内外部环境分析报告常用工具
2、PEST分析：组织外部宏观环境分析工具
2、PEST分析：组织外部宏观环境分析工具PEST分析模型PEST分析模型（PEST Analysis）目录[隐藏]∙ 1 PEST模型简介∙ 2 典型的PEST分析∙ 3 PEST分析的内容o 3.1 (一) 政治法律环境（Political Factors）o 3.2 (二) 经济环境（E c onomic Factors）o 3.3 (三) 社会文化环境（Soc iocultural Factors）o 3.4 (四) 技术环境（Technological Factors）∙ 4 PEST分析的应用∙ 5 PEST分析的变形∙ 6 PEST分析模型案例分析o 6.1 案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路[1]o 6.2 案例二:对建筑装饰设计行业的PEST分析[2]∙7 参考文献∙8 相关条目[编辑]PEST模型简介PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。
是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
简单而言，称之为PEST分析法。
如图所示：典型的PEST分析下表是一个典型的PEST分析。
[编辑]PEST分析的内容[编辑](一) 政治法律环境（Political Factors）政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
重要的政治法律变量：∙执政党性质∙政治体制∙经济体制∙政府的管制∙税法的改变∙各种政治行动委员会∙专利数量∙专程法的修改∙环境保护法∙产业政策∙投资政策∙国防开支水平∙政府补贴水平∙反垄断法规∙与重要大国关系∙地区关系∙对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点∙民众参与政治行为[编辑](二) 经济环境（Economic Factors）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。
薇诺娜swot分析报告
薇诺娜SWOT分析报告1. 引言本报告旨在对薇诺娜公司进行SWOT分析，以评估其内部优势、劣势以及外部机会和威胁，为公司制定未来发展战略提供参考。
2. SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略规划工具，通过对内外环境的分析，帮助公司发现潜在的机会和威胁，以及内部的优势和劣势。
2.1 内部优势 (Strengths)薇诺娜公司在市场上具有一些内部优势，如下： - 优质产品：薇诺娜公司生产的产品质量高，深受消费者喜爱。
- 独特设计：公司专注于设计创新，推出独特的产品，赢得了一定的市场份额。
- 品牌知名度：薇诺娜作为一个知名的品牌，受到了良好的市场认可和口碑。
2.2 内部劣势 (Weaknesses)薇诺娜公司也存在一些内部劣势，如下： - 有限的市场份额：公司在市场上的份额相对较小，面临来自竞争对手的压力。
- 生产成本高：薇诺娜公司的生产成本相对较高，影响了产品的竞争力。
- 缺乏创新能力：公司在产品创新方面相对滞后，需要加强研发能力。
2.3 外部机会 (Opportunities)薇诺娜公司可以利用一些外部机会来扩展业务，如下： - 市场需求增长：消费者对高品质产品的需求不断增长，为公司提供了扩大市场份额的机会。
- 新兴市场开拓：公司可以将目光放在新兴市场，开拓更大的市场空间。
- 合作伙伴关系：与其他相关产业的合作伙伴建立良好关系，共同推动业务发展。
