管理信息系统基础理论
管理信息系统串讲
1.管理信息系统基础理论
（1）管理：（效益与效率）
（2）信息：（层次性、及时性、共享性、安全性、增值性等特点）
(输入－处理－输出)
（3）系统：（目标、要素、相互关系、规则、整体）
（信息源－信息处理器－信息使用者（控制器））
（开放、封闭（子系统与系统））
（4）信息系统：（方法、工具输入、处理、传递、存贮，目标的有机整体）
（5）管理信息系统：（管理理论与方法，信息技术，对管理活动的信息进行收集、加工、
传递、存贮，基层运作，中层控制，高层决策提供，信息系统）（6）管理信息系统的分类：
管理层次：核算（提高效率，会计电算化软件）、
管理（提升价值、ERP）、
决策（发现机会，CRM、BI）
管理信息系统(解决结构化的问题)、决策支持系统（半结构性或非结构）
2.管理信息系统应用实例
MRP（物料需求计划）、MRPII（制造资源计划）、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链（增值链）管理）、EC（电子商务）
理解ERP 会计专业的影响。
（1）管理思想（推式生产－拉式生产）
（2）流程化的思维
（3）信息共享与整合
（4）分清职责
（5）及时发现问题所在，找到问题的根源
3.管理信息系统开发基础
（1）技术基础：软件：应用软件与系统软件
（2）应用软件：ERP、AC，OFFICE
（3）系统软件：操作系统、数据库管理系统、编译系统。
（4）数据库：数据库的层次组成：数据库管理系统、数据库、数据表、记录、数据项（5）E－R实体关系图－关系式的数据表
（6）数据表的规范化：第一范式（数据项不可再分）、第二范式（存在传递依赖）、第三范式（不存在传递依赖，直接找到）
（7）信息系统规划
A：信息系统规划的基本概念
B：规划包括的内容
C：信息系统规划的方法（关键成功因素法（自上而下）、战略目标集转化法（自
下而上）、系统规划法（先自上而下，自下而上）
（8）信息系统开发方法
结构化、原型法、面向对象法、CASE
A．概念、基本思想，开发流程
B．结构化（生命周期法）与原型法
C．结构化的优点与不足
优点：稳定性、安全性
不足：开发周期长、费用很高，员工参与感不足。
需求是非常不可能完全在开始理解好。（用原型法做需求分析）D．原型法
4.管理信息系统开发流程（生命周期法）
（1）生命周期法的基本思路
（2）开发步骤
（3）系统分析：解决做什么的问题，最终系统分析报告，为系统设计做准备。
A：可行性分析（初步调查）
必要性与可能性（经济上、技术上、管理上等）可行性分析报告。
Ｂ：系统分析（详细调查）
组织结构、功能结构、业务流程、数据流程、数据字典
业务流程图对业务流程分析与优化。
数据流程图对数据流程进行分析与优化
数据字典的组成：
（４）系统设计：系统分析的基础上，解决如何做的问题。
总体设计、详细设计
总体设计的主要内容
详细设计：
Ａ：代码设计（重点）
Ｂ：数据库设计
C：输入与输出的设计
Ｄ：界面与安全的设计（重点）
（５）系统实施：是在系统设计的基础上，进行程序设计。
主要包括：程序设计（结构化程序设计）、
Ａ：程序调试（测试用例）
Ｂ：系统转换（直接、平行、分阶段，优点与不足）
（６）系统试运行与维护（维护的分类）
（７）系统评价（主要经济、非经济评价）
会计电算化软件与手工会计的异同分析
信息系统开发应具备的条件
1.人
2.物
3.管理制度
4.数据
5.软硬件
8信息系统(信息管理学基础)
一、信息系统概念、组成部分、功能及基本功能 1）信息系统是以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。由七大部分构成：计算机硬件系统、计算机软件系统、数据及其存储介质、通信系统、非计算机系统的信息收集与处理设备、规章制度、工作人员。 ２）信息系统的功能：是指具有确定结构的信息系统在一定的约束条件下作用于环境的能力，它表征了信息系统在与环境之间进行信息输入和输出的转换关系中对于环境的输出能力大小。信息系统的功能可划分为输入、存储、处理、输出和控制五个基本功能。 ３）五个基本功能： A.输入功能：信息系统的输入功能决定于系统所要达到的目的及系统的能力和信息环境的许可。包括信息资源的采集、控制指令的输入、信息检索条件的输入等等。 B.存储功能：信息系统的存储功能是与输入功能紧密联系在一起的。存储功能指的是系统存储各种信息资料和数据的能力。当原始数据和资料输入信息系统后，首先需要将其存贮起来，以便多次使用，并在多个处理环节和过程中实现数据资料共享。在发生信息爆炸的现代信息环境中，一方面要求信息系统具有最大的存贮容量，另一方面，大量的存贮往往会带来系统检索、输出上的某些困难，降低系统的服务效率，给用户的利用造成不便。信息系统的存贮，需要从实际出发尽可能少增加投资，扩大整体的存贮量，保证所存贮的数据资料充分有限，便于用户利用。 C.处理功能：大量的信息资料和数据得以存贮之后，必须及时进行加工处理。计算机的应用使人类进行信息处理的能力大大增强。主要技术有人工智能、专家系统、数据仓库技术和数据挖掘。信息处理过程的机械化、自动化、协作化将会极大地提高系统的信息处理功能。信息系统处理功能的大小，取决于系统内部的专业技术力量和信息处理技术设备的现代化水平。 D.输出功能：信息系统的各种功能都是为了保证最终实现最佳的输出功能。信息经过处理后，输出内容包括经过信息系统加工处理后的资料信息等等。信息系统的输出功能、处理功能、传输功能、存贮功能都是根据输出功能来确定并不断进行调整的。 E.控制功能：为了保持信息系统输入、存贮、处理、输出等环节均匀连续地进行，系统必须具有进行管理和控制的功能。体现在两个方面：一是对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理。二是对整个信息加工、处理、输入、输出等环节通过各种程序进行控制。通过控制功能的作用，使信息系统的输入、处理、存贮、输出等各功能最佳化，从而使整个信息系统运行最佳化。 二、信息系统发展阶段 １）最初的信息系统，即传统手工检索系统，主要是信息处理系统，如图书情报中心等基于文档的信息检索系统。 ２）自计算机问世，计算机信息系统出现。同时，出现了电子数据处理系统（ＥＤＰＳ）。 ３）信息系统开发逐渐出现了较为成熟的系统分析、设计、开发的方法。之后，出现了多种形式的信息系统，如管理信息系统（ＭＩＳ）、决策支持系统（ＤＤＳ）、支持企业最高决策层的高层主管支持系统（ＥＳＳ）和支持中高层管理人员的经理信息系统（ＥＩＳ）。同时，不同领域的信息系统也有了新的发展，人工智能领域（专家系统ＥＳ）、加工制造企业（计算机集成制造系统（ＣＩＭＳ）。 ４）信息技术进一步发展，出现了群体决策支持系统（ＧＤＳＳ）、智能决策支持系统（ＩＤＳＳ）、产品数据管理系统（ＰＤＭＳ）。 ５）随着数据挖掘技术的出现和发展，计算机对信息的处理上升到了对知识的处理，出现了知识管理系统（ＫＭＳ）和基于数据挖掘的客户关系管理（ＣＲＭ）等。 ６）随着多媒体技术的日趋成熟，集图、文、声、像等于一体的多媒体信息在计算机中进行转换、存取、传输、显示等已成为可能，形成了多媒体信息系统。 ７）随着信息技术的充分发展，真正分布式的通信网络和分布式多媒体信息系统、智能信息系统将是信息系统发展的最后归宿。
