201202为民服务创先争优活动汇报定稿
2023年为民服务创先争优工作总结范文
2023年为民服务创先争优工作总结范文随着我国经济的快速发展和社会进步，各项民生事务的改善和提高对于政府来说已经成为了一项重要任务。
为了不断提高政府服务的水平和质量，我单位在2023年积极开展了为民服务创先争优工作。
通过全体员工的共同努力，我们在为民服务方面取得了显著成绩。
一、组织实施为民服务创先争优活动为了推动为民服务工作的改进和优化，我们制定了详细的活动方案，明确了工作目标和重点，确保活动的有序开展。
我们成立了一个专门负责活动组织和实施的领导小组，同时设置了若干个工作专班，确保各项工作有序推进。
通过领导小组的有效领导和工作专班的协调配合，我们成功组织实施了一系列为民服务创先争优活动。
二、优化服务流程，提高办事效率我们深入调研，广泛征求意见，并结合实际情况逐步完善了服务流程，简化了办事手续，优化了服务环境。
我们推行“不见面办理”、“一站式服务”等改革措施，在加强信息化建设的同时，也极大地提高了办事效率。
通过这些改革措施，我们有效地提升了为民服务的质量和效果。
三、建立健全阳光服务机制为了提高政府服务的透明度和廉洁性，我们建立了阳光服务机制。
通过建立各类信息公开制度，向公众提供政府决策、财务收支、服务流程等信息，增强了政府的公信力和透明度。
同时，我们加强了对干部队伍的培训和考核，严肃查处违法违纪行为，切实提高了政府服务的廉洁性和过程公正性。
四、加强服务意识，提升服务质量在为民服务创先争优活动中，我们积极倡导服务意识，提高服务质量。
通过开展岗前培训和现场教育，提升了员工的业务水平和服务技能。
同时，我们加强了服务督导和考核，建立了失职、渎职问责制度，确保服务质量稳步提高。
五、加强与社会各界的沟通与合作为了更好地了解民众的需求和关切，我们积极开展与社会各界的沟通与合作。
通过召开座谈会、走访社区、征求社会意见等方式，我们与民众进行了广泛的互动，了解并解决了他们的实际困难和问题。
同时，我们加强了与企业、社会组织等的合作，充分发挥各方的力量，共同推动为民服务工作的改进和提高。
公司为民服务创先争优汇报材料
公司为民服务创先争优汇报材料公司党委自开展创先争优活动以来，紧密结合公司实际，以开展创先争优为契机，以“创先推动转型上水平，争优实现发展新突破”为主题，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务职工群众、加强基层组织”作为创先争优活动的主要内容和目标，务求实效，树立企业优质服务形象，强化队伍建设，打造和谐企业。
引领全体员工以工作岗位为平台，增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，以推动企业科学发展、为民服务为己任，积极投入到创先争优活动中。
根据市委和省公司党组的安排部署，统筹推进，创新方法手段，认真组织开展了创先争优工作现把主要情况汇报如下。
一、领导重视，建立组织。
公司成立了创先争优活动领导小组及办公室,成立了“为民服务创先争优”专项活动领导小组。
建立了领导班子成员创先争优活动联系点、创先争优活动主要负责人、分管负责人、联络员等，落实了创先争优活动领导机构责任，切实履行职责，强化活动的领导和日常工作，确保组织到位、人员到位、工作到位。
公司党委全面负责企业的创先争优活动，党委书记担任创先争优活动领导小组组长，并作为创先争优活动的第一责任人;各部门加强工作沟通和配合，形成党组织负责人亲自抓、分管领导具体抓、党群部门直接抓、基层党支部着重抓的工作格局。
召开会议，层层发动。
二、召开会议，层层发动。
公司党委和创先争优活动领导小组，多次召开会议，部署创先争优工作。
先后召开党委会议、支部党员大会等进行传达动员。
传达中国电信集团和省公司创先争优活动四是开展“让党员形象亮起来”党员品牌工程和攻关项目活动，充分发挥党员先锋模范作用与突破发展“瓶颈”、促进经营发展、提升服务质量、提高企业效率紧密结合起来，组织党员立足岗位开展立项攻关，解决生产、技术、经营、维护、服务方面的难题。
