物流学概论考试复习范围

名词解释:

1.物流:物品从供应地向接收地(de)实体流动过程.根据实际需要,将运

输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.

2.区域物流:就其地理概念而言,较国际物流(de)范围小,即在某一地区内

所进行(de)物流活动

3.物流系统:是指在一定(de)时间和空间内,由所需位移(de)物资、包装

设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约(de)动态要素所构成(de)具有特定功能(de)有机整体

4.物流学:它以物(de)动态流程为主要研究对象,应用现代经济科学、运

筹学、管理科学、技术科学和系统论(de)研究成果来实现物流(de)时间效率和空间效率,揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中(de)内在联系5.时间价值:是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差,由于改

变这一时间差创造(de)价值,称做“时间价值”.时间价值是使某件物品可在适当(de)时间被得到而创造(de)价值.

6.空间价值:指(de)是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差,供给

者和需求者之间往往处于不同(de)场所,由于改变“物”(de)不同场所存在位置创造(de)价值称做“空间价值”.空间价值是通过产品在合适(de)地点被购买或消费而为产品创造或增加(de)价值.

7.商流:即商业性交易,实际是商品价值运动,是商品所有权(de)转让,流

动(de)是“商品所有权证书”,是通过货币实现(de).具体(de)商流活动

包括买卖交易及商情信息活动.商流活动可以创造物资(de)所有权价值8.效益背反:指(de)是物流(de)若干功能要素之间存在着损益(de)矛盾,

即某一个功能要素(de)优化和利益发生(de)同时,必然会存在另一个或另几个功能要素(de)利益损失,反之也如此.

9.第三利润源:第三个利润源是指主要挖掘生产力要素中劳动工具(de)

潜力,同时也挖掘劳动对象和劳动者(de)潜力和创造高额利润(de)能力10.物流标准化:是指在运输=配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源

回收及信息管理等环节中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准,达到协调统一,以获得最佳秩序和社会效益

11.运输和理化:就是按照货物流通(de)规律,用最少(de)劳动消耗,达到最

大(de)经济效益,来组织货物调运

12.配送运输:将物流节点中已按用户要求配好(de)货物分送给各个用户

(de)运输.一般是短距离、小批量(de)运输,从运输(de)角度讲是对干线运输(de)一种补充和完善(de)运输

13.储存:表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用(de)意思.储存室

包含库存和储备在内(de)一种广泛(de)经济现象,是一切社会形态都存在(de)经济现象

14.包装:是在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售,按一定技

术方法采用材料或容器对物品进行包封,并加以适当(de)装潢和标识工作(de)总称

15.装卸:是指在同一地域范围内,如仓库内部、车站、工厂内部等以改变

货物(de)存放、支撑状态(de)活动

16.流通加工:又称流通过程(de)辅助加工活动.这种加工活动不仅存在于

社会流通过程,也存在于企业内部(de)流通过程中.是指物品在从生产地到使用地(de)过程中,根据需要进行包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点(de)物流活动

17.物流信息:是反映物流各种活动内容(de)知识、资料、图像、数据、文

件(de)总称

18.物流网络:主要是指物流企业经营活动中所涉及(de)物流运输网络、物

流信息网络、物流客户网络

19.网络经济特性:连接到一个网络(de)价值取决于已经连接到该网络其他

人(de)数量,其他条件不变,连接到一个较大(de)网络优于连接到一个较小(de)网络.

20.物流枢纽:能够对某一区域范围提供优良物流服务(de)空间,某一地区

要成为物流枢纽需要具备以下一些基本条件:1)优良(de)物流基础设施(交通运输、仓储等)条件,形成运输通道货运输干线;2)高效(de)物流通信系统;3)一大批高效率(de)物流企业集聚;4)大量(de)物资集散

21.物流基地:也称物流园区,是集约了多种物流设施、鱼油综合功能和基

础作用(de)特大型物流节点,是集约化(de)、大规模(de)物流设施集中和多种物流线路(de)交汇地

22.物流网络规划:是指对物流网络系统发展进行(de)能动有序(de)计划设

计.物流网络规划是为了更加高效地进行物流活动,同时,它也是现代物流发展(de)一个方向

23.企业物流:一种围绕企业经营(de)物流活动,是具体(de)、微观物流活

动(de)典型领域

24.供应物流:包括原材料等一切生产物资(de)采购、进货运输、仓储、库

存管理、用料管理和供应管理,也称为原材料采购物流

25.销售物流:伴随销售活动,将产品实体转给用户(de)物流活动

26.生产物流:指在企业生产过程中发生(de)物流活动

27.回收物流:废旧物资通过一定(de)手段回收、加工,重新投入使用所要

经过(de)一系列(de)流动过程

28.物流企业:严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业.即那

些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系、战略联盟关系或合同外包关系(de)物流服务供应商

29.第三方物流:亦称契约物流,是指一个企业以契约(de)方式对其他企业

提供物流服务.第三方物流作为一个外部供应商,它执行了一个组织全部或部分物流功能

30.第四方物流:就是供应链(de)集成者、整合者和管理者.主要通过对物

流资源、物流设施和物流技术(de)整合和管理,提出物流全程(de)方案设计、实施办法和解决途径.第四方物流实在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂

31.物流管理:是指企业通过物流管理组织,根据物流(de)规律,应用管理

(de)基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳(de)协调与配合,以降低物流成

本,提高物流效率和经济效益

32.企业物流质量:就是企业根据物流运动规律所确定(de)物流工作量化标

准吗,与根与物流经营需要而评估(de)物流服务(de)客户期望满足程度(de)有机结合

33.物流成本:是指物流活动中所消耗(de)物化劳动和活劳动(de)货币表现,

具体表现为物流各个环节所指出(de)人力、物力和财力(de)总和

34.物流质量管理:是指科学运用先进(de)质量管理方法、手段,以质量为

中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行(de)计划、组织、控制等各项工作

35.物流成本管理:就是对物流活动中发生(de)成本进行计划、分析、核算、

控制与优化,已达到降低物流总成本(de)目(de)

36.供应链:是一系列涉及从其元到客户(de)产品、服务、资金和信息(de)

上游或下游流中三个或更多个实体(组织或个人)结成(de)网链结构37.供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中(de)商流、物流、

信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制

38.电子商务:电子商务是一种商务活动(de)新形式,它是以现代信息技术

手段进行商品交易(de)过程,目(de)是替代传统交易过程中低介质信息载体(de)储存、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动(de)全过程无纸化,并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目(de)

39.物流一体化:以物流系统为核心(de)由生产企业、经由物流企业、销售

企业、直至消费者供应链(de)整体化和系统化.它是指物流业发展(de)

高级和成熟阶段

40.国际物流:是世界范围内一种超越国界(de)物流方式,是全球贸易(de)

一个必然组成部分,也是全球供应链(de)必然组成部分,各国之间(de)相互贸易最终通过国际物流来实现

41.FCA:Free Carrier,货交承运人.“货交承运人(……指定地点)”是指

卖方只要将货物在指定(de)地点交给买方制定(de)承运人,并办理了出口清关手续,即完成交货

42.国际多式联运:按照多式联运合同,以至少两种不同(de)运输方式,有多

式联运经营人把货物从一国境内接运货物(de)地点运至另一国境内指定交付货物(de)地点

43.DAF:Delivered at Frontier,边境交货.“边境交货(……指定地点)”

是指当卖方在边境(de)指定地点和具体交货点,在毗连国家海关边界前,将仍处于交货(de)运输工具上尚未写下(de)货物交给买方处置,办妥货物出口清关手续但尚未办理进口清关手续时,即完成交货

44.提单:提单是在托运人向承运人交付货物后,由承运人填发给托运人(de)

用以证明货物运输合同(de)存在和货物已由承运人接管并装上船(de)凭证,也是承运人保证交货(de)凭证

45.报关:指货物在进出境时,由进出口货物(de)收、发货人或其代理人,

按照海关规定格式填报进出口货物报关单,随附海关规定应交验(de)单证,请求海关办理货物进出口手续

46.CFR:Cost and Freight 成本加运费.“成本加运费(……指定目(de)

港)”,是指在装运港货物越过船舷卖方即完成交货,卖方必须支付将货

物运至指定(de)目(de)港所需(de)运费和费用

47.国家标准:由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布.其中

有一些强制性标准属于国家(de)技术法规,其他标准本身虽不具有强制性,但因标准(de)某些条文由法律赋予强制力而与有技术法规(de)性质48.国际公约:由国际组织制定,各国签字加入成为缔约国.对我国有约束力

