加油站员工年终总结
2024年加油站员工年终工作总结(三篇)
2024年加油站员工年终工作总结尊敬的领导、各位同事：在过去的一年里，我作为加油站员工，虽然工作面临了各种挑战，但通过不懈努力和团队合作，我依然能够充满自信地立足于岗位。
现将____年的工作进行总结如下：首先，在日常工作中，我能够高效地完成加油站的各项任务。
我始终保持着积极向上的态度，与客户进行友好的沟通，提供优质的服务。
在高峰期，我能够灵活应对，迅速处理客户的加油需求，确保顺畅的服务流程。
我也积极参与加油站的管理工作，与同事们共同商讨及实施改进措施，提高工作效率和服务质量。
同时，我也时常关注加油站的安全事项，定期进行安全检查并及时报告异常情况，保障了加油站的正常运营和工作环境的安全。
其次，在团队协作方面，我积极与同事们进行沟通和合作，共同完成各项工作任务。
我们相互支持、互相帮助，在工作中形成了良好的团队氛围。
每当遇到工作上的困难和问题时，我总是愿意提供帮助和支持，与大家一起共同解决。
我也不断学习和借鉴其他同事的经验和做法，不断提高自己的专业能力和综合素质。
此外，我还积极参与加油站所举办的培训和学习活动，提高自身的专业水平。
我通过参加业内培训课程，学习了新的加油技术和操作规范，不断提升自己的技能水平。
同时，我也不断关注行业的最新动态和发展趋势，不断更新自己的知识和见解，为加油站的发展做出贡献。
在工作中，我也发现了一些需要改进的地方。
首先，我需要更加注重细节和注意个人形象的塑造。
在服务客户时，我应该更加注重细节，避免出现任何疏忽和错误。
同时，我也应该加强自身形象的塑造，保持良好的仪容仪表，给客户留下良好的印象。
最后，我要感谢领导和各位同事对我的支持和帮助，是你们的鼓励和指导让我在工作中不断成长和进步。
我也要向客户表示感谢，感谢他们对我们加油站的信任和支持。
展望未来，我将继续努力提升自己的综合素质和技能水平，为加油站的发展贡献力量。
我会继续保持良好的工作态度和团队协作精神，与领导和同事们共同努力，为加油站的发展做出更大的贡献。
加油站职员年终总结5篇
加油站职员年终总结5篇篇1一、背景在过去的一年里，作为加油站的一名职员，我在公司领导的关怀与指导下，不断学习、努力进步，为加油站的运营和服务工作贡献了自己的力量。
现在，我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 销售业绩今年，我所在的加油站共完成了XX万元的销售额，同比增长XX%。
这一成绩的取得离不开全体员工的共同努力。
作为加油站的一员，我积极参与销售活动，通过提高服务质量、优化加油流程，为加油站的销售业绩做出了贡献。
2. 服务质量在服务方面，我始终坚持以客户为中心，努力提高服务质量。
通过微笑服务、主动沟通、解答顾客疑问等方式，提高了顾客的满意度。
同时，我还积极参与加油站组织的各项培训活动，提高了自己的服务技能和专业水平。
3. 设备维护加油站设备的正常运行对于我们的工作至关重要。
今年，我参与了加油机的日常维护和保养工作，及时发现并解决问题，确保了加油机的正常运行。
此外，我还参与了加油站的清洁工作，保持加油站的整洁卫生。
4. 安全管理安全是加油站工作的重中之重。
我严格遵守加油站的安全规章制度，确保加油站在安全的环境下运行。
同时，我还积极参与安全培训和演练，提高了自己的安全意识和应急处理能力。
三、工作亮点1. 创新营销方案今年，我提出了多项创新营销方案，如推出优惠活动、加强线上推广等，这些方案得到了领导的认可并付诸实施，有效提高了加油站的销售额。
2. 优秀团队建设在团队建设方面，我积极参与组织团队活动，加强团队凝聚力和协作能力。
通过团队建设活动，员工之间的沟通和协作更加顺畅，工作效率得到了提高。
四、存在问题及改进措施1. 服务水平有待提高尽管我在服务质量方面取得了一定的成绩，但仍需进一步提高。
我将继续学习服务技巧，提高自己的服务水平，为顾客提供更优质的服务。
2. 沟通能力需加强在与其他部门的沟通和协作方面，我仍存在不足。
今后，我将加强沟通能力的培养，提高自己的沟通能力，更好地完成工作任务。
加油站员工年终总结6篇
加油站员工年终总结6篇加油站员工年终总结 (1) 今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。
严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入*年，加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。
“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。
我站从 00 年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。
我站先后登门拜访 0余次，但都没有谈下来。
可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。
于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。
用我站细致的管理工作终于打动了该客户。