信息管理与信息系统概论
信息管理与信息系统概论 第一章绪论---信息时代呼唤信息管理 1．什么是信息？信息的特点是什么？ 答：（1）信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系，相互作用的状态的描述。信息是经过加工处理后的数据。信息管理中的信息泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、信号等形式之中的新的知识和内容。(2)特点：①客观性②依附性③可储存性④传递性⑤共享性⑥开发性⑦价值的不定性⑧时效性⑨可传输性（10）可增值性 2．什么是信息化？信息化在层次上分为哪几类？ 答：（1）信息化指的是在现代信息技术广泛普及的基础上，社会和经济的各个方面发生深刻的变革，通过提高信息资源的管理和利用水平，各种社会活动在功能和效率上大幅度地提高，从而达到人类社会新的物质和精神文明水平的过程。（2）包括五个层次：①产品信息化②企业信息化③产业信息化④国民经济信息化⑤社会生活信息化 3．什么是信息资源、信息管理、信息科学？ 答：（1）信息资源包括广义和狭义之说。广义信息资源既包括信息内容本身，又包括有关提供信息的设施、设备、组织、人员和资金等，也就是信息资源及有关的各种资源的总和。狭义的信息资源就是信息内容本身所构成的信息有序化集合，是广义信息资源的基础和主要构成。（2）信息管理是指对人类社会信息活动的各种相关因素进行科学的计划、组织、控制和协调，以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。（3）信息科学是人类对信息的各种知识和技术的总和。它包括人们对信息的概念、信息的处理方法、信息在经济和社会生活中的作用及有关问题的认识，以及由此而产生的方法和技术。 4．简述信息管理在信息科学中的地位与作用 答：（1）信息管理是信息技术发挥作用的最主要方面。信息管理为信息技术充分发挥它的作用提供了一个平台和应用环境。（2）信息管理是信息经济和信息社会的基础。信息经济和信息社会的最基本的要素就是信息，信息管理是顺应它们的发展要求而产生和发展的。（3）信息管理的实践中孕育着信息理论。信息理论来源于信息管理的实践中，它为信息管理服务，并在此基础上不断完善与发展。 第二章信息管理的手段-信息技术 1.信息技术的概念和特点是什么？对社会生活有哪些影响？ 信息技术的概念： 狭义的理解（三种）
管理信息基础与数据库技术基本理论(考试用)
第1部分管理信息基础与数据库技术基本理论 第1章管理信息系统概述 一、习题同步练习 （一）选择题 1．以下对数据的解释错误的是（C）。 A．是信息的载体B．信息的具体表现形式 C．是0～9组成的符号序列D．数据与信息在概念上是有区别的 2．在下面列出的项目中，哪项是数据库技术的主要特点（C）。 A．数据的结构化B．数据的冗余度小 C．较高的数据独立性 D．程序的标准化 3．下面哪一项不属于信息的本质属性（D）。 A．可识别性 B．可处理性 C．可检索性 D．可共享性 4．信息基本特征不含下列哪一种（C）。 A．客观性B．一定的形式表示 C．不能被传递D．有用性 5．全面描述数据的应该是（D）。 A．狭义数据B．广义数据 C．计算机领域数据D．A、B、C三者的综合 6．不属于数据特征的是（D）。 A．数据有“型”和“值”之分 B．数据受数据类型和取值范围的约束C．数据有定性表示和定量表示之分 D．数据不具有载体且是单种表现形式7．数据与信息的关系描述不正确的是（D）。 A．数据是信息的一种表现形式 B．正确的数据可表达信息 C．数据是用于承载信息的物理符号 D．数据等于信息 8．下列关于信息与知识关系的描述不正确的是（A）。 A．信息等同于知识 B．知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构 C．知识是人类认识世界、改造世界进行实践的结果 D．知识比信息更重要 9．下列关于信息相对性的叙述错误的是（C）。 A．不同的观察者获得的信息量并不相同 B．信息系统开发要考虑共性应用 C．信息系统开发只考虑个性化需求 D．不同的用户，对信息的需求也不相同 10．下列关于信息的变换性描述不正确的是（D）。 A．信息可以由不同的载体和不同的方法来载荷 B．用户可以对信息实行各种各样的处理和加工 C．根据不同用户的不同需求，采取不同的信息表现方法 D．正确的信息是不能进行处理和加工 11．描述信息有序性的应该是（C）。 A．信息内容的变化 B．信息系统记录的追加 C．信息本身根据一定的规则进行编码 D．信息流程发生了变化
第二章 管理信息系统理论基础(演示)
