关于知识管理的基本概念
综合知识管理基础知识
一、管理概述(一)管理的内涵管理的定义管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
管理的范围及职能管理普遍适用于任何类型的组织，不论是营利性组织还是非营利性组织。
从基本管理职能、管理原理和方法来看，各种不同类型的组织具有相似性、共通性。
管理有四个基本职能：计划、组织、领导、控制。
(二)管理者管理人员的分类可以将这些管理者按所处的组织层次和所从事的管理工作领域的不同划分为相应的类型。
(1)管理人员的层次分类组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。
(2)管理人员的领域分类管理人员还可以按其所从事管理工作的领域宽窄及专业性质不同，划分为综合管理人员和专业管理人员两个大类。
综合管理人员是指负责管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动的管理者。
专业管理人员仅仅负责管理组织中某一类活动(或职能)的管理者。
管理者角色管理者角色这个术语指的是特定的管理行为范畴，可以进一步组合成三个方面：人际关系、信息传递和决策制定。
二、决策与计划(一)决策决策是作为“决策制定过程”来理解的，而不仅仅指选择方案即作出决定、抉择的那一时刻的行为。
组织决策，就是为了实现组织的目标，由组织整体或组织的某个部分作出的对组织未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择过程。
决策的构成要素：决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则。
(二)计划含义及作用计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。
计划的作用具体表现在以下几个方面：(1)明确组织成员行动的方向和方式;(2)为组织稳定发展提供保证;(3)为有效筹集和合理配置资源提供依据;(4)为检查、考核和控制组织活动奠定基础。
计划的类型根据划分标准的不同，计划可以划分为各种不同的类别。
(1)战略计划和战术计划;(2)长期计划、中期计划和短期计划;(3)综合性计划和专业性计划;(4)指向性计划和具体计划。
信息管理概论(7)
信息管理概论
认知和信息不是企业最终需要的产品。
真正构成企业所需要的知识，必定离不开实际操作能力 ，即能够提供令客户满意的产品和服务。
真正能够使企业取得成功的知识，应该具备：
1. 财产的特性——可以被开发利用的、有价值的认知和 信息，它能够不断积累、保存、筛选和完善，并能够最 大限度地为企业成员和部门所利用。 2. 实践的特性——能够根据掌握的认识和信息，开展发 明、建造、编纂、组织、改造、转让、共享、应用和保 护等一系列活动，并能够转化为有价值的商品和服务。
石大信息学院信管系
信息管理概论
2.知识管理的五项职能：
1）建立管理知识的平台
为企业实现显性知识和隐性知识共享提供途径。 知识管理平台是企业或组织知识的载体 (如企业的知识 库)和流转通道 (共享规则等)，只有在公共的平台上知识 交流和知识共享才能得到发展，只有通过共享和交流才可 能产生新的知识。 建立内部信息网，利用各种 知识数据库、 专利数据库 存放和积累信息，营造有利于员工生成、交流和验证知识 的宽松环境，鼓励员工进行知识交流，放松对员工在知识 应用方面的控制，鼓励个人创业来促进知识的生成。
石大信息学院信管系
信息管理概论
２)企业需要什么样的知识？
对事物的认知就是拥有了该事物的知识，具备了某 种信息，也就具备了某种知识。
