精细化管理在医院后勤管理工作中的应用
医院后勤管理工作总结(精选5篇)

医院后勤管理工作总结(精选5篇)医院后勤管理工作总结(精选5篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?这时候,最关键的工作总结怎么能落下!大家知道工作总结的格式吗?下面是小编为大家整理的医院后勤管理工作总结(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
医院后勤管理工作总结1半年来在医院的正确领导下,经过全科同志的努力,较好地完成了后勤工作,现将所做的工作向领导汇报如下:一、后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,从原来的几千平米扩大到3万多平米,面积增大,人员增多,按兄弟单位相比,后勤人员相差近半数,在人少事多的情况下,导致后勤工作难度加大,后勤工作曾一度出现慌乱状况,往往是顾了这里忘了那里,管了维修又疏忽了供应,通过整改加强了科内协调,全科工作人员立足本职,改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键,树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性,树立“以顾客为中心”的服务理念,慌乱局面得到改善。
二、万事开头难,新院搬迁后勤工作难度大,在医院经济情况不是那么雄厚的情况下,先后保障了锅炉安装,热水、暖气的供应,中央空调投入使用,组建运行班组,制订了坚持以安全运行为主,《电工维修工作岗位责任制》、《锅炉工维修责任制》、《降耗节能制度》等相关配套制度,抓岗位培训和岗位技能管理,依照停电应急方案,开展高低压配电跳闸倒闸程序演练,开展节能降耗工作,杜绝长明灯、长流水事情发生,做好关灯等工作,有效地降低了运行成本。
三、加强了对医院保洁,洗涤,绿化环境,食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分,卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。
四、建立健全采购制成立了采购小组,对医院所需后勤物资采购进行价格控制,与供货商签订合同,价格不能高于市场同类物资批发价格,保质、保量,按计划及时采购,印刷品按计划改版印制,订制夏季工作服,中西药袋等物品,印制供应,保证质量,如棉制品必须具有纤维检验合格证。
医院后勤保卫部年终总结(3篇)

第1篇一、前言2023年,在医院党委的正确领导下,后勤保卫部紧紧围绕医院中心工作,坚持以人为本、服务大局,切实履行职责,强化管理,确保了医院的安全稳定和各项工作的顺利开展。
现将2023年工作总结如下:二、工作回顾1. 加强组织领导,完善工作机制(1)强化组织领导。
成立后勤保卫工作领导小组,定期召开工作会议,研究解决工作中遇到的问题,确保各项工作有序推进。
(2)完善工作机制。
建立健全各项规章制度,明确岗位职责,规范工作流程,确保各项工作有章可循。
2. 强化安全保卫,确保医院安全稳定(1)加强门卫管理。
严格执行门卫制度,对进出医院的人员和车辆进行严格检查,确保医院安全。
(2)加强巡逻检查。
增加巡逻频次,对医院重点部位、重要区域进行重点巡逻,及时发现和处置安全隐患。
(3)加强消防安全管理。
定期开展消防安全检查,确保消防设施设备完好有效,提高员工消防安全意识。
3. 加强治安管理,维护医院秩序(1)加强治安巡逻。
对医院周边环境进行巡逻,及时发现和处置治安隐患。
(2)加强医患纠纷调解。
及时介入医患纠纷,积极化解矛盾,维护医院正常秩序。
4. 加强后勤保障,服务临床一线(1)做好物资供应保障。
确保医院各项物资供应充足,满足临床需求。
(2)加强环境卫生管理。
