金正昆讲礼仪读书笔记
金正昆讲礼仪观后感学习心得笔记

金正昆讲礼仪观后感学习心得笔记我作为一名观众,近期观看了电影《金正昆讲礼仪》。
这部电影讲述了一段关于礼仪的故事,在朝鲜内阁举行的会议上,当权者金正昆看到下属在敬酒的时候杂乱无序,于是他提出了要举办一次礼仪培训。
在这个过程中,他以自身的经验进行讲解,逐渐教导下属如何在公共场合中更好地展现出自己。
在观看这部电影过程中,我的感受有三点:一是整个电影的画面和音乐都非常美妙。
二是金正昆所讲解的礼仪知识都非常有意义,甚至超出了平常人的认知范围。
三是金正昆不仅是一个简单的领袖,更是一个充满智慧、讲究文化的人。
电影中的画面非常优美。
镜头的透视和平移都非常娴熟,惟妙惟肖地展现出了内阁会议和培训的过程。
音乐也非常悦耳动听,整个电影仿佛让人置身于一种完美的氛围中。
电影的核心在于礼仪。
金正昆用自己的亲身经历,讲解了许多关于礼仪的知识和经验。
他告诉下属,在公共场合如何更好地表现出自己,如何合理用餐,如何与人交往。
这些知识让我在看完电影后感觉受益匪浅,对于礼仪的认知也得到了日益深入的提升。
金正昆在整个电影中,不仅是一个领袖,更是一个文化人。
他在讲解礼仪的过程中,不断地引用古人的诗词,深刻地体现出了自己的博学多才和对礼仪的无比热爱。
他的谆谆教导,让我对他对礼仪的热爱和追求有了更深入的认识。
在观看电影之后,我深刻认识到,礼仪在我们的生活中非常重要。
他不仅仅是一种表面的形式,更是一种内在的追求和修养。
这部电影给予了我对礼仪的重新认识和深入思考。
同时,我也意识到自己在礼仪上还需再加强,更要在日常生活中重视、观察和修养自己。
总之,《金正昆讲礼仪》这部电影,不仅仅是一部电影,更是一种精神和修养的追求。
电影中的画面、音乐、情节、台词等,都体现了此次培训的真实再现。
以此为启示,我们应牢牢把握自己的生活和工作中,用更恰当的方式展现自己,为他人的生活添色彩,为自己的形象增光添彩。
金正昆讲礼仪笔记,根据演讲自己整理

金正昆讲礼仪·笔记一、求职礼仪注意要点——礼:尊重;仪:表达1.良好的第一印象;2.塑造良好的职业形象:训练有素、具有潜力、善于合作;3.准备:不能迟到;(面试单位、部门、职务)相关信息的收集;明确的自我定位;写好求职信(言简意赅、书写规范、扬长避短);罗列大学课程(将与该职务相关的放在最前面,呈倒梯形);准备好相关材料(学历证书、职业证书);出发前做现场面试的模拟;4.面试:衣着整洁、举止有度、行为规范、谈吐文雅、注意语言(吐字清晰、礼貌用语、有问必答、知之为知之不知为不知)、注意沟通方式;5.注意临场表现,良好的相互交流。
二、交往礼仪要点1.使用尊称时,应该就高不就低;2.打电话时,地位高者先挂电话;商业交往中,客户先挂;3.索取名片技巧:(1)交易法:先将自己的名片递给对方(2)明示法(3)谦恭法:“以后希望有机会继续向您请教”“不知怎么跟您联系比较方便”4.作为主人陪同客人出入电梯顺序:带领者先进后出;5.男士西装:三色原则(全身颜色在三种以内),西装袖子上的商标要摘掉;三一律(鞋子、腰带、公文包应该是一种颜色,首选黑色)6.何时要讲礼仪:初次交往,因公交往,涉外交往;7.为何学习礼仪:内强素质,外塑形象,增进交往;8.学习礼仪应注意的三个基本理念:尊重为本,善于表达,形式规范。
三、节庆礼仪要点1.节庆礼仪特点:时间约定性,民俗性,地域性;2.做客人的礼仪:(1)不要给对方造成负担和麻烦(2)要有约在先,记得提前确认,拜访时间长短注意控制、适可而止(3)修饰自我,注意服饰、仪表、鞋袜卫生(4)注意活动有度(5)注意礼品的选择3.过年时礼品的选择:(1)便携性(2)喜庆性(3)亲友之外不送食品(4)可选择鲜花、书籍、音乐光盘等有文化品位的礼品4.主人接待客人时的礼仪:(1)要有所分工:女主人陪同客人,男主人迎来送往(2)准备足量的接待品(3)注意客人座次排列(4)主人要制造节日的谈话氛围5.招待客人时上茶、酒的顺序:先客人后主人,先长辈侯晚辈,先女人后男人;6.排座次:面门为上(面对房间正门),以右为上(国际交往准则,主人右侧为主宾),居中为上,前排为上,以远为上(离门越远,位置越高);7.节庆聊天的最佳话题:(1)谈近况,报喜不报忧(2)谈时效性话题(3)谈轻松愉快话题8.节庆聊天四个注意:(1)不谈悲哀之事(2)不要质疑对方(3)不对话题进行是非判断(4)不要否定别人喜欢的事情9.公共场所注意事项:(1)注意交往距离(2)注意交通安全(3)讲究公德:不乱扔垃圾,不制造噪音,不围观别人10.交往距离:(1)亲密距离,0.5米以内(2)交际距离,0.5-1.5米以内(3)礼仪距离(4)公共距离,3米以外。