对企业界来说，光有认识信息还不可能形成企业竞 争的优势。将有用的认知和信息真正融入企业每个 成员的行动之中，才能化知识为力量，才能为企业 创造需要的价值。
要把注意力集中在由知识引起的企业行为上，而不 是认知或信息上。
石大信息学院信管系
信息管理概论
信息管理局限于对信息本身的管理，而知识管理认为对人 的管理既可以提供广泛的知识来源，又可以建立良好的组织 方式，用以促进知识的传播，适应知识经济时代的要求；
知识管理概念与模型的分析
该模型主要以“知识”为目标，重点研 究“知识”的特点，在组织中存在的形式、 层面、动态流动的机制等，主要内容包括 组织知识的类型、 形式及知识的流转机 制。 如“知识创新”、企业知识流动单双框 架等。
日 本 学 者 Nonaka 于 1991 年 首 次 提 出 SECI 模型 ， 该模型是 KBM 中最具 代 表性也最具奠基性的模型，并被广大学者 认为是一种行之有效的研究组织知识的 产生 、转 移 、再 造 的 “知 识 创 新 ”模 型 。 Nonaka 从 显 性 知 识 与 隐 性 知 识 的 角 度 在个人、团队、组织三个层面对知识进行 了分析；提出了 4 种“知识创新”进程：社 会化、外部化、联合化、内部化。 显性知识 和隐性知识并非静止不变， 它们可以相 互 转 化 。 SECI 模 型 的 核 心 内 容 就 是 如 何 通过这种循环转化而形成一个螺旋形上 升的知识创新过程， 建立一个知识创新 型公司。
付宏才、邹平提出了企业知识管理的 流程框架，他们将研究重点放在企业知识 流动的单双循环上。企业知识是一个系统 概念，其核心在于企业知识地图和 e 化网 络两个相互联系的子系统之中，其余构成 企业知识的软环境，分内、外两部分，彼此 存在知识的双向交换。他们认为知识管理 活动主要包括知识获取、知识存储、知识 共享、知识使用、知识检验、知识反馈等， 知识管理流程设计是十分重要的，有活力 的企业知识流动机制应该是单双循环学 习模式。
二、知识管理的特征 目前关于知识管理的论述可以说是 仁者见仁，智者见智，总结起来有以下 特征： 第一， 知识管理的重点是隐性知识。 显性知识便于沟通和共享，容易被竞争对 手获得；而隐性知识是难言性的，难以编 码，难以用信息技术进行管理、共享和支 持。 对于组织来说，显性知识不可能形成
知识管理的体系与建设
知识管理的体系与建设一、知识管理的基本概念知识管理是指通过有效地获取、组织、利用和共享知识，提升组织的绩效和竞争力的一项管理活动。
它基于组织的知识资产，旨在引导、激励和支持员工共同学习、创造与分享知识，通过创新和学习，实现组织的目标和使命。
二、知识管理的体系构建知识管理的体系构建通常包括以下几个方面：1. 知识战略：确定知识管理的方向和目标，并制定相应的计划和措施，为知识管理的实施提供方向和支持。
2. 知识获取：通过多种途径收集和获取知识，包括市场研究、竞争情报、员工培训和学习、合作伙伴、供应商等。
3. 知识存储和组织：将知识进行分类、整理和归档，并建立知识库、知识图谱等知识管理系统，方便知识的存储和检索。
4. 知识传递和共享：通过多种渠道（如内部知识共享平台、员工博客、社交媒体等）传递和分享知识，避免信息孤岛和信息壁垒，促进知识的传递和共享。
5. 知识应用和创新：将知识应用到组织的业务中，并通过创新和学习不断提高组织的绩效和竞争力，为组织的未来发展提供支持。
三、知识管理的建设步骤知识管理的建设通常需要按照一定的步骤进行，以下是一些常见的步骤：1. 了解组织的知识资产和知识需求：从组织的角度出发，了解组织拥有的知识资产和知识需求，识别组织的知识瓶颈和短板。
2. 制定知识战略和目标：根据组织的战略和目标，确定知识管理的方向和目标，并制定具体的计划和措施。
3. 建立知识管理团队：组建专门的知识管理团队，负责知识管理的具体实施和运营。
