大型会议接待方案6篇
大型会议活动接待方案

大型会议活动接待方案大型会议活动接待方案▲第1天机场专车抵达您所指定的地点,恭候会议成员上车。
前往酒店,会议举办者可以在车上讲解会议日程安排及有关事项。
在酒店大堂办理入住登记手续后,会议成员入住酒店。
晚上安排成员水疗馆水SPA。
住:五星酒店(国际会展)第2天08:00酒店统一安排MORNINGCALL。
▲08:30早餐。
▲10:00开始举行会议。
▲12:00上午会议结束,会议成员共进午餐。
▲13:00-17:00下午根据您的时间安排,继续举行会议。
▲18:00晚餐,可以安排丰盛的晚宴,并安排演出、抽奖等活动,将气氛推向高潮。
▲19:30-21:00组织联欢晚会,增进会议成员之间的沟通、交流和合作。
▲21:00会议成员自行安排娱乐活动(保龄球、台球、乒乓球、沙狐球、KTV、棋牌等),休息。
住:五星酒店(国际会展)第3天▲08:00酒店统一安排MORNINGCALL。
▲08:30早餐。
▲脱去西服的沉重,身穿休闲装,带着轻松快乐的心情,09:00游览。
▲11:30会议活动结束,与会成员统一退房,酒店大堂集中。
▲13:00前往历史名镇参观。
会议行程结束。
报价:元服务标准及费有分列报价:车:空调旅游车(含接送、第3天旅游用车)、票:景点第一大门票、会:含会议费用、住:五星级酒店,如出现单男单女,须补房差、餐:围餐(八菜一汤,十人一桌)、赠:旅游责任保险、旅游意外险10万元/人!横幅一条、摄像制作一制订预算:制定可行预算或按既定预算安排有关工作;通常而言,商会预算包括以下几个方面:1、交通费用:交通费用可以细分为:(1)、出发地至会务地的交通费用包括航班、铁路、公路、客轮,以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通(2)、会议期间交通费用主要是会务地交通费用,包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。
(3)、欢送交通及返程交通包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、2、会议室/厅费用/具体可细分为:(1)、会议场地租金通常而言,场地的租赁已经包含某些常用设施,譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等,但一些非常规设施并不涵盖在内比如投影设备、临时性的装饰物、展架等,需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。
接待方案及日程安排六篇

接待方案及日程安排六篇接待方案及日程安排由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2023年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:1、就餐:8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)8.31晚餐(同8.30晚餐)9.1早餐(同8.31早餐)9.1午餐(同8.30晚餐)说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。
以上由陈小燕负责,各相关部门配合。
2、住宿a.豪华套间(A501、B501)2间b.标准套间(B418、B518、B521)3间c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。
以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。
3、会议长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5F贵宾厅:省检查团工作室6F会议室:工作人员及驾驶员休息室2F会议室:创建办档案室玫瑰厅:来信来访接待室以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。
4、备用活动KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。
由沈松华负责,各相关部门配合。
游泳馆:邱洪飞负责。
棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。
由吴颖负责,各相关部门配合。
足疗:常红林负责。
大型会议接待方案模版(三篇)

大型会议接待方案模版一、会前准备工作1. 组建会务团队:明确各成员的工作职责,对于大型会议,还需制定详尽的会务工作方案。
2. 发布会议通知:内容应涵盖会议名称、主题、日期、时间、地点及参会人员范围。
3. 准备会议材料:印刷会议日程,编排会议程序,并制定参会注意事项。
4. 大型会议编组:需确定小组划分及召集人,并指定讨论地点。
5. 制作会议凭证:如出席证、列席证、工作证及请柬等,确保会议有序进行。
6. 会场布置:需充分营造会议氛围,包括悬挂会标、徽记、旗帜等;设置主席台,安排领导座次及发言席,确保音响效果良好;确定会议桌摆放形式,划分分会场区域,并配置必要的照明、通风、录音、录像及空调设备;同时,摆放适量花卉以美化环境。
7. 后期服务安排:针对大型会议,需细致规划与会人员的食宿、交通、医疗保健、文化娱乐及安全保卫等事宜。
8. 会议特殊环节准备:如发言、投票、颁奖及合影等,需提前做好相关准备工作。
9. 会前检查与汇报:进行全面的会前检查,并向领导汇报准备工作情况。
二、会务组织与服务工作1. 会务人员提前到位:在会议开始前数小时到达会场,反复检查各项准备工作是否就绪。
2. 会议签到与材料分发:有序组织参会人员签到,并分发会议材料。
3. 确认领导与发言人到场:确保主席台领导及发言人均已按时到达。
4. 引导就座:按照预订方案引导与会人员有序就座。
5. 维护会场秩序:会议开始前关闭会场大门,要求与会人员关闭手机并保持安静;会议期间严禁无关人员进入会场。
6. 会议记录与简报:准确记录会议内容,并编写会议简报供后续参考。
7. 组织合影:根据会议安排组织与会人员进行合影留念。
8. 交通预订:为与会人员预订必要的车、船、机票等交通工具。
三、会议善后工作1. 会场清理:会议结束后及时检查会场并收回剩余材料、席签等物品。
2. 组织送站:根据与会人员的离会时间提前安排送站车辆及人员。
3. 文件归档:做好会议文件的清退、收集及归档工作。
会议型客人接待方案(3篇)