(de)是那些我国已正式加入(de)公约,另一些未加入(de)公约对我国企业或组织在国际上(de)活动也具有一定影响

49.国际惯例:是经过长期(de)国际实践形成(de)习惯性规范,成文(de)国

际惯例由某些国际组织或商业团体制定,各方可加以自有引用,自愿受其约束,属于非强制性规范

50.国际标准:由国际组织制定,本身没有强制力(国际标准均为推荐性标

准),但国际公约常将一些国际标准作为公约附件,从而使其对缔约国构成约束,如国际标准化委员会(ISO)、国际电工委员会(IEC)等制定(de)针对产品和服务(de)质量及技术要求(de)标准就是这样

51.物流联盟:是两个或俩个以上(de)物流经营实体组织为实现特定(de)

物流目标而采取(de)长期联合与合作,是21世纪物流业(de)主要经营形式

52.横向物流联盟:是指同产业或不同产业(de)企业之间就物流管理达成协

调、统一运营(de)机制

53.绿色物流:是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流(de)

单向作用关系,在抑制物流对环境造成危害(de)同时,形成一种能促进经济和消费生活健康发展(de)物流系统,从而向循环型物流转变

54.纵向物流联盟:是处于流通渠道不同阶段(de)企业之间通过相互协调,

形成合作性、共同化(de)物流管理系统,及供应链物流联盟.这种协同作业所追求(de)目标不仅是物流活动(de)经济性(即通过集中作业实现物流费用(de)递减),还包括物流活动(de)效率性(即商品能迅速、有效地从上游企业向下游企业转移,提高商品物流服务水准)

55.第三方物流联盟:是指由非货主企业为货主企业提供物流服务,代为管

理运作其物流系统(de)联盟关系

56.虚拟物流:是指以计算机网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物

流资源共享和优化配置(de)物流方式

问答题:

1.物流活动(de)目标:物1)客户满意2)降低成本3)速度经济4)规模

经济5)范围经济6)战略与竞争优势

2.宏观物流与微观物流(de)关系:1)宏观物流与微观物流(de)内涵不同

2)宏观物流与微观物流(de)领域不同3)宏观物流与微观物流(de)研究特点不同

3.物流在国民经济中(de)地位和作用(根据2009年国务院物流业调整振

兴规划)(宏观方面谈谈物流(de)主要作用:物流在国民经济中(de)地位随着物流业(de)不断发展呈现出越来越重要(de)作用,其作用主要表现在宏观和微观两个方面:物流在宏观层面上(de)作用主要表现在1)对国民经济(de)持续、稳定、健康发展(de)保障作用2)对国民经济各行业资源配置(de)促进作用3)对推动经济增长方式转变(de)作用4)对区域经济发展(de)促进作用5)对物流也相关产业快速发展(de)

推动作用.物流在微观面上(de)作用主要表现在1)降低企业物流2)实现企业竞争战略3)满足消费者多样化需求和增加消费者剩余

4.物流业创造(de)基本价值(de)主要内容:1)时间价值是“物”从供给

者到需求者之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造(de)价值,时间价值通过物流获得(de)形式有以下几种①缩短时间创造价值②弥补时间差创造价值③延长时间创造价值2)空间价值指(de)是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差,供给者和需求者之间往往处于不同(de)场所,由于改变“物”(de)不同场所存在位置创造(de)价值称做“空间价值”.空间价值有以下几种具体表现形式:①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值

③从甲地生产流入乙地需求场所创造价值3)加工附加价值:在流通过

程中,,根据自己(de)优势从事一定(de)补充性(de)加工活动,使处于流通过程中(de)“物”通过特定方式(de)加工,将供应者手中所具有(de)一定形状性质(de)物资改造成需求者所需要(de)形状性质(de)物资,从而创造出物资(de)加工附加价值.

5.如何理解商务分离:商物分离,就是在物资流通过程中将商流和物流活

动分开来进行.商物分离实际是流通总体中(de)专业分工,职能分工,是通过这种分工实现大生产式(de)社会再生产(de)产物1)上流与物流过程(de)分离2)商流经营者与物流经营者(de)分离

6.如何理解物流是第三利润源物流成为第三利润源(de)说法主要出自日

本,物流成为第三利润源是基于俩个自身能力:一是物流在整个企业战略中,对企业营销活动(de)成本发生重要影响;二是物流活动最大(de)

作用,并不仅在于为企业节约了消耗,降低了成本或增加了利润,更总要(de)是在于提高企业用户(de)服务水平并提高了企业(de)竞争力

7.物流标准化(de)含义和主要特征:物流标准化含义1)从物流系统(de)

整体出发,制定其各自系统(de)设施、设备、专用工具等(de)技术标准以及业务工作标准2)研究个子系统技术标准和业务工作(de)配合性,按配合性要求,统一整个物流系统(de)标准3)研究物流系统与相关其他系统(de)配合性,谋求物流大系统(de)标准统一.物流标准化特征:1)物流标准化系统(de)涉及面更为广泛2)物流标准化系统属于二次系统3)物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性4)物流标准化有非常强(de)国际性5)物流标准化要贯彻安全与保险(de)原则

8.物流标准化(de)重要性:物流标准化(de)重要性具体体现在以下几个方

面:1)物流标准化是实现物流管理现代化(de)重要手段和必要条件2)物流标准化是物流产品(de)质量保证3)物流标准化是降低物流陈本、提高物流效益(de)有效措施4)物流标准化是我国物流企业进军国际市场(de)通行证5)物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展(de)重要保障

9.物流活动(de)基本范围:现代物流有一些共同(de)基本物流活动,如采

购、储存、包装、装卸搬运、运输、配送、流通加工、物流信息等,所有(de)物流活动都是一个以上基本活动(de)有机结合

10.采购(de)主要功能及其合理化、重要性功能:1)采购制约着企业销售

工作(de)质量2

11.)采购制约着企业研发工作(de)质量3)采购决定着企业商品周转(de)

速度4

12.)采购关系到企业经济效益(de)实现程度5)做好采购可以合理利用物

质资源6)做好采购,可以沟通经济联系7)做好采购,可移动查市场(de)变化趋势.重要性:1)适量采购2)选择正确(de)供应商3)适时采购4)正确方式采购6)适价采购

13.运输合理化(在推行配送合理化时,可供借鉴(de)主要方法)(影响运

输合理化(de)主要因素)如何选择运输手段在选择运输手段时,第一要考虑运输物品(de)种类,第二要考虑运输量,第三要考虑运输距离,第四要考虑运输时间,第五要考虑运输费用,此外,还要考虑一些突发性事件(de)发生

14.储存(de)ABC分类管理方法.如何实现储存合理化ABC分类管理方法就

是将储存(de)物资将重要程度分为特别重要(de)物资(A类物资)、一般重要(de)物资(B类物资)和不重要物资(C类物资)三个等级,然后针对不同(de)级别分别进行管理和控制.实现储存(de)合理化:1)要明确储存合理化(de)重要标志:①质量标志②数量标志③时间标志④结构标志⑤分布标志⑥费用标志2)储存合理化(de)(de)实施:①进行储存物(de)ABC分析,在ABC分析基础上实施重点管理;②在形成了一定得社会总规模前提下,追求经济规模,适当集中库存;③加速总(de)周转,提高单位产出;④采用有效(de)“先进先出”方式;⑤提高储存密度,调高仓容利用率;⑥利用现代化科学技术,提高储存(de)技术水平15.储存合理化(de)主要标志:1)质量标志2)数量标志3)时间标志4)

结构标志5)分布标志6)费用标志

16.包装(de)合理化:1)合理设置包装方式2)合理选用包装材料与技术3)

方便物流(de)回收利用,实现物流资源在循环①采用包装外形.如按一定标准模数尺寸制造通用包装箱,无论在什么地方卸货后,都可以转用于其他包装.②梯级利用.经过这样考虑设计(de)包装物,再一次使用后进行简单处理可转作他用,如大纸板箱可改制成小纸板箱等.③多用途、多功能(de)外形设计.如盛装饮料(de)包装物,排空后可转作杯子等. 17.流通加工合理化及作用作用:1)弥补生产加工(de)不足2)提高劳动

生产率和物料利用率,流通加工还有以下(de)好处:①提高原材料利用率②提高加工设备利用率③方便配送3)充分发挥各种输送手段(de)最高效率4)提高产品档次,增加经济效益.合理化:1)加工和配送结合2)加工和配套结合3)加工和合理运输结合4)加工和合理商流相结合6)加工和节约资源相结合

18.如何实现配送合理化:1)推行一定综合程度(de)专业化配送2)推行

加工配送3)推行共同配送4)实行送取结合5)推行准时配送系统6)推行及时配送

19.物流结点(de)种类和功能.物流几点具有如下功能:1)衔接功能2)信

息功能3)管理功能4)结算功能5)需求预测功能6)物流系统设计咨询功能7)物流教育与培训功能

20.企业物流活动(de)流程图:

21. 企业物流与物流企业有什么不同企业物流是一种围绕企业生产与经营活动(de)物流,是具体(de)、微观物流活动(de)典型领域.物流企业:许多制造企业都会将非核心业务(de)物流功能外包,从而需要能够提供良好物流服务(de)专业化企业,即物流企业.