2.4 外部威胁 (Threats)薇诺娜公司面临一些外部威胁，如下：- 激烈竞争：市场上存在许多竞争对手，公司需要应对价格战和市场份额争夺等竞争压力。
- 法规变化：政府法规的变化可能会对公司的生产和销售产生不利影响。
- 经济不确定性：宏观经济环境的不确定性可能会影响公司的销售和盈利。
3. 总结与建议基于对薇诺娜公司的SWOT分析，我们得出以下结论和建议： - 薇诺娜公司应加强产品创新能力，推出更多独特的产品，以提高市场竞争力。
- 公司应关注新兴市场的机会，积极开拓新的市场份额。
报告中对企业外部环境与内部资源的SWOT分析与评估
报告中对企业外部环境与内部资源的SWOT分析与评估企业外部环境与内部资源的SWOT分析与评估一、引言二、企业外部环境分析2.1 政治环境2.2 经济环境2.3 社会环境2.4 技术环境2.5 法律环境2.6 竞争环境三、企业内部资源分析3.1 人力资源3.2 财务资源3.3 物理资源3.4 知识资本3.5 制度资源3.6 品牌资产四、SWOT分析4.1 外部机会与内部优势4.2 外部威胁与内部优势4.3 外部机会与内部劣势4.4 外部威胁与内部劣势五、SWOT评估5.1 能力评估5.2 市场评估5.3 财务评估5.4 创新评估5.5 战略评估5.6 绩效评估六、结论引言SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估企业的外部环境和内部资源。
通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行系统分析，可以为企业制定有效的发展战略提供参考。
本文将从企业外部环境和内部资源两方面展开SWOT分析与评估。
企业外部环境分析政治环境政治环境是指政府对企业经营活动的制度性规定和政策环境。
政府的政策和法规对企业经营决策和发展会产生直接影响。
为避免政策风险，企业需要密切关注国家政策的变化，并适时调整自己的经营策略。
经济环境经济环境是指国家的经济发展状况，包括宏观经济指标、市场需求、经济增长率等。
在经济增长的背景下，企业可以获得更多的机会。
企业需要对市场需求和消费者行为进行调查，根据经济环境变化调整自己的产品和服务。
社会环境社会环境是指社会风险和社会价值观念对企业经营活动的影响。
企业需要了解社会对于环境保护、责任担当等方面的要求，充分尊重社会规范，提高自己的社会形象和品牌价值。
技术环境技术环境是指科技水平和技术创新对企业发展的影响。
企业需要关注技术的发展方向和趋势，积极与技术合作伙伴合作，提升自己的技术创新能力，以应对市场竞争。
法律环境法律环境是指法律条款和法规规定对企业经营活动的制约。
企业需要依法经营，遵守税收法规、竞争法等各项法律，并建立法律合规体系，防范法律风险。
SWOT分析在市场调研报告中的应用
SWOT分析在市场调研报告中的应用SWOT分析是一种常用的市场调研工具，它以评估一个企业、项目或产品的优势、劣势、机会和威胁为基础。
该分析方法通过对内外环境进行全面研究，帮助企业或团队在市场中更好地定位自己，制定合适的市场策略。
本文将从SWOT分析的概述、内部环境分析、外部环境分析、机会分析、威胁分析和应用限制等六个方面详细论述SWOT分析在市场调研报告中的应用。
一、SWOT分析的概述SWOT分析，即对企业或项目的优势、劣势、机会和威胁进行全面研究和评估的方法。
它可以帮助企业在充分了解自身情况的基础上，更好地把握市场机遇，应对市场威胁，从而制定更加科学有效的市场战略。
二、内部环境分析内部环境分析是SWOT分析中的关键一环，它通过对企业内部的资源、能力、优势和劣势等方面进行研究，了解企业的内部实力以及与竞争对手的差距。
这些差距往往是影响企业市场竞争力的重要因素，通过对其进行有针对性的分析和改进，企业可以更好地在市场中立足。
三、外部环境分析外部环境分析是SWOT分析另一个重要的组成部分，它包括行业竞争力、市场需求、消费者行为等方面的研究。