通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。
最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。
“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。
”当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。
今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。
在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。
在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。
我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。
加油站员工年终总结 (2)时光荏苒，20*年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨入一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考试和磨砺。
加油站员工年终总结报告格式6篇
加油站员工年终总结报告格式6篇第1篇示例：加油站员工年终总结报告尊敬的领导、各位同事：在过去的一年里，我们经历了各种挑战和机遇，取得了一定的成绩。
在这一年里，我们每个人都为加油站的发展做出了努力和贡献。
现在，我将就我们在过去一年里的工作成绩进行总结，并对未来的工作做出展望。
一、工作总结：1. 销售业绩：在过去一年里，我们加油站的销售业绩呈现出了良好的态势。
通过我们的努力工作，加油站的销售额比上年同期有了明显的增长。
这得益于我们团队的努力和合作，以及对客户的用心服务，让客户感到满意。
2. 安全生产：我们高度重视安全生产工作，加强了对员工的安全生产培训和技能培训，加油站的安全生产形势得到了有效控制，不存在重大事故。
我们将继续加强对安全生产的重视，保障员工和客户的安全。
3. 团队合作：在过去的一年里，我们团队的合作精神得到了充分的体现。
大家互相支持，积极合作，共同面对问题，一起解决问题，这为加油站的稳定运营提供了强有力的支持。
二、不足之处及改进措施：1. 还存在一些客户服务不到位的情况，导致客户对我们的不满意。
我们需要进一步加强对客户服务的培训，提升员工的服务意识，增强客户忠诚度，提高客户满意度。
2. 在安全生产方面，还存在一些隐患问题，需要我们进一步加强对加油站环境的管理和保障员工的安全。
三、未来工作展望：1. 提高销售业绩：我们将通过加强商品推广和促销，优化售卖方式，提高产品品质，增加客户数量和提升客户满意度，进一步提高销售业绩。
3. 加强团队合作：我们将继续加强团队合作，提高员工的凝聚力和团队合作精神，提升整个团队的实力和执行力。
我希望我们每个人都能齐心协力，共同努力，为加油站的发展做出更大的贡献。
让我们一起为更加美好的明天努力奋斗吧！谢谢各位领导和同事们对我们工作的支持和帮助！祝加油站明年蒸蒸日上，大展宏图！谢谢！第2篇示例：【加油站员工年终总结报告】尊敬的各位领导、各位同事：大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的年底。
加油站员工年终总结5篇
加油站员工年终总结5篇篇1在过去的一年里，我在加油站的工作岗位上，始终保持着积极的工作态度和严谨的工作作风。
通过不断努力，我在工作中取得了一定的成绩和进步。
以下是我对今年工作的总结和回顾。
一、工作成绩与收获在过去一年中，我积极投身于加油站的工作，努力完成各项任务。
在服务方面，我始终坚持以客户为中心，提供优质的服务。
无论是加油、充值还是其他业务办理，我都能够做到热情周到、耐心细致，确保客户满意。
同时，我也注重与客户的沟通和交流，积极了解客户需求，为客户提供个性化的服务。
在销售方面，我通过不断学习和提高自己的销售技巧，成功实现了销售目标的达成。
在销售过程中，我注重产品推荐和销售策略的运用，积极引导客户需求，促进交易的成功。
同时，我也注重与同事之间的协作和配合，共同完成销售任务。
此外，我还积极参与加油站的各项活动和培训，不断提高自己的综合素质。
通过学习和实践，我掌握了更多的业务知识和技能，为今后的工作打下了坚实的基础。
二、存在问题与不足在工作中，我也存在一些问题和不足。
首先，由于工作经验不足和服务意识有待提高，有时在处理客户问题时不够细致周到，需要进一步加强学习和提高服务水平。
其次，在销售过程中，有时过于注重个人业绩而忽视团队合作，需要更加注重团队精神和协作意识的培养。
最后，在处理工作时有时存在粗心大意、马虎了事的现象，需要更加严谨细致地对待工作。
三、未来工作计划与展望针对存在的问题和不足，我将制定以下工作计划和目标。
首先，我将继续加强学习和提高服务水平，特别是针对客户需求和满意度方面进行深入学习和实践。
其次，我将注重团队精神和协作意识的培养，积极与同事沟通交流，共同完成工作任务。
最后，我将更加严谨细致地对待工作，避免出现粗心大意、马虎了事的现象。
