文明窗口服务标兵简要事迹材料300字
窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事迹

窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事迹窗口服务工作是要直接与人民群众打交道的,所以要保持好仪容的整洁,保持良好的心态,面带微笑帮助群众解决问题。
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一、加强学习不断提高自身素质我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务的学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的工商行政管理工作。
政治上,通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论,尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规,并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题,着力提高了自身业务素质和实际操作能力。
二、勤奋工作切实履行工商职责作为进____区行政服务中心工商窗口的一份子,一言一行都代表着工商部门整体形象,为此我积极转变工作作风,勤奋工作,圆满完成了领导交办的各项工作任务:(一)企业登记工作严格按照法定的前置审批制度,对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业,将安全生产许可证作为登记审查的必要条件,对缺少前置审批条件的,对不符合条件的一律不予登记。
工作中坚持严格依法审核登记的同时,认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、AB角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度,接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。
进驻区服务中心以来,共受理各类企业名称预先核准126户,开业登记388户,变更登记554户,注销登记36户,办理补照、备案业务55户,打印食品流通许可证33户,为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照,为112家企业办理了法定代表人证书。
服务标兵事迹材料范文

服务标兵事迹材料范文作为一名服务标兵,要坚持服务无止境的道理,不断努力,将优质的服务带给每一位客户,将单位的美好形象留在每一位客户的心中。
下面是店铺整理服务标兵事迹材料范文的范文,欢迎阅读!服务标兵事迹材料范文篇一xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业,始终遵循:“乘客至上、服务为本”的服务宗旨,持续不断的开展优质服务活动。
目前xx公交共有各具特色服务品牌线路20条,有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个,省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。
目前,xx公交正在深入开展“星级文明服务达标”活动,全力搞好优质服务,努力打造公交优秀。
涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员,其中62路五星级驾驶员xx,他十余年如一日,尽职尽责,在工作中视乘客如亲人, XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
xx,1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司,现在中巴公司从事公交驾驶员工作。
作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员,在工作中始终为乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人,用一名共产党员的高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持共产党员先进本色,在平凡的工作中,创造出了一流的工作业绩,受到各级领导和同志们的好评,同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖,多次收到乘客送来的锦旗和表扬信,《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道,多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人,XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范,XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口,服务工作的好坏,直接影响着城市对外的良好形象,服务工作做的好,乘客就愿坐你的车,公交公司的效益就能够好,作为一名线路司机、一名班长,就要带头做到想乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人、朋友。
