接待巴基斯坦客户注意事项
外宾接待工作注意事项集锦

外宾接待工作注意事项集锦1、国际交往的礼仪原则:注重教养、礼貌用语、尊重习俗、尊重隐私、女士优先、不亢不卑。
2、外事接待的基本原则和要求:平等互利、依法办事、内外有别、文明客气、对外宣传。
3、对外宣传原则:按照政策,灵活运用;实事求是,防止片面;注意对象,加强针对性;内外有别,注意分寸。
4、当前对外宣传工作中要注意克服两种偏向:忽视思想性宣传,界限不清、放松警惕。
5、佛教、伊斯兰教、基督教并称为世界三大宗教。
6、涉外宴请要注意:对文化素质高,有一定身分的宾客,卫生和环境更显得重要;采取正式招待,显得庄重认真;主方应有意识了解客方饮食习惯和偏爱;真诚和热情是宴请的必备要素;要注意宴请席位安排。
7、与外宾交往中的禁忌:欧美人忌讳谈论其私人性质的问题,如私人生活、家庭收入、住址、婚否、年龄等;德国人比较注重形式;与东南亚国家的外宾相处,交谈时不要跷“二郎腿”;在南美洲国家,交谈时要亲热,离得近点,说话时文静地把嘴凑到对方的耳边;印度人在丧礼中不捶胸顿足,号啕大哭便是有悖礼教;新加坡人严忌说“恭喜发财”。
8、国外一些民族的忌讳:美国人认为蝙蝠是凶神恶煞;日本人对饰有狐狸和獾图案的物品很反感;伊斯兰教的国家忌讳用猪作商标图案,也不用猪皮制品;瑞士忌猫头鹰图案。
9、颜色的忌讳:泰国忌红色;巴西人忌讳棕黄色;日本人忌绿色;比利时人最忌蓝色;土耳其人忌用花色。
10、数字的忌讳:西方人极端厌恶“13”,原因是犹大为了贪图30枚银币,将耶稣出卖给犹太教当权者,并为捉拿耶酥的人带路,使耶酥于13号星期五被钉在十字架上;日本人忌讳4和9。
11、饮食的忌讳:印度教徒不吃牛肉,吃猪肉;伊朗人不吃无鳞的鱼。
12、亚洲是世界三大宗教:佛教、伊斯兰教、基督教的发源地,其中尤以伊斯兰教规最为严厉。
在穆斯林国家,伊斯兰教徒每天要做五次祈祷。
13、迎送外宾规格:对外宾的迎送规格,各国的做法不尽一致,我国目前的做法主要是根据来访者的身份、其访问的性质和目的以及适当考虑两国的关系来加以确定;为保证迎送不致失礼,首选要认真研究外宾的有关资料和基本情况,如客人的身分、地位、社会影响、来本单位访问的目的、可能达成的协议、同本单位的关系性质和程度等以及其他背景资料。
巴基斯坦风俗

巴基斯坦风俗
风俗,尽管巴基斯坦气候炎热,但因伊斯兰教规定男女穆斯林均不可暴露羞体,故人们一般均着长衫、长裤,妇女不穿裙子。
在中上层社会,西服也十分普遍。
在青年人中间,牛仔裤很受欢迎。
巴基斯坦人的主食为面粉和大米,副食为牛肉、羊肉、鸡、鸡蛋、鱼和各种蔬菜。
巴莱斯坦人没有“炒”菜的习惯,做菜以炸、煮为主。
巴基斯坦菜肴因大量使用各种香料而具有一种浓烈的特殊香味。
巴基斯坦人喜辛辣,辣椒粉用得很多。
各种甜食也是巴基斯坦人喜爱的食品。
巴基斯坦人最喜欢的饮料是奶茶。
主要饮料为凉水、汽水或果子汁禁忌和礼仪巴基斯坦人见面时必须互相道安问好,并握手或拥抱,但男子不能主动与女子握手。
对于尊贵的客人,常常要献上花环,并称男子为先生,称女子为夫人、女士、小姐。
96%人信奉伊斯兰教,有许多宗教习俗,如禁食猪肉、禁酒,每天祷告五次等。
至于水产中的螃蟹、龟、鳖之类,不同教派的观点也不相同,但一般人均不食用。
伊斯兰教严格禁止饮酒。
但不少人对此并不遵守。
巴基斯坦人一般认为左手是脏的,因此忌讳用左手拿食物给客人。
在信仰伊斯兰教的国家里,凡是对具有人形样的东西,佛像形状的东西原林得做为装饰品摆放在家里。
如果送给小孩一个洋娃娃做为礼物,那就会被认为是瞧不起他们的信仰。
巴基斯坦——精选推荐

