工商行政管理
工商局行政管理法律规定(3篇)

第1篇一、概述工商局作为我国政府机关的重要组成部分,负责市场监督管理和工商行政管理,维护市场经济秩序,保护消费者合法权益。
工商局行政管理法律规定是指在我国法律体系下,关于工商局行政管理活动的法律法规和规范性文件。
本文将从以下几个方面对工商局行政管理法律规定进行详细阐述。
二、工商局行政管理法律依据1. 宪法宪法是国家的根本大法,为工商局行政管理提供了根本的法律依据。
根据《中华人民共和国宪法》第111条规定,国家机关依照法律规定组织和活动,任何组织和个人不得有超越宪法和法律的行为。
2. 法律法律是工商局行政管理的直接依据。
以下列举部分与工商局行政管理相关的法律:(1)中华人民共和国公司法(2)中华人民共和国合伙企业法(3)中华人民共和国个人独资企业法(4)中华人民共和国企业破产法(5)中华人民共和国反垄断法(6)中华人民共和国反不正当竞争法3. 行政法规行政法规是国务院根据法律制定的具有普遍约束力的规范性文件。
以下列举部分与工商局行政管理相关的行政法规:(1)中华人民共和国公司登记管理条例(2)中华人民共和国企业名称登记管理规定(3)中华人民共和国广告法实施条例(4)中华人民共和国反垄断法实施条例4. 部门规章部门规章是国务院各部门根据法律、行政法规制定的具有普遍约束力的规范性文件。
以下列举部分与工商局行政管理相关的部门规章:(1)中华人民共和国工商行政管理总局关于企业名称登记管理的若干规定(2)中华人民共和国工商行政管理总局关于企业登记注册档案管理的若干规定(3)中华人民共和国工商行政管理总局关于规范广告发布行为的通知三、工商局行政管理职责1. 企业登记管理工商局负责企业登记注册、备案、变更、注销等事务,包括:(1)设立登记:依法对设立企业的申请进行审查,符合条件的予以登记。
(2)变更登记:依法对企业的变更事项进行审查,符合条件的予以变更登记。
(3)注销登记:依法对企业的注销申请进行审查,符合条件的予以注销登记。
工商行政管理理论知识

工商行政管理理论知识一、概述工商行政管理理论知识是指对工商行政管理的概念、基本原理、相关法律法规、政策及管理方法等方面的内容进行深入研究和理解。
工商行政管理是指国家对工商企业及相关组织进行监管和管理的一种行政活动。
工商行政管理理论知识的研究对于提高管理者的管理水平,促进相关领域的发展及社会稳定等方面具有重要的意义。
二、工商行政管理的基本概念及特点1. 工商行政管理的基本概念工商行政管理是国家对工商企业及相关组织进行监管和管理的一种行政活动。
其主要职责是保障市场经济秩序,促进工商企业的合法经营,并保护消费者的利益。
工商行政管理包括了企业注册、商标注册、质量监管、产品质量监督、市场监管等多个领域。
2. 工商行政管理的特点工商行政管理的特点主要包括了政府主导、依法行政、公正、高效、服务行业、服务企业、保护消费者等特点。
这些特点决定了工商行政管理的工作方式及其职能。
三、工商行政管理的基本原理1. 依法行政原则依法行政是工商行政管理的基本原则。
依法行政的要求是在工商行政管理工作之中,要严格按照国家法律法规和政策,合法、公正、公开、高效地开展管理工作。
2. 公平公正原则公平公正是工商行政管理工作的价值追求。
工商行政管理要做到在处理各种涉及企业的事务时,要做到公平公正,保护各方当事人的合法权益。
3. 风险防范原则预防风险是工商行政管理工作的一个重要原则。
在工商行政管理中,要及时发现各种隐患和风险,加强监督,防范并解决各种问题,保障工商企业的合法经营和市场秩序的稳定。
4. 服务大局原则服务大局是工商行政管理的重要原则。
工商行政管理的目的是为了促进社会经济发展,要全心全意为国家和人民服务。
四、工商行政管理的相关法律法规1. 《工商法》《工商法》是我国工商行政管理工作的重要法律基础。
该法律规定了国家对工商企业的注册、登记、经营许可、市场监管、行政处罚等方面的内容。