在日常的运营工作中,他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心,为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向,造成不必要的麻烦,xx首先带头喊话报站,同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”; 62路开通以来,极大地方便了沿线居民的出行,随着客流量的增多,每到高峰时期,一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难,现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄,老人或抱小孩的乘客站在他们身边,他们都无动于衷,每当遇到这种情况x_就劝导座位上的乘客:“献出一点爱心,世界会更美好。
窗口服务之星事迹材料

窗口服务之星事迹材料窗口服务之星事迹材料14篇在日常学习、工作和生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。
事迹材料到底怎么拟定才正确呢?以下是店铺整理的窗口服务之星事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
窗口服务之星事迹材料1有的员工,会把客户真诚的感谢,当成最珍贵的礼物,长留心间,正如小何。
“何主任,真是太感谢你了,你救了我们一家人啊!”平浪村李先生激动的说道。
李先生为什么如此激动不已呢?原来李先生是平浪村里的一位村民,夫妻二人外出务工赚钱。
20xx年初,夫妻二人生下了一个可爱的女儿。
当全家人还沉浸于喜悦之时,医院的一张病危通知书让他们措手不及:可爱的女儿刚出生就被查出患有脑膜炎,需要到广州治疗。
巨额的治疗费用让这本不富裕的家庭一筹莫展,但是女儿的性命也是首要考虑。
“不如我们找农信社贷款吧?”李先生的二叔一句话,突然唤起了全家人的`.希望。
小何接到李先生电话一刻,立马上门了解情况,加班加点整理贷款材料,开启贷款绿色通道,不到24小时的时间,李先生收到了贷款,同时他还发现小何为他申请了利率优惠,那一刻,李先生露出了瞬间笑容,感动不已的他嘴上不断说道:“感谢农信社,让我女儿的救命钱有着落了!”为了让客户早一点获得贷款,小何常常工作到下班后,工作到夜晚,照亮他回家路的是路灯,让他坚定信心前行的是客户每一次真挚的感谢。
窗口服务之星事迹材料2小关坚持为客户提供安全高效的金融服务:为客户办理业务时,他操作规范、服务专业;为客户汇款时,他总会多问一句客户是否认识对方,提醒客户防范金融诈骗;回访商户时,他关心客户使用农信社金融产品遇到哪些问题,并积极为客户解决,只希望客户能够放心、安心。
有一次,一位客户急冲冲地走进网点大厅,经询问得知客户妻子患尿毒症卧病在床,急着取钱治疗,可他拿妻子的'银行卡在自助柜员机取款失败,客户焦急万分。
小关接过银行卡并进行测试,发现银行卡因损坏导致无法读卡,但是办理换卡业务需要本人亲自办理,这让客户更加发愁了。
文明窗口事迹材料

文明窗口事迹材料篇一:“文明窗口”事迹材料“文明窗口”事迹材料一年来,在各级领导的关怀指导下,井口超市全体职工坚持科学发展观为统领,扎实开展创先争优活动,始终以“优质供应保安全”为工作目标;以“真情注物流、服务零距离”为主题;按照创“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的要求,通过抓管理、提素质、抓培训、提技能、抓教育、提服务,使井口超市全体职工的职业道德、职业技能和服务水平不断提高。
他们用热情的工作态度、严谨的工作作风和团结进取的工作精神,圆满完成了各项工作任务,在我矿职工中树立了优良的服务形象,达到了真正方便职工、提高效率、节约成本之目的,受到了上级领导的肯定和赞誉。
为促进我矿的建设和发展作出了应有的贡献。
一、注重培训、提升素质、增强了服务水平在科领导的正确领导领导下,坚持“内强素质、外树形象”的指导思想,坚持“文明、高效”的服务理念,为了更好地提高服务技能和服务水平,加强了学习培训。
尽管井口超市的日常工作非常繁琐而且责任心很强,但在工作之余,井口超市全体职工始终如一地执行科里制定的《学习计划》和《学习制度》。