通过对外部环境的了解，企业可以及时捕捉市场机遇，把握市场需求，从而制定适应市场变化的发展战略。
四、机会分析机会分析是SWOT分析中的关键一环，它通过对市场需求、竞争对手及消费者行为等多方面因素进行深入研究，帮助企业发现和把握市场机遇。
机会分析的结果可以为企业制定市场策略提供重要的参考依据，有助于企业在市场中获取更大的份额。
五、威胁分析威胁分析是SWOT分析中的重要环节，通过对市场竞争对手、新兴技术、法律法规等多方面因素的研究，帮助企业了解市场威胁，从而采取相应的防范和应对措施。
威胁分析的结果可以提醒企业在市场中的风险，预防潜在的危机，并制定相应的市场策略。
六、应用限制SWOT分析在市场调研报告中的应用有一定的局限性，例如：过于侧重内部因素，忽视了外部环境的变化；部分因素评估主观性较强，缺乏客观数据支持；分析结果缺乏量化指标，难以进行综合比较等。
报告中的SWOT分析
报告中的SWOT分析SWOT分析是商业管理中常用的一种策略分析工具，用于评估一个组织或项目的优势、劣势、机会和威胁。
它提供了一种系统化的方法来分析内部和外部环境，帮助组织制定合适的战略和行动计划。
本文将通过对SWOT分析的详细论述，探讨它在报告中的应用。
一、SWOT分析的概念与方法SWOT分析由Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）四个单词的首字母组成。
优势和劣势代表组织内部的因素，机会和威胁代表组织外部的因素。
SWOT分析是通过对这些因素的评估，识别出优势和劣势的来源，以及机会和威胁的发展趋势，从而为战略决策提供依据。
二、优势分析优势分析是SWOT分析的第一部分，它是对组织内部资源和能力的评估。
在报告中，我们可以详细列举组织的核心竞争力、技术特长、市场地位等优势，进一步分析这些优势的来源和价值。
例如，一家技术领先的公司拥有自主研发的核心技术，这是其在市场竞争中的优势之一。
报告中可以结合具体案例，说明这些优势是如何帮助公司实现业绩增长和竞争优势的。
三、劣势分析劣势分析是SWOT分析的第二部分，它是对组织内部的弱点和不足之处的评估。
在报告中，我们可以详细描述组织的管理问题、专业能力不足、品牌形象问题等劣势。
对劣势进行细致的分析有助于识别问题的根本原因，从而采取相应的改进措施。
例如，一家公司的供应链管理存在短板，导致产品交付延迟，这是其在市场竞争中的劣势之一。
报告中可以提出改进供应链管理的方案，并讨论预期效果和可行性。
四、机会分析机会分析是SWOT分析的第三部分，它是对外部环境中的有利因素的评估。
在报告中，我们可以列举市场发展、技术进步、政策利好等各种机会，并进行具体分析。
机会分析有助于发现市场趋势和业务增长点，为组织制定战略规划提供依据。
例如，在智能家居市场快速增长的背景下，一家传统家电企业可以通过推动智能化升级来抓住机会。
报告中的SWOT分析与战略规划
报告中的SWOT分析与战略规划一、SWOT分析的概述SWOT分析是指对一个组织、项目或个人进行内部和外部环境评估的一种常用工具。
其名称代表着四个要素：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
通过分析这四个方面，可以帮助制定战略规划，发挥优势，弥补劣势，把握机会，应对威胁。
二、内部环境评估：优势和劣势1. 优势优势是组织或个人的内部资源和能力，在市场竞争中具有相对优势。
这包括创新能力、品牌影响力、技术专长和高效运营等。
通过识别和利用优势，可以增强自身竞争力。
2. 劣势劣势是指组织或个人在市场竞争中相对不足的方面。
这可能是缺乏资源、技术滞后、品牌知名度低或运营效率低下等。
识别劣势是为未来改进和提升做好依据。
三、外部环境评估：机会和威胁1. 机会机会是指组织或个人所处环境中可以利用的有利条件。
