QHSE体系文件编写指南

QHSE体系文件编写指南

1 目的

为了规范质量、健康、安全与环境管理体系文件的编写，明确文件的编写内容、要求和格式，指导体系文件的编制，制定本规定。

2 范围

本规定适用于公司质量、健康、安全与环境管理体系的体系文件的编制，包括管理手册、程序文件、作业文件(管理规定、作业指导书、HSE作业计划书、应急预案)。

3 术语和定义

无

4 职责

4.1 质量安全环保处

负责编制和修改《体系文件编写指南》，对其条款负责解释；

4.2 公司所有体系文件责任编写部门

负责执行《体系文件编写指南》，进行文件的编改；

4.3 所属单位以及各基层站队

负责执行《体系文件编写指南》，进行本单位体系文件的编改。

5 管理内容

5.1 文件编写的基本要求

5.1.1 采用RACI（Responsibility－责任，责任人；Accountable－问责，决策人；Check－校对，参与人；Inform－告知，知情人）方法，明确文件编写中各相关角色的关系。确定文件编写的责任人和相关人员组成编写组。体现共同参与并力求达到共识。

5.1.2 采用IDEAL（I-是否识别了面临的风险和需解决的问题，D-是否对相关问题进行了定义，E-是否提出了相关的解决方案，A-方案是否可行，L-是否建立了评估机制）方法，形成相应的闭环。

5.1.3 采用5W1H（Why-为什么做，What－做什么，Who－谁去做，When－做的时间和频次，Where－在什么地方做，How－如何做，方式/方法）的方法，达到清晰、明了、有可操作性的目的。

5.1.4 体系文件应对相关联的体系文件、标准规范、上级规章、法律法规标注索引，要附本文件要求的记录格式，并有填写说明；应按照业务流程管理要求对管理程序或步骤绘制相应的业务流程图，并标注主要风险控制点。

5.2 管理手册编写

5.2.1 编制原则

a) 要阐明公司的管理体系是建立在以过程为基础的模式上，以风险管理为核心的质量、健康、安全与环境综合的管理体系；

b) 要涵盖质量管理、职业健康与安全管理和环境管理的基本管理要素，并与公司的业务流程管理总架构协调一致；

c) 要体现全员参与的意识、顾客至上的意识、现代安全管理的意识和持续发展的意识；

d) 要证实公司在实现产品/服务过程中对质量、健康、安全与环境有充分