22. 企业物流(de)内涵及范畴1)供应物流2)生产物流3)销售物流4)回收物流5)废弃物物流

23. 供应物流模式及组成模式:1)委托销售企业代理2)委托第三方物流企业3)购买方自行组织.组成:1)采购2)生产资料供应3)仓储、库存管理4)装卸、搬运

24. 销售物流过程和模式过程:1)产成品包装2)产成品储存3)订单处理

4)发送运输5)装卸搬运.模式:1)生产企业自行组织销售物流2)由第三方物流企业组织销售物流3)由用户自己提货(de)形式. 25. 组织回收物流(de)方法和现实意义.意义:1)使社会资源量相对增加2)回收利用废旧物料比原始性开发具有更好(de)经济效益3)可以节约能源4)减少废旧物料对环境(de)破坏污染.方法:1)编制废旧物料回收计划2)建立健全物料回收管理机构3)制定废旧物料回收(de)技术经济政策

26.物流业务外包(de)动因1)外部资源内用观念(de)形成2)对核心业务

(de)专注3)对规模经济(de)追求4)对风险共担理念(de)时间实践5)降低和控制运营成本(de)要求

27.第三方物流及其特征(如何提升第三方物流(de)竞争力.)第一,随着企

业生产经营规模(de)不断扩大,对物流提出了更高(de)要求,企业本身已很难满足自身(de)物流需求,只有寻求专业化(de)物流服务.第二,企业既要把更多(de)精力投入到生产经营当中,又要注重市场(de)开拓,资源容易受到限制.第三,随着企业业务规模(de)扩大,交往(de)对象增多,需要处理(de)渠道关系变得复杂,容易分散企业(de)精力.第四,现代企业要在激烈(de)竞争环境中立于不败之地,越来越需要与其他企业建立良好(de)合作与联盟(de)关系,作为面向社会众多企业提供物流服务(de)第三方物流企业,可以站在比单一企业更高(de)角度上来处理物流问题,可以与整个制造企业(de)供应链完全集成在一起,为其设计、协调和实现供应链策略,通过提供增值信息服务来帮助客户更好地管理期核心能力

28.第四方物流及其功能特性第四方物流,就是供应链(de)集成者、整合者

和管理者主要通过对物流资源、物流设施和物流技术(de)整合和管理,提出物流全程(de)方案设计、实施办法和解决途径.第四方物流是在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂

29.第三方物流与第四方物流得关系第三方物流是指由供、需双方以外(de)

物流企业提供物流服务(de)模式.第三方物流所具有(de)专业化、规模

化、长期契约等特点,使其在利润、价格、供应速度、服务、信息(de)准确性和真实性以及对新技术(de)采用等方面具有无可比拟(de)优势.

第四方物流是供应链(de)集成者、整合者和管理者,是在第三方物流基础上(de)进化和发展,比第三方物流服务(de)内容更多、覆盖(de)地区更广、技巧更复杂,且具有供应链管理功能,运输一体化功能和供应链再造功能

30.第三方物流发展(de)社会效益首先,第三方物流可将社会(de)众多闲散

物流资源有效整合、利用.其次,第三方物流有助于缓解城市交通压力.

再次,由于城市车辆运行效率(de)提高,可减少能源消耗,减少废弃排放量和噪声污染等,有利于环境(de)保护与改善,促进经济(de)可持续发展.最后,(de)三方物流(de)成长和壮大可带动中午哦物流业(de)发展.

31.物流管理(de)内容1)对物流活动诸要素(de)管理2)对物流系统诸要

素(de)管理3)对物流活动中具体职能(de)管理

32.物流管理(de)主要步骤1)物流计划阶段(de)管理2)物流实施阶段(de)

管理3)物流评价阶段(de)管理

33.物流质量管理(de)内涵与特点内涵:1)“符合规格”(de)质量定义2)

“符合期望”(de)质量定义3)整体质量(de)概念①有形程度②定制化程度.特点:1)管理对象全面2)管理(de)范围全面3)全员参加管理34.现代物流管理(de)组织创新1)以过程为导向(de)组织2)以战略为导

向(de)组织3)以虚拟为导向(de)组织

35.什么是供应链它(de)发展方向有哪些实施供应链管理(de)步骤供应链:

所谓供应链,是一系列涉及从起源到客户(de)产品、服务、资金和信息

(de)上游或下游流中三个或更多个实体(组织或个人)结成(de)网链结构.发展方向:供应链一般包括物品流通、商业流通、信息流通、资金流通四个过程.步骤:1)分析企业当前所处(de)供应链2)供应链(de)比较3)供应链(de)再造4)供应商(de)考察与评估5)结成供应链战略联盟6)建立供应链物流信息系统7)供应链管理开始运转8)绩效评估

36.供应链管理(de)概念供应链管理是在满足服务水平需要(de)同时,为了

使得系统成本最小,而采用(de)把供应商、制造商、仓库和商店等有效地结合在一起来生产商品,并把正确数量(de)商品在正确(de)时间配送到正确地点(de)一套方法

37.供应链管理(de)主要内容1)战略性供应商和用户合作伙伴关系管理2)

供应链产品需求预测和计划3)供应链(de)设计(全球节点企业、资源、设备等(de)评价、选择和定位)4)企业内部与企业之间物料供应与需求管理5)基于供应链管理(de)产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制6)基于供应链(de)用户服务和物流(运输、库存、包装)管理7)企业间资金流管理(汇率、成本等问题)8)基于Internet/Intranet(de)供应链交互信息管理等

38.物流管理与供应链管理(de)联系与区别联系:供应链管理战略(de)成功

实施必然已成功(de)企业内物流管理为基础,面临日益激化(de)市场竞争,仅靠一个企业和一种产品(de)力量,已不足以占据优势,企业必须与它(de)原料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密(de)联盟,共同建设高效率低成本(de)供应链,才可能从容应对市场竞

争,取得较大(de)市场份额.区别:主要体现在,一是供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体,供应量管理涵盖整个物流过程,包括从供应商到最终用户(de)采购、制造、分销、零售等职能领域,及供应链管理(de)研究范围比物流管理更为广泛,二是供应链管理强调和依赖战略管理,它影响和决定了整个供应链(de)成本和市场占有份额,三是供应链管理关键是需要采用集成(de)思想和方法,而不仅是节点企业资源(de)简单连接.四是供应链管理思想(de)形成与发展,是建立在多个学科体系(系统论、渠道管理等)基础上(de)其理论根基远远超出了传统物流管理(de)范围

39.物流对电子商务(de)影响1)物流是电子商务(de)重要组成部分2)物

流现代化是电子商务(de)基础3)物流是实施电子商务(de)关键4)物流是电子商务(de)支点

40.电子商务对物流活动(de)影响1)电子商务为物流业创造了一个虚拟运

动空间2)电子商务改变了物流(de)传统模式3)电子商务拓展了物流服务(de)空间4)电子商务增强了物流时效性(de)要求5)电子商务实现了对物流全过程(de)实时控制6)电子商务促进了物流技术水平(de)提高

41.电子商务物流管理(de)内容1)库存管理2)仓库管理3)运输管理

42.国际物流(de)基本活动和特点活动:1)运输2)保管和流通加工3)包

装4)装卸5)信息6)报关和相关文书单据制成.特点:1)国际性2)复杂性3)风险性4)响应时间更长5)订单完整性要求高6)运输条件严格

43.国际贸易术语国际贸易术语又称贸易条件、价格条件或交货条件,他是

一个简短(de)概念或三个英文字母,用来确定买卖双方之间在货物交付和接受过程中(de)风险、费用承担和责任(de)划分.

44.国际物流发展(de)背景1)经济全球化2)全球供应链一体化3)区域

经济一体化4)信息技术(de)迅猛发展5)国际标准化(de)推广6)跨国公司(de)全球扩张

45.物流中法律问题(de)广泛性与多样性1)物流活动(de)范围很大2)物

流活动(de)内容十分广泛3)物流活动有众多(de)参与者4)物流法规具有广泛性、综合性和多样性5)物流(de)针对性立法有相当难度46.我国目前规范经济活动(de)法律框架(de)主要构件1)与厂商供货和销

售相关(de)部分2)与包装、仓储、流通加工相关(de)部分3)与装卸、搬运相关(de)部分4)与运输相关(de)部分5)与口岸监督与管理(de)相关部分

47.绿色物流(de)内涵及作用、循环物流(de)主要内容及循环型物流(de)

理解内涵:1)绿色物流是共生型物流2)绿色物流是资源节约型物流3)绿色物流是低熵型物流4)绿色物流是循环型物流.循环物流包括原材料副产品再循环、包装在循环、废品回收、资源垃圾(de)收集和再资源化等.1)原材料副产品再循环2)包装在循环3)废品回收4)资源垃圾(de)收集和在资源化.