这可能是市场的空白、行业趋势、政策支持或合作伙伴的机遇等。
抓住机会可以带来增长和发展。
2. 威胁威胁是指组织或个人所面临的外部因素和挑战，可能对其发展和运营产生不利影响。
这可能是激烈的市场竞争、新兴技术的冲击、政策变化或供应链的不稳定等。
识别威胁是为了及时应对和降低风险。
四、制定战略规划1. 利用优势应对机会优势与机会的结合是制订战略规划的核心。
通过利用自身的优势，把握机会，可以实现增长和创新。
例如，在技术领域拥有专长的企业可以通过开发新产品或服务，满足市场需求并扩大市场份额。
2. 弥补劣势应对机会在识别了劣势的同时，也要寻找劣势所带来的机会。
通过弥补劣势，如提高运营效率、加强品牌建设或技术追赶，可以克服障碍，实现发展。
例如，一家起步较晚的企业可以通过投入更多资源和精力来赶超竞争对手，迎头赶上。
3. 弥补劣势应对威胁劣势和威胁的结合是企业生存和持续发展的重要考量。
在面临威胁的情况下，弥补劣势是降低风险的关键。
例如，一个市场份额较小的企业可以通过提高运营效率，减少成本，来抵御市场竞争的压力。
PEST分析报告案例
PEST分析报告案例1. 引言在当今全球化的时代，企业在制定战略和决策时，需要全面了解外部环境对其业务的影响。
PEST分析是一种常用的外部环境分析工具，它帮助企业识别并评估政治、经济、社会和技术等方面的因素。
本文将以某家电子消费品公司为例，通过PEST分析来评估其所处的外部环境。
2. 政治因素政治因素对企业的运营和发展产生重要影响。
政府的政策和法规决定了企业的经营环境。
在所考虑的企业中，政府对外商直接投资的政策相对宽松，为企业提供了良好的投资环境。
然而，政府的政策变化和政治稳定性的缺乏可能会带来一定的不确定性。
3. 经济因素经济因素是企业分析中不可忽视的因素。
当前市场的经济状况对企业的业绩和销售额产生直接影响。
对于该电子消费品公司而言，经济增长和购买力提升是其发展的机遇。
然而，通货膨胀和汇率波动等因素可能会对企业造成不利影响。
4. 社会因素社会因素包括文化、人口结构、教育水平和消费习惯等因素。
在目标市场中，消费者对品质和创新的要求较高，健康和环保意识逐渐增强。
针对这些社会趋势，该公司应加强产品质量管理和环境保护方面的投入，在市场竞争中赢得消费者的认可。
5. 技术因素技术因素对企业的发展至关重要。
科技的进步和创新对于电子消费品公司来说是机遇和挑战并存。
新技术的引入可以帮助企业提高生产效率和产品质量，获得竞争优势。
然而，技术更新的速度也意味着需要不断进行研发和投资，以保持市场的竞争力。
6. 总结通过对该电子消费品公司进行PEST分析，我们可以了解到政治、经济、社会和技术等因素对其业务的影响。
政府的政策和法规、经济状况、社会趋势以及技术创新都是企业成功发展的重要因素。
然而，需要注意的是，PEST分析只是提供了一个外部环境的框架，具体的分析还需要结合实际情况和内部因素进行综合考量。
为了应对这些外部因素的影响，该公司可以采取一系列策略。
例如，在政治方面，与政府保持良好关系，积极参与政策制定过程；在经济方面，密切关注市场变化，制定灵活的销售策略；在社会方面，注重产品质量和环境保护，满足消费者的需求和期望；在技术方面，加大研发投入，不断跟进科技的进步。
报告分析中的SWOT与PEST分析技巧
报告分析中的SWOT与PEST分析技巧1. SWOT分析在报告分析中的应用SWOT分析是一种常用的战略规划工具，用于评估一个组织、产品或个人的优势、劣势、机会和威胁。
在报告分析中，SWOT分析可以帮助我们全面了解研究对象的内部和外部环境，并找到其潜在优势和面临的挑战。
具体来说，SWOT分析可以帮助我们识别研究对象的核心竞争力、市场趋势以及可能的风险和机会。
例如，在分析某家餐饮企业的竞争力时，我们可以通过SWOT分析来评估其菜品品质、服务水平、品牌声誉等内部因素，以及行业竞争、消费者需求变化等外部因素。