第二章：管理信息系统理论基础 1.1信息和数据（P24） 信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。 例温度计上指示的是---- 今天最低气温0℃表达的是--- 水在0℃结冰，是--- 今年冬天的平均气温非常低，将造成燃料短缺，是---- 信息和数据互相联系，在一定条件下可否相互转化 信息和数据的区别： 信息是认识了的数据，是数据的含义；同时，信息更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质 现代管理的核心是决策(管理的重要工作就是决策)，决策的基础是信息 或“管理的艺术在于驾驭信息” 管理活动有三大流----物流、信息流和资金流 物流:企业中的实体运动称为:物流”,物流是单向的,不可逆的.(主体流动) 信息流:企业中信息的定向流动称为信息流,信息流的运动表示了企业中各项管理活动的内容和节奏,信息流是双向的.(主导,通过它了解物流,随物流产生,反映物流, 驾御物流,计划和调节物流的流量,) 伴随生产活动的是物流，伴随管理活动的是信息流，就管理信息，物流的畅通与否，很大程度上依赖于管理信息的水平和质量 信息的特点 传递性---通过网络、报纸、图书、杂志、电视、电影、卫星等形式，内容也越来越丰富，数字、文字、图形、图像、视频、音频，尽可能多地用信息流代替物流，信息的可传递性加快了资源的交流与共享，促进了社会的加速发展。 传递性有利于我们交流和沟通，有利于知识的积累和传播。 生物体—DNA上载有遗传信息， 共享性：只有达到企业信息的共享，信息才能成为企业的资源，才能更好地利用信息进行企
第1章基本概念与理论基础
管理信息系统是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学、系统理论和计算机科学的不断发展和相互交换，逐步形成的一门系统性、综合性边缘学科。它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 第一章基本概念与理论基础 第一节基本概念一、数据 1.定义 数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。 它是可识别的，抽象的符号。 所谓数据是由原始事实组成的。如某企业的员工姓名、工资、企业存货数量、销售订单等，它们构成组织的数据集，是组织经营管理与决策的基础。 2.分类 世界丰富多彩。 二、信息 1.定义 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 包括以下几层意思：信息具有“新鲜”和使人“震惊”的感觉；信息可以减少不确定性；它对接收者的决策具有价值。 在管理信息系统学科中我们认为，信息是从记录客观事物的运动状态和运动方式的数据中提取出来的，对人们的决策提供帮助的一种特定形式的数据 2.特征 所谓信息的特征，就是指信息区别于其他事物的本质属性。 （1）事实性 事实性是信息的核心价值，与事实不符的信息不仅没有价值，其价值还可能为负值，不真实的信息有害而无利。 （2）时效性 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接受、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。（3）不完全性 由于人们认识事物的程度有限，所以关于客观事实的信息是不可能全部得到的。因此数据收集和信息转换要有主观思路，要运用已有的知识，要进行分析和判断，只有正确地舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。
信息管理学基础知识点
一、信息与信息治理 1、信息 信息〔本体论〕：信息是事物存在的方式和运动状态的表现形式。 信息〔生疏论〕：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 全信息：我们把同时考虑到事物的存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的生疏论层次上的信息称为“全信息”。 而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容〔含义〕因素的信息称为“语义信息”，把其中效用因素的信息称为“语用信息”。 2、信息的特征： （1）信息存在的普遍性和客观性 （2）信息产生的广延性和无限性 （3）信息在时间和空间上的传递性 （4）信息对物质载体的独立性 （5）信息对生疏主体的相对性 （6）信息对利用者的共享性 （7）信息的不行变换性和不行组合性 （8）信息产生和利用的时效性 3、信息链、数据、信息与学问 由事实-数据-信息-学问-智能五个要素构成“信息链”。
“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、构造化；“信息”是数据在信息媒介上的映射；“学问”是对信息的加工、吸取、提取和评价的结果；“智能”则是运用学问的力量。 4、信息流 当信息生产出来后〔产生〕之后，便要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成源源不断的“流”，即信息流。 5、信息治理 信息治理的实质就是人类承受技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进展掌握，以提高信息的利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。 6、信息治理的视角 2 / 17
（1）从技术视角，信息治理主要争论用手工方式和计算机方式对信息进展收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定的利用者。这始终是信息治理争论的重点和目标。（2）从经济视角，主要争论以信息的生产、流通和利用为根底的信息市场，包括信息产业、信息经济的形成、进展、特征和运行模式，信息资源和优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。信息经济学是该视角下信息治理与经济学相互穿插的争论领域。 （3）从行政和法律视角，立足于政府职能，运用行政手段〔政策、打算、规划〕和法律手段，对信息活动进展调整和掌握，着眼于协调和解决社会信息化过程中消灭的冲突、冲突、的利害关系，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能，为实现某种进展目标效劳。信息政策与信息法律是该视角下的典型争论领域。 （4）从人文角度，立足于争论信息流掌握中道德、伦理、文化因素的影响和建设。尤其是在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必需通过人文精神的培育来标准人们的行为，对信息活动进展治理。在此视角下，信息伦理、网络伦理的争论正日益受到人们的关注。 7、信息生命周期治理
