维修人员管理奖惩制度
门店维修管理制度(3篇)

第1篇 第一章 总则 第一条 为规范门店维修工作,提高维修质量和服务水平,确保门店设施设备正常运行,保障门店的正常经营,特制定本制度。
第二条 本制度适用于本门店所有维修工作,包括但不限于门店设施、设备、装修、家具等的维修和保养。
第三条 门店维修工作应遵循安全、高效、经济、环保的原则。 第二章 维修组织与职责 第四条 门店设立维修小组,负责门店的日常维修工作。 第五条 维修小组由门店经理负责,下设维修班长、维修工等岗位。 第六条 维修小组的主要职责: 1. 负责门店设施设备的日常检查、保养和维修; 2. 负责处理门店突发性故障,确保门店正常运营; 3. 负责维修记录的填写和归档; 4. 负责维修工具和备品的管理; 5. 参与制定和改进维修管理制度; 6. 完成门店经理交办的其他工作任务。 第三章 维修流程 第七条 维修流程分为以下步骤: 1. 故障报告:门店员工发现设施设备故障时,应立即向维修班长报告; 2. 故障确认:维修班长接到报告后,应立即进行现场勘查,确认故障原因; 3. 维修方案:维修班长根据故障原因制定维修方案,报门店经理审批; 4. 维修实施:维修工按照维修方案进行维修,确保维修质量; 5. 维修验收:维修完成后,维修班长组织验收,确保维修质量符合要求; 6. 维修记录:维修工填写维修记录,详细记录维修时间、故障原因、维修过程、维修结果等信息;
7. 维修报告:维修班长将维修情况报告门店经理。 第八条 维修过程中,如遇无法自行解决的故障,应及时向上级部门申请技术支持。 第四章 维修工具与备品 第九条 门店应配备必要的维修工具和备品,以满足日常维修需求。 第十条 维修工具和备品的管理: 1. 维修工具和备品由维修班长负责管理; 2. 维修工具和备品应分类存放,标识清晰; 3. 维修工具和备品的使用应遵循安全操作规程; 4. 维修工具和备品出现损坏或丢失,应及时上报并补齐; 5. 定期对维修工具和备品进行检查、保养,确保其处于良好状态。 第五章 维修记录与报告 第十一条 维修记录应详细记录以下内容: 1. 维修时间; 2. 故障原因; 3. 维修过程; 4. 维修结果; 5. 维修人员; 6. 维修费用。 第十二条 维修记录应按照时间顺序进行编号,妥善保存。 第十三条 维修班长每月汇总维修记录,形成月度维修报告,报门店经理审阅。 第六章 奖惩制度 第十四条 对在维修工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。 第十五条 对违反维修制度、造成损失或影响门店运营的员工,给予批评、警告或处分。
外包维修人员管理制度

外包维修人员管理制度第一章总则第一条为规范外包维修人员的管理工作,维护公司利益,保障服务质量和安全,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司委托的外包维修人员。
第三条外包维修人员应遵守公司相关规定,服从公司管理,服从公司安排。
第二章外包维修人员的录用第四条公司委托外包维修人员从事特定任务前,应对其进行面试、考核等程序,确定其适合该任务。
第五条外包维修人员必须具备相关的从业资格和技能,并经过公司认可后方可上岗。
第六条外包维修人员应提供其身份证明、学历证明、相关技能证书等材料,供公司审核核实。
第七条公司将为外包维修人员提供相关培训,确保其了解公司规定和安全操作流程。
第八条外包维修人员经过培训合格后,需与公司签订劳务合同,明确双方权利和义务。
第三章外包维修人员的管理第九条外包维修人员应按照工作要求,准时到岗,完成指定任务。
第十条外包维修人员在工作期间须穿着工作服,佩戴工牌,严格遵守公司的作息时间和工作纪律。
第十一条外包维修人员在工作中如发现问题需及时上报,并配合公司解决。
第十二条外包维修人员在工作中如有延误或疏漏,应主动承担责任并进行改进。
第十三条外包维修人员应保护公司业务机密,绝不泄露公司信息。
