专科医院年度总结报告

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2024年度医院工作总结(7篇)

2024年度医院工作总结(7篇)

2024年度医院工作总结一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:一、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

三、专业知识、工作能力和具体工作能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,始终把他们的利益放在第一位。

能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。

较好的完成了自己的本职工作。

遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

四、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。

2024年度医院工作总结(二)____年即将过去,回顾这一年来我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”我科全体医务人员努力学习,钻研业务,使各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。

专科医院工作总结范文怎么写5篇

专科医院工作总结范文怎么写5篇

专科医院工作总结范文怎么写5篇篇1引言在过去的一年中,我在专科医院担任重要职务,致力于为患者提供高质量的医疗服务。

通过团队协作和不懈努力,我们完成了许多工作任务,取得了显著成果。

以下是我对过去一年工作的总结和回顾。

工作内容概述1. 患者服务:我们提供全方位的患者服务,包括门诊、住院、手术等。

全年接待患者人数显著增加,平均每日门诊量达到XX人次,住院患者数也有所增长。

2. 医疗质量:我们严格把控医疗质量,确保患者安全。

通过实施标准化诊疗流程和质量控制措施,医疗事故率保持在较低水平。

3. 人才培养:医院重视人才培养,开展了多种形式的继续教育和专业培训。

全年共举办XX场讲座和XX次学术交流活动,提升了医务人员的专业水平。

4. 科研工作:医院科研团队积极投入研究,取得了一系列成果。

共发表XX篇学术论文,参与国家级科研项目XX项,提升了医院的学术影响力。

重点成果1. 成功引进XX项新技术,填补了医院技术空白,提高了诊疗水平。

2. 通过优化服务流程,提高了患者满意度,门诊患者满意度达到XX%。

3. 在科研方面,取得了重大突破,提升了医院在学术界的地位。

遇到的问题和解决方案1. 面临的问题:随着患者数量的增加,门诊和住院部的压力增大,医务人员工作强度高。

解决方案:我们通过合理调配资源,优化服务流程,提高了工作效率,确保了医疗服务质量。

2. 面临的问题:科研工作中存在资金短缺和技术瓶颈。

解决方案:我们积极争取政府和社会的支持,引入资金,同时加强与高校和科研机构的合作,共同突破技术难题。

自我评估我认为自己在过去一年中表现良好,认真履行职责,积极投入工作。

在团队协作中,我能够发挥自己的优势,为医院的发展做出贡献。

同时,我也意识到自己在工作中存在不足,需要进一步加强学习和提高自己的专业素养。

未来计划1. 继续加强医疗服务质量,提升患者满意度。

通过不断完善服务流程和提高医务人员素质,打造优质医疗服务团队。

2. 深化科研工作,争取取得更多成果。

整个医院年终总结报告(3篇)

整个医院年终总结报告(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我们已迈入新的一年。

在过去的一年里,我院在各级领导的关心支持下,全体员工的共同努力下,紧紧围绕医院发展目标,深化改革,强化管理,不断提升医疗服务质量,取得了显著的成绩。

现将我院2021年度工作总结如下:二、2021年工作回顾(一)医疗服务能力持续提升1. 门诊服务:2021年,我院门诊接待患者数量同比增长10%,其中专家门诊预约率提高15%。