2. PEST分析在报告分析中的应用PEST分析是评估宏观环境对一个组织、产品或个人的影响的工具。
P代表政治（Political）、E代表经济（Economic）、S代表社会（Social），T代表技术（Technological）。
在报告分析中，PEST分析可以帮助我们理解研究对象所处环境的各个方面，特别是与其产业相关的政策、经济状况、社会文化和科技趋势。
例如，在分析某个新兴行业的发展前景时，我们可以通过PEST分析来考察政府对该行业的政策支持、经济状况对消费者购买力的影响、社会对该行业的接受程度以及科技创新对该行业的影响。
3. SWOT与PEST分析的结合应用SWOT和PEST分析都是评估一个组织、产品或个人的内外环境的工具，它们可以互相补充，提供一个全面的分析。
首先，通过SWOT分析，我们可以了解到研究对象的自身优势、劣势和面临的机会、威胁，而PEST分析可以帮助我们把这些内部因素和外部环境联系起来，更全面地理解它们之间的相互关系。
例如，在分析某个新兴科技公司时，SWOT分析可以帮助我们了解该公司的技术实力、团队构成等内部因素，而PEST分析可以帮助我们了解政府对该行业的支持政策、市场需求和科技创新趋势等外部因素。
通过将SWOT和PEST分析结合起来，我们可以更准确地评估研究对象的发展前景和竞争优势。
行业分析报告常用工具
行业分析报告常用工具引言行业分析报告是指对特定行业的市场状况、竞争格局、发展趋势等因素进行详细研究和分析，以帮助企业决策者制定战略和规划发展。
在编写行业分析报告时，我们可以借助一些工具来收集和分析相关数据，使分析更加科学全面。
本文将介绍一些常用的行业分析报告工具。
1. PESTEL分析PESTEL是指政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素。
PESTEL 分析是对这些因素进行全面考察和评估的方法，以了解行业所处的宏观环境。
通过政府政策、经济形势、社会文化、技术发展、环境保护和法律法规等方面的分析，可以帮助企业了解政府政策对行业的影响、经济发展趋势、社会需求、技术创新、环境风险和法律法规约束等因素，从而更好地应对市场竞争。
2. SWOT分析SWOT是指优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
SWOT分析主要从内外部环境的角度，评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过分析企业的内部资源、管理能力、技术技能、品牌形象等因素，以及行业竞争力、市场趋势、潜在机会和市场风险等因素，可以帮助企业了解自身的竞争优势和劣势，把握市场机会，应对市场威胁。
3. Porter's五力模型分析Porter's五力模型是指威胁新进入者、供应商的议价能力、买家的议价能力、替代品的威胁以及行业内现有竞争者之间的竞争。
通过分析这五个方面的因素，可以评估行业的竞争力和吸引力。
企业可以根据供应链、市场份额、产品差异化、替代品的可行性等因素，制定相应的战略来应对外部的竞争和市场变化。
4. 竞争对手分析竞争对手分析是指对行业内的竞争对手进行全面分析和评估，了解竞争对手的优势、劣势、战略和市场份额等方面的情况。
通过分析竞争对手的产品定位、市场覆盖、品牌形象、销售渠道等因素，可以帮助企业了解行业内的竞争格局，制定相应的竞争策略。
5. 财务分析财务分析是指对企业的财务状况进行详细的评估和分析。
报告中的 SWOT 分析和风险评估
报告中的 SWOT 分析和风险评估SWOT分析和风险评估是商业报告中常用的工具和技术，用于评估一个组织或项目的优势、劣势、机会和威胁。
本文将深入探讨SWOT分析和风险评估的重要性以及如何进行这些分析。
