辽宁教师资格考试心理学章节考点
2011年辽宁教师资格考试心理学章节考点总结7

第七章意识状态1、意识有觉知性、能动性、目的性和社会历史性2、意识水平包括焦点意识、下意识、前意识、潜意识3、无意识包括催眠、白日梦和冥想4、冥想是一种不同的意识形式,它通过获得深度的宁静状态而增加自我意识和良好状态。
5、催眠是以一些人对暗示的特殊反应能力,并在知觉、记忆、动机和自我控制感等方面发生变化为特征的另一种觉知状态。
6、注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。
注意的指向性是指心里活动有选择的反应一定的对象而忽略其他的对象。
注意的集中性是指心里活动能全神贯注的聚集在所选择的对象上。
7、注意有选择功能、维持功能和调节监督功能。
8、注意的理论有过滤理论、衰减理论、晚期选择理论、认知资源理论和双重加工理论。
9、注意分为无意注意,有意注意。
无意注意是没有预定目的,不需要意志努力就能维持的注意,又叫不随意注意。
有意注意是有预定目的,需要付出一定努力才能维持的注意,又叫随意注意。
10、注意的稳定性是指注意能较长时间的保持在某一活动对象或活动上,这事注意在时间上的特性。
11、在同一时间内,人的注意所能清楚的把握对象的数量叫做注意范围,又叫注意广度。
注意的范围与知觉对象的特点,活动任务要求,知识经验等有关。
12、在同一时间内,心理活动指向于不同的对象,同时从事几种不同的活动的现象叫注意分配。
13、由于任务的变化,主动的吧注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫注意转移。
14、对于注意品质的培养,可以通过正确运用无意注意的规律组织教学,几种注意的交替使用,个人的主观努力等来培养。
15、睡眠是受睡眠——觉醒中枢主动调节的一种周期性的可逆性的静息状态。
16、根据脑电波的变化,可以将睡眠分为四个阶段:第一阶段主要是频率和波幅都较低的脑电波;第二阶段偶尔会出现短暂爆发的、频率高的、波幅大的脑电波;第三阶段脑电波出现△波;第四个阶段,肌肉进一步放松,身体各项功能指标变慢,脑电波以△主,即深度睡眠期。
四阶段后进入快速眼动睡眠期,梦境多发生在这一阶段。
辽宁省-教师资格考试-教育心理学详解

第一章绪论第一节心理学概述一、什么是心理学(单选/填空)心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。
(一)心理学是一门科学。
(心理学诞生时间)1879年,德国哲学家、生理学家冯特把实验法引进心理学,并把德国莱比锡大学创建了世界上第一门专门的心理学实验室,这标志着心理学从哲学的母体中分离出来,成为一门独立的实验科学,冯特因此也被称为科学心理学的创始人,随后,他还创办了第一个心理学杂志《哲学研究》,出版了第一部科学心理学专著《生理心理学研究》。
心理学成为一门实验的科学,具有科学活动的可观察性、可控制性和可重复性等一般特征。
(二)心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。
一般把心理现象分为心理过程与人格两大方面(单选/多选/填空)。
1。
(心理过程)(填/单)。
是指人的心理活动产生、发展与变化的过程,包括认知过程、情绪感情过程和意志过程。
(1)认知过程。
(认知)(单选)是最基本的心理过程,包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等。
2.人格.(人格)(空)是个体在遗传的基础上,在社会化过程中所形成的(稳定)的、具有一定(倾向的)心理品质或特征的总和.它包括(人格倾向性)和(人格心理)特征两方面。
(1)人格倾向性.(填/单)是心理活动动力方面特征,包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观、自我意识等。
(人格倾向性)决定着人对现实的态度,决定着人对心理活动对象的趋向和选择,是人格结构中最活跃的因素。
