关于举办公共关系培训项目的说明
公益培训项目实施方案
公益培训项目实施方案一、背景介绍。
近年来，我国社会经济发展迅速，但与此同时，一些弱势群体的就业问题依然突出，他们面临着就业技能匮乏、就业机会少等问题。
为了帮助这些群体提升就业技能，增加就业机会，我们决定开展公益培训项目。
二、项目目标。
本公益培训项目旨在为弱势群体提供就业技能培训，帮助他们提升就业竞争力，增加就业机会，最终实现自身的就业和生活改善。
三、项目内容。
1. 就业技能培训。
针对不同的弱势群体，我们将开设多个就业技能培训班，包括但不限于家政服务、手工制作、电子商务等方面的培训课程。
通过系统的培训，帮助学员掌握相关技能，提升就业竞争力。
2. 就业指导。
除了技能培训外，我们还将邀请就业指导专家为学员提供就业指导服务，包括简历撰写、面试技巧等方面的指导，帮助学员更好地应对就业过程中的各种挑战。
3. 就业推荐。
在学员完成培训后，我们将积极为他们提供就业推荐服务，与企业合作，为学员搭建更多的就业机会，助力他们顺利就业。
四、项目实施方案。
1. 确定合作机构。
我们将与当地的社区组织、公益机构、培训机构等建立合作关系，共同开展公益培训项目，充分利用各方资源，提高项目的实施效果。
2. 制定培训计划。
针对不同的弱势群体，我们将制定相应的培训计划，包括课程设置、培训时间、培训地点等，确保培训内容贴近实际需求，提高培训效果。
3. 招募培训师资。
我们将通过招聘、推荐等多种途径，筛选并邀请具有丰富教学经验、专业技能的培训师资，确保培训质量。
4. 宣传推广。
为了吸引更多的弱势群体参与培训项目，我们将通过社区宣传、互联网推广等方式，广泛宣传项目信息，提高项目知名度。
五、项目成效评估。
为了及时了解项目实施效果，我们将建立健全的成效评估体系，定期对项目进行评估，及时调整项目方案，确保项目的顺利实施和良好效果。
六、项目经费来源。
本公益培训项目的经费主要来源于社会捐赠、政府资助等渠道，同时我们也将积极争取企业赞助，确保项目的顺利实施。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、背景介绍近年来，公共关系行业在我国得到了快速发展，各企事业单位也越来越重视公共关系的建设和管理。
为了提升企业的形象，增强公众对企业的认知度和好感度，本次策划旨在开展一系列公共关系项目活动，以增进企业与公众之间的互动和沟通。
二、目标1. 提升企业形象 - 通过公共关系项目活动，全面展示企业的社会责任与价值观，树立良好的企业形象。
2. 增加公众认知度 - 通过活动宣传和互动，增加公众对企业的知晓和了解程度。
3. 增强公众好感度 - 借助项目活动，建立真实、透明和亲和力的企业形象，增强公众对企业的好感。
三、活动策划1. 活动主题确定根据企业的核心价值观和特点，确定活动主题，并与企业的发展战略相结合。
主题应体现企业的社会责任和品牌形象，引起公众的关注和共鸣。
2. 活动内容规划2.1 媒体合作与相关媒体建立联系与合作，通过媒体宣传和报道，扩大活动影响力。
可采取发布新闻稿、举办媒体沟通会议等方式，提升活动知名度和曝光度。
2.2 公益慈善活动开展公益慈善活动，关注社会弱势群体，为他们提供帮助与支持。
例如捐款活动、志愿者活动等，通过实际行动向社会传递正能量，树立良好企业形象。
2.3 线上互动推广利用社交媒体平台、企业网站等线上渠道，开展互动推广活动。
例如线上问答、有奖竞答等，引发公众对企业的关注与参与，增强企业与公众之间的互动。
3. 活动实施计划3.1 活动时间安排根据企业发展的时间节点，以及活动形式和内容的要求，制定详细的活动时间安排表，确保活动顺利进行。