48.绿色物流(de)实现途径1)建立工业和生活废料处理(de)物流系统2)

对物流系统污染进行控制3)民间组织(de)倡导4)企业(de)自律行为5)依靠技术进步降低物流对环境(de)影响

07031物流管理概论自考重点复习

07031物流管理概论自考重点复习

07031 物流管理概论-重点知识 【名词解释】 1、物流:是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息管 理等基本功能实施有机结合。 2、物流活动:是指物流功能的实施与管理过程。物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。 3、物流作业:实现物流功能时所进行的具体操作活动。 4、传统物流:一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等活动,是各个物流环节独立运作的物流管理方式。 5、现代物流:是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,其任务是尽可能 降低物流的总成本,为顾客提供最好的服务。 6、商流:对象物所有权转移的活动。 7、资金流:是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。 8、信息流:是指信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。 9、效益背反定律:亦称为二律背反,是指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系。 10、商物分离:是指商品所有权的转移路线与商品实体转移路线不一致的流通情形。 11、物流系统:是由相互作用而又相互依赖的若干物流要素或物流环节结合的具有特定功能的有机整体。 12、物流节点:是物流网络中连接物流路线的结节之处。 13、物流线路:广义指所有可以行驶的和航行的陆上、水上、空中线路;狭义仅指已经开辟的、可以按规定进行物流运营的路线和航 线。 14、物流网络:是指物流过程中相互联系的组织和设施的结合。 15、运输:用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 16、储存:保护、管理、储藏物品。 17、配送:在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流 活动。 18、分拣:是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。 19、装卸:是物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。(垂直作业) 20、搬运:是在同一场所内,对物品进行空间移动的作业过程。(水平作业) 21、包装:为在流通过程中保护产品、方便运输储存、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。 22、集装化:用集装单元器具或采用捆扎方法,把物品组成集装单元的物流作业方式。 23、流通加工:根据顾客的需要,在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动(如包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签组装 等)的总称。 24、物流信息:是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 25、物流信息系统:(LIS)是由人员、计算机软件和硬件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统。 26、企业物流:是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。 27、供应物流:(即采购物流)是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。 28、生产物流:是生产性企业物流活动的主体内容,其含义是指企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进 行的物流活动。 29、销售物流:是企业在出售商品过程中所发生的物流活动。 30、逆向物流:物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。 31、物料需求计划:简称MRP,是指制造企业内的物料计划管理模式。 32、制造资源计划:简称MRP II,是在MRP基础上考虑所有其他与生产经营活动直接相关的工作和资源(如财务计划),把物料流 动和资金流动结合起来,形成一个完整的经营生产信息系统。 33、企业资源计划:简称ERP,是在MRP基础上发展起来的,以供应链管理思想为基础,以现代化的计算机及网络通信技术为运行平 台,集企业的各项管理功能为一身,并能对供应链上所有资源进行有效控制的计算机管理系统。 34、准时制物流:是一种建立在JIT管理理念基础上的现代物流方式。 35、订货周期:是指客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔,也称为提前期。 36、物流模式:是指企业物流配送的方式。

物流学概论复习及答案

物流学概论综合测试 物流学概论名词解释 1.物流: 2.企业物流: 3.物流系统: 4.效益悖反: 5.第三利润源: 6.包装: 7.流通加工: 8.物流网络规划: 9.企业物流: 10.生产物流: 11.物流企业: 12.第三方物流: 13.物流成本: 14.供应链管理: 15.国际多式联运: 物流学概论单选题 1.(D)类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台,是卖方可以主动提供商品上网拍卖,二买方可以自行选择商品进行竞价。 A.B to B B.B to C C.B to G D.C to C 2.企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于(B)。 A社会物流B企业物流 C区域物流D综合物流 3.带有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊管理方法、特殊劳动对象以及特殊技术装备的物流活动是(B)。 A一般物流B特殊物流 C区域物流D社会物流 4.通过物流活动的(D),能够对企业的成本降低和差异化产生影响,从而形成相对于竞争对手的竞争优势。 A大跨度性与动态性B实行按专门路线配送 C联合运输和交流D有效组织和协调 5.物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被称为(C )。 A后向效应B旁侧效应 C前向效应D乘数效应

6.物流产业对某些供给资料部门的影响被称为(A)。 A后向效应B旁侧效应 C前后效应D时间效应 7.人们有时把供应链称之为( A )。 A物流网络B物流 C配送中心D微观物流 8.时间价值是“物”从(A)之间存在有一段时间差,由于改变这一时间差创造的价值,称作“时间价值”或“时间效用”。 A供给者到需求者B生产商到销售商 C销售商到需求者D供给者到销售商 9.加工是生产领域常用的手段,“物”通过加工而增加价值,取得新的使用价值,这是( A )。 A生产过程的职能B流通过程的职能 C分配过程的职能D管理过程的职能 10.物流总体效果是(B)。 A树木的效果B森林的效果 C差异化的效果D相同的效果 11.在物流管理体制下,目标是连接市场、分销网络、制造流程和(B),使顾客得到高水平和低成本的服务。 A运输活动B采购活动 C生产活动D消费活动 12.具体的商流活动包括买卖交易活动及商业信息活动。商流活动可以创造物资的(C)。 A使用权效应B价值 C使用价值D所有权效用 13.物流在经济活动中的主要作用是进行(C)。 A.管理B.协调 C.调控D.整合 14.从发货者门口直到收货者门口,不需要转运或反复装卸搬运的运输方式是(D)。 A铁路运输B水路运输 C航空运输D公路运输 15.在全部物流费中占很大比例的是(D)。 A保管费B保险费 C劳务费D运费 16.包装的主要目的是(B)。 A保护物品的美观B保护物品不受损失 C保护物品的搬运D保护物品不受潮 17.造成装卸成本浪费,装卸搬运质量受损可能性增大,使物流速度降低等现象的出现,被称为(B)。 A减少装卸搬运B无效装卸搬运 C装卸搬运D搬运量大、耗费人力 18.配送与送货相区别的重要标志是(D)。 A理货B备货 C存货D运货 19.广义物流网络主要包括(A)和物流信息网络。

电大《物流学概论》考试知识点复习考点归纳总结

《物流学概论》复习参考题 一,单项选择题(每小题1分,共10分) 1.物流的总体效果是(B )。 A.树木的效果 B.森林的效果 c.差异化的效果 D.相同的效果 2.物流基础模数尺寸考虑的基点主要是( B )。 A.复杂化 B.简单化 C.条理化 D.系统化 3.对于一个零售商,物流活动主要发生在它的(C )与零售商店之间。 A.货物运输 B.生产部门 C.配送中心 D.消费者 4,物流网络设计的时间因素涉及库存政策和(B )。 A.库存管理 B.运输管理 C.配送管理 D.仓储管理 5.物流成本的分类,可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物 费,是按(B )。 A.物流过程划分 B.物流活动的逻辑顺序划分 C.物流范围划分 D.物流活动构成划分 6,第四方物流成功的关键,是以(A )的物流方案为客户提供服务与技术。 A.行业最佳 B.协助提高者 C.物流方案集成商 D.供应链再造功能 7.企业的供应物流有(B )种组织方式。 A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 8.现代物流理念的本质在于以(B )的观念进行物流功能整合。 A.动态 B.系统 C.静态 D.整合 9.为了实现物流系统整体最优,必须对所有的物流要素进行(A ) A.集成 B.协调 C.调控 D.集中 10.贸易术语 DES 的含义是( A )。 A.目的港船上交货 B.边境交货 C.目的港码头交货 D.目的地交货关税未付 二、多项选择题(每小题3分,共15分,将正确答案选项的字母填入 括号内,多选少选不得分) 1.按物流成本是否具有可控性分类,其结果应包括(CD )。 A.固定成本 B ,变动成本 C.可控成本 I).不可控成本 2.在基础模数尺寸之上,还要确定集装基础模数尺寸(即最小的集装尺寸)。ISO 对物流 标准化的重要模数尺寸方案有( ABC )。 A. 1200 X 1000毫米) B. 1200 X 800(毫米) C. 110ox lloo(毫米) D. 100 X 800(毫米) 3.第三方物流服务业给企业带来的优势有( ABCD )。 A.作业效益 B.经济利益 C.管理利益 D.资源共享 4.物流市场存在的不平衡性表现在(AC )。 A.市场需求的不平衡性 B.微观物流水平的不平衡 C.区域发展的不平衡 D.生产物流的不平衡 5.国外物流企业向集约化、协同化的方向发展主要表现在(AB ) A.建设物流园区 B.物流企业兼并与合作 C ,区域联合 D.生产企业的纵向联合 三、判断题(每小题 2分,共 20分,将正确答案填入题目前的括号内 正确打“勾,错误打“X" (√)1.物流信息管理合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。