第四章外包维修人员的考核和奖惩第十四条公司将对外包维修人员的工作进行定期考核,评定其工作表现。
第十五条外包维修人员的考核结果将直接影响其工资及未来的工作机会。
第十六条对于表现优秀的外包维修人员,公司将给予表扬、奖励,提供晋升机会。
第十七条对于表现不佳的外包维修人员,公司将给予警告、调离岗位等处罚措施。
第五章外包维修人员的福利待遇第十八条公司将为外包维修人员提供相应的社会保险和福利待遇。
第十九条公司将定期组织外包维修人员进行集体活动,增强团队凝聚力。
第二十条外包维修人员如有意见或建议,可向公司相关部门提出,公司将及时处理。
第六章附则第二十一条本制度自发布之日起正式执行,有关外包维修人员管理的其他规定不一致的地方,以本制度为准。
维修间日常管理制度

一、总则为了规范维修间日常管理工作,提高维修效率,确保维修工作安全、有序进行,特制定本制度。
二、维修间职责1. 维修间负责人负责维修间日常管理工作,确保维修间各项规章制度得到有效执行。
2. 维修人员负责维修设备的日常保养、维护及故障排除工作。
3. 维修间其他人员应遵守本制度,积极配合维修工作。
三、维修间管理制度1. 维修间内设备、工具、材料应摆放整齐,便于取用,不得随意摆放、堆放。
2. 维修人员进入维修间前,应穿戴好个人防护用品,如工作服、手套、眼镜等。
3. 维修过程中,应严格按照操作规程进行,确保维修质量。
4. 维修人员应定期对维修设备进行保养,确保设备正常运行。
5. 维修过程中,如发现设备故障,应立即停止维修,及时报告维修间负责人。
6. 维修间内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品,如需存放,应采取必要的安全措施。
7. 维修间内禁止吸烟、饮酒,禁止使用明火。
8. 维修间内不得进行与维修工作无关的活动。
9. 维修人员应爱护维修间内的设备、工具、材料,不得随意损坏、丢弃。
10. 维修间内应保持清洁卫生,定期进行消毒。
四、维修间安全制度1. 维修人员应掌握必要的安全知识,提高安全意识。
2. 维修过程中,如遇紧急情况,应立即停止维修,采取必要的安全措施。
3. 维修间内应配备必要的安全防护设施,如消防器材、急救箱等。
4. 维修人员应遵守国家有关安全法规,不得违规操作。
5. 维修间内禁止进行高空作业,如需进行,应采取必要的安全措施。
6. 维修间内禁止进行焊接、切割等易产生火花、高温的作业。
五、奖惩制度1. 对遵守本制度,表现突出的维修人员,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成不良后果的维修人员,给予批评教育,情节严重的,予以处罚。
3. 对违反国家有关安全法规,造成安全事故的,依法予以追究。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由维修间负责人负责解释。
3. 本制度如与国家有关法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
维修车间维修日常管理制度

一、总则为加强维修车间管理,确保维修工作顺利进行,提高维修质量,保障生产安全,特制定本制度。
二、维修车间管理职责1. 车间主任负责车间全面管理工作,对车间生产、安全、质量等工作负总责。
2. 技术负责人负责维修车间技术管理工作,对维修工艺、技术规范、设备维护等方面负责。
3. 维修班组长负责本班组日常维修工作,确保维修质量、进度和安全。
4. 每位维修人员应严格遵守本制度,服从领导,团结协作,提高自身技能。
三、维修车间日常管理1. 车间环境(1)保持车间内整洁、卫生,不得乱扔垃圾、杂物。
(2)保持车间内设备、工具摆放整齐,通道畅通。
(3)定期对车间进行清洁、消毒,确保生产环境符合要求。
2. 设备管理(1)定期对设备进行检查、维护,确保设备正常运行。
(2)设备出现故障时,及时报修,不得擅自处理。
(3)对设备维修、更换零部件进行登记,建立设备档案。