3.2 资金预算对所涉及的活动费用进行预算，包括场地租用、物料采购、媒体合作等各个环节的开支，合理进行资金安排。
3.3 活动推广通过合理的推广策略，将活动信息传播给公众。
可利用传统媒体宣传、社交媒体传播、口碑传播等方式，在不同渠道上进行广泛推广。
四、预期效果1. 提升企业形象 - 通过活动宣传和互动，展示企业的社会责任和价值观，提升企业形象和信誉度。
公关礼仪培训策划书3篇
公关礼仪培训策划书3篇篇一公关礼仪培训策划书一、培训背景随着社会的发展和进步，公关礼仪在企业发展和个人职业发展中扮演着越来越重要的角色。
为了提高公司员工的公关礼仪素养，提升公司的整体形象和竞争力，我们特制定本次公关礼仪培训计划。
二、培训目标1. 让学员了解公关礼仪的基本知识和原则。
2. 提高学员的公关礼仪意识和素养。
3. 帮助学员掌握基本的公关礼仪技巧和方法。
4. 培养学员的公关礼仪实践能力。
三、培训内容1. 公关礼仪的基本概念和原则。
2. 仪表礼仪：包括着装、发型、妆容等方面的规范。
3. 仪态礼仪：包括站姿、坐姿、走姿、手势等方面的规范。
4. 社交礼仪：包括介绍、握手、名片交换、宴请等方面的规范。
5. 商务礼仪：包括会议、谈判、签约等方面的规范。
6. 电话礼仪、网络礼仪等方面的规范。
四、培训方式1. 课堂讲授：由专业的公关礼仪培训师进行讲解和演示。
2. 案例分析：通过实际案例分析，让学员更好地理解和应用公关礼仪知识。
3. 角色扮演：让学员通过角色扮演，模拟实际公关礼仪场景，提高学员的实践能力。
4. 现场指导：培训师对学员的仪表、仪态等方面进行现场指导和纠正。
五、培训时间和地点1. 培训时间：[具体时间]2. 培训地点：[具体地点]六、培训对象公司全体员工七、培训效果评估1. 问卷调查：在培训结束后，通过问卷调查的方式了解学员对培训内容和培训方式的满意度。
2. 实际应用：通过观察学员在工作中的实际应用情况，评估培训效果。
3. 反馈机制：建立学员反馈机制，及时了解学员在培训后的问题和建议，以便及时调整和改进培训内容和方式。
八、培训预算1. 培训师费用：[具体金额]2. 培训教材费用：[具体金额]3. 场地租赁费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]九、注意事项1. 请学员在培训前认真阅读培训资料，做好预习工作。
2. 请学员在培训期间遵守培训纪律，认真听讲，积极参与互动。
3. 请学员在培训期间注意安全，如有身体不适，请及时告知培训师。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、项目背景在当今竞争激烈的市场环境中，企业的形象和声誉对于其发展至关重要。
为了提升企业的知名度、美誉度，增强与公众的互动和沟通，特策划本次公共关系项目活动。
二、活动目标1、提高企业的知名度和品牌形象，使更多的潜在客户了解并认可企业。
2、加强与现有客户的关系，提高客户满意度和忠诚度。
3、促进企业与合作伙伴、媒体等相关方的合作与交流，拓展业务渠道。
4、传递企业的价值观和社会责任感，树立良好的企业形象。
三、活动主题“携手共进，共创美好未来”四、活动对象1、现有客户2、潜在客户3、合作伙伴4、媒体人士5、社会公众五、活动时间和地点时间：＿____年_____月_____日（星期_____）地点：＿____市_____区_____路_____号_____酒店六、活动内容及流程1、签到入场（9:00 9:30）活动现场设置签到处，安排礼仪人员引导嘉宾签到，并发放活动资料和礼品。
播放企业宣传视频，营造活动氛围。
2、开场致辞（9:30 9:50）主持人介绍活动背景、目的和到场嘉宾。
