第三方外包服务公司银行卡收单增值业务介绍
银行卡收单外包服务协议书
银行卡收单外包服务协议书一、协议背景近年来，随着电子商务的快速发展，银行卡收单业务成为商家支付的主要方式之一。
然而，随之而来的是银行卡收单业务的复杂性和风险，对商家而言，需要投入大量的资源和精力来管理和运营。
为了解决这一问题，商家和第三方支付机构之间出现了银行卡收单外包服务的合作模式。
本协议旨在明确商家与第三方支付机构之间的权益和责任，规范双方的合作关系，确保银行卡收单业务的顺利进行。
二、协议内容1. 合作方式商家委托第三方支付机构进行银行卡收单业务的外包服务。
第三方支付机构负责处理商家的支付交易，并将资金结算到商家指定的账户。
2. 服务内容（1）支付交易处理：第三方支付机构负责接收、处理和清算商家的支付交易，包括但不限于刷卡支付、扫码支付等。
（2）资金结算：第三方支付机构按照约定的结算周期将商家的交易资金结算到商家指定的账户。
（3）风险管理：第三方支付机构负责对支付交易进行风险管理，包括风险预警、交易审核等。
3. 权益和责任（1）商家权益：商家有权要求第三方支付机构按照约定的服务标准提供服务，并保障商家的交易安全和资金安全。
（2）第三方支付机构责任：第三方支付机构应按照约定的服务标准提供服务，确保支付交易的安全和顺利进行。
同时，第三方支付机构应保护商家的商业秘密和用户隐私。
4. 费用和结算（1）费用：商家按照约定向第三方支付机构支付服务费用，包括交易手续费、技术支持费等。
（2）结算：第三方支付机构按照约定的结算周期将商家的交易资金结算到商家指定的账户。
5. 保密条款双方应对协议中涉及的商业秘密和用户隐私保密，不得向第三方披露，除非获得对方的书面同意。
6. 争议解决对于因协议履行而产生的争议，双方应友好协商解决。
若协商不成，可向双方约定的仲裁机构提起仲裁。
三、协议生效和终止1. 协议生效本协议自双方签字或盖章之日起生效，并具有法律效力。
2. 协议终止（1）协议期限届满：协议期限届满后，若双方无异议，协议自动终止。
EBC外卡收单业务简介
地理定位
电话验证
行为特征分析及追踪调查
绿色交易、低风险
单笔交易风控流程
银行
失败
通过
成功
EBC风控系 统
商户 人工审核
Internet 互联网
拒绝
失败
风 险 事 件 跟 进
什么是拒付？
拒付： 所谓拒付（chargeback），指的是持卡人在收到信用卡账单日起的180天内，可以向银行申请 拒付账单上的某笔交易。 拒付的常见理由：伪冒、重扣单、商户未能提供有关商品/服务，商户未能提供有关交易文件、 货不对办等。 持卡人对交易产生异议时，可以向其发卡银行提出质疑，拒绝为该笔交易付款。 商户对持卡人的拒付申请做出处理：接受拒付或者提起申诉。
EBC外卡收单业务简介
银盈通支付有限公司
二〇一五年四月
概念介绍
需求背景
产品介绍
EBC外卡
风控体系 竞争对手
政策流程
银行通道
外卡收单
国际信用卡组织，简称卡组织，是由成员组成的国际性或
区域性支付卡组织，授权成员发卡，受理商户的卡交易，拥有并 经营自己的国际区域处理网络。卡组织负责建设和运营全球或区 域统一的支付卡信息交换网络，负责支付卡交易的信息转换和资 金清算，制定并推行支付卡跨行交易业务规范和技术标准。
MasterCard
万事达卡（MasterCard）成立于1966 年，全球总部设在美国东部的纽约。 MasterCardInternational是全球第二大 信用卡国际组织。MasterCardInternational拥 有MasterCard、Maestro、Mondex、Cirrus 等品牌商标。
银行查单处理；（待建）
商户退款处理；（待建） 拒付处理（待建）
银行卡收单外包服务协议
银行卡收单外包服务协议引言：随着电子支付的普及和发展，银行卡收单业务成为商业银行的重要业务之一。
然而，由于收单业务的复杂性和风险性，越来越多的银行选择将收单业务外包给专业的第三方服务提供商。
本文将探讨银行卡收单外包服务协议的重要性、内容和注意事项。
一、银行卡收单外包服务协议的重要性银行卡收单外包服务协议是银行与第三方服务提供商之间达成的一项合作协议，对于双方的权益和责任进行明确规定，是确保合作关系顺利进行的基础。