3. 工具管理(1)工具应放置在指定位置,不得随意摆放。
(2)工具使用后应归位,不得借给他人。
(3)定期对工具进行检查、保养,确保工具完好。
4. 材料管理(1)材料应分类存放,标识清晰。
(2)领用材料应办理领料手续,不得擅自取用。
(3)材料使用后应及时归库,不得浪费。
5. 维修工作流程(1)接到维修任务后,维修人员应及时到现场查看,了解故障情况。
(2)根据故障情况,制定维修方案,报技术负责人审批。
(3)维修过程中,严格执行操作规程,确保维修质量。
(4)维修完成后,进行试运行,确认故障已排除。
(5)填写维修记录,并将维修情况反馈给相关部门。
6. 安全管理(1)维修人员必须穿戴好个人防护用品,如安全帽、工作服、手套等。
(2)操作设备前,应确保设备处于安全状态。
(3)禁止操作人员酒后上岗、疲劳作业。
(4)禁止操作人员擅自拆卸、改装设备。
(5)定期进行安全培训,提高安全意识。
四、奖惩制度1. 对表现优秀、工作成绩突出的维修人员,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成安全事故的维修人员,给予批评、罚款或降职等处罚。
维修人员管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强维修人员的管理,提高维修服务质量,确保维修工作的顺利进行,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有维修人员,包括维修工、维修主管等。
第三条维修人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,履行职责,确保维修工作的质量和安全。
第四条公司应建立健全维修人员管理制度,加强维修人员培训,提高维修人员素质。
第二章职责与权限第五条维修人员职责:1. 严格按照维修规范和流程进行维修作业,确保维修质量;2. 严格遵守操作规程,确保维修安全;3. 节约维修材料,降低维修成本;4. 配合其他部门工作,提高维修效率;5. 参加公司组织的培训和学习,提高自身技能;6. 接受公司及上级领导的指导和监督。
第六条维修人员权限:1. 依照维修规范和流程进行维修作业;2. 对维修过程中发现的问题提出意见和建议;3. 对维修材料进行合理使用和保管;4. 参与维修工作计划、进度和质量的控制;5. 对维修工作提出改进措施和建议。
第三章培训与考核第七条公司应定期对维修人员进行培训,提高维修人员的技术水平和综合素质。
第八条培训内容:1. 维修技术培训;2. 维修规范和流程培训;3. 安全生产培训;4. 职业道德培训;5. 公司规章制度培训。
第九条考核制度:1. 定期对维修人员进行考核,考核内容包括维修技能、维修质量、维修效率等方面;2. 考核结果作为维修人员晋升、奖惩的依据;3. 对考核不合格的维修人员,公司应进行培训和指导,直至其达到合格标准。
第四章维修材料管理第十条维修材料应按照公司规定进行采购、验收、领用和保管。
第十一条维修材料采购:1. 维修材料采购应遵循公开、公平、公正的原则;2. 采购部门应严格按照维修计划进行采购,确保维修材料的质量和数量;3. 采购部门应与供应商签订合同,明确双方的权利和义务。
第十二条维修材料验收:1. 验收人员应按照采购合同、质量标准进行验收;2. 验收不合格的材料应及时退回供应商,并追究相关责任;3. 验收合格的材料应及时入库,做好登记和保管工作。
维修人员管理制度表

维修人员管理制度表维修人员管理制度表第一章总则第一条目的为规范公司维修人员的管理,提高维修人员的维修技能和工作效率,保障公司设备的正常运转,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内所有维修人员的管理。
第三条制度制定程序制定本制度的程序如下:1、确定编写本程序的责任人;2、收集、调研相关制度;3、制定初稿;4、征求相关部门的意见和建议;5、修改制定最终稿;6、审批和颁布。
