2013年公司后勤部门年终工作总结
公司后勤部年度总结范文(精选5篇)

公司后勤部年度总结范文(精选5篇)1. 后勤部年度总结在过去的一年里,我部门团结协作,克服了种种困难,取得了许多重大成就。
以下是我们的年度总结:首先,我们注重提高内部管理水平。
我们加强了与其他部门之间的沟通与协调,建立了良好的工作关系。
我们也完善了部门的工作流程,提高了工作效率。
此外,我们还加强了员工培训,并建立了绩效考核制度,激励员工提高工作质量。
其次,我们重点关注了员工的福利和安全。
我们提供了良好的工作环境,为员工提供了必要的培训和职业发展机会。
我们还改进了员工的福利待遇,提高了员工的满意度和忠诚度。
同时,我们也加强了安全管理,确保员工的安全和健康。
第三,我们积极推进绿色环保工作。
我们大力推广节能减排的措施,减少了公司的能耗和废物排放。
我们还鼓励员工节约资源,提倡环保生活方式。
通过这些努力,我们为保护环境做出了贡献。
第四,我们加强了采购和供应链管理。
我们建立了稳定的采购合作伙伴关系,优化了采购流程。
我们也加强了供应链管理,提高了供应商的交付能力。
这样一来,我们提高了产品质量和客户满意度。
最后,我们致力于提高客户服务水平。
我们建立了客户服务团队,加强了对客户的沟通与服务。
我们也对客户的反馈进行了及时的处理和改进。
这些措施有效提升了客户满意度,增强了客户的忠诚度。
综上所述,过去一年,我们后勤部门在各项工作上取得了显著成绩。
我们将继续努力提高工作质量,为公司的发展做出更大的贡献。
2. 后勤部年度总结经过一年的努力,我们的后勤部门取得了丰硕的成果。
以下是我们的年度总结:首先,我们加强了员工培训和团队建设。
我们举办了各类培训课程,提升了员工的专业知识和技能。
我们还组织了团队建设活动,增强了团队的凝聚力和合作精神。
这些举措提高了我们的工作效率和质量。
其次,我们优化了供应链管理。
我们与供应商建立了紧密的合作关系,优化了物流流程。
我们也注重产品质量的监控和改进,确保产品的安全和合格。
这样一来,我们提高了产品交付能力和满足客户需求的能力。
公司后勤年终总结范文(5篇)

公司后勤年终总结范文一、思想认识。
在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。
积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。
半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。
我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作。
在维修工作方面,上半年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。
平时还虚心请教有经验的老师。
自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。
由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。
并很好的完成了领导安排的所有任务。
在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。
处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。
我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。
下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。
办公室后勤人员年终工作总结(4篇)

办公室后勤人员年终工作总结刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。
对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。
经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身。
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。
现将任职以来的情况作工作总结如下:一、工作总结(一)努力做好行政管理工作1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序;2.在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建;3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。
园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战;4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。
在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。
同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。
13年行政后勤服务工作总结范文5篇

13年行政后勤服务工作总结范文5篇篇1一、引言过去的十三年,我从事着行政后勤服务工作,致力于为公司日常运营提供全方位的支持与保障。
如今,回顾过去的工作历程,特作此总结,旨在分享工作成果,明确未来的目标和方向。
二、工作职责与成果作为行政后勤服务团队的负责人,我带领团队处理日常的行政管理工作,确保公司运营的高效与顺畅。
具体职责及成果如下:1. 办公管理:负责办公环境的规划与优化,确保办公设施的正常运作。
监督办公设备的采购与维护,确保员工工作效率。
2. 后勤保障:协调餐饮服务、会议安排等后勤保障工作,确保公司各项活动的顺利进行。
同时负责宿舍管理,为员工提供舒适的休息环境。
3. 接待工作:安排各类接待事宜,展现公司良好形象。