在未来工作中，我还将积极探索和创新工作方法和思路，为加油站的发展贡献自己的智慧和力量。
同时，我也将不断学习和提升自己的综合素质，为今后的职业发展打下坚实的基础。
加油站员工年度工作总结范文6篇
加油站员工年度工作总结范文6篇第1篇示例：加油站员工年度工作总结回首过去一年，我作为加油站员工，在公司的支持和同事的帮助下，兢兢业业地工作，取得了一定的成绩。
在这里，我就将这一年的工作做个总结，以便更好地总结经验、发现不足、提高工作水平。
一、工作内容作为加油站员工，我主要负责接待顾客，为他们加油、换油和打气等。
在工作过程中，我严格遵守公司的操作规程，确保安全第一，服务至上。
在为顾客服务的过程中，我也不断与同事协作，互相帮助，共同完善工作。
二、工作成绩在过去一年中，我认真履行岗位职责，努力提高工作效率。
通过不断学习和实践，我掌握了加油站操作的技巧和规范，提高了工作质量和效率。
在服务顾客的过程中，我注意到顾客的需求，积极为他们解决问题，得到了顾客的认可和好评。
我还参与了公司举办的培训活动，进一步拓宽了自己的知识范围，提高了综合素质。
三、工作收获在过去一年的工作中，我不仅坚守岗位，做好本职工作，还锻炼了自己的应变能力和团队合作意识。
通过与同事的交流和学习，我不断提升自己的专业技能和服务意识，增加了工作经验和发展空间。
在这个过程中，我也学会了怎样与顾客和同事相处，建立良好的沟通和合作关系。
四、未来展望展望未来，我将继续努力学习，提升自己的专业技能和服务水平。
在工作中，我将更加注重团队合作，积极参与公司的各项活动，为公司的发展贡献自己的力量。
我也会认真总结工作经验，不断改进和提高工作质量，为公司的长远发展贡献自己的力量。
过去一年是充实而有收获的一年。
在未来的工作中，我将继续保持良好的工作态度，培养团队合作精神，提高工作效率和质量，努力为公司的发展做出更大的贡献。
【加油站员工年度工作总结】到此结束。
第2篇示例：加油站员工年度工作总结我要感谢加油站的领导和同事们对我的支持和帮助。
正是有了大家的鼓励和指导，我才能在这一年中不断进步，不断学习，不断成长。
在工作中，我时刻以团队为重，与同事们相互协作，相互支持，努力共同完成每一项工作任务。
油站年度个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我作为加油站的一名员工，始终秉持着敬业、负责、创新的工作态度，在岗位上兢兢业业，努力提升自己的业务能力和服务水平。
现将本年度个人工作总结如下：二、工作回顾1. 业务技能提升（1）熟练掌握加油站各项业务操作流程，包括加油、收款、车辆安检等。
（2）积极参加公司组织的业务培训，不断提升自己的业务知识水平。
（3）主动向同事请教，学习他们的工作经验，取长补短。
2. 服务态度优化（1）始终保持微笑服务，耐心解答顾客疑问，提高顾客满意度。
（2）主动了解顾客需求，提供个性化服务，满足顾客多样化需求。
（3）关注顾客反馈，及时解决顾客问题，提高服务质量。
3. 安全管理（1）严格遵守加油站安全操作规程，确保自身和他人的安全。
（2）定期检查加油站设备，发现安全隐患及时上报并整改。
（3）积极参与加油站安全培训，提高安全意识。
4. 团队协作（1）与同事保持良好沟通，共同完成工作任务。
（2）乐于助人，积极参与团队活动，增进团队凝聚力。
（3）发挥自己的专长，为团队提供帮助。
三、工作亮点1. 销售业绩提升通过不断优化服务，积极拓展客户资源，本年度销售业绩较去年同期增长20%。
2. 客户满意度提高顾客满意度调查结果显示，本年度顾客满意度达到90%以上，位居公司前列。
3. 安全管理成效显著本年度未发生任何安全事故，实现了安全生产目标。
四、不足与反思1. 业务知识储备不足虽然积极参加业务培训，但与行业先进水平相比，自己的业务知识储备仍有待提高。
2. 服务创新意识不足在服务过程中，创新意识不够强，未能为客户提供更多增值服务。
3. 团队协作能力有待提升在团队协作中，有时存在沟通不畅、配合不够默契的情况。
五、未来工作计划1. 加强业务学习继续深入学习加油站业务知识，提高自己的业务水平。
2. 创新服务模式积极探索新的服务模式，为客户提供更多增值服务。
3. 提升团队协作能力加强与同事的沟通与协作，提高团队整体执行力。
加油站工人年终工作总结5篇
加油站工人年终工作总结5篇第1篇示例：加油站工人年终工作总结时光荏苒，一年又将走入尾声。
在过去的一年里，我们加油站的每一位员工都辛勤工作，不辞辛劳，为服务社会、维护交通秩序做出了不懈努力。
回顾过去的岁月，我们取得了哪些成绩，又有哪些不足和改进之处呢？现在，就让我们一起来进行一次年终工作总结，为明年的工作做好准备。
今年，我们加油站在各项工作中取得了不俗的成绩。
我们严格执行公司规定，严格遵守工作纪律，没有发生过重大事故和违规事件，确保了加油站的正常运营。
我们服务态度热情周到，深受广大客户的好评。
在加油、洗车等工作中，我们积极主动地为客户提供帮助，得到了客户们的认可和信任。
我们注重团队合作，积极与同事共同努力，互相帮助，互相学习，确保了工作的高效进行。
这些成绩的取得，离不开每一位员工的辛勤付出和团队协作。
我们也要反思自身存在的不足和问题。
加油站员工的安全意识仍有待加强。
在日常工作中，有些员工对安全措施的重要性认识不够，存在一定的安全隐患。