企业领导发表开场致辞，欢迎嘉宾的到来，并简要介绍企业的发展历程和未来规划。
3、主题演讲（9:50 10:50）邀请行业专家就当前行业发展趋势和热点问题进行主题演讲，为嘉宾提供有价值的信息和观点。
企业代表介绍企业的产品和服务，展示企业的创新成果和竞争优势。
4、互动交流（10:50 11:30）安排嘉宾进行小组讨论，围绕活动主题展开交流，分享经验和见解。
设置提问环节，嘉宾可以就关心的问题向企业领导和专家提问，进行现场互动。
5、茶歇（11:30 11:50）提供丰富的茶点和饮品，为嘉宾提供休息和交流的机会。
6、案例分享（11:50 12:30）企业分享成功案例，展示企业在解决客户问题、创造价值方面的实践经验和成果。
客户代表分享与企业合作的感受和收获，增强企业的口碑和信誉。
7、午餐（12:30 13:30）安排嘉宾在酒店餐厅享用丰盛的午餐，进一步促进交流和沟通。
公共场所培训计划方案
公共场所培训计划方案一、背景公共场所，如商场、公园、车站等，是全社会各个群体都会出现的地方。
而在这些地方，人们的行为举止直接关系到公共秩序和社会和谐。
因此，为了保障公共场所的良好秩序，提高公众的文明素质，有必要开展公共场所的培训计划。
二、培训目的1. 提高公众文明素质：培养公众在公共场所积极向上的行为举止，增强公民文明素养。
2. 宣传法律法规：向公众传达有关公共场所的法律法规，提高大家的法制意识，增强遵守规章制度的自觉性。
3. 提高应急反应能力：培养公众在突发情况下的自救和互救能力，提高公共场所的安全性。
三、培训内容1. 文明礼仪培训：就公共场所的基本礼仪规范、排队等候、文明用语、文明用餐习惯等进行培训。
2. 安全知识培训：就公共场所常见的安全隐患，如火灾、人群聚集安全、防范盗窃等进行培训，提高应急反应能力。
3. 法制宣传培训：就公共场所的相关法律法规，如禁烟、禁止随地吐痰、禁止乱丢垃圾等进行宣传和培训。
4. 公共服务意识培训：就如何正确使用公共设施、协助他人解决问题等进行培训，提高公共服务意识。
四、培训形式1. 宣传教育：可以通过发放宣传单页、制作宣传视频等形式向公众传达有关文明礼仪、法制宣传等内容。
2. 培训讲座：可以邀请相关领域的专家学者，为公众进行相关内容的讲座，例如消防安全、应急处理等。
3. 体验式教学：可以设立体验式教学点，让公众亲自体验如何正确使用公共设施、如何正确排队等，从而提高对培训内容的理解和接受程度。
五、实施方案1. 制定培训计划：由相关部门制定公共场所培训计划，确定培训内容、形式以及培训目标。
2. 落实培训措施：确定培训时间、地点，邀请相关专家学者进行讲座，组织宣传材料的发放等。
3. 效果评估：对培训计划实施后的效果进行评估，及时调整和改进培训方案，以达到最佳培训效果。
六、目标群体1. 广大市民：作为公共场所的主要使用者，广大市民是本次培训的重点对象。
2. 相关从业人员：如商场服务人员、公园管理员等，他们在公共场所工作，所以也需要接受相关培训。
酒店公关培训计划方案模板
酒店公关培训计划方案模板一、培训目标1. 提升员工的沟通能力和服务意识，提高与客户的互动和交流水平；2. 加强员工对酒店品牌形象和企业文化的理解，提高员工忠诚度和服务质量；3. 培养员工的危机处理能力，提高应对突发事件和客户投诉的能力；4. 增强员工的行业知识和专业技能，提高工作效率和服务水平；5. 建立酒店公关管理体系，促进酒店公关工作的标准化和专业化。