我们优化了门诊布局,增设了导诊台,提高了患者就诊效率。

2. 住院服务:住院患者数量同比增长8%,床位使用率提高5%。

我们加强了对住院患者的关怀,提高了患者的满意度。

3. 急诊服务:急诊科室优化了救治流程,缩短了患者救治时间,提高了抢救成功率。

2021年,急诊科室救治患者数量同比增长12%。

4. 医技服务:医技科室积极开展新技术、新项目,提高了诊断准确率。

全年医技检查量同比增长15%。

(二)医疗质量与安全稳步推进1. 医疗质量管理:我们严格执行医疗质量管理规定,加强医疗质量监控,确保医疗安全。

全年医疗纠纷发生率同比下降20%。

2. 护理质量提升:护理部开展了护理质量提升工程,加强护理队伍建设,提高护理服务水平。

全年护理患者满意度达到95%。

3. 感控工作:我们严格执行医院感染防控措施,加强医院感染监测,有效预防了医院感染的发生。

(三)科研与教学成果丰硕1. 科研工作:2021年,我院共承担国家级、省部级科研项目10项,发表SCI论文20篇,获得国家发明专利2项。

2. 教学工作:我院承担了多项医学教育项目,培养了大批优秀医学人才。

全年共培养本科生、研究生300余人。

(四)社会效益与经济效益同步增长1. 社会效益:我们积极参与公益活动,开展义诊、健康讲座等活动,提高了医院的社会影响力。

2. 经济效益:2021年,我院总收入同比增长10%,利润总额同比增长15%。

经济效益的提升为医院发展提供了有力保障。

三、存在的问题与不足1. 人才队伍建设:医院高层次人才相对匮乏,制约了医院发展。

重点专科年度总结报告(3篇)

重点专科年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,滨州市中心医院麻醉科在院领导的正确指导下,紧密围绕医院发展战略,以提高医疗服务质量为核心,以保障患者安全为目标,不断提升科室整体实力。

现将本年度工作总结如下:二、工作亮点1. 人才培养与团队建设:本年度,麻醉科共培养医护人员80余人,其中高级职称8名,中级职称42名,硕士研究生13人。

通过开展学术讲座、业务培训等形式,提高医护人员专业技能和综合素质。

2. 技术创新与成果转化:麻醉科积极开展新技术、新项目的研究与应用,如可视化肺隔离术、封堵器应用等,提高了首次插管成功率,降低了患者并发症发生率。

3. 服务质量提升:严格执行医疗质量管理规范,加强临床路径管理,确保医疗安全。

全年完成重大、疑难手术麻醉工作,零事故、零投诉、零纠纷。

4. 学术交流与合作:积极参与国内外学术交流活动,与多家知名医院建立合作关系,拓宽科室发展视野。

三、具体工作总结1. 临床麻醉与复苏:高质量完成颅内动脉瘤夹闭术、颅内动脉瘤栓塞、经鼻蝶入路垂体瘤切除、嗜铬细胞瘤切除、肝移植、肾移植、全髋置换、全膝置换、胸腔镜及腹腔镜、体外循环心直视手术等重大、疑难手术的麻醉工作。

2. 舒适化医疗:积极推广舒适化医疗理念,为患者提供个性化麻醉方案,提高患者就医体验。

3. 院内急救:加强院内急救队伍建设,提高急救水平,确保患者生命安全。

4. 疼痛诊疗:积极开展疼痛诊疗工作,为患者提供专业、规范的疼痛治疗。

5. 科研与教学:承担多项科研项目,发表学术论文多篇,培养硕士研究生数名。

四、展望未来在新的一年里,滨州市中心医院麻醉科将继续秉承“安全、精准、舒适”的理念,以患者为中心,不断提升医疗服务质量,为滨州市及周边地区人民群众提供优质的医疗服务。

五、结语过去的一年,滨州市中心医院麻醉科在全体医护人员的共同努力下,取得了显著成绩。

在新的一年里,我们将继续努力,为医院和患者创造更多价值。

第2篇一、引言2023年,滨州市中心医院麻醉科在院领导的正确领导下,全体医护人员共同努力,紧紧围绕医院发展大局,以提高医疗服务质量为核心,以保障患者安全为目标,不断提升科室综合实力,取得了显著的成绩。

专科医院院长年终总结(3篇)

专科医院院长年终总结(3篇)

