形考作业三

《领导学基础》作业3参考答案

一、名词解释

1.自然性影响力，也称非权力性影响力，源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为某种动机的形式而发生作用。(课本页码P322)

2.领导方法是指领导者为达到一定的领导目的，按照领导活动的规律而采取的各种方式、办法、手段、措施、步骤等的总和。（P354）

3.模拟测评法是一种比较直观的测评方法，具体说来就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境，要求他按照既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观察他的行为方式、心理素质、反应能力等，并根据这些观察的结果来评价他的领导效能。(P388)

4.虚拟政府即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系。(P404)

二、单项选择题

1.C

2.C

3.A

4.A

5.A

6.B

7.C

8.B

9.A 10.B

三、多项选择题

1.ABD

2.ABC

3.AB

4.BC

5.CD

四、简答题（含辨析题）

1.发散思维和收敛思维是美国心理学家吉尔福特定义的一组互逆的思维形式。发散思维是一种多向性和开放性的思维活动，其过程是从某一点出发，任意发散，通过联想、想象、灵感和直觉，产生创造性的设想。发散思维是创新思维中最基本、最普遍的方式方法，是人类思维创新的原动力。发散思维广泛地存在于人的创新活动中，它承认事物的复杂性、多样性和生动性，在联系和发展中把握事物，有助于开拓思维视野、扩展创新视角，在人的思维创新活动中起着至关重要的作用。

发散思维拓展了思维视角，而要进行思维创新，还必须集中有价值的东西，设定明确的目标，这就是收敛思维。收敛思维，也称聚合思维，是在已有的众多信息中寻找最佳的解决问题方法的思维过程。收敛思维在创新活动中具有重要的作用。

发散思维与收敛思维是思维创新最基本的方法。创新思维的特征，决定了人们的思维必须突破传统的知识界面和思维定势，超越事物现有的发展状态和已知层面。因而，在创新的开始阶段，首先要开拓思维的自由度，采取发散思维；而在最终确定创新方案时，则需要以创新目标为核心进行收敛思维。发散思维是扩散性的思维活动，收敛思维则是集中性的思维活动；发散思维以最大限度地扩展思维视角为特点，收敛思维则确定了思维关注的方向，明确了创新目标。任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维相互联系、相辅相成，并在对立中相互转化。

2.（1）群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系；

（2）让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而酿成极端反应；

（3）冲突增加内聚力，在外部压力下反而更加团结，一致对外；

（4）两大集团的冲突可以显现出它们的实力，并最后达到权力平衡，结束无休止的斗争；（5）冲突可以促进联合，以求共存，或为了战胜更强大的敌人而结成同盟。

3.政府之间的电子政务主要是指上下级政府、不同地方政府以及不同政府部门之间的电子政务，主要包括的内容有：（1）电子法规政策系统；（2）电子化公文系统；（3）电子司法档案系统；（4）电子财政管理系统；（5）电子办公系统；（6）电子培训系统；（7）业绩评价系统。

五、论述题（含案例分析题）

1.（请参考教材P381-383展开）

在“实事求是，客观公正和民主公开”的总原则和总要求指导下，领导效能测评还要根据具体情况，在测评工作中坚持五个原则：（1）主观与客观测评相结合的原则；（2）静态与动态

相结合的原则；（3）直接与间接相结合的原则；（4）、定性、定量测评相结合的原则；（5）整体与局部相结合的原则。

2.（请根据提示展开P335）

可以从以下方面分析：（1）从理事艺术看，周恩来把原则性和灵活性高度统一了起来（2）从待人艺术看，周恩来发现下属工作失误，不是以势压人，采取命令主义，而是进行耐心细致进行说服教育；（3）从用权艺术看，在下属认识工作失误后，周恩来相宜授权，不是撒手不管，而是精心指导。

（案例分析的答题方法：先得审题，在理解题意的基础上，选择相关理论或原理进行有针对性的分析，分析时，言之有理，可以自由发挥，能自圆其说就行。）