一、SWOT分析的重要性SWOT分析是一种结构化的方法，帮助我们全面了解一个组织或项目的内部和外部环境。
它可以帮助我们识别主要优势和劣势，以及机会和威胁，从而制定更好的战略决策。
SWOT分析的重要性体现在以下几个方面：1.了解优势：通过分析组织或项目的内部环境，我们可以确定企业或项目的核心竞争优势，从而进一步发展和利用这些优势。
2.认识劣势：分析组织或项目的弱点可以帮助我们找到改进的方向和方法，以提高整体效率和绩效。
3.抓住机会：通过分析外部环境，包括市场趋势、竞争对手和新兴技术，我们可以识别潜在的机会，并利用它们为组织或项目创造更多价值。
4.应对威胁：通过分析外部环境中的威胁，我们可以采取相应措施，防止或减少对组织或项目的负面影响，从而保持竞争力。
二、SWOT分析的步骤和方法进行SWOT分析时，可以根据以下步骤和方法进行：1.收集信息：收集与组织或项目相关的内部和外部信息，包括市场数据、竞争分析、财务报告等。
2.确定优势和劣势：根据收集到的信息，确定组织或项目的主要优势和劣势。
优势可以包括技术能力、品牌知名度、市场份额等，而劣势可能是运营不稳定、成本过高等。
3.分析机会和威胁：根据外部环境和市场趋势，分析组织或项目的潜在机会和威胁。
机会可以是新兴市场、合作伙伴关系等，威胁可能来自竞争对手、法规变化等。
4.制定战略：根据分析结果，制定相应的战略。
例如，利用优势来抓住机会，克服劣势来应对威胁。
5.监控和调整：定期监控SWOT分析的结果，并根据实际情况进行调整和优化。
三、风险评估的重要性风险评估是对组织或项目潜在风险进行系统评估和管理的过程。
它的重要性体现在以下几个方面：1.风险预警：通过风险评估，我们可以预测和识别潜在风险，从而及时采取相应的风险管理措施，减少风险的发生概率和损失程度。
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雷达图
安全指标
成长性比率 流动比率 速动比率 资产负债率 所有者（股东）权益 比率 利息保障倍数 基本含义 反映企业短期偿债能力和信用状况 反映企业立刻偿付流动负债的能力 反映企业总资产中有多少是负债 反映企业总资产中有多少是所有者 权益 反映企业偿付借债利息的能力 计算公式 流动资产/流动负债 速动资产/流动负债 负债总额/资产总额 所有者权益/资产总额 (税前利润-利息费用)/ 利息费用
价值链分析
企业价值链
基本活动支持 整个价值链的 运行，而不分 别与每项基本 活动发生直接 的联系。 支 持 活 动 公司基础设施
人力 技术开发 采购 管理
虚线表示采购管理、技 术开发和人力资源管理 三种支持活动既支持整 个价值链的活动，又分 别与每项具体的基本活 动密切相关。
内部后勤 生产经营 外部后勤
市场销售 服务
基本活动
价值链分析
价值链分析：用于对分析客户内部各关键要素的分析。需要确定评价客户
价值链（基本活动和支持活动）的具体标准，并在此基础上实施量化分析。
价值链：不是一些独立活动的集合，而是有一些相互联系、相互依存的活动
构成的系统。这些活动之间的联系，可以表现为某一价值活动进行的方式与成 本之间的联系，也可以表现为与另一活动之间的联系。最常见的价值活动之间 的联系是价值链中基本活动和支持活动之间的联系，例如不同的技术开发模式 会导致产品制造成本的变化。
企业流动指标
流动性比率 总资产周转率 固定资产周转率 流动资产周转率 应收帐款周转率 存货周转率 基本含义 反映全部资产的使用效率 反映固定资产的使用效率 反映流动资产的使用效率 反映年内应帐款的变现效率 反映存货的变现速度 计算公式 销售收入/平均资产总额 销售收入/平均固定资产总额 销售收入/平均流动资产总额 销售收入/平均应收帐款 销售成本/平均存货
PEST分析的价值和不足