多年来成功接待了众多合作伙伴及重要客户,得到了广泛认可。
4. 行政管理:处理行政事务,包括文件管理、人事管理等方面的工作。
推行行政管理制度,提高工作效率。
5. 成果亮点:在任职期间,成功推行多项改进措施,使得后勤服务质量大幅提升。
如优化供应链管理,降低成本;推广数字化办公系统,提高办公效率等。
三、工作内容及实施情况在这十三年间,我主要负责以下工作内容:1. 优化行政流程:对现有行政流程进行梳理和优化,减少不必要的环节和耗时。
通过流程再造,提高了工作效率。
2. 加强团队建设:注重团队建设与培训,提高团队的服务意识和专业技能水平。
定期组织内部培训与交流活动,增强团队凝聚力。
3. 推行信息化管理:推广使用信息化管理系统,实现行政管理工作的数字化、智能化。
通过引入先进的办公软件和工具,提高工作效率。
4. 成本控制与预算管理:严格执行成本控制与预算管理规定,确保行政费用在预算范围内。
通过合理的采购策略和节约措施,降低行政成本。
5. 提升服务质量:关注员工需求,及时解决问题。
通过定期调研和反馈机制,不断改进服务质量。
四、经验教训与问题反思在十三年的工作中,我也遇到了一些问题和困难。
如有时响应速度不够快、部分流程繁琐等。
后勤部年终工作总结报告(5篇)

后勤部年终工作总结报告尊敬的领导:本人是贵公司后勤部的一名员工,我荣幸地向您呈上年终工作总结报告。
在过去的一年中,我积极配合部门工作,努力提升服务质量,取得了一定的成绩与成绩,以下是本人的总结和展望。
一、工作回顾在过去的一年中,后勤部共计完成了大量的工作任务,并取得了一系列显著的成绩。
具体的工作回顾如下:1. 物资采购管理:根据公司的需求,我负责管理物资采购工作。
我积极开展供应商调研,与供应商建立了稳定的合作关系,确保物资的供应能够及时满足公司的需要。
同时,我也不断优化采购流程,提高采购效率,为公司节约了一定的成本。
2. 设备维护保养:我负责公司设备的维护保养工作。
通过定期的设备检查与保养,及时发现并解决了一些潜在的问题,保证了设备的正常运行。
我还与相关部门合作,制定了设备维护计划,并确保计划的落实,提高了设备的稳定性和寿命。
3. 办公室管理:作为后勤部的一员,我还负责办公室的日常管理工作。
我积极组织并参与了办公室布置与维护工作,保持了办公环境的整洁与舒适。
我也负责协调各个部门之间的协作,及时解决各类问题,确保了公司的正常运转。
4. 活动组织与管理:在过去的一年中,我积极参与了一系列的公司活动的组织与管理工作。
我组织了一次员工团建活动,增强了员工之间的凝聚力和团队合作意识。
我也积极配合公司的年会策划,负责场地的预订与布置工作,保证了年会的圆满成功。
二、工作成绩在过去的一年中,我的工作成绩得到了领导和同事们的肯定与认可。
以下是我取得的一些主要成绩:1. 物资采购成本降低:通过与供应商的积极沟通与协商,我成功降低了物资采购成本,为公司节约了一定的开支。
2. 设备维护效率提升:通过设备维护计划的制定与执行,设备故障率明显降低,减少了公司因设备故障带来的损失。
3. 办公环境改善:我不断优化办公室管理流程,提高了工作效率,使公司的办公环境更加舒适与高效。
4. 活动组织成功:我组织的员工团建活动和公司年会得到了广泛的好评,提升了员工的工作积极性和凝聚力。
公司后勤部门年终工作总结报告范文(精选3篇)

公司后勤部门年终工作总结报告范文(精选3篇)公司后勤部门年终工作总结报告范文一:尊敬的领导:大家好!经过一年的努力工作,公司后勤部门已经顺利完成了年度工作任务。
在这一年里,我们秉承着“高效、准确、优质”的工作原则,为公司的各项业务提供了有力的后勤支持。
现将工作总结报告如下:一、工作内容及完成情况1. 物资采购:我们按照公司的采购规定,及时准确地进行了物资采购,确保了公司各部门的正常运转。
2. 设备维护:我们定期对公司各类设备进行维护保养,有效地提高了设备的使用寿命。
3. 环境保洁:我们对公司的办公环境进行了日常保洁和定期大扫除,保证了员工的舒适工作环境。
4. 安全管理:我们加强了对公司内外的安全管理,组织了安全培训和演练活动,提高了员工的安全意识和应急处理能力。
5. 公司活动支持:我们积极参与了公司各类活动,提供了必要的支持和服务,为公司营造了良好的工作氛围。
二、存在的问题及改进措施1. 部分物资采购流程不够规范,容易出现差错。
我们将加强对采购流程的培训,以提高工作的准确性和效率。
2. 设备维护记录不够完善。
我们将加强对设备维护记录的管理,做到每次维护都有详细记录,以便日后查询和分析。
3. 环境保洁工作中,有时存在保洁人员流动性大的问题。
我们将加强人员管理,提高保洁工作的持续性和稳定性。
4. 安全管理工作中,仍存在员工安全意识不够高的情况。
我们将进一步加强安全培训和宣传,提高员工的安全意识。
三、工作总结经过一年的努力,公司后勤部门取得了可喜的进展。
我们将总结工作中的经验教训,不断完善自身的工作流程和标准,为公司提供更好的后勤支持。
希望领导能对我们的工作进行指导和监督,并提出宝贵的意见和建议。
感谢大家一年来的支持与合作!谢谢!此致敬礼公司后勤部门年终工作总结报告范文二:尊敬的领导:大家好!经过一年的努力,公司后勤部门已经圆满完成了各项工作任务。
在这一年里,我们始终坚持以客户为中心的服务理念,为公司各部门提供了高效、优质的后勤支持。
后勤部年终工作总结标准范文(三篇)
后勤部年终工作总结标准范文[公司名称][日期]后勤部年终工作总结一、工作概述在过去的一年里,后勤部积极贯彻公司发展战略,努力提供高效、优质的后勤服务。
通过不断优化流程、提升服务质量以及加强团队合作,我部门在完成各项任务的同时,也取得了一定的成绩。
二、工作重点及完成情况1. 采购管理在采购管理方面,我们加强了供应商的评估与管理,及时与供应商沟通交流,保证了合作的稳定性,降低了采购成本。
同时,我们加强与各部门的协调配合,及时提供所需物资,确保了生产工作的正常进行。
2. 设备维护和管理针对公司内部设备的维护和管理,我们制定了详细的设备维护计划,定期检查设备运行状况,保证设备的正常运转。
并加强员工对设备的操作培训,提高了设备使用效率和员工的操作能力。