4. 建立知识管理系统：建立一套完整的知识管理系统，包括知识管理流程、知识存储和组织、知识传递和共享、知识应用和创新等。
5. 建立知识文化：通过各种手段（如内部培训、奖励机制、组织文化建设等），营造积极的知识学习和分享氛围，培养员工的知识意识和知识技能。
6. 监测和评估：定期对知识管理的运营和效果进行监测和评估，及时调整和改进知识管理系统，提高其质量和效能。
四、知识管理的意义和挑战知识管理对于组织的意义主要体现在以下几个方面：1. 提升组织的绩效和竞争力：有效地管理知识资产，可以提升组织的创新能力、执行力和绩效表现，提高组织的竞争力。
知识管理 理论篇
知识管理理论篇知识管理---理论篇1知识经济1.1概念自20世纪80年代以来，知识与经济之间的相互渗透和作用越来越强劲，使得全球经济发生根本的变化，表现为：一方面知识因素更高程度的参与溶入经济活动；另一方面，以提高竞争力为目的的经济活动中，知识取向不断增强，产品与服务的知识含量不断提高。
当今，经济增长比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、扩散和应用。
新的经济形态--知识经济，以其旺盛的生命力预示着：21世纪将是知识经济的时代。
1.2知识经济的时代特征知识将是经济发展中最重要和最关键的资源；高技术产业(以知识中的高科技为重要依托的产业)将成为国民经济的支柱产业；产品和服务的知识含量将大大增加；国家创新体系(主要包括研究机构、高等院校以及企业的研究和开发部门)对知识经济具有支撑作用；无论对个人、企业,还是一个国家来说，知识学习有着重要的意义。
2知识型组织2.1概念科技的飞速发展促成知识和经济的一体化，知识成为保持组织竞争力的源泉。
"知识经济"的核心原则是：人类创造力的发挥乃经济增长的根本源泉。
随着"知识经济"时代的到来，组织形式产生了新的变化。
这个时代的组织又被称为"知识型组织"。
知识型组织可以定义为：一种为适应知识经济的发展而形成的以知识为基础的开放、互动的组织结构。
在这个结构中，管理者的主要任务是根据组织的发展规划和战略目标对组织的知识资源进行统一的管理，把分散在员工头脑中的创造性知识、思想、经验等通过杠杆作用提高到组织层次上来，对知识的管理更强调基于创新的知识的生产与基于共享的知识的交流，其最终目标是生产出最具有市场竞争力的智力产品。
2.2特性斯威比将知识型组织所具有的基本特性归纳为以下三个方面：知识型组织中的大多数雇员是知识工人。
该组织中的工作大量的是将信息转化为知识的工作。
知识型组织不是孤岛，它的生存需要有客户和供应商的支持，客户和供应商在知识型组织的周围为它提供强化其知识基础的支持。
知识管理的基本概念分析
知识管理的基本概念分析
一、知识管理的基本概念
知识管理是一种系统性的管理活动，旨在有效的支持组织的目标和成功，它将企业的知识资源作为组织的主要源动力，以实现在知识的基础上的发展和变革。
知识管理通过建立管理结构，建立知识服务体系，确定知识规则，并强化管理来促进组织知识资源的有效利用和发挥，帮助组织在知识的基础上取得可持续发展。
知识管理的核心是以知识为中心，涉及到组织内外环境的知识收集，传输，共享和使用，侧重组织内部的知识资源整合和传播，以及组织向外部的知识传播，其目的在于提高组织的信息化水平，建立一种信息技术体系，以便实现快速有效的知识共享，促进组织的发展。
二、知识管理活动的基本框架
知识管理活动的框架可以概括为：收集-转换-整理-存储-分发-应用-重用-学习-变革。
收集是知识管理活动的第一步，一般涉及到对组织内部人员产生和交流的知识以及组织外部的知识资源进行搜集和获取。
转换是指将知识资源从原有的形式转换为有效的知识资源，统一的形式，以便能正确获取、传播和交流。