会议型客人接待方案(3篇)会议型客人接待方案(精选3篇)会议型客人接待方案篇1为了接待_年_月_日,一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:1. 接待时间:20__-07-04 14:00- -20__-07-05 10:00二、接待地点:、三、接待对象:四、参观路线及时间表:20__-07-04 14:00派车到15:00工厂参观16:00离开前往16:3016:10沙盘讲解16:25参观17:00离开17:30 假日酒店17:35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18:00酒店晚宴18:30休息次日9:00送离,欢送五、接待前准备工作安排:1.成立接待小组组长:(董事长)副组长:(总经理)、(副总经理)、(总监)成员:、参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。
2.职责2.1.2.1.1行政部():2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
A、在大门设置两名形象保安。
B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎贵宾莅临参观考察2.1.1.2__厂(负责人:):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.1.1.3(负责人:):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.2.2.2.1政部人事部(负责人:)2.1.1.1保洁(负责人:):A保洁于_日下午开始对外进行清扫,尤其是地面的顽迹。
B 4日早上8:00上班,再次打扫确保外围,__周围清洁卫生。
C _室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。
D _室内及外围清洁,无白色垃圾。
2.1.1.2 保安(负责:)A 保安于(区域)安排两人、正门外两人、正门外【】、【】石凳外设置太阳伞。
安排四名形象保安穿保安工作装,戴白手套。
形象保安于4日14:30分到位。
B 4日早7:30路口安排一名保安,放置锥形桶,禁止一切车辆进入外围。
在参观领导到来之前,打开通道,并行礼。
商务接待方案(14篇)

商务接待方案(14篇)商务接待方案1一、总则1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。
2、适用范围本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待责任单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。
遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。
行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作(一)了解接待对象的情况接待对象情况表(二)制订接待计划一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。
负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。
(1)接待的日期和具体的时间。
(2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
(3)确定各项接待、活动的场地。
如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
(4)接待人员的各项工作安排。
一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排专人负责。
其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。
接待方案(精选16篇)

接待方案(精选16篇)接待方案篇110月,_X公司将对_进行_X检查,为全面做好“_X”检查工作,特制定如下接待方案。
一、时间、地点:(一)时间:__年X月_日中午(二)地点:__机关及基层各单位二、议程:(一)_X路迎接检查组,检查组在_X检查时由迎检办人员负责讲解_X概况。
(讲解员:)(二)观看_X宣传展板。
(讲解员:)(三)参观_基础设施。
(引导员_X;门厅洗手处门迎:_)路线:职工医疗室(卫生员:_)---娱乐厅(门迎:_,观看四人乐队表演)---职工学习屋(门迎:_X,观看书法、绘画才艺展示)---职工活动室(门迎:_X)---职工服务部(门迎:_X)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。
(四)召开“_X”工作汇报会(1)地点:_X会议室(2)_X参会人员:_X领导班子(3)议程:_X领导主持会议①介绍检查组嘉宾;②介绍到会_X领导;③检查组组长讲话;④观看__X“__”汇报专题片;(_X负责放映)⑤_X 主要领导汇报“_X”工作;⑥二楼资料室查阅内业资料。
(五)检查内业资料。
(每个对口部门确定一名资料讲解人员)。
三、_X织机构:组长:_X副组长:___领导小组下设四个工作组(一)陪检工作组组长:_X成员:_X/_X/_X1、外业组成员:_X/_X/_X主要职责:1、主要负责与检查组的信息联络工作。
2、_科工作人员对_X情况进行介绍汇报、陪检。
办公室工作人员负责照相、摄像。
3、内业组成员:_X/_X/_X/_X主要职责:负责资料室内业资料解释工作。
(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)。
4、安全保畅组成员:_X/_X/_X职责:负责检查组车队的开道工作,道路的安全保畅、检查组的安全警示及车辆停放工作。
责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。
(赴_X应急绕行线路:_路---_桥---_路---过境线---__,返程绕行过境西线。
)(二)礼仪引领工作组组长:_X副组长:_X1、车道礼仪:_X/_X/_X/_X/2、院落迎接:_X/_X/_X/_X/_X/(着正装或制服,佩戴工作牌)。
会议接待方案

会议接待方案导读:本文是关于会议接待方案的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!【篇一:大型会议接待方案】一、会前准备工作1、组织会务班子、明确工作职责。
大型会议还要制定详细的会务工作方案。
2、发出会议通知。
包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。
如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。
(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。
(3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。
(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
(5)摆放适宜花卉。
7、后期服务工作。
大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会务组织与服务工作1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2、搞好会议签到、材料分发。
3、落实主席台领导、发言人是否到齐。
4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。
5、维持好会场秩序。
会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6、做好会议纪录,写好会议简报。
7、组织照相。
8、为与会人员预订车、船、机票等。
三、会议善后工作1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2、组织送站。
根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4、做好会议报道工作。
【篇二:人大会议接待方案】会议日期:07年元月XX日——07年元月XX日。
会议用房:90标准间18单人间2双人套间共计110间客房,202个床位。
会议嘉宾接待方案(精选3篇)

