2014年国考面试热点地铁“2元时代”或将终结

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2014年国考面试真题8部委【申鸣老师提供】

2014年2月21-22日国考公务员商务部面试题根据考生回忆整理21日面试题1关于小学生用微博你怎么看2、项目组里跨部门合作，任务重时间紧，你是其中一员，你怎么办3、X市举办马拉松比赛，你是交通组负责人，你组提出的马拉松路线总被安保组以各种原因驳回，有可能耽误比赛。

组内成员意见很大，这时你怎么办4、高考当天预报37度，考前家长去教育局抗议，有的考场没空调。

你是工作人员被围住，怎么办22日面试题1、你是某市人力资源及社会保障局服务大厅负责人，近来办事群众多，有人抱怨等待时间长，有人抱怨流程不明确，需要来回跑几趟，你怎么办2、单位打算不同的工作放到服务窗口去办，有部门不配合，说自己工作特别忙，你如何沟通3、上题市局要下放一批事项手续审批权给区县，需要收集哪些信息，怎么收集4、如何评价上题市局的下放措施你有什么建议。

2014年2月22日国考公务员中直机关、部委面试题根据考生回忆整理上午面试题1、加入新岗位，肯定有很多困难，但是时间有限，如何尽快提高自己的工作能力,如何适应新环境？2、公家车上一个抱孩子的母亲上车无人让座，司机停车7分钟，有人让座后才开车，引发热议，如何看3、为了提高公民素质，建立了一条20公里的徒步路线，取得了很好的反响，领导决定再加开五条，让你负责路线的选取工作，如何开展4、安排你带领小王完成一项会议接待工作，小马不认真，引起专家不满，上报了领导，小马很委屈，你怎么办下午面试题4题、20分钟1、你是个行政服务中心的负责人，有群众反应等候时间过长，材料不了解，跑很多次等问题，你怎么办？2、行政中心打算把几个单位窗口整合，有个单位负责人不愿意，认为自己单位业务太复杂，不适合整合，你怎么劝说他？3、市社保局准备把一些社保的相关事项下放到区社保局，认为可以方便群众，你认为重点和难点在哪？4、对于上题中社保局行为，你怎么看？下午某中央部委面试题一、政务信息怎么看二，三公经费群众不满意，你怎么办三、项目审批督导，如何展开四、督导小组令一组进度慢，你怎么办？。

2014年辽宁省公务员面试热点：3月国内时事政治汇总(六)

2014年辽宁省公务员面试热点：3月国内时事政治汇总（六）
1、从武汉地铁集团获悉：武汉地铁7号线一期工程过江隧道于3月23日进行了盾构机始发井施工，这标志着我国第一条穿越长江的公铁两用隧道正式进入全面施工阶段。

2、3月23日电，中国石油化工股份有限公司宣布，中国石化页岩气勘探开发取得重大突破，将在2017年建成国内首个百亿方页岩气田——涪陵页岩气田。

这标志着我国页岩气开发实现重大战略性突破，提前进入规模化商业化发展阶段。

3、中国物流与采购联合会3月25日发布，1—2月，宏观经济延续平稳运行态势。

在此背景下，社会物流需求保持较快增长，但增速回落;社会物流总费用增速小幅回落，物流服务价格略有上升。

我国物流运行呈现“稳中偏弱”的基本特征。

4、3月26日电，境外单次单年期最大规模人民币债券近日由中国建设银行(亚洲)成功发行。

本次发行的人民币债券为2年期人民币固定利率债券，穆迪评级是A2，最终录得规模40亿元人民币，利率3.25%，低于此前市场发行的同类型可比债券。

这是中荷建交以来两国合作的首个体系化食品安全项目，也是目前为止荷兰高校介入中国企业程度最深的一次跨国合作。

2014年国考面试真题3【申鸣老师提供】

2014年国考面试真题3【申鸣老师提供】第一篇：2014年国考面试真题3【申鸣老师提供】2014年2月20日国考公务员面试题（中直机关、国家部委）根据考生回忆整理材料：“错时停车”问题，讲居民社区和周边单位互相错时用停车位。