做好医院环境卫生工作,为患者提供良好的就医环境。
(3)加强设备维护保养。
定期对医院设备进行维护保养,确保设备正常运行。
5. 加强队伍建设,提升服务水平(1)加强政治思想教育。
组织员工学习党的路线方针政策和医院规章制度,提高员工的政治觉悟和思想素质。
(2)加强业务技能培训。
定期开展业务技能培训,提高员工业务水平和服务意识。
(3)加强党风廉政建设。
严格遵守廉洁自律规定,坚决杜绝违规违纪行为。
三、工作亮点1. 安全保卫工作成效显著。
通过加强安全保卫工作,医院安全形势持续稳定,未发生重大安全事故。
2. 后勤保障工作得到提升。
后勤保障工作更加精细化、规范化,为临床一线提供了有力支持。
医院后勤工作计划2024年(4篇)

医院后勤工作计划2024年在未来的后勤管理工作中,本部门确立了以下工作指导方针和目标措施:一、工作思路今后一段时期内,后勤科工作的总体思路是:紧密围绕医院正常运营这一核心任务,全面提升服务品质。
具体而言,一方面要全力保障临床工作的需求,提供高效、优质的服务支持;另一方面,要细致入微地关注员工和患者的生活需求,解除医务人员的后顾之忧,确保全体职工能够以充沛的精力投身于医疗工作,共同致力于提升我院的医疗质量和服务水平。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是实现“六个确保”与“五个力争”。
具体包括:确保医院环境建设、医疗设备和设施的正常维护与维修;确保物资采购、储存和供应的及时性;确保医院水、电、气的稳定供应;确保医院车辆安全运行;确保医院保卫制度的落实;确保医院食堂的安全、卫生和菜品丰富;力争进一步完善后勤管理制度、流程和奖惩机制;力争提升医院设施的水平;力争提高服务质量;力争提升医院环境卫生;力争节约后勤成本。
三、工作措施1. 优化和修订后勤管理制度与工作流程。
根据过往工作经验,结合实际情况,对后勤管理制度进行精简和实用化调整。
针对工作中发现的流程问题及反馈,对各项工作流程进行修改,并确保新流程得到有效执行。
2. 加强后勤职工的思想建设和制度学习。
认真贯彻职工例会对后勤工作的各项要求,提升服务意识和服务质量。
严格执行精细化管理的各项规定,为临床工作创造优良条件。
3. 加强医院物资和设备管理。
严格物资采购和领用制度,确保资源合理配置。
定期进行库房盘点,确保账物相符。
建立固定资产档案,严格物品的入库、出库管理。
4. 节约后勤支出,合理使用水、电、气资源。
增强全院职工的节约意识,延长物品使用寿命。
加强采购价格和质量控制,优先购买性价比高的物品。
提倡节约使用水、电、气资源,防止浪费和安全隐患。
5. 提升医院清洁工作质量。
加强清洁工的专业培训,提升其对清洁工作重要性的认识。
加强清洁工的管理,明确职责,严格考核奖惩。
医院后勤工作总结(精选16篇)

医院后勤工作总结医院后勤工作总结(精选16篇)总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此,让我们写一份总结吧。
但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的医院后勤工作总结(精选16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院后勤工作总结篇120xx上半年,在院领导的正确领导下,后勤管理处深入医院各项重大决策的落实,狠抓干部队伍作风建设和服务理念的转变,加强科学管理,全面提高工作质量和效率,各项工作高效有计划地快速推进,形成了注重调研,持续改进,服务临床,勤恳工作,真抓实做的良好局面。
为全院提供了强有力的后勤保障。
现将上半年工作总结如下:一、加强干部作风建设,营造真抓实做的良好氛围医院后勤点多面广,人员不足,任务繁重,只有狠抓干部作风建设,建立一支勇于担当、务实重干、作风过硬的队伍,才能跟上医院发展的步伐。