银行卡收单业务具有较高的风险性，涉及到资金安全、信息安全等重要问题，因此，通过签订外包服务协议，可以明确双方的权益和责任，确保业务的安全和顺利进行。
二、银行卡收单外包服务协议的内容1. 合作范围：明确双方合作的具体内容和范围，包括收单业务的种类、地域范围等。
2. 服务内容：详细描述第三方服务提供商提供的服务内容，包括技术支持、风险控制、客户服务等。
3. 服务费用：明确双方对服务费用的约定，包括费用的支付方式、结算周期等。
4. 信息安全：规定第三方服务提供商在处理银行卡信息时应遵守的安全要求，包括数据加密、防止信息泄露等。
5. 风险控制：明确双方在风险控制方面的责任和义务，包括风险评估、欺诈交易的处理等。
6. 合作期限：约定合作的起止时间和终止条件，以及续签和解除合同的程序和条件。
7. 保密条款：规定双方在合作过程中应保守商业秘密和客户信息的义务。
8. 争议解决：约定双方在合作过程中发生争议时的解决方式和途径。
三、银行卡收单外包服务协议的注意事项1. 选择合作伙伴：银行在选择第三方服务提供商时应进行充分的尽职调查，评估其资质和信誉度，确保其具备提供稳定、可靠服务的能力。
2. 合同条款的明确性：合同条款应具体明确，避免模糊和不确定性，以防止后期发生纠纷。
3. 风险评估与控制：银行应与第三方服务提供商共同制定风险评估和控制措施，确保业务的安全性和稳定性。
4. 信息安全保护：银行要求第三方服务提供商采取有效的信息安全保护措施，确保客户的银行卡信息不被泄露和滥用。
科普第三方支付业务介绍
科普第三方支付业务介绍第三方支付是指独立于传统银行的支付机构，通过运用电子商务、互联网和移动通信等技术手段，为个人和企业提供各种支付服务的机构。
它的发展充分利用了信息技术的快速发展和传统支付方式的瓶颈，快速提升了支付效率和便利性。
下面将详细介绍第三方支付业务的相关内容。
第三方支付业务涉及多个环节，包括支付接口、支付渠道、支付系统及支付服务。
支付接口是指用户通过各种终端设备（包括电脑、手机、POS机等）连接到支付平台完成支付的接口。
支付渠道是指第三方支付机构通过与商户和银行之间的协议建立支付渠道，实现与商户和用户之间的资金流向。
支付系统是指为支持各种支付需求而构建的复杂系统，包括风控管理、身份验证、资金清算等功能。
第三方支付业务主要有以下几个特点：1.高效便捷：第三方支付业务通过网络和移动通信技术，实现了24小时不间断支付服务，用户可以随时随地进行支付和转账。
2.安全保障：第三方支付机构借助先进的技术手段和业务模型，提供了多重风控系统和安全支付环境，确保支付过程的安全性和可靠性。
3.线上线下融合：第三方支付机构不仅提供在线支付服务，还可以通过与商户合作，在线下实体店铺提供扫码支付、POS机支付等服务，实现线上线下融合。
5.提供增值服务：第三方支付机构除了基本支付功能外，还提供了多种增值服务，如理财、信用卡还款、转账汇款等，方便用户管理和运用资金。
第三方支付业务的发展对经济社会产生了深远的影响。
首先，它提高了支付的效率和便利性，推动了电子商务的发展，降低了交易成本，激发了消费活力。
其次，第三方支付业务拓宽了支付渠道，促进了金融创新和商业模式的变革，推动了金融服务的普惠化。
第三，第三方支付业务为小微企业提供了更便利的支付工具和融资渠道，增强了它们的生存和发展能力。
然而，第三方支付业务也面临着一些挑战和问题。
首先，安全风险是最大的隐患，如支付信息泄露、欺诈交易等。
其次，监管政策和技术标准的不完善，可能导致支付机构存在监管漏洞和技术风险。
收单(POS)业务介绍共30页文档
6
、
露
凝无游氛源自，天高风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
【精选】外卡收单业务介绍41
全息防伪鸽子
蓝、白、金
VISA-新版卡的防伪特征
全息防 伪鸽子 放置； 背面位 置需在 所示的 红色虚 线内
签名条上包含多组隐性防伪 ‘VISA’字符，紫光灯下可以识别
签名条上可以印有卡号中的4位、 8位或16位，也可不印