巴基斯坦相见礼仪(可以设想一种见面场景,易于表演)一、巴基斯坦简介1.宗教:巴基斯坦是穆斯林世界中伊斯兰教最盛行的国家之一,绝大部分人都信奉伊斯兰数,居民的生活习俗和饮食起居都深受伊斯兰教的影响,伊斯兰教为国教。
2.国旗:巴基斯坦伊斯兰共和国的国旗纵向的四分之一为白色,四分之三为绿色。
绿色中央有一弯白色月亮,弯月围绕一个白色的五角星。
3.国歌:国歌叫做《巴基斯坦伊斯兰共和国国歌》。
4.国花:国花是茉莉花。
5.国土面积与人口:国土面积近80万平方公里(不包括巴控克什米尔)。
人口约1.49亿。
6.语言:英语为官方语言,乌尔都语为国语。
7.首都:首都是伊斯兰堡。
8.地理位置:地理位置在南亚次大陆西北部,东部与印度接壤,西部与阿富汗和伊朗为邻。
二、巴基斯坦相见礼仪前言世界各民族见面时都有约定俗成的礼节和习惯﹐一般都是以语言的问候﹑面部表情和肢体动作来表示。
经常旅行的人都特别注意各地的见面礼习俗﹐必须入乡随俗尊重当地习惯﹐否则﹐后果将不堪设想。
走遍穆斯林世界﹐从最核心的阿拉伯半岛出发﹐向世界四面八方行走﹐一直走到天涯海角﹐不论到了哪里﹐也不论见到什么样人种的穆斯林﹐见面时的语言问候一律是“色俩目”﹐都能得到准确的回答。
一、问候语—“色俩目”简介:“色俩目”,阿拉伯文Salam的译音,又译作“色兰”、“赛俩目”,原意为“和平”、“平安”。
穆斯林相互祝安和问候用语,每次礼拜也是以先向右方后向左方说“色俩目”结束。
“色俩目”的全文是:“按赛俩目阿来枯姆”,意为“主的安宁在你们上”,回答者则说“我耳来枯闷赛俩目”,意为“主的安宁也在你们上”。
现在一般多译作“您好”。
注意事项:巴基斯坦有97%的人信仰伊斯兰教,他们相互间表示友好时,就用“色俩目”互祝问候,要郑重其事,不能在沐浴时和厕所里使用,也不能在诵经时和礼拜时使用。
一般要求进门的向门内的人先说,站着的人向坐着的人先说,行走着向停立者先说,年轻人向年长者先说,知识少的人向知识多的人先说,男子向女子先说……听到有人祝福时,必须认真恭谨地作答。
接待外商参观注意事项

 
 
1、外商来本地区(单位)参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样,既不夸大成绩,也不掩饰不足。
2、外商参观工厂、学校不应停工、停课,工作和学习都要照常进行。
当客人主动与我方人员握手、攀谈时,可热情地做相应表示。
3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等,应听从接待单位的统一安排。
4、陪同参观人员不宜过多,同时应做好保卫工作。
指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。
 
6、参观时,不仅要照顾好主宾,还应照顾好其它客人,防止队伍首尾不接。
7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物,及时向客人介绍。
  ..接待外商参观注意事项责任编辑:飞雪阅读:人次。
接待国外客户流程及细节

接待国外客户流程及细节接待国外客户流程及细节接待XX客户技巧客户来XX,做好接待工作是比较关键的。
但由于风俗,习惯等各方面的不同,会造成很多麻烦。
提前做好详细的资料搜集和准备是非常必要的。
1.敲定客户访问时间、航班、访问人员名单、职位、手机号码等信息,以便安排相应接待。
2.同客户商讨参观访问行程表,同工厂(公司接待部门)沟通,一切敲定之后,发送邮件让客户确认,同时让工厂做好接待准备。
3.安排酒店:确认该客户是否需公司提供酒店。
需提供的,和客户敲定酒店星级、房间类型、房间位置及包含设施等细节,要对酒店实地查看后方可确认预定。
位置选在工厂附近或机场附近等便利之处。
不需提供的,至多根据客户要求,提供信息,协助预定。
确定后通知客户确认。
4.打印访问行程表,准备工厂资料和产品资料,客户所要求的资料等文件,装订。
5.根据客户的国籍、宗教信仰准备饮食和话题。
6.安排接机车辆要合理、合适。
(座数、重视度等)7.制作接机牌。
客户到达当日,安排专人负责接机,必须先于客户到机场。
车上可聊:对方对XX的了解程度,他们的禁忌等等,他们此次XX行还有什么其他安排等,刺探一些情报。
8.接送至酒店后,将访问行程和工厂资料等文件交给客户,敲定第二天参观访问事项,也有客户直接先去工厂参观,务必提前让工厂准备。
9.第二天准时至酒店接客户。
(不同国家的客户对时间的观念会有不同,我方一般提早10分钟在酒店大堂等候)10.接到工厂或者办公室之后,根据行程表进行参观访问和会谈,安排专人记录会议内容。
(如果第一次接触,应安排多媒体会议室,双方可以用投影幻灯对各自的企业进行介绍)11.访问结束后,准备一份小礼品送给客户,一般挑有XX特色的,比如茶叶,工艺品等。
12.访问以后,根据客户的意见,适当安排娱乐购物等活动,很多不发达国家的客户往往要求去购物,特别是电子产品,服装等,且对价格比较敏感。
有些客户则希望去采购XX特色的商品,如丝绸,茶叶,瓷器等等。
接待外商参观的注意事项_1

