人力资源管理期末考试试题与答案
人力资源管理试题及答案(期末)
人力资源管理试题(A)一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。
(X )1.人力资源不是再生性资源。
()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。
(X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。
(X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。
()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。
( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。
(X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。
(X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。
(X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。
()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。
A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.传统人事管理的特点之一是( A )。
A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的(B )。
A.投资增值原理B.互补增值原理C.激励强化原理D.动态适应原理4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。
A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划D、总体规划和各项业务计划5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。
A.减少工作时间B.裁员C.外部招聘D.降低人工成本6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。
A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D.转换比率法7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为( B )。
A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点(C)。
《人力资源管理》——期末考试参考答案
《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案：A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案：C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。
A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案：C4.( )不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案：D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。
A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案：B6.内部招聘的最大弊端在于( )。
A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案：A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题，我们应该选择哪一种考核方法( )。
A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案：B8.面试的分类不包括( )。
A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案：A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益，这方面体现了人力资源的( )。
A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案：D10.人力资源的“双重性”是指( )。
A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案：A11.( )是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。
A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案：B12.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式( )。
A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案：D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。
A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案：B14.人力资源规划过程的起点是( )。
人力资源管理期末考试试题附答案
人力资源管理期末考试试题附标准答案-最新通用版一、单项选择题(将正确标准答案案的序号填在括号内，本题15分，每题3分)1.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 ( A )A.20%B.10%C.15%D.25%2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A )A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B )A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 ( B )A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A )A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 ( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是 ( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是 ( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是 ( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
人力资源管理期末考试练习题及答案
一、单选题1、在美国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和美国学者哈默尔（G.Hamel）看来，核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础，未来企业核心竞争力的转变方向将更可能是下列哪一种（）？A.产品——数据——产品B.产品——资源——数据C.资源——产品——数据D.数据——产品——资源正确答案：B2、情景性问题，也叫假设性问题，就是给被面试者提供一个与未来的工作情境相关的假设情境，让被面试者回答他们在这种情境中会怎样做，假设性问题更适合考察被试下列哪种能力（）？A.表达能力B.空间能力C.反应能力D.沟通能力正确答案：C3、工作分析包括工作要素、任务、职责、职位、职务等基本术语，其中不能继续再分解的最小动作单位是（）。
A.职位B.任务D.工作要素正确答案：D4、工作分析的直接成果是（）。
A.工作描述B.工作职责C. 岗位说明书D.任职资格正确答案：C5、职位薪酬体系设计需要先进行职位评估，即系统地确定职位之间的相对价值，从而建立组织职位等级结构。
在进行职位评估时，以下哪种类型的职位不宜参加评估？A.层级划分明显B.临时性的职位C.横向代表性强D.人员密度高正确答案：B6、薪酬体系是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各构成要素形成的有机统一体，包含直接薪酬（Direct rewards）和间接薪酬（Indirect rewards）。
其中，直接薪酬不包括以下哪一项？A.企业年金B.奖金D.长短期激励正确答案：A7、绩效考核是绩效管理的核心，绩效考核发挥作用的三个驱动力不包括：A.评价设计B.效率设计C.难度设计D.竞争设计正确答案：B8、六西格玛管理提出了一个因果分析图，在绩效管理中发挥着巨大作用，它能够帮助任职者明确绩效考核目标。
这类因果分析图要求任职者对结果进行六个维度的一级分解。
这六个维度指的是？A.人员设备测量环境原料方法B.人员设备测量方法原料时间C.人员设备测量环境原料时间D.人员设备测量环境时间方法正确答案：A9、利他共赢属于高管团队胜任力类型的哪一种？A.统筹力B.激发力C.决策力正确答案：D10、现代的人力资源管理是基于（）的人力资源管理。
