2017绩效管理与业务能力提升(86分)
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•1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（A）。（1 分）
A
组织绩效
B
群体绩效
C
个人绩效
D
团队绩效
•2、（B）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。（1 分）
A
组织绩效
B
团队绩效
C
个人绩效
D
整体绩效
•3、（C）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。
（1 分）
A
组织绩效
B
团队绩效
C
个人绩效
D
整体绩效
•4、（C）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照职业化工作程序做正确的事情。（1 分）
团队绩效
C
个人绩效
D
整体绩效
•5、（C）是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。（1 分）
A
组织绩效
B
团队绩效
C
个人绩效
D
整体绩效
•6、（A）强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。（1 分）
A
结果论
B
过程论
C
全面绩效论
D
潜能论
•7、（B）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。（1 分）
A
结果论
B
过程论
C
行为论
D
•8、（B）的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够控制结果。（1 分）
A
结果论
B
过程论
C
行为论
D
潜能论
•9、（B）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起标准、规范的行为体系。（1 分）
A
结果论
B
过程论
C
全面绩效论
D
潜能论
•10、（D）将绩效视为组织人力资本的现实收益加上预期收益，也就是说“绩效”=“做了什么”+“能做什么”。（1 分）
A
结果论
B
过程论
C
全面绩效论
D
潜能论
•11、（C）将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的范畴，使绩效考核成为连接专业技术人员过去的表现和未来发展的桥梁。（1 分）
A
全面绩效论
D
潜能论
•12、（C）认为绩效是由人的潜能（素质）、潜能发挥（行为）、潜能发挥效果（结果）共同作用的过程。（1 分）
A
结果论
B
过程论
C
全面绩效论
D
潜能论
•13、绩效具有（A），影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。（1 分）
A
多因性
B
多维性
C
单一性
D
动态性
•14、绩效具有（B），评价主体需要多维的、多角度地去分析和评价绩效。（1 分）
A
多因性
B
多维性
C
单一性
D
多因性
B
多维性
C
单一性
D
动态性
•16、绩效的（A）是指达成预期目的的程度。（1 分）
A
有效性
B
变革性
C
效率
D
速度
•17、绩效的（C）指组织使用资源的投入产出状况。（1 分）
A
有效性
B
变革性
C
效率
D
速度
•18、绩效的（B）是指指组织应付将来变革的准备程度。（1 分）
A
有效性
B
变革性
C
•19、对于（A），可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标进行评价。（1 分）
A
工作结果
B
工作态度
C
速度
D
变革性
•20、确定绩效评价和绩效管理的周期时，应充分考虑绩效的（D），确定恰当的绩效周期，保证组织能够根据评价的目的及时、充分地掌握组织不同层面的绩效情况，减少不必要的管理成本。（1 分）
A
多因性
B
多维性
C
单一性
D
动态性
•21、（A）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。
（1 分）
A
专业技术人员技能
B
内部机会
C
外部环境
D
激励效应
•22、（C）是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制