物流学概论考试复习范围
物流学概论复习要点
物流就是包括运输、搬运、储存、包装、装卸、流通加工和信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接收地以满足社会需求的活动，是一种经济活动，不属于经济活动范畴的物质实体流动，不属于物流。
物流在社会经济的作用1.物流在经济中的作用体现：1.物流是商业的一个主要支出，与其他经济活动相互影响。
2.物流服务于许多经济交易活动，它实际上是所有商品和服务交易中的一个重要环节。
2.物流对社会的作用体现：1.物流保障生产2.物流服务于商流3.物流是实现‘一顾客为中心’理念的根本保证4.物流是企业的第三利润源5.物流—现代经济结构中重要组成部分物流管理是指在社会再生产过程中，应用管理学的基本原理和科学方法对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调和配合。
系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元有机结合并完成某一功能的综合体仓储的功能1.基本功能基本功能是指为满足市场的基本储存需求，仓库所具有的基本操作或行为，包括存储，管理，拼装，分类等基础作业。
2.增值功能提高顾客的满意度；信息的传递3.社会价值时间调整功能；价格调整功能；衔接商品流通的功能仓储管理的业务流程1.货物的入库货物入库的准备；货物的接运；货物的验收；货物的入库2.货物的保管3.货物的出库货物出库的方式：货主自提；送货上门；代理托运货物出库的程序：审核仓单；核对登帐；配货备货；复核查对；点付交接；填单销帐零库存的意思1.是库存对象物的数量趋于零或等于零2.是库存设施、设备的数量与劳动消耗同时趋于零零库存的实现途径1.委托营业仓库存储和保管货物2.推行配套生产和分包销售制度3.实行看板供货制度4.依靠专业流通组织准时而均衡供货现代仓储业的发展趋势1.物品由静态仓储变为动态仓储2.仓储业由储备型转为流通型3.仓储业从被动服务变为主动服务4.仓储工作者的知识结构由低层次向高层次转变采购管理是指为保障企业资源而对企业的采购活动进行计划、组织、指挥、控制和协调的管理活动。
物流学概论复习重点
《电子商务与物流配送》考试题型题量一、名词解释：3分×5题二、单选题：1分×15题三、多选题：2分×10题四、简答题：5分×4题五、计算题：8分×2题六、论述题：14分（二选一）第一章：现代物流概述1．理解物流与流通的关系，实现流通的四大要素是什么？2．理解现代物流的概念？“物”和“流”的含义是什么？3．掌握物流概念的发展：实体分销(PD) —物料管理—物流—供应链4．理解“7R”物流定义。
5．理解什么是供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流？6．请简述宏观物流和微观物流的主要特点及主要研究内容。
7．按照物流活动的承担主体分类，现代物流可以分成企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流三类，请你结合实际，谈谈三者各自的特征与区别。
8．现代物流产业有哪些行业构成？9．请联系实际，论述电子商务与现代物流配送的关系。
10．传统储运与现代物流有什么区别(现代物流的要求和特点)？11．现代物流的基本功能包括哪些？12．现代物流中有哪些增值性的物流服务？第二章物流基本功能13．什么是运输？运输的功能和作用？14．五种运输方式的特点和优缺点？适用性？15．理解运输的一般要求：运输速度、运输一致性和运输的有效性。
16．什么是铁路的“整车运输”、“零担运输”、“五定班列”？17．什么是水运的“定期船业务”、“不定期船业务”？18．理解“干线运输”、“支线运输”、“二次运输”？19．什么叫“多式联运”、什么叫“国际多式联运”？20．理解装卸搬运“六不改善法”。
21．理解“搬运活性”的概念。
理解不同活性指数0~4所表示的货物所处的状态。
22．储存的功能和作用？23．为什么通过储存可以降低运输成本、提高运输效率？24．商品储存包括哪些过程？25．储存合理化有哪些标志？理解各个标志的含义。
26．什么叫“先进先出”？如何做到先进先出？27．请简介运输对现代物流的作用。
物流管理概论复习内容整理
1、物流的概念：（简述）用流动的物来服务于顾客。
（现代物流）是供应链程序之一部份，其专注于物品、服务及相关信息，从起源点到消费点之有效流通及储存的企划、执行与控管(即管理)，以达成顾客的要求2、物流管理:1）概念：将信息、运输、库存、仓库、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。
2）物流管理的目标（任务）：以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务（7’rights）•7’rights：①合适的产品；②合适的数量；③合适的质量；④合适的时间；⑤合适的地点；⑥合适的条件；⑦合适的价格3、阿奇·萧于1921年提出了物流（Physical Distribution）的概念，在《Some Problems In Marketing Distribution》一书中指出，在市场分销中，存在二类活动：一类叫做创造需求，一类叫做物资实体分配4、1962年美国著名经营学家彼德·德鲁克在《财富》杂志发表了题为“经济的黑暗大陆”一文5、物流分类1）按照作用分类：①供应物流；②销售物流；③生产物流；④回收物流与废弃物物流2）按照物流活动的空间范围分类：①地区物流；②国内物流；③国际物流3）按照物流系统的性质分类：①社会物流；②行业物流；③企业物流4）按照物流发生的范围分类：①宏观物流；②微观物流5）按照物流的方向分类：①正向物流；②逆向物流(Reverse Logistics)6）按照物流活动的完成者分类：①第一方物流（供方物流）②第二方物流（需方物流）③第三方物流（合同制物流）④第四方物流⑤第五方物流6、第三方物流(TPL)的概念：又叫合同制物流。
由物流劳务的供方、需方之外的第三方去提供物流交易双方的部分或全部物流功能的物流运作方式7、第三方物流与传统对外委托的不同•传统的对外委托：1）企业只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动（如货物运输、保管等）交由外部的物流企业去做，而库存管理、物流系统设计等物流管理活动及一部分企业内物流活动仍留在本企业。
物流学概论复习自用版