人力资源管理试题及答案(期末)
人力资源管理试题（A)一、判断题（本题10个小题，每小题1分，共10分）。
( ）1.人力资源不是再生性资源.( ）2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性.（）3。
从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。
( ）4。
工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。
（）5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。
（） 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步，其技术性较强，难度不大。
（）7。
薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。
（）8.培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益,不存在风险.（)9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责.（）10。
人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
二、单项选择题（本题25个小题，每小题2分，共50分）。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为（）。
A.14周岁B.16周岁C.18周岁D。
20周岁2。
传统人事管理的特点之一是( ）。
A．以事为中心B．把人力当成资本C．对人进行开发管理D．以人为本3。
在现代企业人力资源管理中经常强调团队（Team）的作用，这反映了人力资源管理的（）。
A．投资增值原理B．互补增值原理C．激励强化原理D．动态适应原理4.企业人力资源规划包括（）两个层次。
A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划D、总体规划和各项业务计划5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( ).A。
减少工作时间B。
裁员C.外部招聘D.降低人工成本6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是（）。
A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D。
转换比率法7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为（）。
A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）。
人力资源管理考试题及答案
人力资源管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系管理答案：C2. 人力资源规划的主要目的是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 确保组织目标的实现D. 提升员工技能答案：C3. 以下哪项不是员工培训的目的（）。
A. 提升员工技能B. 提高工作效率C. 增加员工福利D. 促进员工发展答案：C4. 绩效评估的主要作用不包括（）。
A. 识别员工培训需求B. 确定员工晋升机会C. 提供员工薪酬调整依据D. 减少员工工作量答案：D5. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能（）。
A. 员工信息管理B. 招聘管理C. 薪酬管理D. 客户关系管理答案：D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容（）。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工健康与安全D. 市场趋势分析答案：D7. 人力资源管理中，激励理论不包括（）。
A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 泰勒科学管理理论D. 麦克莱兰需求理论答案：C8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤（）。
A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 制定人力资源计划D. 员工绩效评估答案：D9. 以下哪项不是员工发展计划的内容（）。
A. 职业规划B. 技能培训C. 工作轮换D. 薪酬调整答案：D10. 以下哪项不是员工绩效评估的方法（）。
A. 360度反馈B. 关键绩效指标（KPI）C. 目标管理（MBO）D. 员工自我评估答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响员工的绩效（）。
A. 个人能力B. 工作态度C. 工作环境D. 组织文化答案：ABCD13. 人力资源信息系统（HRIS）的主要优势包括（）。
人力资源管理期末复习题及答案
《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题（每小题2分，共8分）1、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（D）A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法？（D）A、心理测验B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪一阶段？（B）A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（C）A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源战略中的哪个步骤？（C）A、战略分析B、战略选择C、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活力？（D）A 、人员档案资料B、人力资源预测C、行动计划D、控制与评估8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（D）A、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是（B）。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B）A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段11、通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（A）A、员工培训B、绩效考核C、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工，每人的配赋分为76分，则10个总分为760分。
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一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（B >A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（B >A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（A >A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（B >A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（A >tMwcHmmeBwA.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是（A > A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（B >tMwcHmmeBw A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（C >A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（D >A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是（A >A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈一西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（B > A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是（C >A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（A > A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是（A >A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是（B > A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会（A >tMwcHmmeBwA.