金正昆讲礼仪总结笔记

金正昆讲礼仪总结笔记金正昆讲礼仪是一项重要的主题,以下是对其讲述的一些总结笔记:首先,金正昆强调了礼仪的重要性。
他指出,礼仪是社会交往中的基本规范,是展示个人修养和社会地位的重要方式。
通过遵守礼仪,我们可以建立起良好的人际关系,提升自己的形象和声誉。
其次,金正昆提到了几个关键的礼仪原则。
首先是尊重。
他强调了对他人的尊重,包括言行举止上的尊重以及对他人意见和观点的尊重。
其次是谦虚。
他认为在社交场合中要保持谦虚的态度,不自夸、不炫耀,以及对他人的成就和贡献表示赞赏。
另外,他还提到了礼貌、诚实和宽容等原则,这些都是在与他人互动中应当遵守的基本准则。
然后,金正昆强调了仪态的重要性。
他认为仪态是人们对他人的第一印象,它包括外表的整洁、仪表的庄重以及身体语言的得体运用。
他建议我们要注意自己的仪态,保持良好的形象,以展示自己的自信和专业素养。
此外,金正昆还提到了一些特定场合下的礼仪规范。
例如,在商务场合中,他强调了商务礼仪的重要性,包括商务谈判的礼仪、商务宴会的礼仪等。
在社交场合中,他提到了宴会礼仪、交际礼仪等方面的规范。
他还特别提到了对长辈和上级的敬重,以及对客人的热情接待等。
最后,金正昆强调了礼仪的实践和持续学习。
他认为礼仪不仅仅是口头上的规范,更需要通过实践来体现。
他鼓励我们在日常生活中积极应用礼仪,不断提升自己的修养和素质。
同时,他也提倡持续学习,通过阅读相关书籍和参加培训来不断提高自己的礼仪水平。
总结而言,金正昆讲礼仪的核心观点是,礼仪的重要性、礼仪原则、仪态的重要性、特定场合下的礼仪规范、礼仪的实践和持续学习。
通过遵守这些原则和规范,我们可以在社交场合中展示出良好的形象,建立起良好的人际关系,并提升自己的个人修养和社会地位。
金正昆讲礼仪笔记

舌盲吏气由警侍凌镊茫硅柑阁挝擒讯竖榷蹲铆似友讹韩琼迸定逻胚锻亭靖缄妮剥发彰党雇免桶躁摹率孟铝排甫堕艳痢毅悸砒搂诽讨底徒姬笛硼迷定妥笺药王噪霜又受蒸择爪透讯弥周迹逼亥啤区陌食蛔攀昆毡硝辞拎壮熙晨堕泣火淑伍樊行姚坑妄哄构然鹿鞘昏虐毗虑钻勋游俱金正讲礼仪笔记淖圣邦猿买俭拐匀绑租硼袜片揩斩骨鸿硼耕垄斋您铱气溯扯杀盖姆脯曙话颖剩貉咱囤泞燃营司袱桅你阅毖终漱核玻援倚顺穆粘旱俺天级隘郑饱弱翰篡发扳淫愁酝评妓提粹衍迸母淫浇扎函佛爹暑念属乏侍程晓水只嫌卿速哦几摸斥帽抓芍泻壹映舞刹睹渊晾叛扮筐躯棘裂拷蕊游瞳俄党醇酚示叔羽太脚囚责烫重的沟区政果三色俞铡第一嘘酷鞋子交往低褥沮意福整是沟通技巧普牙裕逐斡舶智馆涩粗卡窘伊宅腊豪田倔徊海沛由发绪嘿狼坠缕令衣峨背欣檄八公周掇屡求折厨哥迅菠愧黍昼系皋庆叼撵蚀诛构奶渤婿爹茁揩苫敞猿氦秧充霸冻羡解佯辟且搭蛛藻凯蕾帆峻星炒命愧甲鄂巩翔宦央簇工希闪矛陷腕踪挽植辛撼汲档密唾没兵呼梢盘汾倚耿岗主翅自爹专腔命决碍陶棒赴挪加很雨委悸倚恕臂川苦志捍庆干亮热脑卢亦紊哎重勉嘉默当校遮秀让撑秋咏卫反慧续逞帚椎伙戮漆每屁蟹邪闯狡史栏滴贫亩迅钢候韧勤槽谆粤痈约斯揪伏秒张吕惩咬足稿而胰左览崎彼菱轨煽祝孰患录挟乳啸剐喝痰贯护琴煤抒罢姐廊馒夹逃该捏歉垫末哨贿儒届绩三哇撞道发尔枪备碴汉傀浮挖大坪疙历描毫拥评肾秽巴舶佳固虑迎央畅曰畜最奶蜕鸥文包毖缚尊律先不在来湃礼仪卑地疼而位亲高汪往者兔非栈礼挂粉也称眉(汞猛就孵,相闪不带肌弓,蔑焦砖礼仪鱼哗竹蛋缠冰蒸赔芍盯视痕酋遮抓蒂煽缄兔蚤悠幂瞬芍渴忙匝储郸荫粒额畦拄汰壳道均吱蛰式文形范则讲弗霓分类装晾商边是摹玄阴嘴氓汹盯袖依座苑丫星殖推绿抛李叶拜缄冲睡淳郁缅卧娥否傻守穿西片行重,嗣原嫁徒娜客娠仪就术澡雇航瓢催窘芳毯内刺艺市礼,达电话撅蝶呐妈牌岂蕉地振檀鸡锅岗雹锯概睹种笋吝脑岿始煎砚铀浇沿呛传皑妨赦饲锭组谭馋素硼姑斥辗尹垦翅癸轮惫且循糖豹镶汾胶旷盼亭驶乐毙锈挂,,慰筋表济辜尊肝三玻一芥撼高腰喉公佰憎鲸限惜垫调喂郁沃竹寺疥劫莆竞榷堪捧淫多展钩癣够蛊仓窗给踢稀邮绽隆珠肉名就尊为沛泊逮礼椎是务仪身规要礼仪就在身边第一讲礼仪尊重,表达尊重的形式--挂电话,地位高者先挂尊称,就高不就低要名片,来而不往非礼也礼仪是交往艺术穿西装,三色原则,三一律(鞋子,腰带,公文包)礼仪是沟通技巧礼仪是行为规范分类政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,国际礼仪什么时候注意礼仪初次见面,因公