儿童时期,(兴趣)在心理和行为活动的支配和调节中占主导地位;青少年时期,(理想)开始占主导地位;青春期后期和成年期,(人生观)和(世界观)逐渐成为主导的人格倾向。
(2)人格特征。
(人格特征)是一个人经常表现出来的稳定的心理特征.它集中反映了人的心理活动的独特性,包括能力、气质和性格。
性格是人格心理特征的核心,它反映了一个人的基本精神面貌。
心理现象虽然分成心理过程和人格两方面,但他们是密切联系不可分割的。
一方面,人格是通过心理过程形成的;另一方面,已形成的人格又影响着心理过程,并在心理过程中得以表现。
2011年辽宁教师资格考试心理学章节考点总结9

第九章人格特征1、人格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式,这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心里品质。
人格特性有独特性、整体性、稳定性、功能性、自然性和社会性的统一。
2、影响人格形成和发展的因素有生物遗传、家庭环境、学校教育、社会文化、自我因素和自然环境。
3、人格测验包括自陈量表、投射测验、情景测验和自我概念测验。
4、能力是顺利、有效的完成某种活动所必须具备的心里条件,考试人格的一种心理特征。
5、能力的种类:根据能力所表现的活动领域的不同可分为一般能力和特殊能力。
;按照活动中创造性的大小可分为再造能力和创造能力。
根据能力在人生中不同发展趋势以及先天禀赋与社会文化因素的关系,可分为液体能力和晶体能力。
按照能力的功能分为认识能力、操作能力和社会交往能力。
6、能力发展的个体差异表现;发展水平的差异、表现早晚的差异、类型的差异、特殊能力的差异、性别差异。
7、能力测量可以有不同的分类:按能力的种类来分,有一般能力测量、特殊能力测量和创造力测量;按测验方式来分,有个体测验和团体测验。
按测验内容的表述形式来分,有文字测验和非文字测验。
8、气质是表现在心里活动的强度、速度、灵活性和请想想等方面的动力特征。
9、四种气质类型是胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质(各自的特征)。
10、性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。
11、性格的类型:根据知情意行在性格中表现程度可分为理智型、情绪型和意志型。
根据个体的独立性程度可分为独立型和顺从型。
根据个体心理活动的倾向性可分为内倾型和外倾型。
根据个体的社会生活方式可分为理论型、经济型、审美型、社会型和权力型、宗教型。
12、行为是指人们为适应和改造大自然或社会环境,或为生活中达到某一目标的内在心里和外在表现。
13、健康人格是具有积极倾向性的心理品质或特制定综合,是适应人自身存在和发展的,有利于发挥人的潜能、完成自我实现的理性追求、个体表现于外、体现于内的整体精神风貌。
辽宁教师资格考试之小学教育心理学:第十五章教师心理

辽宁教师资格考试之小学教育心理学:第十五章教师心理相关推荐:教师招聘考试题库 2014辽宁教师招聘最新招考资讯第十五章教师心理第一节教师的心理特征与职业成就的关系一、教师的角色与学生喜欢的教师特征教师要充当的主要角色有以下几个1.知识的传播者;2.父母、长者、朋友和管理员;3.榜样和模范公民;4.教学的研究者。
二、教师特征与职业成就的关系1.教师的认知特征与职业成就的关系;2.教师监控能力与职业成就的关系;3.教师的人格特征与职业成就的关系;4.教师的教学效能感与职业成就的廷系。
三、教师期望对学生的影响教师期望效应表明。
教师应该关心每一个学生,对每个学生都寄予合理的期望、合适的要求,给予他们应有的支持与鼓励、公正而足够的关爱,以充分激发和调动其潜能,主动、积极、健康地成长和发展。
第二节专家型教师的能力特点一、有丰富的组织化的专门知识,并能有效运用1.特定的学科知识;2.一般的教育学知识;3.特定内容的教育学知识。