lOcaLhoSt五是开展“聚力发展一盘棋，工作热情一团火，个人形象一面旗”主题实践活动，把全体党员干部的思想统一到公司的决策部署上来，以时不我待的精神状态，积极投入到加强作风建设和全业务发展的各项工作中。
为民服务创先争优活动总结范文（精选6篇）
为民服务创先争优活动总结范文为民服务创先争优活动总结范文一、总结的特点（1）自身性。
总结都是以第一人称，从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映，其内容行文来自自身实践，其结论也为指导今后自身实践。
（2）指导性。
总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。
（3）理论性。
总结是理论的升华，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。
（4）客观性。
总结是对实际工作再认识的过程，是对前一阶段工作的回顾。
总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。
二、为民服务创先争优活动总结范文（精选6篇）写作分为标题、正文、落款。
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下面是小编为大家整理的为民服务创先争优活动总结范文（精选6篇），希望可以帮助到有需要的朋友。
为民服务创先争优活动总结范文1创先争优工作开展以来，x市团区委积极落实中央和x市党群共建创先争优工作会精神，按照区委《关于在全区基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》，在全团下发了《关于在共青团基层组织中深入开展创先争优活动的工作方案》和《关于深入开展创先争优活动的通知》，积极发扬“党有号召，团有行动”的优良作风，充分发挥共青团组织桥梁、纽带、生力军、突击队的作用，深入开展创先争优工作。
一、突出“四个一”，创先争优工作深入人心按照区委“创先争优”指导思想，结合x市区实际，在广泛征求各层次意见和建议的基础上，制定出《关于在共青团基层组织中深入开展创先争优活动的工作方案》，对基层团组织和党员参加活动提出了明确目标和具体要求，团区委也从实际出发，精心设计各具特色、务实管用的活动载体，形成发展主题突出、创建特色鲜明、竞相比学赶超的“四个一”争创局面。
为民服务创先争优汇报
为民服务创先争优汇报为民服务是政府树立形象，提高人民生活水平的基础，也是政府与人民之间必不可少的纽带。
因此，加强服务意识，创新服务方式，为民服务创先争优，成为了当前政府和社会共同关注的问题。
为了落实“为民服务”的宗旨，不断提高政府服务质量和效率，各级政府不断探索新的服务模式，加快信息化建设，实施精细化管理，提升服务水平。
将“为民办事、依法行政、诚信服务、创新发展、共构共享、互惠共赢”等服务理念融入到行政工作中来，加强与民互动，积极倾听民声，打通政府与民众之间的沟通渠道，使服务更加贴心、温馨、人性化。
一是创新服务方式，实现网上办事。
政府部门积极推进“互联网+政务服务”，实实在在地改善了服务体验。
例如，对于居民办理证件、缴费等业务，可以登陆相关公共服务网站或者通过手机APP实现在线办理，让居民充分利用网络渠道，避免排队等待，提高了效率，方便了居民。
二是突出诚信服务，提高服务质量。
政府部门通过建立诚信档案、评选诚信单位等举措，进一步强化诚信服务意识，提高服务质量。
通过大力整治违法违规行为，严厉打击不良从业者，充分保护消费者合法权益，维护公平竞争的市场环境，建立和谐的服务平台。
三是提高服务效率，实现“就近办理”。
政府部门进一步地完善服务流程，推行“一窗受理”，实现了“异地就近办理”，让更多的居民享受到便捷高效的服务，同时也减轻了政府部门的工作压力，提升了服务效率。