抽出一定的时间参加专业技术学习和文明礼仪培训。
熟练掌握了各种材料、配件的规格、型号、性能和用途,提高了服务技能。
通过聘请教员培训和礼仪服务培训,规范了服务行为,为职工提供了优质的服务。
服务推行规范用语,实行普通话服务,严禁使用服务忌语,并做到得理让人。
坚持持证上岗、做到了业务熟练、微笑服务。
通过不断的学习,提高了自身素质与修要,提升了工作效能和服务水平,树立了漳村煤矿员工新形象。
通过学习培训,提高了费用管理和经营意识,增强了“螺丝就是工资、工资就是螺丝”节约增效的意识。
通过对日用料发放的汇总分析,清楚地掌握每天物资需求的品种、数量、库存等信息,依据这些信息,来界定物资储备量,既保证了生产用料的需求,又促进了物资的合理配置。
进行了以自学为主要形式的电脑基础知识培训,苦练基本功。
目前超市全体员工都能熟练操作计算机,熟练使用用友软件做各类业务。
文明示范窗口事迹材料

文明示范窗口事迹材料【概述】该窗口一直以来秉持着文明规范,为他人树立了良好榜样,以下是一些窗口工作人员的事迹。
【事迹一】友善服务在每天的工作中,工作人员经常面对不同的人群,他们通常采取友善、耐心的态度进行服务。
不论顾客们的提问或者问题有多么琐碎,工作人员总是笑脸相迎,认真回答并努力解决。
他们以亲切的态度对待所有人,让每位顾客感到受到尊重与关怀。
【事迹二】维护秩序该窗口的工作人员不仅服务周到,也十分注重维护秩序及安全。
在人群拥挤的时候,他们会提前做好准备,设立引导标识和线路,以便顾客有序进行办理业务。
如果发现任何违规行为或场面混乱,工作人员会果断制止并引导当事人遵守规定,保障顾客的安全。
【事迹三】环境整洁在窗口的办公区域,工作人员经常保持环境的整洁。
他们在工作之余利用自己的时间进行卫生清理,确保办公区域的干净和整洁。
坚持每天清扫垃圾、刷洗器具等工作,使得办公环境舒适整洁,提供良好的工作和服务环境。
【事迹四】解答疑惑工作人员不仅要具备专业的业务知识,还要积极主动地与顾客互动,解答他们的疑问。
当顾客遇到问题时,无论是关于业务流程还是其他方面,窗口工作人员总是耐心地解答,详细讲解,帮助顾客更好地理解和处理问题,为每位顾客提供满意的服务。
【结尾】文明示范窗口不仅是为顾客提供服务的场所,更是为促进公民文明素质的重要平台。
通过上述窗口工作人员的事迹,我们可以看到他们的友善态度、维护秩序、环境整洁、解答疑惑等良好表现。
他们所展现的行为不仅树立了良好榜样,也传递着文明和友善的价值观。
希望这些事迹可以激励更多的人以文明规范为指引,共同创造和谐美好的社会。
窗口服务之星个人事迹材料3篇

窗口服务之星个人事迹材料3篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
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【篇一】窗口服务之星个人事迹材料一、提高认识,加强学习,以争创为契机提高自身素质十佳文明窗口发活动是更好地履行职责,服务当地经济的重要举措。
建设文明窗口,加强学习,提高素质是关键。
窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论,三个代表重要思想、科学发展观理论和党的会议精神,使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置,进一步激发了全体人员的创建热情,为文明窗口争创活动顺利开展奠定了良好的基础。
根据莱芜市局建设学习型组织的要求,全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目,并撰写了读书笔记。
在业务学习方面,工作人员不断加强业务知识学习,陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。
通过学习,工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升,牢固树立了以企业为中心,以服务为手段,以精细为标准,以满意为目的的服务宗旨。
窗口在20__年全省代码知识竞赛中获得三等奖,在20__年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。
二、制定措施,严格纪律,以规范化管理提升服务水平以争创十佳文明窗口为抓手,本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路,多措并举,扎实工作:一是严格制度管理。
为严肃工作纪律,提高工作效率,按照人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定的原则,制定了质监局窗口行为规范和规章制度,推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度,明确了服务职责,规范了行为准则,建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度,有效做到了表彰先进,激励落后,形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班,指导工作。