为此,后勤管理处在干部队伍建设、科学管理水平、服务理念效益、持续改革创新、勇于开拓担当诸多方面进行强有力地改进,引导干部深入学习专业知识,使干部不断提高知识层次和业务能力,增强做好本职工作的本领,牢固树立主动干工作、干好工作的强烈意识,整个干部队伍的综合素质和良好形象以及干事创业的劲头都有大幅度的提高和改善。
科学管理、锐意创新、服务临床、高效工作的大好局面形成,真诚为临床服务的理念更加坚实,服务效率大幅度提高,整个后勤保障更加有力。
二、夯实日常工作,突出重点,攻坚克难,持续改进(一)着力抓好医院形象建设通过加强物业管理,逐步提高全员爱院、敬院、服务医院的意识,从而调动他们的工作积极性,从关爱、人性化多方面,提高物业人员的归属感。
从规范化、标准化入手,全面提高物业队伍服务水平。
同时,对整个院区进行硬化、绿化、美化,尤其是院内主要道路沿途绿化带增种月季花以及西院区北广场整体绿化建设,不仅能配合打造特色景观和休闲园地,更能突出省医文化特色,彰显省医精神,提升医院品位,从而营造良好的就医环境,竭力建设美丽的省医,实现医院环境舒美化的目标。
医疗机构如何提高精细化管理水平

医疗机构如何提高精细化管理水平在当今竞争激烈的医疗环境中,医疗机构面临着越来越多的挑战和压力。
为了提供更优质、高效、安全的医疗服务,提高患者满意度,医疗机构必须不断提升管理水平,尤其是精细化管理水平。
精细化管理是一种以规范化、标准化、信息化为基础,以精确、细致、深入为特征的管理方式,它能够有效地优化医疗流程、提高医疗质量、降低医疗成本、增强医疗机构的竞争力。
那么,医疗机构如何提高精细化管理水平呢?一、建立完善的管理制度制度是管理的基石,没有完善的制度,精细化管理就无从谈起。
医疗机构应根据自身的实际情况,制定一套涵盖医疗服务、医疗质量、医疗安全、人力资源、财务、设备、后勤等各个方面的管理制度,明确各部门、各岗位的职责和权限,规范工作流程和操作标准,使各项工作有章可循、有据可依。
在制定制度时,要充分考虑到医疗行业的特殊性和法律法规的要求,确保制度的合法性、科学性和合理性。
同时,要注重制度的可操作性和可执行性,避免制度过于繁琐或空洞,使之能够真正落地实施。
二、加强质量管理医疗质量是医疗机构的生命线,也是精细化管理的核心内容。
医疗机构应建立全面的质量管理体系,从医疗服务的各个环节入手,加强质量控制和质量改进。
首先,要强化医疗过程的质量管理。
规范医疗行为,严格执行医疗技术操作规程和临床路径,加强对病历书写、医嘱开具、医疗操作等关键环节的监控,确保医疗服务的安全性和有效性。
其次,要加强医疗质量评估。
定期对医疗质量进行监测和评估,建立科学的质量指标体系,通过数据分析找出存在的问题和不足,及时采取针对性的措施加以改进。
此外,还要注重患者满意度调查。
倾听患者的声音,了解患者的需求和期望,不断改进医疗服务,提高患者满意度。
三、优化医疗流程医疗流程是医疗服务的载体,流程的合理性和高效性直接影响着医疗服务的质量和效率。
医疗机构应运用流程再造的理念和方法,对现有医疗流程进行全面梳理和优化。
一方面,要消除不必要的环节和流程,简化繁琐的手续和程序,减少患者的等待时间和往返次数,提高医疗服务的便捷性。
医护行业医院后勤管理服务提升

医护行业医院后勤管理服务提升医院后勤管理服务是医疗服务体系中不可或缺的重要组成部分,它涵盖了医院运行的各个方面,从设施设备的维护到物资的供应,从环境的清洁到膳食的安排,从能源的保障到安全的维护等等。
后勤管理服务的质量和效率直接影响着医院的医疗服务质量、患者的满意度以及医院的整体运营成本和效益。
在当前医疗服务需求不断增长、医疗技术不断进步、患者对医疗服务质量要求不断提高的背景下,提升医院后勤管理服务水平显得尤为重要。