整理是指将知识资源的各种形式的知识进行统一，归类。
知识管理概念
知识管理概念引言知识管理作为一种重要的管理方法，在现代知识经济时代中扮演着至关重要的角色。
随着知识的日益增长和变化，知识管理的概念也逐渐受到关注。
本文将从知识管理的定义、目标、过程和工具等方面进行探讨，旨在帮助读者更好地理解知识管理的概念与实践。
知识管理的定义知识管理是指组织利用其内部和外部的知识资源，以及相应的管理手段和工具，通过有效的知识获取、存储、传递和应用，实现组织创新和竞争优势的一种管理方法。
知识管理的核心是将知识转化为有价值的资产，帮助组织有效地运用知识，提高效率和竞争力。
知识管理的目标知识管理的目标主要包括以下几个方面：1.知识的获取知识的获取是知识管理的第一步，通过开展各种形式的研究、交流、学习等活动，收集和获取外部和内部的知识资源。
这样可以使组织不断更新自己的知识库，保持与时俱进。
2.知识的存储知识的存储是知识管理的核心环节，也是知识管理取得有效成果的基础。
通过将知识以适当的方式进行分类、整理和存储，使得知识可以方便地被组织成员共享和应用。
3.知识的传递知识的传递是指将知识从一个人或一个部门传递给另一个人或另一个部门。
知识的传递可以通过各种形式的沟通和协作实现，如会议、培训、文档共享等。
通过知识的传递，可以实现知识的共享和流动，促进组织的学习和创新。
4.知识的应用知识的应用是知识管理的最终目标，也是知识管理的核心价值所在。
通过将知识应用于组织的决策、问题解决和创新等方面，提高组织的工作效率和竞争力。
知识管理的过程知识管理的实践一般包括以下几个过程：1.知识的创建知识的创建是指通过实施创新、研究和开发等活动，创造新的知识、技术和经验。
这需要组织提供一个有利于创新和知识创造的环境和文化。
2.知识的捕获知识的捕获是指将外部和内部的知识资源转化为组织可以使用的形式。
这可以通过记录、整理、归档等方式实现，使得知识可以被保存和共享。
3.知识的组织知识的组织是指对已经捕获的知识进行分类、整理和组织，便于知识的检索和应用。
知识管理概念
知识管理概念知识管理概念知识管理是指在组织内部，通过有效地收集、组织、分析和共享知识，以提高组织的绩效和竞争力的一种管理方法。
它是将知识作为一种重要的资源来进行管理，以保证组织的持续发展。
一、知识管理的目标1. 提高组织竞争力：通过有效地利用和共享知识，提高组织的创新能力和市场竞争力。
2. 提高工作效率：通过建立知识库和共享平台，实现对重复性工作的自动化处理，提高工作效率。
3. 降低成本：通过有效地利用已有的知识资源，减少重复性工作和培训成本等开支。
二、知识管理的基本原则1. 知识共享原则：在组织内部建立一个开放式平台，鼓励员工之间分享经验和技能，并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
2. 知识创新原则：鼓励员工提出新想法并实践，在创新过程中积累经验并不断完善自己的能力。
3. 知识价值原则：对于每一个知识资源都要进行评估，确定其价值和作用，并将其应用于组织的决策和战略中。
三、知识管理的主要内容1. 知识获取：通过各种途径收集和获取组织内外部的知识资源，包括文献资料、专家意见、市场信息等。
2. 知识组织：将获取的知识资源进行分类、整理和归档，建立一个完整的知识库。
3. 知识共享：建立一个开放式平台，鼓励员工之间分享经验和技能，并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
4. 知识应用：将已有的知识资源应用于组织决策和战略中，提高组织竞争力。
四、知识管理的实施步骤1. 明确目标：确定组织需要解决的问题或达成的目标，以此为基础制定知识管理计划。