CVV2(一组3位代码）印制位置有： 1）紧邻签名条右侧特定白色区域内； 2）如无白色区域，则印制于签名条最右 侧；
IC卡小告示
• 预授权完成（联机） －不支持 －通过离线或者手工方式完成
致电收单机构
POS终端出现问题 受理疑问 手工压卡处理 资金清算等……
***时刻为您提供 服务支持！
第三部分：没收卡
• 没收操作步骤 • 处理流程
没收操作步骤
• 通过目测所受理银行卡各要素识别各类外卡。
• 通过触摸所受理银行卡各要素识别外卡真伪。
分单 套现 遗漏签名 租用、挪用POS终端 保存相关单据
受理注意事项-2
• 有芯片的卡不能直接刷卡读取磁条，必须先插 读芯片。否则，由此造成的欺诈风险损失将由 商户全部承担。
• 若卡片带有芯片，但POS机具却无法正常读取 时 ，应当立即停止交易，请持卡人换卡或现金 支付；为保障商户利益，中国银联不建议也暂 不支持 “回退交易” 。
发现疑点怎么办？
• 直接告诉持卡人，卡片存在问题，不能进行交易。
NO！
发现疑点怎么办？
• 致电收单机构服务电话寻求帮 助。
发现疑点怎么办？
总之：千万不能接受有疑点的卡片进行交易！
第四步：观察持卡人有无疑点
（一）穿着打扮与言行举止
常见疑点：
• 卡面全是外文，但持卡者是一个地道的中国人。 • 卡片是香港或台湾发行的卡片，但持卡者没有一点“港台”口音。
第三方外包服务公司银行卡收单增值业务简介
****收单业务的经验
拥有完整的电子支付产品线
（POS机，网控器，线路加密机，收银MIS，非接触式读 卡器等）
在收单业务方面的领先技术
（EMS， CRM，SAP，报表分析系统等）
丰富的收单业务处理经验
（POS应用开发，POS运营管理，收单安全控管等）
丰富的POS增值服务发展计划
（涵盖中间业务处理，手机充值，DCC动态货币兑换等）
省心
系统稳定、安全、可塑性强，可提供更多个性化定制服务； 商户只需关心结果，无需操心过程。
省力
商户仅需发卡、刷卡、分析报表； 分工合作，专业外包，使商户效率最大化。
安全可靠
平台系统先进、成熟，专业人士运维； 银行专线连接，银行账务系统结算——安全、快捷。
方便快捷
专业化操作，模式化运作——商户迅速上手； 商户发卡仅需要卡片设计和10天左右制卡的时间。
路漫漫其悠远2020321第三方外包服务公司银行卡收单增值业务简介路漫漫其悠远内容简介?介绍?收单增值业务介绍?收单及增值业务的系统支持路漫漫其悠远第一部分介绍路漫漫其悠远介绍?成立于1994年总部位于马来西亚吉隆坡?马来西亚股票主板市场上市?在中国大陆香港泰国菲律宾印尼新加坡澳大利亚越南等地设有分公司?客户覆盖中国大陆马来西亚泰国菲律宾新加坡孟加拉文莱印尼斯里兰卡澳大利亚香港和台湾地区路漫漫其悠远介绍?亚太地区最大的第三方收单业务服务机构之一收单业务始于1996年?目前在亚洲与20多家银行合作开展业务?现有商户超过30万户维护pos机具总数超过40万台路漫漫其悠远介绍?以信用卡第三方收单服务为公司主营业务之一?提供终端设备网络主机等系统的集成服务?应用产品包括crmsapems报表统计分析等?产品研发覆盖pos机网控器收银misemv迁移等rd产品研发apdevelop应用开发services服务和咨询si系统集成路漫漫其悠远收单业务的经验?拥有完整的电子支付产品线pos机网控器线路加密机收银mis非接触式读卡器等?在收单业务方面的领先技术emscrmsap报表分析系统等?丰富的收单业务处理经验pos应用开发pos运营管理收单安全控管等?丰富的pos增值服务发展计划涵盖中间业务处理手机充值dcc动态货币兑换等?完善的客户忠诚度系统特约商户积分持卡人会员积分电子礼券等路漫漫其悠远收单业务的特点n3netdatacollectionserver线路加密机备份服务器银行主机olapserverdatacollectionserver线路加密机主服务器银行数据中心pstngprsethernetrs485lan专线各种品牌pos收单商户大型商户l300网控器ems银联路漫漫其悠远的合作伙伴路漫漫其悠远中国介绍?中国公司负责中国地区的所有业务?交通银行指定特约商户服务商?北京武汉西安成都深圳广州等地设有分公司预计2011年前在中国18个城市开展收单业务路漫漫其悠远第二部分收单增值业务的实施探讨路漫漫其悠远收单增值业务的几种方式?和卡零费用发卡项目商户专有储值卡外包服务?和卡通用积分卡项目和卡积分计划?商务卡实施benetrack方案?特约商户的积分联盟???????路漫漫其悠远收单增值业务的实施探讨和卡零费用发卡项目路漫漫其悠远和卡零费用发卡项目?和卡零费用发卡项目是为独立的商户发行自有储值卡提供系统服务包括小型商户的专