一、医院后勤管理服务的重要性1、为医疗服务提供保障医院的医疗服务离不开各种设施设备的正常运行,如医疗仪器、电梯、空调、照明等。
后勤管理部门要负责这些设备的采购、安装、调试、维护和维修,确保它们在需要的时候能够正常工作,为医疗服务的顺利开展提供物质保障。
2、保障医疗安全医院是一个特殊的场所,涉及到众多患者的生命安全和健康。
后勤管理部门要做好医院的消防安全、电气安全、用水安全、食品安全等方面的工作,制定和执行相关的安全制度和应急预案,定期进行安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患,保障医院的安全运营。
3、提高医疗服务效率高效的后勤管理服务可以减少医疗服务中的等待时间和不必要的环节,提高医疗服务的效率。
例如,及时供应医疗物资可以避免医护人员因物资短缺而耽误治疗;快速的设施设备维修可以减少设备故障对医疗服务的影响。
4、提升患者满意度良好的医院环境、舒适的就医条件、便捷的服务设施等都可以提升患者的就医体验和满意度。
后勤管理部门要做好医院的环境卫生、绿化美化、停车场管理、便民设施设置等工作,为患者提供一个整洁、舒适、温馨的就医环境。
二、当前医院后勤管理服务存在的问题1、管理体制不健全部分医院的后勤管理体制还比较落后,存在多头管理、职责不清、协调不畅等问题。
这导致后勤管理工作效率低下,服务质量难以保证。
2、人员素质参差不齐后勤管理人员的专业素质和服务意识参差不齐,一些人员缺乏相关的专业知识和技能,工作积极性和主动性不高,服务态度不好,影响了后勤管理服务的质量。
医院精细化管理

医院精细化管理一、何为精细化管理精细化管理,就是将医院管理或执行的过程严格按照规范化的要求,精益求精、细致周到地力求做到完美的过程。
精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。
二、精细化管理的由来规模化生产:福特是先驱;细分化生产:通用是俊杰;精细化管理:丰田是楷模。
三、如何理解医院精细化管理.精细化是一种管理方法管理是医院将有限的医疗资源发挥最大效能的过程。
要实现精细化管理,必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的操作流程,以及基于操作流程的管理工具;在现代医院管理中,现行医疗制度的执行,比如十二项核心制度、护理的三查七对制度、检验报告的核对制度等管理中的各种规章制度,都有一整套可以量化的标准和操作的流程。
但实际的医疗操作和医疗管理过程中,尚缺乏一些环节与流程的操作标准,如转科过程中的交接、住院病人院内检查过程中的看护等,这是在精细化管理过程中,需要制订和补充的。
用精细化的管理,可以降低医疗风险、减少医疗差错的发生几率,提升患者安全。
.精细化是一种管理理念它体现了医院领导者对管理的完美追求,是医院管理严谨、认真、精益求精思想的贯彻。
理念决定行为。
医疗是一个严谨的过程,只有用精细化的管理理念,指导严谨的医疗实践,在医疗服务的各个环节和程序中,以严谨、认真、精益求精的理念对待诊疗、护理的每一个环节和过程,对待医院管理和经营的每一个步骤,医院才会取得竞争的优势和品牌的发展。
精细化的管理理念是一个自上而下而又自下而上循环往复的过程,是一个组织内领导者对员工与组织体系熏陶的潜移默化过程,只有在组织内畅行精细化的管理理念,精细化的管理才能成为领导者与员工们的习惯。
.精细化是一种管理文化体现了医院组织内管理的文化氛围和体系。
三流的组织卖产品,二流的组织卖标准,一流的组织依靠文化影响。
精细化管理在医院组织内部形成一种文化氛围后,就会在全体员工之间、各个操作流程、操作环节之中流动形成一种自觉与自愿,这是一种理念的更新,更是一种管理的自我要求,是建立在精细化基础上的主流文化氛围。
精细化管理理念在高校后勤管理中的应用研究

