运营推广方案六篇
关于运营的管理方案（精选6篇）
运营的管理方案关于运营的管理方案（精选6篇）为了确保事情或工作有效开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的关于运营的管理方案（精选6篇），希望对大家有所帮助。
运营的管理方案1一、审批内容为创客活动提供空间载体的项目资助，重点支持龙头骨干企业、高等院校、科研机构、行业组织建设创客空间。
支持创客空间为创客提供研发场所和研发设备等软硬件资源；开展创意分享、资源对接、创业辅导等活动。
二、设定依据（一）《深圳市关于促进创客发展的若干措施》，深圳市政府，深府〔20xx〕46号；（二）《深圳市促进创客发展三年行动计划（20xx-20xx年）》，深圳市政府，深府函〔20xx〕165号；（三）《深圳市创客专项资金管理暂行办法》，深圳市财政委员会、深圳市科技创新委员会，深财规〔20xx〕10号。
三、审批数量及方式审批数量：有数量限制，受创客专项资金年度总额控制。
单个项目最高资助500万元。
审批方式：单位申报、专家评审、答辩或者现场考察、社会公示、审批机关审定。
四、审批条件（一）在深圳市依法登记注册、具有独立法人资格的企事业单位、社会组织；（二）可自主支配场地面积不少于500平方米；（三）拥有为创客提供创新创业辅导的专业团队；（四）入驻创客或项目不少于20个。
五、申请材料申请创客空间项目资助应当提供以下材料：（一）登录深圳市科技业务管理系统在线填报申请书，提供通过该系统打印的申请书纸质文件原件；（二）组织机构代码证复印件；（三）营业执照或事业单位、社会团体登记证书复印件；（四）法定代表人身份证复印件；（五）税务登记证复印件（非事业单位提供）；（六）上年度完税证明复印件（非事业单位提供）；（七）上年度财务审计报告或通过审查的事业单位财务决算报表复印件（注册未满一年的可提单位财务报表，验原件）；（八）自有房产证明或租赁合同等证明文件（验原件）；（九）入驻创客或项目协议（验原件）；（十）创客空间运营管理方案；以上材料一式两份，复印件需加盖申请单位公章，A4纸正反面打印/复印，非空白页（含封面）需连续编写页码，装订成册（胶装）。
运营工作报告6篇
运营工作报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作方案、述职报告、思想汇报、演讲稿、条据书信、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, thought reports, speeches, evidence letters, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!运营工作报告6篇结合实际的工作情况所写的工作报告更加有说服力，完成一份工作报告可以很好的回顾近期的工作内容，本店铺今天就为您带来了运营工作报告6篇，相信一定会对你有所帮助。
运营方案的策划书3篇
运营方案的策划书3篇篇一运营方案的策划书一、项目背景随着互联网的快速发展，线上运营已经成为企业和个人不可或缺的一部分。
为了帮助客户更好地开展线上运营活动，提高运营效率和效果，我们计划推出一项全新的运营方案。
二、目标与宗旨1. 目标：提供一站式的线上运营解决方案，帮助客户实现品牌推广、用户增长和销售转化。
2. 宗旨：以客户为中心，提供专业、高效、创新的运营服务，帮助客户实现商业价值最大化。
三、服务内容1. 品牌策划与推广：根据客户需求，制定品牌策划方案，包括品牌定位、品牌形象设计、品牌传播策略等，通过多种渠道进行品牌推广，提高品牌知名度和美誉度。
3. 电商运营：提供电商平台运营服务，包括店铺搭建、商品上架、订单处理、客户服务等，帮助客户提高销售额和客户满意度。
5. 数据分析与优化：对运营数据进行分析，制定优化策略，提高运营效果和客户满意度。
四、服务优势1. 专业团队：拥有一支经验丰富、专业素质高的运营团队，能够为客户提供全方位的运营服务。
2. 丰富经验：服务过众多知名企业和品牌，积累了丰富的运营经验和成功案例。
3. 创新能力：具有创新精神和创造力，能够为客户提供新颖、独特的运营方案。
4. 客户至上：以客户为中心，为客户提供个性化的服务，满足客户的需求和期望。