2. 《反不正当竞争法》《反不正当竞争法》是我国工商行政管理中的一项重要法律。
工商行政管理的概念和性质 文档全文免费预览

从总的性质来说 ,工商行政管理是国家经济行 政监督管理 ,它是国家经济管理职能的重要组成部 分 。从具体分析上可以从两个层次去认识。
1 、工商行政管理具有作为国家经济管理的二 重性 : 自然属性和社会属性 。其自然属性是指作为
维护市场经济初字的一般要求的管理活动所体现 出来的科学性 。这是不同的社会经济形态都具有的 共同的管理要求 。有商品生产与交换 ,有市场经营 活动 ,就要有维护市场秩序的管理活动 。按照自然 属性的要求 ,工商行政管理必须遵循市场经济发展
3 、工商行政管理的目标 ,是建立和维护市场 经济秩序.我国过去长期实行计划经济体制, 目前 正处在从计划经济向市场经济过渡时期 ,建立和维 护市场经济秩序 , 既是工商行政管理的目标 ,也是 工商行政管理的基本任务.
4 、工商行政管理的性质 ,是经济行政监督管 理 。工商行政管理既不同于工商企业管理 ,也不同 于一般的部门经济管理 ,而是国家经济行政监督管 理 ,具有宏观性的特点。
的一般规律 ,注重学习和借鉴国际通行的管理规 则 ,对市场主体及其市场经济活动进行科学有效的
组织、监督和管理, 降低管理成本,提高管理效果。
工商行政管理的社会属性 ,是指体现社会经济 制度的要求和国家的意志 、利益的管理活动所具有
的阶级性。
2 、工商行政管理是国家经济管理职能的重要 组成部分 ,具有经济行政监督性质 。在市场经济条 件下 , 国家的经济管理职能主要有 :一是配置资源 职能 ,用以弥补市场机制的不足:二是经济调控职
维护市场经济秩序。
不同的社会经济制度的管理活动 ,其社会性质 有所不同 。按照社会属性的要求 ,我国的工商行政 管理必须紧密结合我国的国情.体现社会主义经济 制度的要求 ,体现社会主义国家和全体人民的利
工商行政管理

工商行政管理的概念:工商行政管理是指为了建立和维护市场经济秩序,国家通过特设的行政管理机构,对市场主体及其市场活动,依法进行管理与监督。
工商行政管理是国家经济管理职能的重要组成部分,是政府职能在于工商行政管理方面的体现。
1、工商行政管理的主体,是国家政府及其授权机构。
2、工商行政管理的对象,是市场主体及其市场经济活动。
3、工商行政管理的职能,是为经济进行行政监督管理。
4、工商行政管理的目标,是建立和维护市场经济秩序。
行政管理分为两类,一类是公共行政管理,偏于政府管理。
一类是企业行政管理,等同于工商管理。
工商管理是企业对企业内部事务的管理,其目的是实现利润最大化。
行政管理是政府管理的概念,是指政府对社会进行有效管理的总称,是国家公务员和其他公共部门工作人员依法对全社会进行管理的一种方式。
工商行政管理是一个经济管理的概念,重点是对工商企业的行政管理和行政监督。
工商行政管理的性质:其一,工商行政管理具有作为国家经济管理的二重性:自然属性和社会属性。
其二,工商行政管理作为国家经济管理职能的重要组成部分,具有经济行政监督性质。
工商行政管理的特征:一、宏观监督性。
二、管理综合性。
三、执法同意性。
四、行政强制性。
工商行政管理的五项职能:监督、控制、组织、协调、服务。
监督:事前监督、事中监督、事后监督。
工商行政管理的重要性:一、完善市场组织管理,推进经济体制转变。
二、保护合法经营,推动经济发展。
三、打击“假冒伪劣”行为,保护消费者权益。
四、查处违法行为,净化市场运行环境。
工商行政管理的对象:市场主体—商品和服务的生产经营者。
市场客体—商品和服务。
市场经济行为—市场主体之间以及市场主体与市场客体之间的相互行为。
一、市场主体:商品和服务的生产经营者。
二、市场客体:商品和服务。
三、市场经济行为:市场主体与客体的市场活动。
