现场调查方法与技巧 共50页PPT资料50页PPT

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现场调查方法与技巧

现场调查方法与技巧

国标码
病例编码
1.一般情况: 1.1姓名 1.2身份证号码
1.3性别: (1) 男 (2) 女
1.4年龄(岁): 岁
1.5职业;(1)幼托儿童(2)散居儿童(3)学生(4)教师(5)保育保姆(6)餐饮业(7)商业服务(8)工人(9)民工 (10)农民(11)牧民(12)渔(船)民(13)干部职员(14)离退人员(15)家务待业(16)医护人员(17)其他
其他技巧 如表现出自己对问题的不完全理解,鼓励参
与者具体地阐述其看法
现在学习的是第13页,共49页
• 进行座谈
• 事后整理、报告
现在学习的是第14页,共49页
缺点
• 调查者控制力比较弱 • 参加座谈的“权威人士”易形成话语霸

• 座谈会成员相互影响,造成集体思维 • 访谈内容杂乱,给整理和分析带来困难 • 小组访谈会的结果对总体是没有代表性的
现场调查方法与技巧
现在学习的是第1页,共49页


• 掌握现场流行病学调查调查方法的分类、 特点和应用范围
• 学会个案调查表设计
• 掌握现场访谈的技巧
现在学习的是第2页,共49页
现场调查方法
• 现场调查必须按照调查的目的、调查的内 容和调查对象特点选择不同的调查方法。
• 调查方法选择运用的是否合理,对调查 结果影响甚大,如果调查方法运用适当 ,其结果可信度就高,反之,则会降低 调查结果的准确程度
案的真伪 • 对挂断电话拒绝回答者很难做工作
现在学习的是第19页,共49页
电话调查主要方式
• 传统的电话调查 • 计算机辅助电话调查 • 电话号码的产生办法
1.电话号码薄抽样法——随机抽样法和系统 抽样法 2.随机拨号抽样法——简单随机拨号法和 集群随机拨号法 3.电话号码薄辅助RDD抽样法

现场管理者品质意识技巧50页PPT(1)

现场管理者品质意识技巧50页PPT(1)
二. 对品质的认识
➢ 品质管理的起源
随着人类社会的进步,商品交换的不断发展,才 产生了对商品特质与属性的关注,到20世纪30年 代起才有质量的概念及真正意义的品质管制观念。
➢ 品质的要素 ➢ 品质的定义
浅谈现场品质管理--对品质的认识
➢ 品质的要素
品质
满足购买者现在的需求 保障购买者未来的需求
符合特定的规格 功能好 使用方便 外观良好,无明显缺陷 安全可靠 持久耐用,不易发生故障 外在环境影响小 为客户设想周到
松下有句名言:先做松下人,后做松下事—松下 的教育培训机制在个企业界引起关注,很多的 知名顾问师均有松下就职经历.
浅谈现场品质管理--做好品质的十大工程
6. 品质要持续不断的改善
遵循PDCA的管理循环进行改进 运用QC—STORY的步骤与技巧 适用SQC统计技术 通过全员参与来推动,循序渐进,持续改善
现象三:有的企业把品质问题的责任都推给制造单位,而品管及其 他人员往往“幸免于难”,然而没有其他单位的协助,能制造出好 的产品吗?
浅谈现场品质管理--价值理念
➢ 因此,品质是制造出来的,应该从源头入手, 查找原因,加以预防及杜绝,而检验只是一 种手段,以便检验产品的品质状况,并不能 改变产品品质本身,但可以为品质管理提供 重要参考。
浅谈现场品质管理
谢谢!
浅谈现场品质管理—品质管理的方法
第二篇 一. 品质管理的方法 掌握4M1E的品质变异要素 PDCA的管理循环 运用QC-STORY解决品质问题 SQC统计技术的应用 新旧QC七大手法的区别
浅谈现场品质管理—品质管理的方法
1. 掌握4M1E的品质变异要素
环境 Environment
TPM等等
浅谈现场品质管理--做好品质的十大工程