5. 合理价格：提供合理的价格策略，为客户提供高性价比的运营服务。
五、服务流程1. 需求分析：与客户进行沟通，了解客户需求和目标。
2. 方案制定：根据客户需求和目标，制定个性化的运营方案。
3. 执行实施：按照方案进行执行，包括品牌策划、社交媒体运营、电商运营、内容营销等。
4. 效果评估：对运营效果进行评估，分析数据，制定优化策略。
5. 售后服务：提供售后服务，解决客户问题，提高客户满意度。
六、合作方式1. 定制服务：根据客户需求，提供定制化的运营服务。
2. 长期合作：与客户建立长期合作关系，共同发展。
3. 项目合作：根据具体项目需求，进行合作。
如何制定公司运营管理方案(6篇)
如何制定公司运营管理方案（6篇）企业管理方案篇一根据公司整体工作部署，为进一步夯实基础管理工作，促进企业管理规范运行，及时掌握工作进展情况，安排部署下一步工作，增强执行力和落实力，达到加强公司管理、促进企业发展、完成总体目标的目的，特制订精细化管理方案。
一、指导思想精细化管理工作是保证公司顺利完成“十二五发展规划”及各项重大决策、工作部署贯彻落实的重要管理环节；是公司改进机关工作作风、规范工作程序、提高工作效率，按时、按进度完成各项工作的重要举措。
精细化管理以“凝聚全体力量、推进观念创新、强化责任意识、锻造一流队伍”为宗旨，以推进三大支柱产业进程为出发点，注重流程设计，控制细节管理，落实管理责任，提高工作效率，改进管理方式，提高管理水平，从而实现公司制定的各项工作目标圆满完成。
二、工作目标精细化管理要做到“重细节、重质量、重过程、重落实、重效益、重成果”为前提的“六重”工作措施，专注地做好每一件工作，力争达到最佳。
精细化管理要树立“精心安排布置、精确研究决定、精细分解任务、精细划分责任、精心落实措施、精准考核效果”为抓手的“六精”理念，真正地规划每一项工作，在每一个细节上精益求精。
精细化管理要贯穿到日常工作的全过程，实现管理重心下移，要结合自身实际细致谋划，建立起科学合理的精细化管理长效机制，充分调动广大干部职工的责任心、主动性、积极性，以饱满的热情投入到自己的本职工作之中，确保精细化管理不折不扣地落实到位，实现管理、效益的进一步提升。
三、精细化管理办公室职责1、在公司精细化管理领导组的领导下，认真贯彻落实公司文件中的各项要求。
2、组织制订精细化管理实施方案。
3、负责对《公司精细化管理工作动态》的收集、存档。
4、负责对《公司精细化管理工作动态情况报告表》的收集、存档。
5、对机关各部室每月的月度自我考核评价表的收集、存档。
6、每月汇总、督导任务完成情况，并于每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。
家政公司运营方案（共5篇）
家政公司运营方案（共5篇）第一篇：家政公司运营方案家政公司运营方案家政公司一般分成三种，服务型、中介型和会员型。
（一）、服务型：员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主；优势：统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高；劣势：1、公司运作需要按照劳动法来实施，运行成本较高，承担的风险较大；2、员工的积极性并不高，且在非工作时间会去接私活，长时间下去，又会反过来影响到正常工作的效率和质量；3、员工工作时间难以满负荷，做钟点的服务，一般每天工作量都不会多于6小时，大部分在4-5小时，这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右，这样算下来1500元的工资不算低。
(二)、中介型：概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。
这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。
优势是：成本低，风险小，利润可控，不需要花更多时间去搞管理和培训；劣势是：员工队伍很不稳定，生意的波动也很大，与客户之间的关系相对较弱。
