现代社交礼仪笔记——南京师范大学万露

现代社交礼仪课笔记

男士西装:

1.面料:毛涤混纺3-7开

2.颜色：藏青色，烟灰色，黑色，棕色

3.图案：窄条纹

4.款式：两个纽扣，四个纽扣（全系上）小马甲

5.注意：要拆除衣袖上的商标，要熨烫平整，要系好纽扣，要不卷不挽，要慎

穿毛衫（最好是羊绒衫），巧配内衣，要少装东西（名片，手帕，手机）6.衬衫：纯棉纯毛，颜色为白，蓝，灰，棕，黑，长袖。扣子一定要系上，袖

长要合适，下摆塞腰带里

7.领带：真丝或羊毛，蓝，灰，棕，黑，紫红，且为单色无图案最佳，领带与

搭配的手帕面料颜色图案最好相同。

8.公文包：牛皮羊皮。黑色，棕色为最正统选择。

9.袜子：黑色，棉料的不要买尼龙。

女士西装：

1.面料：毛涤混纺3-7开

2.颜色:冷色调为主，藏青色，炭黑色，烟灰色，茶褐色

3.款式：一个纽扣，偏瘦的穿两个纽扣（系上不系下），三个纽扣（系中间）

4.袜子:深色单色为宜，最好是黑色。

5.配饰：化淡妆。精细的项链以及婚戒为宜。

内衣:

1.内衣一定要穿

2.内衣不准外露

3.内衣不准外穿

4.内衣不准外透

发型：

几种常见的发型

1.短发：短发具有明快蓬勃的特征

2.长发：有长齐发，披肩发，大波浪长发等多种形式突出女性的魅力

3.马尾束：适合青春期豆蔻年华的女性

4.发辫发髻：适合瓜子脸，鹅蛋脸，表现女性的妩媚或表现高贵的气质，具有

中国民族特色的古典美

5.注意事项：瘦长体型——发型不宜过短

矮小体型——发型不宜过长

高大体型——以短直发为好

矮胖体型——不宜留披肩发应该留轻便的运动式或将头发盘起将

脖子露出可以从视觉上增加一定高度

6.美发：一般是指对人们的头发进行的护理与修饰，最佳算是保持健康秀美干

净卫生清爽整齐的状态。

7.洗好头发的注意事项：不要用过热的水；头发的变干最好使用干发帽不要用

毛巾揉搓；不能用塑料梳用牛角最好。

化妆：

1.要化妆上岗，淡妆上岗

2.化妆的作用：塑造单位形象；意在向职场交往对象表示尊重之意

3.化妆品类型：润肤型化妆品；美发型化妆品；芬芳型化妆品；修饰型化妆品

4.化妆包里一定要有的：眉笔（咖啡色），睫毛膏（千万不要带假睫毛），眼线笔（和眼影的颜色差不多），眼影，腮红，唇线笔，唇膏，唇彩(防水)

5.化妆步骤：淋浴（早晚）—做头发—洁面（洗面奶不好天天用）—涂敷粉底液（买油质的）—描眉画眼—美化鼻部—打腮红—修饰唇形—喷涂香水（涂在脉搏跳动的地方如耳根后，手肘部，脚踝骨）—修正补妆

气质风度与姿态：

1．气质是人格中最重要的组成部分，一般而言是指个人相当稳定的个性特点，风格和风度。

2．气质的表现：有文化修养，有思想，有文明

丰富的内心世界：为人正直，心胸宽广，助人为乐

举止姿态

性格

高雅的兴趣

较高的文化修养，语言修饰能力

3.风度表现在以下几个方面：

饱满的精神状态:神采奕奕，精力充沛，显得自信和富有活力

诚恳的待人态度

受欢迎的性格特征

幽默文雅的谈吐

洒脱的仪表礼节

适当的表情动作

姿势

1.站姿

2.行姿属于动态美

职场的社交要则

1.介绍：

介绍时要注意顺序：把年轻的介绍给年长的；身份低的介绍给身份高的；和自己关系亲密的介绍给自己关系疏远的；把男士介绍给女士；把晚辈介绍给长辈

介绍时的语言要准确得体，实事求是

记住被介绍人的姓名，至少要记住那个人的姓。

2.握手：

顺序：男士先伸手

注意：男男握手要握满手；握手时间把握在3~5秒

3.致意：举手致意；欠身致意；脱毛致意；点头致意

4.鞠躬：先立正站好，双手在体前搭好，右手放在左手上，面带微笑

5.称呼：“同志”“师傅”“先生”“小姐”“夫人”

6.送名片：

名片上印有姓名，工作单位，职务，办公地点，电话号码，邮政编号以及寓所地址。

左手忌的国家：印度，泰国，马来西亚，阿拉伯，缅甸。

谈话的礼仪

气质真好长相无可称道“很有修养”

男士：幽默风趣，很有风度

女士：年轻，漂亮

老人：知识丰富，身体保养好

孩子：聪明懂事

婉言拒绝，沉默拒绝，回避拒绝，直接拒绝

道歉

文明规范；道歉当及时；道歉当大方；道歉借助物流对西方女士送上一束鲜花五忌：一忌不守法规，二忌损人利己，三忌表里不一，四忌过河拆桥，五忌嫌穷爱富

企业的礼仪

不要举止粗鲁，不要乱发脾气，不要飞短流长。

领导

1.以身作则

2.平等待人

3.礼遇下属

4.关心下属

5.信任下属

6.接近下属

被领导

1.尊重上级

2.支持上级

3.理解上级

4.与上级保持应有的距离

5.对上级不卑

不亢

餐饮礼仪

工作餐礼仪：（中午酒吧，星级咖啡厅）不带不相关的人

自助餐礼仪：

1.优点：免排座位，节省费用，各取所需，招待多人

2.注意：要排队取菜，要循序取菜，要量力而行，要多次取菜，要避免外带，

要送回多余，要照顾他人

设宴

1.明确宴请目的，邀请的对象，范围要合适

2.时间地点安排适当

3.及时发出请柬

4.定菜要合乎宾客口味