二、培训内容1. 公关基础知识- 公关的概念和特点- 公关的作用和重要性- 公关的原则和方法- 公关与企业形象建设2. 沟通与服务技巧- 沟通的基本原则- 有效沟通的技巧和方法- 提升服务意识与服务技能- 礼仪与文化差异的处理3. 品牌形象与企业文化- 品牌形象的构建和传播- 企业文化的内涵和影响- 品牌形象与企业文化的落地和传承4. 危机处理与客户投诉- 危机预防与危机应对- 客户投诉的处理原则和技巧- 酒店公关危机管理案例分析5. 行业知识和专业技能- 酒店管理的基本知识- 客房管理和前厅服务技能- 酒店营销与市场推广6. 公关管理体系建设- 公关管理的流程和体系- 公关管理的标准和考核- 公关管理的信息化和智能化三、培训方式1. 集中培训- 由专业公关培训机构进行现场教学和交流讲解- 结合实际案例和模拟场景进行专业技能培训- 制定专门的培训计划和时间安排，确保培训效果2. 在线培训- 结合互联网和移动互联网技术开展在线课程和互动学习- 利用多媒体资源和在线学习平台进行培训内容的传授和交流- 通过在线考核和评估，实时监测员工的学习情况和效果3. 实地实习- 安排员工到其他同行业酒店进行实地参观和实习- 提供实际操作和实操机会，让员工在实践中提升技能和经验- 结合导师制度和实习评估，确保培训效果和转化四、培训评估1. 学员考核- 开展培训前的基础知识测试，了解员工的学习起点和需求- 在培训过程中进行阶段性的考核，掌握学习情况和效果- 结合培训后的综合评估，分析培训成效和改进方案2. 培训效果评估- 通过问卷调查和反馈收集学员对培训的满意度和收获- 跟踪员工的工作表现和服务质量，评估培训对业绩的影响- 结合酒店公关工作的改进和提升，评估培训的整体效果和价值五、培训实施1. 培训计划制定- 确定培训课程和内容，制定培训时间表和进度安排- 就培训方式和实施细节进行详细规划和准备- 制定培训预算和费用，确保培训资源和支持2. 课程宣传和推广- 制作培训宣传资料和宣传海报，宣传培训目标和内容- 发布培训通知和邀请函，吸引员工报名参与培训- 制定奖励机制和激励政策，提高员工的参与度和积极性3. 培训实施和监督- 指定专业人员负责培训课程设计和教学安排- 设立培训协调小组，负责培训实施和资源协调- 监督和检查培训过程，解决培训中出现的问题和困难4. 培训总结和总结- 对培训过程进行总结和评估，总结培训经验和特点- 撰写培训报告和结项总结，总结培训成果和效果- 对培训过程进行改进和优化，为下一阶段的培训提供经验和参考六、培训保障1. 提供培训资源和支持- 提供培训场地和设施，保障培训教学的顺利进行- 配备专业教师和培训讲师，保障培训内容和质量- 提供必要的培训材料和资料，保障学员的学习和参与2. 建立激励机制和保障政策- 提供培训补贴和津贴，鼓励员工参与培训和学习- 建立培训积分和评优制度，激励员工学习和表现- 提供培训保险和保障，确保培训过程中员工的安全和健康3. 培训监督和跟踪- 建立培训跟踪机制，对培训过程进行监督和评估- 设立培训督导组，进行培训现场检查和指导- 建立培训反馈机制，及时了解员工对培训的意见和建议以上就是酒店公关培训计划的模板，希望对你的培训计划有所帮助。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业形象和品牌声誉对于企业的发展愈发重要。
为了提升本公司在公众心目中的知名度和美誉度，增强与公众的沟通和互动，特策划本次公共关系项目活动。
二、项目目标1、提高公司品牌知名度，使公司在目标受众中的认知度达到____%以上。
2、塑造积极正面的企业形象，增强公众对公司的信任和好感。
3、促进产品销售，活动期间销售额增长____%。
4、加强与媒体、合作伙伴和客户的关系，拓展业务合作机会。
三、目标受众1、现有客户：通过活动提高客户满意度和忠诚度。
2、潜在客户：吸引潜在客户关注，激发其购买欲望。