• PEST分析主要分析宏观环境对企业的现实和潜在的影响，是制定和评 估企业战略的基本工具
• PEST分析只提供了一个宏观分析的框架，具体的分析指标因项目情况 不同需要顾问根据需要自行选择
• PEST分析本身并不提供分析指标的选择和评估标准，具体的分析结果 依赖于顾问的能力和水平，有较大的不确定性
• P----Political,政制法律环境，主要考虑影响客户战略的政治、法律因
素，如外交政策、产业政策、环境保护等等，以及对客户战略有重要 意义的政治和法律变量，如关税和进出口限制
• E----Economic,经济环境，主要考虑影响客户战略的经济特征、经济
联系、经济条件等等。如劳动生产率水平、消费模式、货币市场模式、 税率、通货膨胀
客户可以通过改变价 值活动的内在联系来 创造企业的竞争优势
最优化
协 调
价值链分析
价值链：不仅存在于企业内部，而且存在于企业之间，比较典型的是企业价
值链与供应商和销售渠道价值链之间的纵向联系。 这些联系会可以通过协调和优化各种联系直接影响到企业的成本和效益。 因优化和协调各种联系产生的效益的分配，取决于各方的讨价还价能力。 对客户价值链的分析应包括前后相活动的提供者，即供应商和购买者的价 值链在内进行系统分析。 竞争对手 价 值链
五力分析
• Michael.Portor 于20世纪80年代初期提出了五力分析模型，被用
于竞争战略的分析，可有效地分析客户的竞争环境 ，对企业战略的制 定产生了全球性的深远影响； • 五力分析模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型之中，并以此 分析行业的基本竞争态势； • 企业可行的战略应该包括、确认并评价这五种力量，不同力量的重要 性和特性因行业和客户的不同情况，其意义也是不同的； • 只分析企业的外部环境和特征，没有考虑企业的自身条件，是五力分 析模型的不足。
供应商 价值链
本企业价值链
客户 价 值链
价值链分析
价值链分析的意义和企业取得竞争优势的途径
• 企业必须以优于竞争对手的方式完成特定的基本活动或支持活动
• 企业要开展一种任何竞争对手都不能进行的价值创造活动
• 企业在内部基本活动和支持活动都不具备优势的情况下，必须寻求企 业间价值链联系的优化和协调
雷达图
内外部环节分析报告常用工具
内外部环节分析报告常用工具
• 分析工具
• 选择工具
内外部环节分析报告常用工具
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. PEST分析 五力分析 利益相关者分析 竞争者分析 价值链分析 雷达图 因果分析 消费者分析
PEST分析
经济
GDP的变化 利率 货币供给 通货膨胀 工资/物价控制 可任意支配收入 行业结构 新产品 市场需求…
收益性 指标
成长性 指标
生产性 指标
安全性 指标
流动性 指标
雷达图
收益性指标
收益性比率 资产报酬率 基本含义 反映企业总资产的利用效果 计算公式 （净收益+利息费用+所得税）/平 均资产总额 税后净利润/所有者权益 （净利润-优先股股利）/平均普通 股权益 (净利润-优先股股利)/普通股股数 每股股利/每股利润 普通股每股市场价格/普通股每股 利润 利润总额/净销售收入 销售毛利/净销售收入 净利润/净销售收入 (净收益+利息费用+所得税)/成本费 用总额
可预测性
高 权力
低
低
A
问题较少
B
不可预测但可管理
高
C
力量强大但可预测
D
危险最大
利益相关者分析
权力 – 利益矩阵：用来确立公司与利益相关者的关系和策略。
利益水平
低 权力
低
高
A
最少的努力
B
提供信息
高
C
保持满意
D
主要利益相关者
竞争者分析
竞争者分析：是对竞争对手的系统化分析。目的在于估计竞争对手应