突发公共卫生事件与现场调查PPT课件

突发公共卫生事件与现场调查PPT课件

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7
H省某镇乙脑疫苗 接种引发群体性反应
2002年6月19日,H省M市实验中学的刘XX因 皮疹,伴有头晕被父母送进了当地医院,经医生检查, 诊断为注射疫苗后的反应;6月23日,医院已有近60 名疫苗反应的患者。
29日卫生局致家长的公开信,说疫苗的注射对 学生的健康不会有影响,但家长的猜疑反而越来越重。 在二十多天时间里,不断有学生被送进医院,最多时 接近1000人。家长的情绪越来越失控,并有过激的 行为。
• 动物间发生传染病暴发或流行,人间疫情局部扩散,或出现二代病例; • 发生群体性不明原因疾病,扩散到县(区)以外的地区; • 预防接种或学生预防性服药出现人员死亡;
一次食物中毒人数超过100人并出现死亡病例;或出现10例及以上死亡病例。 • 一次发生急性职业中毒50人以上,或死亡5人及以上; • 一次放射事故超剂量照射人数100人以上,或轻度放射损伤人数20人以上,
• 霍在县 ( 区 ) 域内发生 ,1 周内发病 10 例以下; • 动物间发生传染病暴发或流行 , 未出现人问病例; • 一次食物中毒人数 30-100 人 , 无死亡病例报告; • 一次发生急性职业中毒 10 人以下 , 未出现死亡; • 一次放射事故超剂量照射人数 10—50 人 , 或轻度放射损
上,或极重度放射损伤人数5人以上; • 国务院卫生行政主管部门认定的其他特别严重突发公共卫生事件。
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12
严重突发公பைடு நூலகம்卫生事件(Ⅱ级)
• 在边远、地广人稀、交通不便地区发生肺鼠疫、肺炭疽病例,疫情波 及2个及以上乡(镇),一个平均潜伏期内发生5例及以上,并在其它 地区出现肺鼠疫、肺炭疽病例;
• 发生传染性非典型肺炎病例;或疫情波及2个及以上地(市); • 腺鼠疫发生流行,流行范围波及2个及以上县(区),在一个平均潜

现场流行病学调查技术PPT优质资料

现场流行病学调查技术PPT优质资料

核实病例并计算病例数
目的是根据病例定义尽可能发现所有可能的病 例,并排除非病例。
发现病例的途径可以通过系统的方法搜索如可 利用已有的被动监测系统,或建立主动监测系 统,以提高发现病例的能力。
发现并核实病例后,可以将收集到的病例信息 列成一览表,以便进一步计算病例数量和相关 信息。
描述性分析
现场流行病学调查的目的
查明病因,或寻找病因线索及危险因素,为进 一步调查研究提供依据。
控制疾病进一步发展,终止疾病暴发或流行。 预测疾病暴发或流行的发展趋势。 评价控制措施效果。 进一步加强已有监测系统或为建立新的监测系
统提供依据。 培训现场流行病学调查人员。
现场流行病学调查首先应考虑其科学性, 同时也应考虑现场限制条件、社会压力 和工作责任对调查人员的影响。在任何 情况下,调查人员必须正确面对各种复 杂问题,协调各种利益冲突,科学的提 出合理的研究设计、调查结论和建议。
现场流行病学调查的信息来源
启动现场流行病学调查的前提条件是获 得公共卫生事件的相关信息,这些信息 的来源包括各种类型的公共卫生监测系 统、政府有关部门(如民政、公安、教 育等部门)、企事业单位(学校、工厂 等)、公民和媒体(报纸、广播、电视 及网络)。
现场流行病学调查的步骤
组织准备 核实诊断 确定暴发或流行的存在 建立病例定义 核实病例并计算病例数 描述性分析(三间分布) 建立假设并验证假设 采取控制措施 完善现场调查 书面报告
建立病例定义
现场调查中的病例定义应包括四项因素:患者 的时间、地点、人间分布以及临床表现或/和实 验室信息。现场调查建议使用“较为宽松”的 病例定义,以便发现更多的可能的病例。
如:确诊病例:2000年5月1~30日住在某村的 发热并有皮疹,并且血清IgM抗体阳性的学龄 儿童。可能病例: 2000年5月1~30日住在某村 的发热并有皮疹的学龄儿童。疑似病例: 2000 年5月1~30日住在某村的发热的学龄儿童。