3、媒体：争取媒体的正面报道，扩大活动影响力。
4、合作伙伴：巩固合作关系，探讨新的合作可能性。
四、活动主题“携手共进，共创美好未来”五、活动内容1、举办新品发布会邀请媒体、行业专家、合作伙伴和客户参加。
展示公司最新产品，介绍其特点和优势。
安排产品体验环节，让参与者亲身感受产品魅力。
2、开展公益活动与当地慈善机构合作，举办公益捐赠活动。
组织员工参与志愿者服务，提升公司社会形象。
3、举办客户答谢会邀请重要客户参加，感谢他们的支持与合作。
提供丰富的娱乐节目和美食，营造轻松愉快的氛围。
设立交流环节，倾听客户意见和建议。
4、线上互动活动在社交媒体平台上开展话题讨论、抽奖等活动。
发布有趣的公司相关内容，吸引用户关注和参与。
六、活动时间和地点1、新品发布会：具体时间 1，地点 12、公益活动：具体时间 2，地点 23、客户答谢会：具体时间 3，地点 34、线上互动活动：活动期间持续进行七、传播策略1、媒体合作邀请主流媒体参加活动，并提供新闻通稿和采访机会。
发布媒体广告，提前预热活动。
2、社交媒体推广利用微博、微信、抖音等平台发布活动信息和精彩瞬间。
邀请网红、大 V 参与活动并进行宣传。
3、客户渠道传播向现有客户发送活动邀请和宣传资料。
利用客户关系管理系统进行精准推送。
八、活动预算1、新品发布会：场地租赁____元，布置费用____元，嘉宾邀请费用____元，餐饮费用____元，共计____元。
公共关系项目活动策划书
公共关系项目活动策划书一、背景社会发展和市场竞争越来越激烈，企业需要不断提高品牌认知度、提高产品质量和服务水平，扩大市场份额。
品牌形象的塑造和宣传是企业营销战略的重要组成部分，而公共关系活动则是品牌形象建设中的重要手段。
因此，本公司现有组织一个公共关系项目活动，旨在增强企业品牌的影响力和知名度，并提高顾客满意度。
二、活动目的1. 塑造企业良好的品牌形象，树立强大品牌知名度和美誉度2. 改进企业形象，提高企业整体形象的现代感和专业性3. 增加顾客满意度，提高顾客忠诚度和重复购买率。
三、活动方式本次公共关系项目活动涉及多种活动方式，包括以下几种：1. 线上营销活动通过各种新媒体渠道，包括微博、微信、抖音、快手、QQ空间等，进行虚拟宣传，并可通过线上渠道进行博客推广和短视频宣传等活动。
针对不同的人群和客户，设计各种活动，是本次活动的重要方式之一。
2. 线下媒体活动通过报纸、杂志、电视、广播等各种媒体传播进行宣传，得到了广泛的关注度。
3. 线下活动围绕着企业的产品、服务和主题，开展多种形式的线下活动，包括会议、论坛、讲座、展览等，增加企业的知名度和影响力。
针对各个阶段和不同的客户群体，通过设计多种类型的活动，实现了品牌形象的提升和客户满意度的提升。
四、活动计划1. 活动时间：2019年10月至2020年9月2. 活动主题：品牌形象的塑造和宣传3. 活动目标：提高品牌知名度，增加产品销量，建立企业诚信形象4. 活动内容：（1）线上活动：每月推出1个微博、1个微信小程序，定期发布有关新产品、活动信息和公司发展动态，加强与客户互动。
每周在抖音和快手上发布1-2个与品牌有关的短视频。
（2）线下媒体活动：①利用报纸、杂志、电视、广播等各种媒体，开展品牌形象宣传活动，达到提高品牌知名度，增加产品销售量的目的。
②以品牌故事为主题，推出大型广告，加强品牌影响力。
（3）线下活动：①开展多类产品展览、会议、论坛、讲座等活动，加强与客户的互动和交流。
公关培训文案策划书模板3篇
公关培训文案策划书模板3篇篇一公关培训文案策划书模板一、培训背景随着市场竞争的加剧，企业对公关人才的需求日益增长。
为了提高公关人员的专业素养和业务能力，特举办此次公关培训。