四是开展务实创新，提高服务创新能力。
政府部门积极推行“创新创业”，推进政府与社会创新资源的整合，实现了服务创新和知识创新的良性循环。
通过开发新的服务产品和服务模式，打造多元化、全方位的服务体系，让服务更具有创新性和差异化，更贴合市场需要。
五是深化服务标准化，提高服务质量。
政府部门通过完善服务标准，加强服务监督，提高服务质量和效率。
例如，对于医疗服务、旅游服务等关键领域，通过制定服务标准和相关规定，让服务更加规范化、专业化，让居民在接受服务时更加有保障。
为民服务创先争优汇报
“三好一满意”为民服务创先争优活动工作汇报按照市直工委和市卫生局党组要求，医院党委认真组织落实“为民服务创先争优”主题活动，并与正在开展的“三好一满意”活动紧密结合，作为全面提升创先争优活动取得实效的重要抓手，作为促进医院和谐发展服务群众的有效载体，不断丰富活动内容，创新活动载体，确保活动不断取得实效。
现将活动开展情况汇报如下。
一、加强组织领导，及时制定活动《方案》院党委将创先争优活动当作一项重大的政治任务来抓。
为统一思想，提高认识，深刻理解开展“为民服务创先争优”主题活动的重要意义，进一步明确总体要求和主要目标，自觉做到医疗服务上走在前头、提高服务效能上走在前头、实现群众满意上走在前头、为民服务创先争优上走在前头，实现在提高医疗服务质量、提升人才队伍整体素质和医德医风建设上取得三个"突破性进展"，最终达到群众满意。
及时召开党委会进行专题研究，广泛征求意见建议，结合实际制定了《进一步实施“三好一满意”为民服务创先争优活动的实施方案》。
同时先后召开了中层以上干部和支委以上干部会议，认真传达学习部署主题活动的各项工作。
二、以“三亮”为切入点，进一步推进“三好一满意”为民服务创先争优活动。
在全院范围内进一步推进“三好一满意”为民服务创先争优活动，从“三亮”入手。
一是亮标准：确定了服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升"四个明显变化"为这次主题活动的目标，真正达到群众满意。
二是亮身份：在各窗口科室设立专栏，公布各类工作人员岗位、职务职称等信息，党员挂牌上岗，设立党员标识、利用医院网站党务公开形式，引导全院党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，在职工中树立党员先进模范形象。
三是亮承诺：院党委通过向行风评议员和各支部发放征求意见函，各支部在所属科室召开工休座谈会等形式，广泛征求意见，深入了解群众需求，并结合2011年“三好一满意”活动的目标任务及各自的岗位特点，重新核定承诺事项。
为民服务、创先争优主题实践活动开展情况汇报
为民服务、创先争优主题实践活动开展情况汇报自今年“为民服务、创先争优“活动以来，吕河镇充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验，精心设计载体、丰富活动内容，采取有力措施，在全镇党组织和共产党员中开展以“为民服务、创先争优”活动全面推进，今年来，我镇将抓好以下几项工作：一、加强领导，营造氛围为确保“为民服务、创先争优”活动取得成效，镇党委高度重视，精心组织，周密部署。
一是成立了由乡党委书记为组长，党政领导班子全体领导为成员的活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织实施。
二是科学制定方案，明确目标任务。
三是认真搞好宣传发动，大力营造活动氛围。
四是把开展创先争优活动情况纳入党建工作考核的重要内容，责任落实到人，明确了各党支部书记为第一责任人，负责本支部“为民服务、创先争优”活动的开展，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