2. 建立团队：成立专门负责知识管理工作的团队，并制定明确职责和工作流程。
3. 建立知识库：通过各种途径收集和整理已有的知识资源，并建立一个完整的知识库。
4. 建立共享平台：建立一个开放式平台，鼓励员工之间分享经验和技能，并将其转化为可供所有人使用的知识资源。
5. 建立评估机制：对每一个知识资源进行评估，确定其价值和作用，并将其应用于组织的决策和战略中。
6. 建立培训机制：建立一个完善的培训机制，提高员工的知识水平和技能水平，以满足组织发展的需要。
知识管理的概念与应用
知识管理的概念与应用知识管理是指组织或个人通过有效地收集、组织、储存、传播和利用知识资源，以提高组织绩效和个人创造力的过程。
在当今的知识经济时代，知识成为了最重要的生产要素之一，而知识管理就成为了组织获取竞争优势的重要手段之一。
本文将介绍知识管理的概念和应用，并探讨其对组织的影响和价值。
一、知识管理的概念知识管理是一种管理方法，旨在改进组织的知识获取、创造、共享和应用能力。
它涉及到知识的识别、储存、传输、应用和保护等环节。
知识管理包括知识的获取与开发、知识的组织与储存、知识的获取与传递、知识的应用与保护等方面。
知识管理的目标是通过整合和优化知识资源，实现对知识的有效管理和利用，从而提高组织的竞争力和创新能力。
知识管理的核心在于通过建立和维护知识分布网络，促进知识的创造、共享和应用，以满足组织的需求并促进持续发展。
二、知识管理的应用1. 知识的获取与开发组织通过内部和外部的各种渠道获取知识资源，包括员工的经验和专业知识、外部专家的咨询和研究成果等。
通过不断学习和研究，组织能够获取新的知识并将其应用于实践中，不断提升自身的竞争力。
2. 知识的组织与储存组织需要将获取到的知识进行整理和组织，以方便后续的利用和共享。
这包括建立知识库、知识图谱和专家数据库等，以强化知识的可持续利用。
3. 知识的获取与传递组织内部需要建立良好的知识传递机制，以便将知识从一个人或一个团队传递给另一个人或团队。
这可以通过培训、会议、沟通和信息系统等方式实现，以确保知识的流动和传播。
4. 知识的应用与保护组织需要将知识应用于实际工作当中，并保护好组织的核心知识资产。
通过将知识应用于实践中，组织能够提高工作效率和质量，并保持持续的创新能力。
三、知识管理对组织的影响和价值知识管理对组织具有重要的影响和价值。
首先，知识管理能够促进知识的共享和合作，在组织内部打破信息孤岛，提高团队协同能力，促进创新和改进。
其次，知识管理能够提高组织的决策质量和智慧，帮助组织更好地应对外部环境的变化和挑战。
知识管理定义(一)
知识管理定义(一)知识管理定义知识管理的定义•知识管理是指组织和利用各种形式的知识资源，以提高组织的创新能力和竞争力的过程和活动。
知识管理旨在将知识转化为实际价值，并促进知识的共享和传播。
•知识管理是一种跨学科的领域，涉及到信息技术、组织学、心理学等多个学科。
其目标是有效地获取、组织、存储、共享和应用知识，以满足组织的需求。
•知识管理包括知识的创造、获取、组织、传播和应用等各个环节，以及相应的工具和技术的应用。
知识管理的重要性•知识管理可以帮助组织有效地利用和管理知识资源，避免知识的重复创造和浪费，提高工作效率和创新能力。
•知识管理可以促进各个部门之间的沟通和协作，实现知识的共享和传播，避免信息孤岛的产生。
•知识管理可以保护组织的知识资产，防止知识的流失和外泄，确保知识的安全性和可靠性。
相关书籍推荐•《知识管理导论》：作者Peter F. Drucker，该书详细介绍了知识管理的基本概念和理论框架，以及在实际应用中的各种方法和工具。
•《知识管理与组织学习》：作者 C. West Churchman，该书从组织学习的角度探讨了知识管理的原理和实践，强调了知识管理对组织创新和竞争力的重要作用。