第1篇一、前言2022年,对于我国专科医院来说,是充满挑战与机遇的一年。

在新冠疫情的持续影响下,医院全体医护人员团结一心,迎难而上,克服重重困难,为保障人民群众的生命健康安全做出了积极贡献。

现将2022年度医院工作总结如下:二、2022年度工作回顾(一)疫情防控1. 强化组织领导:医院成立疫情防控领导小组,明确责任分工,确保疫情防控工作落到实处。

2. 加强预检分诊:严格执行预检分诊制度,对所有入院人员进行体温检测、流行病学史询问和健康码查验,确保疫情早发现、早报告、早隔离、早治疗。

3. 优化资源配置:合理调配医疗资源,确保疫情救治工作有序进行。

同时,加强物资储备,保障防疫物资供应。

4. 强化宣传教育:通过多种渠道,广泛开展疫情防控宣传教育,提高群众防疫意识和自我防护能力。

(二)医疗服务1. 提升医疗质量:加强医疗质量管理,严格执行医疗操作规范,提高医疗技术水平。

积极开展新技术、新项目,满足患者多样化需求。

2. 优化服务流程:简化就诊流程,提高患者就医体验。

加强医患沟通,提升患者满意度。

3. 加强学科建设:重点发展优势学科,打造特色专科。

加强与其他医院的交流合作,提升医院整体实力。

(三)人才培养1. 加强师资队伍建设:选拔优秀人才担任导师,培养一批具有较高业务水平和教学能力的师资队伍。

2. 开展继续教育:组织医护人员参加各类学术活动,提升专业素养和临床技能。

3. 加强人才引进:引进高层次人才,优化人才结构,提升医院核心竞争力。

(四)科研创新1. 加强科研项目管理:鼓励医护人员申报科研项目,提高科研项目质量。

2. 开展合作研究:与国内外知名高校、科研院所开展合作研究,提升医院科研水平。

3. 加强成果转化:推动科研成果转化为实际应用,提高医院的社会效益。

三、2023年度工作计划(一)疫情防控1. 继续加强疫情防控工作:严格落实各项防控措施,确保医院安全稳定运行。

2. 提升核酸检测能力:加强核酸检测实验室建设,提高核酸检测效率。

医院年度工作总结报告模板6篇

医院年度工作总结报告模板6篇

医院年度工作总结报告模板6篇篇1一、引言在过去的一年中,我院全体员工在院领导的正确指导下,秉承“以患者为中心”的服务理念,不断加强医疗质量管理,提升服务水平,取得了一定的成绩。

现将年度工作总结如下,以飨读者。

二、医疗质量管理1. 强化医疗质量安全核心制度建设,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制等,确保医疗过程有序进行,提高医疗质量。

2. 加强医疗质量控制,通过定期开展质量评估、定期反馈、持续改进等方式,确保医疗质量稳步提升。

3. 推进临床路径管理,规范诊疗行为,提高诊疗效率,降低医疗成本。

4. 加强医疗安全教育,提高医护人员安全意识,预防和减少医疗纠纷。

三、服务水平提升1. 优化服务流程,简化就医环节,提高患者就医体验。

2. 加强医护人员培训,提高服务态度和服务质量,赢得患者满意。

3. 开展多种形式的健康教育活动,提高患者健康知识水平。

4. 加强医患沟通,建立和谐医患关系,提升医院形象。

四、人才培养与科研工作1. 重视人才培养,通过外出进修、内部培训等方式,提高医护人员专业素养。

2. 加强科研工作,鼓励医护人员积极参与科研活动,提升医院学术影响力。

3. 搭建学术交流平台,引进先进技术和管理经验,促进医院发展。

五、医院管理与发展1. 强化医院管理,完善各项规章制度,确保医院各项工作有序进行。

2. 加强后勤保障工作,确保医疗工作顺利进行。

3. 推进信息化建设,提高医院管理效率和医疗服务水平。

4. 拓展服务领域,开展新业务、新技术,增强医院综合实力。

六、存在问题及改进措施1. 医疗质量方面存在的问题:部分医护人员对核心制度掌握不够熟练,需要加强培训;临床路径管理实施不够规范,需要进一步完善。

2. 服务水平方面存在的问题:部分医护人员服务态度有待提高,需要加强服务理念教育;健康教育活动开展不够广泛,需要加大宣传力度。

3. 人才培养与科研方面存在的问题:部分医护人员科研意识淡薄,需要加强科研培训;医院学术氛围不够浓厚,需要举办更多学术活动。

2024年医院年终工作总结(3篇)