我们需要加强员工的安全培训，提升他们的安全意识，确保工作的安全进行。
加油站的服务质量有待提升。
虽然我们在服务态度上做得不错，但在服务质量方面还有提高的空间。
需要加强员工的技术培训，提升服务水平，让客户获得更好的服务体验。
我们团队合作还存在一定问题。
有些员工在工作中存在独立作业，不合作的情况，这影响了工作的效率和质量。
我们需要加强团队协作意识，共同合作，共同进步。
在未来的工作中，我们需要做到以下几点：一是要继续严格执行公司规定，严格遵守工作纪律，确保加油站的正常运营。
二是要持续提升服务质量，加强员工的技术培训，提高服务水平，让客户满意。
三是要加强安全意识培训，做好安全管理工作，确保员工和客户的安全。
四是要加强团队合作，促进员工之间的交流和合作，实现共同进步。
让我们共同努力，为明年的工作做好准备，继续发扬团结互助、勇攀高峰的精神，为建设良好的服务团队而努力奋斗！相信在大家的共同努力下，我们的加油站一定会取得更加辉煌的成绩，谢谢大家！愿我们在新的一年里继续奋斗，共同成长！第2篇示例：随着年末的脚步渐近，加油站工人们也在为这一年的工作进行总结。
加油站工人年终工作总结5篇
加油站工人年终工作总结5篇篇1一、背景过去的一年，对于我们加油站团队来说，是充满挑战与机遇并存的一年。
面对市场激烈的竞争态势和不断变化的客户需求，我们加油站的每一位成员都秉持着敬业、专注的精神，致力于提升服务质量、优化运营流程、确保安全环保。
在此，我代表全体加油站工作人员，将本年度的工作成果、经验及未来展望进行汇总和汇报。
二、工作内容概述1. 销售业绩提升：今年我们实现了销售业绩的稳步增长，通过优化营销策略、提升客户服务体验，成功吸引了更多客户。
2. 客户服务优化：加强员工培训，提升服务水平，实现快速、准确、友好的服务标准。
3. 安全管理强化：严格执行安全操作规程，定期进行安全隐患排查，确保无安全事故发生。
4. 设备维护管理：定期对加油机、储油罐等关键设备进行维护保养，确保设备正常运行。
5. 环保措施落实：加强油品质量监控，减少油气排放，推广使用环保型燃油添加剂。
6. 市场分析与策略调整：根据市场动态及时调整销售策略，优化油品结构，满足客户需求。
三、重点成果1. 销售业绩突破：本年度总销售额同比去年增长XX%，在竞争激烈的市场环境下取得显著成绩。
2. 客户满意度提升：通过第三方调查，客户满意度提升至XX%，反映了我们的服务质量得到了客户的认可。
3. 安全记录刷新：全年无一起安全事故发生，实现了安全生产的良好记录。
4. 新技术引进：成功引入XX先进的加油系统，提升了加油效率和服务水平。
5. 品牌形象塑造：通过系列公益活动，提升了加油站的社会形象和品牌知名度。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：市场竞争激烈，客户流失率较高。
解决方案：加强市场调研，了解客户需求，推出个性化服务，增加客户粘性。
2. 问题：设备老化，影响工作效率。
解决方案：制定设备更新计划，逐步替换老旧设备，确保设备性能稳定。
3. 问题：员工服务水平参差不齐。
解决方案：加强员工培训，实施绩效考核制度，提高员工服务意识与水平。
五、自我评估/反思过去一年，我们在工作中不断学习、成长和进步。
加油站员工年度工作总结范文6篇
加油站员工年度工作总结范文6篇第1篇示例：加油站员工年度工作总结一、工作概况在过去的一年里，我认真履行加油站员工的职责，按照公司要求，准时到岗，认真工作。
我负责的岗位包括加油、收银、客户服务等，全面开展工作，尽心尽力为顾客提供高质量的服务。
二、工作成绩1. 加油服务：我在加油过程中，严格按照操作规程进行操作，确保加油安全、快捷。
我还及时做好清洁和维护工作，保持加油环境整洁，受到了部分顾客的赞扬。
2. 收银结算：我在收银结算过程中，细心核对金额，准确无误地完成了每一笔交易。
遇到问题时，我能够积极应对，及时解决，保证了每一位顾客的权益。
3. 客户服务：我在工作中，始终保持礼貌、耐心，为顾客提供周到的服务。
在与顾客的沟通中，我能够主动询问顾客需求，及时解答疑问，提高了客户满意度。
三、工作不足1. 学习进步不够：在过去的一年里，我虽然尽力工作，但对于一些新技术、新知识的学习进步不够，需要更加努力去学习提升自己。
2. 沟通能力不足：我在与同事和顾客的沟通中，有时表达不清晰，影响了工作效率。
我需要加强沟通能力的训练，提高表达能力。
3. 工作效率有待提升：在工作中，有时由于个人原因，工作效率有所下降，导致工作计划无法按时完成。
我需要调整工作态度，提高工作效率。
四、下一步工作计划1. 提升专业技能：通过参加培训、学习资料等方式，提升自身加油站服务技能，不断提高服务质量和效率。
2. 增强沟通能力：主动与同事和顾客交流，不断提高沟通能力，避免误解和冲突，建立和谐的工作氛围。
3. 提高工作效率：根据实际情况，合理安排工作计划，提高工作效率，确保工作任务按时完成。
五、总结反思在过去的一年里，我在工作中踏实努力，取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