物流学概论期末复习资料

物流学概论期末复习资料 物流学概论期末复习 第一章物流基础 重点掌握: 名词解释:1、物流2、供应链物流 重点问题: 3、进展现代物流有什么意义? 第二章物流基本理论 重点掌握: 名词解释:6、物流标准化 重点问题: 2、如何懂得商物分离? 3、如何懂得物流是第三利润源? 通常掌握 1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的要紧含义? 第三章物流活动的基本范围 重点掌握: 名词解释:1、运输合理化3、储存 重点问题: 3、运输合理化(为什么要研究运输的合理性问题) 4、储存的ABC分类管理方法 5、储存合理化的要紧标志是什么(如何实现) 第四章物流网络 重点掌握: 名词解释:1、物流网络(狭义)2、网络经济特性3、物流枢纽4、物流基地 5、物流网络规划 重点问题: 3、物流结点的种类与功能。 通常掌握 1、物流网络的特性 第五章企业物流 重点掌握: 名词解释:1、企业物流 重点问题: 1、企业物流的内涵及范畴 第六章物流企业 重点掌握: 名词解释:

1、物流企业 2、第三方物流 重点问题: 1、物流业务外包的动因(好处) 通常掌握: 3、如何提升第三方物流的竞争力? 第七章物流管理 重点掌握: 名词解释: 1、物流管理 4、物流成本 5、物流质量管理 6、物流成本管理 重点问题: 通常掌握: 3、物流质量管理的内容有什么? 第八章供应链管理 重点掌握: 名词解释:1、供应链2、供应链管理 重点问题: 3、物流管理与供应链管理的联系与区别 第九章电子商务物流 重点掌握: 名词解释:1、电子商务2、物流一体化 重点问题: 1、电子商务与物流之间的相互的影响 第十章国际物流 重点掌握: 名词解释:1、国际物流3、国际多式联运 重点问题: 1、国际物流的基本活动与特点 通常掌握 1、国际物流进展的背景(国际物流的典型特征) 第十一章物流有关法规与国际公约 重点掌握: 名词解释:1、法律 重点问题: 通常掌握: 1、你如何懂得物流活动行为受法律规范? 2、为什么说物流的法律框架中运输部分的法律法规与公约体系最为完整? 第十二章现代物流的进展趋势 重点掌握:名词解释:2、横向物流联盟、3、绿色物流 重点问题:1、绿色物流的内涵及作用。

物流学课程复习资料及参考答案

《物流学》课程复习资料及参考答案 一、填空题: 1.生产物流管理的发展趋势包括:从专业部门管理发展到全面综合管理;从单纯的生产物料储备发展到 生产物流JIT管;从手工操作发展到机械化,自动化;从简单的生产物流预测发展到科学的MRP系统。 2.企业战略必须考虑外部环境。而外部环境分析主要包括以下4个方面的内容:影响企业所在行业发展的 宏观环境因素及其变化趋势的分析;市场分析;行业分析;主要竞争对手分析。 3.供应管理包括四个主要阶段:需求产生阶段、采购阶段、定价阶段和事后评估阶段。 4.物流运输系统的基本要素包括:基础设施,运输工具,运输参与者。 5.管道运输按照运输对象分为:原油管道运输,成品油管道运输,天然气管道运输以及煤浆管道运输等。 6.供应保证标志是配送合理化的一个判断标志。供应保证标志包括:缺货次数,配送企业集中库存量, 即时配送的能力及速度。 7.EOQ库存控制模型中的费用主要包括:存储费,订货费,缺货费。 8.常见的集合包装方式有托盘,滑板和集装箱,集装袋等。 9.EDI的特点主要包括:单证格式化,报文标准化,处理自动化,软件结构化,运作规范化。 10.按照活动的空间范围进行分类,物流可分为:地区物流,国内物流,国际物流。 11.企业战略必须考虑内部环境。而内部环境分析主要包括以下4个方面的内容:经营资源分析,技术资 源分析,营销资源分析,财务资源分析。 12.按照采购者做出决策的难易程度,采购可以分为三类:直接再采购、修正再采购、新任务采购。 13.铁路运输的技术装备和设施主要包括铁路机车,铁路车辆及铁路线路。 14.在进行单一运输方式的选择时,一般认为运费和运输时间是最为重要的因素。 15.从生产过程的角度,库存可分为:原材料库存,零部件及半成品库存,成品库存三类。 16.零库存概念有4个主要的要素:无库存,提前期短,高频率小批量的补货,高质量或零缺陷。 17.集装箱按其主体材料构成可分为四类:不锈钢集装箱,玻璃钢集装箱,铝集装箱,钢集装箱。 18.电子自动订货系统的基础条件主要包括:订货业务作业标准化,商品代码的设计,订货商品目录账册 的设计和运用,订货终端设备。 19.按照系统的性质分类,物流可分为:社会物流,行业物流,企业物流。 20.企业物流战略的构成一般可分为四个层次,分别是:全局性战略,结构性战略,功能性战略,基础性 战略。 21.设立评价供应商的绩效目标时,一般设立目标应用的4种方法是:竞争基准;目标成本;持续改进的 半衰期;设立共同理解的目标。 22.铁路机车是铁路运输的动力装置,主要包括内燃机车和电力机车。 23.按照配送的组织主体分类,可分为:配送中心配送,仓库配送,商店配送,生产企业配送等。 24.一般说来,库存成本分为三种类型:采购成本,库存持有成本和缺货成本。 25.散装货物装卸方法通常主要包括:重力法;机械法;倾翻法。 26我国主要生产的集装袋类型有塑料集装袋,橡胶集装袋,帆布集装袋。 27.EOS业务流程主要包括销售订货业务过程和采购订货业务过程。 28物流系统的一般要素包括:劳动者要素,资金要素,物的要素。 29.企业物流战略中的功能性战略,一般包括物料管理,仓库管理,运输管理三个方面。 30.物流系统具有三大效用:空间效用、时间效用、形态效用 31.水上运输的技术装备和设施主要包括船舶和港口。 32.按照配送企业的专业化程度分类,可分为:综合配送,专业化配送。 33.库存持有成本一般包括:资金成本,库存服务成本,库存空间成本,库存风险成本。 34.装卸作业活动中的无效作业是指超出必要的装卸搬运作业。为了有效地防止和消除无效作业,可从以下 几个方面入手:尽量减少装卸搬运次数,提高被装卸物料的纯度,包装要适宜,缩短装卸搬运的距离。 35.包装废弃物处理方法主要包括填埋法,焚烧法和堆肥法。 36.物流信息系统的基本作用包括:收集物流信息,物流信息处理,物流信息传递,物流信息应用。 37.物流系统的支撑要素包括:体制与制度,法律与规章,行政与命令,标准化系统。 38.物流战略的类型一般包括:差异化物流战略,协同或一体化物流战略,全球化物流战略。 39.物流运输原则包括:及时,准确,安全,经济。

物流学原理复习资料 整理版

1物流的概念 一)对物流的初步认识 物流学中之“流”,指的是物理性运动。 流通:流通是物流的“流”的一部分 流程:物流中之“流”可以理解为生产的“流程”。(生产领域) (二)物流概念的产生和发展 第一阶段:以“P.D命名的时代 第二阶段:从P.D到Logistics时代 第三阶段:物流与供应链(Logistics & Supply-chain ) 第四阶段:社会物流、供应链物流和电子商务物流 (三)物流的含义 ?我国的物流定义: GB:物流是物品从供应地到需求地的实体流动过程。根据客户需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。 的一个概念,在生产领域中可以是物料。 2商流与物流 (一)产生的原因 ?生产和消费之间存在着间隔: 社会间隔:商品所有权的不同 空间间隔:生产和消费场所不同 时间间隔:生产和消费时间上的不同 (二)二者的关系 ?既有区别又有联系: 商流:物品所有权的转移 物流:物品从供应地到需求地的实物流动过程。 物流和商流两者相辅相成: a、商流是物流的基础 b、物流是商流的实现途径 3物流的分类 (一)从物流在社会再生产中的作用角度 ?物流在社会再生产中的作用: —1、宏观物流:社会再生产总体的物流活动,如社会物流、国民经济物流。 —2、微观物流:消费者、生产者企业所从事的具体的物流活动。 (二)从物流活动的空间范围角度 国际物流 国内物流:区域物流:行政区域物流,经济区域物流 城乡物流:城镇物流,乡村物流 (三)从物流系统的性质的角度 社会物流