材料中涉及错时停车的做法，效果，问题。

其中某单位和驻地某社区曾进行错时停车合作，后又因居民不满秩序混乱而取消。

面试题1、对“错时停车”的做法。

谈谈你的看法？2、调查我市是否可推行错时停车，你如何开展这次调查？3、你是单位办公室主任，如何再次与社区主任沟通恢复合作？4、政府倡议单位拿出自身停车资源与社会展开错时停车合作，单位让你负责落实，如何贯彻落实？第二篇：2014年国考面试真题2【申鸣老师提供】2014年2月19日国考部委公务员面试题(水利部长江水利委员会等部委)上午面试题材料题：根据考生回忆，大概内容是一个乡因为泥石流等因素影响当地经济，所以搞蔬菜大棚，各方出资，结果销路不畅的故事。

1、你觉得蔬菜大棚搞不好的原因是什么？2、如果让你去找某企业家贾某，让他出资，你怎么说？3、让你了解一下蔬菜大棚到底能否带动当地发展，你怎么去做？4、乡亲们觉得乡里搞蔬菜大棚不对路，聚众闹事，你怎么协调？下午面试题10分钟阅读一份材料：主要内容：老龄化导致有很多空巢老人，很多老人因为行动不便等，不出门活动，子女又不在身边，因此精神缺乏慰藉。

张晓燕组织了一个“助巢”行动，组织大学生志愿者们上门和空巢老人聊天，做一些简单的生活照料。

行动开始后在一段时间内取得了一些成绩，老人们普遍反映不错。

但是也出现了一些小问题，有老人当着子女的面夸志愿者而说子女不孝顺。

有些老人反映部分志愿者“不耐心”、“不懂事”。

部分志愿者觉得老人翻来覆去就是讲一些相同的陈年往事，听多了就烦，打算推出“助巢”行动。

考官读题加思考（共20分钟）：1.针对现在老龄化的趋势，结合材料谈谈你对“助巢”行动的看法2.针对材料中“助巢”行动遇到志愿者素质不高的问题，如果你是张晓燕，请提出至少三种新颖的活动形式，并就其中的一种谈谈组织的重点是什么3.王奶奶的子女因为王奶奶说自己不孝顺，要把志愿者赶出门，从而引起争执，引来邻居围观。

2014年事业单位面试热点

2014年公考热点分析一、保监会日前下发《关于开展老年人住房反向抵押养老保险试点的指导意见（征求意见稿）》，拟在北京、上海、广州和武汉四地开展为期两年的试点。

这意味着，在经过若干年的讨论之后，市场传闻已久的“以房养老”终于亮相。

“以房养老”，传统观念或成拦路虎。

七成网友无法接受“以房养老”争论折射养老焦虑。

一方面是中国传统的“养儿防老”和不动产传承观念，另一方面则是不得不面临的老龄化社会给政府和国家养老金使用带来压力的现实，四地试点的消息引发民众对“以房养老”话题的激烈讨论。

仅三成网友赞同“以房养老”，“以房养老”可以让独生子女从给双方父母养老的经济和精神压力中解放出来。

业内人士：具体操作复杂多持观望态度。

专家：实施确有难度需冲破多重障碍。

破解养老难题，不能只是“看上出很美”。

“以房养老”要有公益性方能走得更好；推进养老金改革，解决养老难题政府责任不可少；使“老有所养”，是家庭和社会共同的责任。

以房养老，是一个典型的“中国式生意”。

养老这一最不应该成为生意的生意，多方纠结非常正常。

老人面临养老的纠结，正折射出国家遭遇成长的烦恼。

希望能给老人们幸福晚年的不仅仅是“房”。

二、近日，中共中央办公厅印发了《关于开展第二批党的群众路线教育实践活动的指导意见》。

《指导意见》提出，第二批教育实践活动的重要任务之一，是要着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。

如何变“最后一公里”为零距离？1、便民服务不“便民”，问题出在“最后一公里”。

近些年，党和国家出台了许多惠民利民富民政策，但有些好政策“写在纸上”、“挂在嘴上”、“走在路上”，落实不到群众的身上。

这说明一些领导干部存在“末梢堵塞”的问题，造成问题遗留在联系服务群众“最后一公里”上。

惠民政策一直“走在路上”造成瓶颈；政策落实“末梢堵塞”，便民服务不“便民”；项目审批需盖上百公章如同“长征”。

2、服务群众存在“最后一公里”原因何在？“上面千条线，下面一根针”。

2014年国考面试真题1【申鸣老师提供】

2014年2月11日国考公务员国家安全局面试题(无领导小组讨论)材料：中国梦问题：中国当前是面临的机遇更大还是挑战更大，谈一谈你的想法如何在大学生中宣传中国梦2014年2月18日海事局面试真题【根据考生回忆整理】1、目前海事搜救工作如果确定遇难人员无生还可能，就会放弃搜救。

