北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案 (7)
北外远程教育201303级-市场营销学-习题及答案-(6)
单选题1在夏季高温期，空调机品牌纷纷承诺“购后X小时内完成安装”。
这一卖点属于整体产品概念中的（）A. 附加产品B. 有形产品C. 核心产品D. 耐用产品解析：本题考察的知识点是整体产品概念附加产品是指购前、购中、购后所的得到各种附加利益或服务。
如获取信息、提供信贷、免费送货、提供培训、售后维修等。
2强生公司生产婴幼儿产品系列（婴儿洗发水，婴儿润肤露，婴儿爽身粉等）。
当这些产品处于成熟期时，公司决定采用一些营销策略，继续扩大公司的市场份额。
下列哪一项策略不宜采用？（）A. 寻找新的细分市场和营销机会，如将产品的使用推广到年轻女性市场B. 促使现有顾客增加用量和使用频率C. 大幅减少促销费用D. 为品牌重新定位，如同时诉求那些试图保持皮肤娇嫩的成人消费者群体解析：本题考察的知识点是成熟期营销策略在成熟期要加强营销沟通,因此不可大幅减少促销费用。
3能给用户带来移动通讯的便利，这属于整体产品概念中的（） A. 附加产品 B. 有形产品C. 核心产品D. 耐用产品解析：本题考察的知识点是整体产品概念-核心产品核心产品是产品最基本的层次，是顾客在购买产品时追求的核心利益，，它是顾客购买的真正动机，是一种抽象意义上的产品。
4对产品上市后的销量、成本、价格及利润水平进行估算，这属于新产品开发的（）阶段。
A. 新产品研制B. 商业分析C. 产品概念确立D. 新产品试销解析：本题考察的知识点是开发新产品的一般程序-商业分析新产品开发是一个复杂的过程，一般包括7各阶段：即构思和筛选新产品、测试、选择和确立产品概念、商业分析、研制新产品、申请专利保护、试销新产品、上市新产品。
在选出的产品概念进行实际研制与生产之前，需要首先进行商业分析，即估算该产品真正投产后的成本、上市后的销量、价格，预测利润水平。
5销售支出稳定或稍有增加，但销售支出占销售额的比重下降，这属于产品生命周期哪一阶段的特征 ? （）A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期解析：本题考察的知识点是产品生命周期的概念成长期产品被市场迅速接受,销售快速增长, 销售支出稳定或稍有增加，但销售支出占销售额的比重下降。
北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案 (4)
单选题1 以下哪一点不属于定位战略倚仗的三个支点：（）A. 提供的产品/服务特点能够迎合目标市场未满足的需求B. 不同于竞争对手的定位战略 C. 成熟的，家喻户晓的产品/服务特点 D. 本公司擅长或有能力满足目标市场的需求解析：本题考察的知识点是定位战略倚仗的三个支点定位战略倚仗的三个支点是：提供的产品/服务特点能够迎合目标市场未满足的需求；不同于竞争对手的定位战略；本公司擅长或有能力满足目标市场的需求。
2 2005年的中国，电视机厂商纷纷上市液晶电视机和等离子电视机等新品。
此时，有些消费者对这些新产品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚详，有些人产生了较大的兴趣，有些则已经准备购买。
厂商如据此情况细分市场，其细分标准属于（）A. 购买时机B. 寻求的利益C. 忠诚程度D. 待购阶段解析：本题考察的知识点是购买行为-待购阶段面对层出不穷的新产品或新的服务项目，消费者在待定的时期总是处于不同的待购阶段，企业据此情况细分市场，对处于不同待购阶段的顾客群，采取不同的营销策略。
3 面临轿车和卡车市场群雄争霸的局面，某公司却努力发现并迎合了特殊用途车的需求。
这种战略被称为（）A. 本地营销B. 补缺营销C. 子市场营销D. 一对一营销解析：本题考察的知识点是补缺营销有些未被关注和满足需求的子市场，往往还比较狭小，需求特别，企业去满足这些特殊需求，补充市场空缺，即补缺营销。
只要产品迎合切实的需求，具有不可替代性，就会有市场。
4 北京红黄蓝公司在当地各新兴居民小区中挑选部分小区为目标市场，以电话和互联网为媒介，开展日常副食品的销售。
这种目标营销属于（）A. 本地营销B. 补缺营销C. 子市场营销D. 一对一营销解析：本题考察的知识点是目标营销-本地营销采取这一战略的企业，其市场目标是根据地段来划分的。