第二章岗位职责第四条维修人员的职责1、负责设备保养和维修工作;2、负责设备故障的排除;3、维修保养设备时必须严格按照规范操作;4、对设备进行巡检,及时报告设备异常;5、协助其他部门进行设备调试。
第五条部门主管的职责1、制定设备的维修保养计划;2、监督并检查维修人员的工作;3、制定并推动维修技术的创新与提高;4、提高维修人员的技术水平和职业素养。
第三章工作流程第六条设备维修工作的流程1、设备故障出现;2、维修人员进行维修工作;3、提交有关部门审核;4、确定维修方案;5、进行维修;6、维修完毕后进行巡检,并填写相关记录;7、成功恢复正常运行。
第七条报修工单的流程1、客户提交报修单;2、有关部门审核;3、确认好维修方案;4、派遣维修人员;5、维修完毕后进行巡检,并填写相关记录;6、成功恢复正常运行。
第四章奖惩制度第八条维修人员的奖惩制度1、对于出色完成工作,或者取得优异成绩的维修人员,可以进行适当的赞扬和奖励;2、对于严重违反本制度规定的维修人员,将视情况进行惩戒,直至辞退。
第九条部门主管的奖惩制度1、对于出色完成工作,或者取得优异成绩的部门主管,可以进行适当的赞扬和奖励;2、对于严重违反本制度规定的部门主管,将视情况进行惩戒,直至辞退。
第五章附则第十条相关法律法规和公司内部政策规定本制度的制定必须遵守企业的相关法律法规和公司内部政策规定,包括《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等。
第十一条制度修订程序本制度需要修订时,应当重新按照第三条规定制定修订程序。
维修值班管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强维修值班管理,提高维修工作效率,确保设备设施的正常运行,保障公司生产、生活秩序,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有维修值班人员及相关部门。
第三条维修值班管理应遵循以下原则:1. 预防为主,防治结合;2. 严格执行,确保安全;3. 优化流程,提高效率;4. 严格考核,奖惩分明。
第二章值班人员第四条维修值班人员应具备以下条件:1. 具备相关专业知识和技能,熟悉维修设备和设施;2. 具有良好的职业道德,责任心强;3. 身体健康,能够适应值班工作;4. 具备一定的应急处理能力。
第五条维修值班人员岗位设置:1. 维修值班组长:负责维修值班工作的全面管理,组织协调值班人员工作,处理突发事件;2. 维修值班员:负责维修设备的日常巡检、维护保养、故障处理等工作。
第六条维修值班人员职责:1. 按规定时间到岗,参加值班交接班会议;2. 严格执行值班制度和操作规程,确保维修工作安全、高效;3. 对维修设备进行日常巡检,发现异常情况及时上报;4. 处理维修设备故障,确保设备正常运行;5. 配合相关部门完成生产、生活区域的维修任务;6. 定期对维修设备进行保养,提高设备使用寿命;7. 参与值班期间的安全、消防等工作。
第三章值班制度第七条值班时间:1. 值班时间为每天8小时,实行轮值班制;2. 值班时间根据实际情况进行调整,确保维修工作的连续性。
第八条值班交接班制度:1. 值班人员须在规定时间内完成交接班手续;2. 交接班时,值班组长应详细汇报值班期间的工作情况,包括设备运行状态、故障处理、安全事项等;3. 新接班值班人员应认真听取上一班次的工作汇报,了解设备运行情况,确保值班工作连续性。
第九条应急处理制度:1. 值班人员应熟悉应急处理预案,提高应急处理能力;2. 发现紧急情况,应立即采取有效措施进行处理,并及时上报;3. 确保突发事件得到及时、有效处理。
第四章考核与奖惩第十条维修值班人员考核:1. 考核内容包括工作态度、业务能力、安全意识、应急处理能力等方面;2. 考核结果作为年终评优、晋升的重要依据。
综合维修人员管理制度