2024年医院年终工作总结一、工作总结2024年是我院医院发展稳步前进的一年。

在院党委的正确领导下,全体职工团结奋进,在各个方面取得了显著的成绩。

在全国卫生健康事业发展的大环境下,我院积极主动适应形势,将发展思路向质量效益转变,提升了医院的科研水平和服务品质,为广大患者提供了更加优质的医疗服务。

二、医疗工作本年度,我院全面加强了医疗质量管理,实施了严格的医疗工作规范和操作流程。

通过落实“三追溯”制度,做到术前良好的准备、术中精细的操作和术后周密的检测,有效提升了医疗质量。

我们医院在多个科室建立了协作机制,加强了专科之间的交流与合作,提高了多科联合治疗的能力。

同时,我们积极推动中西医结合的发展,提供了更多元化的治疗选择,增强了医院的竞争力。

三、科研创新我院高度重视科研创新工作,加强了科研团队建设,鼓励医务人员积极参与科研项目。

在本年度,我院共承担了多项省级和市级科研项目,并取得了一系列阶段性成果。

我们将进一步加强与高校、科研机构的合作,开展更多的跨学科研究,为医院的创新发展提供更多的支持。

四、人才培养医院重视人才培养工作,积极推行内部培训和外部进修,提高医务人员的专业素养和管理水平。

同时,我们鼓励医务人员参加学术交流会议和学术竞赛,提升他们的学术影响力。

通过这些举措,不仅激发了医务人员的工作热情,也为医院的长远发展储备了更多的人才资源。

五、服务品质提升我们医院积极推动医院服务的创新,提升了服务品质。

通过引进信息化系统,加快了患者就医流程,减少了患者等待时间,提高了整体服务效率。

同时,我们加强了患者教育工作,提供了更加全面的医疗知识和健康指导,增强了患者的自我管理能力。

六、医院管理在本年度,我们注重医院管理工作,推行了全员参与的管理模式。

通过建立医院发展规划和绩效考核制度,增强了医院管理的科学性和公平性。

我们建立了医院内外部沟通渠道,加强了对各项工作的督促和指导,提高了医院的整体管理水平。

七、宣传和社会服务为了提高医院的社会知名度和美誉度,我院在本年度加大了宣传和社会服务的力度。

2025年专科医院年度总结范文(二篇)

