荐的非暴力沟通的读后感精选5篇,供大家参考。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

《非暴力沟通》读后感非暴力沟通实践篇在一个关注很久的人微博上看到对这本《非暴力沟通》的介绍,当时就转发了,心想有机会要去看一看。

很幸运,之后在图文借到了剩下的一本。

让我对本书产生阅读兴趣的是其中鲁思·贝本梅尔描述有关观察和评论区别的一段话:我从未见过懒惰的人我见过有个人有时候在下午睡觉在下雨天不出门但他不是个懒惰的人请在我胡言乱语之前想一想他是一个懒惰的人还是他的行为被我们称之为懒惰?我从未见过愚蠢的孩子我见过有个孩子有时做的事我不理解或不按我的吩咐做事情但是你说他愚蠢之前想一想,他是个愚蠢的孩子,还是他懂的事情与你不一样?我使劲看了看但从未看到厨师;我看到有个人把食物调配在一起,打起了火,看着炒菜的炉子-----我看到这些但没有看到厨师。

告诉我,当你看到的时候,你看到的是厨师,还是有个人做的事情被我们称为烹饪?我们说有的人懒惰另一些人说他们与世无争,我们说有的人愚蠢另一些人说他学习方法有区别。

因此,我得出结论,如果不把事实和意见混为一谈,我们将不再困惑。

因为你可能无所谓,我也想说:这只是我的意见。

正如一位印度哲学家所说,“不带评论的观察是人类智力的最高形式。

”翻开书的前言,是由圣雄甘地非暴力学会创始人和主席阿伦甘地Arun Gandhi,也就是高中历史课本里那位倡导苦行僧般非暴力运动Maha-gand圣雄甘地孙子所写。

当年读着有关圣雄甘地仅有的几页历史课本都流下眼泪,自此很搞笑地把他和科比一起放进一个名叫偶像的qq相册里。

来,贴个图。

有着这一层裙带关系,对这本书更是充满好感和虔诚。

读罢遂作整理,分享点滴,也是给自己的阅读做一个读后感般的总结。

作者马歇尔.卢森堡博士早年深受言语和肢体暴力之苦,这使他开始思索:「究竟是什么使人们难以体会到彼此心中的爱,以致互相伤害?又是什么,让有些人即使在充满敌意的环境中,也能心存爱意?」最后,他发现了一种爱的语言,依此来谈话和倾听,能使人们心意相通、和谐共处,也就是所谓的「非暴力沟通」。

于是,他对运用新的沟通方式和平解决分歧产生了浓厚的兴趣,促使他开始学习临床心理学。

1961年,他从美国威斯康辛大学获得该专业的博士学位。

他接下来的生活经历和对宗教的比较研究激励他发展了非暴力沟通模式。

一、在非暴力沟通的基础模式中,诚实地面对和表达自己的感受,取代批评和指责,包括四个步骤: 1.观察:我所观察到的哪些有助于我的福祉的具体行为:“当我听/看到............”2.感受:对于这些行为,我有什么样的感受:“我感到......”3.需要:什么样的需要或价值导致我那样的感受:“因为我需要/看重......”4.请求:清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为:“你是否愿意......”第一步骤是观察,并强调与「评论」作区别。

也就是文章开头那段话所揭示的。

在沟通时,应尽可能如实地传达事实,而不是主观评价。

譬如,我们在抱怨别人迟到时,我们可以说:「这两次见面,你都晚到三十分钟」。

可是,我们最常说的话,可能会是:「你每次都迟到!」「你根本没有时间观念!」而当这些作为开头时,对方可能早已经准备开始回击,「哪有这么夸张!」「我哪有每次!」双方展开的就不是沟通,而是吵架。