综合维修人员管理制度第一章总则第一条为了加强对维修人员的管理,规范维修工作流程,提高维修工作效率和质量,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司维修人员,具体包括机械维修人员、电气维修人员、水暖维修人员等。
第三条维修人员应严格遵守公司规章制度和工作要求,积极配合管理部门工作。
第四条公司维修人员应具备相关职业技能证书,经过相关培训和考核合格后方可担任相关职务。
第五条公司将对维修人员进行岗前培训,提高其维修技能和工作能力。
第二章维修人员的职责第六条维修人员应认真履行维修工作任务,保障设备设施的正常运行。
第七条维修人员应遵守工作纪律,不得迟到早退,不得疏忽工作。
第八条维修人员应定期检查设备设施,及时发现问题并进行维修。
第九条维修人员应及时向领导汇报工作进展和问题,做好工作记录。
第十条维修人员应持续学习,不断提升自身维修技能。
第三章维修人员的行为规范第十一条维修人员在工作中应互相协助,保持团队合作精神。
第十二条维修人员在工作中应保持良好的工作状态,不得饮酒酗酒。
第十三条维修人员不得利用职务之便谋取私利,不得接受他人礼品。
第十四条维修人员应保证工具设备的安全和完好,不得私自使用公司设备。
第十五条维修人员应保持工作环境的整洁和卫生,不得擅自修改工作场所。
第四章维修人员的奖惩制度第十六条对于维修人员在工作中表现突出的,公司将给予奖励和表扬。
第十七条对于维修人员在工作中出现违规行为的,公司将给予相应的惩罚。
第十八条公司将建立完善的绩效考核制度,对维修人员进行考核和评定。
第十九条维修人员在工作中如发生责任事故,将会受到相应的处罚。
第二十条对于维修人员绩效不达标或违规行为严重的,公司有权解除劳动合同。
第五章附则第二十一条本管理制度经公司领导小组审议通过并实施。
第二十二条维修人员应严格遵守本管理制度,如有违反,将受到相应的处理。
第二十三条维修人员有权对本管理制度提出意见和建议,并有义务配合落实。
第二十四条本管理制度自发布之日起生效,如有异议,以公司领导小组决定为准。
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维修人员管理奖惩制度1一、制度内容1、牢记一切以“生产为主”的方针,按时、按质、按量完成设备的维修、保养任务。
努力做到预防为主,维护保养和修理相结合。
2、严格遵守分公司和车间的劳动纪律和各项规章制度,不迟到、早退,不擅离工作岗位,外出工作应在留言板上注明工作地点。
3、树立“安全第一”的思想,严格执行设备维修、保养操作规程和各项安全生产制度,防止出现人身伤害和设备的损坏。
4、维修人员应服从工作安排,认真完成车间和班组下达的各项工作,并做好工作记录。
5、要经常巡查设备(动态、静态),发现一些不影响生产的设备运转小问题,能处理的及时处理,发现大问题需要停车处理的应及时汇报处理,以保证生产的正常运行。
6、严格执行工器具和卫生值日制度,保管好自己的工具,搞好工作场所的清洁卫生。
7、特种工作维修人员必须经过专业培训,持证上岗。
8、掌握所有设备的工作原理、操作方法、故障排除方法、设备性能、润滑情况及注意事项。
9、认真阅读设备使用说明书、安全操作规程、并能熟练的操作各种设备。
10、做好每一天的巡检工作,发现问题要及时解决,认真填好工作记录。
11、对场内所有设备,每月必须彻底检查一次,并做好记录。
12、如有设备发生故障,要及时迅速的去排除,绝不能拖延,更不能有意刁难使用人员,如果排除故障有困难要及时上报,绝对禁止置之不理现象发生。
13、如维修任务未完成并无人接—班,必须把工作做完后才能离岗并如实上报加班,决不能一走了之。
14、维修人员在做任何一项工作时,都要认真负责,绝不能敷衍了事。
15、对需要检修的设备,要认真检修,并填写好检修记录。
16、在维修设备时,一定要查清所修设备的故障原因,并做好记录。
17、设备维修完毕后,一定要清理好设备现场,收拾好工具及更换下来的配件,以免丢失或丢在设备内造成事故,检查完毕后,通知有关人员试车正常,并交代好注意事项后,才能离开。