有人认为，应当尊重中国传统的观念，只要有一线希望就应当全力救援。

你怎么看这个问题?2、某地区靠船渡方式送孩子上下学，前一段时间，经常发生儿童落水事件，为此单位准备开展“水上交通安全进校园”活动，让你来组织，你怎么做?3、海上发生了两船相碰事件，海事部门已经就此次事故做了责任划分，但是有一方对结果表示不满，认为自己不应该承担责任。

于是纠集了一群船员及家属到单位门口闹，生产不给解决就跳海。

你怎么解决?5、领导让一位老同志来带小张工作，但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志，从此之后，这位老同志任何工作都亲力亲为，不在交给小张完成。

如果你是小张，你怎么处理?2014年2月19日国考公务员面试题(民航等部门)【根据考生回忆整理】1、社区养老你怎么看？2、大学生志愿者组织活动专业性不强。

找三个以上主题就其中一个说明怎么组织？3、志愿者与老人子女争吵群众围观你怎么办？4、组织志愿者的学生会主席因为志愿者中途不干了不想组织了。

请现场模拟下，你怎么劝说他？2014年2月19日国考出入境边检局公务员面试题【广东、上海等地,根据考生回忆整理】1、某办事大厅实行网上办公，但仍有大量群众到窗口来办理，你怎么解决？2、某地要进行旧城改造，但该地有一些历史建筑在旧城中，假如你是文保部门工作人员，请拟定一个保护方案？3、你们单位开展党史教育，到革命纪念地参观学习，有群众说你们是公款旅游，并拍照声称要传到网上，引发同事和群众的争吵，你是领队，怎么处理？4、某大学，规定把参加义务劳动纳入学分，不参加义务劳动，就得不到这个学分，将会影响成绩，你怎么看？2014年2月19日国考铁路警察面试题【根据考生回忆整理,广州、哈尔滨等地）】无题本1、你是铁路干警，有人说你们经常通过宣传、加大巡查频次来维护安全，因此建议应该在列车上加上视频监控等技防设备，你怎么看？2、你是铁路干警，一天接到群众反映，说他们村有一个人，因为什么事情，要卧轨，问你怎么办？3、由于车站指示牌不规范造成旅客在一些地方产生拥堵，问你有什么好办法解决？4、你是车站派出所民警，接到旅客报警，说他在车站的某个餐馆用餐，把包落在了餐馆，他已经上车，快到洛阳了，而且还要转车到某地，问你怎么办？5、视频题，是一段监控录像，有一个小孩在家人上厕所是丢了，问嫌疑人特征？2014年2月20日上午西安海关面试真题【根据考生回忆整理】1，你与同事共同负责一项工作，但同事再未完成工作时就去参加了另一个企业的面试，最终工作没完成被领导同事批评，而他最终也没被企业录取，他很沮丧，你怎么办2，你是小区物业经理，小区下水管到使用年限了，你怎么办3，部门要在官网开设政务公开板块，领导让你负责，你怎么办4，.对于烂尾新闻你怎么看？。

2014年安徽公务员考试时事热点：上海地铁进食撒尿拟最高罚500

【导读】安徽公务员考试网为您提供：2014年安徽公务员考试时事热点：上海地铁进食撒尿拟最高罚500，芜湖中公公考交流群3 ：242808680。

更多信息请关注安徽人事考试网据新华社电葱油饼、烤串、韭菜饺子……这些在封闭空间内难免让人不悦的食物或将告别上海地铁。

近日提交上海市十四届人大常委会第七次会议审议的《上海市轨道交通管理条例(修订草案)》(修改稿)中首次出现了禁止在车厢饮食的规定。

这也意味着上海有望首次通过立法明确地铁车厢“禁食令”。

此前引发争议未被写入草案根据17日提交上海市人大常委会二审的《上海市轨道交通管理条例(修订草案)》(修改稿)，此前因引发较大争议而未被写入修订草案的“地铁禁食”相关条款，在征求多方意见后，此次出现在修订草案修改稿中，禁止限定范围则明确为“车厢内饮食”。