二、主题明确，形式多样根据县委县政府的统一部署，我镇围绕建设“工业园区、生态农业”的目标，提出了“争创先进党组织”的活动主题和“构建一个中心，打造“五大园区”，各支部确定了相应的活动主题和载体。
全36个党支部1132名党员积极参与，扎实推进创先争优活动。
一是加强分类指导，确保创先争优活动顺利开展。
为使为民服务、创先争优活动扎实有效的开展，突出活动特色，我镇指导各支部“分类施策”，坚持从实际情况出发，根据党员的文化素质、岗位、年龄等特点，进行集中指导和个别指导，对年老、病残的党员上门指导，对外出的流动党员通过电话、邮件等多种形式进行指导，确保活动效果。
加强对各支部开展活动的督导检查，帮助解决各支部在开展活动中存在的问题；有针对性的提出存在的问题和整改方向，推动活动扎实开展。
二是从实际出发，开展党组织和党员公开承诺活动。
按照科学承诺、规范承诺、公开承诺的原则，通过会议承诺、书面承诺等形式承诺事项132项，确保承诺内容的合理性和可行性。
根据农村无职党员实际情况，进行分类设岗，因岗定责，组织和引导无职党员在推动科学发展、服务人民群众、促进社会和谐中创先争优。
为民服务创先争优情况汇报
为民服务创先争优情况汇报
根据您提供的情况，以下是为民服务创先争优的情况汇报：
1. 政府部门加强服务意识：我们的政府部门明确了“为民服务”的核心理念，并将其纳入到了工作的各个环节中。
我们注重倾听民众的意见和需求，通过定期的调研和座谈会，深入了解民众的关切和问题。
2. 服务优化措施：我们在服务优化方面也采取了一系列措施。
例如，我们加强了公共服务设施的建设和维护，提高了公共交通的便利性。
同时，我们推行“一网通办”政务服务平台，为民众提供了更方便、快捷的办事服务。
3. 公共政策和社会福利：我们加大了社会福利的投入，优化了教育、医疗、社会保障等领域的公共政策。
我们通过提供更多的就业机会和培训机会，推动了人们的就业和创业，助力于经济发展和社会稳定。
4. 突出问题解决：我们重视解决民众关切的问题。
针对一些突出的问题，我们开展了专项行动和活动。
例如，我们加强了城市环境的整治，改善了空气质量和垃圾处理等方面的问题。
我们也积极推动社会治安的改善，加强了公共安全和治安防控工作。
5. 培养文明习惯和社会责任感：我们注重引导民众养成文明习惯和发扬社会责任感。
通过开展文明礼仪宣传活动和志愿者服务活动，我们倡导人们关爱他人，尊重他人，共建和谐社区。
总之，我们在为民服务创先争优方面取得了一定的进展。
然而，仍然存在一些问题和挑战，我们会继续努力，不断改进和提高，为民众提供更优质、高效的服务。
创先争优活动情况汇报参考（三篇）
创先争优活动情况汇报参考创先争优活动是一项旨在推动单位良好发展和员工个人成长的重要活动。
通过该活动，可以激发员工的积极性和创造力，提高单位的整体竞争力和创新力。
在本次活动中，我们以提升工作效率、强化责任意识、创新服务理念为主要目标，开展了一系列的培训、竞赛和改进活动。
下面是我们本次活动情况的汇报。
首先，在活动开展前，我们制定了详细的工作计划和目标。
根据单位的实际情况和需求，我们确定了重点改进的方向和目标，并制定了相应的计划和时间表。
我们还成立了活动筹备组，负责统筹协调各项工作，确保活动的顺利进行。
在培训方面，我们组织了一系列的培训课程，包括管理技能、团队合作、创新思维等方面的内容。
通过培训，我们通过专业的讲师和实际案例的分析，提升了员工的工作能力和素质。
培训课程不仅包括理论知识，还包括实践操作和案例分析，使员工能够更好地应用所学知识到实际工作中。
在竞赛方面，我们开展了多个层次的竞赛活动。
首先是内部竞赛，通过单位内部的岗位竞赛和项目竞赛，选拔出优秀人才，并充分激发员工的工作积极性和创造力。
然后是与其他单位的竞赛，通过与其他单位的切磋和交流，学习借鉴其他单位的优秀经验，提高单位的整体竞争力。
在改进活动方面，我们以提高工作效率和优化流程为重点，开展了一系列的改进活动。
通过对工作流程的分析和优化，我们减少了重复劳动和浪费，提高了工作效率。