二、熟练掌握教学技能1.课时计划简洁、灵活、以学生为中心,且有预见性;2.教学技能程序化、自动化;3.教学监控能力强;4.能吸引学生注意力,妥当应对纪律。
三、善于创造性地解决问题,有很强的洞察力第三节从新教师到专家型教师一、影响教师成长的因素影响教师成长的因素主要有三,即:个人因素、情境因素和系统过程。
二、教师成长的历程1.关注生存阶段;2.关注情境阶段;3.关注学生阶段。
三、教师成长与发展的基本途径1.教研组的教学研究活动;2.微型教学训练;3.教学决策训练;4.校本培训;5.反思教学经验;6.教师参与研究。
2015年辽宁教师资格考试题库:/html/jszg/kstk/。
辽宁教师招聘考试教育心理学复习重点整理十二

20XX年教师招聘考试教育心理学复习重点整理十二【知识的学习】1.知识的概括(1)知识概括的类型学生对于知识的概括存在着抽象程度不同的两种类型,即感性概括和理性概括。
(2)如何有效地进行知识概括①配合运用正例和反例②正确运用变式所谓变式,就是用不同形式的直观材料或事例说明事物的本质属性,即变换同类事物的非本质特征,以便突出本质特征。
③科学地进行比较④启发学生进行自觉概括教师启发学生进行自觉概括的最常用方法是鼓励学生主动参与问题的讨论。
2.记忆系统及其特点(1)瞬时记忆客观刺激停止作用后,感觉信息在一个极短的时间内保存下来,这种记忆叫感觉记忆或瞬时记忆,它是记忆系统的开始阶段。
瞬时记忆的贮存时间大约为0.25~2秒。
(2)短时记忆短时记忆是感觉记忆和长时记忆的中间阶段,保持时间大约为2.5到20秒,一般不超过1分钟。
它一般包括两个成分:直接记忆和工作记忆。
(3)长时记忆长时记忆是指信息经过充分的和有一定深度的加工后,在头脑中长时间保留下来。
这是一种永久性贮存。
它的保存时间长,从1分钟以上到许多年甚至终身,容量没有限度。
3.知识的遗忘及其原因(1)遗忘的进程对于遗忘发展的进程,德国心理学家艾宾浩斯最早进行了系统的研究。
其研究结果被称为艾宾浩斯遗忘曲线。
遗忘在学习之后立即开始,而且遗忘的过程最初进展得很快,以后逐渐缓慢;过了相当的时间后,几乎不再遗忘。
即遗忘的发展是不均衡的,其规律是先快后慢,呈负加速型。
(2)遗忘的理论解释①痕迹衰退说②干扰说③同化说④动机说4.运用记忆规律,促进知识保持(1)深度加工材料(2)有效运用记忆术(3)进行组块化编码(4)适当过度学习(5)合理进行复习①及时复习②分散复习③反复阅读结合尝试背诵【真题再现】1.短时记忆的容量有限,大约为( )个组块A.5±2B.6±2C.7±2D.8±2答案:C。
中公专家解析:短时记忆的基本特点之一是,记忆的容量有限,大约为7±2个组块。
2021年辽宁教师资格证小学教育心理学考点命题:第八章 学习策略

2021年辽宁教师资格证小学教育心理学考点命题:第八章学习策略2021年辽宁教师资格证小学教育心理学考点命题:第八章学习策略辽宁省教师资格证书小学教育心理考试中心命题之八章学习策略第八章学习策略第一节学习策略概述一、学习策略的含义为了提高学习的效果和效率,学习者有目的、有意识地制定与学习过程相关的复杂计划,即学习策略。
二、学习策略的特征1.学习者积极使用学习策略以实现学习目标。
2.学习策略是有效学习的必要条件。
3.学习策略与学习过程有关。
4.学习策略是学习者制订的学习计划,由规则和技能构成。
三、学习策略的构成学习策略可以概括为认知策略、元认知策略和资源管理策略。
1.认知策略是信息加工的一些方法和技术,有助于有效地从记忆中提取信息。
2.元认知策略是学生对自己认知过程的认知策略,包括对自己认知过程的了解和控制策略,有助于学生有效地安排和调节学习过程。
3.资源管理策略是帮助学生管理可用环境和资源的策略。
它帮助学生适应环境,调整环境以满足自己的需要。
它对学生的学习动机起着重要的作用。
第二节通用的典型学习策略一、认知策略(一)复述策略复述策略是在工作记忆中为了保持信息,运用内部语言在大脑中重现学习材料或刺激,以便将注意力维持在学习材料上的方法。