上海市人大法制委员会副主任委员丁伟表示，在地铁车厢内禁止饮食行为，有利于营造良好的乘车环境，修改稿三十条中因此增加了禁止在车厢内饮食的规定。

按照修订草案修改稿，“车厢内饮食”与吸烟、随地吐痰、便溺等行为一同被列入禁止行为。

违反者将“由轨交企业责令改正，处警告或者50元以上500元以下罚款”。

丁伟介绍，在公开征求意见和问卷调查中，80%以上的市民同意在一定范围内采取禁食措施。

这一结果与新浪微博上一项由2700多名网友参与投票的调查得出的结论相近，根据这一调查，77.3%的网友支持地铁全面禁食。

支持禁食的网友认为，地铁人流密集，在车厢里吃东西，一旦被挤撞或列车急停，食物尤其是液态食物很容易沾染到别的乘客身上，引起纠纷;同时，车厢禁食也有助于环境整洁。

工作人员称禁食执行有难度在微博上一项数百名网友参与的“新版《上海轨道交通管理条例》，你关心哪些方面”的投票显示，网友最关注“由谁来执法”。

在地铁衡山路站，地铁工作人员表示，实行全面“禁食”执行有难度，在上下班高峰时段，车厢本身已经很拥挤了，由地铁工作人员来劝导和执法，执行力度较小。

2014军转干考试北京申论热点：地铁禁食

军转干考试2014军转干考试北京申论热点：地铁禁食导语：申论热点，是参加军转干考试考生在申论备考中必不可少的。

中公教育军转干考试网精选2014最新最热申论备考资料，针对热点、难点个个击破，力求为广大军转考生提供最专业、最及时的帮助!【政策链接】葱油饼、烤串、韭菜饺子……这些在封闭空间内难免让人不悦的食物或将告别北京地铁。

《北京市轨道交通运营安全条例(草案)》，从2014年2月19日开始向公众征求意见，在地铁里饮食不听劝阻的，由北京市交通行政主管部门处警告或者50元以上500元以下罚款，这些禁食的场所主要包括，地铁步行梯、电梯、通道及车厢。

【综合分析】是否立法禁地铁进食，这恐怕是公说公有理，婆说婆有理的问题。

地铁内进食，有诸多的坏处：清扫困难;影响到他人等等。

而不禁止地铁内进食，则可以说是考虑到一些上班族。

然而，我们不得不承认，在地铁内进食，绝不是好的文明习惯，相反，这是一种陋习。

事实上，有些地方立法禁止地铁进食，比如香港;有些地方却没有这方面的禁止规定。

比如是英国、德国，均不禁止地铁内的饮食。

一方面，地铁禁食可以让文明“提速”。

现代人生活节奏快，工作压力大，通勤距离长，上班时间赶，这也是上班族着急忙慌买早点在地铁里“赶工”的现实原因，对这些公众也都理解。

但从另一个角度想，也正是同样的原因，我们才更加需要清洁干净文明的乘车环境。

同时地铁也是快速的即时的通勤工具，要发掘这种工具的最大能量和承载力，无疑需要每个市民都养成良好的习惯，来配合法律法规的实施。

地铁全面禁食能够有效约束人们的行为举止，提高文明公德意识。

地铁这样的公共场所全面禁食就能营造出一个文明洁净的舒适环境，最后受益的还是每个乘客自己。

另一方面，地铁禁食不宜一刀切。

一是虽然多数市民赞成地铁禁食，但不代表就同意处罚。

例如，对乘客吃一块巧克力、一块饼干、一颗糖果的行为，会有多少人同意处罚呢?更重要的是，那些不同意的少数市民意见，更值得立法者认真对待。

2014年国考面试真题：2月21日铁路公安面试真题

2014年国考面试真题：2月21日铁路公安面试真题1、火车经过陡坡等地方，需要减速或者停车，该地方的群众反映因此事地里的大豆被偷，领导叫你负责这件事处理，你怎么办?(北京分校-李扬)【题目类型】应急应变【考查能力】考查考生应急应变、人际沟通与组织、协调管理等综合能力【参考解析】作为一名铁路公安，我的工作职责是保护乘客的人身与财产安全，保证列车上的和谐秩序，从而为列车正常抵达目的地，配合列车乘务人员做好相关保障性工作事宜。