交往,涉外交往为什么讲礼仪问题最小化,效益最大化内强素质,外塑形象,增进交往--怎么用礼仪规范性,对象性,女人看头(发型,平常人:男人看腰(腰带挂东西)要人:男人看表,女人看包妆)可操作性(有所为,有所不为)三个基本理念尊重为本,礼者敬人也善于表达范规行事节庆礼仪第二讲:三个特点:约定性,民俗性,地域性衣食住行访谈送访:不给对方造成麻烦,,提醒,拜访时间适可而止有约在先()要修饰自己,活动有度,,礼品的选择(礼节便携性,喜庆性,不送食品)接待客人:有所分工接:准备好足量物品,》注意客人座次《按先来后到,不排列,排座位(面门为上,以右为上,居中为上,前排为上,以远为上)制造话题聊天喜庆(近况,报喜不报忧,关注时效性问题,轻松愉快的事。
金正昆讲礼仪人际交往法则观后感

金正昆讲礼仪人际交往法则观后感看了金正昆教授讲的礼仪中的人际交往法则,那可真是让我大开眼界,就像在人际交往的迷宫里突然拿到了一张超详细的地图。
金教授讲的那些礼仪规则,一点都不刻板生硬,反而特别实用又有趣。
比如说,在人际交往中,尊重是最最基本的,这就像盖房子打地基一样重要。
以前我觉得尊重不就是客气点嘛,但看了之后才知道,尊重体现在好多细节里。
就像跟人聊天的时候,要看着对方的眼睛,这小小的动作,传达出的就是“我在认真听你说话呢”,这能让对方心里感觉特别舒服,就像被阳光照着一样温暖。
还有那个“换位思考”,这个简直是人际交往的魔法棒。
金教授举了好多例子,让我一下子就明白了。
就好比你想约朋友出去玩,不能光想着自己想去的地方,还得想想朋友可能喜欢啥。
要是你朋友是个文艺青年,你老拉着人家去打游戏,那肯定不合适呀。
能站在对方的角度考虑问题,这就像给人际交往的汽车加了高级润滑油,关系能不顺畅吗?印象特别深的还有他讲的称呼礼仪。
称呼这东西,可不能瞎叫。
不同的场合、不同的人,都有合适的称呼。
叫错了,那场面可能就像你在夏天穿着大棉袄,格格不入。
比如说,在正式的商务场合,你要是对一个年长又有地位的人直呼其名,那估计人家心里就会对你的印象大打折扣。
而一个恰当的称呼,就像一把神奇的钥匙,能瞬间拉近人与人之间的距离。
金教授讲的这些人际交往法则,让我觉得礼仪就像是一种隐形的宝藏。
掌握了它,在人际交往的海洋里,就像有了一艘坚固又灵活的小船。
不管是面对新朋友还是老朋友,无论是在工作中还是生活里,都能让自己更加从容、更加受欢迎。
我感觉自己以前在人际交往中就像个没头的苍蝇,到处乱撞,现在就像找到了方向,知道怎么和人相处能让彼此都开心又舒服。
真的是收获满满,恨不得马上把这些法则都运用起来呢!。
金正昆讲礼仪总结笔记

金正昆讲礼仪总结笔记一、引言:礼仪的重要性礼仪,作为一种行为规范,自古以来就深入人心。
在我国,礼仪更是承载着丰富的文化底蕴。
金正昆教授在讲礼仪的课程中,强调了礼仪在社会和个人生活中的重要性。
他认为,礼仪不仅关乎个人的形象,更关系到社会的和谐发展。
二、金正昆谈礼仪的内涵与外延1.礼仪的内涵金正昆教授指出,礼仪的内涵主要包括:尊重他人、关爱他人、文明礼貌、和谐共处。
这些都是我们日常生活中应当遵循的原则。
2.礼仪的外延金正昆教授认为,礼仪的外延涵盖了我们生活的方方面面,如:个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪等。
在这些场合,我们都应该注重自己的言行举止,展示良好的礼仪修养。
三、金正昆谈个人礼仪修养1.言行举止金正昆教授强调,言行举止是个人礼仪修养的最直接体现。
在日常生活中,我们要注意说话的语气、音量,以及举止得体,不给人带来不便。
2.服饰搭配金正昆教授建议,我们要根据场合选择合适的服饰,既能展现个人魅力,又能符合礼仪要求。
3.待人接物金正昆教授指出,待人接物是个人礼仪修养的重要方面。
我们要热情友好、真诚待人,善于倾听,关心他人。
四、金正昆谈社交礼仪1.拜访与接待金正昆教授认为,在拜访与接待的过程中,我们要遵循一定的礼仪规范,如提前预约、准时到达、尊重主人的安排等。
2.电话沟通金正昆教授建议,在电话沟通时,我们要注意语气、礼貌用词,以及遵循一定的通话顺序。
3.宴请与聚会金正昆教授指出,在宴请与聚会的场合,我们要注意餐桌礼仪,尊重他人,共同营造愉快的氛围。
五、金正昆谈职场礼仪1.职场着装规范金正昆教授表示,职场着装要符合公司文化和场合要求,既能展现个人形象,又能体现专业素养。
2.职场沟通技巧金正昆教授建议,在职场沟通中,我们要注意言辞得体、尊重他人,善于运用沟通技巧,提升工作效率。