1.使用随机记忆和有意识记忆;2.消除相互干扰;3.整体确认和分部确认;4.多种感官参与学习5。
审查形式多样化;6.画线。
(2)精加工策略精细加工策略是将新学习的材料与头脑中已有知识联系起来从而增加新信息的意义的深层加工策略。
1.记忆;2.记笔记;3.提问策略;4.延期。
(3)组织战略组织策略是为了整合所学新知识之间、新旧知识之间的内在联系,形成良好的知识结构。
组织的基本方法是将学习材料分成小单元,并将这些小单元放在适当的类别中,以便将每一条信息与其他信息联系起来。
聚类组织策略即按照材料的特征或类别进行整理、归类组织的方法,它又叫群集策略,主要用于自由回忆之类的学习任务。
辽宁省高校教师资格 证《高等教育心理学》第一章 教育心理学与高等教育心理学
二、教育心理学的诞生
• (一)教育心理学诞生的学术背景 3.桑代克的学习理论和教育心理学简介
桑代克的学习联结理论
1.迷笼实验 2.尝试错误 3.何谓联结 4.学习定律
桑代克(1874-1949)
桑代克的学习联结理论
1.迷笼实验 2.尝试错误 3.何谓联结 4.学习定律
桑代克的学习联结理论
1.迷笼实验 2.尝试错误 3.何谓联结 4.学习定律
练习曲线
桑代克的学习联结理论
1.迷笼实验 2.尝试错误 3.何谓联结 4.学习定律
S-R
动物与人
桑代克的学习联结理论
1.迷笼实验 2.尝试错误 3.何谓联结 4.学习定律
去掉惩罚,保留奖励
效果律 例:成绩进步、夸奖 练习律 例:孰能生巧、业精于情 准备律 例:承诺不兑现、考试
有目的、有奖励 例:题海战术
桑代克的学习联结理论
1.迷笼实验 2.尝试错误 3.何谓联结 4.学习定律
• (一)行为主义的学习理论 巴甫洛夫:经典条件反射
华生的经典行为主义
“给我一打健康的婴儿,一个由我支 配的特殊环境,让我在这个环境里养 育他们,我可担保任意选择一个,不 论他们父母的才干、倾向、爱好如何, 他们父母的职业及种族如何,我都可 以按照我的意愿把他们训练成为任何 一种人物——医生,律师,艺术家, 大商人甚至乞丐或强盗。”
第一章 教育心理学与高等教育心理学
心理学
心理学简史
是一门古老又年轻的学科
2.科学心理学在德国的建立 冯特 心理学实验室、实验内省法、
构造主义 艾宾浩斯 记忆
第一章 教育心理学与高等教育心理学
心理学
心理学简史
是一门古老又年轻的学科
3.科学心理学在英国的建立 达尔文 《人与动物的表情》 高尔顿 谱系调查法、相关系数 皮尔逊和斯皮尔曼
2023辽宁省教师招聘考试《教育心理学》重点题型汇编及答案
2023辽宁省教师招聘考试《教育心理学》重点题型汇编及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.有机体发展过程中最容易习得某种行为的时期为该行为的()。
A.关键期或敏感期B.行为学习期C.习得期D.发展期2.创造性思维的核心是()。
A.形象思维B.发散思维C.辐合思维D.直觉思维3.创造性思维是人类思维的高级过程,其特征是思维过程及其产品的()A.条理性和目的性B.新颖性和独创性C.抽象性和概括性D.普遍性和具体性4.教师常有一种错觉,以为学生必定按他们讲的意义去理解。
这属于课堂交往中的()A.课堂语言障碍B.心理障碍C.角色地位障碍D.课堂效果障碍5.教师告诉学生学习结果,指出其正确和错误,这是教学活动中的()A.及时反馈B.延时反馈C.消极反馈D.积极反馈6.下列属于心智技能的是()A.跳绳B.运算C.滑水D.朗诵7.一个较长的学习内容,首尾部分记忆效果好,中间部分遗忘较多,这是受下列哪种因素的干扰()A.消退和干扰抑制B.倒摄和干扰抑制C.前摄和消退抑制D.前摄和倒摄抑制8.在教“鸟”的概念时,分别以麻雀、鸡和蝙蝠为例,是为学生提供()。
A.比较B.变式C.正例与反例D.概括9.学生读自己喜欢的故事,解答自己感兴趣的数学题等表现的都是学习动机中的()。