二、培训目标1. 提升公关人员的专业知识和技能，使其能够更好地应对各种公关挑战。
2. 增强公关人员的沟通能力和团队协作能力，提高工作效率和质量。
3. 培养公关人员的创新思维和危机管理能力，为企业的发展提供有力支持。
三、培训对象企业公关部门人员、市场营销人员、企业管理人员等。
四、培训时间和地点1. 培训时间：[具体日期]2. 培训地点：[详细地址]五、培训内容1. 公关基础知识：包括公关的定义、原则、目标等。
2. 公关策略与策划：如何制定有效的公关策略和策划方案。
4. 危机公关管理：应对危机事件的方法和技巧，降低企业损失。
5. 公关活动策划与执行：组织和实施各类公关活动，提升企业形象。
6. 社交媒体公关：利用社交媒体平台进行公关传播，扩大企业影响力。
六、培训方式1. 课堂讲授：由专业的公关讲师进行理论知识的讲解。
2. 案例分析：通过实际案例分析，加深学员对公关知识的理解和应用。
3. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，培养团队协作能力和创新思维。
4. 模拟演练：模拟公关场景，让学员进行实际操作，提高应对能力。
七、培训师资1. 专业公关讲师：具有丰富的公关实践经验和教学经验。
2. 企业公关专家：来自知名企业的公关高管，分享实际工作经验。
八、培训效果评估1. 考试评估：通过考试检验学员对公关知识的掌握程度。
2. 实践评估：观察学员在实际工作中的表现，评估培训效果。
3. 学员反馈：收集学员的反馈意见，不断改进培训内容和方式。
九、培训费用1. 培训费用：[具体金额]2. 费用包含：培训教材、午餐、茶歇等。
十、报名方式1. 报名时间：[具体日期]2. 报名方式：填写报名表格，发送至[地址]。
3. 联系方式：[联系人姓名]，[联系电话]。
篇二《公关培训文案策划书模板》一、培训背景随着市场竞争的加剧，企业对公关人才的需求日益增加。
公关培训方案策划书模板
一、方案名称公关培训方案二、培训背景随着市场竞争的加剧和企业形象的日益重要，公关能力成为企业核心竞争力的重要组成部分。
为提升公司内部员工的公关意识和能力，特制定本公关培训方案。
三、培训目标1. 提升员工对公关重要性的认识，增强公关意识；2. 培养员工掌握公关基本理论、方法和技巧；3. 提高员工在突发事件、危机公关等方面的应对能力；4. 增强团队协作能力，提升企业整体公关水平。
四、培训对象公司全体员工，特别是公关部门、市场部门、人力资源部门等相关人员。
五、培训时间XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共XX天。
六、培训地点公司内部培训室或外部专业培训机构。
七、培训内容1. 公关基础知识- 公关的定义、发展历程、作用与价值- 公关的基本原则、策略与技巧- 公关传播渠道与媒介运用2. 危机公关应对- 危机公关的定义、类型与特点- 危机公关的应对流程与策略- 危机公关案例分析3. 企业形象塑造- 企业形象的定义、构成要素与重要性- 企业形象塑造的策略与方法- 企业形象传播与维护4. 事件营销与活动策划- 事件营销的定义、类型与特点- 活动策划的基本流程与技巧- 案例分析与实战演练5. 团队协作与沟通技巧- 团队协作的重要性与原则- 沟通技巧与团队协作的关系- 案例分析与实战演练八、培训师资1. 邀请业内知名公关专家、讲师授课；2. 公司内部具有丰富经验的公关人员担任辅导老师；3. 外部专业培训机构提供专业师资。
九、培训方式1. 理论讲解：结合实际案例，深入浅出地讲解公关知识；2. 案例分析：分析经典公关案例，提炼经验与教训；3. 实战演练：模拟实际场景，提高学员的应对能力；4. 分组讨论：促进学员之间的交流与合作，提升团队协作能力。