(三)、会员制家政服务组织会员制家政服务组织（或称为：综合型家政服务组织）运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织，又不同于全面管理的员工制家政服务组织，它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式，是介于两者之间的一种经营管理模式。
该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求，利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。
优势是：此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。
劣势是：要求家政服务企业规模大、场地大、投入大。
以公司现有家庭保洁为基础扩大家政服务范围，一、维修服务：以家庭水电暖维修改造，房屋装修改造，家具装饰安装改造等承揽家庭各类维修维护服务。
运行模式应以服务型运营。
1、优势：同上；可负责公司内部及个项目点维修维护工作。
加大公司维修维护行业知名度，对将来业务扩展有事半功倍的效果。
线上推广方案范文4篇
线上推广方案范文4篇做策划方案之前，我们先思考策划工作是什么?策划工作其实就是逻辑思维+创造力。
下面，小编给大家介绍一下关于推广方案的策划方案4篇，欢迎大家阅读。
推广方案1一、试营业重点工作安排1.线上 8.8 折买单上线。
试营业期间(3 月 26 日—5 月 8 日)线上 8.8 折买单上线。
(设计易拉宝展示，引导线上买单，线上原有的 78 代金券隐藏)2.大 V 到店试吃，并给予反馈。
试营业期间，大 V 到店试吃，每日 1-2 桌，按人均客单刷。
大 V 评论出现关键词: 火锅，牛排。
3.媒体采编4.菜品仪式感落地(牛排层面)5.行招商银行: 周三半价/9 积分兑换二、开业活动注:酒水饮料锅底蘸料除外可叠加三张2. 物料清单a. 活动展示易拉宝b. 大众点评头图c. 开业倒计时，朋友圈裂变d. 团购预售朋友圈海报(48/58/68/78)e. 平台常规使用图片 (所有开业活动内容，线下都要消费者线上买单，我们要做堆单的动作前期门店安排人员内购三张/人)3. 线下互动a. 开业期间，7 天以内，到店消费，单手抓啤酒，抓到几瓶送几瓶。
b. 线下传单派发，告知开业活动内容以及特色推荐菜品。
三、复购活动时间:5 月 1 日-5 月 31 日活动内容:到店客户送券包，券包包含以下四种优惠:A.吃 100 送 100 代金券B.5 折菜品券(酒水饮料蘸料锅底除外)C.6.8 折折扣券(酒水饮料蘸料除外)D.指定店内饮品一份(券包形式 5 月 9 号开始使用/限下次使用/不可与其他优惠同享)四、5.20 活动1.到店情侣顾客赠送爱心虾滑。
2.爱情支票/结婚证/爱情证书，到店填写爱情支票，即可获得赠送菜品一份。
3.门店内放置结婚台布景，引导消费者拍照片发朋友圈。
(活动三选一，建议营造节日气氛)五、媒体推荐。
1.朋友圈广告(短期定投裂变)(0.65K)2.抖音:奶茶带你吃杭州(3K)杭州睡衣吃货(个人 IP)，(1.2w)3.公众号一(1.4w)、公众号二(1.5w)4.大众点评推广通/霸王餐(2-3w)推广方案2一、平台简介抖音是今日头条旗下孵化的音乐短视频平台，有点类似火山小视频。
商业运营管理方案范文 商业项目运营策划方案【优秀10篇】
商业运营管理方案范文商业项目运营策划方案【优秀10篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如计划报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as plan reports, contract agreements, insights, speeches, policy documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!商业运营管理方案范文商业项目运营策划方案【优秀10篇】为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
网络公司运营方案
（3）建立健全激励机制，激发员工积极性和创造力。
五、风险防控
1.法律风险：严格遵守国家法律法规，确保公司运营合规性；
2.市场风险：密切关注市场动态，及时调整运营策略，降低市场风险；