面对工作中的困难和挑战，我会继续努力学习、积极进取，提高自身能力，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司的关心和支持，我会以更加饱满的热情投入到工作中，做好每一个细节，为公司和顾客提供更好的服务。
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XX加油站员工年终总结
一路走来，步履匆匆，不觉间XX年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的2018年回首半年来在嘉绍加油站的工作和生活，感悟良多;记得刚进站的时候，总是担心自己会胜任不了这份工作，有时对顾客说话都不太自然。
站长总是会开导我们要把胆子放大一点，经过一段的时间也算适应了加油站的工作。
说说加油简单也不简单，简单的是好像只要把油枪插进油箱就好，但是往往也会有人加错油品，造成严重后果。
给自己和站里造成不必要的损失。
做到一问再问，对自己负责也是对别人负责。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。
为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善。
在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。
微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了，这就要我们自己好好调节自己的情绪不能影响到工作，让顾客感到加油也是件快乐的事!
在新的一年中，我要努力改掉自己的不足，争取努力做好每一件事情，为顾客提供更优质的服务。
XX年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。
一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：
今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入2018年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。
我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。
组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。
在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。
才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。
为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。
1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，
加强员工安全培训。
做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。
熟知岗位十大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。
由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。
上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。
严格使用“加油八步”。
在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。
我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。
在服务中做实事感动每一位顾客。
俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助。
企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光
下发芽，茁壮成长。
环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决。
2018年销售上我们重点抓好几个大客户。
1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成。
非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成任务。
抓好站容站貌、环境卫生。
安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防知识。
做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。
XX年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望未来，劈荆斩浪，扬帆远航，在公司正确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的贡献。