物流学概论复习要点1.什么是推式经营体系？推式经营体系产生问题的原因？什么导致其发生变革？推式经营体系是建立在市场预测基础上的商品生产经营体系，具体来讲，就是企业根据市场研究和过去销售的分析来制定当前商品的开发、生产和销售目标，并确定相应的绩效。
（一般是供应商推动产品供应链）推式经营体系存在的问题不仅来源于制度安排上的不足，还与十几年来市场环境的变化密切相关，也就是说，推式经营体系赖以存在的条件和基础在当今发生了根本性的变革。
这些变革表现在：（1）消费者需求行为的变化；（2）流通结构的构造；（3）产品线的融合与经营网络的形成。
2.什么是拉式经营体系？所谓拉式经营体系强调的是拉式，即将销售时点的信息同步传输给商品策划、设计、生产以及库存地点，从而通过销售时点的信息实现设计、生产、物流、经营决策的一体化，其形式表现为商品的生产、库存数量以及商品的具体事项等都是按照顾客的需求决定的。
3.什么是现代物流？现代物流的职能是什么？现代物流中的两个中心要素是什么？物流一词发展的实质：PD physical distribution 转化为军事后勤logistics现代物流是指为了实现顾客满意，连接供给主体和需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的商品、服务流动这一经济活动过程。
现代物流职能的构成要素除了实现物资、商品空间移动的输送以及时间移动的报管这两个中心要素外，还有为使物流顺利进行而开展的输送、报管、流通加工、包装、装卸、信息等要素。
4.物流服务三要素？（1）拥有客户所期望的产品（备货保证）（2）在客户所期望的时间内传递商品（输送保证）（3）符合客户所期望的质量（品质保证）5.对于问题类、金牛类、瘦狗类、明星类产品所应开展的物流服务是哪种？按产品类型开展的物流服务6.供应链和产品的匹配情况（功能型和创新型分别对应什么供应链）费舍尔提出了差异化的供应链物流—产品匹配理论，他根据产品的需求模式将产品分为两类：功能型产品和创新型产品。
报关《物流学概论》纲及考试大纲
报关(专科)《物流学概论》教学大纲及考试大纲(总9页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《物流学概论》课程教学大纲一、课程性质和教学目的《物流学概论》是报关与国际货运专业教学计划中的专业基础课程。
它通过教学，使学生了解现代物流发展历程，掌握现代物流的基本知识和理论。
通过案例的评析，培养学生应用所学知识分析和解决现代物流管理问题的能力，并在教学中渗透素质教育，灌输物流岗位职责，培养学生积极的思考和良好的行为习惯。
二、本课程教学方法本课程的先修课是《管理学原理》、《高等数学》、《货物学》等，并要求学生具备一定基础的计算机知识。
授课过程以理论知识讲解和学生案例分析相结合进行。
三、教学参考用书《物流管理》中国物资出版社吴清一主编《现代物流概论》中国物资出版社吴清一主编《仓储与配送管理基础》海天出版社高本河、缪立新、郑力主编四、教学安排与方式五、考核方法本课程采用闭卷考试，考核现代物流的基本知识和理论。
本课程考核采用百分制，60分为及格。
若通过助理物流师考试，可免考。
《物流学概论》考试大纲一、课程及自学考试大纲说明（一）课程的性质、地位和作用《物流学概论》是报关与国际货运专业教学计划中的基础课程。
它通过教学，使学生了解现代物流发展历程，掌握现代物流的基本知识和理论。
通过案例的评析，培养学生应用所学知识分析和解决现代物流管理问题的能力，并在教学中渗透素质教育，灌输物流岗位职责，培养学生积极的思考和良好的行为习惯。
（二）本课程自学教材《现代物流概论》孙秋菊主编高等教育出版社《物流管理》中国物资出版社吴清一主编《现代物流概论》中国物资出版社吴清一主编《仓储与配送管理基础》海天出版社高本河、缪立新、郑力主编（三）本课程学习方法以系统自学和重点、难点章节讲授相结合为主。
（四）本大纲各章内容划分为重点、理解掌握、一般要求和不作要求四种：1、重点：（1）物流的涵义及物流管理的目标；（2）物流基本功能的概念、意义及合理化途径；（3）第三方物流及企业物流业务外包。
物流考试范围总结
物流考试范围总结物流考试范围总结物流是指通过各种手段，将产品或服务从原材料采购的地方运送到最终消费者手中的过程。
在现代经济发展中，物流作为一个重要的产业，对于提高生产效率和满足消费需求起到了重要的作用。
物流考试内容主要包括物流基本理论、物流管理技术和实践以及供应链管理等方面的知识。
下面将对这些内容进行总结。
一、物流基本理论物流基本理论主要包括物流的定义、目标和要素等。
1.物流的定义：物流是指对物品从生产、流通到消费的整个过程进行掌握和管理，以求达到最佳运输和储存效果的策划、组织、指挥、协调和控制活动。
2.物流的目标：物流的目标是通过合理的物流技术和管理手段，实现生产活动和经营活动的有序进行，提高物流效率，降低物流成本并满足消费者需求。
3.物流的要素：物流的要素包括物流设施、物流工具、物流技术和物流人员等。
二、物流管理技术和实践物流管理技术和实践主要包括物流规划、物流组织和物流运作等。
1.物流规划：物流规划是指通过对物流网络、库存、运输和信息流的规划，制定合理的物流方案和计划，以提高物流效率和降低物流成本。
2.物流组织：物流组织是指对物流活动进行组织和管理，包括物料采购、仓储管理、运输管理、配送管理和售后服务等。
3.物流运作：物流运作是指具体的物流活动过程，包括货物的采购、收货、仓储、配送和售后服务等。
三、供应链管理供应链管理是指对整个供应链进行管理和优化，包括原材料供应、生产、物流配送和售后服务等。
1.供应链的定义：供应链是指从供应商采购原材料到最终消费者获取产品或服务的整个过程。
2.供应链管理的目标：供应链管理的目标是通过优化供应链中的各个环节，提高物流效率，降低物流成本，并满足消费者需求。
3.供应链管理的内容：供应链管理包括供应商选择、合作伙伴关系管理、供应链信息系统和供应链绩效评估等。
物流考试还会涉及到物流成本管理、物流信息系统、物流风险管理和可持续物流等方面的知识。
学生在备考过程中可以通过阅读相关教材、参与课堂讨论和做题集训等方式来提高自己的物流知识和技能。
物流学概论期末复习物资学院