其营销方案就要迎合选定地区的特别需或购买行为。
5 某食品厂为超市提供多种馅料的速冻饺子，但每一种饺子不是对应明确的消费者群，这属于（）A. 大众营销B. 产品多样化营销C. 目标营销D. 以上都对解析：本题考察的知识点是产品多样化营销企业积极的生产和提供几种或多种规格的产品，或者经营与竞争者不同的产品，但这种差异缺乏清晰的针对性，目标市场不很明确，即为产品多样化营销6 以下变量中的哪一个不属于组织市场细分的微观变量中的采购内容和方式？（）A. 集中采购程度B. 库存需求机制（JIT，MRP，MRPII，ERP）C. 公司技术创新能力D. 订单额大小解析：本题考察的知识点是组织市场细分微观变量库存需求机制是采购背景因素7 某航空公司将乘客分为追求速度、追求舒适和追求服务周到三种类型，这种细分市场的依据属于（）A. 购买时机B. 寻求利益C. 使用状况D. 忠诚程度解析：本题考察的知识点是细分消费者市场的依据。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。
在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。
本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。
1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。
市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。
2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。
答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。
常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。
其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。
3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。
市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。
它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。
4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。
答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。
在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。
企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。
北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案 (4)范文
单选题1 以下哪一点不属于定位战略倚仗的三个支点：（）A. 提供的产品/服务特点能够迎合目标市场未满足的需求B. 不同于竞争对手的定位战略 C. 成熟的，家喻户晓的产品/服务特点 D. 本公司擅长或有能力满足目标市场的需求解析：本题考察的知识点是定位战略倚仗的三个支点定位战略倚仗的三个支点是：提供的产品/服务特点能够迎合目标市场未满足的需求；不同于竞争对手的定位战略；本公司擅长或有能力满足目标市场的需求。
2 2005年的中国，电视机厂商纷纷上市液晶电视机和等离子电视机等新品。
此时，有些消费者对这些新产品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚详，有些人产生了较大的兴趣，有些则已经准备购买。
厂商如据此情况细分市场，其细分标准属于（）A. 购买时机B. 寻求的利益C. 忠诚程度D. 待购阶段解析：本题考察的知识点是购买行为-待购阶段面对层出不穷的新产品或新的服务项目，消费者在待定的时期总是处于不同的待购阶段，企业据此情况细分市场，对处于不同待购阶段的顾客群，采取不同的营销策略。
