eTa@SH网上申报企业用户操作手册博天客户服务中心

上海市网上电子报税

企业端软件

用户手册

（AB版）

上海市国家税务局

上海市地方税务局

二○○五年一月

上海博天信息技术有限公司

地址：上海市长宁区天山路310号海益大厦12楼

邮编：200336

传真：

网址：

咨询热线电话：8621-

服务监督电话：8621-

协议签约电话：8621-117

开户银行：农行上海市长宁区天山支行

银行帐号： 03

eTax@SH概述

网上电子报税的基本条件

1．纳税人已被主管税务机关核定为电子申报户。

2．纳税人购买了上海CA中心的CA证书（即USB棒）。松江区企业在培训现场购买；长宁区企业在培训现场领取。

（注：CA证书为一年有效期，超过有效期不影响使用，可继续操作。）

3．纳税人在网上电子报税服务网站办理了开户登记手续。

4．网站公司必须采集企业的CA证书信息。采集方式：在培训现场采集；或者企业可以到“天山路310号海益大厦12楼、或松乐路128弄月夏大厦1514室”进行CA证书信息采集。

（注：做过CA更新、CA更换或CA密码变更的必须重新采集。）

eTax@SH使用步骤

eTax@SH的使用步骤如下：

⏹第一步光盘或网上下载申报软件并进行安装

（注：不需插USB棒，一台电脑只需安装一次，培训后即可操作）

⏹第二步运行eTax@SH新建帐户

（注：需插USB棒，培训后等待三至五个工作日方可操作）

⏹第三步填写申报表

⏹第四步发送申报表

⏹第五步收取回执（申报回执、扣款回执）

⏹第六步下载扣款凭证（扣款成功后加三至四工作日可下载扣款凭证）

（注：三到六步为每月报税流程，需插USB棒，且必须在申报征期内操作）

申报征期查询网址：

必须在税务局规定的申报期进行申报

征期内24小时都可操作

eTax@SH的安装和运行

eTax@SH运行环境

1．PC机基本硬件配置（必须达到此配置）

●Intel奔腾3处理器。

●64M内存。

●显示器分辨率800×600，256色。

●配备USB插口。

●能连接互联网，配备Modem、ISDN或ADSL等。

2. PC机推荐硬件配置

●Intel奔腾4处理器。

●128M内存。

●显示器分辨率1024×768，真彩色。

●配备USB插口。

●ADSL等宽带上网。

3．软件环境

●中文版操作系统：WindowsNT，WindowsMe，Windows2000，WindowsXP，

Windows2003；

●其他软件要求：系统必须装Internet Explorer6.0，WinRAR 3.0,office 2000；

●与申报软件有冲突的操作系统或软件: Vista操作系统,卡巴斯基杀毒软件。

（注：不可使用金穗开票机，若电脑安装了瑞星，金山毒霸等杀毒软件，请在使用申报软件时禁用、退出或关闭。）

获取软件方法一：光盘安装

eTax@SH 安装步骤如图2-1-1，安装的开始窗口如图2-1-2。

注：安装了Framework2.0可能会与申报软件产生冲突，需要卸载后安装1.1版。 获取软件方法二：网上下载

请登陆：

点击“下载中心”中的“eTax@SH 电子申报”板块，如图2-1-3。

图2-1-3

需要下载以下安装内容： （安装时必须按照如下顺序，且不可插USB ）

1．安装证书管理器及明华驱动程序。（证书管理器、明华USB 驱动）点

setup

2．安装Microsoft .NET Framework1.1。（dotnetfx 、langpack ）

3．安装电子申报客户端软件。

Microsoft ．NET Framework1．1只需安装一次，如已安装了，就不必再安装了。如发现安装了Framework2.0可能会与申报软件产生冲突，需要卸载后安装1.1版。 图2-1-4

eTax@SH 安装具体操作

！！不可插USB ，可以不上网

安装USB 驱动中的操作

⏹

安装证书管理器中的操作

当出现图2-2-1的窗口时，点[下一步]，出现软件许可协议窗口点[同意]，其他都是[下一步]，一直到[完成]。

图2-2-1 证书管理器安装

⏹ 安装明华USB 驱动中的操作

当出现图2-2-2的窗口时，则开始安装明华USB 驱动，点击[下一步]，出现下一个窗口后，点击[完成]，进入下一个软件的安装。

图2-2-2 明华USB 驱动安装

安装Microsoft .NET Framework1.1的操作1) 当出现提示安装.NET Framework1.1的窗口（图2-2-3）时，点击[是（Y ）]。 2) 当出现如图2-2-4所示.NET Framework1.1安装许可协议窗口时，需要用户选择“同意”

或“不同意”，请点击“同意”，然后点击[安装]，开始安装.NET Frameworks1.1

3) NET Framework1.1安装结束后显示图2-2-5窗口，点击[确定],进入语言套件的安装。

图2.2-4 许可协议

图2-2-3 .NET Framework1.1安装提示 图2-1-1 eTax@SH 安装步骤 图2-1-2 eTax@SH 安装