工商行政管理的内容:一、对市场经营主体资格的确认、管理。
二、对市场客体特性和流通的管理。
三、对市场经营主体竞争行为的管理。
工商行政管理条例全文

工商行政管理条例全文第一章总则第一条为了规范市场经营秩序,保护消费者合法权益,促进市场经济健康发展,根据国家有关法律、法规,制定本条例。
第二条本条例适用于在中华人民共和国境内从事工商行政管理活动的单位和个人。
第三条工商行政管理应当遵循公平、公正、公开、便民的原则,依法履行职责,维护市场秩序,保障市场经济健康发展。
第四条工商行政管理部门应当加强对市场主体的服务和指导,鼓励、支持和引导市场主体依法经营,诚实守信,推动市场经济的繁荣和发展。
第二章工商登记第五条设立企业、个体工商户等市场主体,应当依法向工商行政管理部门申请登记,取得营业执照。
未经登记,不得以市场主体名义从事经营活动。
第六条申请工商登记,应当提交真实、合法、有效的材料,并对所提交材料的真实性、合法性负责。
第七条工商行政管理部门应当对申请登记的材料进行审查,符合法定条件的,予以登记,颁发营业执照;不符合法定条件的,不予登记,并书面说明理由。
第八条营业执照分为正本和副本,正本应当置于企业住所或者经营场所的醒目位置,副本用于办理相关业务。
第九条市场主体的登记事项发生变更的,应当自变更之日起三十日内,向工商行政管理部门申请变更登记。
第十条市场主体依法终止经营活动的,应当向工商行政管理部门申请注销登记。
第三章市场监督管理第十一条工商行政管理部门应当依法对市场主体的经营活动进行监督检查,查处违法经营行为。
第十二条监督检查的内容包括市场主体的登记事项、经营范围、经营行为、商品质量、商标使用、广告宣传等。
第十三条工商行政管理部门可以采取现场检查、抽样检验、查阅复制有关资料等方式进行监督检查。
第十四条对涉嫌违法经营的场所、物品,可以依法采取查封、扣押等行政强制措施。
第十五条工商行政管理部门应当建立健全市场监督管理信息公示制度,及时向社会公布市场主体的登记、变更、注销、行政处罚等信息。
第四章消费者权益保护第十六条工商行政管理部门应当依法保护消费者的合法权益,受理消费者的投诉和举报,查处侵害消费者权益的违法行为。
工商行政管理、工商管理、行政管理的关系

工商行政管理、工商管理、行政管理的关系工商行政管理、工商管理和行政管理是三个不同的概念,但它们之间也有着密切的联系。
本文将从三个方面来探讨它们之间的关系。
一、概念解析工商行政管理是指国家对工商企业进行管理和监督的一种行政管理形式,旨在规范市场秩序,保护消费者权益,促进经济发展。
工商管理则是指企业内部管理的一种形式,包括企业战略、营销、人力资源、财务等方面的管理。
而行政管理则是指政府机关内部的管理,包括各个部门的组织、职责、权力、程序等方面的规定和实施。
二、关系解析工商行政管理与工商管理之间的关系:工商行政管理是对企业的外部管理,是国家对企业的监管和规范;而工商管理是对企业的内部管理,是企业自身的管理。
二者关系密切,工商行政管理制定的政策和法规对企业的经营和管理具有重要影响,而企业的经营和管理也会直接影响到工商行政管理的实施效果。
工商行政管理与行政管理之间的关系:工商行政管理是行政管理的一种形式,是国家对市场经济的行政管理。
行政管理则是指政府对社会事务的管理,包括教育、卫生、环保、交通等各个领域。
工商行政管理与行政管理之间的关系是相互作用的,政府的行政管理对工商行政管理的实施起到了重要的支持和保障作用,而工商行政管理的实施也能够促进行政管理的改革和创新。
工商管理与行政管理之间的关系:工商管理是企业自身的管理,与行政管理的关系相对独立。
但是,政府在实施行政管理时也会涉及到企业的经营和管理,例如企业的税务、财务等方面的管理。
此时,工商管理与行政管理之间的关系便会产生交集和互动。
三、总结在现代社会中,工商行政管理、工商管理和行政管理都是不可或缺的管理形式,它们之间的关系也是相互联系、相互促进的。