医学现场调查技术绪论ppt课件

医学现场调查技术绪论ppt课件
例2. 进行精神疾病的流行病学调查使用问卷调查中可能 的偏倚: 精神疾病调查与其他一般调查不同的地方: a. 精神疾病患病率低(<1%),丢失一个病人,对结果的影 响将远大于患病率高的丢失一个病人对结果的影响; b. 精神病人,尤其是严重的病人,由于难以与调查者进 行交流,容易丢失.
因此如果说,在一般的调查中,保持85%的应答率可以的话, 那么在精神疾病的调查中,必须保证100%的调查应答 率,尤其是不能丢失一个在抽样框中的精神病人。
总体? 研究那些环节可能造成样本不能代表总体.
11
2. 怎么调查? 3. 怎么分析? 4. 怎么下结论?
12
现场调查的几个主要步骤
调查设计 数据收集 数据分析
报告撰写
决策建议
13
MAJOR PROCEDURES FOR POLICY STUDY
Policy needs Objectives
Data requirement
9
实验研究/现场调查的目的: 样本 —— 总体(即通过样本来推断总 体)。 三个方面: 1. 总体水平 2. 作比较 3. 找关系
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因此 产生了以下的几个主要问题: 1. 怎么通过样本来推断总体? 1) 怎样使得样本能够代表总体? 2) 怎样保证得到的资料能代表样本? ——》怎样避免样本不能用来推断总体? ——》在什么情况下样本的统计量不能代表
。。。 63
865 17506 2769.5 8679.8 310767
3.58
11
107
534
115.8 5395.8
13900 2.58
11
414 3638
327.1 7796.8
66169 8.49
合计

如何进行食物中毒的现场调查和应急处理(课件)

如何进行食物中毒的现场调查和应急处理(课件)

如何进行食物中毒的现场调查和应急处理
7
现场调查(续)
2、对中毒场所和加工制作过程的调查。对中
毒患者及相关人员的调查目的是查找中毒食物,对中
毒场所和加工制作过程的调查是查找和发现中毒食物
的来源和污染途径。调查应围绕着可疑中毒食物展开,
首先将可疑中毒食物加工操作环节绘制成流程图,注
明各环节加工制作人员姓名、食品加工方法、时间、
各种食物中毒诊断标准及处理原则食品卫生相关法律法规标准及其他有关专业技术参考资料等参考资料照相机录音机摄像机等取证工具毒物快速分析设备深部温度计等检验设备食物中毒个案调查登记表调查结果汇总表卫生监督文书等调查用表工作衣或隔离衣口罩白帽子手套靴子等防护用品灭菌塑料袋广口瓶灭菌试管灭菌粪便盒样品冷藏设施等样品容
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表1.食物中毒现场调查常备用品
种类
主要物品
采样工具 注射器、肛试子、消毒棉签、消毒纱布、调羹、勺子、夹子、镊 子、剪刀、厨师用刀、酒精灯、标号用品、75%乙醇、其他消毒 灭菌器具等
样品容器 灭菌塑料袋、广口瓶、灭菌试管、灭菌粪便盒、样品冷藏设施等
防护用品 工作衣或隔离衣、口罩、白帽子、手套、靴子等
如何进行食物中毒的现场调查和应急处理
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食物中毒的判定 (续)
5、确定食物中毒事故。根据现场调查资料,病人的潜伏期及 其特有的临床表现,结合实验室检验结果,一般可得出食物中毒 的准确诊断和判定。判定时可参照《食物中毒诊断标准及技术处 理总则》(GB14938—1994)及卫生部制定的食物中毒诊断标准 及处理原则。
如何进行食物中毒的现场调查和应急处理
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食物中毒的判定(续)
2、确定食物中毒的潜伏期。食物中毒的潜伏期是指人食入有 毒有害食物后至出现中毒症状的一段时间。同餐就餐者中首例病 人的潜伏期为该起食物中毒的最短潜伏期,末例病人的潜伏期为 最长潜伏期。