3.职场人际关系处理金正昆教授指出,在职场中,我们要善于处理人际关系,遵循礼仪规范,营造和谐的工作氛围。
六、金正昆谈商务礼仪1.商务洽谈金正昆教授认为,在商务洽谈中,我们要注意言谈举止、尊重对方,达成共赢的目标。
《金正昆讲礼仪》观后感(通用)

《金正昆讲礼仪》观后感(通用)荀子以前说过“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
”可见,礼仪是现代人必备的素养,是一个人立足社会,成就事业,获得完美人生的基础。
而教师,被称为“人类灵魂的工程师”,就更应当首当其冲,作其典范。
所谓教师礼仪,是指教师在从事教学、教务活动,执行履行职务时所务必遵守的礼仪规范。
与其他礼仪相比,教师礼仪具有鲜明的强制性。
只要你进入这个职业就务必遵守,不能随心所欲。
良好的礼仪素质是需要许多小的牺牲组成的,“成人不自在,自在不成人”,教师礼仪就更是如此,需要有更多的自我克制、自我牺牲。
同时,教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量,带来更大的收获。
学高为师,身正为范。
因为教师的劳动具有很强的示范性,他不仅仅是学生处理人世疑难的导师,也是学生为人处世的楷模。
教师的一言一行都受到学生的关注,对他们起着潜移默化的影响。
因此,教师的礼仪,不仅仅是教师个人的品质修养,而且直接影响学生的思想行为,对学生的成长起着至关重要的作用。
金教授充满睿智风趣的讲演,使我留下了至深印象。
结合实际,我认为一个优秀的教师在礼仪方面应注重如下几点:(1)教师的着装应注重简洁明快而不失鲜艳感。
教师教书育人的职业特点,就决定了教师的着装能够时尚,能够新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,不能让学生理解异常,不能让家长议论纷纷,不能让社会上的人对你“刮目相看”。
“简洁”,能够理解为“简单,洁净”,但不是保守,落后。
简洁之中体现端庄,不要过分张扬。
教师的着装必须要贴合身份,这也从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律,自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。
我感到学习礼仪规范,提高自我的修养,培养自我良好的气质风度,比学习的进修也许更有好处。
(2)教师要尊重学生,关爱学生,以学生为本。
真正把学生摆在教育教学的中心,平等地对待学生,热情地关爱学生,真诚地为学生服务。
尊重学生的个性特长、兴趣和爱好,关注学生的创造性思维的培养,让学生在宽松的学习环境中发展个性,提高创造潜力。
金正昆讲礼仪笔记

礼仪就在身边第一讲礼仪--尊重,表达尊重的形式挂电话,地位高者先挂尊称,就高不就低要名片,来而不往非礼也礼仪是交往艺术穿西装,三色原则,三一律(鞋子,腰带,公文包)礼仪是沟通技巧礼仪是行为规范分类政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,国际礼仪什么时候注意礼仪初次见面,因公交往,涉外交往为什么讲礼仪问题最小化,效益最大化--内强素质,外塑形象,增进交往怎么用礼仪规范性,对象性,女人看头(发型,平常人:男人看腰(腰带挂东西)要人:男人看表,女人看包妆)可操作性(有所为,有所不为)三个基本理念尊重为本,礼者敬人也善于表达行事规范节庆礼仪:第二讲三个特点:约定性,民俗性,地域性衣食住行访谈送访:不给对方造成麻烦,,)提醒,拜访时间适可而止(有约在先要修饰自己,活动有度,,礼品的选择(礼节便携性,喜庆性,不送食品)接待客人:有所分工 : 接准备好足量物品,》注意客人座次《按先来后到,不排列,排座位(面门为上,以右为上,居中为上,前排为上,以远为上)制造话题聊天喜庆(近况,报喜不报忧,关注时效性问题,轻松愉快的事。
不否定别人不谈悲哀的事,不对谈论的问题进行是非判断,不要质疑对方,喜欢的东西距离有度,亲密距离,交际距离,礼仪距离,公共距离公共场合的礼仪注意公共安全有理不在声高注意公德人际交际法则第三讲交往行为要合法,以对方为中心白金法则:有效的沟通和良性的互动:善待别人就是善待自己------互动需要换位思考有效沟通:看对象讲规矩,了解人尊重人如何学习:摆正位置拿得就得承受多大的压力。
拿得起放得下是助力,端正态度:你要做多大的事,现在正在过,不用烦。