我们还推行了一些新的工作方法和管理模式，使工作更加科学化、规范化和高效化。
同时，我们也鼓励员工积极参与改进活动，并给予奖励和表彰，激发员工的积极性和创造力。
在活动进行过程中，我们注重了宣传和沟通工作。
我们通过多种渠道和方式，发布活动的宣传材料和信息，并及时向员工传达活动的目标和意义。
我们还定期组织活动评估会议，与员工进行沟通和交流，听取他们的意见和建议，不断改进和完善活动的方案和执行。
通过创先争优活动，我们取得了一定的成绩和效果。
首先，单位的整体竞争力得到了明显提升，工作效率和服务质量得到了显著改善。
为民服务创先争优工作汇报
为民服务创先争优工作汇报尊敬的领导，各位评委：大家好！今天我非常荣幸的站在这里，向大家汇报我所从事的“为民服务创先争优”工作。
经过两年的努力，在全市各区县的支持下，我所在的服务单位在“为民服务创先争优”工作中取得了显著的成绩和进展。
一、服务意识的转变首先，我们通过学习宣传贯彻党的有关方针政策，提高全体员工的服务意识。
我们定期进行业务知识培训，并组织员工走进社区了解居民需求，与群众面对面交流，深入掌握群众关切和需求，及时解决居民的各类问题。
同时我们加强自身的综合素质，尤其是礼仪和业务水平，确保在服务中做到热情周到、细致入微。
二、服务品质的提升其次，为了提升服务品质，我们制订了一系列具体的服务标准和流程，并严格执行，确保每项业务的质量和效率。
同时，我们还利用科技手段，建立了一套完整的服务管理系统，包括客户信息管理、投诉处理等，以便及时解决群众的各类问题。
三、推动服务创新为了更好地满足居民的各类需求，我们积极推动服务创新。
我们注重收集和反馈居民对服务的意见和建议，主动开展调研和创新服务项目。
比如，我们在服务中引入在线咨询、智慧办事等新型服务模式，努力让居民享受更加便捷高效的服务。
四、共建服务平台我们还积极发挥社会参与，在服务创新中加强与各级政府部门、社会团体的合作，共同打造服务共建共享平台。
我们与工商、公安、税务等部门建立紧密联系，构建常态化交流互动机制，以及信息共享共治机制，以促进协同发展，共建公共服务共享体系。
五、成绩总结在两年时间内，我们坚持以增进居民福祉为宗旨，提高服务专业化、效率化、精细化水平的同时，严格规范服务标准、提升服务品质，积极推动创新、共建服务，形成“政府+企业+社会”三方参与的服务共建共享模式。
这些工作的确实产生了重要的社会效益。
群众对我们的服务交口称赞，同时业务水平也有了很大的提高，在服务质量、服务效率、服务分类、服务创新、服务共建共享等方面取得了显著的成绩。
总的来说，“为民服务创先争优”工作是一个重要的工作，目的是为了提高服务质量、服务效率，为群众提供更优质的服务，增进群众的获得感，提高服务单位的公信力和美誉度。
关于为民服务创先争优活动总结7篇
关于为民服务创先争优活动总结7篇篇1一、引言本次为民服务创先争优活动，旨在进一步弘扬社会主义核心价值观，提升服务群众的能力和水平，推动社会和谐稳定发展。
本报告将全面回顾活动开展情况，总结经验教训，并提出改进建议，以期更好地为民服务。
二、活动概述本次创先争优活动以“为民服务”为核心，紧密围绕人民群众的需求和期待，开展了多种形式的志愿服务、帮扶救助、公益宣传等活动。
活动时间为X个月，参与人员包括机关干部、志愿者、社会组织等。
三、活动实施1. 志愿服务活动活动期间，我们组织志愿者深入社区、乡村，开展了一系列志愿服务活动，如义务劳动、义务教育辅导、健康义诊等。
通过志愿服务，我们不仅为群众提供了实实在在的帮助，还进一步拉近了干群关系，提升了群众满意度。
2. 帮扶救助活动针对困难群众，我们开展了精准帮扶救助活动。
通过摸排调查，确定帮扶对象，制定帮扶计划，落实帮扶措施。
同时，我们还积极协调社会资源，动员社会各界参与帮扶救助，共同为困难群众解决实际问题。
3. 公益宣传活动为了更好地普及公益知识，提高群众参与度，我们开展了多种形式的公益宣传活动。
