商务谈判实训精选
商务谈判实训内容总结3篇

商务谈判实训内容总结3篇这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处:一是知识面太窄,信息了解不够全面;二是准备资料比较充分,但利用的不够好。
收获是:一是虽然这仅仅只是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下,不肯相让时,相信我们都已进入了自己的角色之中;二是所有谈判人员都积极出谋划策,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。
尤其我们组的对手陈淑敏同学的确让我意想不到,他竟然在谈判中发言非常积极且到位,那时我对她真的有一种欣赏的眼光。
原来每个人都有他的想法和深藏不漏之处。
三是谈判过程中的激烈争辩、讨价还价、迂回战术,都在一定程度上锻炼了我们的语言表达能力和应变能力,也让我认识到了自己的不足之处——应变能力有待提高。
在谈判结束之后,老师组织场外同学以及场内同学进行点评和总结,我深刻记得许金丽同学给我提出的建议,以后在生活学习或工作中态度谦和,不应该语气生硬,这样很容易使谈判破裂,但最终我们也是以破裂而宣告结束。
最后感谢庞爱玲老师为我们提供如此良好的锻炼学习机会,为我们在以后的工作中提供丰富的经验。
通过对角色的分工,我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。
这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地;商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。
商务谈判实训心得体会范文3篇

商务谈判实训心得体会范文3篇导读:本文是关于商务谈判实训心得体会范文3篇,希望能帮助到您!一、认识:1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。
同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。
2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。
3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。
5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
二、不足:1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位,不能胡来、不讲道理。
2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势,根本没有站稳立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争执,甚至僵局冷场。
商务谈判心得体会3、各组代表成员对各己的分工不明确,在双方互递资料的时候出现混乱。
三、收获:在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思到以下几点:1、商务谈判的原则。
在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲!2、商务谈判的技巧。
在谈判的过程中,要注意几点:1.讲话技巧,不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要密切注意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;2.提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;3.回答技巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。
商务谈判大赛模拟案例10篇

商务谈判大赛模拟案例10篇商务谈判大赛模拟案例 (1) 20xx年09月21日我有幸参加了公司组织的关于《采购管理与谈判技巧》的培训。
这次培训的内容主要分为两部分:采购工作中的供应链管理和采购谈判技巧。
其中谈判技巧是我比较薄弱的,值得加强学习的部分。
下列是一些谈判技巧与大家一起分享学习:(1)谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。
采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。
(2)谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
没有达成协议总比勉强达成协议好。
(3)只与有权决定的人谈判:本公司的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。
这些人的权限都不一样。
采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。
谈判之前,最好问清楚对方的权限。
(4)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。
避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。
(5)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。
(6)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,以缓合紧张气氛。
(7)尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。
故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。
商务礼仪与谈判实训总结报告模板(4篇)

商务礼仪与谈判实训总结报告模板中国,自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位,它标志着一个社会的文明程序,反映着一个民族的精神面貌。
在____的最后一天,大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。
这天我们认识了我们的指导老师,她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。
老师们给我们介绍了这两周的实训安排,同时也说明了这次实训的考核方式。
这次实训的成绩有三部分组成,分别是20%的实训总结,30%的考勤,50%的礼仪展示和商务情景剧展示。
虽然只有短短为期九天的时间,但是我发现这九天里我们要做的有很多。
礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。
而我们是商务英语专业的,今后步入社会,进入职场,我们会较多的和外国人打交道。
此时,我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质,也不仅仅代表着公司形象,更是代表着我们整个民族的礼仪。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在日常活动中,交谈讲究礼仪,可以使我们变得文明;举止讲究礼仪,可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪,可以使我们变得大方;行为讲究礼仪,可以使我们变得美好。
由此可见,礼仪对于我们的重要性,这次实训的实用性和必要性。
我相信通过这次实训,大家的精神面貌肯定会焕然一新的,我们所学到的东西必将会让我们终生受用。
实训的每一天都被安排的满满当当。
实训的第二天,我们的任务是仪态礼仪训练。
学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。
她首先向我们介绍了什么是礼仪,也让我们了解到礼仪悠久的历史。
我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。
人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。
仪态是表现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。
商务谈判案例实训报告