3 面临轿车和卡车市场群雄争霸的局面，某公司却努力发现并迎合了特殊用途车的需求。
这种战略被称为（）A. 本地营销B. 补缺营销C. 子市场营销D. 一对一营销解析：本题考察的知识点是补缺营销有些未被关注和满足需求的子市场，往往还比较狭小，需求特别，企业去满足这些特殊需求，补充市场空缺，即补缺营销。
只要产品迎合切实的需求，具有不可替代性，就会有市场。
4 北京红黄蓝公司在当地各新兴居民小区中挑选部分小区为目标市场，以电话和互联网为媒介，开展日常副食品的销售。
这种目标营销属于（）A. 本地营销B. 补缺营销C. 子市场营销D. 一对一营销解析：本题考察的知识点是目标营销-本地营销采取这一战略的企业，其市场目标是根据地段来划分的。
其营销方案就要迎合选定地区的特别需或购买行为。
5 某食品厂为超市提供多种馅料的速冻饺子，但每一种饺子不是对应明确的消费者群，这属于（）A. 大众营销B. 产品多样化营销C. 目标营销D. 以上都对解析：本题考察的知识点是产品多样化营销企业积极的生产和提供几种或多种规格的产品，或者经营与竞争者不同的产品，但这种差异缺乏清晰的针对性，目标市场不很明确，即为产品多样化营销6 以下变量中的哪一个不属于组织市场细分的微观变量中的采购内容和方式？（）A. 集中采购程度B. 库存需求机制（JIT，MRP，MRPII，ERP）C. 公司技术创新能力D. 订单额大小解析：本题考察的知识点是组织市场细分微观变量库存需求机制是采购背景因素7 某航空公司将乘客分为追求速度、追求舒适和追求服务周到三种类型，这种细分市场的依据属于（）A. 购买时机B. 寻求利益C. 使用状况D. 忠诚程度解析：本题考察的知识点是细分消费者市场的依据。
北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案
单选题1 下列哪一项属于直复营销（）A. 雅芳公司派出直销小姐上门推销其产品B. 长虹电视机通过各地百货商场销售其产品 C. 北京电视台的电视直销 D. 通过定货会或展销会直接签约供货解析：本题考察的知识点是直复营销的形式直复营销的形式有直接邮寄营销、目录营销、电话营销、电视营销。
2 帮助企业建立统一的客户接触入口，开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持，收集和交互客户信息的手段是（）A. 销售队伍自动化B. 呼叫中心C. 客户数据库D. 顾客服务和技术支持解析：本题考察的知识点是CRM的主要构件之一---呼叫中心…CRM的主要构件是呼叫中心和客户数据库。
呼叫中心首先可以帮助企业建立统一的客户接触入口，开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持，收集和交互客户信息。
3 下列哪一项不是促进直复营销发展的因素（）A. 生活节奏加快B. 交通费用增加，塞车、停车问题增加C. 科学技术（电子，通讯等）的发展 D. 企业完全可以自行销售和送货解析：本题考察的知识点是直复营销发展的因素随着信息技术（电子，通讯等）等的发展，直复式营销得到空前发展，另一方面，现代人生活节奏加快，交通费用增加，塞车、停车问题增加，也加大了人们去零售电购物的成本，促进了直复营销的发展。
4 在（）中，销售人员通常应用专业知识技能为各种复杂的问题订制一套解决方案。
他们因为具备的丰富专业知识，能起到顾问的作用。
A. 背稿式销售/录音式销售B. 需求满足式销售C. 咨询式销售D. 战略合作式销售解析：本题考察的知识点是咨询式销售销售人员采用咨询式销售时，为顾客解决问题额目的更明确，解决的途径不是简单的从一系列产品选择某一个产品，而是常应用专业知识技能为各种复杂的问题订制一套解决方案。
他们因为具备的丰富专业知识，能起到顾问的作用。
5 80/20客户金字塔原理意味着（）A. 维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本B. 维系金字塔下端的20%顾客需要投入80%的销售成本 C. 金字塔上端80%的顾客能带来20%的销售收入和利润 D. 金字塔上端的20%顾客能带来80%的销售收入和利润解析：本题考察的知识点是客户价值分析大量的客户分析证明了80/20客户金字塔原理，即维持维持20%的客户成本并不高，但却能带来80%的销售收入及利润。
1403批次之前的,北外《市场营销学》自测1-10单元