管理信息系统的基础
管理信息系统的基础 管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指运用信息技术、管理科学和系统科学等理论和方法，收集、处理、传输、存储、检索和利用各种与组织运营活动相关的信息，以支持管理决策、规划和控制等活动的一种系统。MIS的建立与应用对于现代组织的发展和经营至关重要。本文将从MIS的基础概念、功能和应用等方面进行论述。 一、MIS的基础概念 MIS是在计算机技术的基础上发展起来的，但它远不仅仅是一个计算机系统。MIS还包括了信息处理与分析的方法、管理科学的理论和组织管理的技术。MIS的基础概念有以下几个方面： 1.1 信息 信息是组织运作中不可或缺的要素，是从数据中经过加工和处理得到的有用的知识。信息具有及时性、准确性和可靠性等特点，能够为组织的决策提供支持。 1.2 系统 系统是由多个相互关联的部分组成的整体，它们共同协作完成特定的功能。MIS是一个复杂的系统，它包括了数据的采集、处理、存储和传输等环节，同时还有管理决策的分析和应用。 1.3 管理
管理是组织活动中对资源进行计划、组织、领导和控制的过程，是 将组织目标转化为实际行动的过程。MIS通过提供及时、准确的信息，帮助管理者有效地进行管理决策和规划。 二、MIS的功能 MIS的功能主要包括数据处理、信息传递与交流、分析与决策支持、计划与控制等方面。 2.1 数据处理 MIS通过采集、处理和存储海量的数据，将其转化为有用的信息。 数据处理包括数据的输入、加工、存储和输出等过程，保证数据的及 时性和准确性。 2.2 信息传递与交流 MIS通过网络、电子邮件等技术手段，实现信息的传递和交流。它 能够将信息及时传递给相关人员，提高组织内部和外部的沟通效率。 2.3 分析与决策支持 MIS通过数据分析、信息提取和知识发现等方法，为管理者提供决 策所需的支持。通过对信息的分析和比较，帮助管理者准确地了解组 织运行的现状和趋势，为决策提供依据。 2.4 计划与控制 MIS可以协助管理者进行组织的计划和控制。它能够帮助管理者制 定目标、规划资源和制定控制措施，实现组织运营的有序性和高效性。
管理信息系统基础理论
管理信息系统串讲 1.管理信息系统基础理论 （1）管理：（效益与效率） （2）信息：（层次性、及时性、共享性、安全性、增值性等特点） (输入－处理－输出) （3）系统：（目标、要素、相互关系、规则、整体） （信息源－信息处理器－信息使用者（控制器）） （开放、封闭（子系统与系统）） （4）信息系统：（方法、工具输入、处理、传递、存贮，目标的有机整体） （5）管理信息系统：（管理理论与方法，信息技术，对管理活动的信息进行收集、加工、 传递、存贮，基层运作，中层控制，高层决策提供，信息系统）（6）管理信息系统的分类： 管理层次：核算（提高效率，会计电算化软件）、 管理（提升价值、ERP）、 决策（发现机会，CRM、BI） 管理信息系统(解决结构化的问题)、决策支持系统（半结构性或非结构） 2.管理信息系统应用实例 MRP（物料需求计划）、MRPII（制造资源计划）、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链（增值链）管理）、EC（电子商务） 理解ERP 会计专业的影响。 （1）管理思想（推式生产－拉式生产） （2）流程化的思维 （3）信息共享与整合 （4）分清职责 （5）及时发现问题所在，找到问题的根源 3.管理信息系统开发基础 （1）技术基础：软件：应用软件与系统软件 （2）应用软件：ERP、AC，OFFICE （3）系统软件：操作系统、数据库管理系统、编译系统。 （4）数据库：数据库的层次组成：数据库管理系统、数据库、数据表、记录、数据项（5）E－R实体关系图－关系式的数据表 （6）数据表的规范化：第一范式（数据项不可再分）、第二范式（存在传递依赖）、第三范式（不存在传递依赖，直接找到） （7）信息系统规划 A：信息系统规划的基本概念 B：规划包括的内容 C：信息系统规划的方法（关键成功因素法（自上而下）、战略目标集转化法（自 下而上）、系统规划法（先自上而下，自下而上） （8）信息系统开发方法 结构化、原型法、面向对象法、CASE
信息管理基础知识点总结
第一章信息管理学的理论根底 1．1信息科学根底 信息的根本概念 1信息的定义：信息是认知主体对物质特征，运动方式，运动状态以及运动的有序性的反映和提醒，是事物之间相互联系，相互作用的状态的描述。 2信息的特征：普遍性动态性依附性相对性可传递性共享性可加工性 3信息的分类：按领域：物理信息，生物信息，社会信息 按有无加工：原始信息，派生信息 按表现形式：消息，资料，知识 按认识层次：语法信息，语义信息，语用信息 信息科学的理论根底 1 信息论：狭义一般广义 2 系统论 3 控制论 信息科学的方法论体系 1 信息方法 2 信息方法的功能准那么和整体准那么 1．2 管理科学根底 管理和管理科学 1 管理和管理科学的定义 2 管理的特点：管理是一门科学，一门艺术 3 管理的职能：方案组织人事领导控制 管理理论的开展演变 1古典管理理论：泰罗的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的行政组织理论 2行为科学理论：人际关系学说 行为科学理论 3现代管理理论：管理过程学派 经历学派 系统管理学派 决策学派 管理科学学派 权变管理学派 4管理理论的新开展：以波特为代表的竞争战略理论 以哈默为代表的企业再造理论 学习型组织及虚拟组织的提出 现代管理的根本理论 1系统管理：整分合原那么封闭原那么动态原那么 2人本原理：动力原那么能级对应原那么潜能开发原那么 1. 3 信息及管理 管理活动中的信息 1巴纳德社会系统理论的观点