物流学概论崔介何一、单项选择题1、人类认识物流的最早领域是A．生产领域 B．流通领域C．供应领域 D．销售领域2、包装的最基本功能是A．促进销售 B．保护商品C．便利流通 D．便于保管3、对灾区的救援、供应,对边远地区的紧急救助等任务,最好采用A．公路运输 B．铁路运输C．水路运输 D．航空运输4、承担配送的准备工作或基础工作,将分散的或小批量的物品集中起来的工作是A．集货 B．分货C．配货 D．配装5、最成熟、应用领域最广泛的一种自动识别技术是A．条码技术 B．语音识别技术C．FRID技术 D．磁卡技术6、商品生产和消费在空间、时间、品种、数量等方面存在矛盾,可以解决的环节是A．生产领域 B．消费领域C．运输环节 D．仓储环节7、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是A．第一方物流 B．第二方物流C．第三方物流 D．买方物流8、绿色物流也可以称之为A．第一方物流 B．第二方物流C．可持续发展物流 D．第三方物流9、下列适合食品冷链运输的物品是A．保温杯 B．电热毯C．蔬菜 D．地板块10、物流金融产生的背景是A．供应链管理的发展 B．运输管理的发展C．配送管理的发展 D．绿色物流的发展11、物流起源于A．美国 B．日本C．英国 D．法国12、具有耐风化、不变形、耐热、耐酸、耐磨等优点,适合于各种液体物品的包装,如盛装强酸类液体的包装材料是A．纸 B．木材C．陶瓷 D．金属13、可以解决物资生产与消费在地域上的差异性的矛盾,创造了商品的空间效用的物流环节是A．仓储 B．包装C．运输 D．配送14、仓储可以A．改变产品功能 B．改变产品性质C．增加产品使用价值 D．创造时间效用15、为了弥补生产过程中加工不足的问题,更有效地满足用户的需要,使产需双方更好地衔接,使这些加工活动成为物流过程的一部分的物流环节是A．运输 B．流通加工C．配送 D．包装16、根据校验方式不同,可将条形码分为A．定长条码和非定长条码 B．连续型条码和非连续型条码C．自校验型条码和非自校验型条码 D．维条码和二位条码17、将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动称为A．废弃物物流 B．绿色物流C．回收物流 D．应急物流18、可能发生应急物流的情况是A．产品质量不合格B．突发地震C．企业的废弃物处理 D．配送物品时出了差错19、绿色物流管理活动贯穿于产品的全生命周期,体现了绿色物流的什么特性A．学科交叉性 B．多目标性C．多层次性 D．时域性20、物流企业为金融机构提供服务主要是在融资业务中对什么的监管A．包装物品 B．运输过程C．配送活动 D．质押物21、物流概念的确立阶段是A．20世纪初至20世纪30年代 B．20世纪初至20世纪50年代C．20世纪60年代~70年代 D．20世纪70年代~80年代22、根据被包装物品特点进行专门设计、专门制造,只适合于某种专门物品的包装是A．通用包装 B．专用包装C．工业包装 D．商业包装23、利用铁路、公路的干线,大型船舶的固定航线进行的长距离、大批量的运输方式,进行远距离空间位置转移的重要形式是A．支线运输 B．干线运输C．城市运输 D．厂内运输24、静态仓储是指对仓库内物品的A．存放 B．保管C．控制 D．提供使用25、物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要实施包装、分割、计量、分拣、刷标志、加标签、组装等简单作业的总称是A．仓储 B．配送C．运输 D．流通加工26、在流通领域中用于标识商品的全球通用的条码,商品在市场中自由流通并进入扫描商店的先决条件是A．商品条码 B．物流单元条码C．储运单元条码 D．店内码27、在计算机硬件、软件系统支持下,对整个或部分地球表层包括大气层空间中的有关地理分布数据进行收集、存储、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统是A．EDI B．EOSC．GPS D．GIS28、物流外包成为商业领域的一大趋势发生在A．20世纪50年代 B．20世纪60年代C．20世纪70年代 D．20世纪80年代29、选择一家或几家第三方物流服务商,对此进行决策带来的决策结果可能发生问题的风险称为A．市场风险 B．管理风险C．信息风险 D．储存风险30、一般情况下,没有金融机构参与的物流金融模式主要存在于哪种模式中A．质押模式 B．权利质押C．垫付货款模式 D．流动货物质押31、我国物流“热”开始升温是在A．20世纪70年代 B．20世纪80年代C．20世纪90年代 D．21世纪32、不进行专门设计制造,而根据标准系列尺寸制造的包装称为A．通用包装 B．专用包装C．大包装 D．小包装33、与干线相接的分支线路上的运输,路程较短,运输量相对较小的运输类型是A．干线运输 B．支线运输C．国际运输 D．厂内运输34、仓储最基本的任务是A．物资储存 B．物品维护C．库存控制 D．流通加工35、内地的一些制成品,如时装、洋娃娃玩具、轻工纺织产品、工艺美术品等,在深圳地区进行简单装潢加工,改变产品的外观,使产品售价提高 20%以上;这体现了流通加工的什么作用A．增加收益 B．方便用户C．降低成本 D．提高物资利用率36、根据条形码的排列方式不同,可将其分为A．定长条码和非定长条码 B．连续型条码和非连续型条码C．自校验型条码和非自校验型条码 D．一维条码和二位条码37产品或报废产品通过逆向物流渠道从消费者流向销售商或生产商指的是逆向物流特点中的A．逆返性 B．对于退货或召回产品,具有价值递减性C．对于已报废产品,具有价值递增性 D．信息传递失真性递增38、不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动称为C．回收物流 D．应急物流39、我国理论界和实践工作者们开始对物流外包业务进行了较为广泛的探索的时间是A．20世纪70年代中后期 B．20世纪80年代中后期C．20世纪90年代中后期D．21世纪初40、由货物保管方存货人开具的代表拥有货物物权的凭证是A．海运单 B．航空运单C．运单 D．仓单41、“物流”一词正式为日本理论界和实业界全面接受的时间是A．1956年 B．1961年C．1963年D．1965年42、至今仍是机电设备与工业产品的主要运输包装容器,尤其适用于笨重、易碎及需要特殊保护的物品的包装材料是A．纸 B．木材C．玻璃 D．金属43、适宜在内陆地区运输短途货物的运输方式是A．铁路 B．水路C．航空 D．公路44、一个仓库的主体部分是A．生产作业区 B．辅助生产区C．行政生活区 D．其它45、根据客户的订单要求,从存储的货物中拣选出物品,然后放置指定地点的作业,是A．进货作业 B．保管作业C．分拣作业 D．配装作业46、物流单元可通过标准的什么标识代码来标识A．EAN·UCC UPC B．EAN·UCC SSCCC．EAN·UCC EAN D．EAN·UCC ITF-1447、为了满足突发的物流需求,非正常性地组织物品从供应地到接收地的实体流动过程称为C．应急物流 D．逆向物流48、物流的黑大陆理论的倡导者是A．P．E．德鲁克 B．西泽修C．