答案与解析单选题1 不顾消费者是否需要，用大量广告和营业推广活动促进销售，以使产品迅速出手的做法反映了（）。
A. 生产观念B. 推销观念C. 产品观念D. 营销观念你的答案 B解析：本题考察的知识点是…推销观念与营销观念“推销观念”认为，只要大力使用推销手段来刺激市场，不管现有产品是否对路，也能出售。
2 有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征：舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。
夏普电器公司通过调查统计发现，购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一，其原因是他们觉得微波炉的操作十分复杂。
因此，该公司增设了一块易于操作的控制面板。
此后，购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。
（）A. 生产观念B. 推销观念C. 产品观念D. 营销观念你的答案 D解析：本题考察的知识点是营销观念营销观念以顾客的需要为导向，不断研究市场针对顾客需要开发新产品或服务，通过各种营销策略和组合实施来印的顾客，通过贡献顾客价值获得利润。
3 欧美一些汽车公司正在改变生产方式，设计生产出各种节省燃料、原材料可以回收、噪音较低的汽车。
宝马公司汽车可回收零部件已占到汽车重量的80％，公司进一步把该目标定为95％。
（）A. 生产观念B. 产品观念C. 关系营销观念D. 社会营销观念你的答案 D解析：本题考察的知识点是…社会营销观念营销观念只关照了顾客和企业的眼前利益，忽略了人类长远利益。
社会营销观念要求企业在两种利益之间寻求平衡，甚至使眼前利益让位于长远利益。
判断题1 在价值等式中，价值的增量可以通过降低价格，或减少与产品、分销和促销沟通相关的感知的利益来实现。
A. 正确B. 错误你的答案 B解析：本题考察的知识点是…价值和满意。
根据美国佩斯大学沃伦.J.基坎价值等式：V=B/P ，顾客感知的利益（即等号左边的变量）可以通过两个方式增量，既可以通过增加与产品、分销和促销沟通相关的感知的利益来实现，。
北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案 (9)
单选题1 营销沟通总策略“推动”策略与“拉引”策略。
一下那一条是“拉”策略的描述（）A. 以中间商为主要的沟通和促销对象B. 把产品推进分销渠道，进而推上市场C. 以最终消费者为主要的沟通和促销对象D. 根据市场变化调整营销沟通组合解析：本题考察的知识点是“推动”策略与“拉引”策略。
“拉引”策略是以最终消费者为主要的沟通和促销对象，首先引起购买者对产品的需求和兴趣，消费者向中间商询购这种产品，中间商就会想制造商进货。
2 按照整合营销沟通的理论（）A. 广告主应该只用一家广告公司B. 企业应该综合地组配使用各种促销方式C. 企业应该使用具有同样优、缺点的促销方式D. 以上各条都正确解析：本题考察的知识点是整合营销沟通定义美国广告协会对整合营销沟通的定义是：“IMC是这样一个有关营销传播计划的概念，它承认一个综合性计划带来的附加价值。
该计划评估一个系列沟通手段（如普通广告、直复营销、营业推广和公共关系）所扮演的战略角色并将这些手段融合为一，传递经过无缝隙整合的分散信息，从而提供清晰、连贯和最具冲击力的沟通效果。
3 （）的优点是：该法反映了真实的因果关系，比较符合逻辑；并能够促使管理人员将营销沟通费用与沟通目标直接联系起来，便于进行成本一效益分析。
A. 销售额比例法B. 竞争对等法C. 目标任务法D. 市场份额/宣传份额法解析：本题考察的知识点是目标任务法目标任务法的优点是，反映了真实的因果关系，比较符合逻辑；并能够促使管理人员将营销沟通费用与沟通目标直接联系起来，便于进行成本一效益分析。
4 电视作为广告媒体的特点有：（）A. 覆盖面广，成本低B. 地理选择性差C. 信息量大，灵活性好D. 艺术感染力强，广告效果好解析：本题考察的知识点是电视广告媒体的特点广告是一种很富有表现力的信息传递方式，它通过对文字、音响和色彩的艺术化运用，将企业及其产品信息形象地传递给受众。
电视广告成本最高。