对本公司采取的竞争性行动可能采取的战略和反应，从而有效地制定自己 的战略方向当战略措施 。 数据分析 现有竞争者 情报分析 战略分析 职能分析 业务目标分析 潜在竞争者 数据分析 情报分析 …… 发展战略 营销战略 研发战略 生产战略 财务战略
五力分析
1. 供应商能力的决定因素 • 投入的区分 • 行业内供应商与公司的转换成本 • 替代投入的出现 • 供应商的集中程度 • 销量对供应商的重要性 • 与行业总购买有关的成本 • 投入对成本或区分度的影响 • 行业内公司前向整合与后向整合 的威胁的比较 1. 供应方 5. 竞争的决定因素 • 行业增长 • 固定(存储)成本/增值 • 产品差异 • 品牌知名度 • 转换成本 • 集中与平衡程度 • 信息复杂程度 • 竞争对手的多样性 • 公司股份 • 退出障碍 竞争激烈程度
竞争者分析
竞争者分析：需要对每个竞争者，在业务单元的层面上实施分析和评
价 ，同时要分析每个业务单元在竞争者整体投资组合中的地位。以下因素 有助于在实施业务单元战略分析是参照：
业务单元分析指标
业务单元的作用 业务单元的目标 业务单元的组织架构 业务单元的控制和激励系统 业务单元的战略地位 业务单元的环境限制和机遇 业务单元的领导地位 业务单元的业绩表现
替代品是指与客户产品功 能相似或相同的产品；
替代品的威胁
生产替代品的企业可能给客户甚至行业带来威胁，替代竞争的压力越大， 对客户的威胁越大。决定替代品竞争压力大小的因素有： 替代品的盈利能力 替代品生产企业的经营战略 购买者的转换成本
利益相关者分析
利益相关者分析：是分析那些利益与客户利益相关的所有个人和组织，
2. 进入障碍的决定因素 • 规模经济 • 专利产品区别 • 品牌知名度 • 转换成本 • 资本要求 • 分销渠道的获得 • 绝对成本优势 –专利学习曲线 –必要投入的获得 –专利、低成本产品设计 • 政府政策 • 预期报复
2. 新进入者
5. 行业竞争对 手
3. 买方
3. 购买力的决定因素 • 讨价还价手段(因素) –买方集中程度与公司集中程度 –购买数量 –买方转换成本与公司转换成本比较 4. 替代者 –买方信息 –逆向整合能力 4. 替代产品威胁的决 –替代产品 定因素 • 价格敏感度 • 替代者的相对价格表现 –价格/总购买 • 转换成本 –产品差异 • 购买者使用替代品的习性 –品牌知名度 (倾向) –对质量认识的影响 –买方利润 –决策者的激励机制
所有者权益报酬率 普通股权益报酬率
普通股每股权益收益额 股利发放率 市盈率 销售利税率 股东权益的回报
反映股东权益的回报 反映股东权益的回报 反映股东权益的回报 反映销售收入的收益水平 反映销售收入的收益水平 反映销售收入的收益水平 反映企业取得利润的代价
社 会 文 化
生活方式 就业预期 保护消费者运动 结婚率 人口年龄分布 人口迁移 文化及亚文化…
企业
政治制度、体制 政府的稳定性 特殊经营政策 反托拉斯立法 环保立法 外贸立法 对外国企业态度 就业立法…
行业R&D支出 科技研究重点 国家开发研究开发支出 新技术的商品化 专利产品…
技 术
政治法律
PEST分析
雷达图
成长性指标
成长性比率 销售收入增长率 税前利润增长率 固定资产增长率 人员增长率 产品成本降低率 基本含义 反映销售收入变化趋势 反映税前利润变化趋势 反映固定资产变化趋势 反映人员变化趋势 反映产品成本变化趋势 计算公式 本期销售收入/前期销售收入 本期税前利润/前期税前利润 本期固定资产/前期固定资产 本期职工人数/前期职工人数 本期产品成本/前期产品成本
雷达图：可以从动态和静态两个方面分析企业的财务状况，是对企业实施财
务分析的重要工具。
• 动态分析：是将企业现时的各种财务比率与以往作纵向比较，可以 发现其财务与经营状况的发展变化方向。
• 静态分析：是将企业的各种财务比率与其它相似企业或整个行业作 比较，可以发现其财务与经营状况的优劣情况。