斯马凯伊 D．莫斯曼49、物流金融的信用担保模式是通过公司向什么机构进行担保A．买方物流企业 B．银行C．卖方物流企业 D．授信企业50、我国物流金融业务的推动者是A．第一方物流企业 B．第二方物流企业C．第三方物流企业 D．银行二判断改错题1、自从物流概念诞生以来,对人们的生产及生活就产生了重大影响：社会因为重视了物流而降低了成本,提高了竞争力；社会因引入了物流管理而节约了大量资源,促进了宏观经济的发展;×改为：企业2、从静态的角度,包装是指包扎商品的过程,例如打包、装箱等; ×改为：动态3、长大笨重货物的装卸机械一般采用有轨行式起重机和自行式起重机;√4、置于地面的零散物品的活性指数为0;√5、运输可以解决物资生产与消费在地域上的差异性的矛盾,创造了商品的空间效用;√6、仓储的基本任务是库存控制;×改为：物资储存7、流通加工是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中,为了促进销售而对物品进行的加工,使物品发生物理的或化学的变化; ×改为：不会使8、配送中所包含的运输是较长距离、较大规模、频度较低的运输形式;×改为：干线运输9、在使用同一厂商识别代码的前提下,厂商必须确保每个商品项目代码的惟一性;厂商在编制商品项目代码时,产品基本特征不同,其商品项目代码不同; √10、所谓物流外包,即生产或销售等企业为增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托于专业的第三方物流公司3PL运作;√11、现代物流学的重点在于研究分销物流;×改为：物流系统整体运作12、防破损包装技术的保护对象主要是金属制品、机电设备等容易生锈的物品;×改为：防锈包装技术13、运输是指通过合理的方法,利用运输工具和运输设施,实现人和物的载运及输送;√14、仓储的对象既可以是生产资料,也可以是生活资料,但必须是实物动产;√15、方便物流的流通加工往往改变货物的物理状态而保持化学性质不变,在完成流通作业后则可使货物恢复原物理状态; √16、按单分拣是指将数量较多的同种货物集中搬运到发货场所,根据客户订单要求,将所需数量的货物放入各自货箱或货位; ×改为：批量17、处理后的物流信息,即通过物流活动直接反映出来的信息;其是可以直接使用的信息,如时间信息、位置信息、数量和质量信息等; ×改为：原始18、我国目前制约物流金融服务发展的最主要因素是银行创新能力不够;×改为：第三方物流发展落后19、合同外包是物流外包的首要风险;√20、绿色物流的最终目标是可持续性发展;√21、物流作为一种社会经济活动,对社会生产和生活活动的效用主要表现为创造时间效用和创造空间效用两个方面; √22、实际操作中,装卸和搬运是密不可分的,两者常伴随在一起发生,且作业设备也难区分;√23、管道运输与其他运输方式的最大区别在于管道设备是静止不动的,是运输工具和运输通道合二为一的一种专门运输方式; √24、配载运输是指各种商品的混合配载;×改为：轻、重商品25、流通加工的目的在于创造产品价值及使用价值;×改为：生产加工26、物流信息是伴随着物流活动的发生而产生的,它贯穿于物流活动的始终,在物流活动中起着中枢神经的作用; √27、食品冷链Cold Chain是指易腐食品从产地收购或捕捞之后,在产品加工、贮藏、运输、分销、零售,直到转入到消费者手中,其各个环节始终处于产品所必需的低温环境下,以保证食品质量安全、减少损耗,防止污染的特殊供应链系统; √28、第三方物流是指以降低污染物排放、减少资源消耗为目标,通过先进的物流技术和面向环境管理的理念,进行物流系统的规划、控制、管理和实施的过程; ×改为：绿色物流29、仓储管理思想的现代化是仓储管理现代的基础和先决条件;×改为：仓储管理组织30、资产流通模式是指第三方物流企业利用自身的综合实力、良好的信誉,通过资产经营方式,间接为客户提供融资、物流、流通加工等集成服务,在这种模式中,一般要求金融机构的参与; X改为：没有31、物流学科的研究对象是物流系统,物流系统本身是一个非常复杂的系统,它包括供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、回收和废弃物流系统等,物流学科研究从原材料采购到生产、流通直至消费的供应链全过程中的“物”的时间和空间转移规律; √32、在社会再生产的过程中,包装处于生产过程的开头和物流过程的开头;×改为：结束33、物流部门在组织物品运输时,首先要考虑运输距离的问题;√34、储存仓储一般设在较为偏远的但具备较好交通运输条件的地区;√35、电子物流是网络和电子信息技术的基础;×改为：网络和电子信息技术是电子物流的基础;36、搬运是指在同一场所内,对物品进行垂直移动为主的物流作业;×改为：装卸37、大量货物整体购进,按一定批量送出,货物在配送中心制作少许停留,是区域型配送; ×改为：流通型38、第三方物流企业接受其他企业委托,为委托企业提供一部分物流服务,如运输、储存等;×改为：传统物流企业39、在物流发达的欧美国家,物流综合保险已被广泛接受;√40、精益物流起源于精益制造的概念;它产生于日本丰田汽车公司在上世纪70年代所独创的“丰田生产系统”; √41、现代物流认为物流活动不是单个生产、销售部门或企业的事,而是包括供应商、批发商、零售商等有关企业在内的整个统一体的共同活动,因而现代物流通过供应链强化了企业间的关系;√42、包装过程包括填充、裹包、封口等主要包装工序,以及与其相关的前后工序,如清洗、干燥、杀菌、计量、成型、标记、紧固、多件集合、集装组装、拆卸及其他辅助工序; √43、运输合理化的影响因素很多,起决定性作用的有以下5个因素：运输距离、运输工具、运输环节、运输时间、运输费用; √44、配送合理化的重要判断标志之一就是必须提高对客户的供应保证能力;√45、所谓物流外包,即生产或销售等企业为增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托于专业的第三方物流公司3PL运作; √46、目前我国拟建的配送中心多为流通型,采用集中库存形式,库存量较大;×改为：储存型47、GPS是英国国防部建立的,由24颗卫星及地面相应设施组成的;×改为：美国48、物流外包的合同风险是指管理决策带来的风险;×改为：管理49、应急物流中经济效益在社会效益之前;×改为：之后50、物流金融是为大型企业提供融资服务为主的;×改为：中小企业。
物流学考试知识点总结
物流学考试知识点总结第一篇：物流学考试知识点总结第一章物流概论1物流定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。