服务标兵主要事迹材料

服务标兵主要事迹材料在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上为大家服务。
今天店铺给大家为您整理了服务标兵主要事迹材料,仅供参考。
服务标兵主要事迹材料篇一作为一名银行窗口工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。
xx是我行一名普通柜员,开业近一年来,该同志在自己的工作岗位上,始终把客户利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客户服务,把精力全部投入到本岗工作中,坚持客户第一、客户至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精。
一、苦练技能,精益求精“技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。
由于他是我行新招录的大学生,以前没有过银行的工作经历,但他深知作为窗口服务人员,只有过硬的基本功才能提高服务质量,所以他经常利用休息时间,一边钻研业务理论知识,一边苦练基本功,白天虚心请教,晚上挑灯夜战,很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高,短短几个月时间,他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。
由于他的勤奋刻苦,顺利的通过了今年的银行从业资格考试,在紧抓业务技能的同时,加深了对银行基本知识的掌握。
在他的心中,客户就是上帝,让所有客户的脸上露出满意的笑容,是他一直追逐的目标!他不但自己刻苦练功和学习,在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工,自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。
平时与同事们共同切磋,共同探讨,互相学习,互相进步,他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
二、精细服务、温暖人心在全国各大银行激烈竞争的今天,要想赢得客户的青睐,维护银行的声誉,就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。
从他担任柜员的那天起,就不断查找服务工作中存在的差距与不足,增强改进服务工作的自觉性。
窗口服务之星事迹材料

窗口服务之星事迹材料
作为窗口服务行业的一名资深从业者,我始终将客户至上的理念贯穿于工作之中。
在我的工作岗位上,我不仅仅是一个服务人员,更是一名窗口服务之星,我用我的行动和事迹诠释着什么是真正的窗口服务之星。
首先,作为一名窗口服务之星,我始终保持着良好的服务态度。
无论是面对急
需办理业务的客户,还是遇到了复杂的问题和纠纷,我都能以微笑和耐心面对,用心倾听客户的需求,并尽最大努力为客户解决问题。
在我看来,良好的服务态度是窗口服务之星最基本的素质,也是最能打动客户的地方。
其次,我注重细节,追求完美。
在我工作的窗口服务岗位上,我时刻牢记着
“细节决定成败”的道理。
在为客户办理业务的过程中,我会仔细核对每一个资料,确保办理的流程和手续都是完善和准确的。
我相信,只有细致入微,才能给客户带来真正的满意和信任。
再次,我善于沟通协调,处理各种复杂情况。
在窗口服务工作中,难免会遇到
各种各样的问题和纠纷,这就需要我们善于沟通协调,妥善处理。
我会耐心倾听客户的诉求,与相关部门和同事进行有效的沟通和协调,最大限度地解决问题,确保客户的权益得到保障。
最后,我始终保持着对行业知识的学习和更新。
窗口服务行业的规章制度和业
务流程都在不断更新和完善,作为一名窗口服务之星,我要不断学习行业知识,不断提升自己的专业能力,以更好地为客户服务。
总的来说,作为一名窗口服务之星,我始终将客户的需求和利益放在首位,用
心服务,追求完美,善于沟通协调,不断学习和提升。
我相信,只有这样,才能成为一名真正的窗口服务之星,给客户带来更好的服务体验。
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文明窗口服务标兵简要事迹材料300字
全文共四篇示例,供读者参考
第一篇示例:
文明窗口服务标兵简要事迹
作为文明城市的重要标志和窗口,各地文明城市创建工作开展如火如荼,许多城市为了突显文明城市的形象,设立了文明窗口服务标兵。
今天我们就来介绍一位文明窗口服务标兵的简要事迹。
