品管部各岗位绩效考核表

10%
①不服从工作安排扣2分;②资料检查及6s检查不合格每次扣2分.③提交报告不及时造成上司投诉每次扣5分。
品质主管
《品管部一科工作稽查考核表》
特别奖励（主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力(15％）
7、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
品质主管
《来料检查日报表》
二、态度（15％)
5、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15％
①不服从工作安排扣2分；②批量50%以内事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管
《品管部一科工作稽查考核表》
特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）
品质主管
提案或建议个数
品管部包装质检绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩(75％）
(一）部门业绩（55％）（此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标)
1、客户投诉率
指因错包、漏包、少包所造成的客户投诉
20％
要求每百万元因错包、漏包、少包原因所造成的投诉小于或等于3次为基准，每超1次,扣4分，扣完为止.
品质主管
提案或建议个数
品管部成品试装质检绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩（75%）
（一）部门业绩（55％）（此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标)
1、客户投诉率
指当月经客户服务部确认并提供的客户投诉
20％扣2分，扣完该项为止。
10％
①要求公正执法，无偏无私,每出现1次，扣2分，扣完为止.
品质主管
平时工作记录
9、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果
鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议,每上交一个提案计1分,最多计5分,没有提案或建议，该项不计分。
品质主管
提案或建议个数
品管部统计文员绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
5%
要求每百万元因A线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于2次为基准，每超1次，扣1分,扣完为止。
品质主管
客户投诉率报表
2、制作不良率
指在制造过程中，因包装造成的品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
5％
要求0。002％（不良费用/当月折价产值），每超0。001％扣1分,扣完该项为止。每降0。001％加1分,最多加5分.
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力(15％）
7、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10％
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分;③会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分.
品质主管
《品管部一科工作稽查考核表》
8、事故处理能力
指处理质量事故时，所运用的方式、方法.
5％
①要求公正执法,无偏无私经查属实扣1分。②问题处理不及时每次扣1分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分.
品质主管
平时工作记录
9、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果
鼓励质检员在品质改善方面多提建议,每上交一个提案计1分,最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管
客户投诉率报表
2、制作不良率
指在制造过程中，因品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
5%
要求0。116%（不良费用/当月折价产值)，每超0。01%扣1分，扣完该项为止.每降0.01%加1分，最多加5分。
品质主管
质量事故报告
3、试装及时率及完整率
指配套包装出来的成品在当天或第二工作日及时完整试装,不能漏试装或试装不及时不完整。
品质主管
返工返修费用统计表
3、批量事故
指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误或成品翻包。（基数50以上并不良数量在达50％以上为批量事故）
15％
要求每月批量事故不超过1次,每超一次扣5分,扣完该项为此。
品质主管
质量事故报告
（二）个人业绩（20％)(此部分考核为公司目标管理的二级指标)
4、工作计划完成率
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩（75％）
（一)部门业绩（55％）（此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标)
1、工作完成及时率
每天的工作报表按时完成。
20%
要求当天报表当天完成,无特殊原因每未完成1项扣3分，扣完该项为此。
品质主管
品管部
资料发放及时，不影响生产进度，不发错资料。
15%
接到需及时发放的资料要求在30分钟内发放,每超1次或接到投诉1次扣2分;不需及时发放的资料原则要求当天发放完毕，最多拖延1个工作日，每拖延1次扣2分;资料发错每次扣2分，扣完该项为此.
指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务
10%
要求每天的工作100％完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。
品质主管
平时布置的工作与工作日志.
5、质检报表的准确性、及时性
指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成.
10％
要求每天按时提交相关报表,每拖延1次扣1分；要求所提供的报表100％准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③会议迟到扣1分;缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分。
品质主管
《品管部一科工作稽查考核表》
8、学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果
鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议,每上交一个提案计1分，最多计5分,没有提案或建议，该项不计分。
15％
①不服从工作安排扣2分；②因工作安排失误影响品质控制或生产进度每次扣3分；③处理问题不公平不合理造成内外部投诉并属实每次扣3分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管
《品管部一科工作稽查考核表》
特别奖励（主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
相关报表
二、态度(10％）
6、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10%
①不服从工作安排扣2分；②批量50％以内事故扣3分；③批量50％以上事故扣5分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分.
品质主管
《品管部一科工作稽查考核表》
特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）
品质主管
平时布置的工作与工作日志。
4、质检报表的准确性、及时性
指每天的成品检验报告及相关报表是否按时完成,并能保证报表的准确和完成。
10％
要求每天及时准确完成成品检验报告,每拖延1项扣1分;要求所提供的报表100％准确，每出错1次扣1分，扣完为止。
品质主管
《来料检查日报表》
二、态度（10%)
5、上级满意度
品质主管
平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性
指每天的品质通报是否按时完成,并能保证报表的准确和及时。
10％
要求每天8：30之前交《每日品质通报》，拖延1次扣1分;要求所提供的报表100％准确，出错1次,扣1分，扣完为止.
品质主管
《来料检查日报表》
二、态度(10%)
6、上级满意度
工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
30％
每发现一次配套包装两个工作日后还未试装扣3分,每发现一次试装不完整扣2分，每发现一次因试装检查失误造成批量翻包扣5分，扣完该项为此。
品质主管
平时工作记录
(二)个人业绩（20%）（此部分考核为公司目标管理的二级指标）
3、工作计划完成率
指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务
10%
要求每天的工作100%完成,每少完成1项扣1分，扣完止。
品管部质检班长绩效考核表
考评项目/指标
考评内容
权重
评分细则
考核者
数据来源
一、业绩（75%）
（一)部门业绩（55%）（此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标)
1、客户投诉率
指当月经客户服务部确认并提供的客户投诉
20％
要求每百万元的投诉小于或等于16次为基准,每超1次,扣2分，扣完该项为止
品质主管
10％
要求每天的工作100％完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管
平时布置的工作与工作日志。
4、质检报表的准确性、及时性
指每天的来料检查日报表是否按时完成,并能保证报表的准确和完成。
10%
要求每天上午8:00之前交前一天的《来料检查日报表》，每拖延1次扣1分；要求所提供的报表100%准确,每出错1次，扣1分，扣完为止。
品质主管
客户投诉率报表
指B线板表面质量不良或原材料不合格所造成的客户投诉
10％
要求每百万元因B线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于3。5次为基准，每超1次,扣1分,因原材料原因所造成的投诉要求小于或等于4次/百万元为基准，每超1次扣1分，扣完该项为止。
品质主管
客户投诉率报表
指A线板表面质量不良所造成的客户投诉
品质主管
品管部
2、文件保管完好率
各类资料按要求保管，标示清晰、合理、符合公司文件管理要求。
20％