精细化管理理念在高校后勤管理中的应用研究1. 引言1.1 研究背景随着我国高等教育体制的不断完善和大学规模的不断扩大,高校后勤管理的重要性日益凸显。
高校后勤管理的质量直接关系到学校的正常运转和师生的工作生活质量,因此如何提高高校后勤管理效率成为现代高校管理的重要课题。
通过对精细化管理理念在高校后勤管理中的应用研究,不仅可以为高校后勤管理工作提供切实可行的管理方法和策略,还可以为高等教育管理与发展提供有益的借鉴和启示,有助于构建更加有效和健康的高校管理体系。
1.2 研究目的本研究的目的在于探讨精细化管理理念在高校后勤管理中的应用情况,并分析其效果和影响。
通过对现有高校后勤管理现状进行深入剖析,结合精细化管理理念的特点和优势,旨在找出适合高校后勤管理的精细化管理方式,以提高管理效率和服务质量。
通过研究,进一步推动高校后勤管理工作的规范化、科学化和智能化发展,为推动高校后勤管理现代化提供理论支持和实践指导。
希望通过本研究可以为高校后勤管理工作的改进和提升提供参考和借鉴,为高校整体管理水平的提高和优化做出贡献。
1.3 研究意义作为管理学领域的重要理念之一,精细化管理理念在高校后勤管理中的应用研究具有重要意义。
随着高校规模的不断扩大和后勤管理工作的复杂化,传统的管理方式已经不能满足管理需求,而精细化管理理念的引入可以提高管理的效率和水平,使得管理更加精准和规范。
高校是培养人才的重要阵地,后勤管理对于师生的日常生活和学习起着至关重要的作用,提升后勤管理的质量和效率将直接影响到师生的工作和学习质量。
精细化管理理念在其他领域已经取得了显著成效,将其引入高校后勤管理中可以借鉴其他行业的成功经验,提高管理水平和效率。
通过对精细化管理理念在高校后勤管理中的应用研究,可以为高校后勤管理工作提供新的思路和方法,帮助高校后勤管理部门更好地适应时代发展和管理需求的变化,推动高校后勤管理工作迈向新的高度。
2. 正文2.1 精细化管理理念概述不足提示、参考文献等。
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精细化管理在医院后勤管理工作中的应用 后勤部门作为医院结构体制中的重要组成部分之一,在确保医院各项工作顺利开展中做出了突出性贡献,医院在新医改的影响之下,也纷纷重视起自身服務水平的提升,加强管理工作是实现这一目标的重要途径,精细化管理理念应运而生,使得医院后勤管理工作焕然一新。为此,该研究主要针对精细化管理在医院后勤管理工作中的具体应用展开深入探讨。
标签: 精细化管理;医院;后勤管理 [Abstract] The logistics department, as one of the major components in the hospital structural system, makes the outstanding contributions in ensuring the successful development of various work in the hospital, under the influence of the new medial reform, the hospitals gradually attach importance to the improvement of their own service levels, and enhancing the management work is one of the important ways to realize the goal. Therefore, the paper deeply studies the specific application of refined management in the hospital logistics management work.
