企业信息管理测试题+答案

企业信息管理测试题+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、各子系统之间也可能要进行数据交换,我们称之为子系统之间的( )。

A、接口B、串行扣C、端口D、并行口正确答案：A2、" "反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据"。

这是指以下哪种信息? ( )"A、外源信息B、战略信息C、内源信息D、战术信息正确答案：C3、( )是CRM最关键的内容。

A、客户价值管理B、客户服务C、评价客户D、稳定客户关系正确答案：B4、企业信息化开发队伍中.”提出系统技术解决方案用以满足客户需求”的是( )。

A、系统设计员B、程序员C、系统分析员D、项目管理员正确答案：A5、“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系”。

以上描述体现了数据库系统哪一特点?( )A、数据独立性B、可控冗余度C、数据结构化D、统一的管理和控制正确答案：C6、以下属于B2C交易模式的是( )。

A、医疗机构与消费者之间的交易B、原材料供应商与医药生产企业之间的交易C、药品零售商与医疗保障机构的交易D、医药生产企业与医疗机构之间的交易正确答案：A7、以下哪个是生命周期法的缺点?( )A、阶段的顺序性和依赖性B、强调文档的完备性和标准化C、逐步求精的结构化方法D、文档的编写工作量极大正确答案：D8、能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是( )。

A、鱼骨法B、核对表法C、风险分解结构法D、专家调查法正确答案：A9、在结构化设计中,好的模块设计要满足( )。

A、高耦合高内聚B、低耦合低内聚C、高耦合低内聚D、低耦合高内聚正确答案：D10、( )是一种利用推理弓|擎得出结论的人工智能系统。

A、管理信息系统B、决策支持系统C、事务处理系统D、专家系统正确答案：D11、企业信息化建设的成功与否,主要取决于( )对本企业信息系统的需求程度和对企业各业务活动的理解。

A、管理者B、企业员工C、客户D、市场正确答案：A12、信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用( )的技术。

A、信息B、文字C、数据D、知识正确答案：A13、企业实施客户关系管理的最终目的是( )。

A、把握客户的消费动态B、尽可能多的收集客户信息C、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值D、做好客户服务工作正确答案：C14、B2G 是指( )A、企业对消费者的电子商务B、消费者对政府的电子商务C、消费者对消费者的电子商务D、企业与政府机构之间进行的电子商务活动正确答案：D15、请对以下CRM实施的步骤进行排序( )。

a系统部署 b业务梳理 c应用培训d.理念导入 e流程固化 f业务上线A、dbeacfB、daecbfC、acbdefD、adbecf正确答案：A16、生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。

A、4B、6C、3D、5正确答案：D17、下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、分析能力B、客户服务、销售、市场营销C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：B18、战略信息供企业( )进行战略决策时使用。

A、高层管理者B、基层管理人员C、中级管理人员D、业务人员正确答案：A19、以下选项组合中,属于管理信息系统(MIS)功能的是( )。

a)信息采集功能;b)支持企业决策;C)提供决策所需内源数据;d)利用模型或方法对数据进行加工;e)控制企业行为,帮助企业实现预定目标A、a) b) d)B、a) b) e)C、a) c) e)D、b) c) d)正确答案：B20、以下哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?( )A、了解客户的业务及目标B、对需求工作结果进行解释C、监控所有信息化项目的实施D、编写系统需求报告正确答案：C21、管理信息系统概念的正确描述之一是( )A、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、网络等组成的应用系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统正确答案：A22、( )是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。

A、联机分析处理B、联机事务处理C、数据挖掘D、数据仓库正确答案：A23、典型的ERP实施包括()几个阶段。

A、4B、2C、3D、5正确答案：D24、系统一般由几部分组成,其中实现子系统之间信息交换的是 ( )。

A、输入输出B、边界C、系统结构D、接口正确答案：D25、战术信息供企业( )完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。

A、中级管理人员B、业务人员C、基层管理人员D、高层管理者正确答案：A26、企业信息化建设的关键问题之一是如何在企业战略的指导下制定合理的( )。

A、职能战略规划B、竞争战略规划C、信息化战略规划D、总体战略规划正确答案：C27、以下哪个是原型法的缺点( )。

A、减少了系统开发费用B、减少了开发时间C、工作原型不见得容易修改D、原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单正确答案：C28、在ERP的实施过程中,需求分析是以下哪个阶段的工作( )?A、模拟运行及用户化B、前期工作C、实施准备D、切换运行及新系统运行正确答案：B29、数据库设计的基本原则是( )。

A、简单性、冗余性B、复杂性、冗余性C、简单性、非冗余性D、复杂性、非冗余性正确答案：C30、( )是一种利用推理引擎得出结论的人工智能系统。

A、事务处理系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、专家系统正确答案：D二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、以下选项中哪些是大型的关系数据库产品?( )A、Windows XPB、OracleC、Microsoft ExcelD、Microsoft SQLServer正确答案：BD2、信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在成本优势方面的信息技术类型包括( )。