A.附属内驱力B.外部学习动机C.内部学习动机D.自我提高内驱力10.下列说法中不能反映学习迀移现象的是()A.举一反三B.由表及里C.触类旁通D.由此及彼11.陆钦斯量杯实验说明定势具有()。
A.积极的促进作用B.消极的阻碍作用C.积极的促进作用和消极的阻碍作用D.没有作用12.教师对学生学习评定由于受学生某些特征之间的相似而给予同样评分的倾向是()A.宽大误差B.集中趋势C.逻辑误差D.对比误差13.下列所列举的迁移种类领域中,错误的一种是()。
A.态度学习迁移B.情感迁移C.知识与技能迁移D.气质迁移14.态度的核心成分是()A.行为成分B.认知成分C.情感成分D.理智成分15.钢笔字写得好有利于写好毛笔字,这属于()A.正迁移B.负迁移C.具体迁移D.一般迁移16.以下思维活动中,心理学家吉尔福特最早关注的研宄是()A.求异思维B.求同思维C.发散思维D.聚合思维17.在学校教育过程中直接观察被试者某种心理活动的客观表现,从而对他进行了解的方法是()A.观察法B.调查法C.临床个案法D.自然实验法18.已有研究指出,口头言语发展的关键期是()。
教师资格证考试《教育心理学》知识点
教师证资格考试《教育心理学》知识重点梳理第一章教育心理学概述第一节教育心理学的研究对象与研究内容1、教育心理学是一门研究____的科学。
(学校情境中学与教的基本心理规律)2、教育心理学旨在理解____,如学习的实质、动机、过程与条件等,以及根据这些理解创设____,如学习资源的利用、学习活动的安排、师生互动过程的设计与学习过程的管理等,从而促进学生的学习。
(学生的学习心理,有效的教学情境)3、教育心理学的具体研究范畴是围绕____而展开的。
(学与教相互作用过程)4、学与教相互作用过程是一个系统过程,该系统包含____、____、____、____和____等五种要素;由____、____和____这三种活动过程交织在一起。
(学生、教师、教学内容、教学媒体和教学环境,学习过程、教学过程和评价/反思过程)5、学生这一要素主要从两个方面来影响学与教的过程:第一是____,包括年龄、性别和社会文化差异等;第二是____,包括先前知识基础、学习方式、智力水平、兴趣和需要等差异。
(群体差异,个体差异)6、学校教育需要按照特定的教学目标来最有效地组织教学,____在其中起着关键的作用。
(教师)7、教学内容是学与教的过程中有意传递的主要信息部分,一般表现为____、____和____。
(教学大纲、教材和课程)8、____是教学内容的载体,是教学内容的表现形式,是师生之间传递信息的工具。
(教学媒体)9、教学环境包括____和____两个方面。
(物质环境、社会环境)10、学习过程指____________。
(学生在教学情境中通过与教师、同学以及教学信息的相互作用获得知识、技能和态度的过程。
)11、____是教育心理学研究的核心内容,如学习的实质、条件、动机、迁移以及不同种类学习的特点等。
(学习过程)12、____虽是一个独立的成分,但它始终贯穿在整个教学过程中。
包括在教学之前____、在教学过程中____以及在教学之后的____。
辽宁省教师资格证理论考试 心理学 第七章 意识状态
心理学 第七章 意识状态第一节1. 意识是心理反应的高级形式,是人特有的心理现象。
2. 意识的特征:A. 觉知性-------意识的最基本特征 B .能动性 C .目的性 D .社会历史性3. 意识的水平4. 无意识:相对于意识而言的,是个体不曾觉察到的心理活动和过程。
5. 无意识的现象:第二节注意 (非常重要)1.2. 无意注意,也叫不随意注意,是指没有预定目的,不需要意志努力的注意3.引起无意注意的原因:4. 有意注意,也叫随意注意,是指有预定目的,需要付出一定意志努力的注意5. 维持有意注意的条件(简答:如何保持有意注意?)答:(1)有意注意的维持必须做出一定的意志努力,要维持稳定的有意注意依赖于以下一些条件:(2)目的任务要明确。
由概念可知,有意注意是一种有预定目标的注意。