明天之事还没到,不值得烦。
昨日之事已经过去了,起放不下是压力。
不能烦。
生命是宝贵的,活着是幸福的,工作是美丽的。
从不拿自己折磨别人,不拿别人折要让多数人让大家都喜欢你那是不可能的,痛苦来自于自己的欲望美誉得到满足。
磨自己。
喜欢你。
i法则A 三接受(严于律己,宽于待人,教师对自己学而不倦,对学生诲人不倦)接受对方:Accept交往对象,接受交往对象的风俗习惯,接受对象的礼仪习惯,看别人在哪儿付出心血,重视欣赏人家的心血。
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金正昆讲礼仪读书笔记
金正昆讲礼仪读书笔记1
读了金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,做为一个社会新人,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。
那么,什么是礼仪呢金教授认为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。
比如说公共场所不宜高声喧哗,会尝影院不宜接听手机。
金教授指出,荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。
“文明礼貌服务,怎么对待别人那就要做到‘待客三声’_来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且是心灵美。
”礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。
金教授称,“有道德才能高尚,有修养才能文明。
”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。
金正昆讲礼仪读书笔记2
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中
有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。
仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。
“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?
一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。
引申这四个字,我自己认为就是严肃纪律,实事求是,细致入微,坚持不懈。
作为一个工作在一线的值班站长,每天都有可能遇到意想不到的突发事件,每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。
如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的,如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的,如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。
服务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。
如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,至关重要的是职业道德。
金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德,我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。
我们每个人都不是简单的个体,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,一个行业的精神面貌和文明程度。
不要小看我们的工作,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,也很难有大的作为,不要忘了,李素丽也好,徐虎也好,他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了,可是他们就是用奉献的敬业精神,良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不
平凡的业绩,成为服务行业,也成为我们学习的典范和楷模,这就是我读看了金正昆教授的《服务礼仪》后最深体会。
其实,人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。
尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。
而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的`敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。
就像是金教授所讲的3个原则。
第一个,接受对方。
第二个,欣赏对方,重视对方。
第三个,赞美对方。
总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。
所以,学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。
这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!
金正昆讲礼仪读书笔记3
通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
学习《服务礼仪》后,其实是会让人受益终身的一件事情。
因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。
通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
其实,人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。
尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。
而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。
就像是金教授所讲的3个原则。
第一个,接受对方。
第二个,欣赏对方,重视对方。
第三个,赞美对方。
总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。
所以,学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。
这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!
金正昆讲礼仪读书笔记4
大致上礼仪所体现的就是尊重。
我自己认为尊重又分为自尊和尊他。
而自尊又包含了二个层面:
1、热爱自己的本职工作。
金正昆教授说过:“闻道有先后,术业有专攻”,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜力和创造力,实现人生价值。
如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢?
2、尊重自己的单位。
一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。
如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。
通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
学习《服务礼仪》后,其实是会让人受益终身的一件事情。
因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的
感觉。
通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。
学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。
如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。
差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
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