2西蒙决策理论的观点 3明茨伯格经理角色理论的观点：人际关系任务信息联系任务决策任务 5 资源信息 资源三角形 信息在管理中的地位和作用 1信息是管理系统的根本构成要素，并促成各要素形成有机联系 2信息是管理过程的媒介，使管理活动得以顺利进展 3信息是组织中各部门，各层次，各环节协调的纽带 4信息是决策者正确决策的根底 5信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径 信息化对组合管理的影响 1对组织构造的影响 2对企业战略管理的影响 3对技术开发及创新的影响 4对企业人力资源管理的影响 第二章信息管理的根本方法 2.1 信息源及信息组织 信息源的概念：个人为满足其需要而获得信息的来源，成为信息源。 信息源的分类：按时间标准，一次信息和二次信息；按运动形式，静态信息和动态信息；个人信息源的特点：及时性，强化感知性，主观随意性，瞬时性。 实物信息源的特点：直观性，真实性，隐蔽性，零散性。 文献信息源〔现代社会最常用最重要〕的特点：系统性，稳定性，易用性，可控性，时滞性。数据库信息源的特点：多用性，动态管理性，技术依赖性。 组织机构信息源的特点：权威性，垄断性。 信息的组织从内容看：信息描述，信息提醒，信息分析。在信息组织中，需要对信息在及时性.可靠性.先进性.实用性.经济性等方面进展处理。 信息流：是指假设干信息从传播者到信息接收者之间的流动。 信息资源：是把信息作为人类社会开展的一种重要的可供利用的资源，它是从物质和能量上对信息确实认，是从信息功能上对信息的描述。 信息管理：宏观管理，中观管理，微观管理。其内容主要包括：
管理信息系统大一期末复习知识点
管理信息系统 第一篇：基本概念篇 一．管理信息系统 （1）定义 是一个以人为主导的，以管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学为理论基础，充分利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备等，进行信息的收集、传输、加工、储存、使用和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 （2）内涵 1. 信息化解决方案 2. 交叉学科 3. 全服务层次 4. 综合信息管理 5. 功能不断完善 （3）发展 二．性质 管理信息系统是个社会-技术系统，它也就是属于社会系统，因为它有人组成，而且有经济和政治活动的系统。 三．结构 概念结构，功能结构，软件结构，硬件结构 概念结构： （1）从概念看，信息管理系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者 信息源：信息产生地 信息处理器：担负信息的传输、加工、保存等任务信息用户：信息的使用者，应用信息进行决策信息管理者：负责信息系统的设计实现，在实现以后，负责信息系统的运行和协调 （2 ）根据各部件的联系分为1•开环结构：无反馈结构（eg.批处理系统） 2. 闭环结构：在过程中不断收集信息，不断送给决策者，不断调整政策（实时处理系统）（ 3 ）根据处理的内容和决策的层级：金字塔式结构纵向综合，横向综合，纵横综合 四．理论基础：管理理论，信息理论，系统理论 （ 1 ）信息理论 1. 信息定义：信息是经过加工的数据，他对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 2. 信息性质：事实性、等级性、可压缩性、扩散性（本性）、传输性、分享性、增值性、转 换性 3. 信息生命周期：要求、获得、服务、退出 要求：信息的孕育和构思阶段 获得：得到信息的阶段（收集，传输，转换成合用的形式）服务：信息的利用和发挥作用的阶段 退出：信息老化。失去价值，把它更新或销毁这些过程包括信息的收集，传输，加工，储存，维护，使用 （2）系统理论 1. 系统定义：系统一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体 2. 系统分类：按复杂程度物理类：框架，钟表，控制机械生物类：细胞、植物、动物高级群
管理信息系统基础
第1章管理信息系统基础 学习目标 本章介绍了管理信息系统基础知识，这些知识将为后续章节的学习打下良好的基础。 ●掌握管理信息系统的基本概念、特征，理解管理信息系统的结构和功能 ●掌握管理信息系统的开发原则、开发方式和开发方法 ●理解开发过程中各阶段的主要开发任务 ●了解系统开发中常用的case工具 ●掌握进销存管理的基础知识 管理信息系统（简称MIS）是一个由人和计算机系统组成的能进行数据收集、存储、加工、维护和使用的系统，目前已深入到信息社会的方方面面。从学科角度来讲管理信息系统是一门综合了管理科学、系统工程、计算机科学和信息技术的理论与应用相结合的新学科。从应用角度来讲，由于计算机技术的迅速发展和普及，MIS 事实上已成为计算机MIS。随着计算机硬件设备日新月异的发展，社会对MIS的发展和开发也在不断产生新的需求，而对MIS开发过程中不时出现的错误认识和行为甚至最终导致MIS开发失败的案例不胜枚举，也使得开发高质量的MIS、不断加强对MIS 的深入研究、提高工作效率成为更多研发人员的追求。 1.1 管理信息系统概述 管理信息系统在现代社会发挥着重要作用，越来越受到人们的重视。那么，什么是管理信息系统呢？ 1.1.1 管理信息系统的基本概念及特征 1．概念的提出 在计算机引入管理信息系统之前，就存在着通过手工操作进行信息处理的人工信息系统。20世纪50年代后期，人们开始尝试用计算机为各种管理功能提供信息服务，管理信息系统的概念随之问世。 进入20世纪80年代，管理信息系统已经与科学计算和计算机辅助技术一起成为计算机三大应用领域之一。管理信息系统不仅是一个技术系统，同时又是一个社会系统。 当前，高新科技日益成为国民经济和社会生活各方面不断向前发展的重要支柱，并以微
信息资源管理基础理论
信息资源管理基础理论 信息资源是企业发展的重要组成部分。现代企业需要大量的信息 资源来支持其业务活动，例如市场营销、人力资源管理、财务管理等。因此，信息资源管理的重要性不可忽视。这篇论文旨在介绍信息资源 管理的基础理论和其在企业中的应用。 一、信息资源管理的定义 信息资源管理是一种系统性的方法，用于合理地管理企业的信息 资源，以支持其业务活动。它通常包括以下方面： 1.信息资源的识别和分类。 2.信息存储和检索技术的使用。 3.信息资源利用的计划和执行。 4.信息资源的安全和保护。 5.信息资源分配和管理的授权。 二、信息资源的特点 信息资源具有以下特点： 1.价值性。信息资源的价值在于其能够支持企业的业务活动，例 如市场营销、人力资源管理、财务管理等。 2.不可重复性。一旦信息被创建，它就无法被复制或再现。因此，信息资源的保护和管理至关重要。 3.动态性。信息资源是随着时间变化的。因此，信息资源管理需 要适应企业业务的动态需求。 4.不易量化。信息资源往往是非物质性的，因此其价值不易量化。 三、信息资源管理的过程 信息资源管理过程包括以下三个主要阶段： 1.信息资源规划：这是一个关键阶段，包括识别企业的信息资源 需要、创建信息资源策略，并制定实施计划。 2.信息资源开发：在这个阶段，企业需要收集、组织和管理信息 资源。这包括记录、存储、检索和维护信息资源的数据库。