在实践中,各个领域的管理应该相互协调、相互配合,促进经济社会的稳定和发展。
工商行政管理条例全文

工商行政管理条例全文第一章总则第一条为了规范工商行政管理活动,维护市场经济秩序,保护经营者和消费者的合法权益,促进经济社会发展,根据有关法律、行政法规,制定本条例。
第二条工商行政管理部门依照本条例规定,对市场主体的登记注册、市场竞争行为、市场交易行为、商标管理、广告管理、消费者权益保护等进行监督管理。
第三条工商行政管理应当遵循合法、公正、公开、便民的原则,提高行政效能,为市场主体和社会公众提供优质服务。
第四条国家鼓励、支持和保护一切组织和个人对工商行政管理工作进行社会监督。
第二章市场主体登记注册第五条设立企业、个体工商户等市场主体,应当依法向工商行政管理部门申请登记注册,取得营业执照。
未经登记注册,不得以市场主体名义从事经营活动。
第六条工商行政管理部门应当依法审核市场主体的登记注册申请,对符合条件的,予以登记注册,颁发营业执照;对不符合条件的,不予登记注册,并书面说明理由。
第七条市场主体的登记注册事项包括名称、住所、法定代表人或者负责人、注册资本、经营范围、经营期限等。
登记注册事项发生变更的,市场主体应当依法办理变更登记。
第八条工商行政管理部门应当建立健全市场主体登记注册信息公示制度,向社会公开市场主体的登记注册信息,方便公众查询。
第三章市场竞争行为监督管理第九条工商行政管理部门应当依法监督管理市场竞争行为,制止垄断和不正当竞争行为,维护市场竞争秩序。
第十条禁止经营者达成垄断协议。
垄断协议是指排除、限制竞争的协议、决定或者其他协同行为。
第十一条禁止经营者滥用市场支配地位。
市场支配地位是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
第十二条禁止行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织滥用行政权力排除、限制竞争。
第十三条工商行政管理部门应当依法查处不正当竞争行为,包括混淆行为、商业贿赂行为、虚假宣传行为、侵犯商业秘密行为、不正当有奖销售行为、诋毁商誉行为等。
工商管理和行政管理有什么区别

工商管理和行政管理有什么区别工商管理和行政管理是两个不同的概念,虽然这两个领域都是管理领域,但是它们有很多的区别。
首先,它们的定义不同。
工商管理的定义是一个管理科学体系,它主要研究市场营销、财务管理、人力资源管理等企业经营管理方面的问题。
而行政管理则涉及到政府机构的管理、组织、协调等方面,主要是为了制定和实施公共政策。
其次,它们的目标不同。
工商管理的主要目标是提高企业的效益,增加利润,最终实现企业的发展和持续性;而行政管理的目标是为公众提供公共服务,并保障社会秩序的稳定性。
第三,它们的管理方式不同。
工商管理的管理方式主要是市场化管理,通过市场营销、品牌建设等手段来提高企业的竞争力和效益。
而行政管理则要依靠政府的权威力量对社会进行管理和调控。
第四,它们的实践对象也不同。
工商管理主要是针对企业的经营管理问题,它关注的是企业的盈利和市场地位等问题;而行政管理则主要是针对公共政策的制定和执行,关注的是社会公共利益和社会问题的解决。
第五,它们的教育和研究方向也不同。
工商管理的教育和研究方向主要是企业管理,涉及到管理学、市场学、财务管理、人力资源管理等学科。
而行政管理的教育和研究方向则主要是公共管理和政策研究,涉及到政治学、行政学、公共政策等学科。
最后,它们的职业领域也不同。
工商管理毕业生主要可以从事企业经营管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等职业;而行政管理毕业生主要可以从事政府机构的管理、公共事务的处理、社会问题的解决等职业。