目标任务越明确具体,对目标任务的理解越深刻,也就越能把注意维持在与目的相符的活动上。
(3)组织活动要合理。
合理的组织活动有助于集中有意注意。
(4))遇到困难要克服。
在完成任务的过程中,会有很多刺激干扰有意注意的维持,需要有坚强的意志来自觉保持有意注意。
6. 注意的品质:A注意稳定性B注意的范围C注意分配D注意转移7. 简述注意的品质。
答:(1)注意的品质是密切联系的。
在生活实践中注意的品质也反映了个体的差异性。
(2)注意的稳定性。
这是指注意能较长时间的保持在某一活动对象或活动上。
(3)注意的范围。
这是指在同一时间内,人的注意所能清楚的把握对象的数量。
也叫注意的广度。
(4)注意分配。
这是指在同一时间内,心理活动指向于不同的对象,同时从事几种不同活动的现象。
(5)注意转移。
这是指由于任务的变化,主动的把注意由一种活动转移到另一种活动上去的现象。
8. 人在注意感知某一事物时,不可能长时间的保持稳定,而是在间歇的加强或减弱,注意的这种周期性变化称为注意的起伏现象9. 影响注意稳定性的因素10. 影响注意范围的因素11. 影响注意分配的因素12. 影响注意转移的因素13. 论述:如何培养中学生的注意品质答:1.正确运用无意注意的规律组织教学。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
辽宁教师微信:lnjsks
中公辽宁教师考试http://ln.zgjsks.com/
第八章 行为调控
1、需要是有机体内部一种不平衡或缺乏状态。它表现出有机体的生存和发
展对于客观条件的依赖性,是有机体活动的积极性源泉。需要可分为生理性需要和
社会性需要。
2、动机是激发、维持和调节人们从事某种活动,并引导该活动朝向某一目
标进行的心里倾向或内在动力。动机具有三种功能:激发功能、指向功能和调节与
维持功能。
3、动机的种类:根据动机的性质,可分为生理性动机和社会性动机。根据
动机的意识水平,可分为有意识动机和无意识动机。根据动机在行为中的作用,分
为主导动机和从属动机。根据动机的来源分为内在动机和外在动机。
4、意志是意识的能动作用,是人为了一定的目的,自觉的组织自己的行为,
并与克服困难相联系的心里过程。意志通过行为表现出来,受意志支配的行为即意
志行动。意志的品是包括自觉性,果断性,坚韧性和自制力。
5、意志行动的过程一般分为两个阶段:采取决定阶段和执行决定阶段。
6、动机冲突一般有如下四种形式:双趋式冲突、双避式冲突,趋避式和双
重趋避式冲突。
7、挫折是指个体的意志行为收到无法克服的干扰或阻碍,预定目标不能实
现时所产生的一种紧张状态和情绪反应。
8、情绪是人对客观事物是否符合自己需要二产生的态度和体验。
9、需要是情绪产生的重要基础。期主导作用的情绪通常与人的主导需要联
系。
10、情绪的两极性是指每一种情绪都能找到与之对立的情绪。在快感度、
紧张度、激动度和强度上,情绪都表现为互相对立的两级。
11、情绪状态是指在某种时间或情景影响下,在一定时间内所产生的激动
不安状态。情绪状态一般分为心境、激情和应激。
辽宁教师微信:lnjsks
中公辽宁教师考试http://ln.zgjsks.com/
12、心境是一种具有感染性的,比较持久而微弱的情绪状态。激情是一种
强烈而短暂的、爆发式的情绪状态。应激是在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪
状态。
13、压力是表现出某种特殊症状的一种状态,这种状态是由生理系统中因
对刺激的反应所引起的非特定性变化所组成。
14、压力源的种类:躯体性压力源、心理性压力源、社会性压力源、文化
性压力源。
15、人们对压力的反应通常经历三个阶段:冲击阶段、安定阶段和解决阶
段。
16、人们对压力的反应包括生理反应、行为反应和心里反应。
17、影响压力的主要因素包括经验、准备状态、认知、性格和环境。
18、职业枯竭又称“工作倦怠”,是指在工作重压下的一种身心疲惫状态,
厌倦工作的感受,是一种身心能量被工作耗尽的感觉。