接待外商参观的注意事项
1、外商来本地区(单位)参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要爽朗多样,既别夸大成绩,也别掩饰别脚。
2、外商参观工厂、学校别应停工、停课,工作和学习都要照常进行。
当客人主动与我方人员握手、攀谈时,可热情地做相应表示。
3、外商参观的单位别应自行悬挂标语、国旗和外国首领像等,应听从接待单位的统一安排。
4、陪同参观人员别宜过多,并且应做好保卫工作。
指定陪同人员别应半途离去或别辞而别。
5、介绍事情应面向全体,注意幸免冷降另一些客人。
对方提出的咨询题,应区别事情慎做简明答复,别要疑惑装知道,别要轻易表态,更别要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等,注意内外有别,遵守保密规定。
6、参观时,别仅要照应好主宾,还应照应好其他客人,防止队伍首尾别接。
7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物,及时向客人介绍。
接待国外客户流程及细节

接待外国客户技巧客户来中国, 做好接待工作是比较关键的。
但由于风俗, 习惯等各方面的不同, 会造成很多麻烦。
提前做好详细的资料搜集和准备是非常必要的。
1. 敲定客户访问时间、航班、访问人员名单、职位、手机号码等信息,以便安排相应接待。
2. 同客户商讨参观访问行程表, 同工厂( 公司接待部门) 沟通, 一切敲定之后, 发送邮件让客户确认,同时让工厂做好接待准备。
3. 安排酒店: 确认该客户是否需公司提供酒店。
需提供的,和客户敲定酒店星级、房间类型、房间位置及包含设施等细节,要对酒店实地查看后方可确认预定。
位置选在工厂附近或机场附近等便利之处。
不需提供的,至多根据客户要求,提供信息,协助预定。
确定后通知客户确认。
4. 打印访问行程表, 准备工厂资料和产品资料, 客户所要求的资料等文件, 装订。
5. 根据客户的国籍、宗教信仰准备饮食和话题。
6. 安排接机车辆要合理、合适。
(座数、重视度等)7. 制作接机牌。
客户到达当日,安排专人负责接机,必须先于客户到机场。
车上可聊: 对方对中国的了解程度, 他们的禁忌等等, 他们此次中国行还有什么其他安排等, 刺探一些情报。
8. 接送至酒店后, 将访问行程和工厂资料等文件交给客户, 敲定第二天参观访问事项, 也有客户直接先去工厂参观, 务必提前让工厂准备。
9. 第二天准时至酒店接客户。
( 不同国家的客户对时间的观念会有不同, 我方一般提早10 分钟在酒店大堂等候)10. 接到工厂或者办公室之后, 根据行程表进行参观访问和会谈, 安排专人记录会议内容。
( 如果第一次接触, 应安排多媒体会议室, 双方可以用投影幻灯对各自的企业进行介绍)11. 访问结束后, 准备一份小礼品送给客户, 一般挑有中国特色的, 比如茶叶, 工艺品等。
12. 访问以后, 根据客户的意见, 适当安排娱乐购物等活动, 很多不发达国家的客户往往要求去购物, 特别是电子产品, 服装等, 且对价格比较敏感。
接待外商商务礼仪大全

接待外商商务礼仪大全一、迎接外商须注意的具体事项1、如果是身份较高的客人,应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。
2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到,应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人,或请对方联络人转达。
3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。
4、客人到达住处后,一般不宜立即安排活动,应请客人稍事休息,起码要留给客人更衣整容时间。
二、外商住所办公室礼仪到外商的住所或办公室,均应事先约定或通知,并按时到达。
无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入;若无人应声,可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻,按铃时间不宜过长)。
无人或未经允许,不得擅自进入。
若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方,见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。
经主人允许或邀请可进入室内。
即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室,可退至门外,进行室外交谈。
室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。
事先未有约定的,谈话时间不宜过长。
应邀到外商家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。
拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。
若因故迟到,应致歉意。
对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下;准备的饮料,尽可能喝掉。
无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅,即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。
对主人家的人都应问候(尤其是夫人或丈夫和孩子),主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌,更不要去踢它或打它。
离开时,应有礼貌地向主人表示感谢。
三、接待外商的准备工作接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济专家,应作好下列准备工作:1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。
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接待巴基斯坦客户注意事项
1. 巴基斯坦人很注重礼节,彼此见面时必须先要说“阿斯兰姆阿莱
古姆”,意即“真主保佑”。
2. 巴基斯坦见面时多以握手为礼,但男子见了女子不能握手,除非
女子主动伸手,方可相握。
3. 巴基斯坦商人很有商业谈判战略,讨价还价能力很强,和他们谈
生意,一定要提前做好对策。
4. 绝大部分巴基斯坦人都信奉伊斯兰教,居民的生活习惯和饮食习
惯都深受伊斯兰教的影响。所以,在接待巴基斯坦客户的时候,
一定要尊重他们的民族习惯。比如:用餐时戒猪肉、戒烟酒、可
以点一些牛肉、猪肉、海鲜等。