银行卡收单业务
流动性风险
总结词
流动性风险是指因资金流动性不足而导致的损失。
详细描述
流动性风险是银行卡收单业务中不可忽视的风险之一 。如果银行在面临大量持卡人同时提现或刷卡消费的 情况时，无法及时满足资金需求，就可能导致资金流 动性不足，给银行带来损失。为了降低流动性风险， 银行需要加强资金管理，确保有足够的资金应对各种 突发情况。同时，银行还需要与支付清算机构建立稳 定的合作关系，确保资金清算的及时性和安全性。
多元化发展
在保持银行卡收单业务的 基础上，拓展其他支付业 务，实现多元化发展，降 低对单一业务的依赖。
06
银行卡收单业务的未来发展趋势
技术创新对收单业务的影响
移动支付的普及
大数据分析与人工智能
随着移动支付技术的不断发展和普及，越来 越多的消费者将使用移动支付方式进行交易 ，这将促使收单业务向移动支付领域拓展。
国际合作与监管政策的协调
加强国际合作，协调各国监管政策，降低跨境交易的风险和成本。
多元化的支付方式
适应不同国家和地区的支付习惯，提供多种支付方式的解决方案， 满足跨境消费者的支付需求。
收单业务与其他金融服务的融合
1 2 3
与信贷、融资服务的结合
收单机构可与金融机构合作，为商户提供融资、 信贷等金融服务，满足其经营资金需求。
未来趋势
未来几年，银行卡收单业务的竞争格局将更 加多元化。随着技术的不断创新和市场需求 的不断变化，新的参与者和竞争者将不断涌 现。同时，监管政策的调整也将对市场竞争 格局产生影响。各大参与者需要不断创新和 完善自身产品和服务，以适应市场的变化和
满足客户的需求。
03
银行卡收单业务的运营模式
收单机构与商户的合作模式
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和卡零费用发卡项目
项目受益点
对收单业务巩固和拓展 销售储值卡的帐户沉淀资金收益 签约商户的帐户资金收益 储值卡的交易手续费 储值卡残留金额收益--过期卡，小帐户管理 储值卡的帐户管理费—补卡，合并卡等
和卡零费用发卡项目
项目推广现状
公司已建立一套高性能的硬件和网络 运行平台
公司的业务系统通过了CFCA的技术安 全认证
系统已为上百家商户提供服务 活跃的存量卡片数约8万张 月平均交易额约1100万元
和卡零费用发卡项目
和卡零费用发卡项目
收单增值业务的实施探讨
和卡通用积分卡项目
和卡通用积分卡项目
业务模式介绍
一个普通餐饮类消费交易的例子：
消费金额：
￥1000.00
和卡零费用发卡项目
储值卡知识介绍
储值卡运营的三个要素：
1、储值卡发放机构； 2、储值卡受理机构； 3、储值卡系统提供机构及银行
和卡零费用发卡项目
储值卡知识介绍
选型
设备采购
自建系统发卡五步曲
卡片制作
人员培训
储值卡发行六步曲
系统运行
和卡零费用发卡项目
储值卡知识介绍
费时： 建设周期长历时3个月 费钱：资金 一次性投入10-100万 费心：招聘专业运维人员 金
系统/机具维护；
** 签约； 开户； 制卡； POS安装等
系统软硬件费 用
耗材免费配送； 远程升级更新程序； 24小时客服； 网站宣传发布； 报表数据网站维护等
资金清算
(大型购物 中心/商场 模式)
和卡零费用发卡项目
我们的解决方案
省钱
“零”投入软、硬件成本； “零”升级、维护费用。
省心
新加坡、孟加拉、文莱、印尼、斯里兰卡、澳大 利亚、香港和台湾地区
****介绍
亚太地区最大的第三方收单业务服务机构之一（ 收单业务始于1996年）
目前在亚洲与20多家银行合作开展业务 现有商户超过30万户，维护POS机具总数超过40
万台
****介绍
Services AP Develop 服务和咨询 应用开发
SI 系统集成