2商物分离：进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通最佳路线的必经之处，商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不受经营环节的限制，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用，提高经营效益的目的。
3物流科学的最基本特性是系统性 4物流科学的后进性：由于物流一直处于生产的辅助环节，后勤位置，物流科学的出现有赖于数学计算机技术的发展，因此物流科学的历史比较短，物流技术落后于生产技术。
5物流学说与观点：（1）黑大陆学说：物流是经济领域的黑暗大陆，这个领域未知的东西还很多，理论和实践都不成熟（2）冰山物流说：物流成本正如浮在水面上的冰山，人们能看见的物流费用好比冰山一角，而大量的是人们看不到的，企业内部消耗的物流费用。
（3）成本中心说：物流既是主要成本的产生点又是降低成本的关注点，物流是降低成本的宝库。
（4）利润中心说，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动---第三利润源。
把节约物流费用而增加的利润叫第三利润源。
（5）服务中心说：物流活动最大的作用并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加的利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。
（6）效益悖反说：物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素利润的损失，因此必须注重研究物流的总体效益，使物流系统化，使系统的各个部分有机结合起来，降低成本，实现最佳效益。
（7）物流的整体概念：物流是一片森林，而非一棵棵树木，物流的总体效果是森林的效果，不能只见树木不见森林，如物流系统化观念，物流一体化观念，都是这种思想的另一种提法。
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名词解释：1.物流：物品从供应地向接收地(de)实体流动过程.根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.2.区域物流：就其地理概念而言,较国际物流(de)范围小,即在某一地区内所进行(de)物流活动3.物流系统：是指在一定(de)时间和空间内,由所需位移(de)物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约(de)动态要素所构成(de)具有特定功能(de)有机整体4.物流学：它以物(de)动态流程为主要研究对象,应用现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论(de)研究成果来实现物流(de)时间效率和空间效率,揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中(de)内在联系5.时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造(de)价值,称做“时间价值”.时间价值是使某件物品可在适当(de)时间被得到而创造(de)价值.6.空间价值：指(de)是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差,供给者和需求者之间往往处于不同(de)场所,由于改变“物”(de)不同场所存在位置创造(de)价值称做“空间价值”.空间价值是通过产品在合适(de)地点被购买或消费而为产品创造或增加(de)价值.7.商流：即商业性交易,实际是商品价值运动,是商品所有权(de)转让,流动(de)是“商品所有权证书”,是通过货币实现(de).具体(de)商流活动包括买卖交易及商情信息活动.商流活动可以创造物资(de)所有权价值8.效益背反：指(de)是物流(de)若干功能要素之间存在着损益(de)矛盾,即某一个功能要素(de)优化和利益发生(de)同时,必然会存在另一个或另几个功能要素(de)利益损失,反之也如此.9.第三利润源：第三个利润源是指主要挖掘生产力要素中劳动工具(de)潜力,同时也挖掘劳动对象和劳动者(de)潜力和创造高额利润(de)能力10.物流标准化：是指在运输=配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准,达到协调统一,以获得最佳秩序和社会效益11.运输和理化：就是按照货物流通(de)规律,用最少(de)劳动消耗,达到最大(de)经济效益,来组织货物调运12.配送运输：将物流节点中已按用户要求配好(de)货物分送给各个用户(de)运输.一般是短距离、小批量(de)运输,从运输(de)角度讲是对干线运输(de)一种补充和完善(de)运输13.储存：表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用(de)意思.储存室包含库存和储备在内(de)一种广泛(de)经济现象,是一切社会形态都存在(de)经济现象14.包装：是在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法采用材料或容器对物品进行包封,并加以适当(de)装潢和标识工作(de)总称15.装卸：是指在同一地域范围内,如仓库内部、车站、工厂内部等以改变货物(de)存放、支撑状态(de)活动16.流通加工：又称流通过程(de)辅助加工活动.这种加工活动不仅存在于社会流通过程,也存在于企业内部(de)流通过程中.是指物品在从生产地到使用地(de)过程中,根据需要进行包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点(de)物流活动17.物流信息：是反映物流各种活动内容(de)知识、资料、图像、数据、文件(de)总称18.物流网络：主要是指物流企业经营活动中所涉及(de)物流运输网络、物流信息网络、物流客户网络19.网络经济特性：连接到一个网络(de)价值取决于已经连接到该网络其他人(de)数量,其他条件不变,连接到一个较大(de)网络优于连接到一个较小(de)网络.20.物流枢纽：能够对某一区域范围提供优良物流服务(de)空间,某一地区要成为物流枢纽需要具备以下一些基本条件：1）优良(de)物流基础设施（交通运输、仓储等）条件,形成运输通道货运输干线；2）高效(de)物流通信系统；3）一大批高效率(de)物流企业集聚；4）大量(de)物资集散21.