李明,是某市的一名基层服务员,他工作在市政府的一处文明窗口,负责为市民解答咨询、提供便民服务等工作。
自从他成为文明窗口服务标兵后,他更加严格要求自己,努力做好每一项服务工作。
在工作中,李明总是微笑着面对每一位前来咨询的市民,用耐心细致的态度解答他们的问题。
无论是咨询办理证件还是寻求帮助解决问题,李明总是尽力帮助他们,并确保他们满意离开。
除了工作中的细心服务外,李明还积极参与社区义工活动,帮助困难家庭、孤寡老人等特殊群体,传递社会正能量,受到了社会各界的好评。
在日常生活中,李明更是一个模范市民,他不乱扔垃圾,不乱涂鸦,不吸烟不喝酒,坚决维护城市的环境卫生和社会治安。
他用自己的实际行动影响和带动身边的人,传播文明的种子。
李明的事迹感动了许多人,他被评为文明窗口服务标兵,不仅是
对他个人的肯定,更是对全社会文明建设的鞭策和鼓舞。
他用自己的
实际行动践行着“文明城市创建,人人有责”的口号,成为身边人学
习的榜样。
第二篇示例:
文明窗口服务标兵是指在服务行业中表现出色,为顾客提供优质
服务的先进个人或单位。
他们以高标准的服务态度、优质的服务质量
以及积极的服务精神赢得了社会的认可和好评。
下面就让我们来了解
一位优秀的文明窗口服务标兵的简要事迹。
这位文明窗口服务标兵名叫张晓华,是一家大型连锁超市的收银员。
张晓华工作兢兢业业,每天准时到岗,待人热情有礼。
在工作中,他不仅要完成收银任务,还要为顾客提供周到的服务,解答他们的问题,协助他们解决困难。
因为他的服务态度好,诚实守信,同时还具
有专业知识和技能,让顾客满意而归。
张晓华不仅仅是位收银员,更是一位心系社区的爱心使者。
在工
作之余,他积极参与社区志愿活动,为老人、儿童、残障人士提供帮
助和支持。
他用自己的行动传递着关爱和温暖,让社区充满正能量。
他还组织义务清洁环境、宣传文明礼仪等活动,倡导全社会共同参与
文明建设,引领着一批志愿者一起行动。
张晓华的事迹感动了许多人,他被评为本市文明窗口服务标兵。
他表示,这不仅是对自己工作的肯定与鼓励,更是对全体服务人员的
激励与鞭策。
他表示将继续保持优质的服务态度,提升服务水平,不断为顾客提供更好的服务体验。
通过张晓华的事迹,我们看到了一位真正的文明窗口服务标兵是如何用自己的行动影响他人、影响社会的。
希望更多的人能够向他学习,共同努力,为社会的文明进步贡献自己的力量。
【字数:316】
第三篇示例:
文明窗口是一个服务于市民的窗口,而文明窗口服务标兵是在这个窗口上表现优秀的员工,他们在服务中展现出高度的责任感和职业素养,为市民提供高效、优质的服务,得到了广大市民的认可和赞誉。
某文明窗口服务标兵小王,是一名年轻有为的窗口工作人员。
小王每天准时到岗,工作认真负责,对待每一位前来办事的市民都亲切友好,笑容周到,让市民感受到温暖和尊重。
一次,一个老年市民因为手里握着太多的文件而无法翻到所需的材料,小王主动伸出援手,帮助老人整理好文件,细心耐心地帮助老人完成了办理业务,老人感激不已,连连称赞小王为“好孩子”。
小王的责任心更是无人能比。
一次,一位市民因为资料不全无法办理业务,百般无奈之下只好离开。
小王看在眼里,下班后主动赶到市民家中,帮助市民整理好所需的材料,第二天又提前到窗口等候着该市民的到来,终于帮助市民成功完成了业务,让市民对文明窗口服务大加赞赏。
小王的这些事迹不仅得到了窗口领导的肯定,更是得到了广大市
民的赞誉和认可。
作为文明窗口服务标兵,小王不断努力提升自己的
服务意识和服务水平,将责任与付出融入到每一个细节之中,用行动
诠释了对窗口服务的热爱和对市民的真诚关怀。
作为文明窗口服务标兵,小王以实际行动践行着“以人为本、服
务至上”的宗旨,用服务让每一位市民感受到文明窗口的温暖和贴心,展现了窗口工作人员的优秀形象。
希望更多的窗口工作人员能向小王
学习,不忘初心,牢记使命,为市民提供更优质的服务,让文明窗口
成为市民信赖和依靠的服务窗口。
第四篇示例:
文明窗口服务标兵简要事迹材料
近年来,我们社区涌现出一位令人值得尊敬的文明窗口服务标兵——李明。
李明从业多年,在社区服务工作中表现优异,赢得了广大
居民的称赞和认可。
李明每天准时出现在社区文明窗口,为居民提供各种便民服务。
他总是微笑着迎接每一位前来咨询的居民,耐心听取他们的需求,细
心解答问题。
他熟知社区各项政策和规定,能够为居民提供准确的信
息和帮助。
无论是办理居民身份证、户口迁移还是社保医保业务,李
明都能够娴熟地处理,让居民少走弯路,省去不必要的麻烦。
在服务过程中,李明始终保持着高度的责任心和谦和的态度。
他
兢兢业业,一丝不苟地完成每一项任务,确保居民的事务办理顺利进
行。
无论是烈日当空还是寒风刺骨,李明始终坚守在自己的岗位上,不辞劳累,不抱怨苦累。
不仅仅是在文明窗口服务上,李明在社区文明建设方面也发挥着重要作用。
他积极参与社区各类宣传活动,倡导环保、节约资源、文明礼仪,带动身边的居民一起行动起来,共同营造和谐文明的社区环境。
他感染了身边的人,激发了大家的热情和参与度,使社区的文明风气日益浓厚。