3.技术风险：加强技术研究和创新，确保产品安全性和稳定性；
4.财务风险：合理规划财务预算，确保公司财务状况健康。
3.建立健全公司内部管理制度，实现可持续发展；
4.创新商业模式，提高盈利能力。
三、市场分析
1.市场规模：根据相关数据统计，我国网络市场规模逐年扩大，呈现出良好的发展态势。
2.竞争态势：网络行业竞争激烈，同质化现象严重，创新和差异化成为企业竞争的关键。
3.用户需求：用户对网络产品和服务的要求越来越高，追求个性化、智能化和便捷性。
3.技术风险：加强技术研发，确保产品安全性和稳定性；
4.财务风险：合理规划财务预算，保持公司财务状况健康。
六、运营实施
1.制定详细的运营计划，明确各部门职责和任务；
2.加强部门间沟通与协作，确保运营策略的顺利实施；
3.建立运营监测体系，实时关注运营数据，调整运营策略；
4.定期对运营效果进行评估，总结经验教训，持续优化运营方案。
（3）口碑营销：鼓励用户分享产品体验，通过口碑传播提高品牌知名度。
3.售后服务策略
（1）建立完善的售后服务体系，提供专业、快速的客户服务；
（2）定期收集用户反馈，及时解决用户问题，提升用户满意度；
（3）开展用户培训，帮助用户更好地使用产品，提高用户粘性。
4.人力资源策略
（1）招聘具备相关专业背景和经验的人才，提升团队整体实力；
七、总结
本运营方案立足于公司现状，结合市场发展趋势，从产品策略、市场推广策略、售后服务策略和人力资源策略等方面，全面规划公司运营工作。通过实施本方案，有望提升公司核心竞争力，实现可持续发展。在运营过程中，需密切关注市场动态，不断调整和优化运营策略，确保公司始终保持竞争优势。
超市营销活动方案（六篇）
超市营销活动方案____年度超市营销行动计划一、活动宗旨本年度超市营销活动致力于通过创新的营销策略和精心策划的活动，提升超市品牌形象，吸引顾客关注，促进销售增长。
活动将涵盖一系列促销活动、主题推广及互动体验活动，旨在为顾客提供多元化的购物体验，以优惠的价格和优质的服务，营造一个愉悦、舒适的购物环境，推动超市业绩的持续增长。
二、活动目标1. 提升品牌影响力：通过活动的广泛宣传与推广，增强消费者对超市品牌的认知，提升品牌形象。
2. 增加顾客访问量：通过新颖的促销手段和吸引人的互动体验，激发顾客的购物热情，吸引更多消费者到店。
3. 提升销售业绩：通过多样化的促销策略，增加超市的销售额，实现业绩的稳步提升。
4. 优化购物体验：通过提供高品质的商品与服务，打造温馨、便捷、愉悦的购物环境，增强顾客的忠诚度。
三、活动内容1. 促销活动：定期推出热销商品特价优惠。
设立满额立减或赠品政策。
为会员提供专属折扣。
通过移动应用或社交媒体发放即时优惠券。
对新上市商品实施折扣促销。
2. 主题推广活动：举办健康生活主题周，邀请专业人士进行讲座。
根据不同节日开展特色促销活动。
推出环保产品专区，倡导绿色消费理念。
3. 互动体验活动：定期组织商品品尝会。
设置儿童游乐区和互动游戏，增强顾客的娱乐体验。
开展线上抽奖活动，提升顾客参与度。
四、活动执行1. 前期准备：明确活动时间、地点和主题，制定详细方案。
宣传活动，利用海报、传单、广播等多种方式。
准备活动所需物资和人员。
2. 活动当天：布置活动场地，确保一切准备就绪。
按计划进行各项活动，包括讲座、品尝、抽奖等。
提供优质服务，确保顾客满意。
3. 后期总结：评估活动效果，总结经验教训。
与顾客沟通，收集反馈，为未来活动提供改进方向。
五、活动预算活动预算涵盖促销成本、主题推广费用、互动体验费用、宣传费用以及人员费用。
根据活动规模和内容，制定详细预算，并根据市场情况和公司财务状况进行适当调整。
六、活动效果评估活动效果将根据顾客参与度、满意度、销售额增长以及品牌知名度提升等多个维度进行评估，以确保活动达到预期目标。
最新门店运营管理方案范文六篇
门店运营管理方案范文六篇一、民宿的定义、发展历程及类型民宿是指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。
从历史上看，民宿的最早发展源起日本。
最早开始大规模发展民宿的地区是台湾的垦丁国家公园，时间约在1981年左右，当初是为了解决住宿不足的问题而发展起来的。