Don't worry about the result, first ask yourself if you are qualified enough, and the effort must be worthy of the result. When the time is in place, the result will naturally come out.简单易用轻享办公(页眉可删)会议嘉宾接待方案(精选3篇)会议嘉宾接待方案1一、接待小组成员组长:略组员:略二、接待流程(一)住宿确认――联系人:陈长勇需沟通信息:详见附件一(二)接机送机服务――联系人:黄老师(三)参观流线国家体育馆——联系人:田辛(讲解)、苏盼盼(引导参观)、吴晨(拍照)方案一→北门进入→第一会议室观看体育馆PPT宣传资料(第一会议室提前安排)→媒体通道→新闻发布厅内→从5号门进→参观场馆→从4号门出→贵宾接待室(大家庭)→坐贵宾电梯(3、4)→二层环廊→参观百米画卷→残疾人看台→老爷车→坐贵宾电梯(7、8、9)上三层包厢→坐贵宾电梯(3、4)下到贵宾接待室(大家庭)方案二→东门进入→沿二层环廊东南方向参观→参观百米画卷→残疾人看台→老爷车→东门出参观小区——联系人:国奥村物业国奥村花园酒店——联系人:邓斌斌(讲解)、杨振(拍照)→参观酒店大堂→坐电梯上二层→二层房间介绍(标间、行政豪华套房)→二层会议室→坐电梯上三层→参观三层书吧→三层套间介绍(村长套、主任套、国奥套)→坐电梯返回大堂→公寓楼一单元→九层层顶花园套房→六层新装修套房→三层奥运原貌套房附件一会议嘉宾接待方案2为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:一、会议主题:待定二、会议时间:20__年x月x日至20__年x月x日三、会议地点:__x-__x-x酒店。
四、环境布置(一)会场外区域布置酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
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大型会议接待方案大型会议接待方案6篇为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,我们需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编帮大家整理的大型会议接待方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大型会议接待方案1一、会前准备工作1、组织会务班子、明确工作职责。
大型会议还要制定详细的会务工作方案。
2、发出会议通知。
包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。
如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。
(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。
(3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。
(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
(5)摆放适宜花卉。
7、后期服务工作。
大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会务组织与服务工作1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2、搞好会议签到、材料分发。
3、落实主席台领导、发言人是否到齐。
4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。
5、维持好会场秩序。
会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6、做好会议纪录,写好会议简报。
7、组织照相。
8、为与会人员预订车、船、机票等。
三、会议善后工作1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2、组织送站。
根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4、做好会议报道工作。
大型会议接待方案2(一)会议接待方案的含义会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。
(二)会议接待方案的基本内容1、接待对象和接待缘由。
会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。
每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。
同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。
2、接待方针。
接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。
接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。
3、接待规格。
包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。
4、接待内容。
包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。
5、接待日程。
写明各项接待活动的日程安排。
6、接待责任。
写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。
如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。
7、接待经费。
写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。
对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。
大型会议接待方案3根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。
首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模,确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。
通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。
这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。
它的形式既可以是文字的也可以是表格的。
它可以随会议通知一起发放。
●选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。
最好是达到一下标准:第一:大小要适中。
会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。
所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。
”第二:地点要合理。
历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。
超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。
会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。
否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。
现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。
轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。
门口张贴欢迎和庆祝标语。
可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。
桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:①圆桌型。
如果是使用圆桌或椭圆形桌子。
这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。
另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。
这种形式适于10—20人左右的会议。
座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。
同级别的对角线相对而坐。
②口字型。
如果使用长形方桌。
这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。
这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。
这种形式主席台与听众席相对而坐。
主席台的座次按人员的'职务、社会的地位排列。
主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。
比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。
一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。
设一张签字台,配上1—2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。
签字台北有毛笔、钢笔和签到本。
向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。
如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。
签到本应精致些,以便保存。
如需要发放资料,应礼貌地双手递上。
接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。
签到后。
会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。
对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。
与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
会议中的服务礼仪会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
●倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。
到谁是动作轻盈、快捷、规范。
杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。
一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。
杯子放在与会者桌上的右上面。
如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。
●其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。
这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。
如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌。
这是音响应立即播放出国歌。
又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。
为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。
如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他。
如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。
●做好会后服务的准备。
会议进行之中,就应为会后服务做好准备。
如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。
另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
会后服务会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
●组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。
如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
●送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
●清理会议文件①根据保密原则,回收有关文件资料。
②整理会议纪要。
③新闻报道。
④主卷归档。
⑤会议总结大型会议接待方案4为成功圆满接待“×××”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。
原则:河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。
一、接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
二、接站:根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。
举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。