综上所述,工商管理和行政管理虽然都属于管理领域,但是它们的定义、目标、管理方式、实践对象、教育和研究方向以及职业领域等方面都有很大的区别。
因此,在选择专业和职业方向时,应该根据自己的兴趣和能力来做出选择。
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工商行政管理名词解释1.工商行政管理的职能:工商行政管理部门依据法律和法规,运用国家政权的行政管理权力,对与公共经济利益有关的社会商品经济活动进行外部的监督控制组织协调服务等管理活动。
2.市场的概念:它是指在一定生产关系基础上,以商品交换为核心内容,包含商品交换场所,商品交换活动以及商品交换关系的总和。
3.价格的概念:价格是商品价值的货币表现。
价格是商品的交换价值在流通过程中所取得的转换形式,是商品交换的产物。
4商标的概念:商标是指由文字,图形,字母,数字,三维标志和颜色组合以及上述要素的组合,以区别不同生产者和经营者的产品或服务的可视性标志5.注册商标专用权的概念:指注册商标所有人依法享有的独占使用其注册商标的权力,具有独占性,时间性和地域性。
6.广告的概念:广义的广告指广告主为了特定的目的,通过一定的媒介或形式向社会传播某种信息的一种宣传方式,它包括营利性广告和非营利性广告;狭义广告指营利性广告,即商业广告。
解答题一、工商行政管理的职能:1.监督职能。
监督职能可分为事前监督,事中监督和事后监督2.控制职能。
主要表现为:控制社会各行业发展的布局,控制社会劳动力在各种经济形式和各行业中的分配比例,经济合同管理,纠正偏差3.协调职能。
主要表现:根据经济形势的发展需要,及时制定工商行政管理的法规政策,以协调市场经济活动;协调个市场主体之间的关系4.服务职能。
主要表现:开展政策法规的宣传教育服务;提供信息咨询服务二、行政管理机构的设置1.国家工商行政管理总局2.各省,自治区,直辖市的工商行政管理局3.市区,县级工商行政管理局4.工商行政管理所三、市场主体的分类按市场主题的法律地位分:企业法人与自然人,自然人企业。
企业法人又可以分为公司制企业法人(有限责任公司,股份有限公司)与非公司制企业法人(股份合作企业);自然人指个体工商户;自然人企业指独资企业,合伙企业。
四、营业登记注册的类别1.开业登记。
指独资企业与合伙企业为取得从事生产经营活动所需要的合法资格,依照国家法律法规的要求,到当地工商行政管理部门办理相应的登记手续。
2.变更登记。
指私营企业因已登记注册的主要经营事项变动而依国家法律法规要求办理的相应登记手续3.注销登记。
指已经登记注册的私营企业因各种原因须终止其营业活动而按国家法律法规要求必须办理的相应登记手续4.重新登记。
指已经登记注册的私营企业因出现企业重大变化事项而需按国家法律法规的要求先办理企业注销登记,然后再次办理企业开业登记的作法。
五、对市场主体日常的监督检查1.加强对市场主体的法制教育,职业道德教育2.建立企业经济户口3.查证验照检查制度4.建立企业联络员制度5.设立企业专管员6.建立定期回访复查制度六、市场监督管理职能;原则;手段1.市场监督管理职能,是国家市场管理机关在实施监督管理活动中作用于管理客体的客观功能。
具体包括:(1)规范职能。
它是指在调查研究的基础上,制定出科学,有效的法律规范体系,用以指导约束市场主体及其交易,竞争行为。
(2)监督职能。
它是指管理者督促那些有偏离准则倾向的行为人采取防范措施。
(3)查处职能。
它是指对那些违法法律规范的市场行为给以处罚。
2.市场监督管理原则,它是开展市场管理工作,完成市场管理任务必须严格遵守的准则,包括:按市场经济规律办事的原则;“管而不死,活而不乱”的原则;依法管理市场的原则3.市场监督管理手段,主要是行政手段与法律手段。
行政手段是指工商行政管理部门凭借国家政权的权威,通过发布市场管理的有关政策,命令,指示等办法,对市场活动进行监督管理;法律手段是指工商行政管理部门运用市场管理的法律,法令等法律规范,调整市场主体之间的经济关系,处理和解决各种经济矛盾和经济纠纷,维护市场秩序。