随着时间的推移和商业经济的发展，思维活跃的先驱者则利用家庭闲置的住房挂起民宿的招牌，或直接到饭店门口、车站等地招揽游客，从此民宿行业逐渐兴起。
在国内，民宿这一产业也早有发展，只是因旅游饭店的过分强势而掩盖和压制了民宿这一产业类型的发展。
当前，在越来越多的群体追寻“简约、自然、个性、隐逸”的特殊要求下，民宿作为一类特殊的产业被慢慢开发和利用。
从“精品民宿”产业的实际类型来看，大致可以分为集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。
集群式专业经营民宿投资相对较大，经营理念、管理制度、服务程序相对比较规范，精细化程度比较高，但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野，返璞归真的农林气息，如隐若于杭州市灵隐景区内的安缦法云酒店可认定为集群式专业化经营民宿。
而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景区范围内的“隐居西湖”就属于散户型精品民宿。
二、现代精品民宿蕴含的鲜明特点（一）经营理念趋向于隐逸，追求人与自然的和谐相处，天人合一，润物无声的效果。
随着民宿业态的发展，在经营和管理模式上有集群式专业管理和散户型自主经营两类。
从经营的理念上来看，精品民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。
（二）对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条件。
从民宿的定义上，我们可以看出精品民宿的第一个显著特性，那就是利用原有村民的闲置空房，挖掘周边可利用自然资源，营造独特的生活意境。
第二个显著的特征是绝大部分精品民宿有效地依托和利用景区资源，使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。
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运营推广方案六篇运营推广方案范文1短视频作为现代人们最为常见的自我表达方式和猎取信息方式。
而抖音作为现阶段最为火爆的短视频平台，有着海量的流量，聚集了大量的用户群体。
相较于传统平台，抖音有着价格低，效率高，信息易留存等优势而成为现代商家必争之地。
而这些用户群体只有我们通过大量优质内容的曝光，去吸引他们发掘他们，进而让他们产生爱好，了解我们，才能成为我们的合作伙伴那么该如何着手呢，本文将从以下几个方面进行概述。
一、内容定位。
在短视频日益泛滥，良莠不齐，泥沙俱下的今日，内容依旧是最重要的制胜法宝。
制作精良，内容新奇依旧是吸引用户关注的最关键因素。
1、名称，一个好的名称，可以让用户快速记住你，并且知道你能为他们供应什么服务，解决他们什么问题。
2、简介，以补充名称说明不足的地方，让用户更加了解你的所作所为。
3、背景图，背景图看似是个小问题，实则用户打开你的主页第一眼就先关注到背景图，所以一个与产品和服务相关的背景图势必会让用户第一时间了解你，产生爱好，进而关注，为进一步的合作奠定基础。
4、内容定位，也就是最核心的怎么拍，拍什么才能达到与用户情感共振的问题。
是以塑造人物为主还是剧情叙事为主。
当然最终的落脚点还需回归产品和服务。
5、配乐，抖音音乐已然成为许多网红视频的标配。
6、产品(文案)落脚点，落脚点的怎么设置可分为三种状况：每次引导，剧中引导，剧尾引导。
7、粉丝量，粉丝经济时代如何通过优质的内容吸粉增粉是每一个运营者都必需考虑的问题。
二、的不同之处及工作的重点思想。
任何一项产品和服务的消失势必是为了解决人们的某种需求和不便。
而共享自动干衣架的自动吹风功能就完善的解决了人们特殊是酒店旅客衣服洗后难已凉干的的问题，且只需花费很小的代价。
这个痛点和优势如何更好的传递给更多的潜在用户，将是将来宣扬策划的重点和方向。
三、直播、及商品橱窗。
现在抖音也具有直播和添加商品橱窗的功能。
这也是和潜在用户进行沟通和展现公司的一个重要阵地。
四、除抖音外，快手，微信公众平台，伴侣圈，微博等多管齐下，形成宣扬合力。
新媒体(抖音)运营第一期(拟)情节背景设定：十一长假过后，第一天上班，张三和她的闺蜜李四最终见面了，于是两人就各自的假期热火朝天的聊了起来。