第二步骤则是感受。

前面陈述客观事实后,接下来就是尽可能忠实地体会自己当下的感受以及试着体会对方的感受,这也是一种同理心的展现。

譬如,当别人迟到时,我们可能会说「我感受到被忽视」、「我感到不被尊重」等。

若是聆听别人的抱怨时,我们也要试着体会对方的感受。

人天生是社会动物,所以,我们的本性就是希望与人产生连结,而同理心就是最好的连结方式。

第三步骤是需要。

也就是进一步体会自己以及对方感受后面的「需要」。

非暴力沟通认为「需要」是自然的,是再正当不过的。

每个人都想要满足需要,满足生理、心理、了解、安全感等需要。

我们不要责备自己或他人想要满足需要,我们应该肯定彼此的需要。

对于别人的迟到,我们有对于「时间有效利用」的需要或者是「受到尊重」的需要。

这是我们的需要,但是别人也可能会有他们「有效利用时间」的需要。

我们应肯定彼此需要,而非指责、归罪他人。

第四步骤则是请求。

通常我们都会认为别人应该知道,别人应该懂我们。

结果发现,别人却一点也不了解、不知道。

因此,我们在经过客观观察、体会感受、肯定需要之后,最后就是提出我们的「明确请求」。

明确地告诉别人,我们希望能找出满足各自需要的方式。

譬如,我们希望对方能重视我们需要,准时赴约。

但是,我们也可能会满足对方要求,譬如提前一天,再次提醒等,试图由双方共同找出解决问题的策略。

但是,请求不是命令,我们同时也要让别人有说不的权利,尊重对方的选择。

这才能成为一个好的沟通,而不是引发口头战争。

(1)了解自己的感受和需要之间的关联:我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受,有时对他人的批评,实际上间接表达了我们某部分尚未被满足的需求。

当你听到不中听的话时,你通常会有什么样的反应?往往我们最常有的反应会是责备自己或者指责他人。

在非暴力沟通的概念里,则是提供了四种选择作为参考:1.责备自己。

例如,有人生气地说:“我没从见过你这么自私的人!”这时,我们可能会自责:“哦,我没有考虑别人的感受,真是太自私了!”这会导致我们内疚、惭愧,甚至厌恶自己。

2.指责他人。

这时,我们也许会驳斥对方:“你没有权利这么说!我一直在乎你的感受。

你才自私!”在争吵时,我们一般会感到恼怒。

3.了解自己的感受和需要。

这时,我们可能会发现我们有些伤心,因为我们其实想要被信任和被接纳。

4.用心体会他人的感受和需要。

这时,我们也许就会想“他伤心生气可能是因为他需要体贴和支持”。

指责、批评、评论往往暗含着期待。

对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求。

如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。

反之,如果我们直接说出需要,其他人就较有可能作出积极的回应。

不幸的是,大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。

在不顺心的时候,我们倾向于考虑别人有什么错。

我们意识到,虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任,但无法为他人负责。

与时同时,我们还认识到,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。

(2)尝试分辨感受和需要的关系,看看以下带有情绪的感受的句子,这些感受背后的期待和需求又可能是什么:1、“你将公司机密文放在了会议室。

太令我失望了。

”(因为我希望档能够得到妥善保管)2、“你来得这么晚,让我很郁闷。

”(因为我希望我们能坐到前排去)3、“我很伤心。

因为你没有做你答应我的事情。

”(因为我希望我可以信任你)4、“你嗓门那么大,吓死人了。

”(我需要安静的环境来学习)(3)请求帮助:非暴力沟通的第四个要素是请求。

以什么样的方式提出请示求容易得到积极的回应呢?我们要清楚地告诉对方,我们希望他们做什么。

应该避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出要求。

例如我们说“我希望我可以参加奖惩标准的制定”,而不是抽象地说“我希望得到公平的对待”。

在发言时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应。

由于我们所要表达的意思与别人理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。

特别是在集体讨论中发言时,我们需要清楚地表明自己的期待。

否则,讨论可能只是在浪费大家的时间。

一旦人们认为不答应我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令,认为我们是在强迫他们,他们就会不太想满足我们的愿望。

我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥,我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。

相反,它重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

二、学会倾听三、爱自己四、表达愤怒和感激:在生气时,批评和批责他人往往都无法真正传达我们的心声和感受。

如果想充分表达愤怒,我们就要练习在愤怒的当下,把注意力放在自己的感受和需要上。

在非暴力沟通中表达愤怒的四个步骤,分别是:1.停下来,除了呼吸,什么都别做2.想一想是什么想法使我们生气了3.体会自己的需要4.表达感受和尚未满足的需要赞扬也常常被人用来实现个人目的。

比如赞扬员工,员工就会努力工作;表扬学生,学生就会认真学习。

非暴力沟通中也鼓励大家学习表达感激。

在表达感激时,可以练习说出:1.哪些对我们是有益的行为2.我们的哪些需要得到了满足3.我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情我们的生活就好像湖水一样,你不知道什么时候就会被外来的石子搅乱,这泛起的涟漪就好像蝴蝶煽动翅膀一样,引发了更多的冲突,会让你暴力地去想象自己的过去,暴力地对待其他平静的部分。

我们又似乎特别羞涩于说自己,我们用你是傻逼代替我很愤怒,用你们都不懂代替我很悲伤。

好多点没有概括全,总之这本书通俗有干货,实操性又强,是我看完很想把所有记下来并学着去用的一本好书。

有机会可以去看看。

相关文档
最新文档