5 以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）A. 天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中B. 这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法 C. 这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象 D. 现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点解析：本题考察的知识点是天然接触点ABC条是有关天然接触点的描述。
北外1603-远程教育--市场营销学--参考答案
8
×
9
近年来ERP等网络管理系统的问世大大方便了企业实施关系营销。
√
1
0确定企业业务组合的先决条件是有无足够的资源。
√
第二单元选择题
1
分层抽样法（
）
A.亦称“等距”抽样法
B.第一步按自然形成的“群”随机抽样
C.是从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象
D.是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象
）
A.生产观念
B.产品观念
C.关系营销观念
D.社会营销观念
4
在推广迅驰移动计算技术的中国发布会上，英特尔公司争取到3家电信运营商、微软、金碟等11家软件厂商和IBM、联想等25家知名硬件厂商的支持。英特尔还在全球推广活动中，从总额3亿美元的宣传费中支出5000万美元
赞助IBM和三星两家公司，以鼓励它们跟进迅驰的积极性。这表明公司奉行（
细分市场，其细分标准属于（
）
A.购买时机
B.寻求的利益
C.忠诚程度
D.待购阶段
3
面临轿车和卡车市场群雄争霸的局面，某公司却努力发现并迎合了特殊用途车的需求。这种战略被称为（
）
A.本地营销
B.补缺营销
C.子市场营销
D.一对一营销
4
北京红黄蓝公司在当地各新兴居民小区中挑选部分小区为目标市场，以电话和互联网为媒介，开展日常副食品的销售。这种目标营销属于（
第一单元选择题
1
不顾消费者是否需要，用大量广告和营业推广活动促进销售，以使产品迅速出手的做法反映了（
）
A.生产观念
B.推销观念
C.产品观念
D.营销观念
市场营销三级题目及答案27页word
（一）单项选择（第1题～第8题，每题1分，共8分。
）1. 下列不属于企业文化的功能的是（ C ）。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能2. 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是（D）。
A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念3. 下列不属于中华民族传统美德内容的是（ A ）。
A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人4. 社会主义法制的核心是（B）。
A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究5. 下列说法中，包含着创新思想的是（A ）。
A、"与时俱进"B、"礼之用，和为贵"C、"民为邦本，本固邦宁"D、"见利思义"6. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是（D ）。
A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7. 清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。
"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上".这句话的含义是（B）。
A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面8. "慎独"体现了（ C ）。
北外远程教育201303级-市场营销学-习题及标准答案-(1)
单选题1 不顾消费者是否需要，用大量广告和营业推广活动促进销售，以使产品迅速出手的做法反映了（）。
Ａ.生产观念 B. 推销观念C．产品观念Ｄ. 营销观念解析：本题考察的知识点是…推销观念与营销观念“推销观念”认为,只要大力使用推销手段来刺激市场，不管现有产品是否对路,也能出售。