张三说，这个十一她去了深圳，逛了大梅沙海洋世界见到了许多海洋生物让他开了不少眼界，只是有一点小小的圆满，就是出游时想着轻装上阵没有带多余的衣服，结果那天晚上住酒店洗了没干。
让她很不便利。
(此时画面可以展现张三在酒店因衣服洗了没干的囧样)李四说，我这次去了珠海，住的那家酒店就很人性化，挂衣架自带吹风系统，洗的衣服很快就干了，一点不耽搁明天的事情(此时画面可以展现李四在酒店用共享衣架带来的便利和满意)。
运营推广方案范文2【关键词】网络零售运营管理培育模式一、引言目前，我国网络零售业正处于一个快速进展时期，2021年全国网络零售总额超过1.1万亿元，占社会消费品零售总额的5%，网络购物用户达2.3亿。
另据中国电子商务讨论中心的资料显示，2021年国内网络零售企业数已超过5万家，连锁百强中有六成企业开展了网络零售业务。
可以估计，随着互联网应用的不断深化，除了在线零售商外，将会有越来越多的传统的制造商、品牌商、服务商、渠道商、零售商将传统渠道的触角向线上延长，通过自建、收购或利用第三方网购平台等方式开拓网络零售市场。
二、网络零售业人才需求分析1、需求结构随着网络零售业的快速进展，社会对网络零售业务人员的需求量不断上升，以一个组织结构比较健全的网络零售商铺（网店）为例，其所需要的网络零售岗位人才结构体系如图1所示。
从图1可看出，网络零售商铺（网店）所需人才可分为五大类，详细见表1。
从上述岗位需求可以看出，目前网络零售行业所需要人才的专业分工越来越细，涵盖了传统的电子商务、市场营销、新闻、统计学、界面设计、物流管理、会计及人力资源管理等专业。
但由于网络零售市场在我国还处于进展初期，各相关专业并没有针对该领域市场进行特地的人才培育。
从电子商务专业人才培育来看，在上述岗位类别中可以选择的岗位只有店长、运营主管两个管理类岗位，以及活动策划、文案编辑、市场推广与数据分析四个运营类岗位。
2、需求规模及趋势以店长与运营主管（经理）为职位名称在淘工作（http：//）进行检索。
2021年到2021年聘请店主（含运营主管/经理）的企业数如图2所示。
数据显示，2021年，在淘工作进行店主（含运营主管）聘请的企业数为3088家，2021年有4180家，同比增长36%。
由此可见，对于店长及运营主管两类网络零售的管理类人才而言，市场需求有不断增长的趋势。
值得留意的是，随着越来越多的企业进军网络零售市场，网络零售商家对店长类综合运营管理人才的需求量也越大，同时随着各企业网络零售市场规模的不断扩大，企业网络零售组织架构也不断扩大，导致专职负责店铺运营的主管人才需求量也不断攀升。
但由于不少网络零售商还处于市场不断开拓阶段，因而其对店长及运营主管的要求除能从事管理岗位的工作外，还要求他们能担当肯定的运营类岗位工作，如网络市场推广、网络活动策划、网络文案编辑与网络数据分析等。
此外，网络零售企业对活动策划、文案编辑、市场推广、数据分析的人才需求也呈现快速增长趋势，以淘工作统计为例，2021年聘请上述岗位的企业数依次为1521家、1024家、4656家和178家，到2021年依次为1688家、1457家、5920 家和241家，聘请企业数增长26%，聘请各类人员总数增长超过30%。
综上所述，从我国网络零售市场进展趋势与企业网络零售人才需求状况来看，将来五到十年内，我国网络零售市场将呈现高速增长态势，企业对相关网络零售运营管理类人才的需求将会越来越旺盛。
三、面对网络零售的运营管理岗位力量要求1、店长（1）工作任务。
负责平台商铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
（2）力量要求。
熟识网络推广、传播方式和渠道；熟识电子商务模式与流程；熟识网店装修、页面策划、文案、平面设计等工作；熟识网店、页面优化及SEO。
2、运营主管（1）工作任务。
制定网上店铺的营销策划方案；负责推广方案设计、争论和实施；提出网上店铺的页面优化改版方案；对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，准时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。
（2）力量要求。
熟识平台店铺营销策划与推广及网购销售市场；熟识网络零售平台运营环境、交易规章、推广及广告资源；熟识各种网络推广手段，组织专业人员进行推广。