物流基地：也称物流园区,是集约了多种物流设施、鱼油综合功能和基础作用(de)特大型物流节点,是集约化(de)、大规模(de)物流设施集中和多种物流线路(de)交汇地22.物流网络规划：是指对物流网络系统发展进行(de)能动有序(de)计划设计.物流网络规划是为了更加高效地进行物流活动,同时,它也是现代物流发展(de)一个方向23.企业物流：一种围绕企业经营(de)物流活动,是具体(de)、微观物流活动(de)典型领域24.供应物流：包括原材料等一切生产物资(de)采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理,也称为原材料采购物流25.销售物流：伴随销售活动,将产品实体转给用户(de)物流活动26.生产物流：指在企业生产过程中发生(de)物流活动27.回收物流：废旧物资通过一定(de)手段回收、加工,重新投入使用所要经过(de)一系列(de)流动过程28.物流企业：严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业.即那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系、战略联盟关系或合同外包关系(de)物流服务供应商29.第三方物流：亦称契约物流,是指一个企业以契约(de)方式对其他企业提供物流服务.第三方物流作为一个外部供应商,它执行了一个组织全部或部分物流功能30.第四方物流：就是供应链(de)集成者、整合者和管理者.主要通过对物流资源、物流设施和物流技术(de)整合和管理,提出物流全程(de)方案设计、实施办法和解决途径.第四方物流实在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂31.物流管理：是指企业通过物流管理组织,根据物流(de)规律,应用管理(de)基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳(de)协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益32.企业物流质量：就是企业根据物流运动规律所确定(de)物流工作量化标准吗,与根与物流经营需要而评估(de)物流服务(de)客户期望满足程度(de)有机结合33.物流成本：是指物流活动中所消耗(de)物化劳动和活劳动(de)货币表现,具体表现为物流各个环节所指出(de)人力、物力和财力(de)总和34.物流质量管理：是指科学运用先进(de)质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行(de)计划、组织、控制等各项工作35.物流成本管理：就是对物流活动中发生(de)成本进行计划、分析、核算、控制与优化,已达到降低物流总成本(de)目(de)36.供应链：是一系列涉及从其元到客户(de)产品、服务、资金和信息(de)上游或下游流中三个或更多个实体（组织或个人）结成(de)网链结构37.供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中(de)商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制38.电子商务：电子商务是一种商务活动(de)新形式,它是以现代信息技术手段进行商品交易(de)过程,目(de)是替代传统交易过程中低介质信息载体(de)储存、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动(de)全过程无纸化,并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目(de)39.物流一体化：以物流系统为核心(de)由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链(de)整体化和系统化.它是指物流业发展(de)高级和成熟阶段40.国际物流：是世界范围内一种超越国界(de)物流方式,是全球贸易(de)一个必然组成部分,也是全球供应链(de)必然组成部分,各国之间(de)相互贸易最终通过国际物流来实现41.FCA：Free Carrier,货交承运人.“货交承运人（……指定地点）”是指卖方只要将货物在指定(de)地点交给买方制定(de)承运人,并办理了出口清关手续,即完成交货42.国际多式联运：按照多式联运合同,以至少两种不同(de)运输方式,有多式联运经营人把货物从一国境内接运货物(de)地点运至另一国境内指定交付货物(de)地点43.DAF：Delivered at Frontier,边境交货.“边境交货（……指定地点）”是指当卖方在边境(de)指定地点和具体交货点,在毗连国家海关边界前,将仍处于交货(de)运输工具上尚未写下(de)货物交给买方处置,办妥货物出口清关手续但尚未办理进口清关手续时,即完成交货44.提单：提单是在托运人向承运人交付货物后,由承运人填发给托运人(de)用以证明货物运输合同(de)存在和货物已由承运人接管并装上船(de)凭证,也是承运人保证交货(de)凭证45.报关：指货物在进出境时,由进出口货物(de)收、发货人或其代理人,按照海关规定格式填报进出口货物报关单,随附海关规定应交验(de)单证,请求海关办理货物进出口手续46.CFR：Cost and Freight 成本加运费.“成本加运费（……指定目(de)港）”,是指在装运港货物越过船舷卖方即完成交货,卖方必须支付将货物运至指定(de)目(de)港所需(de)运费和费用47.国家标准：由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布.其中有一些强制性标准属于国家(de)技术法规,其他标准本身虽不具有强制性,但因标准(de)某些条文由法律赋予强制力而与有技术法规(de)性质48.国际公约：由国际组织制定,各国签字加入成为缔约国.对我国有约束力(de)是那些我国已正式加入(de)公约,另一些未加入(de)公约对我国企业或组织在国际上(de)活动也具有一定影响49.国际惯例：是经过长期(de)国际实践形成(de)习惯性规范,成文(de)国际惯例由某些国际组织或商业团体制定,各方可加以自有引用,自愿受其约束,属于非强制性规范50.