A、原型法B、计算机辅助软件工程C、语音处理D、大容量并行技术正确答案：ABCD3、供应链的特征包括( )。

A、增值性B、交叉性C、复杂性D、动态性正确答案：ABCD4、以下描述正确的是( )。

A、广域网的传输速率较低B、局域网具有较高的传输速率C、城域网覆盖范围最广D、城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间正确答案：ABD5、关系必须满足( )。

A、表中的每一列的值可以取自不同的域B、关系中每个元组的分量必须是原子的C、表中列的次序可以任意交换D、表中不允许出现完全相同的两行正确答案：BCD6、供应链的基本特征是( )。

A、复杂性B、交叉性C、动态性D、c.面向用户需求正确答案：ABCD7、ERP的发展经历了以下哪几个阶段?( )A、SCMB、闭环MRPC、基本MRPD、MRPⅡ正确答案：BCD8、网上银行的基本特点包括( )。

A、服务方便、快捷、高效、可靠B、经营成本低廉C、全面实现无纸化交易D、简单易用正确答案：ABCD9、信息系统管理的主要内容包括( )。

A、突发性管理B、可靠性管理C、完备性管理D、安全性管理正确答案：BD10、( )已成为CRM系统提供决策支持的关键技术。

A、数据仓库B、数据库C、OLAP技术D、数据挖掘正确答案：ACD11、信息系统总体结构规划的任务是( )。

A、组织的信息需求分析B、数据规划C、功能规划与子系统划分D、信息资源配置规划正确答案：ABCD12、信息按照来源可以分为( )。

A、外源信息B、图像信息C、内源信息D、文字信息正确答案：AC13、系统设计阶段的结果是系统设计报告。

其主要内容包括 ( )。

A、程序代码B、详细设计方案C、软硬件选型D、系统总体设计方案正确答案：BD14、系统设计主要任务是依据系统分析报告,进行 ( )。

A、培训用户B、编制程序C、详细设计D、总体设计正确答案：CD15、IT项目决策的具体内容包括( )A、IT项目评估决策B、IT项目选型决策C、IT项目投标决策D、IT项目外包决策正确答案：BCD16、ERP的核心管理思想主要体现在( )。

A、体现事先计划与事中控制的思想B、体现事后控制的思想C、整个供应链资源管理的思想D、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想正确答案：ACD17、与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是 ( )A、采购单/请购单B、BOM用量C、工单信息D、产品工艺路线正确答案：BCD18、下列关于供应链伙伴关系和传统企业关系的描述正确的是( )。

A、C传统关系维系时间比较短,而供应链关系的关系维持是长期的B、传统关系的基础是联盟,而供应链伙伴关系的基础是交易C、传统关系的基础是交易,而供应链伙伴关系的基础是联盟D、传统关系性质是敌对关系,而供应链关系性质是合作正确答案：ACD19、以下哪几项是ERP的主要功能模块?( )A、财务管理B、人力资源管理C、物流管理D、生产计划与控制管理正确答案：ABCD20、信息系统的功能包括( )。

A、处理功能B、收集和输入功能C、输出功能D、存储功能正确答案：ABCD21、信息系统的类型可以分为以下几类( )。

A、管理类信息系统B、作业类信息系统C、研发类信息系统D、生产类信息.系统正确答案：ABCD22、退化期的主要特征有( )。

A、交易量下降B、开始沟通结束关系的意图C、一方或双方正在考虑结束关系甚至物色候选关系伙伴D、中断联系正确答案：ACD23、信息的价值属性包括()。

A、时间B、状态C、形式D、内容正确答案：ACD24、退化期的主要特征有哪几个( )A、一方或双方正在考虑结束关系甚至物色候选关系伙伴B、中断联系C、交易量下降D、开始沟通结束关系的意图正确答案：ABC25、IT外包的主要风险有( )。

A、信息技术服务商不能很好地提供服务B、企业的战略柔性丧失C、系统维护困难D、降低了企业的学习能力和创新能力正确答案：ABD26、信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在机动优势方面的信息技术类型包括( )。

A、人工智能B、无线通信C、电子商务D、开放式系统正确答案：AD27、企业的信息系统项目开发过程中.( )。

A、CIO 是整个企业信息化建设的关键B、系统分析师是信息系统项目的关键C、CEO 是整个企业信息化建设的关键D、系统设计员是信息系统项目的关键正确答案：AB28、客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段,关系退化( )。

A、可能发生在稳定期B、只发生在稳定期之后C、可能发生在形成期D、可能发生在考察期正确答案：AD29、关系必须满足( )A、表中不允许出现完全相同的两行B、表中列的次序可以任意交换C、表中每一列都是不可再分的D、表中的每一列的值可以取自不同的域正确答案：ABC30、数据库设计的基本原则是( )。