企业物流:正向物流:供应物流,生产物流,销售物流 逆向物流:回收物流,废弃物物流 (四)从物流服务的对象的角度 物流服务的对象: 1、一般物流:医药物流、农产品物流。 2、特殊物流:化工物流、易燃易爆物品物流 物流作业执行者: —1、企业自营物流:海尔物流、沃尔玛物流。 —2、第三方物流:由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。如:南方物流、 安得物流、九川物流 (六)其他物流活动 ?主要包括: 1、绿色物流 2、军事物流 3、定制物流 4、虚拟物流 4现代物流管理的特征 1、顾客满意第一 2、企业整体优化为目的 3、注重整个流通渠道的商品运动 4、重视效率更注重效果 5、是商品运动的全过程管理 6、重视以信息为中心 5现代物流管理的原则 1、服务性原则 2、通用性原则 3、合理化原则 6物流成本冰山说 提出者日本物流之父早稻田大学西泽修教授 时间1970 文献著作《物流会计知识》 涵义揭露了物流成本的隐含性 物流成本正如浮在水面上的冰山,人们所能看见的 向外支付的物流费用好比冰山的一角,而大量的是人们 所看不到的沉在水下的企业内部消耗的物流费用,当水 下的物流内耗越深反而露出水面的冰山就越小,将各种 问题掩盖起来。这种现象只有大力削减库存,才能将

物流学概论全部复习重点

物流学概论全部复习重点

物流学概论 题型: 一、选择题20分(20道) 二、名词解析18分(6道) 三、简答题42分(7道) 四、论述题20分(1道) 第一章物流概念的内涵与外延 1、物流概念(理解书上很多,大家看看咯)p1-6 1998年美国物流管理协会:物流是供应链过程的一部分,是对商品、服务及相关信息从起源地到消费地的高效率、高效益的流动及储存进行的计划、执行与控制的过程,其目的是满足客户要求。 1935年,美国营销协会对物流的定义:物流是包含于销售之中的物质资料和服务,从生产地点到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动 1986年,美国物流管理协会定义:物流对货物,服务以及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存,进行计划、执行和控制,以满足顾客要求的过程 2、物流是市场的延伸理念(掌握)p6 物流是指物品从供应地向接受地的实物流动的过程。 “物流被看成是市场的延伸”的理念,今天人们赋予其新的内涵: ①通过为用户服务来开拓市场 ②将物流功能和物流设施的建设,看做为潜在的市场机会 ③物流被看做为市场竞争的手段和策略 ④物流被视为企业的核心竞争力 3、军事后勤为部队和战争服务,工业后勤为制造业的生产和经营服务,商业后勤为商业运行和顾客服务,总之,物流的核心是服务观念。物流被称为“后勤保障体系”。 日本早稻田大学教授西泽修把改进物流体系称为尚待挖掘的“第三利润源泉”。美国经营学家德鲁克指出:物流是“降低成本的最后边界”。(p7) 4、二律背反的概念(掌握)p8(效益悖反) 二律背反是指“一种活动的高成本,会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系”,表现在物流功能间或物流成本与服务水平之间的二重矛盾,即追求一方必须舍弃另一方的对立状态。 5、精益物流理念(掌握)p8 精益物流是消除物流过程中无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户的需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流。 精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理,其基本原则是(掌握p8):

物流学概论复习提纲

物流学概论复习提纲 1、 物流概念的起源 物流发展的三个阶段:(1)概念孕育阶段:物流概念的最早提出——两种观点(1915年阿奇.萧;1905年琼西.贝克)(2)分销物流阶段(3)现代物流学阶段 2、 物:物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。物流中所指“物”的一个重要特点,是其必须可以发生物理性位移,而这一位移的参照系是地球。因此,固定了的设施等, 不是物流要研究的对象。 流:物流学中之“流”,指的是物理性运动。 流通:物流的“流”,经营被人误解为“流通”。“流”的要领和流通概念是既有联系又有区别的。其联系在于,流通过程中,物的物理性位移常伴随交换而发生,这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转移过程。物流中“流”的一个重点领域是流通领域,不少人甚至只研究流通领域,因而干脆将“流”与“流通”混淆起来。“流”和“流通”的区别,主要在两点:一是涵盖的领域不同,“流”不但涵盖流通领域也涵盖 生产、生活等领域,凡是有物发生物理的领域,都是“流”的领域。流通中的“流”从范畴来看只是全部“流”的一个局部;另一个区别是“流通 ”并不以其整体作为“流”的一部分,而是以其实物物理性运动的局部构成“流”的一部分。流通领域中商业活动中的交易、谈判、契约、分配、结算等所谓“商流”活动和贯穿于之间的信息流等等都不能纳入到物理性运动之中。——在分销领域,商流与物流共同构成流通。 3、 物流、商流、资金流、信息流是商品流通的要素。 在商品流通中,消费者取得商品所有权的过程,简称商流。 在商品流通中,通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动,将商品送达目的地的过程,简称物流。 在商品流通中,信用证、汇票、现金等,在各个交易方之间的流动,简称资金流。 在商品流通中,所有信息的流动过程,简称信息流。 4、 商流与物流的功能区别 (1)、作用不同 商流是以货币为媒介,实现商品所有权的转移。 物流实现的是商品的实体时空移动,完成实物的传递与交割。 商流 物流 物流 物流 物流 信息流 资金流

物流学概论参考题

《物流学概论》复习题 一、名词: 1、第三方物流 是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 2、绿色物流 是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分的利用 3、物流 是物质资料从供应者到需要者的物理性(实物性)流动,是创造时间和空间价值的经济活动。 4、物流管理 是指通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、调节工作的总和 5、城市物流 是指在一定的时间和空间范围内,由某城市的物流企业、物流工作者、物流设施、物流对象和物流信息等要素构成的具有组织城市物流功能的有机整体。 6、托盘 是一种用于机械化装卸、搬运和堆存的集装单元工具,是一种特殊的包装形式。 7、四号定位 是将库房、货架、层数,货位号等四者按规律编号,并和帐面统一起来的规划方法。

8、国际多式联运 是指根据一个多式联运合同,采用两种或两种以上的运输方式,由多式联运经营人把货物从一个国家境内发货地运至另一个国家境内指定的交货地点。多式联运适用于水路、公路、铁路和航空等多种运输方式 9、配送 是流通主体单位按照生产企业的要求和生产进程,在流通据点对生产企业所需物资的品种、规格、数量进行配臵、加工、备齐,并按最经济的运输方式定点、定时、定量送交生产企业。 10、物流系统 是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素,所构成的具有特定功能的有机整体。 ? 二、单项选择题 1、以下对商流和物流关系的描述中正确的是(??? ) A、商流与物流的统一??????? B、商流是物流的保证 C、物流是商流的前提??????? D、商流与物流合二为一 2、对物流系统诸要素的管理不包括(??? ) A、物的管理?????????????? B、财的管理???????? C、设备的管理???? D、系统的管理 3、城市物流的主要运作方式是(??? )

物流学概论课程期末复习试题集

《物流学概论》课程期末复习试卷集 第一部分课程考核说明 1.考核目的 通过本次考试,了解学生对本课程的基本内容、重点和难点的掌握程度,以及运用本课程的基本知识、基本方法和基本理论分析和解决实际问题的能力。同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合,理解和运用相结合。 2.考核方式 闭卷。 3.命题依据 本课程的命题依据是物流学概论课程的教案大纲、教材、实施意见。 4.考试要求 考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上,从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了知;掌握是要求学生在知道基本理论、基本方法是什么的基础上,还知道为什么;重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容,根据所给的条件,分析有关物流基本知识的一些新问题。 5.试卷类型及结构 试卷类型共五类,有:名词解释(20%),单项选择题(20%),判断正误(20%),多项选择题(30%),论述题(10%),共100分。 6.适用范围、教材 本复习指导适用于成人教育(专科)计算机信息管理专业选修课《物流学概论》。使用的教材是由唐玉兰等主编,中央广播电视大学出版社出版的《物流学概论》(2005年3月第1版)。 第二部分期末复习重点范围 第1章物流基础 一.重点名词 1.物流 2.企业物流 3.物流系统 二.重点掌握 1.现代物流业的区域经济价值主要体现在哪些方面? 2.物流学有什么特点? 三.一般掌握 1.发展现代物流有什么意义? 2.谈谈宏观物流与微观物流的关系。 3.物流在国民经济中的地位和作用如何?