2025年专科医院年度总结范文一、概述____年是本医院发展的关键一年,全体职工团结一致、勇于担当,共同努力,取得了可喜的成绩和显著的进展。

本报告将对____年医院的工作开展情况进行全面总结和分析,并就____年的工作提出相应的改进措施和发展方向。

二、医疗质量与服务1.医疗质量____年,医院坚持以人为本、追求卓越的理念,持续提高医疗质量水平。

全年手术成功率达到____%,门诊满意度达到____%,住院满意度达到____%以上,医院安全事故率为每百万人次0.3起,遥遥领先于同行业水平。

医院坚持以临床路径为导向,推行多学科协作治疗模式,提高了医疗效率和疗效。

2.服务质量医院注重服务质量的提升,全年开展了一系列服务质量培训和考核活动,使医务人员的服务意识和服务水平得到了全面提升。

全年门诊量达到____万人次,住院量达到1.____万人次,平均等待时间明显缩短,得到了广大患者的一致好评。

三、科研与学术1.科研成果____年,医院积极推进科研创新,重点支持临床前研究和转化医学研究。

全年共获得各类科研项目资助____项,发表SCI论文20篇,获得省市级科技奖励____项。

医院内部还建立了科研成果转化机制,促进了研究成果在医疗实践中的应用。

2.学术交流医院高度重视学术交流活动,全年邀请国内外学术专家进行学术报告和讲座。

医院组织了多次学术会议和讨论,为全体医务人员提供学术交流的平台,激发了医务人员的创新潜能和学术热情。

四、人员队伍建设1.人员培养本年度,医院注重人员培养,建立了全员持续教育制度,提供有效的培训机会和平台,不断提高医务人员的综合素质和专业水平。

全年共培训各类人员3000余人次,提供各类进修、研修和培训班,使医务人员获得了更多的专业知识和技能。

2.队伍建设医院加大了对中青年医务人员的培养和激励力度。

组织开展各类学术竞赛和岗位培训,鼓励医务人员参与科研课题和学术交流,提升他们的核心竞争力。

另外,医院还加强了与高校、科研院所的合作,引进了一批高水平人才,为医院的发展注入新鲜血液。

医院年终工作的总结6篇

医院年终工作的总结6篇篇1在过去的一年里,我们医院在各级领导的关怀和指导下,全面贯彻了科学发展观,以医疗改革为中心,以医疗服务质量为核心,以患者满意为标准,全面提升了医院的服务水平。

现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地规划未来的发展。

一、医疗改革取得新进展过去一年,我们医院继续深化医疗改革,优化服务流程,提高服务效率。

通过推行电子病历、检验结果互认等措施,减少了患者等待时间,提高了患者满意度。

同时,医院还加强了与社区卫生服务中心的合作,建立了双向转诊机制,为患者提供更加便捷、连续的医疗服务。

二、医疗服务质量持续提升我们医院一直将医疗服务质量作为核心工作来抓。

通过加强医务人员的培训和管理,提高医务人员的专业水平和服务意识。

同时,医院还定期开展患者满意度调查,及时了解患者需求,改进医疗服务质量。

在各级领导的关心和支持下,我们的医疗服务质量得到了持续提升。

三、科研教学工作取得新成果在过去一年里,我们医院继续加强科研和教学工作。

医务人员积极参与各类科研项目,取得了丰硕的成果。

医院还定期举办学术讲座和培训活动,为医务人员提供了广阔的学习和交流平台。

同时,医院还承担了多所医学院校的教学任务,为培养医学人才做出了积极贡献。

四、医院管理更加规范在过去一年里,我们医院继续加强医院管理,完善各项规章制度,规范医务人员的行为。

医院还推行了信息化管理,建立了电子档案系统,方便了医务人员查阅和更新患者信息。

此外,医院还加强了医疗安全管理工作,确保患者就医安全。

五、存在的问题和不足虽然我们在过去一年里取得了显著成绩,但仍存在一些问题和不足。

例如,医务人员的专业水平和服务意识仍有待提高;医疗服务流程仍需进一步优化;科研和教学工作仍需加强等。

针对这些问题和不足,我们将采取切实有效的措施进行改进。

六、未来发展规划在未来一年里,我们将继续深化医疗改革,优化医疗服务流程,提高服务效率。

同时,我们将进一步加强医务人员的培训和管理,提高医务人员的专业水平和服务意识。

2024年医院年度工作总结(20篇)

2024年医院年度工作总结(20篇)【#工作总结# #2024年医院年度工作总结(20篇)#】岁月如梭,工作的篇章又翻过了一页。

在过去的这段时间里,我们在忙碌中坚守,在探索中前行。

以下是小编为大家准备的《2024年医院年度工作总结》,此刻,让我们通过这份工作总结,一同梳理过往的点滴,为未来铺就坚实的道路。

1.2024年医院年度工作总结篇一任现职以来,在政治上、思想上、行动上与党组织保持高度一致,认真学习,行政管理方面当好助手,切实抓好分管工作的落实。

包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。

工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,组织纪律观念强,遵纪守法。

敬业爱岗,廉洁行医,有良好的职业道德。

坚持求真务实,医教研工作均取得较好的成绩。

__年、__年被评为大学优秀党员;__年、__年被评为大学先进个人;__年被评为学院评建先进个人(本科教学评估)。

__年被评为__医院年度门诊医师之星。

医疗工作方面:长期在临床一线工作,诊疗技术较全面,主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究,担任诊疗组组长,认真履行职责,带领和指导下级医师完成各项医疗工作,诊疗工作耐心、细致、认真负责。