通过宣传展板、宣传册、微信公众号等多种形式，广泛宣传公益理念、政策法规、先进事迹等，营造了浓厚的公益氛围。
四、活动成效1. 提升了服务群众的能力和水平。
通过本次活动，我们的干部和志愿者深入基层，了解群众需求，提升了服务群众的能力和水平。
2. 促进了社会和谐稳定发展。
通过志愿服务、帮扶救助、公益宣传等活动，我们不仅为群众提供了帮助，还拉近了干群关系，促进了社会和谐稳定发展。
3. 增强了群众满意度。
本次活动紧密围绕人民群众的需求和期待，切实解决了群众关心的热点问题，增强了群众满意度。
五、经验教训1. 加强组织协调。
本次活动涉及多个部门和单位，需要加强组织协调，确保活动顺利开展。
2. 注重实效。
活动要注重实效，避免形式主义，确保活动成果真正惠及群众。
3. 加大宣传力度。
活动宣传要到位，提高群众知晓率和参与度。
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市民政局“为民服务创先争优”活动开展情况汇报提纲2012年2月27日省厅督导组：按照《河南省民政厅关于在全省民政系统窗口单位开展“为民服务创先争优”活动实施意见》（豫民文…2011‟269号）文件精神的要求，我局从2011年10月起，在全市民政系统窗口单位中全面开展了“为民服务创先争优”活动。
在活动中，民政系统各窗口单位干部职工以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、争创优质服务品牌”为主线，以提高群众满意度为导向，不断提高民政管理和服务水平，改善民政形象。
目前，我市各窗口单位严格按照实施方案的要求，紧密结合本单位的业务特点，广泛开展“三亮、三比、三评、三创”活动，形成了浓厚的“为民服务创先争优”活动氛围，确保了活动的顺利开展，目前取得了阶段性的成效。
现将具体情况汇报如下:一、我市民政系统窗口单位的基本情况安阳市现有民政窗口单位148个，其中市局15个，各县(市、区)民政局和各基层民政所133个。
二、开展活动的主要做法和特点我局切实加强对“为民服务创先争优”活动的领导和指导，做到思想上高度重视、工作上落实责任、组织上提供保障、措施上严密务实，确保活动的各项要求落到实处。
一是组织领导到位。
构建了三级责任网络。
市局和各县民政局及各窗口单位，都成立了由单位一把手担任组长，其他副职担任副组长的“为民服务创先争优”活动领导小组，并且都设置了活动办公室，负责具体工作。
建立了全市民政系统活动办骨干名册，形成局活动办、各县（市、区）民政部门活动办和各窗口单位活动办一级抓一级、层层抓落实的责任网络，保证各项工作任务有专人负责推进落实。
二是方案制定到位。
局党委把制定活动方案作为工作的重点，及早研究制定了既充分体现省厅的要求又符合本我市的实际、具有较强针对性和可操作性的《关于在全市民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》。
为增强针对性提高有效性，市活动办及时将活动第二阶段“全面争创、比学赶超”细分为标定承诺、集中争创、深化拓展三个环节。
其中，将“标定承诺”环节又细化为征求意见、制订争创标准和开展“三亮”活动，于11月下旬完成。
目前，又将“集中争创”环节的工作计划细分为边整边改、全面争创和开展“三评”三个波次，于2012年4月底完成。
我们强调，各单位要结合当前民政工作的目标任务，并根据本单位的业务性质和工作特点，设计不同的活动方式，进一步明确“为民服务创先争优”活动各阶段的目标、任务和时间要求，切实做到统一动作、鼓励创新。
三是动员部署到位。
在省厅召开动员部署会后，我们紧接着召开了我市民政系统的“为民服务创先争优”活动动员大会，学习传达了中央、民政部和省厅的精神与要求，对全市民政系统为民服务创先争优活动进行了全面动员部署，局党委书记、局长李志弘做了动员讲话并对活动提出了具体要求。