第2章物流的基本理论认识 一.重点名词 1.效益悖反: 2.第三利润源: 二.重点掌握 1.第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义? 2.谈谈物流标准化的重要性。 3.为什么说集装是物流标准化的基点? 三.一般掌握 1.如何理解物流创造的基本价值。 2.如何理解商物分离? 3.如何理解物流是第三利润源。 第3章物流活动的基本范围 一.重点名词 1.包装: 2.流通加工: 二.重点掌握 1.运输合理化的有效措施包括哪些内容? 2.物流信息的特征有哪些? 三.一般掌握 1.如何理解做好采购可以合理利用物质资源? 2.请举例说明应该如何选择运输手段。 3.物流过程中如何实现有效包装? 4.如何实现装卸搬运的合理化。 5.谈谈流通加工的作用。 第4章物流网络 一.重点名词 1.物流网络规划: 二.重点掌握 1.简述物流网络的主要特征。 2.什么是运输经济的“递远递减”规律? 3.简述物流结点的功能。 三.一般掌握 1.为什么说信息网络是实体网络的重要支撑。 2.简述物流网络规划的内容和步骤。 第5章企业物流 一.重点名词 1.企业物流: 2.生产物流: 二.重点掌握 1.由第三方物流企业组织销售物流有哪些优点?

《物流学概论》期末复习资料(北京物资学院)

《物流学概论》(崔介何) 一、单项选择题 1、人类认识物流的最早领域是()A.生产领域 B.流通领域 C.供应领域 D.销售领域 2、包装的最基本功能是()A.促进销售 B.保护商品 C.便利流通 D.便于保管 3、对灾区的救援、供应,对边远地区的紧急救助等任务,最好采用()A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 4、承担配送的准备工作或基础工作,将分散的或小批量的物品集中起来的工作是()A.集货 B.分货 C.配货 D.配装 5、最成熟、应用领域最广泛的一种自动识别技术是()A.条码技术 B.语音识别技术 C.FRID技术 D.磁卡技术 6、商品生产和消费在空间、时间、品种、数量等方面存在矛盾,可以解决的环节是()A.生产领域 B.消费领域 C.运输环节 D.仓储环节 7、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是()A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D.买方物流 8、绿色物流也可以称之为()A.第一方物流 B.第二方物流 C.可持续发展物流 D.第三方物流 9、下列适合食品冷链运输的物品是()A.保温杯 B.电热毯

C.蔬菜 D.地板块 10、物流金融产生的背景是()A.供应链管理的发展 B.运输管理的发展 C.配送管理的发展 D.绿色物流的发展 11、物流起源于()A.美国 B.日本 C.英国 D.法国 12、具有耐风化、不变形、耐热、耐酸、耐磨等优点,适合于各种液体物品的包装,如盛装强酸类液体的包装材料是()A.纸 B.木材 C.陶瓷 D.金属 13、可以解决物资生产与消费在地域上的差异性的矛盾,创造了商品的空间效用的物流环节 是()A.仓储 B.包装 C.运输 D.配送 14、仓储可以()A.改变产品功能 B.改变产品性质 C.增加产品使用价值 D.创造时间效用 15、为了弥补生产过程中加工不足的问题,更有效地满足用户的需要,使产需双方更好地衔接,使这些加工活动成为物流过程的一部分的物流环节是()A.运输 B.流通加工 C.配送 D.包装 16、根据校验方式不同,可将条形码分为()A.定长条码和非定长条码 B.连续型条码和非连续型条码 C.自校验型条码和非自校验型条码 D.维条码和二位条码 17、将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动称为() A.废弃物物流 B.绿色物流 C.回收物流 D.应急物流 18、可能发生应急物流的情况是()

《物流学概论》笔记【1-4章】【本科】{可打印}

第一篇物流总论 第一章物流概述 第二章物流的分类与形式 第一章物流概述 本章关键词:物流、商流、物品、物流学、第三利润源、现代物流理念。 复习思考题: 1。举例说明流通产业在社会经济中的地位. P2-3 2.如何理解商流与物流之间的关系?P4 3.如何理解物流的概念与内涵?P6-10 4。请简要说明物流活动的构成。P11—12 5.什么是物流的生产性和社会性?P13 6.请简要说明“物流学"的课程定位。P15 7。结合实际说明物流的地位与作用。P15-16 8。“黑暗大陆”和“第三利润源”的内涵是什么?P17-18 9。为什么说“物流是市场的延伸”?P18 10。物流系统与物流一体化理念的区别在哪里?P19—21 第一节商流与物流 一、流通产业在社会经济中的地位 1。流通是连接生产和消费的纽带; 2。流通对生产的反作用; 3.流通是国民经济现代化的支柱. 二、流通的内容 1.商流; 2.物流; 3.信息流和资金流。 三、商流与物流的关系 1。商流与物流的统一; 2。商流与物流的分离; 四、商流与物流分离的表现形式 1。结算程序引起的商流与物流分离;”信汇“、”电汇“;”托收承付“;”三角结算“ 2。购销方式引起的商流与物流的分离;预购;赊销;分项付款 3。期货市场形成引起的商流与物流的分离; 4.电子商务环境下商流与物流的分离。 第二节物流的概念 一、物流概念的起源;1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1974年鲍尔索克斯《后勤管理》等 二、“物流”称谓的由来;1956年早稻田大学宇野正雄PD”物的流通”,,于70年代末直接引入二战期间,美军建立了“运筹学”丰富了“后勤学”,于80年代初引入 三、物流的定义; 1。历史上的物流定义:日本通商省物流调查会;日本早稻田大学西泽修;日本专家汤浅和夫;1976美国物流管理委员1/ 10

物流学概论复习要点

物流就是包括运输、搬运、储存、包装、装卸、流通加工和信息处理等基本功能的活动,它是由供应地流向接收地以满足社会需求的活动,是一种经济活动,不属于经济活动范畴的物质实体流动,不属于物流; 物流在社会经济的作用 1.物流在经济中的作用 体现:1.物流是商业的一个主要支出,与其他经济活动相互影响; 2.物流服务于许多经济交易活动,它实际上是所有商品和服务交易中的一个重要环节; 2.物流对社会的作用 体现:1.物流保障生产 2.物流服务于商流 3.物流是实现‘一顾客为中心’理念的根本保证 4.物流是企业的第三利润源 5.物流—现代经济结构中重要组成部分 物流管理是指在社会再生产过程中,应用管理学的基本原理和科学方法对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调和配合; 系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元有机结合并完成某一功能的综合体 仓储的功能 1.基本功能 基本功能是指为满足市场的基本储存需求,仓库所具有的基本操作或行为,包括存储,管理,拼装,分类等基础作业; 2.增值功能 提高顾客的满意度;信息的传递 3.社会价值 时间调整功能;价格调整功能;衔接商品流通的功能 仓储管理的业务流程 1.货物的入库 货物入库的准备;货物的接运;货物的验收;货物的入库 2.货物的保管 3.货物的出库 货物出库的方式:货主自提;送货上门;代理托运 货物出库的程序:审核仓单;核对登帐;配货备货;复核查对;点付交接;填单销帐 零库存的意思 1.是库存对象物的数量趋于零或等于零 2.是库存设施、设备的数量与劳动消耗同时趋于零 零库存的实现途径 1.委托营业仓库存储和保管货物 2.推行配套生产和分包销售制度 3.实行看板供货制度 4.依靠专业流通组织准时而均衡供货 现代仓储业的发展趋势 1.物品由静态仓储变为动态仓储 2.仓储业由储备型转为流通型 3.仓储业从被动服务变为主动服务