3. 物料仓储管理我们通过合理规划仓库的布局和库存的管理,保证了物料的及时供应,并合理利用仓储空间,降低了仓储成本。
同时,我们增加了库存物料的分类管理,提高了物料的整体利用率。
4. 办公设施维修我们建立健全了办公设施维修制度,及时处理各类设施问题,并建立了设施维修档案,以便追踪设施的维修情况和保养情况。
通过这些措施,我们确保了办公环境的良好,提高了员工的工作效率。
5. 团队建设团队建设一直是我们后勤部的重点工作之一。
我们通过组织团队活动、培训交流等方式,增强了团队凝聚力和合作精神。
同时,我们注重员工的培养和发展,提供了各类培训机会,提高员工的专业素质和综合能力。
三、取得的成绩在过去一年中,我们的工作取得了一些成绩:1. 采购成本下降了15%,并保证了物资供应的稳定性;2. 设备故障率下降了10%,设备运行效率提高了20%;3. 仓库的储物空间优化了15%,库存物料利用率提高了10%;4. 办公设施维修响应时间缩短到24小时内;5. 团队凝聚力和合作精神明显增强,员工的工作积极性和创造力提高了。
四、存在的问题分析及改进方案1. 供应商管理仍需进一步提升,加强对供应商的考核,建立长期稳定的合作关系;2. 设备的维护和保养工作需进一步加强,制定更为详细的维护计划,并加强员工的培训;3. 物料仓储管理还存在一些失误和漏洞,需加强对库存物料的分类管理和监控;4. 办公设施维修工作还需改进,建立更严格的维修制度,并加强维修档案的管理。
后勤部部门年终工作总结(优秀10篇)
后勤部部门年终工作总结(优秀10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2013年后勤工作总结
篇一:2013年后勤工作总结2013年度工作总结2013年很快就过去,经过一年的努力工作,在杨主任和范主任的带领指导下,工作有序进展,后勤工作有了明显的改观,但是后勤工作还存在不少的问题,还需要很大的改进。
现对整年工作进行分析总结:一、公司安保方面。
5月份,公司和南阳市保安公司正式鉴定了用人协议,之后,安保公司选派6人担任公司的安保工作。
为了让6名安保人员更好的服务于公司,我制定了食品安全外部防护计划及安保人员培训计划,二、做好住宿入住和管理宿舍管理主要包括人员安排入住,门窗床空调维修、卫生、物品配备、安全等方面。
每月统计入住人员及管理费用,严把宿舍用电安全及明火安全,每个星期对宿舍检查一次,查看有无使用大功率用电器。
2013年查出2个热的快用电器。
每次检查都对入住职工敲一次安全警钟。
有几次公司宿舍出现空调不制冷及漏水情况,都及时和空调售后人员联系,快速修好。
女职工宿舍的门锁坏了,及时协调,请辅助车间人员帮助修好。
一年来,职工宿舍得到了安全保障,没有出现安全事故。
卫生也很有起色。
为入住职工创造了舒适的生活环境。
三、加强后勤保洁管理,维护厂区环境卫生。
对后勤保洁人员制定规章制度、保洁标准、考核办法及标准,每天实行检查记录。
发现问题及时通知保洁员处理掉,同时记录下来,如果没有及时处理,要给予保洁员扣除当月的考核分,考核分与当月的综合效益奖挂钩。
这样以来极大的促进保洁人员的积极性,使得今年厂区的卫生及卫生间有所改进。
通过组织几次卫生大清理,公司长期堆积的废弃物得到了处理,使得厂区环境更加和谐。
门卫是公司脸面,卫生也很重要。
为了搞好门卫卫生,每天也对门卫进行卫生检查,考核,发现一次问题就要扣除当月的考核分,现在门卫卫生也有明显的改进。
食堂卫生在今年实行了卫生考核办法,也有明显的提高,每次检查食堂的卫生都是很好的。
食堂的饭菜在全体食堂后勤人员的努力下,今年以来职工门对食堂都很肯定。
四、加强后勤保卫管理,确保公司财产安全。
公司后勤部年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着岁月的流转,本年度的工作已接近尾声。
在过去的一年里,在公司领导的正确指导下,后勤部全体员工齐心协力,紧紧围绕“服务至上,保障有力”的宗旨,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 加强内部管理,提高工作效率本年度,后勤部在内部管理方面取得了显著成效。
通过优化工作流程,明确职责分工,加强员工培训,提高了工作效率。
同时,我们严格执行各项规章制度,确保了后勤工作的规范化和制度化。
2. 强化服务意识,提升服务质量后勤部始终坚持以服务为中心,不断提高服务质量。
我们积极倾听员工意见,关注员工需求,及时解决工作中存在的问题。
在餐饮、住宿、物业等方面,我们努力提升服务水平,为员工创造了舒适、便捷的工作环境。
3. 加强成本控制,降低运营成本在保证服务质量的前提下,后勤部注重成本控制,努力降低运营成本。
我们通过优化采购渠道,合理配置资源,加强能耗管理,实现了成本的有效控制。
4. 强化安全管理,确保生产稳定后勤部高度重视安全管理,严格执行安全生产责任制,定期开展安全检查,及时发现并消除安全隐患。
通过加强员工安全教育培训,提高了员工的安全意识,确保了公司生产的稳定运行。
三、工作亮点1. 优化餐饮服务本年度,我们针对员工反馈,对餐饮服务进行了优化。
通过调整菜品结构,提高食材质量,满足了员工的口味需求。
同时,我们还引入了自助点餐系统,提高了餐饮服务的便捷性。
2. 提升物业服务质量在物业方面,我们加大了基础设施维修维护力度,确保了设施设备的正常运行。
同时,我们还加强了环境卫生管理,为员工创造了干净、整洁的工作环境。
3. 强化安全管理工作本年度,我们开展了多项安全活动,如安全知识竞赛、应急演练等,提高了员工的安全意识。
通过加强安全管理,有效防范了安全事故的发生。
四、展望未来展望未来,后勤部将继续秉承“服务至上,保障有力”的宗旨,不断提升服务质量,为公司的发展提供有力保障。
我们将继续加强内部管理,优化工作流程,提高工作效率。
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个人年终工作总结
自某年某月到某项目负责项目后勤工作以来在项目领导的关心和支持下,在各位同事的帮助下各项工作完成的还行。