一、实训背景随着我国经济的快速发展,商务谈判在各个领域的应用越来越广泛。
为了提高我校学生商务谈判的实际操作能力,我们开展了商务谈判案例实训。
本次实训以实际案例为基础,让学生在模拟的商务谈判环境中,学习并运用商务谈判的理论知识,提高谈判技巧。
二、实训目的1. 使学生了解商务谈判的基本流程和原则;2. 培养学生分析问题、解决问题的能力;3. 提高学生沟通协调、团队协作的能力;4. 增强学生商务谈判的实际操作经验。
三、实训内容本次实训选取了以下案例进行模拟谈判:案例一:某公司采购部与供应商就一批原材料的价格、质量、交货期等问题进行谈判。
案例二:某公司销售部与客户就一批产品的销售价格、付款方式、售后服务等问题进行谈判。
案例三:某公司与国际客户就一批产品的出口价格、运输方式、保险等问题进行谈判。
四、实训过程1. 案例分析:学生分组,每组负责分析一个案例,从谈判背景、双方利益、谈判策略等方面进行深入探讨。
2. 模拟谈判:根据分析结果,每组进行模拟谈判,其他组作为观察者。
3. 谈判总结:谈判结束后,各组进行总结,分析谈判过程中的优点和不足,并提出改进措施。
五、实训成果1. 学生对商务谈判的基本流程和原则有了更深入的了解;2. 学生的分析问题、解决问题的能力得到提高;3. 学生的沟通协调、团队协作能力得到锻炼;4. 学生的商务谈判实际操作经验得到积累。
六、实训反思1. 实训过程中,部分学生表现出较强的分析问题和解决问题的能力,但仍有部分学生在谈判过程中缺乏主动性;2. 在模拟谈判过程中,部分学生过于注重个人表现,忽视了团队协作的重要性;3. 部分学生谈判技巧不足,如沟通表达能力、应变能力等。
七、改进措施1. 在实训过程中,加强对学生的引导,培养学生的团队协作精神;2. 针对学生谈判技巧不足的问题,开展针对性的培训,提高学生的沟通表达能力和应变能力;3. 鼓励学生在实训过程中积极发言,勇于尝试,提高实战经验。
总之,本次商务谈判案例实训取得了良好的效果,提高了学生的商务谈判能力。
商务谈判技能测评实训报告

一、实训背景随着经济全球化的不断深入,商务谈判在商业活动中扮演着越来越重要的角色。
为了提升我校学生的商务谈判能力,市场营销专业特开设商务谈判技能测评实训课程。
本次实训旨在通过模拟商务谈判场景,让学生在实践中掌握商务谈判的基本理论、策略和技巧,提高学生的谈判能力。
二、实训目的1. 使学生熟悉商务谈判的基本流程和技巧;2. 培养学生在谈判中的沟通、协调和决策能力;3. 提高学生应对各种谈判情境的心理素质;4. 增强学生的团队协作精神和竞争意识。
三、实训内容本次实训共分为三个阶段:1. 理论学习:讲解商务谈判的基本理论、策略和技巧,使学生掌握谈判的基本知识;2. 案例分析:分析典型案例,使学生了解商务谈判中的实际问题及解决方法;3. 模拟谈判:分组进行模拟谈判,让学生在实践中运用所学知识,提高谈判能力。
四、实训过程1. 理论学习阶段:教师通过PPT、案例分析等形式,讲解商务谈判的基本理论、策略和技巧,使学生掌握谈判的基本知识。
2. 案例分析阶段:教师选取典型案例,分析谈判过程中的关键环节和应对策略,引导学生思考如何在实际谈判中运用所学知识。
3. 模拟谈判阶段:(1)分组:将学生分成若干小组,每组5-6人,分别扮演谈判双方角色。
(2)角色分配:每组确定一名谈判组长,其他成员分别扮演商务人员、技术人员、法律人员、财务人员等角色。
(3)谈判准备:各小组根据谈判主题,收集相关信息,制定谈判策略和技巧。
(4)模拟谈判:各小组进行模拟谈判,教师现场指导,学生互相观摩学习。
(5)谈判总结:各小组总结谈判过程中的得失,提出改进意见。
五、实训成果1. 学生对商务谈判的基本理论、策略和技巧有了更深入的了解;2. 学生的谈判能力得到显著提高,能够在实际谈判中运用所学知识;3. 学生的沟通、协调和决策能力得到锻炼,心理素质得到提升;4. 学生增强了团队协作精神和竞争意识。
六、实训反思1. 教师在实训过程中应注重理论与实践相结合,引导学生将所学知识运用到实际谈判中;2. 针对不同学生的特点,教师应采取差异化的教学方法,提高实训效果;3. 加强实训过程中的指导,帮助学生克服谈判中的心理障碍,提高谈判成功率;4. 定期组织学生进行实训成果展示,激发学生的学习兴趣和积极性。
商务谈判精选案例25则