2020年电大《物流学概论》专科期末复习考试资料必考重点【完整版】

电大《物流学概论》期末复习考试资料小抄 一、单选题 1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于(B)。 A 社会物流 B 企业物流 C 区域物流 D 综合物流 2、对于一个零售商,物流活动主要发生在它的(C )与零售商之间。 A 货物运输 B 生产部门 C 配送中心 D 消费者 3、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是(B)。 A 智能型物流 B 人工物流 C 机械物流 D 集成物流 4、物流创造空间价值是由现代社会产业结构和(C )所决定的。 A 社会供给 B 社会生产 C 社会分工 D 社会需求 5、物流早期发展的价值体现主要在 ( B )。 A 经济价值方面 B 军事后勤方面 C 生产消费方面 D 商品流通方面 6、下面哪种(C )采购模式是一种没有竞争的采购方式。 A 分散采购 B 集中采购 C 单一来源采购 D 招标采购 7、可以说不合理运输的最严重形式是 (D )。 A 重复运输 B 迂回运输 C 倒流运输 D 空车无货载行驶 8、以促进销售为主要目的的包装被称为(C )。 A 工业包装 B 运输包装 C 商业包装 D 缓冲包装 9、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的(A )。 A 最优配置 B 最好配送 C 最快运输 D 最有效方法 10、企业间的物流信息一般采用(D )标准。 A 编制条形码 B 扫描 C 拷贝 D 电子数据交换 1. 一个完整的物流实体网络至少要包括(B )和物流结点。 A.物流企业B,物流线路c.物流网络D.物流信息 2. (B )线路的种类是线路里面量多、最复杂的。 A.铁路B.公路C.水运D.空运3. 物流系统中各环节的相互衔接是通过( A )予以沟通和实现的。 A.信息B.线路C.结点D.物流中心4. 第三方物流企业所从事的供应物流,主要向买方提供了服务,同事也向销售方提供服务,在客观上协助(C )扩大了市场。A.双方B,买方C.销售方D.企业自身5. ( B )是按照用户的要求,在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内,实现用户所要求的供应。 A.即时供应方式D.准时供应方式c.到线供应方式D.零库存方式 6. 销售物流的起点,一般情况下是生产企业的( D ),经过分销物流,完成长距离、干线的物流活动,再经过配送完成市内和区A.生产车间 B. 运输车辆 C. 原 材料仓库 D. 产成品仓库 7. 物流企业,严格意义上讲是指(C )。 A.第一方物流企业和第二方物流企业 B.第二方物流企业和第三方物流企业 C.第三方物流企业和第四方物流企业 D.第一方物流企业和第四方物流企业 8. 物流企业把自己的职能和资源集中在自 己的核心竞争优势的活动上,而把非核心领 域(B )给其他专业企业。 A.内包 B.外包C.归口 D. 并购 9. 第三方物流是一种具有( D )契约 性质的综合物流服务。 A. 时点 B. 短期 C.中期 D. 长期 10. 第四方物流成功的关键,是以“(A)” 的物流方案为客户提供服务与技术。 A.行业最佳 B.协助提高者 C. 物流方案集成商 D. 供应链再造功能 1. 协作型管理组织主要形式之一有采用委 托、承转包形式建立以(B )为中心的协作领 导体制。 A.批发商B.货主C.零售商D.生产商 2. 物流成本的分类,可分为供应物流费、 生产物流费、销售物流费、回收物流费、废 品物物流费,是按(B )。 A.物流过程划分B.物流活动的逻辑顺序 划分 C. 物流活动构成划分D.物流范围 3. 下面物流成本中属于管理费用的是(D )。 A.固定资产折旧费B.社会保险 C. 包装材料费D.办公费 4. 对所有物流活动中发生的成本进行计 划、分析、核算、控制与优化以达到降低物 流总成本,就是( D ) A.物流的标准化B.物流成本C.物流 质量D.物流成本管理 5. 供应链管理把供应链各个职能部门有执 地结合在一起,从而量大限度地发挥出供应 链整体的力量,达到(D )获益的目的。 A.供应企业B.供应链大部分企业C.贡 献最大的企业D.供应链企业群体 6. 在买方市场上,供应链的中心是由生产 者向消费者倾斜的,(B )就成为供应链管理 的重要内容。 A.市场营销B.客户管理c.供应 商量理D.生产管理 7. 其核心思想是实现对供应链的有效管理 的是(D ) A.物料需求计划B.闭环物料需求计划 C.制造资源计划D.企业资源计划 8. (D )类型的电子商务通过为买卖双方 提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提 供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品 进行竞价。 A.B to B B.B to C C.B to G D.C to C 9. 能否提供(C )增值服务,现在已成为衡量 一个物流企业是否真正具有竞争力的标准。 A.增加便利性的服务B.加快反应速度 的服务C.延伸服务D.运输和仓储服务 10. 物流系统的效率高低是电子商务成功 与否的关键,而物流效率的高低很大一部分 取决于(C )的水平。 A.物流信息化B.物流网络化 C.物流现代化D.物流普及化 1. 目际物流是一种超越国界的世界范围内 的物流方式,是全球(B )的必然组成部 分。 A.一体化B.供应链C. 物流网络 D. 信息网络 2. 国际物流的风险性主要包括政治风险、 (D)和自然风险。 A.道德风险B.法律风险 C. 市场 风险 D. 经济风险 3. 国际多式联运经营人是(D)。 A.发货人的代理B. 承运人的代表C.多 式联运的代办人D.独立的法律实体 4. 目前世界上主要的大陆桥有:(A )亚 欧大陆桥和新亚欧大陆桥。 A.北美大陆桥B. 南美大陆桥C.北非大 陆桥 D.南非大陆桥 5. 国际物流和国内物流受制于不同的法律 体系,(A )。 A.前者适用于国际公约和惯例,后者适用 国内法律法规、标准章程 B.前者适用于国内法律法规、标准章程.后 者适用国际公约和惯例 c.二者均适用于国内法律法规、标准章程 D.二者均适用于国际公约和惯例 6. 国际标准化委员会(1SO)、国际电工委员 会(1Ec)等制定的针对产品和服务的质量及 技术要求的标准是(D) A.国家标准B.国际公约C.国际 惯例 D. 国际标准 7. 与厂商供货和销售相关的部分国际公约 有(A )。 A.《联合国国际货物销售合同公约》 B.《国际贸易运输港站经营人赔偿责任公 约》 C.《国际公路货物运输合同公约》 D.《华沙公约》 8. 物流在经济活动中的主要作用是进行 (B )。 A.管理B.协调C.调控D.整合 9. 现代物流理念的本质在于以(B )的 观念进行物流功能整合。 A.动态B.系统C.静态D.整合 10. (D)是物流整合的方向。 A.一体化B.集中化C.系统化 D.多功能化 1、物流是物品(包括无形的服务)从起始 点向最终点的动静结合的(D)过程。 A、生产 B、分配 C、消费 D、流动 2、物流的总体效果是(B)。 A、树木的效果 B、森林的效果 C、 差异化的效果D、相同的效果 3、一个完整的物流实体网络至少要包括 (B)和物流结点。 A、物流企业 B、物流线路 C、物流网络 D、物流信息 4、(B)是按照用户的要求,在计划 的时间内或者在用户随时提出的时间内,实 现用户所要求的供应。 A、即时供应方式 B、准时供应方式 C、 到线供应方式D、零库存方式 5、企业之间的竞争,不是看企业本身拥有 了多少资源,而是企业本身能够使用多少资 源。使用资源的过程,其实就是一个 (C)的问题。

物流学概论复习题

一、单项选择 1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于(B ) 2、如果在进行物品包装时,为了降低成本,采用了轻薄的包装材料,但在运输过程中,可能会因此出现很多运输过程中的物品破损,使成本支出可能会大大高于在包装上所节省下来的成本。这种现象就是典型的( D ) 3、薄板厂生产出来的薄板为60吨一卷,但销售给用户时,有的客户只买几米。为了方便销售、方便用户,就需要用切板机将钢板切割、裁剪成适合用户需要的形状尺寸,这些工作被称为(D) 4、物流的总体效果是(B) 5、(C )是主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力,同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力 A.第一利润源 B. 第二利润源 C. 第三利润源 D. 第四利润源 6、可以说不合理运输的最重要形式是(D) A.重复运输 B. 迂回运输 C. 倒流运输 D. 空车无货载行驶 7、以促进销售为主要目的的包装被称为(C) A.工业包装 B. 运输包装 C. 商业包装 D. 缓冲包装 8、包装的主要目的是(B) A.保护物品的美观 B. 保护物品不受损伤 C. 保护物品的搬运D:保护物品不受潮 9、我国常用的流通加工主要形式有:剪板加工、集中开木下料、燃料掺配加工、冷冻加工和(B)等 A.产品加工 B. 精制加工 C. 配额加工D:库存加工 10、物流基地属于(D) A. 综合型节点 B. 储存型节点 C. 转运型节点 D. 流通型节点 11、物流中心属于(D) A. 综合型节点 B. 储存型节点 C. 转运型节点 D. 流通型节点 12、配送中心属于(D) A. 综合型节点 B. 储存型节点 C. 转运型节点 D. 流通型节点 12 、企业的供应物流有(B )组织方式。 A:2 B:3 C:4 D:5 13、生产企业自己组织销售物流,可以对销售物流的成本进行大幅度的调节,充分发挥它的(C)的作用 A.利润中心 B. 控制中心 C. 成本中心 D. 物流中心 14、部分废料可通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品,重新投入到生产或消费中,这一过程称为(A) A.回收物流 B. 废弃物流 C. 呆滞物料 D. 循环物流 15、物流企业,严格意义上讲是指(C) A. 第一方物流企业和第二方物流企业 B. 第二方物流企业和第三方物流企业 C. 第三方物流企业和第四方物流企业 D. 第一方物流企业和第四方物流企业 16、(A)已经成为世界商业发展的趋势,它正在成为企业发展的一种重要战略性竞争工具 A.外包 B. 内包 C. 第三方物流企业 D. 第四方物流企业

相关主题
相关文档
最新文档