动员大会之后，各县（市、区）民政局和各事业单位党支部也都相继在规定的时间内召开了活动动员会议，真正实现了动员的全覆盖。
四是舆论宣传到位。
在“为民服务创先争优”活动一开始，局活动办就对系统宣传工作进行了全面部署，要求各县区和局属窗口单位每半月和重大活动向市局报送一期简报。
目前，我局已向省报送简报6期，被省活动办采用1期，发专刊1期。
我们还要求各窗口单位要利用标语、墙报和网络各种宣传手段，切实加大宣传力度。
目前，全市窗口单位制作宣传展版30余块，其余窗口单位有墙报、有标语横幅；并利用民政局网站，搭建了交流平台。
五是规定动作落实到位。
我们对“为民服务创先争优”活动的内容和要求进行了反复学习，把“5个”明显改变做为开展“为民服务创先争优”活动的最终目标，真正做到入心入脑见行动、扎扎实实求实效。
切实破除走过场、得过且过的思想和不良倾现象。
具体完成了以下规定动作：1、采取多种形式，广泛征求意见一是上门走访主动征求。
市局活动办成立了9个调研小组共27人，分别由局领导带队，深入县（市、区）、乡镇（街道），走访优抚优待、低保户、五保户、敬老院等民政服务对象，上门征求意见。
各县（市、区）组织了22个调研小组，结合正在开展的“访贫问苦解民忧”民生调研活动，分别由局领导带队，采取不打招呼、不找麻烦、不要陪同的方式，直接走村入户，走向田间地头，直接面向群众征求意见。
二是发放征求意见函广泛征求。
广开言路、开门纳谏，市局属各单位活动办发放征求意见函800份，各县（市、区）民政局也发放2000余份征求意见函，广泛征求社会各界对民政工作的意见和建议。
三是召开座谈会重点征求。
市民政局分别召开由在职干部、离退休老干部、事业单位干部职工参加的座谈会7次，县（市、区）民政局召开不同层次人员参加座谈会30余次，重点征求对单位廉洁自律、工作作风、工作效率和工作体制机制创新等方面的意见建议。
截止目前，全市民政系统已收到各类意见和建议330条，经梳理后为25条。
对收到的意见和建设，市民政局活动办把意见和建议反馈到了相关科室和单位。
要求认真制定措施进行整改。
印发整改进度表，责任到人，确保整改工作落到实处。
2、确定争创标准，树立学习标杆各窗口单位制定了符合本岗位实际的争创标准。
各民政所面向服务群众制定了廉洁奉公、无私奉献、改善民生为主题的争创标准；殡葬行业各窗口单位制定了提高服务水平、方便群众办事为主题的争创标准；涉及困难群众救助的窗口单位制定了以人为本、促进和谐、关怀人性为主题的争创标准；涉及军队离退休干部服务的窗口单位制定了构建“和谐军休家园、和睦军休家庭”为主题的争创标准。
为让各窗口单位学有榜样，赶有目标，全市民政系统共设置35个标杆单位。
其中，市局确定了局属单位社会福利院等9单位。
各县（市、区）活动办各自设立了2-3个的标杆单位。
3、深入开展“三亮”，接受群众监督一是亮身份，比形象。
在全系统党员干部中实施“岗位做贡献，工作创一流，争创党员先锋岗和示范岗”行动，全市设立党员示范岗167个，党员先锋岗68个，展示党员风采。
目前，我市各窗口单位党员干部职工已全部佩带党徽、工作卡、服务卡或公示服务承诺等形式，多渠道亮出了身份和所在岗位，接受群众监督。
二是亮标准，比服务。
局系统各窗口单位，制定符合本单位实际的争创服务标准，在单位显著位置上墙公示，接受群众监督。
在殡葬行业和婚姻登记处等各窗口单位大力推行全程代办、领办、帮办和绿色通道服务，开通窗口电话，设置QQ群等多种渠道服务。
各婚姻登记大处为服务对象提供了雨伞、老花镜和饮水机等便民措施。
各窗口单位把各项民政业务的办事流程制作成宣传手册和明白纸，向咨询和办事人员进行发放受到了群众的欢迎。
三是亮承诺，比境界。
局领导带头签署公开承诺书进行公示；各窗口单位支部和党员、干部及群众也从自身实际出发签定张贴“为民服务创先争优”公开承诺书，接受群众和服务对象监督。