回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我认真总结今年的工作,以便于使我明年做得更好。
在2012年即将结束之时,根据工作要求,现对自己今年来的工作总结如下:
一、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)员工饭堂质量关,提高员工满意度。
搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。
2012年,员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜式更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,2012年,员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有十几人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,鉴于以往项目员工宿舍不时出现物品失窃的事件。
为此,2012年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,对员
工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,2012年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍内个人值日制,公共区域专职保洁包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。
(三)为生产部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及空调方面,后勤部安排专人到现场检查,及时进行检查,处理出现的问题。
在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向生产部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强办公耗材采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较多的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,2012年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过一年多的经营,本项目积累了一定数量的资产。
为了更好地做好
资产管理工作,2012年,后勤部组织了项目资产盘点工作,对现有资产进行分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。
在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代现有资产后再确定是否执行采购,最大限度利用现有资产。
如今年新人加入项目宿舍需采购单人床的过程中,后勤部从现有资产中调拨出来,满足了宿舍的需求,节约采购资金几百元。
(二)执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如蔬菜、大米、鱼、肉等)实行定期走访市场询价,开车去市场超市直接批量采购等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。
后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对办公室、宿舍进行普查,控制空调运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水实行管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工食堂费用和对外招待费支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤气)费等费用支出分析。
对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
三、工作中的问题与2013年的工作重点。
后勤部在2012年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力使项目后勤管理工作得到加强和提升。
但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。
表现在工作跟进仍然不够,领导安排的工作传达给员工后员工不清晰;工作范围有遗漏。
虽然领导的要求传达下去了,但在执行过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
如:员工洗浴室卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后
才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在2013年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部2013年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、落实员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。
同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
总之,后勤部2013年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结2012年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
姓名
2013-12-20。