3.信息资源利用：这是信息资源管理的最终目标，它包括为业务活动使用信息资源，以支持企业的经营决策。 四、信息资源管理的应用 信息资源管理可以在许多领域中应用，包括市场营销、人力资源管理、财务管理和项目管理等。下面是一些例子： 1.市场营销方面，企业可以利用信息资源管理技术来分析市场趋势、了解竞争对手的动态，并制定营销方案。 2.人力资源管理方面，企业可以利用信息资源来评估员工的绩效、建立绩效考核体系，并制定培训计划。 3.财务管理方面，企业可以利用信息资源来预测销售收入、控制成本，并制定财务报表。 4.项目管理方面，企业可以利用信息资源来监控项目进度、分配资源，并协调团队成员。 总结 信息资源是企业发展的重要组成部分，信息资源管理是合理管理企业信息资源的主要方法。信息资源管理的核心在于规划、开发和利用信息资源，以支持企业经营决策。在现代企业中，信息资源管理是不可忽视的，它可以被应用在许多领域，包括市场营销、人力资源管理、财务管理和项目管理等。
《管理信息系统-理论与实务》期末复习整理
第一章管理信息系统的概念（选择、填空） 1、信息的概念：我国著名信息系统专家薛成华教授“信息是经过加工的数据，它对接收者 有用，对决策或者行为有显示或潜在的价值” 信息：信息是任何一个系统的组织性、复杂性的度量，是有序化程度的标志 信息的分类： 2、数据与信息的联系与区别：（区别）信息是经过加工之后的数据，具有逻辑性与观念性； 数据是记在客观实物的符号，具有物理性；（联系）信息是数据内在逻辑关系的体现，数据是信息的载体 3、从系统结构方面可将系统分成五个要素：输入、处理、输出、控制、反馈 EDPS（电子数据处理系统）是面向业务的信息系统； MIS（信息管理系统）是面向管理的信息系统 DSS（决策支持系统）是面向决策的信息系统 4、管理信息系统的概念：管理信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信 息处理手段，以现代通讯设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统 5、管理信息系统的结构： 概念结构、层次结构、功能结构、综合结构、物理结构 6、信息系统对管理职能的支持包括对计划职能、组织职能、领导职能、控制职能的支持 第二章管理信息系统的战略规划和开发方法（有简答题） 1、管理信息系统战略规划的定义：根据组织的总体发展战略和资源状况，对组织信息系统近、中、长期的使命和目标、实现策略和方法、实施方案等内容作出的统筹安排 2、诺兰模型的六个阶段及特点 诺兰把信息系统的成长过程划分为六个阶段：初始阶段-发展阶段-控制阶段-综合集成阶段-数据管理阶段-成熟阶段 （1）初装（阶段1 ）：初装标志着购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点：①组织中只有个别人具有使用计算机的能力；②该阶段一般发生在组织的财务部门（2）蔓延（阶段2）：计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门 特点：①处理数据的能力得到迅速发展；②出现许多新问题；③计算机使用效率不高 （3）控制（阶段3）：针对组织中的计算机数量进行控制。 特点：①成立了一个领导小组；②采用了数据库技术；③该阶段是计算机管理变为数据管理的关键 （4）集成（阶段4）：在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统 特点：①建立了集中式的DB及相应的IS；②增加大量硬件，预算费用迅速增长 （5）数据管理（阶段5）：实现组织全方位的数据储存、检索、处理和维护等
第一章-管理信息系统的基本概念
第一章管理信息系统的基本概念 1、何为数据？何为信息?信息和数据有何区别？ 所谓数据是由原始事实组成的。要表示数据通常有三个方面事情要做:数据名称、数据类型、数据长度。 当原始事实按照具有一定意义的方式组织和安排在一起时,它就成了信息。 信息是按一定的规则组织在一起的数据集合，是对数据进行处理而产生的。这种组织规则和方式具有超出数据本身以外的额外价值。 2、什么叫系统？五个基本要素？特性?有哪几类系统？ 系统是由相互联系、相互作用的多个元素（部件）有机集合而成的，能够执行特定功能的综合体。 五个基本要素：输入，处理,输出，反馈，控制. 特性:目的性,整体性,层次性，相关性,开放性，稳定性，相似性。 按抽象程度分类：概念系统,逻辑系统，实在系统 按系统功能分类：社会，经济，军事，企业管理 按与外界关系分类：封闭式与开放式 按系统内部结构分类：开环系统和闭环系统。 3、什么是系统方法？什么是系统观点？说出系统方法解决问题的主要步骤？ 系统方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法，是一种立足整体、统筹兼顾、使整体与部分辩证地统一起来的科学方法。 所谓系统观点，就是不着眼于个别要素的优良与否,而是把一个系统内部的各个环节、各个部分，把一个系统的内部和外部环境都看成是相互联系、相互影响、相互制约着的综合体，从整体上追求系统的功能最优。 系统方法解决问题的主演步骤： ①定义问题：列出一个或一组希望达到的目标 ②列出资源和约束：供选择的技术或手段以及每个系统所需的“成本”或资源 ③给出方案:一个或一组数学模型 ④评估被选方案 ⑤选择最佳方案并实施 ⑥总结解决方案的有效性 4、什么是信息系统？ 信息系统是一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈、控制机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合。 5、什么叫管理？如何理解管理信息系统的概念？其主要特征是什么？ 管理是人有目的、有意识的实践活动，是管理者在一定的条件下，为了实现预定目标，对各种资源和实践环节进行规划安排、优化控制的总称. 管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通信技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人——机系统。 管理信息系统的特征： ①它是一个人——机系统,在管理信息系统中,需要充分发挥人和计算机系统的长处，一些工作由计算机系统处理，一些工作要由人进行处理,使人和计算机系统和谐工作。 ②管理信息系统是一个综合系统，它是人和信息技术的综合体，也是计算机硬件和软件的综合体。