2 有人总结出吸引老人的商品主要有以下特征：舒适、安全、便于操作、利于交际以及体现传统价值观。
夏普电器公司通过调查统计发现，购买该公司微波炉的老年顾客仅占顾客总人数的十分之一，其原因是他们觉得微波炉的操作十分复杂。
因此，该公司增设了一块易于操作的控制面板。
此后,购买这种微波炉的老年顾客日趋增多。
（）Ａ. 生产观念B．推销观念C．产品观念Ｄ.营销观念解析：本题考察的知识点是营销观念营销观念以顾客的需要为导向，不断研究市场针对顾客需要开发新产品或服务,通过各种营销策略和组合实施来印的顾客,通过贡献顾客价值获得利润。
3 欧美一些汽车公司正在改变生产方式,设计生产出各种节省燃料、原材料可以回收、噪音较低的汽车。
宝马公司汽车可回收零部件已占到汽车重量的80％，公司进一步把该目标定为95％。
(）Ａ. 生产观念B．产品观念C．关系营销观念 D. 社会营销观念解析：本题考察的知识点是…社会营销观念营销观念只关照了顾客和企业的眼前利益,忽略了人类长远利益。
社会营销观念要求企业在两种利益之间寻求平衡，甚至使眼前利益让位于长远利益。
4在推广迅驰移动计算技术的中国发布会上，英特尔公司争取到3家电信运营商、微软、金碟等11家软件厂商和IBM、联想等２５家知名硬件厂商的支持。
英特尔还在全球推广活动中，从总额3亿美元的宣传费中支出5000万美元赞助IBM和三星两家公司,以鼓励它们跟进迅驰的积极性。
这表明公司奉行（）A.生产观念Ｂ. 产品观念 C. 关系营销观念 D. 社会营销观念解析：本题考察的知识点是…关系营销观念“关系营销观念”首先在工业品和服务行业表现突出,工业品供应商和使用者之间是上游产品和下游产品制造商的关系，它们的长期协作是降低最终产品成本的重要环节。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单选题
1 对于生产工业品的企业来说，当市场很大且地理上很分散，顾客订货频繁且要求快速的配送时，如果既想保证足够的市场覆盖又考虑低成本，最好的渠道决策应是（）
A. 利用批发商来分销
B. 运用自己的销售队伍来销售产品
C. 建立
自己的零售终端 D. B和C
解析：本题考察的知识点是分销渠道的作用
对于生产工业品的企业来说，当市场很大且地理上很分散，顾客订货频繁且要求快速的配送时，如果既想保证足够的市场覆盖又考虑低成本，最好的渠道决策应是利用批发商来分销。
因为批发商能帮助企业大量销售，加快资金周转，提供服务和增值，减少商务接触和交易次数，降低销售成本。
2 对牙膏生产商来说，以下哪一种渠道长－宽度决策比较适合中国目前的市场？( )
A. 较长渠道，密集性分销
B. 较长渠道，选择性分销
C. 较短渠道，
密集性分销 D. 较短渠道，选择性分销
解析：本题考察的知识点是分销渠道的长度与宽度
渠道的长度是指渠道中间环节的多少，渠道的宽度是指一层次中间商的数目。
牙膏是消费品中的便利品，因此对牙膏生产商来说，需要选择较长渠道，密集性分销。
3 以下哪一个条件不属于发展在线渠道的条件？（）
A. 支付安全便捷
B. 相当数量的消费者基本习惯在线购买
C. 物流
配送顺畅及时 D. 多数城镇都铺上宽带
解析：本题考察的知识点是发展在线渠道的条件
发展在线渠道的条件是：消费者的购买习惯；支付安全便捷；物流配送顺畅及时。
4 联想集团的网站属于（）
A. 独立第三方市场网站
B. 采购门户网站
C. 分销门户网站
D.卖方网站
解析：本题考察的知识点是卖方网站
卖方网站是由供应商自己投资建设的，以供应商为中心，专门为某家公司设计是推广型网站。
5 以下哪些描述不属于选择性分销渠道的优点（）
A. 便于渠道的有效控制
B. 充分竞争
C. 保证一定的市场覆盖面
D. 以上都不是
解析：本题考察的知识点是选择性分销
与密集性分销相比，选择性分销易于渠道的有效控制，与独家内销相比，覆盖面更宽。
6 麦当劳既有自己的快餐店，又搞特许专营。
麦当劳的渠道属于？（）
A. 公司型垂直营销系统
B. 管理型垂直营销系统
C. 契约型垂直营
销系统 D. A和C
解析：本题考察的知识点是垂直营销系统
麦当劳有自己的快餐店属于公司型垂直营销系统，麦当劳特许专营属于契约性垂直营销系统。
7 垂直营销系统与传统营销系统的区别主要在于（）
A. 某一渠道成员对整个渠道拥有所有权