[Key words] Refined management; Hospital; Logistics management 医院后勤部门在医疗体制改革背景下的发展获得医院上下以及国家的高度重视,在新时期,随着社会的不断发展和进步,医院在发展中所面临的压力以及挑战也越来越大,传统的后勤管理模式已无法适应当前的社会现实,已经被医院发展趋势所摒弃,提升后勤管理的有效性,创新后勤管理方式是当前医院发展的主要方向,精细化管理在医院后勤管理中的具体应用,能够实现医院发展中成本控制,确保医院各项工作的顺利开展[1]。
1 精细化管理的基本概述 1.1 概念 精细化管理的发展起源可以一直追溯至国家企业管理时期,作为一种精细化的分工管理模式,在现代企业管理中强调服务质量的提升,是对传统管理理念的一种诠释以及具体化,将先进的管理理念以及管理模式应用于其中,从而最大程度地利用资源,实现发展的最终目的[2]。精细化管理是一项注重细节与过程的管理模式,要求管理者在实际管理的过程中能够把控每一个管理细节,将管理工作落实于实际当中,对管理工作的开展需要每日进行总结,并检查工作的进展情况,对于管理工作中可能存在的各种问题,需要及时加以解决,采取有效措施进行干预。
1.2 精细化管理在医院后勤管理中的重要性 精细化管理在医院后勤管理中的实际应用,能够为医院后勤部门各项工作的 开展带来一定的群众基础,提升医院后勤管理部门的工作效率,使医院发展没有后顾之忧,医护工作者能够在良好的工作环境和氛围中开展各项工作内容,同时改善患者的就医环境,医院各项服务工作的开展能够获得患者的认可[3]。医院各项管理工作的开展能够在精细化管理模式的影响下达到推行性细化的最终目的,同时明确管理目标,推动医院管理工作的有效进行。
2 医院后勤管理工作的发展现状 医院在长期的发展过程中,已经逐渐形成了适应自身发展的管理模式,后勤管理部门作为医院结构体系中的重要组成部分之一,是医院展开各项管理工作不可缺失的一项内容[4]。但是医院后勤管理往往得不到医院领导的重视,久而久之,导致医院后勤部门工作人员难以有效进行各项管理工作,后勤部门的管理工作开展甚至与医院的整体管理工作失去联系,成为一个独立的体系,各部门之间联系的减弱,管理工作也因此丧失针对性[5]。后勤部门进行相关保障工作,成本核算内容难以发挥出实效性,成本核算不够具体,造成物品存储以及留置较多,不仅浪费了大量的资金,同时也不利于医院其他各项工作的开展。此外,后勤管理部门尚未建立起完善的后勤管理队伍,后勤管理部门成员的素质也有待进一步提高,一旦在管理工作中出现各种问题,不利于进行责任的归责,甚至无法将存在的问题加以有效的解决,从而给医院医疗服务的开展造成不必要的麻烦。
3 精细化管理中需要注意的各项内容 由于医院后勤管理中受到传统管理模式的影响深远,精细化管理模式的推进,需要完全颠覆传统的管理理念,将原有的不相适应的内容摒弃,更好地适应和开展精细化管理模式。与传统管理模式存在显著的不同,精细化管理更加强调细节性以及具体化,在日常管理的过程中,要求能够对工作进行细致的划分,对责任进行细致的划分,并且提升工作效率,其要求的不仅是怎么做,更要求如何做到更好。此外,精细化管理难以落实于实际当中,相对而言,医院后勤管理部门的工作内容庞杂,在日常管理中更多的是将精力投放在工作的完成情况当中,精细化管理工作开展的基础相对薄弱,精细化管理工作的开展更多的是流于形式,管理缺少实效性[6]。同时精细化管理的工作质量还有待于进一步提升,分工的细致化是精细化管理的一项重要内容,需要各项管理工作的开展都能够按照相关程序进行,并将责任落实于具体的负责人身上。但是在医院后勤管理的实际当中,管理工作的实际开展情况还有待于进一步提升,管理的质量以及水平都较低,甚至在精细化管理之后,新的管理方法和原有的并存,导致管理中相关问题的处理变得更加复杂,管理工作效率持续降低。4 在后勤管理中进行精细化管理的具体举措
在医院后勤管理中,想要将精细化管理落实于实际当中,可以从以下几个方面入手进行解决。