科室病人的医疗质量和病人满意率均较高,有较好的社会效益和经济效益。

承担科间会诊、专家义诊等工作,经常有院内外点名会诊,主持中医心脑血管病专家门诊,每周两个上午出诊,门诊量较大,经常晚下班,是中医科门诊加班多的医生,先后_次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和__年年度“门诊医师之星”。

教学工作方面:承担中医本科和中西医临床医学本科专业的.《中医内科学》的理论大课教学,以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作,共带教实习生共__人,指导硕士研究生_人(导师组成员)。

重视教学工作,把“教书育人”,“言传身教”视为师德中重要的品德,不断总结教学经验,提高教学水平。

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专科医院年度总结报告
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xxx医院自筹建工作以来,在公司各部门领导班子的长期指导及全体员工的全力配合下,我们医院于6月10日正式对外面开诊,授公司的任命与派遣我本人5月12日介入男科医院从事于开业前期的筹备工作,并于6月8日正式接手男科医院,在短短半年时间内,经过我们医院全体员工的共同努力,使我们医院逐步向正规化迈进,通过实践与总结,我们已初步完成以下几大板块的工作。

一企业已经完成合法化的建设,并且与相关管理部门建立良好的社会关系,在一定的条件下,医院能够顺利的开展各项经营管理工作。

在6月份卫生局的(医疗机构执业许可证)审批下来之后,经过我们医院
领导班子的共同努力,先后又在民政局办理了(个体企业合伙登记),在技术监督办理了(组织机构码证),在此期间我们公司领导的相关外关政策,即"集体利益个人化,个人利益经济化”的思想指导下,在接受检查与核准的过程中没有出现大难题,并且遇到重大节日时,我们与其各管理部门都有进行物质与情感的沟通交流,使医院在政府部门的宏观调控下,能够顺利地开展各项经营管理工作。

二按照总公司上半年度经济工作会议的相关指导思想,我们承德男科医院已基本完成“一个中心,两条主线”的现代化企业管理格局建设。

公司在上半年经济工作会议的相关管理要求中提出,我们男科医院的领导班子始终坚持:医院以总经理领导院领导分工负责制为核心不动摇,设:总经理与院长为医院的领导核心,专门从事于医院经营管理的研究与决策工作。

设:企划主任营销主任办公室主任护士
长为医院的中层管理干部,主要从事与落实与执行医院发展相关决策工作,设:医院各部门的负责人组长为基层管理干部,主要是从事与执行渔船大医院相关会议精神及落实医院各项管理制度等相关职责,这样已基本形成“登记制度话矩陈式管理”模式,确保我们医院各项工作落到实处,落到好处。

并且把医院的经营与管理协同发展做为两条主线,把医院中层管理干部的岗位职责进行细分,督促各个中层与基层的领导按职责办事,充分体现医院以经营为龙头,管理出效益,经营监督行政,管理不参与经营的现代化企业运作体
系,不断完成企业的文化建设。