•《知识管理与企业竞争力》：作者李斌，该书结合实际案例，介绍了知识管理在企业中的应用和效果，提供了一些实用的方法和策略。
•《知识管理：如何将知识转化为价值》：作者Ikujiro Nonaka和Hirotaka Takeuchi，该书提出了“知识融合”、“知识创造”等概念，并介绍了知识管理的实践方法和案例。
以上是关于知识管理定义的相关内容及书籍推荐，希望能对你有所帮助。
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关于知识管理的基本概念
By AMT 知识管理研究组
对于知识管理的理念、方法和工具等各方面的探讨，我们已经作了很多。
本文的目的是希望重新梳理一下知识、知识管理的一些基本概念和过程定义和理解。
希望能够让我们面对纷繁的定义和应用的时候，有一个参照。
知识的定义
知识到底如何定义？有从实用主义、理论以及哲学角度定义的知识管理，定义的范围的深度和广度也各不相同。
下面是一些从不同角度对“知识管理”的定义：
－知识是用于解决问题的结构化信息。
〔Woolf〕
－知识是用于解决问题或者决策的经过整理的易于理解和结构化的信息。
（Turban）
－知识包含真理和信念，观点和概念，判断和展望，方法和诀窍（Wiig）
－知识是被认为能够指导思考、行为和交流的正确和真是的洞察、经验和过程的总集合（van der Spek and Spijkervet）
－知识是从信息中推导得来，能够积极提升绩效、疑难解决、决策、教、学等方面。
（Beckman）另外对于组织知识的定义也有如下几家：
－组织知识是以人为中心的资产，知识产权资产，基础结构资产以及市场资产。
（brooking）
－组织知识是内嵌在流转和过程中用于行动的流程知识。
上述的定义基本都体现了知识和信息的区别和联系，以及知识对于决策和解决问题上的用途。
同时我们也看到，知识定义中也包含了一些心理学的上的名词和术语。
数据、信息、知识、智慧之关系
数据、信息、知识之间的关系就如同几何学上线、面、立体之间的关系。
智慧是利用知识采取正确行动的体现。
数据：事实、声音和图像。
表达的是一个描述，没有制定背景和意义的数字、图像或声音。
如19491001，我们只知道这是一个数字，或者可以看做日期。
对于这个数字来说，它就是数字。
不表示别的什么含义。
信息：经过格式化、过滤已经综合处理有条件的数据，即数据和数据之间的联系。
如在对某先生来说，19491001可以是一个人的生日，也可以是ＰＲC成立的日期。
总之，数据和别的方面的数据进行了一个交错和结合（条件），产生了新的意义。
知识：有意义的信息，表现在信息和信息之间的关系。
譬如天空有乌云和下雨两个信息之间，如果建立一种联系，则产生了知识。
智慧：富有洞察力的知识，在了解多方面的知识后，能够预见一些事情的发生和采取行动。
譬如大家都觉得5.1去杭州旅游的车票非常紧张（知识），但你已经非常有预见性地购买了车票，领先一步（智慧）。
知识的分类
知识的分类比知识的定义还多。
知识就象盲人的大象，不同的侧面有不同的说法。
上述的数据、信息、知识、智慧之关系也是一种知识分类方法。
另外还有常见的隐性－显性分类法；Know-X 分类法等。
隐性知识和显性知识
这个原始的概念由1958年polanyi出版的《个人知识》中对隐性知识（Tacit Knowledge）和显性知识（Explicit Knowledge）作了说明。
（我能够求证到比较早的对隐性知识和显性知识的说明，是不是最早的不敢确定）
根据野中郁次郎（Nonaka）和竹下（Takeuchi）的定义所谓隐性知识，就是高度个性化而且难于格式化的知识，主管的理解、直觉和预感都属于这一类。
