软件产品测试

1、软件工程：采用工程的概念、原理、

技术和方法来开发与维护软件，把经过时间考

验而证明正确的管理技术和当前能得到的最后

的技术方法结合起来。

2、基准配置又称为基线配置，是经过阶段评审

后的软件配置成分

3、软件工程强调生命周期方法学和各种结构分

析及结构设计技术

4、软件工程的七条基本原理（1983年，由

B.W.B O E H M提出）：

(1)用分阶段的生命周期计划严格管理。(2).

坚持阶段评审。(3).实行严格的产品控制。(4).

采用现代程序设计技术。(5).结果应能清楚的

审查。(6).开发小组人员应少而精。(7).承认

不断改进软件工程实践的必要性。

5生命周期应该知道严格的六类计划：

（1）.项目概要计划。（2）.里程碑计划。（3）.

项目控制计划。（4）.产品控制计划。（5）.

验证计划。（6）.运行维护计划。

6、软件生命周期由软件定义（细分三个阶段问

题定义、可行性研究、需求分析）、软件开发

（细分总体设计、详细设计、编码、单元测试、

综合测试）和软件维护三个时期组成。

7、软件维护通常有四类维护活动：a.改正性

维护。b.适应性维护。c.完善性维护。d.预防

性维护。

8、软件设计文档包含：构架、数据流示意图、

状态变化示意图、流程图、注释代码。

9、软件测试文档：测试计划、测试用例、软件

缺陷报告、归纳、统计和总结。

10、开发进度表：G a n t t图表

11、软件产品组成：帮助文件、用户手册、样

本和示例、标签、产品支持信息、图标和标志、

错误信息、广告和宣传材料、软件的安装说明、

软件说明文件、测试错误提示信息。

12、软件是计算机系统中硬件相互依存的另一

部分，它包括程序、相关数据及其说明文档。

13、测试人员在软件开发过程中的任务：寻找

B U G；避免软件开发过程中的缺陷；

衡量软件的品质；关注用户的需求。14软件测试的目的：第一是确认软件的质量，

第二提供信息，第三软件测试包括软件产品的

测试还有软件开发过程。

15、软件与工业产品相比具有的特性：软件是

一种逻辑实体，具有抽象性；软件没有明显的

制作过程；软件在实用过程中没有磨损，老化

的问题；软件对硬件和环境有着不同程度的依

赖性；软件的开发至今尚未完全摆脱手工式的

开发方式生产效率低；软件是复杂的，以后会

更加复杂；软件的成本相当贵软件工作的牵涉

到很多社会因素

16、软件危机是计算机软件在它的开发和维护

过程中所遇到的一系列严重问题，概括地说，

主要包含主要包含两个方面：如何开发软件，

怎么满足日益发展的需求；如何维护数量不断

膨胀的已有软件。

17、软件危机的主要表现：

对软件开发成本和进度的估计常常不准确；用

户对已完成的软件系统不满意的现象经常发

生；软件产品的质量靠不住；软件常常是不能

维护；软件通常没有适当的文档资料；软件成

本在计算机系统总成本中所占比例在上升；软

件开发生产率提高的速度跟不上计算机应用迅

速普及深入的趋势。

18、软件危机的内在原因：软件生产本身存在

着复杂性；软件开发使用的方法和技术

19、符合下面任一个就是软件错误：软件未达

到产品说明书中已经标明的功能；软件出现了

产品说明书中指明不会出现的错误；软件功能

超出了产品说明书指明的范围；软件未达到产

品说明书虽未指出但应达到的目标；软件测试

员认为软件难以理解不易使用或者用户认为软

件使用效果不好

20、软件测试使用人工和自动手段来运行或测

试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满

足规定的需求，或弄清预期结果与实际结果之

间的差别。

21、软件质量的衡量：在正确的时间用正确的

方式把一个工作做正确；符合一些应用标准的

要求；质量本身是软件达到最开始所设定的要

求；质量代表它符合客户的需要。

22、软件测试的总目标是确保软件的质量

23、T M M测试成成熟度的5个级别：

P h a s e0:.测试和调试没有区别

P h a s e1:测试的目的是为了表明软件能工作

P h a s e2:测试的目的是为了表明软件不能正常

工作

P h a s e3:测试的目的不是为了证明什么，而是为

了把软件不能正常工作的预知风险减低到能够

接受的程度

P h a s e4:测试不是行为，而是一种自觉的约束

不用太多的测试投入到产生风险的软件上

23、测试工程师服务对象有四类人：软件用户、

项目经理、程序员、技术文档工程师市场开发

人员和技术支持工程师

24、软件测试能做好的三件事：

（1）证明

获取系统在可接受风险范围内可用的信心

尝试在非正常情况和条件下的功能和特性

保证产品的完整性

（2）检测

发现错误和系统不足

定义系统的能力和局限性

提供组件、工作产品和系统的质量信息

（3）预防

澄清系统的规格和性能

尽可能减少错误的信息

在过程中尽早坚持错误

确认问题和风险，并提前发现解决问题

25、软件测试的原则：从用户角度是希望通过

软件测试能充分暴露软件中存在的问题和缺

陷，从而考虑是否可以接受该产品。从开发者

的角度是希望测试能表明软件产品不存在错

误，已经正确地实现了用户的需求，确立人们

对软件的信心。

26、达到原则需注意的地方：

（1）应当把“尽早和不断地测试”作为开发者

的座右铭

（2）程序员应该避免检测自己的程序，测试工

作应该由独立的专业的软件测试机构来完成。

（3）设计测试用例时应该考虑到合法的输入和

不合法的输入以及各种边界条件，特殊情况要

制造极端状态和意外状态。

（4）一定要注意测试中的错误集中发生现象，

这和程序员的编程水平和习惯有很大关系。

（5）对测试错误结果一定要有一个确认的过

程，一般由A测试出来的错误，一定要由一个

B来确认，严重的错误可以召开评审会进行讨