管理信息基础与数据库技术基本理论（考试用）
管理信息基础与数据库技术基本理论（考试用） 第1部分管理信息基础与数据库技术基本理论 第1章管理信息系统概述 一、习题同步练习 （一）选择题 1．以下对数据的解释错误的是（C）。 A．是信息的载体B．信息的具体表现形式 C．是0～9组成的符号序列D．数据与信息在概念上是有区别的2．在下面列出的项目中，哪项是数据库技术的主要特点（C）。 A．数据的结构化B．数据的冗余度小 C．较高的数据独立性 D．程序的标准化 3．下面哪一项不属于信息的本质属性（D）。 A．可识别性 B．可处理性 C．可检索性 D．可共享性 4．信息基本特征不含下列哪一种（C）。 A．客观性B．一定的形式表示 C．不能被传递D．有用性 5．全面描述数据的应该是（D）。 A．狭义数据B．广义数据 C．计算机领域数据D．A、B、C三者的综合 6．不属于数据特征的是（D）。 A．数据有“型”和“值”之分B．数据受数据类型和取值范围的约束C．数据有定性表示和定量表示之分D．数据不具有载体且是单种表现形式7．数据与信息的关系描述不正确的是（D）。 A．数据是信息的一种表现形式 B．正确的数据可表达信息 C．数据是用于承载信息的物理符号 D．数据等于信息 8．下列关于信息与知识关系的描述不正确的是（A）。 A．信息等同于知识 B．知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构 C．知识是人类认识世界、改造世界进行实践的结果
D．知识比信息更重要 9．下列关于信息相对性的叙述错误的是（C）。 A．不同的观察者获得的信息量并不相同 B．信息系统开发要考虑共性应用 C．信息系统开发只考虑个性化需求 D．不同的用户，对信息的需求也不相同 10．下列关于信息的变换性描述不正确的是（D）。 A．信息可以由不同的载体和不同的方法来载荷 B．用户可以对信息实行各种各样的处理和加工 C．根据不同用户的不同需求，采取不同的信息表现方法 D．正确的信息是不能进行处理和加工 11．描述信息有序性的应该是（C）。 A．信息内容的变化 B．信息系统记录的追加 C．信息本身根据一定的规则进行编码 D．信息流程发生了变化 12．描述信息时效性的应该是（A）。 A．信息是有“寿命”的B．信息是有“时间性”的 C．信息是有“地域性”的 D．信息是有“时序”的 13．下列关于信息的动态性描述不正确的是（B）。 A．信息内容的变化B．信息可以消除系统的不稳定性 C．事物的连接状态发生了变化 D．信息系统记录的追加 14．信息可以被无限制地进行复制、传播或分配给众多的用户，这属于信息的（C）。A．动态性B．变换性C．共享性D．转移性15．信息不可以按照（D）分类。 A．信息的地位、状态和作用B．信息源的性质 C．信息载体的性质D．信息的大小 16．下列关于信息技术的定义不准确的是（B）。 A．信息技术是指在计算机和通信技术支持下用以获取、加工、存储、变换、显示和传输广义的数据信息，并包括提供设备和提供信息
02第二章-信息管理的理论基础
网上辅导（二） 第二章信息管理的理论基础 南京电大杨文珊 【本章主要内容】 本章主要讨论信息管理的科学基础，从信息科学、管理科学及传播科学三方面论述了信息管理与它们的渊源关系及其各自的主要内容。 【教学媒体】 《信息管理概论》：第二章信息管理的理论基础。 【复习与思考】 1．什么是信息?什么是信息资源?两者有何关系? 2．信息科学研究内容有哪些?它的研究方法主要内容是什么? 3．信息科学的历史发展及其每一阶段的特，色是什么? 4．管理学思想发展的历史分期及每个时期的代表人物、代表观点是什么? 5．管理学思想发展的基本规律有哪些? 6．如何用信息的观点来看待管理活动?信息管理工作在管理中所处的地位如何?信息管理思想是否可以称之为一种管理学思想? 7．传播学的信息交流模式主要有几种?各自的内容是什么? 8．社会信息交流有几种主要类型?它们各自的特点及内容有哪些? 9．网络信息交流与传统信息交流相比，在理论模式及交流手段上有哪些不同?对信息管理工作产生了什么样的影响?
第一节信息与信息资源 一、信息 （一）信息的概念 本体论层次的信息指的是事物运动的状态和（状态改变的）方式。具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式。 认识论层次的信息指的是认识主体所感知或所表述的事物运动的状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。 （二）信息的类型 按照不同的分类标准，信息可以划分出不同的类型。 1、按照信息的发生领域，可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息三类。 物理信息指无生命世界的信息， 生物信息指生命世界的信息， 社会信息指社会上人与人之间交流的信息，包括一切人类社会运动变化状态的描述。 2、按照主体的认识层次，可以将信息分为语法信息、语义信息、语用信息。 语法信息是指只考虑事物运动的状态与状态改变的方式本身，而不考虑信息的内容及效果，它是最抽象、最基本的层次。 语义信息是指事物运动的状态和方式的逻辑含义，是信息认识过程的第二个层次。 语用信息是指事物运动状态及状态改变方式的效用、价值与目的，是信息认识过程的最高层次。 3、按照信息产生的先后和加工深度划分，可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息。 （三）信息的特征 信息的特征指的是信息区别于其他事物所特有的现象，是信息的本质属性。 1、普遍性与绝对性。信息是无处不有，无时不在的。从这个意义上说，信息具有不以人的意志为转移的普通存在性以及绝对存在性。 2、特殊性与相对性。信息具有因主体不同而呈现出的特殊性和相对性。 3、可共享性。信息不因一方的信息交流与共享而使信息量减少，相反，有可能导致信息量的增加。 4、可识别性。信息反映了事物的运动状态与状态的改变方式，人们可以对此状态进行识别，从而实现对信息的判断。 5、可转换性。信息可以从一种形态转换成另一种形态。 6、可存贮性。信息可以通过符号表现，而符号可以依附在一定的载体之上以便更有效地保存与传递。 7、可传递性。信息从信源经过一定的信道，排除噪音的干扰，最终到达信宿，从而完成了普遍意义上的信息传递的完整过程。可传递性决定了信息具有可扩散性与可传输性。 2