B. 某一渠道成员不可能拥有
整个渠道 C. 系统高度分割 D. 渠道成员以某种方式相联系
解析：本题考察的知识点是…垂直营销系统
垂直营销系统是由、批发商和零售商组成的统一整体，以传统营销系统不同的是，垂直营销系统的渠道成员都以某种方式联系，采取程度不同的一体化经营或联合经营。
8 “阿里巴巴”属于（）
A. 卖方网站
B. 采购门户网站
C. 分销门户网站
D. 独立第三方市场网站
解析：本题考察的知识点是B2B电子商务网站
独立的第三方市场网站就是其投资者既不是买房，也不是卖方，是独立的第三方，阿里巴巴属于此类。
9 悦耳公司是江苏一家主要生产音响设备的企业，企业主要业务范围是在南方。
现企业有意开拓北方市场。
根据以往的经验，公司认为在考虑营销渠道策略时，应注意既有利于对中间商控制，又要避免对中间商的过分依赖，还要兼顾市场的覆盖面。
请选出最合适的渠道策略。
（）
A. 较长渠道，密集性分销
B. 较长渠道，选择性分销
C. 较短渠道，
密集性分销 D. 较短渠道，选择性分销
解析：本题考察的知识点是分销渠道的长度与宽度
音响设备技术性较高，应采用较短渠道；要避免对中间商的过分依赖，还要兼顾市场的覆盖面，最好采用选择性分销渠道。
10 对企业来说，以下哪一个产品特点不适合用在线渠道销售消费品？（）
A. 产品标准化
B. 毛利率高
C. 物流配送复杂
D. 物品小，销量大
解析：本题考察的知识点是适合用在线渠道的产品
适合用在线渠道的产品主要特点是：产品标准化，毛利率高配送简单，小品种大数量的实物分销，以及无需物流的信息类服务。
判断题
1 商人批发商，或分销商的一般商业模式是，将从制造商那里批量采
购的商品加成后转售给零售商等中介，或企业最终用户，赚取差价，
除去分销成本后获利。
A. 正确
B. 错误
解析：本题考察的知识点是商人批发商和零售商
作为独立的商人批发商或分销商，将从制造商那里批量采购的商品加
工后转售给零售商等中介，或企业最终用户，赚取差价，除去分销成
本后获利。
2 代理商和经纪人不拥有商品的实体和所有权，不承担商业风险，
靠佣金获取利益。
A. 正确
B. 错误
解析：本题考察的知识点是代理商和经纪人
代理商和经纪人没有上商品所有权，不承担商业风险，只是在买卖双
方之间起媒介作用，靠佣金获取利益。
3 分销渠道的长度是指同一层次中间商数目的多少。
A. 正确
B. 错误
解析：本题考察的知识点是分销渠道的长度
分销渠道的长度是指渠道中间环节的多少。
分销渠道的宽度是指同一
层次中间商数目的多少。
4 企业在进行渠道设计时，首先要考虑所处的宏观环境。
A. 正确
B. 错误
解析：本题考察的知识点是分销渠道设计策略
企业在进行渠道设计时，首先要充分理解现有情况和挑战，其次也要
探究企业外部可能会影响到现有渠道策略的变化和趋势，肉所处是宏
观环境等。
5 管理型垂直营销系统是指相互独立的企业以契约的形式联合起
来。
解析：本题考察的知识点是管理型垂直营销系统
管理型垂直营销系统是由系统中力量最强大的或规模最大的一方，依靠自身实力和领袖地位来管理和协调渠道各个环节的体系。
6
经销商拥有商品的实体和所有权，承担商业风险，靠商品进销差价获取利润。
A. 正确
B. 错误
解析：本题考察的知识点是经销商
按是否持有实际货物或商品的所有权可将中间商分为两类：经销商和代理商。
经销商拥有商品的实体和所有权，承担商业风险，靠商品进销差价获取利润。
7 从企业实现价值的角度看，在线渠道比较适于产品标准化低，毛利率高，品种多，数量大的信息类服务。
A. 正确
B. 错误
解析：本题考察的知识点是在线渠道
从企业实现价值的角度看，在线渠道比较适于产品标准化高，毛利率高，配送简单，小品种大数量的实物分销，以及无需物流的信息类服务。
8 一般来说，服务业的渠道比产品的渠道短。
A. 正确
B. 错误
解析：本题考察的知识点是影响渠道结构的因素
分销渠道的长短受产品特点和行业惯例影响，服务业一般是产需直接见面，因此是短渠道。
9 分销渠道可以减少商务接触和交易次数。
A. 正确
B. 错误
解析：本题考察的知识点是分销渠道的作用
分销渠道可简化搜寻；调节分类差异；服务和增值；减少商务接触和交易次数。
10 独家分销只选用一家中间商，实行独家经营。
独家分销是最窄的分销渠道。
解析：本题考察的知识点是独家分销
独家分销只选用一家中间商，实行独家经营。
独家分销是最窄的分销渠道。