现场流行病学现场调查 ppt课件

注意访问时的仪表神态。访问对象通过对调查 人员的仪表、神态,从心理上接近并接受调查 员,进而配合工作。以诚待人,不可居高临下。
合适的访问用语,运用策略
建立良好人际关系,平等交流,保持中立
二、 流行病学现场调查方法
提出问题
实施访问
考虑问题本身的性质和特点。对敏感的问题, 要谨慎、迂回提出。
访问者与被访者不熟悉,应采取耐心、慎重的 方式提问。
二、 流行病学现场调查方法
面访调 查
面访调查是现场调查中最常用的一种方法;按照 问卷的填写形式,可以有两种方法 1)调查员按照问卷向被调查者询问,然后将对 方的回答记入问卷。 2)调查员将问卷交给被调查者,说明填写方法, 请对方填写,叫自填式问卷法。
二、 流行病学现场调查方法
面访调 查
如果按照访问的地点和访问的形式,又可以分 为入户(或单位)调查、街头拦截调查等。
四、生存质量评价
新的癌症治天数 患病痛苦的天数 无症状无毒性反应时间
300 300 30 150 150 30 120 120
哪种药物的疗效更好?
42
四、生存质量评价
新的癌症治疗方法
哪种药物的疗效更好?
传统指标
生存时间—相同 无症状及无药物毒性反应时间—相同
三、调查问卷设计
3 问卷调查作用
流行病学研究原始数据来源 研究中避免和控制信息偏倚的主要环节 建立国际和全国性大型数据平台的基础
三、调查问卷设计
4 问卷设计的主要步骤
确定研究目的 了解疾病/健康的分布、病因研究、预后
研究、药物/疫苗临床试验、现场感与研究、疾病防治效 果评价。
制定问卷框架和内容 目的---指标---问题 预调查 发现问卷内容、组织方式、对象合作程度、准确

贷款业务现场调查(PPT46页)


(三)对于调查流动资金贷款的还款来源及担保情况:
一是是否有明确、充足和合法的还款资金来源(主要考虑经营现金流、营业收入 等); 二是企业还款来源与企业经营周期、利润水平、还款额等是否匹配; 三是对保证担保的,应同对申请人的调查内容一样对保证人调查,还要调查保证 人的保证能力、与借款人的关系、提供保证的原因等; 四是对抵质押担保的,应重点调查其价值是否充足、有效、易于变现;
(二)贷前调查准备不充分,调查不细致
避免走马观花、明显遗漏 避免杂乱无章、没有重点 避免沟通不畅、配合不足 避免收集资料过于繁复
现场调查——调查误区
(三)不敢坚持原则
面对强势客户、上级压力、亲情压力等不敢坚持自己的原则。 对于一些重点项目,可以加快推进项目的速度,但仍需要按原则、按 政策办事,切忌盲从,并注意及时向领导汇报进度。
调查要点的依据:
根据搜集掌握的客户信息进行初步加工,分析提出需要客户明确 的相关问题。 根据客户财报、项目可研报告,对有疑问的信息列出问题单。 根据“调查报告”所需要撰写的内容,结合搜集到的客户信息,将认 为无法进行准确描述的信息,列出清单请客户回答。
贷前准备——填写调研相关资料
填写调查提纲
根据列明的调查要点相应完善调查提纲 制作客户授信业务申请材料清单 根据授信业务申请提交材料清单,制作客户需要准备的材料明细单, 待上门调查时提交给客户。
现场调查——调查方法
用心倾听