18、维修人员对设备及备品备件,一定要精心爱护,禁止随意损坏,对更换下来配件要及时修复,以备他用。
19、设备维修人员一定要爱护自己的工具,禁止随意乱扔乱放。
20、维修人员禁止与他人有任何冲突,有问题协商解决,解决不了如实上报。
21、设备维修人员禁止酒后作业,班前5小时以内禁止饮酒。
22、设备维修人员对所安排的工作,要积极主动的去完成并及时如实反馈。
二、备品配件、工具管理制度1、设备、维修主管根据维修需要支领备品配件,负责对备品配件使用情况跟踪监督。
2、备品配件严格实行交旧领新原则,不得随意丢弃,好坏混放,杜绝损坏和浪费备品配件情况发生。
3、各维修班组现场暂存备品配件必须严格遵守使用制度,做好使用登记。
4、各维修工根据工作需要配备个人常用工具,个人工具由本人负责保管,公用工具由专人负责保管。
5、所有的工具必须正确使用,特别是电动工具正确、合理使用,发现问题必须立即停止使用。
要严格遵守安全操作规程,不得违章使用。
6、建立工具管理档案,建立工具报损制度,按照报损原因申请,所有工具坚持交旧领新的原则,在领用新工具时必须交回旧的工具,交回的工具统一处理,不准外流。
三、设备零部件的外委加工:1、设备主管根据维修设备实际情况,安排所需零部件的外委加工和零件的验收,做好记录。
加工明细定期向上级领导汇报,遇特殊情况做到先请示后加工原则进行。
2、设备主管定期与工厂会计、材料员和加工户进行沟通。
以便对加工费用及时核算入账,加工户及时结账。
3、设备主管必须外委加工零部件坚持“货比三家”,多询价和加工质量上把关。
维修人员管理奖惩制度2一、考核目的为保障生产设备的正常运行,提高设备的稳定性,提高维修人员工作积极主动性,全面提升技术管理水平和工作效率需要有效地界定,并与薪酬挂钩,确保生产、指标稳定和设备产能,特制定本办法。
二、考核对象生产车间(制气、制酸)所有维修人员。
三、考核办法1、采取月度考核形式。
2、月度考核采取评分制,根据得分结果与当月的绩效工资挂钩。
四、主要考核内容1、每套系统产品产量达成考核:生产负责人确定三套系统的标准产量,生产班组填写生产日报表,生产统计统计三套系统的每天实际产量,将实际产量和标准产量进行对比,核算每月机台的平均产量达成率。
2、设备故障率的考核:在一定时间周期内,设备故障的维修时间反应设备的维修状况和机修人员的技术水平。
在月度内,单台设备当月的故障时间作为设备故障率的考核内容。
3、团队的整体绩效考核:团队的整体绩效反应整个团队在一定期限内的工作效率,直接关联着生产计划达成、产量指标、设备稳定,团队的整体协同性。
在月度内,整个团队成员各项绩效考核的平均值为整个团队绩效考核的'依据。
五、考核权重1、工作业绩主要考核机修工的单台(单套)产量达成率,考核权重为30%;2、工作技能主要考核机修工维修的设备故障率,考核权重为30%;3、工作态度、工作责任性、出勤率、工作积极性、协作精神。
考核权重共占30%;4、团队的整体绩效权重占10%。
六、考核组织1、分公司主要负责人负责考核办法的修改、实施,对考核结果的审核、统计和归档;2、设备和生产负责人、车间负责人负责考核办法的建立,工作业绩、工作技能、工作态度的考核;3、车间分管副主任负责机修工工作态度的考核评价。
七、考核实施及计算公式1、每月由生产车间为机修工的当月设备维修工作提供考核依据。
考核依据来源于车间操作工和车间分管领导当时的原始记录。
统计员统计根据生产日报表和现场及使用酸单位核酸每天产量,月终统一汇总,核算当月每位机修工对应的实际产量,并核算产品指标、产量达成率,根据产量达成率及考核细则给予评分。
产量达成率=Σ实际产量÷产量的标准产量2、设备故障率的考核根据当月的生产日报表上的维修记录和和车间分管记录与设备维修申请单,由生产统计汇总并提供考核依据。
生产统计统计汇总出各台设备的维修时间,并核算出当月单台运行的天数,根据设备故障率及考核细则给予评分。