所谓显性知识，就是“能用文字和数字表达出来，容易以硬数据的形式交流和共享，并且经编辑
整理的程序或者普遍原则”
know-X 知识分类法
Know-how ：知道怎么做指专业知识技能，办事能力。
它可能与生产相关，也可能与经济领域中其它很多活动相关。
对于该知识我们应该认识到不仅从事实践工作的人需要Know-How，对于科研工作者也有非常重要的作用。
Know-who ：知道是谁变得日益重要。
它包括关于谁知道什么，以及谁知道如何做什么的信息。
特别是它还包括与有关专家形成的特殊的社会关系以便有可能获得并有效利用这些专家的知识。
Know-when ：对于时间节奏方面的知识。
特别是关于何时最合适作某事的知识。
譬如为什么现在对企业来说是实施知识管理的比较有利的时机。
Know-where：空间感，对于做事的最佳场合的知识。
譬喻对于一个企业来说，从哪一个部门开始实施信息化项目，可能会取得成功。
Know-why ：知道为什么是指那些自然、人的思维和社会运动的法则和规律的科学知识。
这类知识的生产和复制通常实在大学这样的专业组织内进行的。
Know-what ：知道什么是关于事实的知识。
此种知识和通常所言的信息类似，在法律和医学这个领域这种知识就特别多。
有关知识管理的基本过程
我们将知识管理的过程分为，知识转化过程和知识循环过程。
知识转化过程是说明隐性知识和显性知识之间的关系；知识循环过程是阐述知识的创新和共享的两个过程。
知识转化
根据上述的知识的定义，我们可以对知识管理中的基本过程有一个初步的了解。
根据“内隐知识”和“外显知识”之间的关系，我们可以总结四种基本管理过程：
如下图所示：
注：I 表示个体（Individual）；G 表示群体（Group）；O 表示组织（Organization）
内隐到内隐（社会化过程）：通过观察和对话交流，个体直接从他人哪里获取新知识。
内隐到外显（外化过程）：通过讨论和文件编辑将知识转化成明确具体的形式
外显到外显（组合过程）：组合各种不同形式的显性知识，如文件或者数据库中的知识
外显到内隐（内化过程）：比如在实践中学习知识，个人把文件中得来的知识内化为自己的切身经验。
上述过程，包含有三个层次的内容：
第一：知识分类，隐性知识和显性知识；
第二：知识转化过程
第三：知识管理技术，和上述每一过程相关的知识管理技术；
知识循环过程
知识循环的两大主要过程是共享和创新。
创新过程：
1.创造：就是创造出新思想。
知识网络从不同角度促进思想的交叉运用，所以常常会推动创新循环过程。
2.编辑：样板涉及和工艺说明等在这一阶段出台。
这一环节将思想整理成更容易流通的形式。
3.嵌入：在这个阶段模型得到进一步完善，另外生产过程和企业规程中也纳入了模型的相关知识。
4.传播：将产品推向市场或者在企业内执行新的工艺和流程。
共享过程
1．收集：按照常规或根据需要收集现有知识。
通常是知识目录或者知识谱的形式
2．整理/存储：将知识归类并存储起来，经常用一种企业特有的数据库或者归类模式。
这样能使随后的知识检索更为方便。
这一过程一般要靠专业人员的帮助。
3．共享/传播：按常规将信息传给需要的那些人，这是信息的“推广”。
各种会议和活动起到了共享隐性知识的工具作用。
4．存取：使文件服务器或者数据库服务器中的信息读取更加方便，用户需要时就可以“接入”信息。
5．使用/利用：把知识作为工作流程的一部分。
知识得到提炼和发展。
通过应用，创造出额外知识，同事循环得以重复。
从知识循环的过程，我们也可以由此找到对应的知识管理技术。
本文主要讨论的是知识管理的一些基本的概念。
我们的很多应用就是在这些基本概念的基础上逐步发展起来的。
这些基本概念的了解，对于我们开展知识管理的研究和应用都是非常有帮助的。