4.1 建立和完善精细化管理制度 医院后勤部门需要不断建立健全后勤管理工作制度。一方面在制定相关工作 制度时要能够积极听取医院其他部门以及医护工作者的建议以及意见,综合考量各项因素之后进行工作内容的具体细化,并将其落实于实践当中,确保各个环节管理工作的顺利进行,使得各项工作的开展都能够在制度的规范下进行。另一方面,将医院后勤部门具体的工作内容和相关的责任进行细分,然后分配给后勤管理工作人员,一旦工作出现问题,将由具体的负责人承担责任,后勤管理部门需要定期对工作人员工作开展的情况进行监督检查,做到奖惩分明,使得后勤管理工作人员都能够积极主动地参与管理工作。
4.2 明确后勤管理中的采购流程 医院进行后勤管理工作的开展,其中一项重要的内容即为采购工作,医院的相关医疗产品和附属设备多为易耗物品,需要长期采购。在精细化管理模式的影响之下,需要进行采购流程的规范,具体表现在,首先需要经由相关部门进行采购工作开展的申请,并通过医院后勤管理部门对申请内容进行审核,在医院领导完成审批工作之后,进行表决会议的召开,并告知采购部门,采购部门需要制定采购计划,并完成执行工作。按照精细化管理模式的相关要求进行上述各个环节工作内容的开展,在实际应用中如若发现问题,需要及时加以解决。
4.3 进行后勤管理的成本控制 医院在社会的发展和医疗体制改革的影响之下,其在发展中面临着诸多的问题,医院想要获取到更大的经济效益和社会效益,促进自身的长效发展,必须重视起成本管理的相关内容,医院成本费用较高,对成本核算实现精细化管理成为必然。为确保精细化管理工作能够发挥实效性,在具体的管理中,应当对物资的使用情况进行明确的登记,实现各部门的分门别类管理,同时对物品的记录需要细致化,并能够参与部门间的绩效评比[7]。对于可回收利用的医疗物资,应当做好回收工作,避免浪费现象的发生,在具体的人员管理中,可以分配具体的人员进行回收工作的处理,确保成本控制落实于实际当中。
4.4 实现后勤管理人员的优化配置 想要确保医院后勤管理工作的顺利进行,将精细化管理发挥其效应,管理工作人員自身素养的提升不可忽视,建立和完善医院后勤管理工作人员队伍,实现管理工作人员各项资源的优化配置,后勤管理工作人员需要能够端正工作态度,并能够具有创新精神,不断学习和掌握新的知识和技能。同时医院也应当有意识地对后勤管理工作人员进行培训,并完善工作考核制度,使其能够不断提升自身的工作素养,确保管理工作完成的质量以及效率。根据后勤管理工作人员的工作内容以及工作量大小,可以适当对其进行工资的调整,完善薪资发放制度以及福利制度,使员工工资的实际发放情况能够与个人绩效建立起联系,从而有效激发出员工工作的积极性,使其能够为精细化管理在后勤管理工作中的推进带来积极意义。
4.5 做好精细化管理工作在其他部门中的应用 后勤管理工作在医院中涉及范围广,同时工作内容相对庞杂,其日常工作常常和医院的各个部门紧密关联,在处理日常事物时,后勤管理部门要与其他部门做好工作的衔接,同时需要对人际关系进行调整,不断提升服务质量,确保医院医疗工作的正常开展以及工作效率的提升,使医院在发展中能够树立起良好的外在形象。对部门之间各项工作的开展进行细化,同时要确保医院在开展工作时的效率和质量[8-9]。后勤管理人员在工作期间需要相互促进,相互扶持,并且提升自身处理紧急突发状况的能力,在确保医院各项工作顺利开展的同时,将精细化管理有效应用于医院后勤部门的管理中,以此提升医院的服务水平[10-11]。
5 结语 医院后勤管理在长期的发展中,适应医疗体制改革发展客观需要,医院发展所面临的挑战也越来越多,提升管理水平成为目前医院后勤部门发展的必然趋势[12]。在精细化管理的应用之下,能够为医院后勤管理的发展带来积极影响,推动医院服务质量的不断提升,从而促进医院的长效发展。
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[7] 魏杰,许建辉.依托物流信息系统建设提升医院精细化管理水平[J].中国医院建筑与装备,2014(1):137-138.