能力B.知识C.工作时间D.积极性17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C >A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（A >A.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19.作为决定培训需求起始依据的是（A > A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20.成人学习的最好方式是（D >A.老师传授B.老师传授为主，自学为辅C.被动学习D.自我学习21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论（A>A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论22.人与职业相匹配理论的提出者是（D > A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯23.企业文化的中心内容是（B >A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24.绩效反馈最主要的方式是（A >A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（C > A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26.第一个把人力看做资本的经济学家是（C > A.舒尔茨B.阿奎那C.亚当斯密D.李斯特27.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（C ＞。
A.回归分析法B .经验预测法C.德尔菲法 D .马尔可夫分析法28.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（D ＞。
A.工作职责 B .工作环境C.工作权限 D .工作中晋升29.企业对新员工上岗前进行的培训称为（B ＞。
A.培训 B .岗前培训C.脱产培训D.在职培训30.一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（B＞的特点。
tMwcHmmeBwA.多因性B .多维性C.动态性D .不确定性31.企业一般给销售人员实行的是（B ＞。
A.能力工资制B .绩效工资制C.计件工资制D .职务工资制32.劳动合同的法定内容不包括（A ＞。
A.试用期限B .劳动合同期限C.劳动保护和劳动条件D.劳动报酬33.个性--职业类型匹配的择业选择理论是由＜ A )提出的。
A.美国波士顿大学教授帕金森B.美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C.美国职业指导专家金斯伯格D.美国学者施恩教授34.李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是(D＞。
tMwcHmmeBwA. “机器人” B .“经济人”C. “生活人” D .“社会人”35.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。
这是就会有较大的激励作用，这种理论称为(A＞。
tMwcHmmeBwA.公平理论 B .效用理论C.因素理论D.强化理论36.在理论界通常将(D ＞看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A.威廉？配第B .亚当？斯密C. A?马歇尔D・舒尔茨二、多项选择题1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过(ABCE＞进行管理A.文化B.方法C.思想D.政策E.技术2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用(ACDE > A. 人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性3.选拔性测评的特点有(ABE >4.影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有<ABCDE)A.社会的物价水平B.劳动市场的状况C.人员保护的必要D.竞争对手的福利状况E.企业的经济实力5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的(ABDE>A.自费学历教育B.自费进修C.外派培训D.自费培训E.自费职业资格或技术等级考试6.人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：(AD>。
A.社会性B .共享性C .可测量性D.能动性E .可开发性7.媒体广告招聘的优点有(ABC >。
A.信息传播范围广B.应聘人员数量大C .组织的选择余地大D.招聘时间较长E.广告费用较高8.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ABCD＞。
A.激励B .技能C.环境D .机会E .过程9.同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ABCE＞因素的影响。
A.员工的绩效B.员工的岗位C.员工的能力D .工会的力量E .员工的工龄10.评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（ABC＞。
A.公文处理B .无领导小组讨论C.角色扮演D.智力测验E .性向测验三、名词解释1.人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
它应该包括数量和质量两个方面。
人力资源作为国民经济资源的一个特殊部分，具有以下七个特点：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性。
tMwcHmmeBw2.工作分析：是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。
tMwcHmmeBw3.绩效辅导：主要包括两方面的工作：持续沟通和信息收集。
绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程，在绩效实施阶段主要通过沟通完成两方面的工作：计划跟进与调整、过程辅导与激励；信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息，主要的收集方面有观察法、工作记录法、关键事件法、相关人员反馈法。
tMwcHmmeBw4.薪酬调查：就是某些权威机构通过抽样的办法，针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查，以提供关于某个职位的薪酬数据。
tMwcHmmeBw5.案例分析法：是把实际中的真实情景加以典型化处理，编写成供学员思考和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法。
tMwcHmmeBw6.人力资源管理：就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。
7.人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
tMwcHmmeBw8.工作分析：< 或者叫职务分析、岗位分析等），是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
tMwcHmmeBw9.争议：又称劳动纠纷或劳资纠纷，是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。
四、简答题1、与自然资源相比，人力资源有哪些特点?答：人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，与自然资源相比，具有以下几个主要特点：<1）不可剥夺性。
人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。
这是人力资源最根本的特征。
<2）时代性。
人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下，努力发挥其作用。
tMwcHmmeBw<3）时效性。
人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。
与自然资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点，所以对人力资源的开发使用要用当其时。
tMwcHmmeBw<4）生物性。
人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。
<5）能动性。
自然资源在开发过程中，完全处于被动的地位，人力资源则不同，可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为。
tMwcHmmeBw<6）再生性。
一般而言，自然资源大部分属于非可再生资源，而人力资源在劳动过程中被消耗之后，还能够再生产出来。