管理信息系统
管理信息系统 一、填空题(20’）选择题（20’) 判断题（20’） 1、信息、数据、两者关系P12 (1）什么是信息？ 信息：指已被转化为对人有意义和有用的数据。 （2）什么是数据？ 数据：是指尚未被整理成被人们理解和使用的形式之前的表示,是指发生于组织或组织所处环境中的原始事实和符号串。 (3）信息与数据的关系 信息是经过加工以后,对客观世界产生影响的数据。(信息是对人有用、能够影响人们行为的数据） 判断：信息是对数据的解释，信息是对数据加工处理后的结果。（T） 数据是信息的载体。（T） 信息是任何一个系统的组织性、复杂性程度的度量,是有序化程度的标志。(T） 数据是人们记录下来的、可以识别的、反映客观事物状态特征的符号.（T） 2、文化、外联网、内联网、互联网、万维网P15 （1）什么是文化？ ①信息系统文化：从系统的技术、管理和组织维度来理解信息系统。 ②企业文化：即企业假设、价值观和做事方式的基本合集。 （2）什么是外联网？ 企业内联网延伸到组织外部授权用户的专用网络称为外联网.公司利用外联网可以来协调与其他公司的业务活动,如采购、设计协作及其他跨组织的业务工作。 （3）什么内联网？ 把公司内部不同的系统和网络连接起来,基于互联网技术的企业内部网络称为内联网. (4）什么是互联网？ 互联网是全球范围的“网中网”,通过采用统一的标准把数以百万计的不同网络和全世界超过230个国家的近23亿用户连接起来。互联网创造了一种全新的“统一”技术平台，基于这个平台可创建新产品、新服务、新战略和商业模式。
(5)什么是万维网？ 万维网是基于互联网的一项服务业务，使用公认的存储、检索、格式化,以及以网页方式显示互联网信息的标准。网页包含文字、图形、动画、声音、视频，并和其他网页链接. 3、信息系统定义、包含部分、软件硬件系统作用、维度、维度内容及作用P12 （1）信息系统的定义 从技术角度定义为由若干相互连接的部件组成的，收集(或检索）处理、存储和发布组织中的信息的系统，用以支持组织制定决策和管理控制。除了决策支持、协调和控制外，信息系统还可以协助管理者和员工分析问题、进行复杂对象的可视化和创造新的产品。 （2）系统包含的部分 包含组织内或组织所处环境中的重要人员、地点和事情的信息. （3）软件系统和硬件系统的作用 计算机软件：在信息系统中控制和协调计算机硬件设备的一系列精细复杂的、预先编写的指令。 计算机硬件:在信息系统中输入、处理和输出的物理设备,包括各种尺寸和外形的计算机(包括移动手持终端)，各类输入、输出和存储设备，以及连接计算机的通信设备。 （4)信息系统的维度有哪些？ 组织、管理、信息技术。 (5）每个维度的内容和作用. 组织维度：包括人员、组织结构、业务流程、规章制度和企业文化。 作用：组织是有结构的，由不同层次和专业任务组成，体现了清晰的劳动分工部门。通过其管理层级和业务流程来协调工作. 管理维度:领导层、战略及管理行为 作用：分析理解组织所面临的各种情境、做出决策并制定行动方案去解决问题，同时也应该创造新产品和服务,再造组织。 信息技术维度：计算机硬件、软件、数据管理技术以及网络和通信技术 作用：帮助管理者设计新产品和服务、提供新产品和服务、对组织的再定位和再设计方面,信息技术发挥强有力的作用。
管理信息系统的开发原理
管理信息系统开发原理 一、概论 信息系统学科基本术语：信息、系统、管理的概念 信息的开发和利用是管理信息系统的主要工作 1．数据：是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号。例如文字、数字、图形、曲线等。 2．信息：是经过加工后的数据 信息是数据的解释是反映客观事物的规律的一些数据，是进行决策的一些依据。例如报表、图纸等信息。 3．信息的生命周期 信息思念生命周期由提出要求、获得信息、提供服务、退出使用四个阶段组成。 处理信息的方法： ①寻找 ②收集 ③加工 ④分析 ⑤传输 ⑥存储 信息的产生过程 从数据转化为信息的过程 信息狭义的理解：信息就是一种消息、资料或数据 信息广义的理解：信息是物质的一种普遍属性，是物质存在的方式和运动规律与特点的表现形式。以“第四态”存在的 信息的类型及表现形式是多种多样的，它有各种属性。 对信息的分类直接影响信息管理的开发。 从信息系统的角度看信息具有以下特征： ①事实性：是指信息是真实地反映客观事物的情况，避免因信息不实导致决策失误。 ②等级性：由于管理级别的不同，所需信息也分为不同级别 战略级策略级执行级 对于不同级别的信息，其途径决定其精确性，相关性，要求程度不同。
管理决策层次图 ③可压缩性：是对信息进行综合和概括，而不是改变信息的本质，根据需求选择必 需的信息，省略不必要的信息。 ④共享性：指信息的非零和性。 ⑤扩散性：可通过各种渠道传播。 在信息系统建设中，若没有很好的保密手段，就不能保护用户使用系统的积极性，造成系统的失败。 ⑥增殖性：由于某种目的的信息，随时间的推移价值耗尽，但对另一目的可能又显 示新的用途。 ⑦不完整性：关于客观事实的知识不可能全部得到，往往也没有必要收集全部信息， 只能根据需要收集应该书，不能不分主次。 ⑧滞后性：数据到信息再到决策，最后得到结果，它们在时间上关系如下： t1 < t2 < t3 < t4 管理信息系统的开发原理 本篇主要内容： 管理、数据、信息、系统、系统工程的基本概念；管理信息系统的基本概念与分类、建立管理信息系统的基本条件、管理信息系统的发展趋势等。 管理信息系统的开发方式、方法、战略规划与项目管理。 管理信息系统的开发过程，包括系统调查、系统分析、系统设计、系统实现、系统转换、系统维护与评价等。