三按照总公司对企业的定位与发展要求,把走:专科化品牌发展道路,做为我们男科医院市场企划工作的主导方向。

按照总公司的相关要求,承德男科医院的领导班经过长期的探讨与磋商,把走专科化品牌发展道路,坚持以快速
导入式的来经营承德男科医疗市场,但是由于媒体,政策等因素的影响,而后改为预热式的市场启动模式,即以农村包围城市的操作手段进行广告宣传,先启动承德地区的八个县城,然后加大营销力度,启动市区的医疗市场以达到我们企业发展的战略目的具体的操作方法如下
我们将承德地区的男科医疗市场扩展到八县三区,在媒体的投放上,我们将选择电视为主攻媒体,杂志做为互动媒体,把户外和网络做为形象工程加以补充,在文案的写作和媒体的投放上第一阶段,主要引导市民对男科医院的认识和医院整体形象的推广(已经按照相关程序成功推广)
第二阶段,主要宣传医疗品质服务及六大专科建设由于地方政策的我们只宣传了前列腺专科和性功能专科
第三阶段主要推广医院的诊疗技术及强大的专家阵容,并且在适当的时候对诊疗技术进行升级与再造也由于地方
政策的原因,我们还在等待更好的时期与政策的空白点给予推广。

在此期间我们在8个县城的黄金时间大约投放20分钟的品牌广告,在市区的承德新闻综合频道,承德影视频道,都市频道的黄金时间段大约共计30分钟的品牌广告,另外还有天气预报挂脚,节目冠名和电视剧挂脚等形式。

在户外广告方面我们采取载体和固定载体相结合的方式进行广告投放,共计500辆出租车顶灯,100辆工交车坐位靠背广告和300面小区重要路段的看版广告,户外广告已基本覆盖市区的每一个角落
另外,我们医院自开业以来在承德晚报上共刊登16期广告,在承德电视报上共刊登5广告。

并且制作6期医疗杂志共计30余万册进行大力宣传,也大部分覆盖8县3区,在取到一定的社会价值的同时,也赢的一定的经济效益。

四医院内部的经营细节,我们在实践过程中摸索到新的认识并且把相关理
论做为实践的指南,逐步落实到日常经营工作中去,其中主要体现在以下几个方面:
1我们完成了经营报表体系的建设,在我们男科医院,不管任何时间,到任何部门去了解工作,经过综合分析都可以判出医生经营的薄弱环节,以便于沟通工作的及时开展。

2我们完善了医院各个部门经营配制的建设,在遵循医疗原则,不引起医疗纠纷,不损害医院品牌的前提条件下,我们把好两道经营配合关,让各部门尽量服务于医生接诊,以便于日常经营工作的顺利开展。

3建立医患沟通的信息平台,对医生的经营数据进行长期跟踪,对于当天中断的患者,我们及时地把信息反溃给医生,让医生想办法动员患者定期来院复诊。

4医院内部营销的框;架已基本形成,其中包括导诊营销,医生问诊与检查营销,医助交费营销,治疗,手术,
输液的辅助营销等,并要求各部门在营销过程所收集到的相关信息及时反溃给医生,使医生对患者进行重新分析与定位,并对诊疗方案进行战略性调整5建立在经营工作会议制度,对医生每阶段的工作业绩进行分析与评估,对医生的工作业绩进行考核。

五、在人力资源管理方面的建设,我们做了很大的工作
我们始终坚持能者上、平者让、庸者下、适合岗位就是人才的用人方针,对医院的整个结构进行调整,把适合的人员放在最适合的岗位进行专业化培训与引导,让他们充分发挥个人的潜能并将赋予重任,对于经营重要岗位如:B 超、化验、等部门的人员已全面更新,另外,经统计我们医院在本年度共引进新员工36人,辞退人数32人,人员的队伍基本保持平衡因此使我们的经营工作还是比较顺利开展,使人力资源的管理走上良循环的轨道。

六、后勤保障体系的雏形已基本形
成,主要体现在以下几方面:
1医疗物质用品的采购、库存、管理、发放等四大环节和程序已基本正规,能够做到急时的调控与配备。

2医院员工的住宿与休息问题已全面解决,特别是外来工作人员,我们基本保证一人一室的住宿条件,部分特殊岗位的工作人员我们还安排他们的对象参与工作,防止优秀员工跳槽的现象出现,
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