火车经过陡坡，需要减速或停车。

该地群众反映此地大豆被偷，领导叫我负责处理此事。

群众的事情无小事，领导让我处理此事，我将尽职尽责完成这件事。

首先，针对此地大豆被偷事件，我将第一时间安抚群众，并向其说明尽快查明情况。

为了不影响火车的正常运行或是因为群众围观可能导致的其他危险情况做好相关应急预案工作。

其次，我将联系相关同事，进行协调处理。

一方面，我将封闭相关路段，避免群众聚聚造成列车无法正常运行。

召集一部分群众，征求他们的问题，具体调查大豆被偷发生的时间、地点，是否有相关人员在场，将相关基本情况记录在案。

另一方面，如果此事发生范围与影响范围较小，可以尽快得到解决，进行快速处理并向领导进行工作汇报。

我将联系该地方公安人员，在请示领导后，将此事进行移交，共同配合相关部门妥善处理好此事。

在事后做好相关回访工作。

总之，在保障人民群众人身与财产安全，保证列车正常运转的前提下，尽量保障各方利益诉求。

2.火车站里面候车厅，因为候车时间长，导致某旅客精神病发作，说大家的行李都是炸药，引起混乱，事发突然，你怎么处理?(北京分校-李梦圆)【题目类型】应急应变【考查能力】应急应变能力，解决问题的能力【参考解析】保证乘客的安全和候车秩序是铁路工作人员义不容辞的责任和义务，我一方面要确保发病乘客的安全，另一方面应该稳定候车乘客的情绪，避免发生影响公共安全的事件。

2014年国家公务员面试每日一练(75)

2014年国家公务员面试每日一练（75）广州亚运会期间实行地铁免费，因实行后地铁人满为患，四天后取消这项政策，改为发交费补贴，对此谈谈你的看法？【试题类别】综合分析题【考察要素】综合分析能力【解题思路】“地铁免费”是广东亚运会期间，政府所出台的政策。

实施后因人满为患而取消了该政策，改为发交通费用补贴。

从里面我们既可以出在努力创建服务型政府的过程中，政府所作出的努力，也看到政府在决策中所缺乏的科学性和远瞻性。

所以对于这个现象，我们应该客观的来评价。

【参考答案】2010年广州亚运会的顺利举办，是中国人的骄傲，是广州人的骄傲。

在亚运会举办期间，政府出台了多项惠民政策，实行地铁免费就是其中一项。

该项目在执行过程中因出现了人满为患超出预料的状况，为了保障市民的安全维护正常的社会秩序，政府在该项目执行四天后，取消政策，改为发交费补贴。

对于这个问题，我认为应该客观的看待。

一方面，这体现了在建设服务型社会，打造阳光政府的过程中，政府所做出的努力。

第一，政府在亚运会期间出台惠民政策，体现了政府以人为本的执政理念。

所谓发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。

广州亚运会是全中国人的骄傲，也是广州人的骄傲。

广州能够成功申请亚运会的举办权，与广州人民的努力建设城市是分不开的。

所在这样的值得庆祝的时间，政府提出多项惠民项目，“人民共享发展成果的体现”，也体现了政府执政理念的转变。

第二，由于政策出台后，地铁人满为患，政府尽快的做出了调整，将“地铁免费”改为“发交费补贴”。

这种发现问题及时解决问题的做法，也体现出政府在遇到问题时迅速的反应度。

另一方面，这也体现了政府在决策的制定要提高科学性和民主性。

惠民项目本身是非常好的做法，但是执行政策时，应该提高决策科学性。

广州亚运会期间，城市人口增多，“地铁免费”的政策发布后，乘车人员增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而给“上班者”带了不必要的拥挤麻烦；整体乘车人员增多，在地铁运输能力没有同时提高的状况下，必然会带来人员拥挤，人满为患，反而会危机到正常的社会治安秩序。

2014年国考面试真题4【申鸣老师提供】

2014年2月19日国考公务员保监会面试题【根据考生回忆整理】上午面试题1、农村的农业发展的不好，原因有哪些，你怎么看(材料中有涉及)2、让你去农村做调研，调研目的是让农村更好地发展。

3、略4、情景题，材料中涉及，说当地农民去镇政府闹事，因为损失了，你是工作人员，你会如何处理下午面试题材料题：是有关居家养老的热点材料1、是居家养老跟传统养老有什么不同另外一考生的题本是你如何看待社区的居家养老2、组织管理，针对社区居家养老，丰富社区活动，提三个活动，介绍其中之一活动的方案？3、应变，社区志愿者与老人子女产生冲突，因为老人被照顾的很好，老人埋怨子女不孝顺，你如何处理4、老人闲志愿者不耐烦，志愿者委屈，不愿意去了，你如何劝说学校学生会主席让志愿者继续去社区工作？2014年2月19日国考公务员天津保监会无领导小组面试题【材料题】食品安全。