七、对货币市场的监督管理1.资金拆借市场监督管理。
它的主体可以在商业银行系统内部和相互之间,非银行金融机构系统内部和相互之间,以及商业银行与非商业银行金融机构之间进行2.票据市场监督管理。
票据活动应当遵守法律行政法规,不得损害社会公共利益3.票据贴现市场监督管理。
票据贴现是票据转让的一种特殊形式八、合同的概念与法律特征1.主要是指平等主体的自然人,法人,其他组织之间设立,变更,终止民事权利义务关系的协议2.特征:合同的各签订方在地位上是平等的;合同是多方当事人的法律行为;合同是用以规定变更或终止民事权利义务的法律文件九、合同法的基本原则1.平等原则。
合同当事人的法律地位平等,一方不得将自己的意志强加给另一方2.自愿原则。
指合同当事方有权在法律规定的范围内,根据自己的意思设立,变更和终止合同法律关系3.公平原则。
指合同当事人要本着利益均衡原则确定双方的权力义务关系,同时这种利益均衡要延展到合同的方方面面。
4.诚实信用原则。
指当事人在订立履行及终止合同的全过程中,都要诚实,讲信用,要相互协作。
5.遵守法律,不得损害社会公共利益的原则。
合同当事人在订立修改合同时,符合行政法规,不得扰乱社会秩序。
十、价格管理的重要性1.稳定物价,促进经济持续,快速和健康发展的需要2.促进竞争,限制垄断的需要3.保护消费者利益的需要4.弥补市场失灵的需要十一、政府价格管理的基本原则它是指价格管理活动必须遵循的准则,是正确处理各方面价格关系的依据1.维护有效价格竞争,促进资源优化配置,维护价格秩序2.维护消费者和经营者合法的价格权益3.间接管理为主,直接管理为辅4.集中领导,分级管理十二、经营者不正当价格行为1.相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益2.在依法降价处理鲜活商品,季节性商品,积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者合法权益3.捏造,散步涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨4.利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易5.提供相同商品或者提供服务,变相提高或者压低价格6.采取太高等级或者压低等级等手段收购,销售商品或者提高服务,变相提高或者压低价格7.违法法律,法规的规定采取牟取暴利8.法律,行政法规禁止的其他不正当价格行为十三、《商标法》的基本原则1.注册原则。
注册原则即不论商标是否实际使用,只要某商标获得国家商标主管机关的核准注册,其商标专用权即受到法律的保护2.自愿注册和强制性注册相结合的原则。
自愿原则是指使用人可以申请注册,也可以不注册使用;强制注册是指使用的商标必须注册,否则不得使用3.保护注册商标专用权原则。
它是指国家运用法律手段,按法定程序,赋予商标注册申请人以商标专用权,并对其以保护的立法准则4.申请在先原则。
它是一个时间概念,如在同一种商品或者类似商品上以相同或者近似的商标申请注册,驳回申请在后的申请5.集中注册,分级管理原则。
由国家工商管理总局统一负责商标注册工作,各级工商行政管理机关依据法律法规,在本地开展商标管理工作6.行政保护与司法保护相结合的原则。
被侵权人对侵权行为可以由工商行政管理机关处理,也可以向人民法院起诉。