为收到实实在在的效果，积极开展“承诺比境界、践诺比能力、评诺比实绩”“三诺三比”活动，把公开承诺与现实表现紧密结合起来，教育窗口单位干部职工每天自省自励，每周小结讲评，每月检查考评，杜绝出现走形式和做表面文章的现象，真正形成人人承诺践诺，人人创先争优的良好氛围。
4、积极开展“三比”，激发内在动力。
各窗口单位把开展活动与优化自身服务环境结合起来，将服务的出发点和落脚点放在让服务群众满意上，广泛开展“比技能、比作风、比业绩”活动，教育引导党员当表率，作标杆，营造了浓厚的比学赶超的活动氛围。
军供站开展了岗位练兵技能比武活动，18名干部职工在站领导的带领下全部参加烹饪技能比武，提高了军用饮食供应保障能力；社会福利院开展给婴儿喂奶、换尿布、洗澡、理发、剪指甲收拾房屋和给老人洗头、换洗衣服等岗位练兵比武活动。
把比赛结果与创建活动标杆和争当优秀党员之星挂钩，在表彰时给予一定的物质奖励。
殡葬行业把丧户的意见作为“三比”活动评比的重要参考，在丧户离开时，请他们填写意见卡，作为检验服务质量好坏的重要依据。
各窗口单位以不同形式制作“三比”评比栏，采取在“三比”优胜者姓名后贴红花或红旗，或将优秀者照片贴在表彰栏内，或将工作人员“三比”成绩上墙公示，提高优秀者的荣誉感，激发工作人员的内在动力，不断促进工作作风改善。
5、广泛开展“三创”，提升争创效果。
把“创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌”作为一项实实在在的活动来开展，作为推动改善民政形象树立民政形象的工作来抓。
一是专门印发《开展“三亮三比三创三评”活动实施方案》（安民文…2011‟201号），提高各窗口单位的思想认识，引导活动深入开展。
二是从基层民政系统优秀党员中遴选3名在平凡工作岗位中默默奉献的先进代表，组成先进事迹宣讲团，分别到局机关、局属单位及各县（市、区）民政局巡回演讲5场，倡导勤政廉政、爱岗敬业、无私奉献的新风正气。
三是结合2011年度省市2级的群众满意基层站通报结果，印发《关于开展2010-2011年度政风行风民主评议自查自纠活动的通知》（安民文…2012‟11号），要求各县区民政局针对被表彰站所较少的情况，对这次评选活动进行回顾和总结，从组织领导、采取的应对措施、参加评选的基层站所、原因教训及下步打算等方面，写出开展这项评选活动的自查报告。
从而更好地开展争创群众满意基层站所活动。
四是准备将婚姻登记工作打造为一项优质服务品牌，全市9个婚姻登记处均为全国婚姻登记规范化建设达标单位，但我们没有满足，目前，林州市和安阳县婚姻登记处正在搬迁和装修，准备进行大规模的改造和升级，进一步提高服务质量和服务环境，争创优质服务品牌。
6、深入开展“三评”，虚心接受评议各窗口单位按照局方案要求，印制评议表，深入服务对象和身边的群众，认真开展群众评议，虚心接受评议。
随后，又各自根据岗位要求，对照身边先进典型，进行党员互评，查找不足，明确自身努力方向争创目标。
去年年底，结合年度考核考核时机，局组成联合检查到各单位进行检查考评，局领导对各单位的年度工作和每个党员进行了点评，将“三评”活动落到了实处，增强了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用六是特色活动开展到位。
一是和市人社局联合印发文件，开展“十佳”民政所长评选活动。
成立评选活动办公室，将各县（市、区）报送的36名侯选人的照片、事迹和选票刊登在安阳日报上，利用报纸投票；同时，将36名侯选人的上述信息发布在互联网上，利用网络投票，目前投票、统计和到侯选人所在乡镇考核工作已经结束。
二是开展暖心活动，维护社会和谐。
春节前夕，全市民政系统分别对困难群众、五保户、特困优抚对象、离退休干部进行了慰问，为每户送去了面、米、油、电磁炉、棉衣、棉被和现金，共约1500元人民币，让他们感受到了党和政府的温暖。
三是开展评定星级站所活动。
为把政风行风评议工作重心下移，把和群众接触密切的基层站所作为评议重点。
将基层站所由好到一般分为五星、四星、三星、二星、一星级五个等级。