国际标准：由国际组织制定,本身没有强制力（国际标准均为推荐性标准）,但国际公约常将一些国际标准作为公约附件,从而使其对缔约国构成约束,如国际标准化委员会(ISO)、国际电工委员会（IEC）等制定(de)针对产品和服务(de)质量及技术要求(de)标准就是这样51.物流联盟：是两个或俩个以上(de)物流经营实体组织为实现特定(de)物流目标而采取(de)长期联合与合作,是21世纪物流业(de)主要经营形式52.横向物流联盟：是指同产业或不同产业(de)企业之间就物流管理达成协调、统一运营(de)机制53.绿色物流：是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流(de)单向作用关系,在抑制物流对环境造成危害(de)同时,形成一种能促进经济和消费生活健康发展(de)物流系统,从而向循环型物流转变54.纵向物流联盟：是处于流通渠道不同阶段(de)企业之间通过相互协调,形成合作性、共同化(de)物流管理系统,及供应链物流联盟.这种协同作业所追求(de)目标不仅是物流活动(de)经济性（即通过集中作业实现物流费用(de)递减）,还包括物流活动(de)效率性（即商品能迅速、有效地从上游企业向下游企业转移,提高商品物流服务水准）55.第三方物流联盟：是指由非货主企业为货主企业提供物流服务,代为管理运作其物流系统(de)联盟关系56.虚拟物流：是指以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置(de)物流方式问答题：1.物流活动(de)目标：物1）客户满意2）降低成本3）速度经济4)规模经济5）范围经济6）战略与竞争优势2.宏观物流与微观物流(de)关系：1）宏观物流与微观物流(de)内涵不同2）宏观物流与微观物流(de)领域不同3）宏观物流与微观物流(de)研究特点不同3.物流在国民经济中(de)地位和作用（根据2009年国务院物流业调整振兴规划）（宏观方面谈谈物流(de)主要作用：物流在国民经济中(de)地位随着物流业(de)不断发展呈现出越来越重要(de)作用,其作用主要表现在宏观和微观两个方面：物流在宏观层面上(de)作用主要表现在1）对国民经济(de)持续、稳定、健康发展(de)保障作用2）对国民经济各行业资源配置(de)促进作用3）对推动经济增长方式转变(de)作用4）对区域经济发展(de)促进作用5）对物流也相关产业快速发展(de)推动作用.物流在微观面上(de)作用主要表现在1）降低企业物流2）实现企业竞争战略3）满足消费者多样化需求和增加消费者剩余4.物流业创造(de)基本价值(de)主要内容：1）时间价值是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造(de)价值,时间价值通过物流获得(de)形式有以下几种①缩短时间创造价值②弥补时间差创造价值③延长时间创造价值2）空间价值指(de)是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差,供给者和需求者之间往往处于不同(de)场所,由于改变“物”(de)不同场所存在位置创造(de)价值称做“空间价值”.空间价值有以下几种具体表现形式：①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值③从甲地生产流入乙地需求场所创造价值3）加工附加价值：在流通过程中,,根据自己(de)优势从事一定(de)补充性(de)加工活动,使处于流通过程中(de)“物”通过特定方式(de)加工,将供应者手中所具有(de)一定形状性质(de)物资改造成需求者所需要(de)形状性质(de)物资,从而创造出物资(de)加工附加价值.5.如何理解商务分离：商物分离,就是在物资流通过程中将商流和物流活动分开来进行.商物分离实际是流通总体中(de)专业分工,职能分工,是通过这种分工实现大生产式(de)社会再生产(de)产物1）上流与物流过程(de)分离2）商流经营者与物流经营者(de)分离6.如何理解物流是第三利润源物流成为第三利润源(de)说法主要出自日本,物流成为第三利润源是基于俩个自身能力：一是物流在整个企业战略中,对企业营销活动(de)成本发生重要影响；二是物流活动最大(de)作用,并不仅在于为企业节约了消耗,降低了成本或增加了利润,更总要(de)是在于提高企业用户(de)服务水平并提高了企业(de)竞争力7.物流标准化(de)含义和主要特征：物流标准化含义1）从物流系统(de)整体出发,制定其各自系统(de)设施、设备、专用工具等(de)技术标准以及业务工作标准2）研究个子系统技术标准和业务工作(de)配合性,按配合性要求,统一整个物流系统(de)标准3）研究物流系统与相关其他系统(de)配合性,谋求物流大系统(de)标准统一.物流标准化特征：1）物流标准化系统(de)涉及面更为广泛2）物流标准化系统属于二次系统3）物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性4）物流标准化有非常强(de)国际性5）物流标准化要贯彻安全与保险(de)原则8.物流标准化(de)重要性：物流标准化(de)重要性具体体现在以下几个方面：1）物流标准化是实现物流管理现代化(de)重要手段和必要条件2）物流标准化是物流产品(de)质量保证3）物流标准化是降低物流陈本、提高物流效益(de)有效措施4）物流标准化是我国物流企业进军国际市场(de)通行证5）物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展(de)重要保障9.物流活动(de)基本范围：现代物流有一些共同(de)基本物流活动,如采购、储存、包装、装卸搬运、运输、配送、流通加工、物流信息等,所有(de)物流活动都是一个以上基本活动(de)有机结合10.采购(de)主要功能及其合理化、重要性功能：1）采购制约着企业销售工作(de)质量211.）采购制约着企业研发工作(de)质量3）采购决定着企业商品周转(de)速度412.）采购关系到企业经济效益(de)实现程度5）做好采购可以合理利用物质资源6）做好采购,可以沟通经济联系7）做好采购,可移动查市场(de)变化趋势.重要性：1）适量采购2）选择正确(de)供应商3）适时采购4）正确方式采购6）适价采购13.运输合理化（在推行配送合理化时,可供借鉴(de)主要方法）（影响运输合理化(de)主要因素）如何选择运输手段在选择运输手段时,第一要考虑运输物品(de)种类,第二要考虑运输量,第三要考虑运输距离,第四要考虑运输时间,第五要考虑运输费用,此外,还要考虑一些突发性事件(de)发生14.储存(de)ABC分类管理方法.