十四、商标侵权行为的表现形式1.未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标2.销售侵犯注册商标专用权的商品3.伪造,擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造,擅自制造的注册商标标识4.未经商标注册人同意,跟换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场5.给他人的注册商标专用权造成其他伤害十五、对广告内容的审查1.对广告内容的审查范围,主要包括:特种广告,普通广告2.对广告内容审查监督的方式,主要包括:广告审查机关事前审查;广告活动主体事前审查;广告监督管理机关事后监督3.对广告内容审查的法律依据4.对广告内容审查的程序。
主要包括:申请,审查和审查决定。
十六、广告违法行为的种类和表现形式种类:行政违法,民事违法和刑事犯罪。
行政违法指广告违法行为违反了国家对广告活动的管理规定;民事违法指广告活动中的债务不履行和侵权行为;刑事犯罪指广告违法行为已经触及到我国刑法。
表现形式:发布虚假广告,欺骗误导消费者;广告内容违反广告法律,行政法规禁止的情形;广告内容不清楚,使资料不真实,不准确;广告中侵犯他人专利和注册商标;广告中有贬低他人生产经营的商品或者提供的服务的内容;以新闻报道形式刊登广告;发布广告法律,行政法规定应当在广告发布前经有关行政主管部门审查批准而未经审查批准的广告;利用广播电视报纸发布烟草广告;广告主提供虚假证明;伪造变造广告审查决定文件;在广告活动中,进行不正当竞争;未经工商行政管理机关批准或登记,擅自经营广告业务;超越经营范围经营广告业务;非法设置户外广告;广告主发布超越其经营范围的广告;广告审查机关出具非法或者虚假证明十七、消费者权利1.安全保障权。
包括人身安全和财产安全两方面的权利2.知情权。
指消费者享有知悉其购买,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利3.自主选择权。
指消费者享有自主选择商品或者服务的权利4.公平交易权。
指消费者享有公平交易的权利5.求偿权。
指消费者因购买,使用商品或者接受服务受到人身财产的损害,享有依法或得赔偿的权利6.结社权。
指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利7.获得知识权。
指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利8.受尊重权。
指消费者在购买,使用商品和接受服务时,享有其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利9.监督权。
指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利十八、经营者的义务1.履行法律,法规规定的约定的义务2.接受消费者监督的义务3.保证商品和服务安全的义务4.提供真实信息和答复的义务5.标明真实名称和标记的义务6.出具购货凭证或者服务单据的义务7.保证商品或者服务质量的义务8.履行“三包”或者其他责任的义务9.不得做出对消费者不公平,不合理规定的义务10.尊重消费者人格尊严和人身自由的义务十九、公平交易执法的原则公平交易执法是指国家行政执法机关和司法机关,为了维护市场竞争秩序,依照法律行政法规政策等有关规定,对市场不公平交易行为所进行的监督,检查,控制,协调以及处理等执法活动的总称。
主要遵循以下四个原则:行政法制原则,职权专属原则,公正合理原则,自由裁量权有限原则二十、消费者权益争议及其解决途径消费者权益争议是指在消费过程中,消费者和经营者之间因消费者的权益而发生的争议一般来说,可以通过以下途径解决:1.与经营者协商和解。
消费者和经营者在自愿平等的基础上进行和平协商,达成和解协议,以解决消费者争议。
2.请求消费者协会调解。
消费者和经营者将争议提交消费者协会居中调和,双方相互协商调解,从而达成解决争议的方式1.向有关行政部门申诉。
消费者认为自己的合法权益收到损害而向有关行政机关提出的,要求行政机关予以保护的请求。