3、活动策划（1）工作任务。
帮助规划和制定年度网络促销方案，撰写新品推广、产品促销活动方案；帮助制定、梳理促销推广活动的管理规章和流程，把控促销方案落实；对促销效果进行跟踪评估；收集、分析市场促销需求、竞品动态，做好促销数据收集和分析，优化促销工具和方法，调整促销策略。
（2）力量要求。
有较强的网络市场信息收集、统计、分析力量；敏锐的市场动态感知力量和促销推广提案撰写力量；较强的沟通力量、规律分析力量以及组织协调力量；较强的客户意识，能够从客户角度动身思索问题和解决问题；能熟识网络零售平台营销与推广。
（1）工作任务。
负责网络店铺宣扬性软文、硬广、公司通告撰写；店铺大型活动的文案拟定；参加促销活动及品牌包装的创意、文案工作。
（2）力量要求。
具备扎实的文字功底，较好的文案撰写力量；了解网络消费者心理需求及消费习惯。
5、市场推广（1）工作任务。
负责网络店铺及产品在网络零售平台或互联网上的推广；制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转换率数据进行分析；依据网络零售平台规章进行商品页面搜寻优化。
（2）力量要求。
精通网络零售平台营销规章，熟识网络消费者的购物习惯和心理；熟识与把握网络零售平台各种营销工具，熟识网络SEO技术；良好的策划推广力量和项目执行力量；具有较强的数据分析力量。
6、数据分析（1）工作任务。
负责网络平台店铺的日常数据统计分析以及其他电子商务网站数据的收集统计工作；负责对网上店铺的流量、销量、转化率等数据的分析；负责对市场、行业及竞争对手的网络数据的采集、评估与分析；负责收集客户资源；负责营销管理问题的跟踪和交叉分析，并提出解决方案。
（2）力量要求。
具备丰富的数据分析、挖掘、清洗和建模的阅历；娴熟独立编写商业数据分析报告，准时发觉和分析其中隐含的变化和问题；具备利用数据分析解决商业、市场营销、风险问题的力量。
四、网络零售运营管理人才的培育目标与要求1、培育目标依据河南工业高校电子商务专业人才培育方案，结合目前网络零售市场人才需求特点，我们把网络零售运营管理专业方向人才的就业岗位定位为网络零售平台主管（包括自建网络商店与第三方平台网络商店店长）或运营主管，由于上述岗位一般需要至少一年的网络零售工作阅历，因此，同学前期就业岗位也面对网络零售市场活动策划、文案编辑、市场推广与数据分析等详细运营业务岗位。
该专业方向的培育目标为：培育把握电子商务及网络零售的理论学问和运作规律，熟识网络零售市场特点，具备网络零售市场的整体规划、营销、推广与客户关系管理等环节的运营管理技能的综合型的网络零售运营管理人才。
2、人才规格通过本专业方向的系统的学习，同学将具备表2所示的学问和力量。
五、基于力量要素的网络零售运营管理方向课程设置1、对应关系依据河南工业高校网络零售运营管理人才的培育目标及定位，我们对岗位力量与课程单元对应关系进行了分析讨论，将本专业方向的专业及方向力量分解为六大专项力量，详细对应关系如表3所示。
2、组织实施依据上述的方向所需力量与课程设置的对应关系，我们梳理了专业原有课程体系。
原有课程体系包括了网络营销基础、电子商务管理、网页设计、电子商务网站规划与建设、创业设计综合试验、网页设计课程设计课程设计、电子商务网站建设实训等。
同时，为了保证本专业方向在原有电子商务专业培育体系上能够实施，在课程教学组织上保持原有的通识教育模块、学科平台模块以及专业平台模块中的必选课体系不变，在专业平台模块中的选修课中设置网络零售运营管理方向课程群，其中包括6门理论课和3门实践课，如表4所示。
同学假如选择了该方向，就代表选择了该方向课程群的全部选修课程。
六、结论在电子商务专业开设网络零售运营管理方向人才培育，符合社会对电子商务人才的专业化或行业化需求特点。
网络零售运营管理人才做为一个综合性电子商务管理人才，既要具有足够的理论学问，也需要紧密联系网络零售市场进展，将肯定的理论转化为实践力量。
因而，在该类人才培育过程中，需要建立校企深度合作实践教学基地平台，实现学校人才培育与网络零售市场企业需求之间的无缝连接。
当然，要培育出符合网络零售市场需求的电子商务运营管理类人才，需要在教学实践中不断进行改革与实践，探究出符合社会网络零售人才需求及各高校实际的人才培育体系。