商务谈判精选案例25则案例1分橙⼦有⼀个妈妈把⼀个橙⼦给了邻居的两个孩⼦。
这两个孩⼦便讨论起来如何分这个橙⼦。
两个⼈吵来吵去,最终达成了⼀致意见,由⼀个孩⼦负责切橙⼦,⽽另⼀个孩⼦选橙⼦。
结果,这两个孩⼦按照商定的办法各⾃取得了⼀半橙⼦,⾼⾼兴兴地拿回家去了。
第⼀个孩⼦把半个橙⼦拿到家,把⽪剥掉扔进了垃圾桶,把果⾁放到果汁机上打果汁喝。
另⼀个孩⼦回到家把果⾁挖掉扔进了垃圾桶,把橙⼦⽪留下来磨碎了,混在⾯粉⾥烤蛋糕吃。
从上⾯的情形,我们可以看出,虽然两个孩⼦各⾃拿到了看似公平的⼀半,然⽽,他们各⾃得到的东西却为物尽其⽤。
这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩⼦并没有申明各⾃利益所在。
没有事先申明价值导致了双⽅盲⽬追求形式上和⽴场上的公平,结果,双⽅各⾃的利益并未在谈判中达到最⼤化。
案例2基⾟格是谈判的天才吗?福特总统访问⽇本的时候,曾随意地向导游⼩姐询问⼤政奉还是哪⼀年?导游⼩姐⼀时答不上来,随⾏的基⾟格却⽴即从旁边插嘴:“1967年。
”他怎么能够对⼀般⽇本⼈都不清楚的⽇本历史这么熟悉?原因⾮常简单,作为犹太⼈后裔的基⾟格深知事前准备的重要性,所以在访⽇以前早阅读过有关⽇本的⼤量资料,以免学到⽤时⽅恨少。
这种认真严谨的态度对我们从事商务谈判不⽆教益。
基⾟格是⼀位犹太⼈,他有⼀句话:“谈判的秘密知道⼀切,回答⼀切”。
他对这句话的解释是:谈判的取胜秘诀在于周密的准备。
在基⾟格看来,周密的准备不仅要弄清楚问题本⾝的有关内容,同时,也包括知晓与之相关的种种微妙差异。
为此,要事先调查谈判对⼿的⼼⾥状态和预期⽬标,以正确地判断出⽤何种⽅式才能找到双⽅对⽴中的共同点,胸有成⽵地步⼊谈判室,才有成功的基础。
如果事到临头仍在优柔寡断,那么对⽅必会有机可乘。
另外,⼀旦坐上谈判桌,必须能够⽴即回答对⽅的⼀切,否则会给别⼈权限不够或情况不熟的印象。
案例3⼀致式开局(⼀)1972年尼克松总统访华,中美双⽅将要展开⼀场具有重⼤历史意义的国际谈判。
商务谈判实训内容总结

商务谈判实训内容总结商务谈判实训内容总结(通用3篇)商务谈判实训内容总结篇1这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二,谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人才能做对事。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处:一是知识面太窄,信息了解不够全面;二是准备资料比较充分,但利用的不够好。