善于提问
全神贯注,认真听取客户的回答; 鼓励对方先开口,引导对方表达其观点; 反应式倾听,在客户回答问题时应使用肢体语言表达对回答的认同; 非必要时,避免打断客户的谈话; 暗中回顾,整理出重点,并提出自己的结论
问题简洁且表达清晰,一定要突出中心; 提问时要掌握时机; 根据现场情况,选择重点问题进行提问; 把质问就为提问,给客户以安全感; 提供相关信息,引导客户回答,并挖掘客户的真实想法。

现场流行病学调查的步骤和方法课件

• ②控制疾病进一步发展,终止疾病暴发或 流行;
• ③预测疾病暴发或流行的发展趋势;
• ④评价控制措施效果;
• ⑤进一步加强已有监测系统或为建立新的 监测系统提供依据;
• ⑥培训现场流行病学调查人员。
• 现场流行病学调查的步骤主要包括
– 组织准备 – 核实诊断 – 确定暴发或流行的存在 – 建立病例定义 – 核实病例并计算病例数 – 描述性分析(“三间分布”) – 建立假设并验证假设 – 采取控制措施 – 完善现场调查和书面报告等十个步骤。
• 首先,收集病人的基本情况,如年龄、性 别、地址、职业以及发病日期,对流行作 出简单描述。
• 其次,收集病人的症状、体征和实验室资 料。
– 在调查时,如果疾病是经水或食物传播的,则 要询问接触的频率、时间及性质。
– 如果疾病自然史是未知的或不能作出适当的定 义,则应询问有关疾病传播以及危险因子等问 题。
• 发现病例可以通过系统的方法搜索,如加 强已有的被动监测系统,或者建立主动监 测系统,提高发现病例的能力。
• 根据疾病本身特点和发生地区情况,查找 病例的方法也应该相应地有所变化。大多 数暴发或流行均有一些可辨认的高危人群, 所以,这些疾病的发现就相对容易。
• 对于那些没有被报告的病例,可以利用多种信 息渠道,如通过与特定医师、医院、实验室、 学校、工厂直接接触或者应用一些宣传媒体发 现。有时为发现病例还需要做一些细致的工作, 例如医师询问调查、电话调查、入户调查、病 原体分离和培养、血清学调查等。
• 对接诊病例的临床医生进行访谈调查是非 常必要的。在调查中不仅应询问诊断结果, 更应询问病例的症状和体征,这能为获得 疾病发生的线索,确定流行的存在提供有 力的证据。
• 现场调查中的病例定义应包括以下四项因 素:即患者的时间、地点、人间分布特征 以及临床表现/或实验室信息。

生产现场管理培训PPT(50页超详细)

步骤四:找出主要原因,并把他圈起来
环境
温度 湿度
管理
薪资管理 污染 考核制度
人员
管理人员 缺乏训练
变化多 士气
不足 生手多
不不良良多多 维修多
场所乱
没有标准
工具 经常中断
不良多
不足
开机率低
厂家多
故障高
品质 方法 材料 机器
生产效率 低下
生产现场的质量控制
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现场管理的基本方法
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作业标准化的作用
管理与作业 有机融合
优化作业方法 改变作业习惯
将安全规章 制度具体化
提高管理水平 与经济效益
标准化作业把复杂的管理和程序化的作业有机地融合一体,使管理有章法, 工作有程序,动作有标准。推广标准化作业,可优化现行作业方法,改变不 良作业习惯,使每一工人都按照安全、省力、统一的作业方法工作。
现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、 工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、 组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。
案例
2.因果图又叫鱼刺图的使用方法
环境
管理
人员
案例:某车间生产效率一 直偏低,连续三个月均在 定额指标65%—75%之间。
品质 方法 材料 机器
步骤二:找出大方向原因,从5M1E方向着手
步骤一:特性为 “生产效率低落”
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