十、培训评估1. 课堂表现：考察学员的学习态度、参与度；2. 作业与报告：评估学员对所学知识的掌握程度；3. 案例分析：检验学员在实际问题中的分析与解决能力；4. 问卷调查：了解学员对培训内容的满意度。
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关于举办公共关系培训项目的说明
各单位：
公共关系是一种社会组织与公众之间相互沟通的社会活动，有利
于在公众中树立良好的形象，使组织处于良好的公关状态。伴随社会
的发展，公共关系已不仅是社会组织提升形象的活动，而且成为个人
成才、成功的重要活动。
杭州市来杭投资企业协会决定于2009年7月—8月举办系列公
共关系培训项目，此项培训为中国高教公关专委浙江研究中心的专家
免费授课，详细情况见附件。现就相关情况向各单位征求意见：
1.是否有部分工作人员或整个单位想参加此次培训；
2.若有部分个人想参加此次培训，请提交人数、具体名单、联系
方式；
3.若整个单位想参加此次培训，请提交大致时间和地点，参加人
数。
请各单位将相关情况于2009年6月30日前报协会秘书处。联系
人：汪建龙；联系电话：85178249；传真：85155555。
杭州市来杭投资企业协会
二○○九年六月十九日
附件：
公共关系教育培训项目简介
公共关系作为一种社会组织与其公众之间相互沟通的社会活动，
一般认为：20世纪初始创于商品经济发达的美国。中国则是20世纪
80年代改革开放以来开始引进并逐步改变了引进初始对它的错误理
解和纠正了庸俗做法后形成的新兴学科并受到全社会普遍关注。
众所周知，现代公共关系的核心是塑造组织与个体的形象，通过
传播手段沟通和协调公众关系，在公众中树立起良好的形象，使组织
处于良好的公关状态的社会活动。
目前，世界正在发生深刻变化，我国正处在社会主义市场经济日
臻完善的关键时期，经济成份、经济利益和社会生活多样化等必然引
起人们思想观念发生深刻变化。公共关系正是思想观念，素质修养和
能力培养教育科学的内容之一。实践证明，接受公共关系教育，公共
关系观念已成为个人重要的价值取向，形象塑造已成为个人现代文明
的风采，沟通协调已构成个人成才的和谐环境，一句话，公共关系的
能力已为个人的腾飞插上翅膀！
中国高教公关专委浙江研究中心
2009年5月
课程设置与授课教师
开班、考试与绪论：曲醒夫
中国高教公关专委（注）：副理事长
中国高教公关专委策划研究院：研究员
中国高教公关专委浙江研究中心：主任
公共关系基本原理：熊卫平
中国高教公关专委：理事
中国高教公关专委浙江研究中心教学研究组：组长
教育部高校辅导员培训与研修基地（浙江大学）：办公室副主任
浙江大学思政教研室：主任、副教授
CIS战略（企业形象识别战略）：张雷
中国高教公关专委：理事
中国高教公关专委浙江研究中心：副主任
浙江工业大学信息与传播研究所：所长
浙江工业大学人文学院广告系：主任、教授
公关礼仪：威姚云
中国高教公关专委：理事
中国高教公关专委浙江研究中心：秘书长
浙江传媒学院播音分院：副书记
浙江传媒学院播音分院公关系：教授、博士
公关语言：马志强
中国高教公关专委：理事
中国高教公关专委浙江研究中心：副主任、教研组组长
浙江传媒学院播音分院公关系：主任、教授
公关策划：吕丽辉
中国高教公关专委：理事
中国高教公关专委浙江研究中心：副秘书长
杭州电子科技大学管理学院：副教授
危机公关管理：杨晨
中国高教公关专委：理事
中国高教公关专委浙江研究中心：副主任
中国计量学院公共事务系：主任、副教授、博士
注：中国高教公关专委系中国高等教育学会公共关系教育专业委员会简称。