如何实现储存合理化ABC分类管理方法就是将储存(de)物资将重要程度分为特别重要(de)物资（A类物资）、一般重要(de)物资（B类物资）和不重要物资（C类物资）三个等级,然后针对不同(de)级别分别进行管理和控制.实现储存(de)合理化：1）要明确储存合理化(de)重要标志：①质量标志②数量标志③时间标志④结构标志⑤分布标志⑥费用标志2）储存合理化(de)(de)实施：①进行储存物(de)ABC分析,在ABC分析基础上实施重点管理；②在形成了一定得社会总规模前提下,追求经济规模,适当集中库存；③加速总(de)周转,提高单位产出；④采用有效(de)“先进先出”方式；⑤提高储存密度,调高仓容利用率；⑥利用现代化科学技术,提高储存(de)技术水平15.储存合理化(de)主要标志：1）质量标志2）数量标志3）时间标志4）结构标志5）分布标志6）费用标志16.包装(de)合理化:1)合理设置包装方式2)合理选用包装材料与技术3）方便物流(de)回收利用,实现物流资源在循环①采用包装外形.如按一定标准模数尺寸制造通用包装箱,无论在什么地方卸货后,都可以转用于其他包装.②梯级利用.经过这样考虑设计(de)包装物,再一次使用后进行简单处理可转作他用,如大纸板箱可改制成小纸板箱等.③多用途、多功能(de)外形设计.如盛装饮料(de)包装物,排空后可转作杯子等. 17.流通加工合理化及作用作用：1）弥补生产加工(de)不足2）提高劳动生产率和物料利用率,流通加工还有以下(de)好处：①提高原材料利用率②提高加工设备利用率③方便配送3）充分发挥各种输送手段(de)最高效率4）提高产品档次,增加经济效益.合理化：1）加工和配送结合2）加工和配套结合3）加工和合理运输结合4）加工和合理商流相结合6）加工和节约资源相结合18.如何实现配送合理化：1）推行一定综合程度(de)专业化配送2）推行加工配送3）推行共同配送4）实行送取结合5）推行准时配送系统6）推行及时配送19.物流结点(de)种类和功能.物流几点具有如下功能：1）衔接功能2)信息功能3）管理功能4）结算功能5）需求预测功能6）物流系统设计咨询功能7）物流教育与培训功能20.企业物流活动(de)流程图：21. 企业物流与物流企业有什么不同企业物流是一种围绕企业生产与经营活动(de)物流,是具体(de)、微观物流活动(de)典型领域.物流企业：许多制造企业都会将非核心业务(de)物流功能外包,从而需要能够提供良好物流服务(de)专业化企业,即物流企业.22. 企业物流(de)内涵及范畴1）供应物流2)生产物流3）销售物流4）回收物流5）废弃物物流23. 供应物流模式及组成模式：1）委托销售企业代理2）委托第三方物流企业3）购买方自行组织.组成：1）采购2）生产资料供应3）仓储、库存管理4）装卸、搬运24. 销售物流过程和模式过程：1）产成品包装2）产成品储存3）订单处理4）发送运输5）装卸搬运.模式：1）生产企业自行组织销售物流2）由第三方物流企业组织销售物流3）由用户自己提货(de)形式. 25. 组织回收物流(de)方法和现实意义.意义：1）使社会资源量相对增加2）回收利用废旧物料比原始性开发具有更好(de)经济效益3）可以节约能源4）减少废旧物料对环境(de)破坏污染.方法：1）编制废旧物料回收计划2）建立健全物料回收管理机构3）制定废旧物料回收(de)技术经济政策26.物流业务外包(de)动因1）外部资源内用观念(de)形成2）对核心业务(de)专注3）对规模经济(de)追求4）对风险共担理念(de)时间实践5）降低和控制运营成本(de)要求27.第三方物流及其特征（如何提升第三方物流(de)竞争力.）第一,随着企业生产经营规模(de)不断扩大,对物流提出了更高(de)要求,企业本身已很难满足自身(de)物流需求,只有寻求专业化(de)物流服务.第二,企业既要把更多(de)精力投入到生产经营当中,又要注重市场(de)开拓,资源容易受到限制.第三,随着企业业务规模(de)扩大,交往(de)对象增多,需要处理(de)渠道关系变得复杂,容易分散企业(de)精力.第四,现代企业要在激烈(de)竞争环境中立于不败之地,越来越需要与其他企业建立良好(de)合作与联盟(de)关系,作为面向社会众多企业提供物流服务(de)第三方物流企业,可以站在比单一企业更高(de)角度上来处理物流问题,可以与整个制造企业(de)供应链完全集成在一起,为其设计、协调和实现供应链策略,通过提供增值信息服务来帮助客户更好地管理期核心能力28.第四方物流及其功能特性第四方物流,就是供应链(de)集成者、整合者和管理者主要通过对物流资源、物流设施和物流技术(de)整合和管理,提出物流全程(de)方案设计、实施办法和解决途径.第四方物流是在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂29.第三方物流与第四方物流得关系第三方物流是指由供、需双方以外(de)物流企业提供物流服务(de)模式.第三方物流所具有(de)专业化、规模化、长期契约等特点,使其在利润、价格、供应速度、服务、信息(de)准确性和真实性以及对新技术(de)采用等方面具有无可比拟(de)优势.第四方物流是供应链(de)集成者、整合者和管理者,是在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂,且具有供应链管理功能,运输一体化功能和供应链再造功能30.第三方物流发展(de)社会效益首先,第三方物流可将社会(de)众多闲散物流资源有效整合、利用.其次,第三方物流有助于缓解城市交通压力.再次,由于城市车辆运行效率(de)提高,可减少能源消耗,减少废弃排放量和噪声污染等,有利于环境(de)保护与改善,促进经济(de)可持续发展.最后,(de)三方物流(de)成长和壮大可带动中午哦物流业(de)发展.31.物流管理(de)内容1）对物流活动诸要素(de)管理2）对物流系统诸要素(de)管理3）对物流活动中具体职能(de)管理32.物流管理(de)主要步骤1）物流计划阶段(de)管理2）物流实施阶段(de)管理3）物流评价阶段(de)管理33.物流质量管理(de)内涵与特点内涵：1）“符合规格”(de)质量定义2）“符合期望”(de)质量定义3）整体质量(de)概念①有形程度②定制化程度.特点：1）管理对象全面2）管理(de)范围全面3）全员参加管理34.现代物流管理(de)组织创新1）以过程为导向(de)组织2）以战略为导向(de)组织3）以虚拟为导向(de)组织35.什么是供应链它(de)发展方向有哪些实施供应链管理(de)步骤供应链：所谓供应链,是一系列涉及从起源到客户(de)产品、服务、资金和信息。