设备故障率=Σ[对应单台设备故障维修时间÷当月单台设备的运行时间]÷机台数3、团队的整体绩效考核=Σ各被考核人其他各考核项的得分合计分÷考核人数×100%4、当月绩效考核工资=工资标准×40%×(当月个人绩效得分÷100)薪酬结构:工资=工资标准×60%+当月考核工资+其他津贴八、考核程序1、生产车间每月月底组织绩效考核组按《机修工绩效考核表》对机修工的工作绩效、工作能力、执行力进行考核;生产车间设备负责人对其所管辖维修操作机台的机修工进行工作态度考核;并于次月3日交至生产负责人;2、次月五日生产负责人和设备负责人将考核表交至厂部主要负责人进行审核并汇总考核结果作为发放绩效考核工资的依据。
3、每月考核资料由办公室归类存档。
作为下一年度工资晋级、技术等级晋级、岗位调整及员工参加培训的依据。
九、本考核办法经签批后执行,试行3个月。
维修人员管理奖惩制度3第一章总则第一条目的中国物业管理教育网—物业管理交流与学习论坛建立以人为本的人事管理模式,激励每一位员工实现服务中心的工作目标,体现激励和公正两个目的,是服务中心奖惩制度的基点和指导思想。
为了规范员工的工作行为,鞭策和鼓励员工积极向上,充分发挥员工的积极性与创造性,提高工作效率,强化纪律意识,维护服务中心正常的工作秩序,依据公司的有关规定,制定本制度。
一、奖惩工作必须以事实为依据,以公司规章制度为准绳,做到依法行事,以理服人。
二、奖惩工作应坚持教育为主,惩处为辅,精神鼓励为主,物质鼓励为辅的方针。
三、奖惩工作要做到公正合理,不徇私情,奖罚分明,严肃慎重,制度面前人人平等。
第三条本制度适用于工程部全体员工第二章奖励第一条奖励种类及奖励形式一、奖励种类:荣誉奖励2、物质奖励。
二、奖励形式:1、通报表扬。
2、发给一次性奖金。
3、授予年度优秀员工称号。
第二条有下列表现的员工,应给予通报表扬;发给一次性奖金或授予年度先进工作者称号(奖金数额根据惩款数额和补款余额或公司制度而定)。
一、及时发现事故隐患,并采取措施避免事故发生有贡献者。
二、品德高尚,拾金不昧,受到业主/住户赞誉,给公司赢得荣誉者。
三、提出合理化建议被采纳,对改进经营管理,提高经济效益成绩显著者。
四、忠于职守,在工作中以公司利益为重严格按公司规章制度行事,忍辱负重,精神和物质上受到伤害或损坏者。
五、节约费用开支成绩显著者。
六、努力钻研专业技术,工作质量高,服务态度好,对提高服务中心或本部门的工作效率有突出贡献者。
七、严于律己,宽以待人,受到本部门员工一致好评者。
八、抢险救灾,助人为乐,见义勇为,舍己救人,维护社会治安等给公司争得荣誉者。
九、年度各项考评分为最高分者。
第三章惩处第一条员工违反国家法律法规及公司各项规章制度,经批评教育不改,可视违纪性质、影响程度、认错态度等分别给予经济处罚,降级、辞退或除名。
第二条惩处条例(见以下考核细则)1、迟到、早退第一次扣1,第二次扣2分,以此类推。
2、无故旷工者辞退。
3、未经批准私自调换班次,使工作受到影响,第一次各扣1分;第二次各扣2分,以此类推。
4、不按规定着装、佩证上岗,第一次扣1分,第二次扣2分,以此类推。
5、不服从上级领导及事务助理工作安排第一次扣10分,第二次降级或除名。
6、无故不参加各项培训、会议等,第一次扣1分,第二次扣2分,以此类推。
7、对业主/住户无礼,含糊其辞,推卸责任每次扣10分,情节严重者降级或辞退。
8、无故不接维修单或拖延接单时间,每次扣10分,造成投诉或情节严重者降级或除名。
9、私自购买或打电话送材料,第一次扣1分,第二次扣2分,以此类推(紧急情况除外)。
10、不按规定收费,(多收、少收、不收)每次扣10分,情节严重者降级或除名(经负责人或事务助理同意后可少收、不收)。
11、无故不领备用材料而影响维修工作,第一次扣1分,第二次扣2分,以此类推。
12、当班时间无论任何原因不接报修电话或对讲机,第一次扣1分,第二次扣2分,造成投诉或严重后果者降级或除名。
13、不按时反单(三天内)每次扣1分,特殊情况除外。