R&D 产品研发
以信用卡第三方收单服务 为公司主营业务之一
提供终端设备、网络、主 机、等系统的集成服务
应用产品包括CRM，SAP ，EMS，报表统计分析等
产品研发覆盖POS机，网 控器，收银MIS，EMV迁 移等
****收单业务的经验
拥有完整的电子支付产品线
（POS机，网控器，线路加密机，收银MIS，非接触式读 卡器等）
银联
EMS
网控器
银行主机
专线
L300
PSTN / GPRS
Ethernet / RS485 LAN
大型商户
各种品牌POS
收单商户
N3Net
Data Collection
Server
线路加密机 Data Collection Server
线路加密机
主服务器
备份服务器
OLAP Server
银行数据中心
****的合作伙伴
加密机
DDN
高和公司
预付费卡系统
NAC设备
电话
线 电话网
路由 器
受理商户
独立 GPRS－
POS
DDN
MIS
发卡企业
售卡专用 POS
售卡工 作站
和卡零费用发卡项目
我们的解决方案
分
工
工作内容
系统建设成本 系统运营费用
资金
合 签约；
作 客 户
卡片设计/确认； 查收报表
卡片制作费用
刷卡手续费 (同银联卡扣率标准)
在收单业务方面的领先技术
（EMS， CRM，SAP，报表分析系统等）
丰富的收单业务处理经验
（POS应用开发，POS运营管理，收单安全控管等）
丰富的POS增值服务发展计划
（涵盖中间业务处理，手机充值，DCC动态货币兑换等）
完善的客户忠诚度系统
（特约商户积分，持卡人会员积分，电子礼券等）
****收单业务的特点
自建发卡系统
和卡零费用发卡项目
我们的解决方案
合作外包模式：
发卡方只需要做传统模式中
的卡片销售工作；
其他全部的后台系统服务支 持工作由**公司提供。包括 储值卡系统的建设维护，终 端和商户的对账处理，结算 等）
和卡零费用发卡项目
我们的解决方案
系统 架构
合作银行
防火墙
管理控制台
防火墙
通讯前置
预付费卡 NAC设备 平台
银行卡收单及增值业务介绍
******科技有限公司 2011.02
内容简介
****介绍 **收单增值业务介绍 **收单及增值业务的系统支持
第一部分
****介绍
****介绍
成立于1994年，总部位于马来西亚吉隆坡 马来西亚股票主板市场上市 在中国大陆、香港、泰国、菲律宾、印尼、新加
坡、澳大利亚、越南等地设有分公司 客户覆盖中国大陆、马来西亚、泰国、菲律宾、
储值卡特点
不记名、不挂失、不计息。
和卡零费用发卡项目
储值卡知识介绍
发展状况：
–日本从1983年开始，到1989年底，已发行10亿9千 余万张
–在北京，独立第三方发卡机构就多达几十家。 –2005年10月一个月内，北京各大商场储值卡消费
金额近400亿元。 –2008年中国储值卡的市场规模超过8000亿元
收单增值业务的实施探讨
和卡零费用发卡项目
和卡零费用发卡项目
和卡零费用发卡项目是为独立的商户发行自 有储值卡提供系统服务，包括小型商户的专 有储值卡和大型购物中心内的通用储值卡。
为商户提供一套先进、安全、规范、便利的 储值卡业务平台。
和卡零费用发卡项目
储值卡知识介绍
储值卡定义
又称预付卡、消费卡、智能卡、会员卡、“积 分卡”等，顾名思义就是先付费再消费的卡片 。
系统稳定、安全、可塑性强，可提供更多个性化定制服务； 商户只需关心结果，无需操心过程。
省力
商户仅需发卡、刷卡、分析报表； 分工合作，专业外包，使商户效率最大化。
安全可靠
平台系统先进、成熟，专业人士运维； 银行专线连接，银行账务系统结算——安全、快捷。
方便快捷
专业化操作，模式化运作——商户迅速上手； 商户发卡仅需要卡片设计和10天左右制卡的时间。
**中国介绍
**中国公司负责中国地区的所有业务 交通银行指定特约商户服务商 北京、武汉、西安、成都、深圳、广州
等地设有分公司，预计2011年前，在中 国18个城市开展收单业务
第二部分
收单增值业务的实施探讨
**收单增值业务的几种方式
和卡零费用发卡项目——商户专有储值卡外包服务 和卡通用积分卡项目——和卡积分计划 商务卡实施——Bene-track方案 特约商户的积分联盟 ………………