小摊小贩脏乱差。

1、个人陈述：有的人说政府应该大力整治，有的人说方便生活，你认为，政府该不该管。

每人3分钟。

2、自由讨论，为了保证良好的视频安全环境，请提出3个措施，并达成一致。

共50分钟专家说政府不该管早餐工程，你认为该不该管。

关于一个早餐工程，讨论为了更加做好这个工程，提几点措施排序。

2014年2月20日国考公务员海关面试题1、你和同事共同承担一项任务，他去其他单位参加招聘，受人非议，最后那个单位也没应聘上，同事情绪低落，导致影响了目前一起负责的工作进度，你怎么办2、你是小区新物业经理，老经理说小区管道年限已久，可能有危险，但至今没小区住户反映情况，你怎么办3、为了适应时代的发展，你们单位要在官网开展政务公开工作，领导让你牵头开展，你怎么做4、现在公众对一些热点很关注，但是有的新闻有结果，有的新闻却不了了之，有人称之为烂尾新闻，请你谈谈对烂尾新闻的看法？2014年2月20日国考公务员海事局面试题1、景区竹排竹筏取缔与否（此题题本内容不完整）2、新进公务员培训三个月，有针对性，有效性，属于组织计划类3、是客船轮渡轿车里边老人孩子怕冷怕风不愿上上层客舱，让你去说服。

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2014年国考面试热点:地铁“2元时代”或将终结
热点描述
最近有关“北京地铁‘2元时代’或将终结”的讨论，在网上引起了轩然大波，实际上，大家可能忘了，从分段票价到一律2元，北京地铁票价已历经多次调整。

现如今北京地铁全路网2元的单一票价，不仅低于上海、广州、南京等城市，更是低于14年前的北京地铁票价。

1999年12月，北京地铁票价曾一度调整为3元，2007年末，又降至2元。

从北京地铁进入“2元时代”的2007年，北京地铁开始出现巨额亏损。

据测算，北京地铁年亏损达10亿元以上。

为此，北京市每年都有巨额财政补贴专项投给公共交通。

比如2012年，北京市级公共财政共支出2849.9亿元，其中约78%用于民生领域，而公共交通补贴占民生支出总额的7.9%左右，比医疗卫生都要高。

相关评论
马伯夷坦言，希望通过价格杠杆，让出行距离在10公里以下的乘客转乘地面公交。

“前提是，我们能够尽快把地面公交的秩序，包括公交线路、线网、公交专用道进一步完善。

使乘客乐意选择地面公交而达到合理分流。

”
徐康明认为，目前北京市的低票价政策是一种“普惠制”政策，并不是最明智的选择，也不利于公交的可持续发展。

“财政蛋糕就这么大，越来越多的财政补贴放在轨道交通上，相应就减少了其他民生项目的投入。

”在他看来，调整票价是必然趋势，也是必要手段。

模拟题
对于“北京地铁‘2元时代’或将终结”这件事，你怎么看？
参考答案
在《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》政策的推动下，北京市也进人了改革的重要阶段，而北京市针对地铁票价的改革这件事我们应该两方面来看。

一方面是有其合理的地方，它有利于推动地铁的良性发展；有利于建设服务型政府；但它也有其不合理的地方，它不利于缓解中低收入者的生存压力；不利
于人们的方便出行。

这件事产生的因素主要有一下几个方面：第一，政府的服务还有待提升；第二，地铁运营方的体制机制不健全。

第三，一些群众的思想素质有待提高。

针对这件事，我认为应该从以下几个方面改进。

第一，政法应该转变职能，提高服务意识，倡导人们出行方式的多样性，一方面方便人们出行，另外一方面积极引导人们乘坐公交，地铁等多种方式的出行方式，以缓解地铁的压力。

也应该降低公共交通补贴的比例，把更多的补贴投放在更加需要的建设中。

第二，加强对地铁运营体制机制建设，提高地铁运营方的服务意识，提升地铁的服务质量，把地铁真正建设成为我们首都的名片，地铁票价的涨价也要控制在合理的范围内。

第三，提高群众的思想素质，转变观念，积极参与地铁票价的改革当中去，加强对其监管，真正的履行自己的权利。

我相信，只有全社会共同努力，地铁改革才能落到实处，真正地做到贴近群众，服务群众，从而实现中华民族的伟大复兴。